经济管理实习报告30页(1)

创业计划书

公司名称：班 级：组 员：指导教师：

瓷源旅游公司

09材成（1）班

陈俊 周涵 杨敏 曾凡星 邓超群

熊老师

景德镇陶瓷学院

目录

摘要................................................................ 1 第一章 服务概述.................................................... 2

一. 服务简介：................................................ 2 二. 服务承诺：................................................ 2 三. 主要服务：................................................ 2 四. 售后服务：................................................ 4

第二章 项目背景.................................................. 5

一. 产业背景.................................................. 5 二. 行业现状.................................................. 5 三. 旅游资源优势：............................................ 5

第三章 市场分析.................................................. 6

一. 目标市场.................................................. 6 二. 市场细分.................................................. 7 三. 目标市场分析.............................................. 7 四 .竞争对手分析.............................................. 8 五. 机遇...................................................... 9 六. 风险及应对策略............................................ 9 七. 市场容量预测............................................. 10 八. 核心竞争力............................................... 10

第四章 营销策略.................................................. 11

一. 服务策略................................................. 11 二. 营销渠道................................................. 11 三. 宣传策略................................................. 12 四. 促销计划................................................. 12 五. 品牌产品策略：........................................... 13 六. 网络营销................................................. 13 七. 价格策略................................................. 14

第五章 公司管理.................................................. 15

一. 公司性质；............................................... 15 二. 公司选址及原因........................................... 15 三. 组织形式................................................. 15 四. 部门职责................................................. 15 五. 公司管理................................................. 16 六. 企业文化................................................. 18 七.外部支持：................................................ 18

第六章 项目战略.................................................. 19

一. 总体战略................................................. 19 二. 发展战略................................................. 19

第七章 投资分析.................................................. 20

一. 股本结构规模与退出....................................... 20 二. 资金来源与运用（两年内）：................................ 20 三. 未来三年费用列支......................................... 21 四. 投资收益与风险分析....................................... 21 五.投资回报.................................................. 22

第八章 财务分析................................................. 23

一．主要的财务假设........................................... 23 二．财务报表................................................. 23

参考文献........................................................... 26

摘要

新世纪，伴随信息时代的到来，人类不但充分体验信息、网络等高新技术带来的物质成果，而且比以往更加注重人文关怀，强调人性回归，关注人的精神需要和个性化满足。因此，IT技术、信息革命对整个旅游业产生了深远的影响，信息技术的关互性、实时性、便捷性等优势促进旅游业迅速融入信息时代的浪潮。文化旅游本身的需求作为满足人类高层次精神需求的特殊形式，其个性化发展趋势体现的更为明显，为此，作为满足个性化需求最佳方式的旅游定制营销，也将成为新时期旅游公司市场营销战略的必然选择。

随着大学生消费水平的提高，外出旅游的大学生日益增多，大学生旅游高潮已经兴起。而当代大学生往往更加青睐于文化旅游。文化旅游不仅可以给单调的大学生活增添色彩，而且还可以让大学生亲身感受民族文化的魅力，陶冶情操，提高自身的素养。

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第一章 服务概述

一. 服务简介：

我公司以提供陶瓷文化服务为主，负责业务代理、路线设计、带团旅游、咨

询服务 、酒店客房预订、代办景点门票、联系陶瓷世家、代办旅游保险。

我公司的主导业务是带团旅游，提供陶瓷修学游、陶瓷文化休闲游、情侣游、校园文化游等周末二日游，黄金周四日游及寒暑假游。

游客既可随团旅游，也可对我公司的各项服务进行选择,并自主选择旅游景点，安排自己的旅游路线，进行自由式出游。

二. 服务承诺：

我们的服务是人性化的，因此我们作出六大承诺：

● 价格中档，超值享受 ● 一切宣传材料绝对真实

● 货真价实的酒店住宿和交通安排，一流的餐饮服务 ● 导游素质高，专业知识过硬 ● 随时随地保证游客安 ● 保证旅游过后有所收获

三. 主要服务：

● 前期服务：

在车站接站后由导游简略介绍景德镇陶瓷史，并发送陶瓷鉴赏小册子，使游客对陶瓷知识有大致的了解。并根据不同游客的喜好，安排好不同的餐饮住宿。 ● 售中服务：

我公司在设计旅游路线时，慎重选择构成旅游路线的各个旅游景点，并对

之进行了科学优化组合，尽量作到景点间距离适中，选择景点适量，景点顺序安排科学。具体旅游路线如下： 旅游路线参考：（景德镇旅游路线见附录五） ★周六﹑周日二日游：

● 中国陶瓷博物馆.景德镇瓷器象征的龙珠阁，实地了解陶瓷史，饱览陶

瓷精品

● 古窑（4A风景区）.感受明清古建筑的气息，欣赏举世无双的陶瓷乐器

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