职场说话精准表达技巧 怎么精准表达

“在职场中，是否懂得精准表达，甚至可以决定你职场的未来。”

不会表达的人，可能自己都没有意识到，错过了多少一次次成就自我的机会。

如果有两个选择：“ 一个人有思想，但表达能力差，每次沟通都需要半小时以上”，“ 一个人平平无奇，但沟通迅速 get ，占用时间不超过 5 分钟”。

多数人都会选择第二个做同事。

扎克伯格就曾经感叹：Facebook 里面有太多优秀的思想因为不善言谈而被埋没。

现代人的时间越来越紧张，人们对长篇大论的耐心越来越少，如果你的看法冗长、没有逻辑，又缺乏吸引力，那么你就很可能会被领导和同事嫌弃。

一

在面试的时候，有些人条理清楚，短短几分钟就能打动面试官;轮到一些人，简历不错却是支支吾吾的介绍，表达不出自己优势。

在工作的时候，有些人三言两语就让上司赞同不已，甚至能从中讨教一些工作的经验，轮到一些人却是吞吞吐吐，领导索性半听半暼着手机。

在朋友聚餐的时候，有些人讲着自己生活中的常事都能被人认真聆听，轮到一些人还没开口就被人打岔过去。

更极端的例子是：

不会表达的人，别人也不愿和你沟通，哪怕你说的是对的...

会表达的人，你说的是什么，不重要，你说的都对......

而好的表达者，不仅能让同事按照他的意愿好好协作;能让老板听取他的想法;能直击客户的痛点;更能获得朋友的信任;收获旁人满满的好感。

毫不夸张的说，会表达的人，是这个时代，最大的红利收获者。

二

林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果：“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。

同时，哈佛大学的一项调查显示：在500名被解职的职员中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。

不懂得沟通表达不仅会给人情商低的印象，还总会因为一张嘴，搞砸整件事。

例：产品部策划A与运营部项目经理B的两方沟通

A：我需要了解上半年所有阶段的项目数据，你发我一份吧。

B：上半年已经做过一次统计了，我直接发你吧!

A：我看了一下，你这数据不对。

B：这个是我统计半年的数据，而且在年中总结汇报过的，当时各领导都没有提出质疑，你是觉得哪里不对呢?

A：我就是感觉不对。

B：那你自己看看怎么调整一下咯!

可想而知，B是非常不服气，而且对A的印象大打折扣，未来想要B好好配合A的工作，也是有一定难度的了。

我们来分析一下这段对话中A存在的几个问题：

1、缺乏尊重：一上来无凭无据单凭感觉否定对方半年的工作成果，是对对方极大的不尊重。

2、缺乏准备：需要数据做什么?需要哪些具体数据?需要B怎么配合他来梳理数据?这些在沟通前都没有做好梳理，导致沟通并未能达到目的。

3、缺乏逻辑：在反驳别人时，仅凭感觉是大忌，缺乏职业性。必须做到条理清晰，逻辑缜密，有说服力，叙述的方式可以是结论先行，支撑论据逐条罗列，亦或是论据先行，再得出结论。

三

当你接触的人越多，你会发现，职位越高的人，和他们的对话就越容易，效率越高。

因为他们会精准表达。

或许你会说，所谓的精准表达，不就是把话说的清楚流利，多练习就能达到的吗?

不是的。

把话说清楚，其实只是表达的初级版本，真正的核心，并不在于外在呈现的方式，还有内在看不到的东西。

和写作、编剧一样，讲究的是要摸到观众内心的心流，这个是完全心理认知层面的高级认知。为什么有些人表达一两句就直戳内心;有些人讲了一大段，让人只想睡觉。

没有摸到心流，全算输。

精准表达，拼的就是对人性的深刻理解。

幸运的是，精准表达能力，和写作一样，是一种可以后天训练的能力，更是一项高级的能力。

表达效率，真的决定了你的人生效率。

所以，你要慎重对待出口的每一句话，只有先辨别清楚了，你是在一个什么样的场合下、面对什么样的受众群体、打算实现什么目的，才能开口说第一句话。因为你出口的每一个字，都定义了别人眼中的你。

给我们当头棒喝的这个人，叫老光，原名王达峰：

哈佛商业评论撰稿人，

《管理重启与突破》的作者，

中国十大杰出青年培训师，

从事管理咨询行业十余年。

你不是感慨被误解是表达者的宿命吗?老光给了一个应对模型：

1、先摆事实，再说对方的感受;

2、化“阴谋”为“阳谋”，把对方对你的误解和判断提到桌面上;

3、以问题结束，请求一个解释的机会;

这个模型有用吗?

举个例子检验一下，假设，你连续4天都迟到，领导责问，你怎么跟他说?

来，套模版：

1、“我连续迟到了4次，肯定让您很生气”;

2、“再加上最近工作也出了一些小错误，您肯定会觉得我很不负责任”

3、“我能不能就这些事情跟您说明一下情况?刚好也听听您意见，您看如何?”

这样是不是比你直接针锋相对地辩解或干脆忍气吞声要好多了?

什么是模型?

模型就是有方法论支撑、能适用于多个场景的万能模版。

比如同一个场景，现在换你当领导，下属连续迟到了4天，你怎么说?

有很多人，开口就问：“为什么最近总是迟到，是不是有点松懈了?”这是典型以自己的观点和猜测开场，但没有人喜欢被贴标签。

所以作为领导，你应该先摆事实，再说对方的感受。

“今天周五，你连续迟到了4天，而且每天都超过半小时，我想你也很自责，有什么是我可以帮你的吗?”

感受一下，是不是目的达到了，效果也好得多?而且，不管是上对下，还是下对上，都可以使用同一个模型。

连查理·芒格都说：

“一个人只要掌握80-90个思维模型，就能解决90%的问题，而这些模型里面非常重要的只有几个。”

正如芒格所言，掌握思维模型，是最快的一种学习方法。而效能，是每一个人都应该置顶重视的两个字。

当然，不是说缺了精准表达就不能活，只是，有了它，你可以活得更好。

更何况，它还是我们未来几十年都要朝夕相处的凹凸镜，我们的努力成果，都将透过它来放大，或者缩小。

四

为什么选择老光的精准表达?

当然，市面上表达沟通类课程挺多了，为什么还要选择老光呢?

为什么大家这么肯定老光?

因为我们对比后发现，大多数老师都是教你怎么语惊四座。语言再华丽，表达却不够精准，你能大踏步前进吗?

说到底，要的是工作成果的精准反馈，而不是语言技巧的精彩表演。

为什么老光能解决问题?他的优势在于：

1.丰富的职场阅历和大量的表达练习

他是一名管理咨询师，服务世界500强企业十余年，有着丰富的职场经验和大量的表达练习。十几年来，走遍了全国所有省份，近400个城市，接触到上千名企业高管、商务精英，光采访笔记就积累了厚厚的48本。靠表达能力安身立命的老光，跟着他学，你能学得更快。

2.严密的逻辑能力和高超的建模能力

老光作为一个计算机专业的理科生，参加过全国大学生数学建模大赛，一等奖;也参加ACM亚州区大学生程序设计大赛，一等奖。所以他能把十余年的经验抽象化成一个个可以拿来即用的表达模型，并且绝对经得起逻辑的推敲，跟着他学，你能用得更快。

有时候，我们真的需要想清楚，到底是想要一个好答案，还是一个能解决问题的答案。究竟想变成一个语惊四座的段子手，还是一个专业精准的职场人。

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