集体协商让劳资双方达到共赢

访谈者：李丽 职务：综合部经理

集体协商才能让劳资双方达到共赢

《工会法》明确指出：维护职工的合法权益是工会的基本职责，这是法律赋予工会的基本权力。职工代表是由企业全体职工按照法律程序有关规定直接选举产生，代表全体职工参与企业事务管理。职工代表不仅代表职工的利益，也代表职工的智慧，是职工的代言人，也是参与企业决策的参谋。集体协商作为工会维护企业全体职工合法合理、切身利益的重要途径，是协调劳动关系的重要手段。由于集体协商在企业中的重要性，不经让我产生了这些问题：职工代表对集体协商制度的认识？集体协商在企业中开展的怎样？参与集体协商工作的实践经验和体会？对集体协商工作的思考和建议？带着这些问题，我对大风实业有限公司的职工代表进行了访谈，以下是我们访谈的内容：

问：有人说“集体协商只能看上去很美”，作为职工方协商

代表，对此您怎么看？

答：首先我们要知道什么是集体协商制度，集体协商制度是

职工代表与企业代表就劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利、劳动安全卫生等事项进行平等协商的制度，它是法律赋予职工的一项实质性制度。集体协商制度既

是初次分配领域平衡劳动关系双方利益关系的重要机制，也是预防和化解劳动关系矛盾的有效途径。自从有了集体协商，职工代表发挥先行者的作用。深入一线职工队伍中，广泛宣传、发放资料、倾听心声、耐心讲解、收集反馈信息。这些工作没有白白付出，而是获得了丰硕的成果。通过集体协商，职工的工资有了标准化的增长，福利保障也是稳中有升，休息时间更加科学安排，女职工的利益也等到保障。而这些职工权益都是通过集体协商获得的，所以我们说，集体协商不仅仅是看上去美，实际上也很美。

问：您即是企业员工，又是职工代表，进行集体协商，为职

工争取合法合理利益时，有没有顾虑？怎样克服这些顾虑？应当处理好哪些关系？

答：说实话最早有过顾虑，公司发展需要资金，职工的权益

保障也需要资金，由于劳方处于弱势，不敢谈，资方也不愿谈，面对这种两难的处境，我也犹豫过，彷徨过。当我参加了工会关于如何做好职工代表的培训之后，我的心渐渐的踏实了，头脑中有了解决的思路与办法。集体协商制度既是分配领域平衡劳动关系双方利益关系的重要机制，也是预防和化解劳动关系矛盾的有效途径。充实后的我通过对职工的讲解，帮助职工理性的分析，当前企业的经营现状，合理的表达自己的诉求。同

时积极的与企业沟通，表达职工的诉求，充分尽到一名职工代表的职责，为职工方多争取一些切身利益，同时也考虑企业的利益，平衡双方的矛盾点，发挥好劳方与资方的之间的桥梁与纽带的作用。

问：在事前征集职工意见过程中，不同的职工群体，诉求主

要反映在哪些方面？在协商过程中，都解决了哪些诉求？

答：一线职工的诉求主要反映在薪资、福利、假期和业余生

活等方面。工会收集这些意见后，积极与职工探讨，理性分析，认真整理，形成集体协商方案，跟企业对话与谈判中，维护全体职工的切身利益。比如：部分岗位职工由于工作原因，无法在固定办公地点办公，需要经常外出，通过私人手机和乘坐交通工具来开展工作。针对这个问题，工会在集体协商过程中提出，要求公司应该给予一定的话费补贴和交通补贴，保障职工的利益。经过沟通谈判，工会维护了职工的利益。还比如在工龄工资上，工会针对企业中的老职工，与企业展开积极地集体协商，促成 “关爱老职工，温暖老职工”的工龄工资方案的形成，对符合要求的老职工进行登记、审核、确定后，给予老职工每月的工龄工资。虽然工龄工资并不是很多，但是，这种方式是对老职工的尊重，是对他们把青春岁月都贡献给企业的崇高认可，是一种荣耀，

让他们在心里有种自豪感和归属感。除此之外，工会通过集体协商，努力改善职工的住宿条件，宿舍配臵了热水器、空调、洗衣机、冰箱等设施。同时通过集体协商还开办职工书屋，拓展职工的文化知识等。职工深刻的体会到，只有通过集体协商，才能平等的和企业进行对话，才能维护自己的合法权益，才能享有应有的保障。 问：您在协商过程中如何按照兼顾企业发展与职工需求的

“双赢”原则，深入开展集体合同？

答：在兼顾企业发展与职工需求的“双赢”原则基础上，工

会通过集体协商，为全体职工争取了合法的权益，比如：预算管理和提高福利。首先，现在每年企业有调薪的幅度，根据企业当年的效益，同时结合人力资源市场的薪酬管理水平情况，调整薪酬幅度控制在全体职工工资总额的合理区间之中。这样就会将工资调整的总额明确下来并下放分解。其次在管理的过程中，围绕集团人力资源部提出的“345管理模式”——即3个人拿4个人的工资做5个人的事情，来加强管理。这种管理模式，极大的提高了职工的工作热情，同时也明确了多劳多得，少劳少得，不劳不得的劳动意识。再次，企业建立奖罚制度，对表现优秀的职工设立月份优秀职工，季度优秀职工和年度优秀职工，同时对表现不好的职工也设臵了相应的处罚措施。工会也及时跟进工作，成立监督检查

小组，对集体协商的落实工作进行监督检查，并贯彻好这些维护职工权益保障工作。可以说这些维护职工权益的保障工作在提高职工福利，增强全体职工凝聚力的同时提高了工作效率，改善了生产关系，进而促进了生产力的发展，提高了企业的市场竞争实力，也为企业节约了成本，最大化的提升企业的经济效益和社会效益，劳资双方达到最大的“双赢”。

问：对开展集体协商，您有哪些意见和建议？

答：以前涨工资都是看老板心情，老板高兴了才给涨工资。

现在用集体合同的形式确定下来之后，企业方不能“任性”了。同时，能够和企业方平等协商，这是给职工代表一种主人翁的感受。集体协商让职工，地位得到提高，身份得到尊重。并且只有通过集体协商，才能把我们职工的诉求、意见甚至建议合理地告知对方。我为职工代表，用实践经验来告诉大家。在开展集体协商以前，首先，一定要广泛宣传，通过各种渠道，利用各种媒体，让职工知道什么是集体协商，如何进行集体协商，并发放资料，做问卷调查，了解不同职工的不同诉求，获得第一手资料。其次，统一思想，理性分析现状，理清我方与资方的利益，寻找双方都能接受的平衡点。并明确目的，列举我方的目标底线，目标线和报价线。并汇总全体职工的意见和建议，整理目标资料，形成可行性的

集体协商方案。再次，选举能谈，敢谈，会谈的职工代表，参与到集体协商的工作中，为职工多争取切身利益合法保障的同时，也考虑企业的利益，双方都能站在对方的立场思考问题，互相理解，互相支持，互相帮助，不断改善双方的关系，最终达到共赢。最后，我想提些建议，进行集体协商时，很多时候不是一次协商能解决所有问题，可以按照先易后难的原则，设定阶段目标。协商谈判的进展情况要及时同职工沟通，取得职工群众的支持和理解。

附件：

企业简介

长天市大风实业有限有公司成立于2001年，迄今发展16年，拥有年繁育种猪3万头、年出栏商品猪20万头的生猪养殖基地，配套发展了饲料加工、生猪定点屠宰、无公害猪肉连锁专卖、肉食品深加工、生物有机肥生产及饲料临海码头、农产品仓储物流等13个经营实体。公司先后荣获农业产业化国家级重点龙头企业、国家扶贫重点龙头企业，全国农产品加工示范企业、中国畜牧业百强企业、中国驰名商标等多项国家级荣誉；分别获得长安省高新技术企业、长安省品牌农业企业金奖、长安省十强农业龙头企业等省级荣誉，打造了长安省一家生猪全产业链模式的生产经营企业，实现了项目专业化，收入多元化，规避了单一产业的市场风险；建立了从基地到工厂到餐桌，全程质量可控制、可追溯的食品安全体系，从而形成了大风特色的核心竞争力。公司的质量管理体系和主打产品通过了HACCP、ISO9001体系认证、良好农业规范认证、QS认证及农业部无公害农产品认证等，“海暘”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标，被省政府评定为“长安省著名商标”和“长安省名牌产品”。

工会简介

大风工会成立于2006年，在上级工会的大力支持下，在公司党支部的正确领导下，认真贯彻执行《工会法》，全心全意依靠广大员工，不断加强工会自身建设，始终坚持工会工作围绕公司的发展大局，始终坚持为职工维权的原则，高度重视“职工之家”建设，努力构建和谐大风、美丽大风和幸福大风，工会以“职工书屋”建设为契机，科学引导并精心组织全体员工，积极开展“读书学习、提升自我”的活动；积极开展“爱岗敬业、创优争先”活动；积极开展丰富多彩的文体活动；积极开展“做好事、献爱心”活动，汇聚了强大的正能量，为公司安全生产和精神文明建设做出了应有贡献，促进了大风企业的健康发展。大风工会先后荣获长天市“和谐企业”、长天市先进职工之家、长天市第十届文明单位分别荣获2010年长天市工人先锋号和2011年长安省总工会颁发的工人先锋号荣誉称号；公司财务部获得长天市总工会2012年巾帼标兵岗荣誉称号。

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企业开展集体协商的概况

企业集体协商制度开始与2007年。在上级工会的引导

下，企业工会深入开展协商宣传活动，让一线职工知道什么

是集体协商，如何实行集体协商，如何监督落实集体协商。 在集体协商之前。第一：协商前准备工作。工会深入一线广泛宣传，了解职工诉求，引导职工对集体协商的正确认识。收集企业的外部资料和内部资料，并且，经全体职工大会讨论、同意，共同选举产生职工代表，工会主席任首席代表。第二：集体协商。首先，工会向企业提出要约，企业回应后，进行先期交流。确定协商时间、地点、主要议题，共同指定一名非协商代表为协商会议记录员。其次，召开集体协商会议，就主要议题，双方进行磋商，谈判。并就协商意见达成一致，签订《集体协商草案》。接着，工会及时召开职工大会，在职工大会上，审议并通过协议草案。最后，双方首席代表确认签字。第三：将签字盖章的《集体协商协议书》报送劳动行政主管部门登记备案后，企业及时以适当形式向全体职工公布。

公司工会通过集体协商，为全体职工争取到了切身的合法权益。在集体协商中，达成以下几个内容：

一、职工平均工资水平不低于1600元，工资总额增长幅度不低于10%。

二、每月15日前通过银行工资专用账户以货币形式足额支付职工工资，不得克扣或者无故拖欠职工工资。

三、从事高温工作的职工发放津贴为每月50元。 四、企业为职工提供劳动防护用具，保障职工的劳动权益。

五、企业应根据季节变化，采取具体措施做好防暑降温，防寒保暖工作。

六、除不适合女职工的工种和岗位外，不得以性别为由拒绝女职工参与或者提高对女职工的竞聘标准。

七、企业不得因女职工结婚、怀孕、生育、哺乳等情形，降低女职工的工资。

八、在孕期、产期、哺乳期，企业不得单方面解除与女职工的劳动合同。变更女职工工作岗位应征得女职工同意，法律另有规定的除外。

九、企业每年组织全体女职工参加一次体检，并建立女职工健康档案。

十、企业应当支持女职工参加政治、业务、技术培训，在单位晋职、晋级、评定专业技术职称等方面，应遵循男女平等的原则。

十一、企业依照法律、法规的规定，为全体职工参加养

老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险，按时足额缴纳社会保险费。

十二、企业按规定为职工缴存住房公积金，双方商定每年度住房公积金缴费比例为10%。

可以说以上取得的成果，都是通过集体协商所获得的，没有集体协商，职工的合法权益就得不到应有的保障。通过集体协商，才能让企业重视职工，倾听职工的心声， 关心职工的内心需求。只有集体协商，职工才能平等的与企业对话，身份才能得到尊重，地位才能得到提高。才能让职工真正融入企业之中，为企业和自己创造价值，达到共赢。

老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险，按时足额缴纳社会保险费。

十二、企业按规定为职工缴存住房公积金，双方商定每年度住房公积金缴费比例为10%。

可以说以上取得的成果，都是通过集体协商所获得的，没有集体协商，职工的合法权益就得不到应有的保障。通过集体协商，才能让企业重视职工，倾听职工的心声， 关心职工的内心需求。只有集体协商，职工才能平等的与企业对话，身份才能得到尊重，地位才能得到提高。才能让职工真正融入企业之中，为企业和自己创造价值，达到共赢。

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