91外教CEO分享在线教育的荆棘之路

91外教CEO分享在线教育的荆棘之路

91 外教 CEO 分享在线教育的荆棘之路 直到最近，西西在 CC 视频的教育沙龙上看到了 91 外教的身影，现任 CEO 郑 金礼，以前龚海燕的助理。

虽然目前在线教育这个领域是以成败论英雄，无论产品多烂，只要有盈利，或是 融资了，忽悠到钱了，媒体都是赞扬声一片；反过来，即使产品不错，创始团队 结构合理， 本该期许该项目会有一个美好的未来，却因为项目短期不盈利或未形 成明显盈利模式，而被各媒体口诛笔伐。 今天，西西不以成败论英雄，单就这次郑金礼先生在 CC 视频所做的分享感悟， 来还原一个真实的 91 外教，以及这段时间 91 外教的发展历程。

91外教CEO分享在线教育的荆棘之路

首先，西西认为，龚海燕和郑金礼是一组非常完美的“油刹”组合，龚海燕负责踩油门，郑金礼负责踩刹车；龚海燕在创办91外教后，接二连三创办了梯子网，那好网，郑金礼却稳扎稳打，用了半年时间，一步一步把91外教的销售额从4.8万做到100多万；龚海燕开始闭关的时候，郑金礼却从幕后走向了台前，当然，他分享的不是做到100多万有多牛，而是向广大教育从业者分享他们创业过程中所犯的错误，以自勉！

当今中国，都是分享成功，媒体报道的也都是成功，极少有人主动站出来，分享一些不太成功的地方，但郑金礼就是这样的一个人，从他身上感受不到一丝光环，却能真真切切体会到那份务实。他的演讲PPT中，没有高大上的表格，没有励志的图片，甚至连基本的动画也没有，只有43个字，但在西西看来，这43个字，都是金玉良言，特整理下来分享读者朋友。

NO.1 在线教育未必低成本（9个字）

西西解读：有些机构做在线教育的原因竟然是扛不住线下日益增长的房租成本和师资成本，出发点就错了，因为线下有房租成本，线上有机房成本，线下老师是授课，线上老师用直播，资源一点都没节省，更别提还得养育一批教学系统的工

91外教CEO分享在线教育的荆棘之路

程师，给人2万3万的，自己会心痛，给个万儿八千的，还不够打发要饭的。在线教育如果模式没选准，真不是低成本。

NO.2 确定好O2O是否适合自己（12个字）

西西解读：O2O很火，但不一定适合所有人，也许新东方适合、华图适合、跨考适合、万国适合，因为这些机构做得够大，也布好了门店，但不适合互联网教育过来的这批人，就像京东早期要是抽风去建门店，估计也没有今天的刘强东和奶茶妹妹。

NO.3 CRM系统决定你的市场（11个字）

西西解读：买数据成本很高，业内又出了个黑心的百度，雁过拔毛的模式，导致各教育机构只能勉强喝粥，却成就了百度每年业绩和利润的飙升。与其高价购买更多数据，不如将有限的数据做到极致，提升转化率、

NO.4 培训行业很重，不适合投机（11个字）

西西解读：有一个好的idea不代表一定能成，金礼讲述了当年从事的一个K12项目，学霸辅导学生，出发点是好的，结果运营过程中受网速影响，完全没法继续，可能一个点没做好，就会毁了整个项目。毕竟做教育不是做相亲网站，把供需双方两个人捣鼓到一块就解决问题，相亲是双方为了早点开始，彼此会耐心投入，教育是双方为了早点结束，服务体验就显更重要了。

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