电子商务在国际贸易中的应用现状及对策研究

电子商务在国际贸易中的应用现状及对策研究

摘 要

目前,随着全球网络技术应用的快速普及和发展,电子商务已经成为人们日常生活中一种不可缺少的交易方式和传播信息的媒介。随着经济和社会的发展，国际贸易的发展趋势必然要与电子商务相结合。而我国的电子商务起步、发展较晚，在国际贸易中运用不够广泛，这将制约我国国际贸易的发展。我国为成为21世纪世界贸易大国、强国，就必须顺应潮流，创造条件，建立和发展我们自己的电子商务。

本文论述了电子商务的特点及其对国际贸易的影响,以及电子商务在国际贸易的发展现状以及存在的问题,并针对问题提出了相应的对策,从而为电子商务的快速发展提供有力的保障。

关键词：国际贸易，电子商务，阿里巴巴，应用现状，对策

洛 阳 理 工 学 院

毕 业 设 计（论 文）

题目：电子商务在国际贸易中的应用现状及对策研究

电子商务在国际贸易中的应用现状及对策研究

摘 要

目前,随着全球网络技术应用的快速普及和发展,电子商务已经成为人们日常生活中一种不可缺少的交易方式和传播信息的媒介。随着经济和社会的发展，国际贸易的发展趋势必然要与电子商务相结合。而我国的电子商务起步、发展较晚，在国际贸易中运用不够广泛，这将制约我国国际贸易的发展。我国为成为21世纪世界贸易大国、强国，就必须顺应潮流，创造条件，建立和发展我们自己的电子商务。

本文论述了电子商务的特点及其对国际贸易的影响,以及电子商务在国际贸易的发展现状以及存在的问题,并针对问题提出了相应的对策,从而为电子商务的快速发展提供有力的保障。

关键词：国际贸易，电子商务，阿里巴巴，应用现状，对策

A RESEARCH ON THE APPLICATION OF

E-BUSINESS TO INTERNATIONAL TRADE AND

COUNTERMEASURE

ABSTRACT

Now, with the rapid popularity and development of the application of the global network technology, the e-commerce has become an indispensable trading way in everyday life and a medium for translating information. With the economic and social development, the development of international trade must be combined with e-commerce. The late start and development of e-commerce which has not yet been used widely enough in international trade in China, will restrict the development of international trade in China. In order to become a big and strong world trading country in the 21st century, we must go with the tide, creating conditions to establish and develop our own e-commerce.

This article discusses the features of e-commerce and their impact on international trade, as well as problems in the development of electronic commerce in international trade, and the corresponding countermeasures, so as to provide strong protection for the rapid development of e-commerce

Keywords: international trade, e-commerce, Alibaba, application status ，countermeasure

目 录

前 言 .............................................................................................. 5

一. 文章的基本概念 ..................................................................... 6

(一) 电子商务的概念及其基本特征 ................................................... 6

1. 电子商务的概念 ......................................................................................... 6

2. 电子商务的基本特征 ................................................................................. 6

(二) 国际贸易的定义 ........................................................................... 7

(三) 电子商务与国际贸易的关系 ....................................................... 7

二. 电子商务在国际贸易中的应用现状与未来的发展趋势 .... 8

(一) 电子商务在国际贸易中的应用现状及优势 ............................... 8

(二) 电子商务为我国国际贸易发展带来新的优势 ........................... 9

1. 显著降低国际贸易成本 ............................................................................. 9

2. 减少贸易壁垒，扩大贸易机会 ................................................................. 9

3. 减轻对实物基础设施的依赖 ................................................................... 10

(三) 电子商务在国际贸易中未来的发展趋势 ................................. 10

三. 现阶段电子商务在国际贸易中得以成功应用的案例研究

及启发 .......................................................................................... 11

(一) 电子商务在国际贸易中的应用 ................................................. 11

(二) 中国电子商务在国际贸易中的成功应用案例分析 ................. 12

1. 阿里巴巴网站简介 ................................................................................... 12

2. 阿里巴巴在国际贸易方面的运营模式 ................................................... 12

(三) 阿里巴巴成功的启示 ................................................................. 13

四. 电子商务在国际贸易应用中存在的问题及应对对策....... 14

(一) 电子商务在国际贸易应用中所存在的问题 ............................. 14

1. 信息基础设施薄弱，网络规模相对较小 ............................................... 14

2. 网络安全问题亟待解决。电子商务是通过网络进行的 ....................... 14

3. 跨国电子商务容易导致避税和各国间税收冲突问题 ........................... 15

4. 物流环节不畅 ........................................................................................... 15

5. 电子商务对传统商事法律和商业习惯提出挑战 ................................... 15

(二) 电子商务在国际贸易应用中相关问题的对策 ......................... 16

1. 建立国际电子商务框架，创造良好的宏观环境 ................................... 16

2. 政府应加强总体战略的部署 ................................................................... 16

3. 加强信息基础设施建设和关键技术研究 ............................................... 16

4. 建立和完善符合我国国情电子商务法律法规 ....................................... 16

5. 加强网络管理，维护网络安全，为电子商务创造有利的运营环境 ... 17

6. 加大电子商务在国际贸易中各个环节中的应用 ................................... 17

7. 加强人才培养 .......................................................................................... 17

结 论 ............................................................................................ 18

谢 辞 ............................................................................................ 19

参考文献 ...................................................................................... 20

前 言

电子商务作为一种新兴的贸易方式不断吸引世界各国的关注和期待，而其对世界经济格局和贸易体制的影响也越来越深远。本文从我国企业利用电子商务的现状出发，分析了电子商务在我国国际贸易发展中存在的问题，并针对问题提出了合理化建议。

随着互联网的迅速发展，人们在信息共享和交流方面极大地摆脱了时间和空间的限制，而电子商务作为一种全新的商业模式，通过电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术，使交易涉及的各方当事人得以通过电子方式联系，实现整个交易过程的电子化。它大大提高了外贸企业的贸易效率，减少了其人力、物力和时间消耗，提高了这些企业的市场应变能力和竞争能力。这些变化和创新使国际贸易的监管变的更加公开和透明，进一步推动了国际贸易的进程。

然而，从目前电子商务在国际贸易中的应用情况来看，美国、欧盟等发达国家明显地走在前面。我国的大部分企业只是在网上发布广告、进行简单的企业介绍、产品信息发布、电子查询、互通商品信息，很少能有企业进行网上商务洽谈、签订合同、交换文本及单证，而能完成网上购物、网上支付、开展网络营销的就更少了。

一. 文章的基本概念

(一) 电子商务的概念及其基本特征

1. 电子商务的概念

电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。因此，电子商务是一种新的社会经济形态。 网络是人类社会劳动、生活、学习的新工具，它通过影响人类通信与交往方式，间接地对传统经济领域的生产、交换、分配和消费方式产生影响，直到渗透、改造、重塑传统经济的运行模式，以及社会经济价值标准与增值方式。因此，电子商务是一个泛社会化的概念，电子商务的发展是一个从基础应用入手、循序渐进地推而广之、最终实现普遍应用的发展过程。因此，电子商务的含义可以归纳为：

第一，利用互联网进行的全部商业活动，如销售和采购系统、客户联系、物流调度、市场分析等；第二，从寻找客户开始到洽谈、订货、在线付款/收款，开具电子发票直到电子报关、电子纳税等一系列通过Internet的活动，实现信息流、商务流、资金流和物流的统一；第三，涉及很多方面如买卖方、金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等。

2. 电子商务的基本特征

（1）普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地；

（2）方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高；

（3）整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；

（4）安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同

(5)协调性

商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。

(二) 国际贸易的定义

国际贸易泛指世界各国（或地区）之间所进行的以货币为媒介的商品交换活动。它既包含着有形商品交换，也包含着无形的商品交换，又可称为世界贸易。

随着国际贸易的发展和各国经济国际化的深化，人们对国际贸易作用的认识也在不断加深。对国际贸易所带动的经济增长、提高销售水平和增进国际福利等有了更深的认识。开展国际贸易，必将带来市场的扩大，从而有利的带动经济增长，必将使市场竞争机制充分发挥作用，必将会激发企业创新机制，推动技术进步，从而促进经济增长，必将带来人员的交流、文化的传播和思想的进步，对一国的政治、文化和社会进步将产生积极影响，从而反过来促进经济发展。

(三) 电子商务与国际贸易的关系

随着全球化的到来，国际贸易正成为越来越普遍的形式被人们所喜爱，而中国作为一个世界大国，尤其在加入世界贸易组织后，国际贸易成为一种必然的趋势。电子商务作为一种手段，自从被应用于贸易领域，尤其是国际贸易领域后，就显示出不可抑制的发展势头。特别是互联网，在电子商务领域，为不同规模的企业创造了条件并铺平了近路，使企业之间的贸易和信息交换部变得更容易和更便宜。

二. 电子商务在国际贸易中的应用现状与未来的发展趋势

(一) 电子商务在国际贸易中的应用现状及优势

从目前电子商务在国际贸易中的应用情况来看，美国、欧盟等发达国家明显走在前面。为我国的起步发展较晚，电子商务的基础设施建设仍然薄弱。我国大部分企业知识在网上发布广告、进行简单的企业介绍、产品信息发布、电子查询、互相商品信息，很少能有企业进行电子交易（电子洽谈、订购）、网上商务洽谈、签订合同，交换文本及单证，而能完成网上购物、网上支付、开展网络营销的就更少了。电子商务在我国国际贸易中的功能比较单一。另一方面，由于我国行业、地区发展不平衡，东南沿海与中西部地区有很大区别，目前传统的部分行业及东南沿海大城市已经开始电子商务，而部分行业及中西部地区广大城市还尚未开展电子商务，我国正处在传统商业与电子商务的现代商业并存时期。

将电子商务技术手段应用于国际贸易，能够提高信息的收集、发布效率。减轻业务人员的工作，降低贸易成本，提高工作质量，从而提高国际贸易的综合竞争力和企业的盈利能力。具体说，其应用主要体现在以下几个方面：

（1）电子商务在买卖信息发布中的应用

传统方式的卖方信息发布，主要通过交易会、博览会或是纸质媒介的广告。这种方式具有地域局限大，时效短，受众人群有限且缺乏针对性等缺点。而以互联网为基础的B2B(企业对企业)商务，则以买卖双方的信息投放到门户网站上的形式，直接实现双方的合作意向的对接，减少中介程序，使得商务信息的发布更有效率。时间中，中国的阿里巴巴网站已经在B2B领域具有较大的规模，为来自220多个国家和地区的1200多万企业和商人提供网上商务服务，其阿里巴巴国际站更是针对国际贸易而设的专业服务网站。

（2）电子商务在合同履行中的应用

合同履行的过程最为庞杂，包括备货、商检、运输、办理保险与报关，办理出口许可证及出口退税等。在传统国际贸易实务中，这是涉及各种纸面单据最多，业务最复杂的阶段，因而在国际贸易电子化的过程中，也是电子商务系统发挥空间最大的领域。在当前中国的技术水平与法律下，有如下几个部分已经进入实践阶段：首先，电子单证在EDI的专用网络VAN上的传递，经过十几年的研究与使用，已经进入了较为成熟的阶段。EDI利用“存储转发”方式将供应链中企业的贸易过程中的订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证、货运单等数据以标准化格式，通过计算机和通信网络进行传递、交换、处理，代替了贸易、运输、保险、银行、海关、商检等行业间人工处理信息、邮递互换单证的方式，使交易行为更加快速、安全和高效。其次，我国政府 机构在2001年建立了“中国电子口岸数据中心”，用于建立进出口货物电子底账，实施综合治理。在“中国电子口岸”网站上，已经可以实现进口许可证联网核查、进口报关单联网核查、出口退税、企业年检、快件通关等一系列企业与政府间的业务，打打简化业务流程。

实际上，由于技术与司法环境等问题，我国电子商务在这一领域的应用还很不成熟，许多方面的应用潜力还有待发掘。但是根据国外电子商务应用的经验，如果在合同履行的各方面都能运用电子商务，则可以节约国际贸易业务员70%的时间，50%以上的业务费用，提高贸易率200%。前景大好，但这不是可以一步到位的，需要逐步推进。

（3）电子商务在技术贸易与服务贸易中的应用

在这些非贸物国际贸易当中，由于商品的特殊性质，电子商务的应用空间十分巨大。以国际技术贸易为例，通过多媒体技术和虚拟现实技术，所有的贸易过程，包括商品的转移，几乎可以全部在往后是网上完成。这就节约了技术贸易的成本，提高了整体贸易效率。

(二) 电子商务为我国国际贸易发展带来新的优势

1. 显著降低国际贸易成本

与国内贸易相比，国际贸易的单证数量繁多，处理费用高昂。通过电子商务进行国际贸易，既可节省大约90%左右的文件处理费用，又可缩短交单结汇的时间，加快资金周转，还可节省利息开支，成本优势十分明显。另外，由于减少了大量的中间环节，买卖双方可以通过网络直接进行商务活动，交易费用显著下降。交易效率显著提高。

利用电子商务开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，大大节省了单证的传输时间，而且还能有效地减少因纸面单证中数据重复录入导致的各种错误，对提高交易效率的作用十分明显。由于世界各地存在时差，进行国际商务的谈判就相当不便，对企业来讲，在传统条件下，提供每周7天、每天24d"时的客户服务往往感到力不从心。而利用电子商务可以做到7×24的全天候服务，任何客户都可在全球任何地方、任何时问从网上得到相关企业的各种商务信息。电子商务全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息，为出口企业带来更多的订单，并且可大大提高交易的成功率。

2. 减少贸易壁垒，扩大贸易机会

因特网作为一个全球性的网络，彻底消除了地域的界限，对减少国际贸易中的有形和无形壁垒有着积极的意义。在网上做生意，没有了宗教信仰的限制，也没有了种族的歧视，甚至公司的规模和经济实力的差别都显得不再重要。以美国为主的发达国家极力主张电子商务达成的国际贸易免征关税，这一方面有力地推动了国际贸易的发展，促进国际贸易业务量的迅速提高；另一方面，也有力地促进了世界范围内电子商务的发展，使全球经济一体化的进程更快地向前推进。

3. 减轻对实物基础设施的依赖

传统企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施，如办公用房、仓储设施、产品展示厅、销售店铺等。与国内贸易相比，国际贸易对实物基础设施的依赖程度要高得多。若利用电子商务开展国际贸易业务，则在这方面的投入显然要小很多。整个销售环节，从研制开发、订货、付款到产品的交付都可以在网上实现。

(三) 电子商务在国际贸易中未来的发展趋势

现代信息网络技术突飞猛进向前发展，将国际贸易带进了一个信息化的时代，电子商务将是影像今后国际贸易走向和发展的最重大的因素之一。电子商务拓展了国际贸易的空间和场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和过程，为开展多方面的合作创造了良好的条件。以电子商务为基础的世界电子贸易成为21世纪主要经济增长点。

随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务网站也层出不穷。2009年中国电子商务市场可谓机遇和挑战并存，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场才有可能逐步向发达国家电子商务水平接近。

眼看网络购物市场不断扩大，一些搜索网站瞄准了B2C市场。同时，越来越多的传统经销商也开始切入B2C电子商务领域拓展其在线零售业务。苏宁、国美、迪信通等全国性连锁以及广州的广州百货等也都开辟了自己的B2C网站，越来越多的B2C厂商已做好进入垂直细分市场的准备。对新渠道的需求催生了B2C市场在被C2C市场超越之后，开始了新一轮的急速上升。

三. 现阶段电子商务在国际贸易中得以成功应用的案例研究

及启发

(一) 电子商务在国际贸易中的应用

传统的国际贸易活动，环节众多，业务运作过程十分复杂，效率低，周期长，越来越不适应当今国际贸易业务快速发展的需要。电子商务通过因特网将交易涉及的各方连成一体，把其中部分或全部的业务处理过程转移到网上。与传统的国际贸易活动相对应，电子商务在国际贸易中的应用体现在以下几个方面：

a. 物色贸易伙伴

物色贸易伙伴是开展国际贸易的前提。利用电子商务物色贸易伙伴，既可以节省大量的人力、物力的投入，而且还不受时间、地点的限制。国内的进出口企业足不出户就可以找到国外的贸易伙伴；国外的客户也可轻而易举地物色到最理想的中国进出口企业。

b. 咨询、洽谈

咨询、洽谈是每一笔国际贸易业务的必经程序，也是交易能否成功的关键环节。通过因特网进行咨询和洽谈可以跨越面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交流方式。

c. 网上订购与支付

电子商务可借助网站中的邮件交互传递网上的订购，并可通过银行和信用卡公司的参与实现网上支付。随着网络安全技术的不断发展，网上支付在国际贸易中的优势将会表现得更加明显。

d. 交易管理

电子商务使国际贸易的交易管理做到无纸化、网络化，使从事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证，完成部分或全部的结算以及索赔等工作，大大节省了交易过程的时间和费用。

网络、通讯和信息技术孕育着无限商机，网上市场突破了国界与疆域，使得每个商业组织都必须调整其原有的组织结构与经营方式以适应变化。与传统的商务活动相比,电子商务在国际贸易中表现为以下特点：

a.交易虚拟化。通过计算机互联网进行的贸易，双方从磋商、签订合同到支付，无需面对面进行，整个交易完全虚拟化。

b.交易成本低。电子商务"无纸贸易"的特点，节省了企业间传递信息的费用，免去了中介等不必要的交易环节，互联网上的广告宣传避免了在传统方式下做广告、发放印刷品所产生的大量费用，而即时沟通工序信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而大大削减了企业的经营成本。

c.交易效率高。电子商务通过互联网将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能瞬间完成传递，即将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运机申报等在最短的时间内完成，极大的缩短了交易的时间。

d.交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如,在典型的许可证EDI系统中，由于加强了法政单位和验证单位的通信、核对，所以假的许可证就不易漏网。

(二) 中国电子商务在国际贸易中的成功应用案例分析

下面将以阿里巴巴网站这一互联网上的国际贸易平台为例来阐述中国电子商务在国际贸易中的应用及启发：

1. 阿里巴巴网站简介

阿里巴巴网站()是一个互联网上的国际贸易平台。阿里巴巴的发展方向是为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点，这种为商人与商人之间实现电子商务的服务很快就引起了美国硅谷和风险投资者的关注。当时被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay比肩的第四种模式。

2. 阿里巴巴在国际贸易方面的运营模式

网站的盈利有很多模式，阿里巴巴的盈利模式是企业会员交纳会员费。阿里巴巴上的会员分为两种，一种是中国供应商；一种是诚信通会员。“中国供应商”服务主要面对出口型的企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务进行采购的客商推荐中国的出口供应商，从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。目前，中国供应商的会员费是每年6万～8万元。“诚信通”更多针对的是国内贸易，通过向注册会员出示第三方对其的评估，以及在阿里巴巴的交易诚信记录，帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。诚信通的会员费是每年2300元。

除了付费的中国供应商和诚信通会员，阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家，海外商户1000万家；2004年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元，以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地)，当地企业有70％通过阿里巴巴出口；其中有不少企业出口超过千万美元。

支付宝是阿里巴巴旗下的支付宝公司针对网上交易而推出的安全付款服务，支付宝作为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款。截至2005年，阿里巴巴旗下的淘宝网有79％的在线商品交易接受通过支付宝交易的方式。

简言之，中国供应商会员及诚信通会员缴纳会费即是阿里巴巴的取财之道。

阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，让天下没有难做的生意。它从一开始创建就有明确的商业模式。它从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，

在阿里巴巴今天的收入中，站点推广的收入占了一半还多。其推广站点主要通过“中国供应商”和“网上有名”来进行。“中国供应商”面对的是出口型的企业，“网上有名"则针对内销或工厂的出口主要以买断形式进行的企业。

(三) 阿里巴巴成功的启示

阿里巴巴的目标就是为中小企业服务。中小企业眼前最头痛的困难就是销售不怎么好。而销售不好的关键，在于中小企业资金有限，很难开发销售渠道，同时销售方面的信息来源封闭，资讯缺乏。

阿里巴巴针对中小企业最关键的问题，为中小企业提供销售信息和销售资源，帮助他们更好、更快地找到销售渠道。阿里巴巴的口号就是“让天下没有难做的生意”，这充分体现了阿里巴巴创办的宗旨。阿里巴巴针对中小企业提出倾听顾客的声音，满足客户的需求，这也同样体现了阿里巴巴的决心和目标。阿里巴巴从一开始就找到了自己的目标，并且为自己的这个目标而努力追求，坚持就能成功，虽然走过很多弯路，但是在他们的努力下，网站的各项功能慢慢完善，逐步满足顾客的需求，终于达到今天的成功。

四. 电子商务在国际贸易应用中存在的问题及应对对策

(一) 电子商务在国际贸易应用中所存在的问题

虽然我国已经为电子商务在国际贸易领域中的应用创造了条件并且积累了丰富的经验，但是在范围、程度和技术水平等方面与发达国家还有一定的差距，也存在着诸如网络基础设施、安全认证、电子物流配送等诸多问题。

1. 信息基础设施薄弱，网络规模相对较小

信息基础设施是发展电子商务的基础。我国近年来在信息基础设施投资和建设方面取得了一定的成效，但与发达国家相比仍相差甚远。以因特网的普及率为例，据中国互连网络信息中心(CNNIC)最新统计，截止到2003年6月30日，我国的上网用户总人数为6800万人，在我国将近13亿的总人口中仅占5.2%，而美国则在50%以上，比例相差近10倍，而网络拥挤、运行速度慢、资费偏高等因素，进一步阻碍了我国电子商务的发展。另外，我国的网络规模相对电子商务的发展显得严重不足，这就决定了目前电子商务的市场机会还十分有限。有限的网络人口大多集中在学历较高、年龄较轻、收入尚不稳定的群体。如目前我国上网用户中，大专、本科学历占到52.6%，硕、博士占到2.6%;18～24岁的用户占到39.1%，25～30岁的用户占到17.2%;用户人均月收入500元以下的占到20.8%，500～1000元占到18.3%，1000～2000元的占到25.7%。[5]这就使得网上销售的商品只能局限于电脑、软件和耗材等信息产品以及图书、音乐制品等可以在线销售的商品。

2. 网络安全问题亟待解决。电子商务是通过网络进行的 它就要求网络间的数据传递、交换和处理要有很高的安全系数。但因特网是一个开放的不设防的系统，其开发和设计的初衷也并非出于商业目的，故此因特网并不具备商业交易需要的安全性。大量的经济信息在网上传递，资金在网上划拨流动，网上交易的权威性认证都要求做到万无一失，然而无论国际还是国内，电子商务的安全性还令人忧虑。据CNNIC电子商务资料库的最新统计报告显示，在过去一年内我国有63.0%的网络用户计算机被入侵过。加之，我国仍处在经济转型期，市场还很不成熟，社会信用体系很不健全。电子商务的交易过程中买卖双方无需见面，因此会产生很多传统商务模式中不会出现的新问题。目前对网上交易产生影响的主要问题有交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密，电子通讯的安全，特别是未经授权的中途拦截和篡改，交易和其他记录的保存和管理等。

3. 跨国电子商务容易导致避税和各国间税收冲突问题

与传统商务活动相比，电子商务打破了时间的束缚和空间的限制，人们可以较自由地通过国际互联网从事跨国商务活动，这无疑增加了获取充足税收证据的难度，同时也会造成国与国之间的税收冲突。此外，在电子商务中，由于出口目的方在国外，其身份不易确定，供货方更容易伪造向国外供货的证据，并以此骗取出口退税。虽然世界各国都已意识到这一问题的存在，都在加紧寻求对策，但是电子商务的无纸化交易特性给国家税收征管带来的技术障碍是不容回避的。再加上我国电子商务支付方式落后，即使在技术上解决了网上追踪稽查的难题，也难以避免网下现金交易导致的税收流失。

4. 物流环节不畅

在电子商务下，虽然无形商品贸易的全过程可以全部在网上进行，但实物商品的交割必须按照传统的方式进行，即只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告一段落。没有现代化物流的保障，无论多轻松的商务活动都会变成一纸空文。目前，我国物流业尚处于起步阶段，在体制上仍然是分散的或者称多元的管理方式，涉及到铁道部、交通部、民航总局、农业部等专业部和国家计委、经贸委等综合部门。由于体制没有理顺，各部门之间分工又有交叉，造成了物流行业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等种种问题。在物流硬件上，物流设施和物流装备都较为陈旧，功能单一，无法实现机械化、自动化，且工作效率低下。通讯设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等信息技术硬件设施缺乏，跟不上电子商务物流的要求。总体上说，我国的物流系统效率低下，距离现代化物流的目标相差甚远。

5. 电子商务对传统商事法律和商业习惯提出挑战

由于电子商务是一种新兴的交易方式，全球对于电子商务都没有标准的法律文献。传统的商事立法和商事习惯都是基于“有纸式”交易制定并存在的，然而电子商务是在虚拟的网络空间中进行的，涉及到非基于纸张的通讯和信息存储办法，因而从某种程度上讲，传统立法模式与电子商务运作是格格不入的。而电子商务所涉及的种种法律问题，如电子合同、电子签名、电子商务认证、电子数据证据、网上交易与支付、网上知识产权、电子商务管辖权及在线争议解决等，多数还是立法的空白。这种立法严重滞后于技术的局面，为从事电子商务的交易主体带来了高度的风险，构成了阻碍电子商务应用的一道不容忽视的屏障。我国虽然已在网络、信息和电子商务方面制定了相关的条例,但采用的都是部门割裂管理模式,缺乏权威的法律来全面、有效地解决争端。因此,目前我国电子商务首先所面临的就是法律风险,其次才是技术风险,这些风险的存在,严重地制约了我国电子商务的稳定和快速发展。

(二) 电子商务在国际贸易应用中相关问题的对策

1. 建立国际电子商务框架，创造良好的宏观环境

电子商务是一项宏大的系统工程，是将高技术与现实中的商务活动结合的具体应用。这其中需要充分发挥政府的宏观调控功能，制定电子商务发展的宏观战略和规划，把海关、商检、银行、保险、外汇管理、工商、税务、银行、法律等部门同厂商、企业、用户、货物运输、信息产业等部门等单位按一定的规范与程序相互衔接，协同工作，增强政策广泛性和透明度，实现政策的统一和组织的协调，避免政出多门，形成电子商务发展的有利环境口

2. 政府应加强总体战略的部署

由于我国的具体国情，我国的电子商务发展必须由国家统一规划，以避免出现新的行业垄断和重复建设等问题，目前我国加入WTO，要积极参与国际贸易新规则的制定，为建立统一公平的国际贸易规则作出努力，发挥影响，并争取取得主导地位。

3. 加强信息基础设施建设和关键技术研究

电子商务在一国的应用与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。我国在信息基础设施投资和建设方面已取得一定成效，但与发达国家相比，我国在信息基础设施建设上明显投入不足、基础薄弱。这就有可能使我们失去电子商务给国际贸易发展带来的机遇，在竞争中拉大与发达国家的差距。只有建立起全国外贸专用信息网，进而有计划、有组织地实现我国涉及外经贸及与其业务相关的部门和行业同联合国贸易信息网及其他国际商务信息网络的联网，才能有效推进电子商务在我国国际贸易中的应用。

在加强基础设施方面，须引入竞争机制，提高服务质量和服务水平，以增加网络利用率。另外，交通运输业和金牌服务业在电子商务中发挥基础性作用，因此要积极运输中介，企业中介的电子化，形成电子商务物流网和资金网。在关键技术研究方面，积极完善电子标准，加强网络安全管理、电子支付、CA认证、保密等技术的研究开发，维护网络安全，尽可能减少网络犯罪问题，维护消费者权益和隐私权，保护国家经济安全和文化安全，确保电子商务安全、有效的使用。

4. 建立和完善符合我国国情电子商务法律法规

为了保证电子商务的发展，围绕电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，加快现行法律的修改步伐，建立和健全关税、

税收、支付、版权、专利、消费者权益等方面的政策法规，及时制定、出台新的贸易法规。不仅如此，法律法规的制定还应考虑到电子商务的发展趋势，不仅要对目前或未来的一段时间内的情况有适用性，更要有灵活性和前瞻性，能够不断地根据新情况、新问题、新办法加以修改和补充。

5. 加强网络管理，维护网络安全，为电子商务创造有利的运营环境

网络安全关系到参与其中的每个人的切身利益，电子商务的发展需要解决安全性和可靠性问题，确保交易中信息的身份特征和安全保密性是电子交易关键所在。基于此，有关部门应组织一只精干的安全技术研究队伍，集中力量尽快解决电子商务的安全技术问题，包括密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等，并能够随着计算机和电子商务的发展而不断改进这些技术。

6. 加大电子商务在国际贸易中各个环节中的应用

国际贸易的各个环节包括从寻找客户到洽谈、订货、在线付/收款、开具电子发票指导电子报关、电子纳税等一系列通过Internet的活动。电子商务的要求就是所有的这些环节都是可以通过网络实现的。现实是由于各种各样还没有解决的技术、安全、法规方面的问题。很多环节在实际操作中，还是以传统的方式为主。这就大大降低了电子商务所带来的收益。当然，要普及电子商务在国际贸易各个环节中的应用。

7. 加强人才培养

电子商务人才包括电子商务技术人才、业务人才及各层管理人才、尤其是管理人才在我国极为匮乏。事实上电子商务的开展是商务管理、商务活动与现代信息技术的有机结合。因此无论是培养从事电子商务管理还是从事电子商务从事电子商务活动者，其方向和要求应用商务理论与实践和电子工具应用的复合型人才，者应该是各高校和企业政府共同致力实现的目标。

总之，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业走向世界是必然趋势，发展电子商务是缩短国内企业与国外企业差距的一个最有效的手段。我们应高度重视网络贸易的发展态势，积极参与有关电子商务的国际规则的制定，加快发展我国信息基础设施，使我国对外贸易在新世纪的国际竞争中赢得优势和主动。

电子商务将政府、企业以及贸易活动所需要的各个环节接到网络信息系统上，高效快捷的完成全部商务活动，赞助外贸企业实现管理的电子化、信息化、实际化和规模化。可以说，作为一次世界性的声势浩大的创新活动，它既是未来贸易方式的发展方向，也是21世纪主流商业与贸易形态。

总之，电子商务的兴起是国际贸易领域里的一场深刻的商业革命。在这场变革中，世界市场的重新构造，国际贸易方式创新的深化，对每一个国家都将产生深刻的影响。为了能够更有效地参与国际市场竞争，能够在经济全球化过程中获取更大的利益，我们应当高度重视电子商务的发展态势，认真研究和探索电子商务发展规律及其对国际贸易产生的影响，以便采取积极的对策措施，培育企业的创新机制和企业的国际竞争能力，使我国对外贸易在国际竞争中赢得优势和主动，保持快速和健康的发展。

本课题在选题及研究过程中得到我的指导老师毛玉峰老师的悉心指导。在论文写作期间，他还多次地询问研究进程，并为我指点迷津，帮助我开拓研究思路，精心点拨、热忱鼓励。毛老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度，踏踏实实的精神，不仅授我以文，而且教我做人，他还在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向毛老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

感谢诸位任课老师对我的教育和培养。他们细心指导我的学习与研究，在此，我要向诸位老师深深地鞠上一躬。

感谢我的室友们，从遥远的家来到这个陌生的城市里，是你们和我共同维系着彼此之间兄弟般的感情，维系着寝室那份家的融洽。感谢09级电商班全体同学们。三年来，是同学们让我的大学生活变得更加丰富多彩，我们一起亲历了大学的别样生活，愿同窗友谊之树长青。

感谢我的爸爸妈妈，焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远健康快乐是我最大的心愿。

在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，以及在设计中被我引用或参考的论著的作者，在这里请接受我诚挚的谢意！

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