《通信经济学》综合练习,附答案

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通信经济学第三版课后题推荐度：
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《通信经济学》综合练习

绪论

一、填空题

1.通信即信息的传递，包括一部分以实物传递的信息，称为邮政通信，一部分以光电信号传递的信息，称为电信通信。

2.信息通俗的理解就是客观事物相互之间发生的影响中已经被人们认识到的或感觉到的那一部分，尤其是指被人们认为是有价值的那一部分。

3.衡量一个国家的社会信息化程度一般有两种方法，一是全社会的劳动力结构、二是信息化指数。

4.日本学者小松提出的信息化指数计算法包括信息量、信息装备率、通信主体水平、信息系数四个指标。

5.当今社会，信息已经成为企业重要的生产经营要素之一，信息产业的核心是通信网络。

6.现代企业制度包括现代企业产权制度、现代企业组织制度、现代企业管理制度三个方面的主要内容。

7.市场经济中，政府的主要职责包括完善市场环境、制定政策、提供服务三方面。

二、选择题

1.知识经济是指以知识为基础的经济，它是建立在知识和信息生产、分配和使用的基础之上的。对

2.信息化指数的计算方法主要有美国斯坦福大学教授波拉特提出的信息经济测算法和日本学者小松提出的信息化指数法。对

3.通信业既是信息产业的上游，又是信息产业的下游。对

第1章社会经济系统中的通信

一、简答题

1.信息产业大致包括哪几个方面？

答：1、信息源；2、信息服务；3、咨询业；4、信息中介；5、互联网内容提供；6、信息传递、通信业；7、信息传播：8、信息设备制造业；9、软件研制与系统集成业。

2.通信业范围的界定。

答：从产业关联角度：信息设备制造业和软件业处于信息产业的上游；信息服务、咨询业和通信业处于信息产业的下游。

在经济实践中产业链角度：作为直接为通信业的消费者提供服务通信业处于信息产业的下游：作为信息服务的信息传递支撑，通信业又处于上游位置。

广义的通信业：指的是专门从事通信工作为社会提供信息传递服务的部门。

狭义的通信业：指的是专门从事通信工作为社会提供信息传递服务并从中获得收益的部门。

3.通信经济的特征。

答：通信经济的特征：1、生产的网络性；2、产品的服务性；3、产业的准公用性；4、产业的自然垄断性。

第2章信息经济与网络经济

一、填空题

1.日本学者小松提出的信息化指数计算法包括信息量；信息装备率；通信主体水平；信息系数四个指标。

2.衡量一个国家的社会信息化程度一般有两种方法，一是全社会的劳动力结构；二是信息化指数。

3.当今社会，信息已经成为企业重要的生产经营要素之一，信息产业的核心是通信网络。

二、选择题

1.知识经济是指以知识为基础的经济，它是建立在知识和信息生产、分配和使用的基础之上的。对

2.信息化指数的计算方法主要有美国斯坦福大学教授波拉特提出的信息经济测算法和日本学者小松提出的信息化指数法。对

3.通信业既是信息产业的上游，又是信息产业的下游。对

4.系统分析法对应的分析法是实证分析法。错

三、名词解释

1.规模经济性

在一定限度内，经济规模的增加可以带来经济效益的提高，这种随着产品数量增加而使产品成本不断下降所带来的经济性，就是规模经济性。

2.范围经济性

范围经济是与社会经济的信息化程度成正比的。

3.联结经济性

当信息化民展到信息网络化阶段时，多个市场主体通过信息网络相互联结，建立起一种新的竞争协同关系，可以创造出既然不同于规模经济，又不同于范围经济的新的经济效应。这就是所谓的“联结经济性”。

四、简答题

1.信息经济的概念。

答：所谓信息经济是以现代信息技术等高科技为基础、信息产业起主导作用的、基于信息、知识、智力的一种新型经济形态。

2.信息经济的特征。

答：（1）网络型经济；（2）创新型经济；（3）智力支撑型经济；（4）可持续发展型经济。

3.社会信息化。

答：托夫勒指出，信息化是推动社会进步与发展的“第三次浪潮”。（1）政府信息化；（2）教育信息化；（3）生活方式信息化；（4）信息化对人的影响。

4.信息化的层次。

答：可分为三个不同的层次：（1）企业信息化；（2）产业信息化；（3）社会信息化。

5.信息化的测度。

答：（1）马克卢普-----波拉特法；（2）信息化指数法，日本小松崎清介；（3）国际电联指标体系法；（4）国际数据公司的信息社会指数法；（5）综合信息产业力度法，靖继鹏提出；（6）信息化综合指数法，钟义信等提出。

6.网络经济概念。

答：是对信息经济的一种描述，是指由于计算机互连网络在经济领域的普遍应用，使垂直的关系被拉平，信息替代资本在经济中的主导地位，并最终成为核心经济资源的经济形态。-英国维克托.基根

7.网络经济的特征。

答：（1）网络经济的外部性；（2）网络经济与边际收益递增(网络经济是边际收益递增的经济)；（3）规模经济性、范围经济性和联结经济性。

?规模经济性：在一定限度内，经济规模的增加可以带来经济效益的提高，这种随着产品

数量增加而使产品成本不断下降所带来的经济性，就是规模经济性。

?范围经济性：范围经济是与社会经济的信息化程度成正比的。

?联结经济性：当信息化民展到信息网络化阶段时，多个市场主体通过信息网络相互联结，

建立起一种新的竞争协同关系，可以创造出既然不同于规模经济，又不同于范围经济的新的经济效应。这就是所谓的“联结经济性”。

?联结经济性有以下四个特征：（1）联结经济不仅包括投入方面的共通生产要素转用的无

成本或低成本，而且包括产出方面的多个组织、主体相结合所创造的乘数效应。（2）即使仅从投入方面考察，也不仅仅限于各组织内部或各企业内部的资源，组织外部其他企业的资源，即外部资源也可以通过信息网络拿不使用。（3）范围经济性的概念主要是着眼于单一主体或组织的复合生产或联合生产。与其相对应，联结经济性是由多个主体相互联结，通过知识、信息、技术等共有要素的多重使用所创造的经济性。（4）联结经济性同企业集团、跨国经济合作组织等个于市场和企业组织之间的所谓“中间组织”有着较密切的联系。

8.简述通信业与网络经济的关系。

答：（1）通信业是网络经济的重要组成部分；（2）通信业是网络经济形成的前提条件；（3）通信业在网络经济进代的作用。

通信企业在网络经济中的主要作用就是保证网络的畅通无阻，维护网络的正常运行秩序。包括以下几点：（1）保障网络畅通，促进网络经营繁荣；（2）执行网络规章，维护网络秩序；（3）开发各类数据信息，增加网络经济运行所需的信息资源；（4）建立网络安全机制，注意对网络用户秘密的保护；（5）利用通信企业的优势，积极推进电子商务等应用。

第3章产业结构与产业组织

一、填空题

1.影响一个国家产业结构变化的因素包括自然资源、人口、历史传统、资金（资本）、教育与科学、国际环境、政府的政策。

2.产业关联分为前向关联和后向关联。

3.产业组织的SCP框架是指：S指市场结构、C指企业的市场行为、P指企业运行的市场效果。

4.通信X-非效率是指独家垄断企业内部存在资源分配的无效率。

二、选择题

1.SCP框架是由英国经济学家马歇尔提出的。错

2.为了克服“马歇尔冲突”，马歇尔提出了有效竞争的概念。错

三、名词解释

1.产业结构

即国民经济各部门、各行业之间的比例关系，亦指各产业部门之间以及各产业部门内部的构成。

2.产业关联

产业关联分为前向关联和后向关联。电信企业无论其前向关联还是后向关联的链条都是很长的。

四、简答题

1.简述贝恩提出的SCP框架。

答：SCP框架的三个基本范畴：

市场结构（S）：包括企业所在行业的集中程度、生产差异、进入壁垒。

市场行为（C）：包括企业目标、战略和企业的各种竞争行为。

市场结果（P）：包括盈利率、技术进步等。

市场结构决定企业行为，进而决定市场结果。政府的产业组织政策就是通过对市场结构的控制，限制任何可能导向垄断的行为。

2.什么是马歇尔冲突？如何克服“马歇尔冲突”？

答：英国经济学家马歇尔提出的马歇尔冲突，就是指规模经济与市场竞争活力之间的矛盾。一方面企业兼并和规模扩大有利于实现规模经济，并导致成本下降，但是必然导致企业市场占有率提高，形成垄断，抑制竞争；另一方面，同一行业企业数量多有利于加强竞争，增强市场活力，但是不利于企业实现规模效益。

为了克服“马歇尔冲突”，克拉克提出有效竞争的概念。有效竞争：是指一种将规模经济与竞争活力相结合，以形成一种长期均衡的竞争模式。

3.自然垄断产业的主要特征和有效竞争。

答：自然垄断产业具有以下主要特征：（1）独家垄断经营的优势，在某一地区，只有一家企业从事经营有利于产业的发展。（2）显著的规模经济性和范围经济。（3）X-非效率。（4）产品差别小。（5）存在庞大的网络设施。（6）巨大的进入壁垒和退出障碍。（7）产业内技术经济指标的统一性。为了克服“马歇尔冲突”，克拉克提出有效竞争的概念。有效竞争：是指一种将规模经济与竞争活力相结合，以形成一种长期均衡的竞争模式。

第4章通信业的发展与创新

一、填空题

1.通信业发展的动力因素一是需求因素对通信业发展的拉动；二是供给因素对通信业发展的推动。

二、简答题

1.通信行业的创新主要包括哪几个方面？动力是？

答：（1）技术的创新；（2）业务的创新；（3）制度与组织的创新。动力是：来自通信企业内部、社会信息需求、技术进步、竞争加强和政府推动方面。

2.通信技术的创新主要体现在哪些方面？

答：主要体现在有线通信、无线通信、和下一代通信三个领域。

有线通信：光纤通信、有线数据通信；

无线通信：移动通信、卫星通信；

下一代通信：智能网技术、NGN和软交换技术。

3.通信业务的创新有哪些要求？

答：随着通信业的发展，人们的通信需求正在趋于多样化、个性化，不再满足于单一的语音通信，而逐步向多媒体化、移动化、智能化等方向发展。

4.通信业发展的动力因素？

答：一、需求因素对通信业发展的拉动（因素分析法）

（1）经济发展水平；（2）产业结构；（3）经济体制；（4）对外经济政治文化关系；（5）人口城市化程度、集中程度和流动性；（6）教育水平；（7）收入水平和收入分配结构；

二、供给因素对通信业发展的推动

影响通信供给的因素主要是人力资源、资金和科学技术。

第5章通信网与通信经济运行

一、判断题

1. 互连互通中，所谓互连是指电信网之间物理连接。对

2. 互连互通中，所谓互通是指电信业务互通。对

二、简答题

1.通信网概述。

答：通信网：是指由多个通信点和通信链路，按照一定的组织形式所构成的通信系统的统一体。

通信网络可分为电信通信网和邮政通信网。

通信网的基本结构形式：（1）网型网（2）星型网（3）环型网（4）总线型网（5）复合网（6）格型网。

2.通信网的分层结构。

答：传统的通信网络由传输、交换、终端三大部分组成。

网络可以从功能、逻辑、物理实体和对用户服务的界面上等不同的角度和层次进行划分。（1）纵向分层（垂直分层）:从垂直功能上将网络分为应用层、业务网和传送网。（2）水平观点描述（物理）:从水平观点描述通信网是基于实际的物理连接来划分的，可把通信网分为核心网（长途与本地网）、接入网（端局与用户之间的部分）和用户住地网。

3.通信网的互连互通。

答：互连互通：亦称网间连续，即电信网间互连。所谓互连是指电信网之间物理连接，互通是指电信业务互通。

网间互连分为：本地网与本地网互连、长途网与本地网互连、移动网与本地网互连、移动网与移动网互连等。

互连互通的方式分为：（1）网关之间的互连（2）独立网络元素的接入互连

企业之间实现互连互通和政府对互连互通实行监管都必须依据一定的原则。互连互通的原则是：（1）平等原则（非歧视原则）；（2）成本补偿原则；（3）有偿使用原则；（4）随意呼叫原则；（5）非捆绑原则；（6）透明原则；（7）成本分立原则。

互连互通的网间结算，即：互连费分为四类：（1）物理连接费；（2）互连使用费；（3）辅助性费用（4）补充性费用。互连费用计算的趋势是以网络结构为依据。

4.通信经济运行的特征和运行的环境。

答：通信经济运行的特征表现在以下几方面：（1）全程全网联合作业；（2）外部性；（3）规模经济；（4）劳动成果的非实物性；（5）生产与消费的不可分割性；

通信经济运行的环境：

1、通信经济运行的宏观环境：（1）人口；（2）经济；（3）国家宏观政策环境；（4）自然条件；（5）社会文化；（6）科学技术；（7）国际环境。

2、通信经济运行的微观环境：（1）企业内部环境；（2）社会服务与协作环境；（3）

市场环境；（4）公众环境。

5.通信经济运行组织

答：（1）通信网络运行管理：通信网络的运行管理包括通信网的规划建设、通信网维护管理，以及通信网的运行支撑系统。

（2）通信业务运行管理：电信企业的业务模式既取决于政府的管制政策，也取决于企业的发展水平和发展战略。

（3）客户关系管理：既是一种现代经营管理理念，也是一种以“客户为中心”的业务战略，不是一套应用的软件与技术。

（4）通信企业的研发与业务创新

通信业务创新方式主要有以下几种：（1）通信功能创新；（2）基于同一功能的差别化创新；（3）提高效率、降低成本的创新。

第六章通信企业

一、判断题

1.“三网合一”的三网分别是指电信网、计算机网和移动网。错

2.三网合一意味着技术融合、网络融合、市场融合和终端融合。对

二、简答题

1.通信企业概述。

答：通信企业的性质：所谓企业的性质就是指企业作为一种组织区别于市场机制的地方。

通信企业是以信息传递业务为主要经营内容的企业，是构成通信经济生产经营的基本单位。

按照信息传递的对象和技术手段不同，通信企业可以分为邮政企业和电信企业。

2.通信企业的特点。

答：特点表现在以下几方面：

（1）通信企业的服务性；

（2）通信企业经营目的的双重性；

（3）通信企业的网络性；

（4）通信企业自主经营的有限性。

3.通信企业组织结构。

答：现代企业已有的组织结构形式包括：（1）直线职能型组织结构；（2）事业部制组织结构；

（3）矩阵型组织结构；（4）多维立体型组织结构；（5）网络型结构；（6）控股型结构。

通信企业实行何种组织结构，取决于企业的规模和企业发展所处的阶段。

4.通信企业的边界。

答：企业边界是企业组织机构在与市场相互作用过程中能力传递的最终体现。它与企业产品和企业精神（形象）的市场作用程度为依据，受交易费用、组织费用制约，共同确定企业生产的范围和规模。

（1）企业规模界定

企业经营规模是企业实现盈利的基础。

经济学理论认为：企业的边界是由交易成本决定，当交易在企业内进行比在市场进行更有效时，企业倾向于扩张。反之，企业则会缩小其边界，更多诉诸于市场交易，而非企业内部交易。

（2）企业边界功能：企业边界的作用是完成企业的购置销售交易任务。企业边界对企业的功能可通过以下两种形式来实现：

（1）通过产品的销售和材料的购置不定期完成企业的预期任务并同时树立企业的形象，从而取得顾客和社会的信任以谋求发展。

（2）通过市场的作用以及交易的过程捕获其他企业及其同类产品的特色和信息。

5.通信企业的纵向边界。

答：纵向一体化的概念：

纵向一体化就是指企业在现有业务基础上，向现有业务的上游或下游方向发展，形成供产、产销或供产销一体化，以扩大现有业务范围的企业经营行为。

企业的纵向边界：

（1）收益与成本决定的纵向边界:要确定纵向边界，企业必须衡量利用市场的收益与成本，并与自己完成该活动相比较。

（2）代理效率和技术效率决定的企业纵向边界:纵向一体化最有利于降低交易费用，却增加了生产成本，最优的纵向边界应是企业可以减少技术非效率和代理非效率的总和。

实行纵向一体化带来的优势与劣势：

优势:（1）有利于发挥资本经营的协同效应；（2）保证投入口的供应和销售渠道的畅通；（3）强化垄断地位，获得垄断利润；（4）实现双赢目的。

劣势：（1）降低了技术效率；（2）规模效率递减；（3）并购的高额费用；（4）会增加企业的投资、经营风险。

电信企业的纵向一体化战略：

电信企业纵向一体化经营战略，可从前向和后向两方面考虑。：后向一体化主要考虑技术开发和设备供应。前向一体主要考虑满足用户的应用项目需求。前向一体化战略是大势所趋。后向一体化，是电信企业自己进行网络技术和业务开发，自己生产所需的设备，而不是向其他供应商购买。

达到纵向一体化的途径有两个。一是“内部化”，即通过收购、自建等方式，使企业真正拥有所需的功能。二是“虚拟化”即通过企业联合的方式实现所需功能。

6.通信企业的横向边界。

答：多元化经营的概念：

是指企业超越以往的经营业务领域而同时经营两个或更多行业的经营战略，指企业同时向不同的行业市场提供不同的产品或服务。

企业的横向边界：

多元化经营的理论基础：（1）企业已经实现范围经营；（2）降低交易成本；

多元化经营的优势和风险：

优势：（1）企业规模的扩大；（2）实施战略性转移或培育新的效益增长点；（3）发掘企业存在的剩余业务能力；（4）提高或获取企业核心竞争力；（5）分散经营风险。

风险：（1）来自原有产业的风险；（2）市场整体风险（3）行业进入风险；（4）行业退出风险；（5）内部经营整合风险。

电信企业的横向一体化战略：

电信企业横向一体化战略：“三网合一”：电信、有线电视和计算机三网融合。

三网合一意味着技术融合、网络融合、市场融合和终端融合

电信企业全业务经营的优势：

（1）全业务经营是电信技术和市场发展的必然结果。2）全业务经营以充分利用现有资源，降低经营成本。3）全业务经营有利于分散业务风险。

邮政企业的多元化经营：

邮政企业实施多元化经营的关键在于明晰主业的基础上培育和发展核心竞争力。

邮政企业积极参与第三方物流的运营，发挥自身集信息流通、物资流通、资金流通于一体的优势，将有利于核心竞争力的保持与发展。

第7章通信市场结构

一、判断题

1.完全竞争的市场结构是经济学家眼中最为理想的市场结构。对

2.寡头垄断的市场结构是一种同时包含垄断和竞争因素，但更接近于完全竞争的市场结构类型。错

3.垄断竞争的市场结构是垄断和竞争并存，但更接近于完全垄断的市场结构。错

二、简答题

1.市场结构概述。

答：市场结构的概念：是指企业市场关系（交易关系、竞争、合作关系）的特征和形式。

市场结构的情形包括以下四种：

（1）卖方（企业）之间的关系；（2）买方（企业与消费者）之间的关系；（3）买卖双方相互间的关系；（4）市场内已有的买方和卖方与正在进行或可能进入市场的买方、卖方之间的关系。

2.市场结构的典型类型。

答：根据竞争和垄断程度的不同，并参照市场上供应商数目、产品差别程度、进入市场的难易程度以及供应商对产量和价格的控制程度等因素，一般把市场结构分为四种典型类型：（1）完全竞争的市场结构；（2）完全垄断的市场结构；（3）垄断竞争的市场结构；（4）寡头垄断的市场结构。

一、完全竞争的市场结构

完全竞争的市场结构也称为纯粹竞争市场结构。是指市场不受任何干扰和外力控制，也就是不存在任何垄断因素的一种市场结构类型。

完全竞争的市场结构是经济学家眼中最为理想的市场结构。

其特点：（1）市场集中度很低；（2）产品同一性高；（3）不存在任何进入与退出壁垒；（4）不存在信息不对称的现象。

二、完全垄断的市场结构

与完全竞争相对立的另一种极端的市场结构。完全垄断简称垄断或独占，是一种不存在任何竞争因素的市场结构。

其特点：（1）市场集中度很高；（2）产品没有直接替代品；（3）进入市场的壁垒非常高。

三、垄断竞争的市场结构

垄断竞争的市场结构是垄断和竞争并存，但更接近于完全竞争的市场结构。

其特点：（1）市场集中度相对较低；（2）市场内不同企业生产的同类产品之间既有显著差别，又具有较高的替代性；（3）市场进入和退出壁垒很低。

四、寡头垄断的市场结构

寡头垄断的市场结构是一种同时包含垄断和竞争因素，但更接近于完成垄断的市场结构类型。

其特点：（1）市场集中度相对较高；（2）产品基本同质或差别较大；（3）企业进入或退出市场的壁垒很高。

3.决定市场结构的主要因素。

答：决定市场结构的主要因素有：市场集中度、产品差别化程度、市场进退障碍、市场需求的增长率、市场需求的价格弹性以及短期的固定费用和可变费用的比例等。其中前三项因素是影响市场结构或市场竞争和垄断关系的主要因。

（1）市场集中度

包括卖方集中度和买方集中度。对市场结构最具有影响作用的是卖方市场集中度。美国人贝恩是最早使用产业集中度指标对产业市场的垄断和竞争程度进行分类研究的学者。

(2)产品差别化

是指在同类产品的生产中，不同企业所提供的产品所具有的不同特点和差异。

产品差别是一种经营手段，是一种有效的非价格竞争手段。

产品差别化程度越高，垄断就更易于形成；反之，产品差别程度越低，垄断就不容易形成，竞争就越易于充分展开。

形成产品差别化的因素：1）产品的物理性差异；2）买方的主观差异；3）对买方的服务差异；4）地理位置差异；5）促销活动差异；

（3）市场进入和退出障碍

市场进入障碍又称进入壁垒或进入门槛，它是指产业内已有的企业对准备进入或正在进入该产业的新企业所拥有的优势，或者新企业在进入该产业时所遇到的不利因素和限制。

市场进入障碍包括以下主要因素：（1）规模经济障碍；（2）绝对费用障碍；（3）产品差别化障碍；（4）政策和法规障碍；

市场退出是指某企业停止作为卖方的行为，包括破产和转产两种情况。

市场退出障碍包括以下主要因素：（1）沉淀成本障碍；（2）解雇费用障碍；（3）结合生产障碍；（4）政策和法规障碍。

市场进入和退出障碍的共同因素是：政策和法规障碍。

4.通信市场。

答：促使通信市场结构趋向垄断的因素：

（1）社会公用基础设施的性质；（2）通信的国家主权性；（3）显著的规模经济性；（4）通信业显著的范围经济性；（5）通信投资的沉淀性；（6）通信生产的全程全网；（7）政府对通信业的市场进入管制。

推动通信市场结构走向竞争的因素：

（1）通信技术的进步；（2）市场容量和需求规模的扩大；（3）政府管制政策的放松。

通信市场结构的优化选择：

电信市场结构由垄断性市场结构向竞争性市场结构演进变革是大势所趋。但最终形成同时包含垄断和竞争的两种因素，使规模经济和竞争活力得以兼顾和统一的有效竞争格局。

在电信市场打破垄断、开放竞争的进程中，适度竞争、有序竞争的局面是无法自动实现的，只能通过政府发放经营许可证以限制市场竞争者的方法才能得到实现。

寡头垄断的市场结构是基础电信业务市场最优的市场结构。

垄断竞争的市场结构是增值电信业务市场最优的市场结构选择方案。

5.邮政业务市场结构。

答：（1）信函专营业务属于完全垄断市场；（2）包裹业务（包括快递）属于垄断竞争市场；（3）集邮市场的一级市场属于完全垄断市场；二级市场属于垄断竞争市场；（4）邮政金融业务包括储蓄和汇兑业务属于寡头垄断市场。

第8章通信市场发育与市场规律

一、判断题

1.在电信垄断期间，政府对电信业的管制是市场进入管制、价格管制和普遍服务管制。对

二、名词解释

1.阈值

规模经济的特征决定了通信只有达到一定的规模才有效益，这个“一定规模”是实现规模经济效益的“阈值”。

日本学者宫鸣研究表明：电话行业的盈亏阈值在主线普及率的10%左右。在未达到这阈值之前，电话运营商的收益是亏损的。

2.X---非效率

在垄断市场上，由于竞争压力不足而缺乏降低成本、提高效率的动力，造成垄断企业运行效率低，服务水平低、保守和缺乏创新精神。结果是产品品种单调，价格昂贵，由此所带来的效率损失就是垄断的动态损失，这种垄断导致效率低下，在经济学上被称为“X---非效率”。

3.管制

管制”的目的是防止低效率的资源配置和保护消费者利益。在电信垄断期间，政府对电信业的管制是市场进入管制、价格管制和普遍服务管制。

4.网络外部性

是指网络用户在消费产品中得到的好处，这个好处并不是由产品本身提供的，而是由于别的用户消费同一产品而产生的。常用的定义：在网络中，随着使用同一产品或服务的用户数量的变化，每个用户从消费此产品或服务中所获得的效用的变化。

三、简答题

1.通信企业有效竞争的必要性。

答：（1）电信业的特征要求有效竞争；（2）合理的市场结构是有效竞争的必要条件；（3）恶性竞争导致交易成本上升和社会资源浪费。

2.何为通信网络外部性？

答：网络外部性是指网络用户在消费产品中得到的好处，这个好处并不是由产品本身提供的，而是由于别的用户消费同一产品而产生的。常用的定义：在网络中，随着使用同一产品或服务的用户数量的变化，每个用户从消费此产品或服务中所获得的效用的变化。

通信网络外部性可以体现在单个网络的价值、网络间互连互通带来的价值、内容产业的外部性、网络对国民经济和社会发展的带动作用等方面。

3.市场失灵对通信网络经营的影响。

答：（1）市场失灵的普遍存在；（2）新技术与新业务不一定给经营者带来收益；（3）网络外部性会引至各种形式的搭便车现象；（4）对价格的影响；（5）网络外部性对移动通信的影响大于固定通信。

4.通信市场的规制。

答：规制即按照国家政府的法律法规进行的管理。政府对通信市场的规制是必然的。

政府对企业的管理内容包括：（1）限定企业经营活动范围；（2）规定进入退出的门槛；

（3）价格规制；（4）制定法定利润率。

通信市场规制的主要内容包括：（1）互连互通；（2）通信业务质量、通信技术标准；（3）通信资费；（4）网间结算；（5）通信资源管理；（6）普遍服务；（7）通信市场结构。

第9章通信产品成本与价格

一、名词解释

1.通信产品

通信产品是通信企业生产的产品，即通信企业所提供的各种信息传递业务的总称。

通信产品是通信企业直接提供通信服务及邮件传递的最终有效成果。包含3层含义：第一：通信产品必须是通信企业为用户直接提供通信服务及邮件传递的项目。第二：通信产品必须是通信企业主用户提供通信服务的有效成果。第三：通信产品必须是通信企业直接提供通信服务的“最终”成果。

通信产品直接表现为为用户提供传递信息的服务，不具备实物形态。

2.通信产品的分类

（1）根据传递信息所用技术手段不同分类，通信产品分为邮政通信产品和电信通信产品。（2）根据传递的信息分类，通信产品分为话音和非话音业务。

（3）交叉融合产生的新业务种类：P136。

（4）根据通信服务方式的不同分类：P136（5）根据通信生产过程完整与否分类：分为有专业产品与企业产品。

（6）根据业务性质不同分类：有高档业务和低档业务。

（7）根据运营主体是否多元化分类：有专营业务与非专营业务。

（8）根据业务生产、发展的先后顺序以及其他地位分类：传统业务和新兴业务。

3.通信产品目录

产品目录是指各种产品名目的汇编。相应的通信产品目录是各类通信产品名目的汇编。

编写通信产品目录的目的，对外向用户介绍通信服务项目，让用户了解、熟悉通信业务种类；对内则是要解决通信产品的计量和核算问题。

4.通信产品的计量

通信产品的计量单位主要有实物计量单位和货币计量单位两种。

（1）实物计量单位：是产业量计量的自然单位。如：业务量的计算。

（2）货币计量单位：是一种价值形态的计量单位。它克服了实物计量的缺陷，解决了

不同类别的产品之间无法横向比较和综合相加的问题。

5.通信业务总量

通信业务总量是通信业的总产值，它是以货币形式表现的通信专业产品量的总和。是一个企业、一个地区和全国各种分类专业业务量价值形式的汇总。

公式：通信业务总量=（各种通信业务量×相应的不变平均单价）+出租代维及其他业务收入。

6.产品成本

是指一个部门或一个企业在生产经营某种产品过程中所必须耗费的各项生产费用的总和。

7.通信产品成本

通信产品成本是指通信部门或企业在一定时期内生产经营一定数量的通信产品所必须耗费的各项生产费用的总和。

8.企业成本和业务成本

企业成本是通信企业的全部成本，即通信企业经营的各项通信业务的全部耗费。业务成本是通信企业针对某一项通信业务所核算的成本。如本地电话、长途电话等成本。

9.平均成本和边际成本

平均成本是将总成本依据总产量进行平均分推后所得到的单位产品的成本。边际成本是新增生产单位产品所引起的总成本的变动量。

10.实际成本和虚拟成本

实际成本是在一定时期内实际发生的成本，是在通信企业财务账目上真实记录的成本，是企业进行当前成本和盈利分析，确定业务资费的基础。

虚拟成本是依据现实的网络技术设备、电力、人力资源等的开销水平，虚拟计算同等规模的网络所需支出的成本。

虚拟成本是在确定网间互连资费、进行资费结算及政府实行资费管制时参照的依据。

11.历史成本和预期成本

历史成本是为提供现实的通信服务而在过去发生的实际成本。

预期成本依据现实网络和用户规模，并考虑到技术进步、网络装备水平和规模容量等可能的情况变化，预测出的将来的成本水平。

12.专业成本、接入成本和网元成本

专业成本：对应直接面向最终用户的业务服务成本。

接入成本：对应于向其他运营商提供接入或互连服务的成本。

网元成本：对应相对独立的网络元素的成本。

13.通信业价格体制

价格体制是价格制定的方式与国家对价格进行管理的方式方法的总称。

电信资费分为市场调节价、政府指导价和政府定价。

14.“资本回报率”管制

也称“公正报酬率”管制，是通过设置企业资本收益率来对企业利润进行控制，进而间接控制具体业务资费水平的一种管制方法。

西文发达国家80年代中期，对电信资费主要是以“资本回报率”管制方式进行管理。15.价格上限与价格下限管制

“价格下限”管制包括限定绝对价格下限、限制短期低价倾销行为、限制以排除中小企业为目的的企业调价行为等。

“价格上限”管制也即最高限价管制，包括限定绝对价格上限、限定价格上涨幅度等。

二、简答题

1.通信产品成本包括哪七个费用项目？

答：（1）工资；（2）职工福利费；（3）折旧费；（4）邮件运输费；（5）修理费；（6）低值易耗品推销；（7）业务费。

2.通信产品成本有哪些特点？

答：（1）不存在作为劳动对象主要内容的原材料耗费；（2）工资和折旧费所占比重大；（3）质量成本的突出地位；（4）固定成本比重大而变动成本比重小；（5）共用成本分推的困难；（6）企业服务区域的客观环境因素对成本的影响。

3.通信产品价格有哪些决定因素？

答：通信企业出售通信产品的价格，是以通信产品价值为基础的通信产品交换价值的货币表现，是通信产品价值的社会实现尺度，反映通信企业和用户之间相互交换劳动的商品经济关系。通信产品的价格决定因素是：（1）成本费用；（2）社会平均盈利率；（3）供求关系；（4）产品生命周期；（5）产品相关性；（6）市场开放度；（7）业务性质。

4.通信资费管理的原则。

答：（1）消费者利益原则；（2）成本导向原则；（3）可持续发展原则；（4）效率原则；（5）公平竞争原则；（6）透明原则。

第10章通信收入与通信产业绩效

一、名词解释

1.自有收入

通信业务收入是所映通信企业为用户提供完整的通信服务而收取的费用。

自有收入是反映邮电企业在全程全网通信过程中，为用户提供部分通信服务后，承担通信服务的企业依据自己的贡献最终获取的收入。

企业自有收入的计算包括：

（1）企业在全程全网联合作业中完成的劳动成果应得的收入，企业独自完成双与全程全网通信无直接关系的设备出租代维及其他业务收入。

（2）企业独立完成完整的通信任务的市内电话、本地网等通信业务收入。

2.国际互连结算

国际上互连结算费有四种制定方法：主叫端收费、零售价格、收入共享和成本导向。3.通信市场绩效