人际沟通与交往艺术

篇一：人际沟通与交往艺术作业答案

单选题

· 在会谈中，如果交往对象：“对不起，我去打个电话。”按照交往规则，应该选择的言行是：（ ） C、交往对象想上洗手间，而采取隐晦的手法，不予干预。

· 在双排五座轿车上，（ ）为上座。（专职司机驾车时） B、后排右座。

· 给女性指路时，应当向其（ ）。 C、明确前后左右。

· 就西方关于颜色的标准看，初婚者应该穿着( )？ A、白色婚纱。

· （ ）一般是指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序？ B、位次。· 位次安排中的相对式中，双方就座于室内两侧，并且面对面地就座。此时讲究进门后“（ ）为上”？

B、以右为上。

· 位次安排中的并列式中，双方一同面门而坐，此时讲究“（ ）为上”？ B、以右为上。

· 位次安排中（ ）的做法，是会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座。进行多方会面时，此法常常采用。 D、自由式。

· 大型会场的主席台在其每一名成员面前的桌上，均应放置（ ）向的桌签？ B、双向。

· 多排座轿车不论由何人驾驶，均以（ ）为上，以（ ）为下；以（ ）为尊，以为（ ）卑；并以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。、前排，后排，右，左

· 发表演说，开场白总是？（ ） D、先说“女士们”，再说“先生们”

· 为尊重隐私，最好不问收入，下列哪项不是涉及到收入的问题？（ ） C、饮食偏好

· 下面哪项行为符合嚼口香糖的礼仪？（ ） D、把嚼过的口香糖用纸包起来后丢到垃圾箱里

· 以下搭配哪项是不合礼仪的？（ ） B、方格衬衫配条纹西服或条纹衬衫配方格西服

· 以下搭配哪项是符合礼仪的？（ ） D、浅褐色皮鞋不能配黑西服，黑西服要配黑色或深褐色的皮鞋 · 上下楼梯要注意的基本礼仪是什么？( ) B、若是男性，与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。

· 到别人家作客，哪些行为是适宜的？( ) C、不自以为是地评价主人家的陈设

· 下列哪项行为不符合社交礼仪？( ) B、主人亲自来斟酒时，可以不拿起酒杯，也可以端起酒杯致谢· 祝寿时多少岁称为耄耋之寿？( ) A、80岁

· 以下哪种行为对别人是不尊重的表现？（ ） C、刺探别人的私生活的隐私作为茶余饭后的谈资· 与女性同行时，哪种做法是妥当的？（ ） C、主动帮助她携带背包以及外衣等物品

· 通常男士应该多长时间理发一次？（ ） B、半个月左右

· 根据礼仪惯例，政府高级官员在正式的外交场合应该穿着什么颜色的礼服才合适？（ ） A、黑色礼服 · 以下搭配哪项是符合礼仪的？（ ） C、穿西装时衬衣的袖子长于西装上衣的袖子

· 多色领带一般不应超过几种颜色？（ ） A、三种

· 到别人家作客，如果主人家养有猫狗之类的动物，应该如何对待？( ) D、如果不喜欢，也要礼貌对待，不要打骂

· 中餐用餐前为用餐者提供的湿毛巾的用途是什么？( ) A、擦手

· 祝寿时多少岁为一个花甲？( ) C、60岁

· 国内合影时的排位，一般讲究（ ）、（ ）和( )？ A、居前为上。B、居中为上。 C、居左为上。· 会议主持人，又称大会主席的坐席的具体位置有哪几种安排？（ ） A、居于前排正中央。C、居于前排的两侧。 D、按其具体身份排座，但又宜令其就座于后排。

· 群众席的具体排座方式有哪些？（ ） B、自由式择座。C、按单位就座。

· 举行签字仪式时，座次排列的具体方式有哪几种？（ ） A、并列式。B、主席式。 D、相对式。· 副驾驶座一般也叫随员座，通常坐于此处者多为:（ ）、（ ）、（ ），等等。 A、随员。B、译员。 C、警卫。

· 排列桌次的具体讲究有（ ）A、以右为上。 B、以远为上。 C、居中为上。

· 小型会议的排座有哪些形式？（ ） B、面门设座。C、依景设座。 D、自由择座。

· 中餐宴会上席次安排中，有两位主人时，应该（ ） A、双方可对面而坐。B、一人面门。C一人背门 ·下列选项哪些不符合中餐宴会上席次安排中各桌同向原则？（ ）B、根据每桌就餐人员职位进行排位。

C、根据每桌就餐人员年龄进行排位。 D、根据每桌就餐人员人数进行排位

· 选择礼品不应忽视的禁忌有哪些？（ ）A、因个人理由造成的禁忌 C、民俗禁忌 D、职业道德禁忌

E、宗教禁忌。

· 以下哪些行为对别人是不尊重的表现？（ ） B、偷看别人的信件 C、刺探别人的私生活的隐私作为茶余饭后的谈资

· 社交礼仪有哪些基本惯例？( ) 不知道 A、女士优先。 B、相互尊重。C、等距离。 D、尊重隐私 ·社交礼仪有哪些基本惯例？( )A、女士优先。B、相互尊重。 C、等距离。 D、尊重隐私 E、修饰避人 F、社交中“不”的惯例

·与国外人交谈时，哪些话题是不适宜的？( )A、身体的疾病。B、厌恶的甲虫。 D、惨案。 E、丑闻 F、色情故事

·在客人面前，下列哪项行为显得缺乏教养？( )A、打领带B、提裤子 C、整理内衣 D、化妆或补妆 E、梳理头发 F、掏耳朵和鼻孔，抓头皮 G、毫无顾忌地检查裤子或裙子的拉链是否拉好 H、拉直下滑的丝袜 I、摆弄自己的衣裙或整理鞋袜

·常见的蹲姿主要有哪些？( ) B 前后式C、高低式 D、交叉式

· 穿着要与什么相协调？( ) A、年龄B、体形 C、职业 D、环境

·在较正式的社交场合中成年人通常不应佩戴什么手表？( )A、失效表 C、劣质表 D、彩色手表F、广告表 G、卡通表

·目前国际公认的介绍顺序有哪些？( ) B、将男士介绍给女士 C、将年轻者介绍给年长者 E、将职位低者介绍给职位高者、将客人介绍给主人 G、将晚到者介绍给早到者 H、将未婚者介绍给已婚者 ·打电话的最佳通话时间是？( ) B、双方预先约定好的时间 C、对方方便的时间

· 社交礼仪的基本规则包括( ) A、相互尊重 B、尊重他人C、自律自重 D、适度为宜 E、宽宏大度 · 以下哪些行为违反了交往规则中的“适度为宜”原则？( ) A、与人交往过度热情或过度冷淡。B、与人交谈，用过多的吹捧语言。 C、不管他人愿意与否，勉强别人吃饭或玩耍。 D、不管客人是否已酒足饭饱，还不停劝其继续吃喝

·女士优先体现在社会交往的哪些基本方面？( ) B、进餐时 C、行走时D进出门。E在车上F在电梯上· 尊重隐私应该做到哪些“不问”？( ) B、不问年龄C、不问婚否D、不问收入 F、不问经历· 社交礼仪中的“不”惯例包括哪些？( ) A、不过分开玩笑B、不要乱起绰号 C、不随便发怒 D、不言而无信 E、不恶语伤人 F、不热情过度 G、不妨碍他人

· 在社交场合中的举止禁忌包括哪些？( ) A、勿当众嚼口香糖B、勿当众挖鼻孔或掏耳朵 C、勿在公众场合抖腿 D、勿随手乱扔垃圾 E、勿大声清喉咙或吐痰 F、勿当众打哈欠 G、公众场合吃零食 H、生病时不要去公共场合 I、不要在别人面前脱鞋

· 戴两枚戒指时的基本规则？( )A、一只手上戴在两个相连的手指上B、戴在一只手的随意两个手指上C、戴在两只手上对应的手指上

· 在多人交谈的场合，要各级主从关系。称呼人的顺序，一般应该遵循以下哪些原则？( ) A、先上后下

B、先长后幼 C、先疏后亲 E、先女后男

· 握手的禁忌包括哪些？( ) A、拒绝他人的握手B、用力过猛 C、交叉握手 D、戴手套握手 E、握手时东张西望

· 名片制作应考虑的因素有哪些？( ) A、规格B、质材C色彩 D图案E文字 F、字体G印法H、板式

判断题

·形象设计是公众人物才做的事情，普通老百姓不需要什么形象设计。 N、错。

·并非任何交往都必须遵守一定的规范。 N、错。

·人给人的印象是在长期的互动交往中逐渐形成的，因此初次交往是否遵守一定的交往规范没有任何意义。 N、错。

·西式婚纱照是年轻人的事，与老年人没关系。 N、错。

·并非任何交往都必须遵守一定的规范。 N、错。

·，“女士优先”已经成为西方国家判断成年男子有无教养的一个基本标志，在中国行不通。 N、错。 ·居中式排位，实为并列式排位的一种特例。它是指当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请主人就座；以两侧的位置为下座，而由客人就座。 N、错。

·在合影时，宾主一般均应站立。必要时，可安排前排人员就座，后排人员是梯级站立。但是，通常不宜要求合影的参加者蹲着参加拍照。 Y、对。

·通常，合影时主方人员居左，客方人员居右。 N、错。

是非题：> 小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。对。

·乘坐由专职司机驾驶的轿车，应请尊长、女士、来宾从左侧车门先上车，自己再从右侧车门后上车。下车时，则应自己先从右侧下车，再从车后绕过来帮助对方。 N、错。

·离开舞厅不一定要惊动主人，可以不辞而行。 Y、对。

·在私人舞会上，男士不一定要和他带来的女士跳第一支和最后一支舞。 N、错。

·在正式舞会上，女士应避免与女士共舞。 Y、对。

·切记不要再当天请客时再去通知客人，这样会使参加的人感觉不舒服，是一种不敬之举。通常在宴会的前两星期或再提前些通知客人才比较礼貌。 Y、对。

·宴会时，主人大多数应该背对正门而坐，并在主桌就座。 N、错。

·用餐时尽量不要当众剔牙。非剔不行时，应以另一只手掩住口部。提出来的东西，切勿当众观赏或再次入口，也不要随手乱弹，随口乱吐。剔牙之后，不要长时间叼着牙签没完。 Y、对。

·美国式使用刀叉，要求进餐时始终右手拿刀，左手持叉，一边切割，一边叉而食之。 N、错。·刀右叉左，刀口向内，叉齿向外，呈“八”字状摆放在餐盘之上，表示用餐完毕，请收餐具。 N、错。 ·餐巾要平铺于自己并拢的大腿上，也可以把餐巾掖于领口，围在脖子上，塞进衣襟内。 N、错

·如果去别人家作客，应该携带礼物，如果一时仓促未带礼物，也要在事后打电话致谢。 Y、对。 ·女士邀请男伴跳舞，男伴一般不得拒绝。 Y、对。

·在私人舞会上，男士不一定要和举办舞会的女主人以及他在餐桌上的座位两侧的女士跳舞。 N、错。 ·已谢绝某男士的邀请后，一曲未终，可以同别的男子共舞，否则，不会被认为是对前者的侮辱。 N、错。 ·中餐通常采用圆桌。只有非常正式或用餐人数超过50位的餐会才使用长方形桌。 Y、对。

·宴会时，如果主宾身份高于主人，为表示尊重，可安排其在主人位次上就座，而请主人坐在主宾的位次上。 Y、对。

·英国式使用刀叉，要求先右刀左叉，一口气将餐盘里要吃的食物全部切割好，然后右手里的餐刀斜放在餐盘前方，将左手中的餐叉换到右手里，然后再吃。 N、错。

·刀右叉左，刀口向内，叉齿向上，并排摆放在餐盘之上，表示此菜尚未用完。 N、错。

·西餐中个头较大的餐匙是甜品匙，而个头较小的餐匙是汤匙。N、错。

·当女主人铺开餐巾时，就等于暗示用餐可以开始了。 Y、对。

·如果去别人家作客，应该携带礼物，如果一时仓促未带礼物，也要在事后打电话致谢。 Y、对。 ·女士邀请男伴跳舞，男伴一般不得拒绝。 Y、对。

·在私人舞会上，男士不一定要和举办舞会的女主人以及他在餐桌上的座位两侧的女士跳舞。 N、错。 ·已谢绝某男士的邀请后，一曲未终，可以同别的男子共舞，否则，不会被认为是对前者的侮辱。 N、错。 ·中餐通常采用圆桌。只有非常正式或用餐人数超过50位的餐会才使用长方形桌。 Y、对。

·宴会时，如果主宾身份高于主人为表示尊重，可安排其在主人位次上就座，而请主人坐在主宾的位次

上。 对。

·英国式使用刀叉，要求先右刀左叉，一口气将餐盘里要吃的食物全部切割好，然后右手里的餐刀斜放在餐盘前方，将左手中的餐叉换到右手里，然后再吃。 N、错。

·刀右叉左，刀口向内，叉齿向上，并排摆放在餐盘之上，表示此菜尚未用完。 N、错。

·西餐中个头较大的餐匙是甜品匙，而个头较小的餐匙是汤匙。 N、错。

·当女主人铺开餐巾时，就等于暗示用餐可以开始了。 Y、对。

篇二：人际沟通与交往艺术二

1.交往艺术可以有效地促进人们之间的交往，所以，在任何时间，任何地点，交往艺术都是适用的。

1.正确

2.错误

你所选的答案：2是正确的 本题正确答案为:2

2.交往艺术适用于_______、因公交往和涉外交往。

1.私人交往

2.初次交往

3.深入交往

4.商务交往

你所选的答案：2是正确的 本题正确答案为:2

3.在初次交往中，______尤为关键。

1.向对方表示尊重

2.遵守仪表礼仪

3.坦诚相待

4.迎合对方喜好

你所选的答案：2是正确的 本题正确答案为:2

4.过度的礼节往往会引起对方的不适和猜忌，所以，在交往中需要适度把握礼仪，不可过度。

1.正确

2.错误

你所选的答案：1是正确的 本题正确答案为:1

5.在涉外交往中，不管是因公还是因私，都必需要严格遵守交往艺术，才能使交往顺利进行。

1.正确

2.错误

你所选的答案：1是正确的 本题正确答案为:1

6.所谓________是指在交往中，交往双方应当进行彼此之间的积极沟通，分别对对方有一定的和必要的了解。

1.双向沟通

2.交往艺术

3.亲和效应

你所选的答案：1是正确的 本题正确答案为:1

7.双向沟通理论强调人与人之间需要相互理解，包括对交往对象__________的理解。

1.地位、收入、性格

2.职业、收入、爱好

3.身份、职业、性格

4.爱好、背景、性格

你所选的答案：3是正确的 本题正确答案为:3

8.在一般情况下，交往双方的相互理解往往是实现交往成功的基本前提。

1.正确

2.错误

你所选的答案：1是正确的 本题正确答案为:1

9.双向沟通理论认为，要想在人际交往中实现双方真正的相互理解，就必须建立起一种约定俗成的、相对稳定的__________。

1.礼仪礼节

2.沟通渠道

3.交往方式

4.互信基础

你所选的答案：2是正确的 本题正确答案为:2

10.交往艺术的核心在于_________。

1.向交往对象表示尊重之意

2.建立起双方的信任关系

3.创造友好的人际氛围

你所选的答案：1是正确的 本题正确答案为:1

11.所谓接受对方，是指在交往中，要对交往对象予以充分的认同，不可对对方表示丝毫的不屑。

1.正确

2.错误

你所选的答案：1是正确的 本题正确答案为:1

12.重视对方，除了表现在记住对方姓名、善用尊称之外，还包括______。

1.赞美对方

2.认同对方

3.信任对方

4.注意倾听

你所选的答案：4是正确的 本题正确答案为:4

13.所谓心理定势，是指一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向性的心理趋势。在人际交往中，人们的心理定势大致可分为____与____两种形式。

1.肯定、否定

2.喜欢、厌恶

3.认可、反感

4.信任、怀疑

你所选的答案：1是正确的 本题正确答案为:1

14.______的主要含义是指人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

1.亲和效应

2.首因效应

3.三A原则

4.多数原则

你所选的答案：1是正确的 本题正确答案为:1

15.从微观层面考虑，交往艺术的主要功能在于___________。

2.建构信任关系

3.达到沟通效果

4.向对方表示尊重

你所选的答案：3是正确的 本题正确答案为:3

16.交往艺术除了常规的"外塑形象"、"内强素质"功能外，还具有特殊的____功能。

1.展现自我

2.促成友谊

3.达成合作

4.减灾

你所选的答案：4是正确的 本题正确答案为:4

多选题（分数：12分）得分：12

1.角色定位包括_____与______。

1.自我定位

2.了解对方性格

3.掌握对方信息

4.给交往对象定位

你所选的答案：14是正确的 本题正确答案为:14

2.沟通渠道往往具有______与_______两大特点。

1.地域性

2.稳定性

3.交互性

4.平等性

你所选的答案：12是正确的 本题正确答案为:12

3.三A原则包括_____、_______与______。

1.接受对方

2.重视对方

3.赞美对方

4.信任对方

你所选的答案：123是正确的 本题正确答案为:123

4.亲和效应具有____和_____。

1.对应性

2.同质性

3.近似性

4.间隔性

你所选的答案：34是正确的 本题正确答案为:34

5.在宏观角度上，交往艺术的主要功能在于_____与______。

1.外塑形象

2.内强素质

3.建构信任

4.表示尊重

你所选的答案：12是正确的 本题正确答案为:12

6.对于个人而言，构成其形象的事实基础包括____和____。

1.形象

2.外在因素

3.气质

4.内在因素

你所选的答案：24是正确的 本题正确答案为:24

篇三：人际沟通与交往艺术4-2

人际沟通与交往艺术4-2

1. 交往艺术可以有效地促进人们之间的交往，所以，在任何时间，任何地点，交往艺术都是适用的。 Y

N

2. 交往艺术适用于_______、因公交往和涉外交往。

A)私人交往

B)初次交往

C)深入交往

D)商务交往

3. 在初次交往中，______尤为关键。

A)向对方表示尊重

B)遵守仪表礼仪

C)坦诚相待

D)迎合对方喜好

4. 过度的礼节往往会引起对方的不适和猜忌，所以，在交往中需要适度把握礼仪，不可过度。

YN

5. 在涉外交往中，不管是因公还是因私，都必需要严格遵守交往艺术，才能使交往顺利进行。

YN

6. 所谓________是指在交往中，交往双方应当进行彼此之间的积极沟通，分别对对方有一定的和必要的了解。

A)双向沟通

B)交往艺术

C)亲和效应

D)首因效应

7. 双向沟通理论强调人与人之间需要相互理解，包括对交往对象__________的理解。

A)地位、收入、性格

B)职业、收入、爱好

C)身份、职业、性格

D)爱好、背景、性格

8. 在一般情况下，交往双方的相互理解往往是实现交往成功的基本前提。

YN

9. 双向沟通理论认为，要想在人际交往中实现双方真正的相互理解，就必须建立起一种约定俗成的、相对稳定的__________。

A)礼仪礼节

B)沟通渠道

C)交往方式

D)互信基础

10. 交往艺术的核心在于______ 。

A)向交往对象表示尊重之意

B)建立起双方的信任关系

C)创造友好的人际氛围

D)达到交往目的

11. 所谓接受对方，是指在交往中，要对交往对象予以充分的认同，不可对对方表示丝毫的不屑。

YN

12. 重视对方，除了表现在记住对方姓名、善用尊称之外，还包括______。

A)赞美对方

B)认同对方

C)信任对方

D)注意倾听

13. 所谓心理定势，是指一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向性的心理趋势。在人际交往中，人们的心理定势大致可分为____与____两种形式。

A)肯定、否定

B)喜欢、厌恶

C)认可、反感

D)信任、怀疑

14. ______的主要含义是指人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

A)亲和效应

B)首因效应

C)三A原则

D)多数原则

15. 从微观层面考虑，交往艺术的主要功能在于______。

A)达到交往目的

B)建构信任关系

C)达到沟通效果

D)向对方表示尊重

16. 沟通渠道往往具有______与_______两大特点。

A)地域性

B)稳定性

C)交互性

D)平等性

17. 三A原则包括_____、_______与______。

A)接受对方

B)重视对方

C)赞美对方

D)信任对方

E)尊重对方

18. 亲和效应具有____和_____。

A)对应性

B)同质性

C)近似性

D)间隔性

19. 在宏观角度上，交往艺术的主要功能在于_____与______。

A)外塑形象

B)内强素质

C)建构信任

D)表示尊重

20. 对于个人而言，构成其形象的事实基础包括____和____。

A)形象

B)外在因素

C)气质

D)内在因素

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