第一节 图书与图书馆基本知识

第一节 图书与图书馆基本知识 一、图书知识 一、名词解释 1、文献 ２、信息 ３、知识 ４、图书馆 二、填空题

１、我国远在 时代就有了图书．

２、印刷术的发明， 图书成为书籍主流. ３、文献的四个要素

４、我国古代图书馆先后有府、宫、阁、观、院、斋、楼等称谓，一般又通称 ５、１９世纪末，“图书馆”由日本传入我国，１８９６年由中国留学生 带入中国. ６、图书馆的工作对象—— ７、图书馆的工作程序—— ８、图书馆的活动目的—— ９、图书馆的的性质——

１0、图书馆的一般由 、 、 、 、 五个要素构成， 、 是最基本、最主要的要素。 三、单选题

１、中国于那个朝代有了正式的有文献可考的图书馆—“藏室”（A） A、周朝 B、汉朝、C、宋朝 D、明朝

２、以下哪个特性是图书馆的本质属性（D） A、信息性 B、服务性 C、教育性 D、中介性 第二节 图书馆的产生及其发展 二、填空题

1、 是图书馆产生的前提条件. 2、 是图书馆产生的根本原因. 3、 是图书馆产生的基本保证. 4、 是图书馆存在和发展的基础

5、 图书馆自产生以来，至今已有 的历史. 这漫长的发展历程，大体可分为三个阶段，即 6、古代图书馆源于 ，发展成熟于

7、唐代，由于政治、经济、文化、科学的发展，促进了图书馆事业 的兴盛，当时著名的藏书处有

８、宋代最著名四大书院是

9、明成祖时，由 负责编写的 ，辑录各类古籍七八千种. 1０、乾隆时，广泛搜集图书编制而成的 及 ，是我国古代图书的最大规模的一次汇总. １１、现代图书馆以 为标志。 第三节 图书馆的性质 二、填空题

１、图书馆的本质属性是

２、图书馆收藏书刊的主要目的就在于

三、多选题

１、图书馆的一般属性主要包括

Ａ、社会性 Ｂ、学术性 Ｃ、科学性 Ｄ、服务性和教育性 ２、

第三节 图书馆的职能 二、填空题

1、现代图书馆的社会职能有四种，即

2、我国从 年开始的文献微缩工作，已抢救各种珍贵文献37000余种. 三、多选题 1、

四、判断题

1、 图书馆有两种类型职能;一是基本职能,亦称自然职能;二是一般职能, 亦称社会职能. 第三节 图书馆的类型 二、填空题

1、目前我国图书馆的类型有

2、国际标准化组织1974年颁布了《国际图书馆统计标准该标准将图书馆划分为６种类型； ３、世界做著名的五大图书馆为；

5、以下哪个图书馆不属于公共性中央图书馆（C） A、法国国家图书馆 B、英国不列颠图书馆 C、美国国会图书馆 D、澳大利亚国家图书馆

6、在我国，将图书馆划分为文化系统图书馆、教育系统图书馆、科学研究系统图书馆、工会系统图书馆等是按照那种标准划分的（A）

A、按图书馆的管理体制（隶属关系）划分 B、按馆藏文献范围划分 C、按用户群划分 D、按图书馆职能划分

7、以下哪种类型图书馆是基层公共图书馆的补充形式（B） A、市级图书馆 B、街道图书馆 C、县图书馆 D、区图书馆

8、1949—1957年，新中国图书馆事业处于健康发展，稳步前进的阶段，这段时期，发展最快的是（B）

A、技术图书馆 B、工会图书馆 C、军事图书馆 D、少年儿童图书馆 9、“中国高等教育文献保障体系”简称（D） A、NSTL B、BALIS C、TALIS D、CALIS

10、英国于1850年颁布了以下哪一个法令，是世界第一部全国性公共图书馆法（D） A、《图书馆令》 B、《图书馆服务与建设》 C、《国会图书馆法》 D、《公共图书39、现代图书馆的管理对象是（图书馆系统）。 A、图书馆 B、图书馆藏书 C、图书馆系统

40、在图书馆服务中，情报调研服务是指（三次文献服务）。 A、三次文献服务 B、情报交流服务 C、定题服务

41、将文献按内容划分成若干专题，然后分别按专题组织藏书，这种排架方法属于（主题排架法 ）。

A、固定排架法 B、书型排架法 C、主题排架法

42、我国三大系统图书馆是（公共、高校、科研 ）系统图书馆。 馆法》

第二章 图书馆业务工作概述

第一节图书馆业务工作体系和工作流程 一、名词解释 1、读者

2、图书馆业务工作； 二、填空题

1、是图书馆业务工作的基本对象

2、文献按文献的记录手段和载体类型可分为

3、图书馆的的读者按其管理方式一般分为 和 两种。 4、图书馆业务工作由 和 两大系统组成。 5、文献登记方式分为 和 两种。

6、图书馆业务工作流程包括 和 。 7、图书馆工作的基本原则有 六、简答题

１、图书馆工作内容主要包括哪六个方面 三、多选题

1、一般图书馆计算机系统都由以下子系统组成ABC A 、采访子系统 B、编目子系统 C、流通子系统 D、检索子系统 2、图书馆工作以人为本的原则包括D

A、为读者购书 B、书是为了用、 C、方便查检和利用 D、馆际互借 15、图书馆业务工作的中心环节是（A）

A、用户服务工作 B、资源建设工作 C、自动化建设工作 D、用户教育培训工作 16、从什么时候开始，岗位责任制被逐步引入图书馆，并得到广泛应用（C）

A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代 第三节图书馆业务工作基本内容 一、名词解释

1、 数字图书馆

保存数字格式存储的电子文献并通过计算机和网络传递所藏数字化信息，同时对网上信息进行虚拟链接并提供服务的信息机构。

二、填空题

1、图书馆业务工作基本内容主要分为 和 两大部分. 2、文献的整理包括； 、 、 三个方面。 3、主题标引文献有四种；

4、主题标引的依据是主题词表，我国现在常用的是《 5、文献的传递使用主要包括 和 两个方面。 6、 是数字图书馆的核心。 三、多选题

1、分类法是文献分类的依据，是组织藏书的工具。我国常用的分类法有AB A、《中国图书馆分类法 B、《中国科学院图书馆图书分类法 C、《十进制图书分类法》 D、公共图书馆法》

2、29、数据库建设是数字信息资源建设的核心内容。对图书馆来说，数据库建设主要有 和特色数据库建设。 （A）

A、书目数据库 B、电子数据库 C、视频数据库 D、事实数据库

30、下列哪项不是现代信息技术对图书馆产生的影响？（C） A、对图书馆信息资源结构的影响 B、对馆藏信息资源获取方式的影响

C、对图书馆保存人类文化遗产需要的影响 D、对图书馆信息资源质量评价的影响

32、数字技术在出版界的应用，也就是 ，从根本上改变了传统出版发行业的运用模式，为出版发行也带来了更为广阔的发展领域。 （A）

A、数字出版 B、数字图书馆 C、电子书目 D、读秀学术搜索

33、各级公共图书馆和各机构所设的图书馆，是为所在地区和所属机构服务的，因此各地区的地理、历史及经济文化特点和各机构的性质、任务等因素，是图书馆制定 的基本依据。 （C）

A、信息资源检索策略 B、信息管理与信息系统 C、信息资源建设政策 D、竞争情报系统

34、当今图书馆赖以提供服务的资源基础，不仅有印刷型文献，而且有各种电子出版物，不仅有为图书馆“拥有”的实体馆藏，而且有并非图书馆所有，但需要时可以便捷地为图书馆所用的 。 （D）

A、纸质文献 B、学位论文 C、视听型文献 D、虚拟馆藏

35、学科构成是信息资源结构最基本的要素。我国图书馆界认为，应以我国多数图书情报机构采用的 为基础，参照国务院学位委员会公布的学科、专业目录和国外学科划分的一些标准，拟定300-500个学科、专题，作为我国图书馆确定信息资源学科结构的依据。（B） A、《藏书发展方针规划指南》 B、《中国图书馆图书分类法》 C、《藏书训略》 D、《聚书训》

36、美因伯克利数字图书馆将数字图书馆馆藏划分为四个级别，永久保存级、服务级、镜像级和链接级。 的馆藏，是指具有这样一些特点的现实馆藏：保存价值已得到鉴定，用途得到认可，具有唯一性，并仅定位在某一个特定的图书馆，其他地方不可获得。 （A） A、永久保存级 B、服务级 C、镜像级 D、链接级

第三章 图书馆工作评估

第一节 图书馆工作评估的基本内容 一、名词解释

1、图书馆工作评估

2、图书馆工作评估包括 、 、 三个等级.

3、公共图书馆评估标准根据各级图书馆的不同任务和服务范围分为 、 、 三种。

4、图书馆评估方法一般分为如下三种； 四、判断题

1、文献保障率又称‘藏书保障率’、‘图书保障率’。

2 、分编误差率计算方法是用抽查图书的总数除以有误图书，乘以百分比。 3、图书流通率=n阅览人次本室藏书册书100%式中的n为10个平均读者每天取阅图书的册书。X 4、 简答题

1、 数据库评价

第二节 图书馆服务效益

二、填空题

1、图书馆服务效益是一个综合指标，它主要通过 与 来实现。 简答题

1、 图书馆服务效益的特点 2、 如何建立高效率的图书馆 论述题

1、如何挖掘图书馆服务潜力

第四章 图书馆事业 一、名词解释

1、国际图书馆协会和机构联合会 2、国际文献工作联合会 3、

二、填空题

1、20世纪初是中国图书馆事业从 走向 的演变时期。 2、新中国图书馆事业发展进程可划分为 和 两个时期， 、 、 、 四个阶段。

3、图书馆事业组织目前主要分为 、 、 、 、 、六大系统. 4、我国图书馆事业管理体制是 5、图书馆自动化网的功能主要有 三、多选题

1、图书馆网按历史发展特点和现代技术应用情况可分为ＡＢ A、传统的图书馆网 B、图书馆自动化网 C、地区性图书馆网 D、农业图书馆网 ２、 简答题

1、世界图书馆事业发展进程

一14、1977年，在世界上第一个图书馆联合编目系统基础上，成立了联网计算机图书馆中心，简称OCLC。

第五章 图书馆工作研究 一、名词解释 1、图书馆学 2、

二、填空题

1、图书馆学研究对象发展过程中产生“交流说”，“交流说”是传播学与图书馆学相结合的产物，美国图书馆学家谢拉是交流说的集大成者。

2、20世纪60-70年代，我国图书馆学研究对象发展中产生了“矛盾说”，其代表人物是黄宗忠教授。

3、图书馆学的研究对象是图书馆事业及其相关因素。

4、图书馆学的一般科学方法有逻辑方法、系统方法、数学方法、调查方法等。 5、“国际图书馆协会联合会”（IFLA）是图书馆界最重要的国际组织。

25、数字图书馆的基本特点：国不列颠图书馆；⑤俄罗斯国家图书馆 。 ②操作电脑化；③传递网络化；④信息存取自9、文献按记录手段和载体类型分哪四种：①印由化；⑤资源共享化；⑥结构连接化。

刷型文献 ②缩微型文献 ③视听资料26、数字图书馆的功能：①海量存贮功能；②（音像制品）④电子出版物 。 智能管理功能；③网络化共享功能；④全方位10、传统文献收集整理操作流程包括那几种：服务功能。

①预定采购 ②验收登记 ③标引 ④著录 ⑤27、网络信息资源管理面临的问题是：①信息目标组织 ⑥典藏 。 量大而无序；②信息污染；③信息安全。

一、单选题 1、“图书馆学”一词，最早由哪位图书馆学家提出 （B）

A、 德国 艾伯特 B、德国 史莱廷格 C、丹麦 莫尔贝希 D、英国 帕尼兹 2、美国图书馆学家美国 麦维尔?杜威的著作为（C） A、《论公共图书馆》 B、《图书馆纪要》 C、《十进制图书分类法》 D、《图书馆通论》 3、中国于那个朝代有了正式的有文献可考的图书馆—“藏室”（A） A、周朝 B、汉朝、C、宋朝 D、明朝 4、以下哪个特性是图书馆的本质属性（D）

A、信息性 B、服务性 C、教育性 D、中介性 5、以下哪个图书馆不属于公共性中央图书馆（C） A、法国国家图书馆 B、英国不列颠图书馆 C、美国国会图书馆 D、澳大利亚国家图书馆

6、在我国，将图书馆划分为文化系统图书馆、教育系统图书馆、科学研究系统图书馆、工会系统图书馆等是按照那种标准划分的（A）

A、按图书馆的管理体制（隶属关系）划分 B、按馆藏文献范围划分 C、按用户群划分 D、按图书馆职能划分

7、以下哪种类型图书馆是基层公共图书馆的补充形式（B） A、市级图书馆 B、街道图书馆 C、县图书馆 D、区图书馆

8、1949—1957年，新中国图书馆事业处于健康发展，稳步前进的阶段，这段时期，发展最快的是（B）

A、技术图书馆 B、工会图书馆 C、军事图书馆 D、少年儿童图书馆 9、“中国高等教育文献保障体系”简称（D） A、NSTL B、BALIS C、TALIS D、CALIS

10、英国于1850年颁布了以下哪一个法令，是世界第一部全国性公共图书馆发（D） A、《图书馆令》 B、《图书馆服务与建设》 C、《国会图书馆法》 D、《公共图书馆法》 11、电子出版物首先起源于（A）

A、美国 B、英国 C、日本 D、中国

12、1995年，在美国俄亥俄州的都柏林召开第一届元数据研讨会，产生了一个精简的包含几个元素的元数据集——都柏林核心元素集（C） A、15个 B、14个 C、13个 D、12个 13、哪一年，中华人民共和国文化部颁布了部颁标准《中国机读目录通讯格式》，简称CNMARC。（B）

A、1997年 B、1996年 C、1995年 D、1994年

14、以下哪一个图书馆自动化集成管理系统不属于图书馆自行研制（D） A、ILAS B、MILIS C、PULAIS D、Interlib

15、图书馆业务工作的中心环节是（A）

A、用户服务工作 B、资源建设工作 C、自动化建设工作 D、用户教育培训工作 16、从什么时候开始，岗位责任制被逐步引入图书馆，并得到广泛应用（C）

A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代 17、以下哪个因素是评价图书馆工作最具体的标准（B）

A、信息量 B、文献信息利用率 C、信息价值 D、信息效果 18、哪一年，全国信息和文献工作标准化技术委员会成立（A） A、1979年 B、1980年 C、1981年 D、1982年 19、制约我国图书馆事业发展的最主要的问题是（C） A、人员问题 B、经费问题 C、体制问题 D、版权问题

20、1975年，哪一位美国学者首次提到了“电子图书馆”一词（D） A、维纳?布什 B、道林 C、切尼克 D、克里斯蒂安 21、哪一年，中国数字图书馆网站开通（A）

A、2000年 B、2001年 C、2002年 D、2003年

22、哪一年，国家图书馆向文化部提出申请，要求国家实施“中国数字图书馆工程”（B） A、1997年 B、1998年 C、1999年 D、2000年 23、国外被称为“复合图书馆之父”的学者是（A）

A、鲁斯布里奇 B、萨顿 C、R.穆里 D、史蒂芬?平菲儿德

24、哪一位学者提出复合图书馆是对印刷型资源和电子资源提供“一站式购物”式服务的图书馆（D）

A、P.H.扬 B、萨顿 C、李致忠 D、奈特

25、哪一年，中国科技信息研究所重庆分所率先在国内推出《中文科技期刊CD—ROM光盘数据库》，标志我国光盘数据库进入自行研制阶段。（A） A、1992年 B、1993年 C、1994年 D、1995年

26、1996年哪一个系统是由清华大学光盘国家工程研究中心与清华信息系统工程公司联合创办的我国第一部大规模集成化学术期刊全文电子检索系统（B） A、《中国科技文献数据库》 B、《中国学术期刊（光盘版）》 C、《中国计算机科学技术数据库》 D、《中国国防科技文献数据库》

27、哪一年，Web2.0概念被首次提出，之后便应用到图书馆（C） A、2002年 B、2003年 C、2004年 D、2005年 28、“信息”作为一个科学术语，最早是由 1928年在其撰写的《信息传输》一文中使用的。 （A）

A、哈特莱（R.V.Harley） B、申农（C.E.Shannon） C、维纳（N.Wiener） D、巴克兰德（M.Buckland）

29、数据库建设是数字信息资源建设的核心内容。对图书馆来说，数据库建设主要有 和特色数据库建设。 （A）

A、书目数据库 B、电子数据库 C、视频数据库 D、事实数据库

30、下列哪项不是现代信息技术对图书馆产生的影响？（C） A、对图书馆信息资源结构的影响 B、对馆藏信息资源获取方式的影响

C、对图书馆保存人类文化遗产需要的影响 D、对图书馆信息资源质量评价的影响 31、知识产权制度确实对信息资源建设起着规范作用，下列哪项不属于知识产权制度对信息资源建设的积极意义？ （D）

A、知识产权制度有利于刺激知识生产者的积极性，促使人们创造日益增多的精神财富，从而为信息资源建设提供丰富的文献信息源。

B、知识产权制度有利于促进知识成果的传播和利用，促进科技、文化的国际交流与合作，从而使图书馆馆藏的来源更加广泛、更加丰富。

C、知识产权制度保证了知识成果的新颖性、创造性，从而有利于提高图书馆信息资源建设的质量。

D、知识产权制度使得图书馆信息资源结构必须因知识信息需求的变化进行调整。

32、数字技术在出版界的应用，也就是 ，从根本上改变了传统出版发行业的运用模式，为出版发行也带来了更为广阔的发展领域。 （A）

A、数字出版 B、数字图书馆 C、电子书目 D、读秀学术搜索

33、各级公共图书馆和各机构所设的图书馆，是为所在地区和所属机构服务的，因此各地区的地理、历史及经济文化特点和各机构的性质、任务等因素，是图书馆制定 的基本依据。 （C）

A、信息资源检索策略 B、信息管理与信息系统 C、信息资源建设政策 D、竞争情报系统

34、当今图书馆赖以提供服务的资源基础，不仅有印刷型文献，而且有各种电子出版物，不仅有为图书馆“拥有”的实体馆藏，而且有并非图书馆所有，但需要时可以便捷地为图书馆所用的 。 （D）

A、纸质文献 B、学位论文 C、视听型文献 D、虚拟馆藏

35、学科构成是信息资源结构最基本的要素。我国图书馆界认为，应以我国多数图书情报机构采用的 为基础，参照国务院学位委员会公布的学科、专业目录和国外学科划分的一些标准，拟定300-500个学科、专题，作为我国图书馆确定信息资源学科结构的依据。（B） A、《藏书发展方针规划指南》 B、《中国图书馆图书分类法》 C、《藏书训略》 D、《聚书训》

36、美因伯克利数字图书馆将数字图书馆馆藏划分为四个级别，永久保存级、服务级、镜像级和链接级。 的馆藏，是指具有这样一些特点的现实馆藏：保存价值已得到鉴定，用途得到认可，具有唯一性，并仅定位在某一个特定的图书馆，其他地方不可获得。 （A） A、永久保存级 B、服务级 C、镜像级 D、链接级 37、“求书八法”是宋代著名目录学家 在《通志?校雠略》一书中提出来的，他指出：“求书之道有八：一曰即类以求，二曰旁类以求，三曰因地以求，四曰因家以求，五曰求之公，六曰求之私．七曰因人以求，八曰团代以求，当不一于所求也。” （C） A、孙庆增 B、谭卓垣 C、郑樵 D、叶德辉

38、17世纪，法国的 在《关于如何创办图书馆的意见》一书中，专门论述了选书的问题，提出选择文献应充分听取具有图书知识的人的意见，要根据大众的需求收集文献，选择文献时要注意文献最本质的东西，这一论述对后世的选书论影响极大。 （A） A、诺德 B、贾维特 C、雷斯 D、杜威

39、国家图书馆文献资源建设的基本制度是 。 （C） A、报备制度 B、登记制度 C、呈缴本制度 D、等级制度 40、高等学校图书馆是为教学和科学研究服务的重要学术机构，他的工作是教学和科学研究的前期劳动，是整个教学与科学研究活动不可分割的组成部分。所以， 是高等学校图书馆文献采访的出发点。 （B）

A、为学校提供决策支持 B、为教学和科学研究服务 C、藏以致用 D、以读者的需求为出发点

41、 是补充藏书的主要方式和经常性来源，是保证图书馆有计划、有针对性入藏文献，

建设系统的藏书体系的主要方式。 （B）

A、网上选书 B、购入采集方式 C、邮购 D、代购

42、 是由南京大学承担的教育部重大研究项目，是我国人文社会科学重要的信息查询与研究评价的主要工具。 （C）

A、中国科学引文数据库（CSCI） B、同方期刊引文评价体系 C、中文社会科学引文索引（CSSCI） D、维普综合引文评价体系 43、 是指存储有关主题领域各类文献资料的书目信息，以二次文献的形式报道文献的数据库，包括题录数据库、文摘数据库、引文数据库、期刊目次数据库以及图书馆馆藏数据库等类型。 （A）

A、书目数据库 B、特色数据库 C、管理系统数据库 D、视频据库

44、根据特定的目标，选定信息资源的学科领域，对有关的网站进行搜索和收集，加以鉴定核实，并对核实后的网址进行合理组织，使之能够提供检索、浏览和链接的信息集合叫 。 （B）

A、搜索引擎 B、学科导航 C、主题指南 D、分类法方式

45、 是指通过公共网络免费获取所需要的文献，允许任何用户阅读、下载、复制、传播、打印、检索论文的全文，或者对论文全文进行连接，为论文建立索引，将论文作为素材编入软件。 （D）

A、自助借还 B、统借统还 C、自动借还 D、开放存取

46、目前国外图书馆普遍采用的馆藏文献布局方式是 ，它是一种全开布局，利用计算机技术、通信技术、网络技术等信息技术，采用“统仓管理方式”。近年来国内新建馆舍的图书馆也大多采用这种布局方式。 （A） A、藏借阅一体化布局 B、展开式水平布局

C、塔式垂直布局 D、立体交叉式混合布局

47、馆藏文献排架方法，按出版物的特征标志，可分为两大类型：第一类是内容排架法，第二类是 。 （B）

A、专题排架法 B、形式排架法 C、分类排架法 D、字顺排架法

48、19世纪中叶，德国法学家 首次提出了图书馆之间藏书建设分工协调的思想，该思想由阿尔特霍夫付诸实现。 （C）

A、唐纳德?凯兹 B、施莱廷格 C、墨尔 D、阮冈纳赞

49、目前世界上发展最早、规模最大、信息资源最丰富的图书馆网络是 。（A） A、OCLC（联机计算机图书馆中心） B、NACSIS（日本文部省学术情报中心） C、CSCI（中国科学引文索引） D、OPAC（联机公共目录检索） 50、影响信息服务业生产率的直接因案是（ A ）。 A、信息服务劳动者和劳动者所使用的信息技术 B、信息产品质量下降

C、信息服务部门管理不到位 D、技术不到位

51、从综合角度看，用户对信息的吸收取决于（ A ）。 A、用户对信息的关心程度 B、用户的文化程度 C、用户的职业

D、用户的家庭背景

52、准确度指统计测量结果与测量对象特征之间的一致程度。准确而有效的统计测量要求

（ B ）：

A、统计测量时间正确

B、测量概念与测量方法一致 C、统计测量地区范围正确 D、统计所用的方法

53、用户信息情绪与情感的制约因素有（ A ） A、用户的生理机制。

B、用户工作部门的条件。 C、用户办公室的工作环境。 D、用户的理解能力。

54、实地考察法是在与用户的直接接触中考察、研究用户的一种直接方法。利用这种方法进行用户研究时，调研人员可以（ A ）

A、直接参与用户的各种活动，参与制定用户单位工作方针、规划，参加课题研究等。 B、经过初步分析，确定调查的目的、内容与业务要求。 C、制定调查计划，规定调查的时间、地点、方式。 D、各行业各信息部门所产生的信息。

55、用户的信息需求具有以下特点（ B ）

A、信息需求归根结底是用户对图书馆、社会信息机构等部门的需求。

B、信息需求是在用户主体的生活、职业工作和社会化活动基础上产生的，具有与这些方面相联系的特征。

C、信息需求是用户的思想行为对图书馆等信息机构的影响。 D、信息具有实时性。

55、信息实用价值的定性分析包括（ B ） A、信息是否可以在交易市场交易。

B、信息产生时间；内容的新颖程度；在某领域的地位；总体利用情况。 C、信息受到用户的欢迎度。 D、信息的可用性。

56、项目信息保障服务法是（ A ）

A、根据项目的总要求和项目开展中各环节的信息需求，组织信息服务人员进行全程信息保障服务。

B、将项目用户作为团体用户来对待。

C、信息人员作为项目科技人员参加项目研究工作。 D、研究用户在自然环境下信息思维

57、信息市场活动贯穿于信息商品从生产到消费的整个流通过程，信息商品的供方、求方及商品本身决定着市场的类型和性质。按信息服务商品的类型区分，信息市场可分为（ A ）

A、可以把信息服务市场区分为产品型信息服务市场和服务型信息服务市场两大类。 B、图书馆、信息机构、政府部门等类型。

C、信息市场可分为信息咨询、信息业务代理、技术咨询、信息分析等。 D、研究客户在项目信息中拥有的保障服务

58、信息的商品价值与信息价值既相互联系又相互区别，它是（ B ） A 信息商品和其他商品的不同之处。 B 信息使用价值在市场交换中的体现。

C 信息商品价值有别于信息自然资源价值，信息商品是有价格的。

D、信息商品具是无价的。

57、建设覆盖全社会的公共文化服务体系，必须坚持公共文化服务的公益性、基本性、均等性和（ C）。

A、社会性 B、高效性 C、便利性 D、针对性 58、（A ）可以将文献外借服务和其他图书馆服务向社区、村镇等延伸。 A 流动服务 B 志愿者服务 C 参考咨询服务 D 文献传递服务 59、文献提供响应时间以收到读者文献请求至回复读者之间的时间计。响应时间不超过（B ）个工作日，并告知读者文献获取的具体时间。 A 1 B 2 C 3 D 5 60、信息节点指在馆内与局域网或互联网连接的计算机网络接口，阅览室的信息点设置应不少于阅览座位的____，电子阅览室的信息点设置应____阅览座位数。 B A 30%，等于 B 30%，多于 C 20%，等于 D 20%，多于

61、公共图书馆应在（D ）的原则下，建立普遍均等的公共图书馆服务体系，因地制宜地开展形式多样的总分馆服务。

A 自行主导、多级投入、集中统一管理、资源共享 B 自行主导、多级投入、集中分层管理、资源共享 C 政府主导、多级投入、集中统一管理、资源共享 D 政府主导、多级投入、集中分层管理、资源共享

62、公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（A ）应配备1名工作人员。 A 10000人—25000人 B 25000人—30000人 C 25000人—35000人 D 30000人—35000人 63、 省级馆、地级馆及县级馆分别在图书到馆（C）个工作日内上架服务。 A 10、7、5 B 15、10、5 C 20、15、7 D 20、15、10 64、 公共图书馆应承担（D ）的征集、保存与服务职能。 A 地方文献 B 档案与标准

C 专利与标准

D 当地政府出版物

65、公共图书馆应在（C ）设立醒目的布局功能标识。 A 阅览区 B 办公区 C 每一楼层

D 馆舍入口处 66、（ B）是图书馆自身工作机制的有益补充，是完善和延伸图书馆职能的具体体现。 A 流动服务 B 志愿者服务 C 个性化服务 D 远程服务

67、公共图书馆应坚持实施针对____的教育培训计划，年人均受教育培训时间应不少于___学时。( B )

A 专业技术人员，72 B 全体工作人员，72 C 专业技术人员，48 D 全体工作人员，48

68、省级馆、地级馆、县级馆的电子文献年入藏量分别应达到（ D）以上。 A 5000种、100种、50种 B 5000种、300种、50种 C 7000种、300种、100种 D 9000种、500种、100种

69、服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在（ A）中体现的能力和效率。 A 满足读者和用户需求 B 提升工作人员专业水平 C 拓展个性化服务 D 推广图书馆服务

70、财政部、文化部 年联合下发《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》 B A 2011年1月25日 B 2011年1月26日 C 2012年2月1日 D 2012年1月26日 71、全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作是为贯彻落实党的 、胡锦涛总书记在中央政治局第22次集体学习时的重要讲话精神和全国文化体制改革工作会议精神。 A

A 十七届五中全会 B 十七届六中全会 C 十八大

D 十七届四中全会

72、各级文化行政部门要发挥行业管理作用，加快完善美术馆、公共图书馆、文化馆(站)业务规范化建设，开展 ，加强分类指导，不断提高管理水平和服务能力。 B A 公益服务

B 评估定级 C 读者服务 D 区域联合

73、公共图书馆原则上应该提供___ ___服务。(C) A、平等服务 B、公开服务 C、无偿服务 D、特色服务

74、国际图书馆联盟（IFLA）的英文全称是______。A

A、International Federation of Library Associations and Institutions B、International Federation Associations and Institutions C、International Federation of Library D、 Library Associations and Institutions

75、根据1994年IFLA/UNESCO《公共图书馆宣言》，人类根本价值的实现取决于智者在社会中行使_______和发挥积极作用的能力。Ｃ A、教育权利 B、工作权利 C、民主权利 D、管理权利

二、多选题

1、20世纪20-90年代，以下哪些图书馆学者将图书馆置于社会大系统中去考察（ABCD） A、巴特勒 B、阮冈纳赞 C、杜定友 D、刘国钧

2、20世纪下半叶，我国图书馆学研究对象发展中产生了“交流说”，大致可分为以下哪几种观点（ACD）

A、文献交流说 B、信息交流说 C、知识交流说 D、文献信息交流说 3、图书馆学的体系结构为（ABCD）

A、普通图书馆学 B、专门图书馆学 C、应用图书馆学 D、比较图书馆学 4、图书馆学带有哪些学科特性（ABC）

A、社会科学 B、应用科学 C、管理科学 D、医学科学 5、以下哪些学科与图书馆学为同族关系（ABD） A、情报学 B、文献学 C、哲学 D、档案学 6、以下方法哪些是图书馆学的专门方法（ABCD）

A、图书馆统计法 B、读者（用户）调查法 C、移植法 D、比较法 7、促使图书馆产生的因素有（ABCD）

A、人类信息交流的需要 B、文字和文献的产生

C、人脑记忆功能的延伸 D、社会生产力水平的提高 8、图书馆的一般属性有（ABD）

A、社会性 B、依辅性 C、教育性 D、学术性 9、图书馆的以下哪些方面具有社会性（ABCD）

A、图书馆的文献 B、图书馆的读者 C、图书馆的事业 D、图书馆的工作 10、以下哪些工作体现了图书馆的学术性（ABCD）

A、文献编目 B、文献保护 C、参考咨询 D、文献管理 12、以下哪些图书馆属于科学、专业图书馆（AB）

A、中国科学院文献情报中心、 B、中国农业科学院文献信息中心 C、湖南图书馆 D、武汉大学图书馆

13、构成我国图书馆事业的图书馆系统除有公共系统图书馆、科研系统图书馆外，还有以下哪些系统图书馆（ABCD）

A、学校系统图书馆 B、工会系统图书馆 C、共青团系统图书馆 D、军事系统图书馆 14、以下属于图书馆信息输出工作的是（CD） A、文献组织工作 B、文献保管工作 C、文献外借工作 D、参考咨询工作

16、以下哪些服务属于用户服务工作（ABCD）

A、文献宣传 B、阅读辅导 C、用户研究及培训 D、网络信息导航 17、图书馆管理的具体对象有（ABCD）

A、文献信息 B、建筑设备 C、人员经费 D、技术方法 18、现代图书馆管理的特征有（ACD）

A、整体性 B、全面性 C、关联性 D、均衡性

20、图书馆规章制度的建立需要考虑哪几方面的关系（ABCD） A、图书馆与用户的关系 B、用户与用户的关系

C、利用馆藏文献与保管文献的关系 D、图书馆内部各部门的关系 21、以下哪些指标是图书馆统计指标（ABCD）

A、馆藏文献量指标 B、用户量指标 C、借阅量指标 D、图书馆深化服务指标 22、以下哪些是数字图书馆的特征（ABCD）

A、信息传递网络化 B、信息揭示多维化 C、信息提供智能化 D、用户服务个性化 23、虚拟现实技术在图书馆中的应用有（ACD） A、设计、制作电子图文资料 B、进行员工管理 C、远程管理与服务 D、构建虚拟现实环境的图书馆 24、数字图书馆的功能包括（ABCD）

A、各种传统载体文献的数字化 B、数据的存储与管理

C、数字化资料的传送与发布 D、组织有效的访问和信息查询 25、以下哪些是复合图书馆的构成要素（ABCD）

A、信息资源 B、用户 C、工作人员 D、通信网络或信息通道 28、以下哪些是图书馆2.0提供的服务（ABC）

A、个性化门户 B、我的藏书架 C、我的订阅 D、书刊借阅 29、图书馆在使用他人作品时，要注意取得哪些授权（ABCD） A、复制权 B、发行权 C、演绎权 D、传播权 30、以下哪些网上行为可能构成侵权（ABCD）

A、将他人作品擅自上网传输以获利 B、将版权作品放在免费网址上 C、利用BBS、博客、播客传播版权作品 D、利用电子邮件传播版权作品 31、下列属于特种文献的是（ ABCD ） A 科技报告 B法令

C 学位论文 D产品说明书 32、信息资源建设政策的特点（ABD） A 中介性 B 系统性 C 原则性 D 变通性

33、高校图书馆藏书体系的基本特征有（ABC） A教育性 B学术性

C专业性 D通用性

34、下列选书理论与代表人物对应正确的有（A C） A价值论——杜威 B需要论——麦考文

C使用概率论——阮冈纳赞 D综合分析法——维拉德 35、图书馆信息资源建设应遵循的原则有（ABCD） A实用性原则 B系统性原则 C特色化原则 D共建共享原则

36、图书馆信息资源特色化主要包括（ABC） A学科特色 B专题特色 C文献类型特色 D服务特色

37、新信息环境对馆藏资源获取方式的影响主要表现在（ACD） A文献信息资源选择标准多元化 B文献信息资源获取数量剧增 C文献信息资源获取渠道扩充 D文献信息资源获取手段更先进 38、信息资源共享政策体系的层次分（ABCD） A 国家层次 B地区层次 C 系统层次 D实体层次

39、下列古典图书采访理论与出处相对应正确的有（BC）

A 购求书之“六难”——《藏书十约》 B“求书八法”——《校雠略》 C “鉴书五法”——《澹生堂藏书约》 D置书要略之法——《藏书纪要》 40、信息资源的选择与采集内容包括（ABC） A 印刷型文献 B电子出版物 C 网络数据库 D文献交换

41、下列属于宏观文献信息资源建设的是（BD） A 馆藏文献资源的评价 B文献信息资源协调模式

C 网络数据资源的开发 D国内外文献信息资源协调的历史研究 42、信息资源建设必须坚持系统性原则，这是因为（ABCD） A 科学知识具有系统性 B信息资源具有连续性

C 读者需求具有系统性 D信息资源保存与传递具有系统性

43、受知识经济的影响图书馆用户知识需求多元化的表现（ABCD） A 信息需求主体多元化 B信息需求内容多元化 C 信息需求载体多样化 D信息资源利用高效化

44、知识产权制度对信息资源建设的积极意义有（ABC）

A 激发知识生产者的创作积极性 B促进知识成果的传播与利用 C 提高信息资源建设的质量 D限制了使用者的合理使用权 45、期刊采访应遵循的原则有（ABCD） A 针对性原则 B系统性原则

C 投入产出效益原则 D特色化和分工合作原则 46、构建我国信息资源保证体系应遵循的原则有：（ACD） A、适合国情原则 B、分散管理原则

C、渐进发展与适度超前原则 D、便于获取原则 47、资源可利用性的标准包括（ABCD） A 资源丰富 B选择精良 C 查询简便 D传递迅速

48、网络书店的产生对图书馆信息资源建设产生的影响包括（ABD）

A改变了文献采集流程 B改变了文献采集工作模式 C 提高了文献资源采集成本 D改变文献采集经费结算模式 49、在馆藏文献序化管理中应注意的问题是（ABC）

A 馆藏文献利用的便利性 B馆藏文献体系的完整性 C 馆藏文献序化整理的经济性 D馆藏文献评价标准的制定 50、下列属于馆藏文献剔旧标准的有（ABCD） A 内容标准 B外形标准 C 书龄标准 D使用标准

51、图书馆信息资源共建共享实现的原因有（ABCD） A 信息量剧增与图书馆收藏能力的矛盾

B读者信息需求广泛性与图书馆满足能力的反差 C 网络环境使信息资源建设的整体协调变得迫切 D信息技术的发展提供技术支持

52、社会信息系指人类特种活动产生、传递与利用的信息，包括（ A、人—人作用信息 B、人—机作用信息 C、生命信息

D、非生命物质存在与运动信息

53、信息服务具有以下一些主要特性（ ABCD ） A、社会性； B、知识性； C、关联性； D、时效性等等

54、信息需求调查的内容包括（ ACD ） A、用户对信息的需求； B、用户信息培训的需求； C、对索取信息工具的需求； D、对信息服务的需求。

55、根据波拉特的理论，第一信息产业主要包括（ ABD ）A、知识生产与开发产业； B、信息流通与通信产业； C、服务业中的信息部门； D、信息处理与传递服务业。

56、公益性信息服务业主要包括（ ACD ） A、图书馆；

B、文献信息服务经营实体； C、信息(情报)中心(所)； D、档案馆。

57、我国产业制信息服务机构包括（ ABCD ） A、数据库生产与服务实体； B、产业化的咨询服务； C、技术市场服务；

D、信息交流与中介服务。

58、直接调查分析方法归纳起来可分为调查表法等几种方（ BCD AB ） ）法

A、伯恩(Bourne)交往观察法； B、询问法； C、实地考察法； D、信息反馈法。

59、用户研究中统计测量的基本要求是确保统计测量的（ AC ） A、准确度； B、可靠度； C、可信度； D、真实度。

60、确定用户信息需求的主要方法有哪些（ ABCD ） A、规范分析方法 B、战略集合转换方法 C、关键因素分析方法 D、决策分析法

61、按用户对信息服务的不同利用情况，信息用户可分为：借阅用户；检索用户等几种（ AD ） A、咨询用户； B、一般用户； C、重点用户；

D、定题服务用户。

62、信息交流的特性主要表现在（ ACD ） A、合群性； B、相对性； C、互补性； D、相似性。

63、信息保障服务一般可采用项目服务法等几种方法进行（ ABD ） A、用户跟踪法； B、综合保障法； C、阶段分析法； D、系统组织法。

64、网络环境下，信息资源的深层开发方式主要有（ ABCD ） A、数据库； B、数据仓库； C、数据挖掘；

D、信息过滤服务。

65、个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（ ABC ） A、服务时空的个性化； B、服务方式的个性化； C、服务内容个性化； D、服务手段个性化；

66、个性化信息服务的特点（ ACD ） A、以用户为中心； B、针对性强；

C、服务方式灵活多样；

D、服务具有主动性。

67、数字图书馆的功能主要有（ ABCD ） A、统一访问； B、知识检索；

C、集成化数字参考咨询； D、个性化知识定制等。

68、公共信息服务效益的主要评价方法有（ ACD ） A、成本代替法； B、线性预测法； C、费用效益分析； D、组合评价法。

69、信息法律具有以下持点（ ABC ） A、时代性; B、关联性； C、综合性； D、强制性

70、信息服务用户的基本权益（ ABD ） A、用户对信息服务的利用权。 B、通过服务获取效益的权利。 C、信息服务的经营权。 D、用户秘密保护权利 71、根据信息集成服务的出发点和侧重点不同，信息集成服务可以分为以资源为中心的信息集成服务等四种类型（ ACD ）。 A、以技术为中心的信息集成服务； B、以内容为中心的信息集成服务； C、以机构合作为中心的信息集成服务； D、以用户为中心的信息集成服务。

72、知识网络主要有以下几种类型（ ABC ） A、隐性知识网络 B、显性知识网络 C、转换网络 D、知识元网络

73、个性化服务的信息资源组织原则（ ABD ） A、用户需求中心原则； B、系统化组织原则； C、准确性服务原则； D、信息易用性原则。 74、（ABD ）是办好图书馆事业的三大关键。 A 政府 B 图书馆 C 社会资助 D 大众

75、各级公共图书馆所需的人员数量的配备，除了以所在区域服务人口数为依据外，还应考虑哪些因素。（ABCD ）

A 服务时间

B 年度读者服务量 C 图书馆馆舍规模 D 馆藏资源数量 76、 对公共图书馆工作人员的要求包括（ACD） A 应受过专业训练、具备良好的职业道德 B 应优先服务政府部门 C 尊重和维护读者隐私

D 须挂牌上岗，使用文明用语 77、 公共图书馆是具有文献信息资源收集、整理、存储、传播、研究和服务等功能的____与____。(CD) A 经济基础设施 B 城市基础设施 C 社会教育设施 D 公共文化设施

78、公共图书馆服务的监督途径和方法包括(ABCD ） A 设立读者意见箱（簿） B 建立馆长接待日制度 C 定期召开读者座谈会

D 公开监督电话，开设网上投诉通道

79、公共图书馆免费开放主要包括：ABCD

A 一般阅览室、少年儿童阅览室、多媒体阅览室（电子阅览室） B 报告厅（培训室、综合活动室） C自修室

D文献资源借阅、检索与咨询、公益性讲座和展览、基层辅导、流动服务等基本文化服务项目健全并免费提供

80、到2011年底，全国所有公共图书馆、文化馆（站）实现 ABC A 无障碍、零门槛进入

B 公共空间设施场地全部免费开放 C 所提供的基本服务项目全部免费 D 形成2个以上服务品牌

81、推进美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放的具体举措 ABCD A 取消原有部分收费项目 B 限期收回出租设施 C 降低非基本服务收费 D 制定应急预案

82、免费开放是实施民生工程的重要内容，是保障广大人民群众基本文化权益、提高公民鉴赏能力的重要举措。各级文化、财政部门要 ABCD A高度重视 B加强领导 C采取措施

D加强管理和创新

83、全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作要尊重和贴近服务对象的文化需求，在实现均等普惠的公共服务基础上，逐步增设多样化服务，重点增加对 等

特殊人群的对象化服务。 ABC A 未成年人 B 老年人 C 农民工 D 妇女儿童

84、根据1994年IFLA/UNESCO《公共图书馆宣言》，公共图书馆，作为人们寻求知识的重要渠道，为个人和社会群体的______、_______和_______提供了基本条件。BCD A、健康医疗 B、终身教育 C、自主决策 D、文化发展 85、根据1994年IFLA/UNESCO《公共图书馆宣言》，公共图书馆应该是_________、_________和__________的基本组成部分。ABC A、所有文化、信息传播自主决策 Ｂ、读者与馆员 Ｃ、教育长期战略 D、扫盲

86、根据1994年IFLA/UNESCO《公共图书馆宣言》，在图书馆的运作与管理中，图书馆服务必须适合_____和_________的不同需求。ＢＣ A、学校 Ｂ、乡村 Ｃ、城市社区 Ｄ、企业

87、根据1994年IFLA/UNESCO《公共图书馆宣言》，______、______以及______是人类根本价值的体现。ＢＣ A、自由 B、繁荣

C、社会与个人发展 D、经济发达

88、多元文化图书馆在尊重不同语言文化的基础上，为不同种族、不同文化背景的读者提供服务。特别要关注那些处于多元文化边缘的群体，如（ ABCD ）等。 A. 少数民族

B. 寻求庇护者和难民 C. 持临时居留证者

D. 移民工人以及土著群体

89、以下哪个选项属于多元文化服务的重要举措（ABC ） A.购买多种语种的书刊资源 B.图书馆官网设有多语种转换 C.设立盲人图书馆室

D.规定使用中华人民共和国居民身份证才能借阅图书

三、判断题

1. 芝加哥大学图书馆学院教授巴特勒是试图将科学方法系统地引入图书馆学研究的第一人。（√）

46、从信息经济理论角度看，利学技术、管理、文化、教育活动是以（ 信息的利用 ）为前提的，其产出也是一种反映知识的信息。 47、社会信息意识，按研究主体的对象可区分为社会总体信息意识和（组织活动信息意识）。 48、信息服务业的市场化管理，就是从社会的宏观经济和部门的微观经济出发，实现信息服务业管理的（ 社会化和市场化 ）。

49、公益性信息服务机构以提供（ 无偿信息服务 ）为主，（ 有偿服务）为辅，其服务效益主要是社会效益和间接经济效益。 50、信息用户研究有两种基本的研究方法，即：（ 直接调查）分析方法与（间接调查 ）分析方法。

51、采用调查表法进行用户研究，应注意三个环节：①被调查对象的选择。②（ 调查表的设计 ）。③调查结果的分析。

52、利用（ 信息反馈法 ）进行服务与用户研究，具有与信息服务业务密切结合的特点，因此该方法作为组织业务工作的常规调查方法被广泛使用。

53、用户研究中的抽样原则主要有：①完整性原则。②（ 准确性原则 ）。③对等性原则。④方便性原则。

54、一般说来，竞争信息活动包括以下一些基本环节：①（ 竞争信息搜集 ）；②竞争信息研究与预测；③竞争决策与决策实施中的信息反馈；④竞争效果的信息分析。

55、按信息服务手段区分，信息服务业务类型可分为：①人工信息服务。②信息系统服务。③网络信息服务。④（ 数字化信息服务 ）。

56、目前数据库技术主要分为传统数据库技术、面向对象数据库技术、分布式数据库技术、（ 多媒体数据库技术 ）、（ Web数据库技术 ）、半结构化数据库技术等。 57、个性化信息服务的类型：①（ 个性化内容定制服务 ）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。

58、信息商品泛指提供市场交换的一切信息（ 产品及服务 ）。

59、公共图书馆应有固定的开放时间，双休日应对外开放。其中省级馆每周开放时间不少于 64 小时；地级馆每周开放时间不少于 60 小时；县级馆每周开放时间不少于 56 小时。各级独立建制的少年儿童图书馆每周开放时间不少于 40 小时。 60、《公共图书馆服务规范》规定了图书馆的 服务资源 、 服务效能 、 服务宣传 、服务监督与反馈等内容为该标准的范围。 61、 公共图书馆应在 阅览区 和 书库 设置文献排架标识。

62、公共图书馆应利用互联网、手机等信息技术手段和载体，开展不受时空限制的 网上书目检索 、 参考咨询 、 文献提供 等远程网络信息服务。 63、 省级馆、地级馆及县级馆的开架图书排架正确率分别不低于 96% 、 95% 、 94% 。 64、 参考咨询响应时间是以收到读者咨询提问至回复读者之间的时间计。 现场 、 电话 、 网上实时咨询 需在服务时间内当即回复读者。 65、 公共图书馆应将纸质、电子和缩微等不同载体的馆藏文献目录向公众揭示，并提供 题名 、 著者 、 主题 等基本检索途径，方便读者查询。 66、 公共图书馆应合理调整 外借文献范围 、 外借文献册数 、 借期 等流通规则，保持馆藏外借量逐年增长。 67、 公共图书馆建筑功能总体布局应遵循 以读者服务为中心 ，与图书馆的 服务方式 和 管理手段 相适应。 68、 馆藏电子文献包括 电子图书 、 电子报刊 、 视听资料 等。 69、信息节点指在馆内与局域网或互联网连接的计算机网络接口，阅览室的信息点设置应不

少于阅览座位的30％，电子阅览室的信息点设置应多于阅览座位数。有条件的可提供互联网无线网络接入服务。

70、开架图书提倡按中国图书馆分类法分类号顺序排列整齐。省级馆、地级馆及县级馆的开架图书排架正确率分别不低于96％、95％、94％。

71、文化部、财政部联合下发《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》

72、到2011年底，全国所有公共图书馆、文化馆（站）实现无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。

73、个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、语言或社会地位的限制。 74、《联合国教科文组织公共图书馆宣言》是1994年PGI Council Meeting 批准由IFLA公共图书馆组提出。

75、IFLA/UNESCO《多元文化图书馆宣言》将指导图书馆员解决在工作中遇到的（文化）和（语言）多样性问题，并在尊重文化特性和价值观的基础上，为不同的利益团体和社区提供服务。

五、名词解释 1、“印度图书馆学之父” 阮冈纳赞于1931年公开发表了《图书馆学的五定律》，请列出五定律的内容

①书是为了用的；②每个读者有其书；③每本书有其读者；④节省读者的时间；⑤图书馆是一个生长着的有机体。

2、刘国钧先生1957年在《什么是图书馆学》一文中提出的“五要素说”的内容是哪些 ①读者；②图书；③领导与干部；④工作方法；⑤建筑与设备。 3、图书馆的概念

图书馆是社会记忆(通常表现为书面记录信息)的外存和选择传递机制，换句话说，图书馆是社会知识、信息、文化的记忆装置、扩散装置。 4、图书馆的社会性的含义。 图书馆的社会性，指的是它作为人创造的社会机构，在其发展过程中能体现出不同社会形态的特点。图书馆作为人们共同使用人类的精神财富的一种组织形式，具有明显的社会性。 5、图书馆的本质属性的含义

所谓图书馆的本质属性，应当是图书馆本身所固有的并且对图书馆的社会职能、服务对象、机构设置、领导体制、方针任务、发展方向、内容方法等都起制约作用的一种属性，失掉这种属性，图书馆的性质就要发生变化。 6、图书馆自动化的概念

图书馆自动化，主要是指以计算机为主体，利用通信技术和高密度存储技术，对图书馆工作的各个环节〔采访、编目、流通阅览、信息检索、图书馆管理等)实行程序控制下的自动管理，从而提高图书馆的工作效率、减轻工作人员的劳动量，加速文献流通速度，向用户提供更多信息。

7、图书馆管理的定义

图书馆管理是对图书馆的文献信息、人力、财金、物质资源，通过计划和决策、组织、领导、控制、协调等一系列过程，来有效地达成图书馆的目标活动。 8、信息资源建设

图书馆根据其性质、任务和用户需求，有计划地系统地规划、选择、收集、组织、管理各种信息资源，建立具有特定功能的信息资源体系的整个过程和全部活动。 9、普赖斯曲线

以文献量为纵轴，以历史年代为横轴，把各不同年代的文献量在坐标图上逐点描绘出来，然后以一光滑曲线连接各点，用以十分近似地表征文献随时间增长的规律。 10、藏书稳定状态理论

也叫零增长理论，指在图书馆达到一个可靠的目标（馆藏量、功能等指标）之后，剔除馆藏文献速度应当等同于购进文献的速度，即图书馆新购进的文献资料只是对准备剔除的文献资料的相应补充，馆藏的实际增长速度为零，从而使图书馆收藏的文献总量保持一张相对稳定状态。

11、网络信息资源

以电子数据形式将文字、图像、声音、动画等多种形式的信息储存在光磁等非纸质载体中，并通过网络和计算机等方式再现出来的信息资源。 12、开放存取

是指某文献在因特网公共领域里可以被免费获取，允许任何用户阅读、下载、拷贝、传递、打印、检索、超级链接该文献，并为之建立索引，用作软件的输入数据或其它任何合法用途。

13、图书馆联盟

以两个货两个以上图书馆为主体，联合相关信息资源系统，为了实现资源共享，利益互惠的目的而组织起来的非盈利的正式组织，其成员受共同认可的协议和合同制约而组成的的图书馆联合体。 14、三线典藏制

按照馆藏信息资源的新旧程度及利用率的高低，结合服务方式方法，将全部馆藏信息资源划分为利用率最高、利用率比较高、利用率较低的三部分，并依次组成一、二、三线书库的布局方法。

15、信息资源整合

将现有信息资源重新组织，合理配置，调整信息资源结构，提高信息资源有效利用的各种活动。 16、馆际互借

馆际互借是指图书馆根据用户的特定需求，从其他图书馆借阅本馆未入藏的资料，并根据互惠原则向申请馆出借文献的活动。 17、信息用户

即社会信息用户，即社会信息（情报）的使用者，指的是在科研、技术、生产、管理、新闻、文艺等各种活动中一切利用社会信息（情报）的个人或团体。 18、 信息能力 主要有学习能力、记忆能力、观察能力、想象能力、思考能力、判断能力，以及精神的机敏、情绪的平衡等能力。 19、 咨询服务

向用户提供文献参考咨询、信息咨询和以信息为中介的各种专门咨询服务。以专门知识为基础，运用人才的智慧，帮助人们解决 各种特定的活动 36．信息保证：通过一切可能的途径给用户提供适当的各种形式的信息，供其选择、使用。 20、 比较分析法

指通过对调研对象的某一特征进行质与量的比较分析，得出研究结论。其关键是对一些定性指标赋值，从量的角度对问题进行研究。 21、 潜在信息需求

一定社会条件下具有一定知识结构和素质的人，在从事某一职业活动中有着一定的信息需要结构，这是一种客观信息需求。但是，在实际工作中，由于主观因素和意识，用户认识到的

可能仅仅是其中的一部分，或者全然没有认识到。这一部分没有被认识或没有表达出来的信息需求就称为潜在信息需求。 22、文献传递

图书馆或其他文献收藏机构根据读者要求，利用互联网、电子邮件、邮递等方式为本地或异地的读者直接提供所需原本文献或复制文献的服务形式。 22、 OPAC

全称Online Public Access Catalogue， 在图书馆学上被称作“联机公共目录查询系统”。读者可以利用万维网实现图书的查找和借阅。 23、 呈缴本

根据有关法律或法令规定，出版者每出版一本新书刊都要免费呈缴一定的样本给指定图书馆，这种制度称为呈缴本制度，所呈缴的样本为呈缴本。 24、人均借阅量

根据有效持证读者和服务人口的总数，计算已外借文献量（册）占有效持证读者总数和服务人口总数的比例。 25、 公共文化服务体系

以政府为主导，以公益性文化单位为骨干，鼓励全社会积极参与，努力建设公共文化产品供给、设施网络、资金人才技术保障、组织支撑和运行评估为基本框架的覆盖全社会的公共文化服务网络架构。

26、多元文化服务的概念

英文叫Multi—cultural Service。主要是指图书馆为适应多元文化社会的需要，向不同民族、语言和文化的群体所提供的服务，它既包括为所有类型的用户提供多元文化服务，也包括为少数民族、语言和文化的群体提供的特殊服务。

27、解释国际图联/联合国教科文组织《公共图书馆宣言》

1994年国际图书馆联盟( IFLA)于莫斯科召开年会, 批准由IFLA公共图书馆组提出的《联合国教科文组织公共图书馆宣言》草案; 早先, 1949年该宣言首度问世, 1972年修订一次。《宣言》由宣言的理念、宣言的内容和宣言的贯彻和落实组成，宣言内容中包括公共图书馆的职责、公共图书馆的使命、公共图书馆的拔款、立法和网络及公共图书馆的运作与管理。 六、问答题

1、我国图书馆学研究的具体任务有那几个方面 ⑴、加强图书馆学基础理论的研究

⑵、大力开展图书馆应用理论与应用方法的研究 ⑶、重视开展图书馆现代化的研究

⑷、开展图书馆技术工作标准化、规范化的研究 ⑸、开展图书馆学教育的研究

⑹、开展图书馆事业史和图书馆学发展史的研究 2、图书馆事业建设的原则有哪些

⑴、图书馆事业建设应与国民经济和科学文化教育事业的发展水平相适应 ⑵、国家办馆和社会办馆相结合

⑶、全面规划，统筹安排，分工协作，密切联系 ⑷、发展图书馆学教育，加强图书馆学研究

3、请简要阐述信息环境下图书馆服务的拓展内容 ⑴、馆外主动服务 ⑵、预期式信息服务

⑶、网络环境下的馆际互借服务

⑷、图书馆环境下的联机服务 ⑸、互动式多媒体教育 ⑹、学习服务

⑺、新型网络信息服务 ⑻、个性化定制服务

4、请简要阐述数字图书馆与虚拟图书馆的区别

数字图书馆是保存数字格式存储的电子文献并通过计算机和网络传递所藏数字化信息，同时对网上信息进行虚拟链接并提供服务的实体性或虚拟性的信息机构或信息机构群。虚拟图书馆就是根据特定的目标，选定信息资源的学科领域，对有关的网站网页进行搜索和收集，加以鉴定核实，并对核实后的网址进行合理组织，使之能够提供检索、浏览和链接的信息集合。 虚拟图书馆与数字图书馆是有区别的，表现：数字图书馆是与传统图书馆相对应的概念，是伴随着计算机技术在图书馆中的应用而出现的，它是将原有馆藏数字化，以数字化形式存储之后，并在硬件条件具备的情况下，将原有馆藏挂于互联网之上，并通过互联网供远程用户检索、查询和利用(即网络化)。虚拟图书馆是伴随着Internet的产生而出现的概念，是将某一学科或领域的相关Internet资源的线索汇集之后，以主题树或数据库方式结合超文本链接提供给网页浏览者。两者相比，前者重点在于馆藏信息数字化、网络化；而后者则强调对相关Internet一次网络文献的网罗、搜集与组织。 5、图书馆保护版权的自律性措施有哪些

⑴、密切关注版权立法动态，培养图书馆员的版权保护意识和素质。 ⑵、搜集国内外有关知识产权保护的重要或典型的案例，尤其是与科技成果保护有关的案例。 ⑶、分析电子信息资源的版权状况，充分利用公有信息和合理使用原则开展信息服务。 ⑷、教育和引导读者遵守版权法。

⑸、加强与版权人、出版者的沟通与协作，积极参与立法，维护公众利益。 ⑹、开展版权认证工作。

6、信息资源建设的意义是什么？

（1） 信息资源建设使无序的信息成为可以利用的重要资源，为社会带来了巨大的财富 （2）信息资源建设促进信息资源的深层次开发和远距离获取，为人们利用信息带来极大的便利

（3）信息资源建设是图书馆核心能力的基础，是图书馆开展服务活动的重要保障 （4）信息资源建设对于我国的经济和社会发展具有特殊重要的意义 7、试述信息资源建设的基本理念。

（1）信息资源建设是国家信息化发展战略的重要组成部分 （2）信息资源建设始终是图书馆重要的基础性工作 （3）信息资源建设的根本目的是信息资源的利用 （4）信息资源建设既要重视“拥有”，也要重视“存取” （5）信息资源共享既是一种观念，也是一个过程

8、图书馆文献资源建设中，图书采访主要依据哪些标准? （1）图书的内容范围 （2）图书的内容质量 （3）图书的读者对象 （4）图书的责任者 （5）出版者及出版记录 （6）图书的价格 （7）图书的印刷质量

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