面试技巧及注意事项

技巧：公务员面试中常用名言警句及套话一览

者：华图公务员考试研究中心面试教研室 于洪泽

公务员面试是一个艰难的历程，其中，面试尤其如此，需要各方面的积累，最近同学反映对名言警句把握不好，下面提出一点个人意见。供参考！

灿烂光辉的中华文化积累了大量有益的俗语或成语，对于我们的工作和生活提供了有益的指导和启示，＿＿＿ ，就是这样的指导句，对此，我是这样认识的。

正面论述：有什么作用，意义。多用“只有，才”。或者对于成语进行正常表述，什么内容。

反面论述：如果不这么做，那么会有什么危害，负作用。从中，我体会到＿＿对今后工作中做好＿＿＿工作奠定基础。

例：“学我者生，似我者死”你如何理解？

我们博大精深的中华文化中有大量对人生和工作有指导意义的成语，俗语，对于我们的工作和生活提供了有益的指导，学我者生，似我者死就是其中的精华，对此我是这样的认识的。

首先，“学我者生”是说学习要从现象过渡到本质，要能够把握核心，只有这样学习，才能创新，才能更好地把学到地知识应用到实际工作中，才能做出成绩。

其次，“似我者死”恰恰说明学习中只注意模仿而不注重把握核心，突出本质，那么必将一事无成。

“学我者生，似我者死”这句话蕴含的深意提醒和要求我们在今后的工作和学习中，必须注意把握核心，学会创新，这样才能在实际中创造性应用所学知识，做出应有的成绩。特别是作为未来的公务员需要应对纷繁复杂的社会问题，如果不能在学习中把握核心，那么势必影响将来工作成效，无法为人民提供更好的服务。

名师做客指导08公务员面试：做好全方位准备主持人：各位网民朋友大家好，欢迎来到腾

讯直播室。能够在竞争激烈的中央国家机关公务员考试中顺利通过笔试再经过面试是一跃龙门的幸运者和成功者，艰难地通过了中央国家机关公务员的笔试，面对成功只有一步之遥，谁都不想失去这个机会。我们请到中公网的叶老师讲一讲公务员面试。

叶曾平：各位网友大家好，大家顺利地通过笔试恭喜大家，接下来有更严峻的面试，希望接下来中公教育和腾讯的这次合作能够给大家带来帮助。

主持人：企业面试和公务员面试有什么区别呢？

叶曾平：相信很多考生都有企业面试的经验，如果有这方面的经验会给公务员面试带来好处，但是希望大家能够区别开。因为企业面试和公务员面试还存在着非常大的区别。先告诉大家什么是面试，对面试有一定的了解之后才能够更家准备地得心应手。

关于面试是这样定义的？面试是一种通过精心设计，以交流和观察为主要手段，以了解考生的综合素质及相关信息为目的的测试。在面试过程中，考官可以根据考生当场对所提问题的回答考察他的综合分析问题的能力、求职动机、人际交往能力、应变能力、自我情绪控制能力、计划组织协调能力、语言表达能力以及举止和气质修养。刚才我提了一大堆能力，面试就是考察这些东西，这是比较书面化的说法。我个人简单定义一下什么是面试，是通过十几二十分钟的时间，通过回答考官的问题，使考官认识到考生的素质。所以说面试真正是什么意义，是通过沟通手段来了解、认识到考生的素质，所以考生要加强的是自身素质的修养，各方面能力的锻炼。不然的话只注重一方面的能力，注重举止修养，就不注重语言表达，或者是不注重处理问题的能力的话肯定会有偏差的。

先说一下企业面试和公务员面试有什么区别，第一点对象不同。企业面试相对来说是招员工，他们注重的是你有没有这个能力、能不能完成这个工作，公务员培养的是能够为政府部门工作的工作人员，所以是很注重你的能力和素质的。公务员更注重的是德才兼备。

第二点，公务员面试有什么特点呢？弱专业强综合性。不会说针对的是要具备什么专业，比如说学计算机或者是学经济专业的，更注重的是综合水平，有能力、有素质。在平时的锻炼中要加强自己综合能力的提高，全范围的人才，这样才是适合公务员队伍的。

第三点公务员面试有一个重复性、规范性的特点。他的考题一般来说难易度或者是方式都是类似的，这样才能更加显示出面试的公平性，因为毕竟每个人的专业和所接触的东西都不一样，所以要有一个方式是适合大部分人的。比如说这道题考完了，这一波考生面试完走了之后，下一波考生还是面对这些问题的，包括换一种题型或者是难易方式都是差不多的。如果大家有企业面试的经验，能够做到不紧张、有答题的方法和思路的话固然是有帮助的，但是必须要认识到两者间的区别，只有认识到区别才能更好地备好公务员面试。

主持人：下一个问题是在面试前，考生应该做哪些方面的准备？

叶曾平：大家通过了笔试应该全方位地准备面试，很多学生向我反映该怎么准备面试，感觉有点儿没有头绪、也找不着办法。今天我就提醒大家在三个方面做一些面试前的功课。第一点面试内容的准备，包括部门职位情况，要了解一下面试信息，也要知道自己如何做到面试高分的策略，因为每个人的具体情况不同，内容准备的第一点部门职位的情况，首先考生要了解自己所报考职位的性质，比如说是交通部门，可能会出现一种情况让你如何快速解决交通事故。考试题目都是工作特点的题目，所以要了解职位的工作情况，也能够预见到会出现什么问题。要认识到这个部门有什么职责、什么内容，平时在工作中要遵循的制度、程序，解决问题的方法等等。很多考生说我还没有到这个职位，也不知道该怎么做，这就需要大家有预见性，知道整体这件事该怎么做。比如说交通部门，出现交通事故了，不可能直接就把他们打发走了，大家可以在网上查阅相关资料，这样就可以做到了解部门职位情况了。

第二点了解面试信息，通过面试后大家会接到面试的时间、地点和要携带的证件物品等等，这些都要提前准备好。准备工作做足了，就不会乱了。首先要了解面试的时间、地点，另外还要了解最近几年这个职位的部门面试信息，比如说面试考官人数、考题的难易度、哪个方向的考题等等。

第三是面试高分的复习策略。大家都说语言表达很具有语言艺术魅力，如何把话说漂亮了是考生需要做的，有些人语言表达能力好一点，有些人语言表达能力差一点，要认识到自己的优缺点，结合时下的热点，比如说十七大有很多精神，包括国家领导人的讲话，大家如何让自己的话出彩，这也是一个得高分的策略。要结合自己的情况在面试过程中出彩。

还有面试的形象准备，这是我今天重点要说的内容。男生穿什么？穿一个夹克，沾着带泥巴的皮鞋就进去了，当然形象就不好了。我们都说第一眼看人就知道这个人怎么样了，所以第

一印象非常重要，所以如果能够做到给考官留下第一印象的好印象的话会给你有比较大的帮助。如果第一印象不好的话，后面表现再好也是打折扣的。因为面试不可能一眼就看出你的水平，所以大家一定要做好、做足形象的功课。包括穿衣服怎么穿。男生一定要穿西装、衬衫、打领带。深颜色的西装，浅颜色的衬衫，一般西装是蓝色或者是黑色，衬衫可以是红色，也可以是白色，根据每个人的情况不一样来选。领带我建议大家选择亮一点的。西装嘛自然下面对着的是裤子。另外是皮鞋，颜色一定要尽量跟整个服装协调。不要上面穿西装，下面穿旅游鞋，这肯定是不对称的。女生当然说都是职业套装，因为女生没有很严格的规定怎么样，比如说衬衫也可以穿方方正正的衬衫，也可以是带点儿花领的衬衫，或者是有一点首饰，最关键是要穿的简单、得体、大方。女生会有很多装饰品，包括腰带。大家要多注意一点。这是服装。

第二要说的是面试的妆容，就是要打扮一下。大家会觉得男生要怎么打扮？化妆都是女生的活儿。男生没有说要涂脂抹粉的，但是最起码要把自己弄的干净一点，不要什么都有。头发要弄干净，洗要西干净。不要说你去面试前吃的青菜还在牙齿上沾着，这都不太好。希望大家能够在打扮上下点儿功夫，这非常重要。

为什么我一直要强调形象准备，因为一般政府需要一个人可能是这个人做事能不能合，所以整体形象很重要。也有考生问老师我长的不是多帅，身材又不是多好，这个没有关系。因为选公务员不是选美，不是说一定要长成什么样、身材怎么样，服装做到了，你的形象到了就可以了。所以要注意下。

女生在打扮上情况也比较复杂。我建议女生一定要化妆，要化淡妆，颜色浅一点的口红或者是打一点眼影，适当戴一些首饰这个都没有关系。但是如果是女生考警察或者是交警之类的还是应该要严格按照要求来。虽然你现在还不是一个公务员，但是身份是准公务员。所以在这方面要狠下工夫。

关于面试，还有站姿，形象方面的内容非常非常多，今天我也说不到很全，在中公网李永新（音）主编有一本关于面试的书，写的非常详细，各位考生如果想有更全面的了解，可以买来这本书看一看。

面试准备的第三部分，如何缓解面试前焦虑、紧张的情绪。相信在座的各位都会说，平时私下里说话并不紧张、也不怕，但是一在很多人面前说话时就变得非常紧张，所以一定要得到

大家的重视。你面试时对面都是七八个考官，你面试会不会紧张。有的人越是紧张话说的越漂亮，这样比较好。但是大部分人是紧张的，所以要做好一些准备。首先要知道产生这种紧张的原因是什么，比如说人多不习惯说话的话在面试前就克服这一点，如果有机会在很多人面前说话的话，就可以了。第二是找到解决方法，可以找人事、找家长、找朋友、找同学，找能够帮你的人奴隶认识到这个问题，并解决这个问题。

每个人的情况不一样，我不能说的很具体，希望大家能够结合自己的情况准备好。面试内容、形象、情绪紧张等等这三方面大家都好好准备的话，在后面的面试就可以得心应手了。

主持人：叶老师能不能给大家分析一下公务员面试都有哪些形式？

叶曾平：通过历年过来的面试一般有五种情况，一般来说这五种形式中只有第一种结构化的面试法。什么是结构化的面试法呢？在进考场前，考官会给你题目，让你先看一下，大概有5分钟的阅读时间，脑子里要有一个答题思路了，进考场后就一个个答。也有考官念题，你听一下然后再回答。这是最基本的结构化面试法。大家更要注意的也是这种解题方法，包括各种不同题型怎么说话。

也有其他的面试方法，建议大家做一定的了解，以防万一。万一出现这种面试方法的话大家应该知道怎么做。我先说几种少见的情况，比如说无领导讨论法，将相同或相近的几个部门在一起，碰到什么事情，2007年吉林省省直机关面试就出现这个问题。这就考虑大家解决问题的能力和人际交往的能力，大家不是一个部门的，你能不能每个部门都照顾到。很多专家都说这是一种非常科学的面试方式，但是出现的比较少。大家还是要注意一下。

第二是情景模拟，你所报的部门出现什么情况，把你放在这个情景中进行考察。

还有一种是文件框作业法，给你一批文件让你去处理，处理完了考官再问你问题。还有一种是现场操作法，直接设计一个环境，让你在这个环境中解决问题。跟情景模拟有点儿像，区别是现场操作法更注重的是专业知识、专业技能的考察。这四种都有出现，但是出现概率并不是太高的面试方法，希望能够引起广大考生的注意，做到有备无患。

主持人：很多考生第一次去参加面试，没有什么这方面的经验，请叶老师介绍一下面试流程是怎样的。

叶曾平：这方面大家做到了解就可以了，考生面试流程第一点是确定面试对象，接下来是资格复审，大家在考前要做好准备，时间、地点、证件、要带的东西等等。过程完了之后是面试一般是抽签决定第一个面试、第二个面试的。比如说这个部门要招一个人，有五个人进入面试，五个人一起来的时候，到了规定的时间、地点，肯定不能迟到的，1到5号编好，然后抽签。之后是候考了。面试一般是15分钟左右，进入考场。答题结束后就退场，离开考场。离开考场有一个候分室。一般考试是你考完后在候分室等一下就可以出成绩了，这是避免让你把这个题目告诉给别人，因为这样才可以做到公平性。公布成绩后就面试结束了。这是一个流程，大家需要有一个概念，知道流程是怎样的清楚就可以了。

主持人：公务员面试主要是考察考生哪一方面的素质和什么能力？

叶曾平：面试一般分为八大要素，我每说的一点就是考官手上评分表的要素，考官会把这八点分成五点，每一点多少分，分值是怎么样的，大家根据这八大要素全方面提高自己。

第一是综合分析能力，就是能够分析问题、解决问题的能力，在解决问题时能站在一定的高度。要在哪方面注重综合分析能力呢？比如说你能不能从整体宏观上把握这个问题，或者是把问题分的比较细的时候能不能从微观或者是从各个方面把握住这个问题。有一些问题有好的一面、坏的一面，你能不能一分为二地看问题，这就是综合分析能力。比如某一年某省考了这样一道面试题目，谈一谈你对超女现象的看法。这个问题就是靠你的综合分析能力。怎么分析呢？我给大家做一个示范，把回答问题的要点回答一下。比如说超女是湖南台的选秀节目，最后成星等等，对于这个现象社会上有的人说好，有的人说不好。比如说有的人说超女是平民偶像，圆了一大批爱唱歌女孩子的梦，也有人说给中国乐坛注入新鲜血液，先不说她的水平多高，能够让做梦的人梦想成真。社会上也有人说超女现象的不好，比如说太过于平庸化、低俗化等等。当时新闻上也报道成都一个中学的大部分女生逃课去报名参加超级女生，这是一个不好的现象。不论是谁说都有自己的道理，要两方面分析，从整体上把握住。作为一个公务员怎么看。

这是第一部分综合分析能力，第二点语言表达能力。这一点大家都懂，不需要我说太多了，说话流畅不流畅，说话有没有艺术性，这不是马上就能提高的，因为这是十几、二十年的积累，短期内如何做到呢？希望大家能够多阅读一些相关材料，对社会时下的热点多了解，比

如好的方面、不好的方面、如何解决问题等等，这样才能做到语言表达流畅。做不到每句话很漂亮，但是至少可以做到每一句都清楚。

第三点应变能力。在公务员面试中很注重应变能力，这跟后面我说的情绪控制能力也很像。给你一个非常突然的问题，让你瞬间解决，这就是能力的体现。比如说他会问这样一个问题，有人举报你是走关系才进入面试的，你对此如何做解释？其实并不是说对面的人一定是有关系的，就是考你的。你会说我没有关系，我靠自己的能力进来，这样回答问题当然是不可以的。万一真的是有什么关系进来的话，人家一问脸红了或者是哑口无言了，这就是应变能力差的一种表现，所以大家要有应变能力的素质。作为公务员来说，在平常工作中会碰到很多突发事故，要有这方面的应变能力。这一点大家也要注意。

第四点，面试里最注重的，计划、组织、协调能力。一般面试时会给你这样一道题目，你是某某公司的一个员工，领导交给你一项什么活动，问你该怎么做。首先领导为什么把这项工作交给你？肯定是信任你才交给你做，你一定会认真、圆满地完成任务。该怎么做这件事呢？首先要计划，这项活动要确定主题、时间、地点、参加方式，如果是报告活动的话肯定是报告主题、报告地点、邀请谁来、谁听等等。所有这些都应该在计划中涉及到，这样计划就会非常得体、有内容。还要在脑子里想几遍，看一看有没有不懂的，要提前向有经验的同事或者是向领导请教，有经验的人才能给你指导。计划做完了肯定是组织大家参加活动了。比如安排了车、人、时间点等等，活动也完成了。在完成的过程中就考察你跟主办方、各个方面的协调能力，能不能配合的好是工作能不能完成好非常重要的一个方面。做完这件事都会有工作报告、工作总结。在写工作报告或工作总结中要发现在这个过程中有什么不足，然后对不足的地方进行修改或者是有认识，这样下次才能做的更好。这样任务型的题目就可以做到了。关于这类型的题目该怎么回答脑子里应该有一个非常清晰的思路。

要素的第五点，人际交往意识与技巧。公务员平时工作中是要与别人打交道的，比如说人家说了一句让你非常难堪的话你扭头就走了，这样是非常缺少风度的，我们该怎么做。可能考官会给你出这样一道题目，你刚刚到这个工作但为，同事们对你不太热情，也不太搭理你，你该怎么办呢？很多人说你不搭理我，我也不搭理，谁睬谁啊。这肯定不行的，别人对你不好首先要考虑是不是自己的原因，或者是工作过程中不应该嘻嘻哈哈，应该认识到这些东西。作为公务员，在处理一个跟公众的摩擦时首先要以人民大众的利益为重，大家有这方面的意

识，才能做到礼貌、谦让、严谨，对别人要非常有耐心，必须要秉承着这样的工作态度和做人准则，这些问题都是可以回答的。

在这里有一个题外话要说一下，因为我们平常都是比较自由的孩子，以后在工作环境中情况肯定不一样了，要严格要求自己，包括做人等各方面，要做一个积极向上、热心的人。只有这样才能被别人肯定。只有这样才是一个合格的公务员，也才能代表着公务员的精神。

第六个要素自我情绪控制。为什么会有这样一点呢？在说话中是不是自然，比如说人家问你很平常的一个问题，你该怎么做，不可能一来情绪就非常高昂，人家会觉得这个考生太过于热情了。或者是再问你一个问题就非常消极，做的好也这样，做不好也这样，这当然不行了，一定要在这个氛围中，要积极向上，但是不是不切目的地在讴歌。这一点大家注意一下也都会了。

第七个要素求职动机与工作的匹配度。在考察你时就会问一些问题，这些问题能够反映出你对这个职位合不合适。比如他问你在工作中别人都怎么做怎么做，可是你发现他们的做法是错误的，这时你应该怎么做？首先应该坚持原则，要用正确的方法跟方式。你如果说别人那么做都是别人那么做，你不经过自己的思考、实践都别人怎么你也怎么做，这肯定是不适合这个岗位的。所以要有主见性和做事的原则性，比如说你能不能完成这项任务。这一点要提醒大家。

要素第八点，他在面试中的分值也不是太高，举止仪表可能也就占到七八分左右，大家一定要注重举止仪表，之前就说了，现在也在说，穿着打扮给人的感觉非常重要。比如说你穿着西装，把西装、领带全打开的，大步流星地走进去。包括女生你在答题时有没有手舞足蹈等等，这都是举止仪表。

这八个方面每个方面都尽量注意到，有些考生说不可能注意到这么多内容，要看侧重于考哪方面，比如说注重问题的、人际交往的，希望大家对这八个要素都能够做到认识，尽量做到每一点，这样才是一个全面的、综合的、有素质的人才，也是符合公务员队伍的。

主持人：刚才聊了这么多测评方面的要素，分级是怎么分布的呢？

叶曾平：要做到了解怎么拿到高分的话，要知道考官手里拿的是一张什么表、内容是什么、每一块分值是什么样的。一定要提醒大家的是把这张表要弄清楚，分成哪几个部分、每一部分的要求是什么，只有了解到这些才能够拿高分。

表一般分成五部分，第一部分是综合分析能力，第二部分是解决问题的能力，第三部分是人际交往与协调能力，第四部分是求职表现和岗位的匹配性，第五是举止仪表与言语表达。这上面是分成了五个部分，刚才说的八大要素已经全部包含进去了。先说第一个综合分析能力的分值，综合分析能力和解决问题能力在分值表中占的是最大的，分别由25分。比如综合分析能力要求你做到对问题理解正确、分析问题透彻、谈观点、谈思想要有深度，并且要有独到的见解，才能自圆其说。如果能够做到这些要求的话，在综合分析方面就可以拿到比较高的分数。

第二点解决问题的能力，因为这和申论是有些相似的，面试更加注重的是表达能力。申论比较好的考生就不要担心了，能把你写的水平说出来就可以了。而且面试比申论简单多了，申论有那么多材料，面试就把几点说一下就可以了。你申论都能考高分的话面试就更能考高分了，所以希望各位考生可以自信一点。要求分析问题客观、思路清晰、解决问题办法得当、措施可行、操作得当，遇到危机情况时情绪平稳、沉着冷静，对策要妥稳，分值也是25分。

表的第三部分人际交往与协调能力，刚才在要素中也说了，在解决一个问题时能不能顾及到各方面，是不是合适这个方面，占20分。

第四点求职表现与岗位的匹配性，15分，也是比较高的分值，大家要注意。举止语言仪表也是有15分。总分是100分，在考试前大家会模拟练习一下，为什么要报考公务员这个职位？这个职位是不是适合你，大家私下里就会训练这方面。你怎么评价自己的分高还是不高，合适与否，能拿到多少分就根据评分表上的要求，比如说综合分析的能力是不是达到了，分析的是不是比较透彻，比较好的得20分。尽量要严格要求自己，做的好一点，五个部分都做到了，然后列总分。大家对考官手上拿的表一定要有一个认识，可以去网上找，也可以在书中找到。我所说的只是重点的、大家应该注意的方面，或者是比较全面的。深入到每个细节的话，毕竟每个考生不一样，大家要根据自己的特点进行演习。

主持人：由于时间的关系，叶老师还有什么跟我们分享的？

叶曾平：要说的基本上都说了，包括面试是什么概念、给企业面试有什么区别、面试前该做什么准备、面试的表上包含的什么内容、考官手上拿的表是什么样的，希望考生能够全方位地进行了解，这样才能取得一个好的面试成绩。我在这里也衷心的祝愿各位考生能够沉着应对面试，并且在面试中取得满意的分数。

主持人：非常感谢叶老师给我们带来这么精彩的点评，今天的节目到此结束。希望各位网友继续关注腾讯教育频道，下次再见！

叶曾平：谢谢大家

国家公务员面试指导：早熟悉程序 多讲究技巧笔试的失败没有痛苦，偶然性是我们的安慰剂。面试的失利遗憾终生，千军万马闯过，三比一却与梦想失之交臂，回味使我们久久地痛苦，痛苦又让我们无数次回味。

中央、国家机关公务员面试又一次向我们走来，让我们来看看这个让人欢喜让人愁的面试到底是什么。

公务员录用面试程序

1.进入考场，工作人员核实身份；2.入场抽签决定面试顺序，在休息室等待；3.进入面试室，落座。考官宣读导语，3分钟时间看题（主考官宣读考生抽中的试题，宣布答题时间不超过15或20分钟，考生回答）；4.开始答题，计时开始；5.答题完毕，考生等待计分审核：提问完后，主考官请计时员从评委手中收回《评分表》，《评分表》交计分员计分；6.公布得分：主考官重申考生得分；7.考生退场：主考官宣布“请考生退场”，同时工作人员通知下一名考生入场。

这一程序设计，包括了工作人员叫考生入场、考生抽签确定试题、考生自述等，公务员录用面试一般不少于30分钟。

什么是结构化面试

结构化面试，也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价

的标准化过程。由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。正是结构化面试具有的明显优势，目前公务员面试主要采取结构化面试。结构化面试是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。

不客观不等于不公正

在许多面试考生心里都有这样的疑虑：相对于客观公正的笔试，面试似乎水分很大，可能暗藏许多不公正因素。考生首先要明确面试的不客观不等于不公正，大家都知道相对于笔试的试题，面试是由一个个活生生的考官来组织，每个考官的性格、学历、专业、心理、思维都不一样，在考官中出现对同一个人同一个问题的认识分歧很正常，这也就是面试的不客观性，但不客观不等于不公正。 从面试的公正性出发，广大考生要树立充分信心备战面试，不要心神不定、疑虑重重，在犹豫和徘徊中浪费宝贵的时间。

熟悉部门岗位职责

很多考生报考的部门和岗位是自己以前从未接触过的，尤其是应届毕业生。考生不熟悉应考的部门或岗位，又怎么能在面试环节应答考官以部门和岗位为背景设计的题目呢？考生可以在网上或通过其他途径找到应考部门和岗位的职责说明书，从而了解自己未来工作的内容、职责，并熟悉相关专业词语和工作流程，真正做到有备无患。

目标职位的各种信息包括工作的性质、中心职能和职责、对工作人员的知识素质结构、能力素质结构、心理素质结构的要求，等等。

例如，面试中有一个重要的评价要素，就是应聘动机。主考官经常会问起这类问题：你对我们单位了解吗？你对你要应聘的职位了解吗？你为什么要应聘这个职位？假如你被录用后，将如何开展工作呢？对于这样的问题，回答绝不仅仅是技巧问题。华图面试专家张协云指导说：如果你没有进行过调查研究，你的回答很可能不着边际，你可能自以为回答得很得体、很巧妙，而实际上犯了重大的错误。假如你所应聘的职位本来就要求循规蹈矩、照章办事，你却大谈标新立异、时尚前卫，结果就可想而知了。

考生面试前需调查了解的内容大致有：

第一，要调查研究应聘单位的性质、主要职能、组织结构和规模。第二，要调查研究应聘单位的人员结构，如年龄结构、专业结构以及人际关系状况等。第三，了解应聘职位尽可能多的信息。如工作的性质、中心任务和责任，所需的知识结构、能力结构以及对兴趣、爱好、个性特征、技术特长等的专门要求。

挖掘自身优势、讲究说话技巧

保持良好的心态，这里我将北京大学法学院朱苏力教授在2006年学生毕业典礼的讲话摘录一段奉献给大家：

“就像在这个因市场竞争而日益理性和匆忙的年代，说实话，我希望你们保持这样一份真性情。有所追求但不刻意，渴望成功也接受平凡，无论是在学业上还是在事业上，无论是从政还是经商，无论是面对爱情还是面对功名。我在其他地方说过，不是一切努力都没有结果，但也不是一切努力都有结果；不是最努力的就一定最有结果，更不是努力就有一个确定的结果。不要把生活变成一项志在必得的竞赛，因为生活不是竞赛。”

“尺有所短，寸有所长”，每个人身上都有优点和缺点，在短短几十分钟内如何将自己最优秀的一面展示给考官，取得面试的好成绩。这就需要考生在准备过程中挖掘自身亮点、讲究说话技巧、模拟应考环境和题目。

很多人面对考官和一些提问时会不知所措，通过模拟使考生熟悉环境和题目，会使考生进入状态，不怯场。比如，问：“不被录取你会怎么看？”答：“我继续求学考研(Q吧) 。”问：“如果你考不上研究生(Q吧) ，你怎么办？”答：“我参加工作。”问：“工作也找不到。”答：“我相信总有一缕阳光属于我。”考生最后的回答既巧妙地绕开了考官的逼问，又展示了自信和豁达

国家公务员面试必看：十大面试现场常识总结1. 每个面试考点均设有候考室和若干面试室，室内都会使用无线信号屏蔽装置。

2. 每一个面试室一般有7名考官。其中主考官1名，一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程，经主考官允许其他考官也可以补充提问。

3. 考官席与考生席的距离通常为2-3米。

4. 面试采用百分制计分，主要考察应试者的综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力等8项内容。

5. 考官向每个考生提出的问题一般为3～5个(对报考同一职位的考生，通常每半天测试相同的面试题目)。每个考生的面试时间为15或20分钟。

6. 面试程序为：首先由主考官宣读面试指导语；然后由主考官按事先的分工依据面试题本请应考者按要求回答有关问题；根据应考者的回答情况，其他考官可以进行适度的提问；各位考官独立在评分表上按不同的要素给应考者打分。

7. 面试成绩会在每个考生面试结束后直接公布或每组面试结束后以组为单位公布。

8. 在公务员(招警)考试录用过程中，如同一拟录用职位参加面试人数较多，竞争同一职位的应试者需在不同的面试组参加面试。为避免因这些应试者的面试成绩出现不平衡而影响面试的公平、公正，可采用“二次平均法”对有关应试者的面试原始成绩进行平衡，平衡后的成绩为面试成绩。

9. 面试顺序以考生本人抽签的方式确定。

10.面试评分以8大测评要素而非每道题的答题好坏为参考标准。

08公务员面试有章可循 三大定律助你轻松过关面试主要是主考人员通过与应试者直接交谈的方式来考查其是否具备所报考职位应有的才能和某些素质，这是笔试所不易达到的。面试的优点是可以弥补笔试的不足，易于考查应试者的口头表达能力与交往能力，观察其举止、仪表与气质等。

面试的形式主要有两种，一种是个别面试，另一种是分组面试。下面就重点谈谈个别面试中应试者应该注意的几个问题，仅供求职的大学毕业生与社会青年报考公务员时参考。

个别面试是指由5至7名考官组成面试委员会，对应试者就个人经历、兴趣、求职动机以及有关政治、经济、文化、社会等一系列问题，连续发问，以测试其口头表达能力、应变

能力等。笔者认为，在参加公务员考试面试中，需要掌握3个原则：实事求是，随机应变，自圆其说。其中后两者主要体现了灵活性的特点，但必须以实事求是为前提和基础。

一、实事求是。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发，不夸大，不缩小，正确对待和处理考官的发问。比如，当考官问及你的家庭情况时，你应如实简单相告，即便是你家庭中超生了一个妹妹，也不妨说出。如果问及你在大学本科或研究生阶段都学过多少门课程时，你若记得清楚，就如实报告，如果记得不太准确，就说个大概数，切不可随意编出个数字来。当问及你的优点与缺点时，要简明扼要地叙述：“我政治上要求进步，努力学习邓小平理论和党的基本路线，正在争取加入中国共产党；学习刻苦，认真读书；团结同学，热情助人；生活上简朴，这是我的主要优点。”有这几条就够了，切不可谈得过多(如列10多条)过高(如说学习上异常刻苦，对专业书百读不厌)。缺点主要指的是气质等方面的不足，要抓主要的，如有时急躁或有时粗心大意等，既不可罗列过多，也不可夸张形容，更不能把不属于缺点范畴的现象也说成是缺点，搞个“胡子眉毛一把抓”，像有的应届毕业生将缺乏社会工作经验也算在缺点之列，你还没有参加工作，怎么会有社会工作经验呢？在面试中涉及到专业知识时，更要实事求是地回答，即使你对考官所提的问题回答不出来。如考官问道“我国政府机构的名称一般包括哪几项内容”时，你如不知道包括域名、矢名与格名，就坦率地承认“不知道”并表示歉意。一个人的知识面总是有限的，如果在不知道的情况下妄说，反倒会影响你的录用。当问到你熟悉的问题时，你应尽量发挥得充分些。

二、随机应变。是指面试考官要考查应试者能否随着情况的变化掌握时机，灵活应付的多变能力。当你进入面试考场之后，如遇考官们都不发问，而是面带微笑地看着你，使你不知所措，心里紧张。这时候，你可“主动出击”，以改变这种被动局面。你可以先作自我介绍，并逐渐把重点转移到自己所精通的专业知识上，甚至可以向考官们提出一些问题，以显得自己是位谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷，能够随机应变的人。当然，上面的情况是不常见的，但要有所准备，常见的是下面一些情况。比如，考官知道你报考的是计算机操作员职位，会问你在校时喜欢哪几门功课？如果你的“线性代数”、“高等数学”、“C语言程序设计”等几门课的成绩都是优秀的话，你可说：“对这三门课我都喜欢，尤其是‘C语言程序设计’。”考官如追问为什么，你可回答：“计算机是把数学的思维方式运用到程序设计中去，比简单地应用数学公式更能发挥我的聪明才智。”又比如，考官问：“你注意到没有，

首长接见外宾时，除了录音以外还有个人在速记。你认为，有了录音机，速记还有用吗？”这是个基于生活常识的应变能力考题，你可简要回答：“我认为是有用的。因为录音机与速记可以功能互补。录音机只能解决声音的记录，需要书面材料时，就要靠速记了。当需要经过特定整理的信息时，采用录音机，就只能是事后整理，而速记可现场加工整理。”

公务员面试攻略：端牢触手可及的“铁饭碗” 端牢触手可及的“铁饭碗”

国家公务员考试成绩公布后，上线的考生无不期待一个面试的机会。不过，摩拳擦掌跃跃欲试的同时，先准备好“面经”才是最重要的。

前车之鉴1 成功来自沉着

受访人：陈彤2007年考取国家公务员

去年我报考国家公务员的时候，真是颇下了一番工夫。笔试的准备就不说了，我不像应届毕业生有那么多时间，只能业余的时候下些苦功。但是笔试成绩还是不理想，当时单位招收两名人员，而我的笔试成绩是第六名，压力可想而知。

曾经一度想放弃，却始终不甘心。为了面试，我差不多准备了二十天。在这二十多天里，除了睡觉，其他时间几乎都在思考面试，所以在面试现场感觉精神很紧张。好在毕竟年龄不小了，有些历练，幸运地在面试中考了第一名，最后如愿以偿地捧到了“铁饭碗”。

回忆起一些细节，感觉还是自己沉稳内敛的性格帮了自己大忙。面试开始时，考官让我先自我介绍，简要说说经历。我想考官主要的意图就是看我如何表达自己的特点。在回答经历的时候，我把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲。我上大学的时候学习比较努力，取得了不错的成绩，多次获得奖学金等。紧接着我讲了在校期间参加的一些实践活动，并且在其中起到的组织领导作用。

考官问我的另外一个问题是：“马上要开会了，可是你找不到领导的讲演稿，你该怎么办？”我想，不会有人承认自己是一个粗心大意的人，因为这在公务员的工作中是一大禁忌。所以我先表明自己平时是一个细心的人，决不会出现这种差错。主考官听我这么回答的时候，满意地点点头。

而接下来，我想应该回答一些具体的对策，可以让考官看出我实际解决问题的能力。我回答，假如出现上述情况我会做好以下几点：冷静对待。仔细寻找，看是不是放在某个地方；如果可能落在单位，打电话叫人马上发传真过来，可以适当推迟会议；事后真诚坦白地向领导承认错误，请求原谅，保证今后决不再犯同样的错误。而在这样的回答中，我的很多解决问题的方法和能力都可以让考官了解和掌握。

其实面试的过程中，没有必要刻意地标新立异显示自己与别人不同，公务员跟外企职员不一样，很多时候就是需要没有太多个性但是沉稳踏实办事牢靠的这种人，我不能说自己多么成功，只是我找到了比较适合自己的岗位，恰到好处地扬长避短，这是我的幸运之处。

前车之鉴2 没有渴望就没有希望

受访人：Cindy，2006年考取国家公务员未果

2006年我参加了江苏省的公务员考试，当时我的笔试成绩排名第一，而且在等待面试通知期间还被单位叫过去写了一篇文章加试，感觉还是很有希望的。可没想到最后尽管用人单位一共招3个人，我最终因为面试成绩垫底，使总成绩排在第5而落败。

事后我总结了一下原因，也许是性格使然，也许是我的表达方式有问题，总之对职位不够渴望，求职欲不强，可能就是导致失败的主要原因。

2006年我正面临毕业，其实选择是不少的，也许正因为如此，才会错过一些本来不错的机会。我当时在考官面前表现出来的态度，是并没有十分重视这次面试。而我本来就性格比较内向，容易害羞，其实就是心理素质差。刚开始十分钟，看到考官，就非常紧张，以至于说话有些语无伦次。而之前我一心一意在考研，公务员考试多少有些顺便复习的意味，所以尽管笔试考得很好，但是因为没有参加过任何面试，显然经验不足。而且，由于心思没有集中在面试上，也没有进行考前模拟，几乎就是准备非常不充分。

面试的具体过程实在不顺利，和考官基本没有交流，问题都写在纸上，考官说了不足半分钟，让我开始陈述一些看法，这让我一时不知所措。当时有三个题目，第二题属于情景题，问如果领导临时分配给你一项重要任务，而你很清楚自己不是最适合的人选时你会怎么办？我当时非常紧张，加上旁边有计时，所以就随口说领导就是我的上司，我应该服从命令听指

挥，领导安排的事情一定要去做到最好。但事后想这样的回答其实根本没有表达自己真实的想法，我想考官通过这个题目考察的是我处理问题的一些态度和方法，而我这样绝对盲从的回答，让我在考官面前的素质大打折扣。

虽然公务员不是唯一的出路，但是回想起来由于不够重视而失去这样一个机会，还是很遗憾的。

专家观点

知己知彼：万变不离其宗

受访人：冯老师，资深公务员面试辅导专家

公务员公开招考以来，总的趋势是面试的题型形式越来越丰富，面试的操作程序越来越规范。但是面试考查的内容基本没变，面试所采用的形式和方法也是相对固定的，主要以结构化面试为主。全国各地都普遍采用结构化面试，只有部分中央、国家机关采用先结构化面试后无领导小组讨论，进行二轮面试。

考官考查考生与所报职位相匹配和对应的某种(几种)素质和能力。人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架(试行)》的通知，明确提出公务员的九种能力，就是公务员的能力和素质要求，面试出题依据自然来源于此，一来考查能力的范围不会偏离九种能力，二来一次面试不可能同时考察九种能力。面试只是人才测评手段之一，公务员面试的内容还是有方向有规律的。

不管其面试题型怎么变化，但面试内容无非是以下几个方面：1、对所报职位的理解认识，责任感、进取心，报考动机。2、认知能力、心理调适能力、沟通协调能力、组织计划能力。3、应急应变能力、分析解决问题能力。4、观察事物能力、逻辑思维。5、语言表达能力、举止仪表等。

链接

2007年中央机关国家公务员考试面试真题

1、你进办公室时发现正职领导和副职领导正在为你的在职培训发生争吵，你怎么办?

2、一运送钢材的车辆被途经的甲地工商非法扣留并出售，你怎么办?

3、领导让你负责一个培训活动，你怎样组织?

4、你负责主持一个会议，某领导正在做报告，突然台下一人说这个企业偷税漏税，你怎么办?

5、目前我国许多网吧存在环境恶劣、空气混浊、色情网络猖獗等等现象，网吧已经成为过街老鼠，对此现象你有何看法?

6、全国开展教育乱收费调查，你的领导让你带队去某县开展教育乱收费的调查，你会怎么开展工作？

7、在棚户区改造过程中实行包户负责，你负责的某一户人家在拆迁到期的前一天反悔，拒绝签订拆迁合同，这时你会怎么做？8、请你做个自我介绍，时间2分钟。

小贴士

公务员面试应自觉遵循十大原则

1、坚持实事求是原则。2、坚持客观、辩证、全面、一分为二原则。3、坚持表态原则。4、坚持遇事冷静原则。5、坚持多做自我批评原则。6、坚持解决问题多用汇报、沟通、交流原则。7、坚持扬弃原则。8、坚持周密计划、精心组织、认真总结原则。9、坚持组织观、大局观、全局观、系统观、团结合作原则。10、坚持轻重缓急原则。

备考有技巧：教你用最短时间应对公务员面试“如何消除紧张的心情？”“怎样在最短时间内找出问题的本质？”??

将答疑的主要内容整理如下：

问：我认为自己口才不错，知识面也很广，可一紧张，大脑就一片空白，如何解决？

答：那你的重点就应该放在心理状态的调整上。如果掌握了各种能力测试的应对套路，就不会太紧张。另外，还要补充时事和社会热点方面的知识。做了这些工作，紧张的情绪同时也得到了缓解。

问：面试时，有关个人的哪些问题可以说？

答：党员、应届毕业生，这些都可以说。父母都是公务员，有家庭熏陶也能说。如果遇到报考动机这类的题目，只是不要说出自己的姓名和家人的姓名就可以了，不必太在意。关键是要将题目答好。

问：两天的题本是否完全不同？

答：一般说来，两天的题本结构会基本相似。

问：如果答题时间没用完，还留有很多时间，会对我的成绩产生影响吗？

答：答题主要看是否符合测评要素的要求，其根本评价标准不看答题的时间长短。当然，题本设计的时间一般考虑到对考生答题内容体系的完整性要求，如果自己实在没话说，可用每题答完后进行总结的办法应对。

问：面试名次是不是当场就可以知道？

答：必须等全部考生面试结束才能知道结果。但在过去每年的考试中，很多考生都在考场外，等其他竞争同一职位的考生出来，在询问完成绩后，就知道自己的名次了。不过，像今年南京市地税局招考13个人的职位，就得知道39个人的成绩才行。还有一种办法，要是认识招考单位的人员，在面试结束当天就能了解到自己是否入围。

问：如何在最短时间找出问题的本质？

答：找出问题的本质必须依赖于考生的哲学和社会科学功底，以及平时对时事政治和社会热点问题的关注、分析。如果这方面有所欠缺，可适当对照当前最为重要的几方面问题，如社会主义荣辱观、建设社会主义新农村、构建和谐社会等基本内涵和要求。问：考试时，考官是不是每题都要读一遍？是他问一题答一题吗？

答：没有固定格式，去年是考官将所有材料读完后，才提问。在此之前，有的考试是考官读完一题，考生答一题。不过，考生也有题本，应按照自己的阅读理解，以我为主，进行作答。

问：如果考题出现不懂的古语、谚语，该如何处理？

答：一般说来，考题中涉及的古语、谚语不会难度大到考生一无所知的程度，因为那样会影响考试的效度。万一出现你所说的情况，首先冷静分析古语、谚语中自己理解或部分理解的内容，在此基础上细心揣摩它的整体意思，就有可能正确理解古语、谚语。如果实在无法理解，可请求考官提示，但经提示后的答案须降低档次评分。

考官有意设\陷阱\公务员面试出奇制胜有秘诀谏言一 面试不只表决心

据省人才中心一位多次担当公务员面试考官的工作人员透露，这几年，公务员面试的考题早已突破了原来的自我介绍、表达决心等固定模式，而是从多方面、多角度考察考生的心理素质、行政能力、语言表达能力、基本知识储备、人际交往能力、逻辑思维能力以及性格特点等等。

面试题目虽灵活多变，但大体看来主要分为3类，一类是自我发挥题，这是考察考生随机应变的能力、逻辑思维和语言即兴表达能力。对于这类题，考生普遍反映很新奇、很灵活，非常公平。二是场景假设题，主要针对当前一些热点话题，请考生阐述自己的观点。另外，每个考生都有两分钟的自我介绍时间，这主要是简单介绍一下自然情况，并且，考官还会即兴请考生讲一些自己最难忘的事、最尴尬的事等等。

谏言二 考官有意设“陷阱”

省人才中心一位曾经担任面试考官的刘姓工作人员特别谈到，面试的形式有很多种，如面对面式、圆桌式、审判式等等。采取审问式时，主考官高高在上，会给考生制造一定的心理压力。面试时，考生说话不能太绝对。因为考官经常会有意给考生设置一些“陷阱”。比如说，让考生向考官介绍一个杯子的好处，待考生回答完后，又可能会叫考生介绍这个杯子的坏处，如果话说得太“满”，就没有回旋的余地。而且谈话的内容要实事求是，不要为了面试过关而说谎。

经验一 “走后门”耽误不少事

作为公务员大战中的过来人，张林如今已是沈阳某政府部门的一名工作人员了。张林介绍说：“我一共参加过两次公务员面试。第一次面试前，父母费尽心思托了关系，可我却像考试作弊了一样，回答问题时明显底气不足，也不敢抬头看考官，整个人都没精打采的。结果因为面试不太理想，被淘汰出局。”其实，公务员考试程序已非常规范。面试考官由临时抽签组成，取分时去掉最高分和最低分，基本不存在作弊的可能。因此，考生们大可不必听信流言，妄图“打通”什么关节，到头来是自毁前程。

经验二 要保持适度“紧张”

已经考入税务部门3年的公务员程伟昨天告诉记者，如果公务员考试的笔试成绩并非特别高，面试环节的表现就相当重要。考生面试时，应始终保持诚恳、踏实、从容的态度，对自己的定位不能太高也不能太低。回答问题时要把握好一个度，既要表达清楚自己所长，又不能夸夸其谈。同时，也不要太随意，应保持一定的心理紧张度。自我陈述以三五分钟为宜，应看对方对话题的感兴趣度，适可而止。在介绍自己优势和长处时，应结合具体实例，并针对自己所应聘的职位，有意识介绍自己能胜任的原因。

08年公务员面试实战技巧考场应试篇（四）考试期间及考后注意事项 开始答题

1. 听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。

2. 当考官导语读完，下达考试答题指令后，对考官说“谢谢”，然后说：“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”，“好的，我准备一下”。

3. 说普通话：语速要中等偏慢。

4. 四个题目，可以一题一题作答，每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题，要说“回答完毕”。

5. 考虑时间不要太长，每个题目1-2分钟，可以打草稿，写要点，如果一时实在不知道从何答起，可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，这也是不留痕迹地延长了思考时间；也可重复一下该题题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

6. 尽量用“一、二、三??”、“第一，第二，第三??”等句式；进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

7. 没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不可超过两遍。有的地区有题本提供，则不存在这个问题。

8. 怎么想都不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认，争取下一题答好。

9. 合理分配每一题的答题时间，不可太短，也不要超时。超时后立刻结束。

10. 保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。

11. 始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。

12. 适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。

13. 答题中可以有偶尔的停顿，但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。

14. 抽到上午签，回答问题要尽量详细；抽到下午签，回答问题应简洁，最好有创新亮点，并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。

15. 全部回答完毕，考官询问有没有补充时，不要多讲，以“没有需要补充的，辛苦你们了，谢谢各位”为结束语为好。

七、离开考场

1. 答题完毕后，并不代表着面试已经完毕。完美的退场可以让你的面试得到较好的评价。

2. 对面试桌上供你使用的资料和物品加以摆放，清理整齐，笔帽要盖好，纸张摆放整齐，题本倒扣，如果时间允许，工作人员为你准备的水最好喝一口，表示对工作人员劳动的尊敬。时间不允许的话也无所谓。

3. 起身：双手向后放椅子，站起来，离开座位，再象征性将椅子往桌子方向适当移动一点，表示有头有尾，但不可太靠里，这样不方便下一位考生。

4. 和考官再见：点头或鞠躬致意，也可再一次表示感谢。

5. 关门：手扶门柄，面朝门内，转身将门关上，关门要轻。

6. 在引导员带领下到候分室等待成绩。

7. 成绩知道后即可回家，面试正式结束。

2008公务员面试实战技巧考场应试篇（三）

进入考场到考试正式开始之前

1. 在引导员带领下，你会被领到考场门口，考场的门是处于关闭状态还是敞开状态，要看季节、天气、温度等情况，各地习惯也不同，没有统一规定。到达门口后，应对引导员说：谢谢你，辛苦了等感谢的话。

2. 敲门

如果考场门是关闭状态，一般引导员不会为你打开门，需要考生自己敲门进入，敲门是有讲究的，是一个人留下第一印象的第一接触，需要考生务必掌握好敲门的学问。很多同学不会敲门，不懂得这个规矩和窍门，常常吃亏。敲门应该是考试的第一道题目。

实际上，不同场合和环境，敲门的声音大小、轻重、快慢缓急、所用的手指等不同。就公务员面试考场这个严肃的场合，考生应用右手食指弯曲后敲门（左撇子除外），其余手指握在手心，不要用多个手指甚至手背、手掌敲门，声音会很杂乱，不好听。声音应大小适中，间隔0.3—0.5秒，敲三下，敲门声音要坚定而不紧张，有一定力度，但很谦虚。不要太快，那样会给考官很轻漫的感觉，不要太慢，那样给人懒洋洋的印象，不要太轻，考官听不到，听到了也认为你胆子太小，紧张过度，过分谦卑。不能太重，考官受到猛烈惊吓，以为土匪上门，野蛮的感觉是最要不得的。敲门完毕，等待3—5秒，如果没听到考官说请进的口令，考生应当再次敲门，声音适度提高一点点。如果没有间隔，连续敲门，考官可能会感觉你象是执法人员上门检查。连敲4声以上，给人感觉很烦，少于三声，有点傲慢轻薄。大家可以在自己家里面实地练习一下，让自己的父母、同学听听，直到掌握要领为止。用心体会以上文字，实际不仅是敲门的学问，扩大到其他方面，也是一个道理。总之，要给人以良好的感觉和风貌。这些体会在公务员工作中和其它场合也会受益匪浅。而这一切，人的一生中，不会遇到谁去校正你敲门的方式，但你给人好与不好的印象是天天在微妙而无声地发生着的。

当然，如果考场门是敞开的，你只需要对引导员含笑说谢谢后，立定，面向考场内考官席，在1—2秒内稍微整理一下姿势和仪态，即可步入考场。

3. 关门

无论你进来之前门是开着还是关着，你都要关门，这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。

4. 第一印象

进入考场从考官看到你的那时起，面试就真正开始了，考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。

此时，你应很自然地扫视一下整个房间，确定面试考场的基本布局（包括自己的座椅位置）。然后面带微笑，用目光逐一向各位面试考官致意，这就充分表现了你的修养、稳重、

信心和力量。请注意，保持自然的、热情的微笑，是很重要的，它不仅说明你自己是放松的，而且在表现你的风采的同时，微笑已经开始在你和面试考官间进行积极的情感交流了。

第一印象的形成一般只需十秒钟。在最初的十秒钟，应试者会用眼睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我，这往往是无意的。有经验的面试官会很重视从这十秒钟捕捉关于应试者的真实的自然的信息，如果应试者能有效地利用这十秒钟，将会给面试的继续进行，带来好的影响。

贝克博士说：“人们对他人的看法，往往来自第一印象，最初的想法最具说服力。但我们很难判定第一印象确实与否，当我们身负着这些不自知的偏见时，很可能会失去好的机会。”我们一方面学习一些技巧，尽力争取一个好的第一印象；另一方面，要调整自己的感觉，让自己自然放松地自我表现。这两方面相辅相成，才能给考官最好的第一印象。

5. 从门口到考生席

关好门后，转身，迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力，就应该以大腿为主动力点，用双胯向上提的力量带动双腿，抬头挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触，不要看着天花板或盯着自己的脚尖，你的步伐可以比平时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议，一个垂着肩、驼着背的应试者，会给人悲观消极的印象；而缓慢的步伐，会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明：“我要去做非常重要的事情——面试，并且我的面试会获得成功”。除此之外，这样的步态会增强应试者的信心，挺胸、抬头、加快步伐，你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是：摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边，站定后，向考官鞠躬问好，鞠躬或点头致意得体大方，一般鞠躬以30度为宜。

站立时，身体要正对面试考官，挺胸抬头，直背舒肩，目光平视，面带微笑，表现出充分的自信和对面试的积极关注。

接着是向各位考官问好，一般用“各位考官上(下)午好，我是×××号考生” ，当考官说： “请坐”时，考生应说：“谢谢”。然后即可在考生座位就座。这里注意：上午和

下午要分清楚，不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考生关门后也可以站定问好，但一般距离考官比较远，不能近距离在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时候，要主要面对中间位置的主考官，但要兼顾到其他考官，特别是女性考官！目光要将所有考官扫描到，头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官，坚定而大声地问好。

6. 就座

落座前先低头看清楚椅子的位置，最好先双手将椅子拉后一点，再坐下，坐下后，双手向后，微微抬起身子，将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。在调整过程中，轻拿轻放，不要弄出很大响动，更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要战战兢兢只坐一个椅子角。

7. 考试开始

一般你的桌子上会有草稿纸、一支笔、还有一纸杯水、大部分地区都会有题本（扣放）。考生不必自己带草稿纸和笔。不过，为了防止桌子上的笔在多次使用后不好用，自己在内衣袋里准备一支，万一发生这个情况，你拿出自己的笔也会使考官眼前一亮。

公务员面试考场言语技巧（二）面试语言必须表达得明白和确定无误

1. 避免表达含糊和有歧义

如有考生叙述大学期间某次期中考试期间，他以学生会干部的身份发起了一次\考试不作弊\的活动。该考生用，\中考\来指\期中考试\造成考官们误以为初中毕业升高中的考试。这就是一个很典型的歧义用语。

2. 指代清楚

口语不同于书面语，后者可以大量使用代词，而读者有足够的视觉空间容纳上下文，因此，代词使用得多没关系。而口语速度快，如果代词用的太多，考官难以根据上下文（根本无下文）来分清指代关系。尤其是\他\她\它\在口语中是分不清的，因此考生在考场上为

了避免指代不清造成的误解，可以少用人称代词，能用姓名的地方尽量用姓名。

3. 情节叙述需提供确切信息

有些考生回答问题，不紧扣题意，泛泛而谈，例如被问到对过去的某件过失怎样认识时，考生回答：\有一次我做错了一件事情，我觉得??\是没有意义的。

4. 避免使用语义含糊的词语或句式

有些词语本身就语义含糊，一些句式也是这样，如：\可能\也许\，\如果必须做出结论的话??\

5. 不要随意省略主语

日常生活中我们的口语可能很随便，经常在谈话的双方都明白时省略主语，如：\昨天去哪了？\对方不会听不懂。但考场上既使双方都能理解的情况下，也最好不要随意省略主语。面试考场上应使用较正式的口语，尤其是必须注意对考官的称呼不能省略，如考生询问\我的观点对吗？\就不如\刘处长您认为我的观点对不对？\的说法好。同样的道理，日常口语中顺序颠倒的说法也不应该省，如：\来了，您！\应该说：\您来了！\

6. 不用方言。

除非考官同意，否则考生在考场上尽量使用普通话。有些特殊的职位可能要求会某种方言则另当别论。

考生有时发现某考官是同乡时，情不自禁地说几句家乡话，这倒不打紧，但注意适可而止。 另外，考生不要在语言中夹杂外语，如不时地蹦出些：\／OK／Yes\等。

7. 可以在话题末尾做一个小结

对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或较长的一段话，考生可以在结尾言简意赅地做一个小结，给考官一个清晰、完整的感觉。

8. 增强谈话的逻辑结构

考生可以多使用一些连接词，加强句与句之间的承上启下，并突出逻辑关系。

考官跟考生的寒暄怎样应对

有时候在面试开始时，考官主动与考生随便地聊一聊天。有的考生这时不知道考官是什么意思。他们会暗自纳闷：\这种寒暄要考察我的什么素质？\考官是不是话中有话呢？\其实考官这样做无非是为了融洽一下考场气氛，尤其是有些考生过于紧张或拘束，这种寒暄就能起到放松的作用。这是考官科学测评人才的一种技巧，也是考官友善态度的一种表示，考生大可不必顾虑重重，只要热情地随声附和就可以了。但寒暄作为面试的\序曲\，不应该喧宾夺主。有的考生见考官随便地与自己寒暄，就忘了这个原则，自己主动地寻找话题，面试中的寒暄绝对不是日常生活中和朋友之间的寒暄。

适当地引用一些谚语、名人名言、成语典故会突出考生的文化底蕴，通过所引用内容的深度来衬托自己的成熟

如考生不小心说错了话，自我解嘲地说：\的确，正如一位名人所说'真理往前面走一步，就是谬误'，我刚才显然多走了一步。\这样的引用不仅表现了自己的文化素养，同时也为自己的一时失误找到了理直气壮的解释。

但考生引用名人名言等仍要掌握好度，别让考官把自己当成词典。

小心陷阱

考官常用到的五种谈话方法中有三种都可能为考生布下了陷阱。

\漫谈法\就是漫无边际与考生聊天，所提问题没有什么规律，考生揣摩不出考官意图，也就解除了紧张情绪和戒备状态。这时考官可能突然问到关键问题，让考生猝不及防，导致

泄露真情。为此，考生必须警惕，要知道考官同样是希望提高面试效率的，考官所提的问题即使再简单也是有其一定目的的。

\逼谈法\就是压迫式问答，考官对于那些必须让考生回答的问题，一般采取这种方法。如\本单位没有条件马上解决住房，你愿不愿意来\这种限定式的提问，似乎只能有两种回答：\愿意\或\不愿意\而且考官正期望你做出明确的回答。考生如果可以明确回答当然没问题，但有时考生无法做出\二择一\的选择，这时请考生从这个两难的陷阱中跳出来，因为你还可以采用模糊性回答等第三种回答方式。

\逆谈法\中考官先告诉考生本单位如何不好，若考生情绪因之受到影响，那么就掉到这个陷阱中去了。

怎样提问

面试考场上考官有时候会把提问的权力交给你，考生不必谦让，大大方方接过来则可。考生应该知道，请考生提问不是考官表示礼貌和友好的方式。之所以有如此举措必然是和面试的目的有关。有经验的考官希望考生在此能提出问题，并通过这些问题了解考生的另一个侧面，同面试开始时的自我介绍一样，考生在面试收尾时的提问也是考生充分掌握主动权的一次机会。

因此考生不仅需要通过考官对自己问题的回答来了解一些与报考职位以及面试相关的信息，也需要借这个机会，充分发挥自己的与众不同，正如前面的一些例子中谈到的那样。应试者理解了这一点，就可以做出合适的提问了。那么提些什么问题呢？考生可以就报考职位和本次面试提一些相关问题，在表示自己对这份工作的信心的同时，不妨流露出少许犹豫--你要让考官知道他的回答可能会影响你最后的决定--因为你也有选择的权利。考生在参加面试前要做好这方面的准备，有备无患。以下是一些例子：

例如：\我对贵单位领导的频繁变动感到很费解，您能告诉我是什么原因吗？\

\以前通过您的面试的考生，现在是公务员了。他们工作业绩如何呢？\

\如果贵单位最终录用我，而且我也接受，您认为在正式上岗前，我还需要做些什么？\，\是不是面试中表现出色的考生会优先考虑录用呢？\

以上略举几例来说明考生应该提什么样的问题。除了问题的内容外，考生在提问时还应注意几个原则：

1. 提问就应该提出\问题\，而不要提出新的话题和考官聊天。而且提问不仅仅是考生要问，而且考官要做出回答。因此提出的问题必须能引起考官的兴趣和注意，使他乐意回答。

2. 考生的提问不能\杀气腾腾\，不要追问和盘问一个问题，若考官未做明确回答，那么他也一定有如此回答的理由，考生不要纠缠不休。

3. 提问应以对方为中心。这里\对方\不是指考官的个人私事，而是和报考单位有关的事宜。考生在这时仍以自己为主题的提问，会让考官感觉你太自我中心化。

4. 不要由于怕难倒考官而提一些幼稚的问题。

5. 要注意提问方式。如同开放式回答问题一样，考生最好采取开放式提问，不要做限定式发问，给考官充分发挥余地。

6. 提的问题不宜过多。一般3～5个就差不多了，不同问题的组合也很重要。

7. 进行诱导性提问或试探性提问时，要注意考官的情绪。一旦考官表现得不耐烦，就要及时结束提问。

8.不要提超出考官学识太远的问题（有考生竟想和考官在考场上讨论工艺流程！）；不要提含糊不清或易引起歧义的问题；不要提考官不能或不愿回答的问题；不要提可能使自己陷于不利局面的问题。

9. 提问完要明确表示自己的提问结束，并表示诚挚的谢意。

常用句式和\万用语\

有时候考生需要拖延回答问题的时间以斟酌字词；有的时候考生一时紧张忘了话题；有的时候考生希望自己的表述会有更好。在这些情况下为了能对考生有些帮助，我们整理一些常用句式和\万用语\，供考生选用。

\坦率地说??\

\我能适应这份工作是因为??\ \我是这样考虑这个问题的??\

\我真诚地希望您能对我的情况表示满意??\ \我希望您能理解??\

\您的问题让我很难回答，因为??\ \我之所以这样做，是因为??\ \我很高兴您能欣赏我的观点??\ \我盼望着将来继续和您合作??\ \这是我为什么这样做的理由和想法??\ \听完我的解释后，您也许会同意我的观点??\ \当时我想不出更好的办法??\ \您认为我的回答应该从哪里开始呢？\ \这样理解您的话对吗？\

\在我回答您的问题之前，我必须强调??\ \您对我的建议正是我准备实现的目标\

\这是从中总结到的教训，相信以后我不会再发生同样的过失\ \的确\是的\当然?\

面试实战技巧指导之考场应试篇：考试期间开始答题

1. 听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。

2. 当考官导语读完，下达考试答题指令后，对考官说“谢谢”，然后说：“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”，“好的，我准备一下”。

3. 说普通话：语速要中等偏慢。

4. 四个题目，可以一题一题作答，每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题，要说“回答完毕”。

5. 考虑时间不要太长，每个题目1-2分钟，可以打草稿，写要点，如果一时实在不知道从何答起，可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，这也是不留痕迹地延长了思考时间；也可重复一下该题题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

6. 尽量用“一、二、三??”、“第一，第二，第三??”等句式；进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

7. 没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不可超过两遍。有的地区有题本提供，则不存在这个问题。

8. 怎么想都不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认，争取下一题答好。

9. 合理分配每一题的答题时间，不可太短，也不要超时。超时后立刻结束。

10. 保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。

11. 始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。

12. 适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。

13. 答题中可以有偶尔的停顿，但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。

14. 抽到上午签，回答问题要尽量详细；抽到下午签，回答问题应简洁，最好有创新亮点，并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。

15. 全部回答完毕，考官询问有没有补充时，不要多讲，以“没有需要补充的，辛苦你们了，谢谢各位”为结束语为好。

离开考场

1. 答题完毕后，并不代表着面试已经完毕。完美的退场可以让你的面试得到较好的评价。

2. 对面试桌上供你使用的资料和物品加以摆放，清理整齐，笔帽要盖好，纸张摆放整齐，题本倒扣，如果时间允许，工作人员为你准备的水最好喝一口，表示对工作人员劳动的尊敬。时间不允许的话也无所谓。

3. 起身：双手向后放椅子，站起来，离开座位，再象征性将椅子往桌子方向适当移动一点，表示有头有尾，但不可太靠里，这样不方便下一位考生。

4. 和考官再见：点头或鞠躬致意，也可再一次表示感谢。

5. 关门：手扶门柄，面朝门内，转身将门关上，关门要轻。

6. 在引导员带领下到候分室等待成绩。

7. 成绩知道后即可回家，面试正式结束。

面试实战技巧指导之考场应试篇：进入考场后1. 在引导员带领下，你会被领到考场门口，考场的门是处于关闭状态还是敞开状态，要看季节、天气、温度等情况，各地习惯也不同，没有统一规定。到达门口后，应对引导员说：谢谢你，辛苦了等感谢的话。

2. 敲门

如果考场门是关闭状态，一般引导员不会为你打开门，需要考生自己敲门进入，敲门是有讲究的，是一个人留下第一印象的第一接触，需要考生务必掌握好敲门的学问。很多同学不会敲门，不懂得这个规矩和窍门，常常吃亏。敲门应该是考试的第一道题目。

实际上，不同场合和环境，敲门的声音大小、轻重、快慢缓急、所用的手指等不同。就公务员面试考场这个严肃的场合，考生应用右手食指弯曲后敲门（左撇子除外），其余手指握在手心，不要用多个手指甚至手背、手掌敲门，声音会很杂乱，不好听。声音应大小适中，间隔0.3—0.5秒，敲三下，敲门声音要坚定而不紧张，有一定力度，但很谦虚。不要太快，那样会给考官很轻漫的感觉，不要太慢，那样给人懒洋洋的印象，不要太轻，考官听不到，听到了也认为你胆子太小，紧张过度，过分谦卑。不能太重，考官受到猛烈惊吓，以为土匪上门，野蛮的感觉是最要不得的。敲门完毕，等待3—5秒，如果没听到考官说请进的口令，考生应当再次敲门，声音适度提高一点点。如果没有间隔，连续敲门，考官可能会感觉你象是执法人员上门检查。连敲4声以上，给人感觉很烦，少于三声，有点傲慢轻薄。大家可以在自己家里面实地练习一下，让自己的父母、同学听听，直到掌握要领为止。用心体会以上文字，实际不仅是敲门的学问，扩大到其他方面，也是一个道理。总之，要给人以良好的感觉和风貌。这些体会在公务员工作中和其它场合也会受益匪浅。而这一切，人的一生中，不会遇到谁去校正你敲门的方式，但你给人好与不好的印象是天天在微妙而无声地发生着的。

当然，如果考场门是敞开的，你只需要对引导员含笑说谢谢后，立定，面向考场内考官席，在1—2秒内稍微整理一下姿势和仪态，即可步入考场。

3. 关门

无论你进来之前门是开着还是关着，你都要关门，这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。

4. 第一印象

进入考场从考官看到你的那时起，面试就真正开始了，考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。

此时，你应很自然地扫视一下整个房间，确定面试考场的基本布局（包括自己的座椅位置）。然后面带微笑，用目光逐一向各位面试考官致意，这就充分表现了你的修养、稳重、信心和力量。请注意，保持自然的、热情的微笑，是很重要的，它不仅说明你自己是放松的，而且在表现你的风采的同时，微笑已经开始在你和面试考官间进行积极的情感交流了。

第一印象的形成一般只需十秒钟。在最初的十秒钟，应试者会用眼睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我，这往往是无意的。有经验的面试官会很重视从这十秒钟捕捉关于应试者的真实的自然的信息，如果应试者能有效地利用这十秒钟，将会给面试的继续进行，带来好的影响。

贝克博士说：“人们对他人的看法，往往来自第一印象，最初的想法最具说服力。但我们很难判定第一印象确实与否，当我们身负着这些不自知的偏见时，很可能会失去好的机会。”我们一方面学习一些技巧，尽力争取一个好的第一印象；另一方面，要调整自己的感觉，让自己自然放松地自我表现。这两方面相辅相成，才能给考官最好的第一印象。

5. 从门口到考生席

关好门后，转身，迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力，就应该以大腿为主动力点，用双胯向上提的力量带动双腿，抬头挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触，不要看着天花板或盯着自己的脚尖，你的步伐可以比平时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议，一个垂着肩、驼着背的应试者，会给人悲观消极的印象；而缓慢的步伐，会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明：“我要去做非常重要的事情——面试，并且我的面试会获得成功”。除此之外，这样的步态会增强应试者的信心，挺胸、抬头、加快步伐，你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是：摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边，站定后，向考官鞠躬问好，鞠躬或点头致意得体大方，一般鞠躬以30度为宜。

站立时，身体要正对面试考官，挺胸抬头，直背舒肩，目光平视，面带微笑，表现出充分的自信和对面试的积极关注。

接着是向各位考官问好，一般用“各位考官上(下)午好，我是×××号考生” ，当考官说： “请坐”时，考生应说：“谢谢”。然后即可在考生座位就座。这里注意：上午和下午要分清楚，不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考生关门后也可以站定问好，但一般距离考官比较远，不能近距离在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时候，要主要面对中间位置的主考官，但要兼顾到其他考官，特别是女性考官！目光要将所有考官扫描到，头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官，坚定而大声地问好。

6. 就座

落座前先低头看清楚椅子的位置，最好先双手将椅子拉后一点，再坐下，坐下后，双手向后，微微抬起身子，将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。在调整过程中，轻拿轻放，不要弄出很大响动，更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要战战兢兢只坐一个椅子角。

7. 考试开始

一般你的桌子上会有草稿纸、一支笔、还有一纸杯水、大部分地区都会有题本（扣放）。考生不必自己带草稿纸和笔。不过，为了防止桌子上的笔在多次使用后不好用，自己在内衣袋里准备一支，万一发生这个情况，你拿出自己的笔也会使考官眼前一亮。

公务员面试技巧：学习如何换位思考面试，只是一个展现自我的机会。考试进入面试环节的时候，目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价，因此无论用人单位采用哪种面试方式，对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。

在这个展示自我的过程中，大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论，也不要过于简单，应该做到突出重点，语言表达清晰，要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。

如何做到应聘者心态的调整：

在心理学中有一个道德定律，这个定律指出，不同难度的任务我们的焦虑程度不同会起到不同的活动效果。具体来讲，对于一个高难度任务，我们处于比较轻度焦虑状态的时候会起到很好的效果。举这个定律是想说明，对于公务员面试是一个中等难度的问题，因此应聘者应该达到一个中等的紧张和焦虑状态的时候才能发挥得更好。

如果相反，心理的高度焦虑或者心理上过度不在意，都不能达到最好。所以我们应该充分认识到这次面试的重要性，但是也不应该把面试看得太重，否则会导致一种欲速则不达。

面试以后我们应该在心态上保持从容、冷静，并且迅速进入面试的角色，配合主考官的具体面试方式回答问题。

为了做到上述要求，应聘者应该从以下几个方面做准备：

首先，充分了解关于公务员面试的相关程序。这一点很容易做到，目前社会上关于公务员面试的书籍、材料、资料很多，我们应聘者可以选取部分书籍去了解、学习。

第二，我们可以去参加公务员面试的一些培训，或者说参加一些模拟面试。

在报考公务员的人员当中，多数人的面试经验比较贫乏，对于面试心理准备不足，因此应聘者可以参加一些如何去面试的一些培训或者是参加一些模拟面试，对面试的过程做预演，积累面试经验，有可能的话参加一些非公务员面试也是可以的。

第三，要尝试学习如何换位思考。应聘者换位思考的意思是将心比心，尝试站在考官的角度思考问题，这就要去判断自己如果是一名考官在面试过程中他最注重的是什么，最为看中应聘者的是什么。比如说考官所乐于见到的是一名积极乐观、开放进去的应聘者，而不是一名战战兢兢、顾虑重重、束手束脚的应聘者，因此应聘者要做到的是与考官良好的互动，

不要把自己和考官放在对面面上去。要理解考官的心态，认识到他的确是决定自己的命运，但是不是自己严酷的审判者。

最后，还应该认识到一个概念，就是不求完美只求更好、足够好。我们知道无论准备得多充分，应聘者也不可能预测到所有面试现场所遭遇的情况和问题，所以没有必要认为面试前和面试过程中达到完美，而是事后能够认识到自己已经做了足够的准备，自己的表现能够对得起自己的准备，这就足够了。

第三，面试的注意事项第三方面就是了解考官的心态。一般来说，用人单位一般面试都是集中进行，每位面试人员要15到30分钟，平均下来一天考官可能面试10到20个人，甚至最多的我有一次一天进行了30人的面试，不仅是脑力劳动还是体力劳动，所以这种情况下考官对于长篇大论一般不会有很好的印象，并且多半会认为这位应聘者概括能力不强、分析问题不能很清晰的把握要点、思路不够逻辑性。

第四，知己知彼、百战不殆。这是指的是应聘者的动机表现和应聘职位的匹配性，一般来说用人单位的考官更希望了解到应聘者的应聘动机和个性特征，从而判断这个人与应聘职位是否匹配。

围绕上述情况，常见的问题有几方面：

比如说，你为什么想报考公务员。比如说，请简单介绍一下你的个人情况、你的学习经历、以及应聘这个职位的优势和劣势。

还有，你认为你适合怎样的工作环境、适合什么类型的工作。我们知道对于不同的职位会要求不同的个人特征、不同的能力特点和知识结构，因此针对上述的提问针对不同的各位应聘者的回答应该有个性和共性。

很多报考公务员的同志会问我，为什么会报考公务员，这个问题应该怎么回答，我只能这样回答这个问题，这个问题没有一个标准的答案。这个问题回答的时候我们可以归纳出一些共性的东西，但是更大的程度上要表现出个性的东西，其实是为了突出自己和应聘职位的匹配，因此应聘者要充分了解应聘单位和应聘职位的信息，这些应该了解到的信心主要包括，

应聘单位的性质、主要职能、组织结构、规模、应聘单位结构，比如年龄结构、专业结构，单位内部的人际关系状况等等。

第三方面，应聘职位的工作性质、主要的工作任务和责任，所需要的能力结构，以及对干这个职位人的兴趣爱好、个性爱好、技术特征等等方面的要求。

另外，可能的情况下我们可以适当了解一下应聘单位的主要领导，以及应聘这个职位直接领导的一些个人情况。如果能够做到的话可以适当了解，但是没有必要过于重视想方设法的打听。

了解到上述信息以后，应聘者在陈述自己各方面的情况、优劣势、为什么报考公务员的问题的时候，要充分了解这些信息，回答的时候就具有个性化了，个性化不是指本人的个性，而是与这个各位具体的相关的东西，让考官认识到，自己有志为应聘这个者，并且自己适合这个职位。

2008公务员面试实战技巧考试应试篇（一）考试前一天必备准备工作 1. 生物钟调整

考试前2—3天应该将自己的生物钟调整到最佳状态，一般6点起床较为合适。习惯晚睡晚起的同学一定要注意调整，否则，到了考场昏昏欲睡，精神萎靡不振，大脑思维不清晰，分数一定受到很大影响。

习惯睡午觉的同学应该提前几天睡眠充足，休息好，面试当天，尽管不是体力劳动，但需精神高度集中，有的可能在面试候考室等待一整天，这也是非常耗费体力的。保持大脑清醒和体力充沛，非常重要。为防止耽误考试，应准备2个闹钟。

2. 衣服准备

最晚到考试前三天应该将面试当天所穿衣服（要留出不合适更换的时间）、鞋子等准备好，如何选择衣服，如何知道自己适合穿什么样的衣服，请参考本书形象设计与训练章节，

建议在考试前2—3天准备，衣服选定后，洗干净，熨烫平整。提前几天准备，万一发现衣服不合适或有破损，还有时间弥补修理或更换。要准备的衣服包括：

男生：西装、领带、领带夹、衬衫、鞋子、袜子、眼镜、眼镜布

女生：上衣、裤子或裙子、衬衫、鞋子、袜子、眼镜、眼镜布、化装盒（化装用品）

3. 考场路线和考场环境勘察

一般考生均不注意勘察考场，实际上这是非常有必要的。按照规律，正常人在陌生环境，其表达能力和思维能力都会受到影响，与平时在自己熟悉的环境中是有差别的。考生应事先勘察最方便的到达考场的路线、乘车方式，将第二天天气突然变化导致交通拥堵考虑进去，确保按时到达考场；事先将考场整个外部、内部环境熟悉一遍，搞清楚具体方位和建筑物之间的关系，考场内部环境，楼道、电梯、大门、卫生间等位置，这些映像有助于考生消除紧张心理，将客场作战变为主场。

4. 准备面试当天要用的物品

要准备的物品大体如下，事先列个清单，逐项检查核实，事先装好。

考试证件：身份证、准考证、面试通知书（如发的话）。

零星用品：零钱、包、手表、小镜子（男生也要带一个）、水杯（可以买一瓶水）、一块小毛巾、面巾纸，其它个人必需品。

书籍报纸：面试抽签顺序可能靠后，面试候考时间可能较长，候考期间不能外出，带些必要的书籍和报纸可以让自己心情不浮躁。

手机、MP3：手机在候考时会被考官统一保管，MP3可以在候考时使用。

总体归纳起来，一：一定要做到调节好生物钟，使得身体各项技能在第二天的同样时刻保持兴奋；二：穿着一身合体的衣物，可以给面试考官一份良好的第一印象；三：对考场路线和考场环境勘察，国内很多城市都有堵车的现象，提前适应堵车状况，测试堵车时间，在面试当天的出发前有一定的提前量，以免在路上耽误时间，自己给自己施加不必要的压力；

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