唤醒沉睡的客户产品说明会客户开拓话术

如何唤醒沉睡的客户？

如何唤醒沉睡的客户？

前

言

高频率的产说会给我们带来了巨大的成效，但同时也消耗了大批的客户资源，营销员的客户资源 积累成为我们当前面临的巨大挑战，而这期间大 多数伙伴徘徊在老客户资源的清理中，这些老客 户资源是否还有利用的空间，接下来新产品的销

售该面向哪些客户，如何协助营销员进行客户开拓,本专题将进行详解。 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

业务伙伴的客户经营现状关系一般 没有深挖 处于边缘 容易流失 到其他公司

基本不联 系被遗忘 有的已流 失到同业

关系很好 已深度开发但没有形成习惯 性的转介绍

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

【真实案例】

某伙伴的客户资源真实情况

570个有效保单 约380个客户

平均一年见 2-3次面的平时不见面， 有事电话联系的

几年也没见过的 也没联系的 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

这些客户都没有需求吗？为什么不见？那些联系的都是我的重点客户，我经营好那 些客户就够了，其他的都是： 1、客户没钱的 2、客户不会买的 3、客户没有保险观念 4、和客户没共同语言 5、 ........

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

【真实案例】

1、客户真的没钱吗？ 请不要将你的眼光停留在过去的某个时 间点 某地的业务伙伴李XX三年前认识一个客户，开了家修电瓶 的小店，3年前曾想让她买1000元的康定，她都不肯，客 户家住的比较远，所以不太往来，三年期间也没有发过短 信，打过电话。今年年初偶然遇见，结果人家已经开了辆 30几万的越野车，聊天的时候，才知道客户去年在平安买 了10万的分红险，走的时候客户太特别丢了话：“我么， 这么小的店，你看不上眼的." 言下之意:你觉得我没钱，平时也不来看看我 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

【真实案例】

几年间客户的成长远比你想象的要快 业务伙伴XX三年多前认识的客户XX,只是个 拥有6个员工的小公司，做了他的员工意外险(6 张吉祥卡),可是3年多过去了，客户已经成为上 千万资产的企业老总，经过3年的客户经营，在今 年的开门红中，把这个客户请到了总裁峰会，更 是达成了4百万的签单意向，此单子正在回收当中。

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

【真实案例】

2、客户真的不会买吗？ 由一条短信所

引发的伤心事 三八节到了，按惯例要给客户发发短信，表达节日祝 福，某地伙伴陈XX也不例外，短信群发后没多久就接到一 个客户的电话 客户：“小陈啊，看到短信我想起你来了呢，我刚在新华 买了两份保险，一份健康的，一份分红的，什么时候来我 家帮我看看这个保险好不好啊！” 陈：“阿姨啊，你怎么突然想到买保险了啊” 客户：“刚好啊孩子有些压岁钱，存银行觉得没意思，就 给她买了点保险！“ 陈：........(一阵伤心)

如何唤醒沉睡的客户？

【真实案例】

事后经理和陈XX伙伴的对话 客户之前有拜访过吗？-----没 有邀约过产说会吗？-----没 为什么？-----这个客户没钱的，觉得不会买的正是因为我们带着有色眼镜看客户， 正是因为我们一厢情愿的觉得，这个 客户就这么活生生的溜走了

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

【真实案例】

3、今天的客户依然还是没有保险观 念吗？ 某地马XX主管的一个客户，当年极其不认 同保险，碍于面子买了点康宁定期，前段 时间突然打电话来说是要买大病险，追其 原因是他的一个亲戚被检查出来得了胃癌， 才意识到拥有大病保障是需要的，买下10 份康宁终身！ 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

产说会是沉睡的客户资源价值的见证 2008年以来，不少城市都打造了说明会的 传奇，现在回想我们会发现，有一部分的 保费是我们用比较主动的方法邀约客户而 激活了一部分的沉睡资源而已。

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

【真实案例】

产说会的故事还是那样清晰......1、某部阮XX签单30万美满12年交，那个客 户8年未见，当时到了现场客户长什么样都 不记得了！ 2、某部陈XX交了15个名单(大多很久不联 系的),成功邀约5个，参加了3场，签单 十几万美满12年交！ 3、某部温XX约了个没见面的客户，当场签 单10万美满5年交！

如何唤醒沉睡的客户？

产说会的落网之鱼还有很多很多...... 不是每位客户都接受产说会的方式 也不是把每位客户都进行了邀约 而正因为一开始这些客户被我们打入了冷 宫，所以客户积累越来越困难

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

思考 2的客户因为我们客户经营的到位，因为我们经常拜访，因为我们彼此了解和熟悉，所以他才成 为了我们客户资源中的2

3和5的客户不是没有开发的潜力，而是我们没有经常的拜访，没有深度的经营，没有过多的了 解和熟悉，所以他们只能是3和5 如果我们向经营2一样经营3和5,3和5就会成为我 们的忠实而具有巨大开发潜

力的的客户群

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

现有客户群的准客户开拓的好处 提高有效拜访效率 提高服务品质,体现专业形象 提升保单持续率 提高销售成本“投资回报率” 节省销售成本

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

结论： 客户沉睡着，并被我们所遗忘 本质: 懒惰，没有出门见客户 害怕，怕拒绝不见客户 狭隘，小视客户的成长该如何盘活沉睡的客户资源？ 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

我们的行动 共振效应– 两个振动频率相同的物体，当其中有一个发生振动时，另一个即 被引起振动。 – 一个阶段内引导所有伙伴只做一个动作

活动目标：最大限度的充分的最有效的利用好我 们手中的客户资源– 深度挖潜：让2的部分给我们转介绍，继续加保 – 感情升温：让3的部分转化为我们忠实的客户，形成2的联盟 – 唤醒沉睡：让5的部分踏入3的阵营

行动时间：– 以周单元为经营单位，每周固定拜访一批客户 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

迈向成功三部曲

第一步：客 户资料的筛 选分级

第二步：拜 访方案的具 体实施

第三步：拜 访活动的追 踪落实

如何唤醒沉睡的客户？

第一步：客户资料的筛选分级 客户532筛选的标准：– 2:平均一年见过2-3次及以上的客户 – 3:每年有电话短信联系，但不怎么见面的客户 – 5:一次都没见过或几年都没见过的客户

使用532客户经营周工作检视表– A版：适合业务员自主独立作业 – B版：适合业务员与主管联合作业并得到有效辅导

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

如何唤醒沉睡的客户？

532客户经营周工作检视表

如何唤醒沉睡的客户？

532客户经营周工作检视表

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/gy7e.html