2018年第九期中央企业班组长岗位管理能力资格认证岗位必修管理心

管理心理与组织行为分析自测

单选题（共 10 题，每题 2.5 分）

1 . 霍桑试验首次把管理研究的重点转到（）的因素上来。

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A.工作 B.物 C.人 D.机器

我的答案： C 参考答案 ：C

答案解析： 暂无

2 . （）是指人对客观事物和主体状况的感觉和解释过程，是一切人类行为的起点。

? ? ? ?

A.知觉 B.味觉 C.直觉 D.听觉

我的答案： A 参考答案 ：A

答案解析： 暂无

3 . 如果某些刺激对我们有很大的精神压力，我们将它们从大脑中排除出去，或者延迟对它们的识别，这叫做（ ）。

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A.选择性遗忘 B.间歇性遗忘 C.顺行性遗忘 D.逆行性遗忘

我的答案： A 参考答案 ：A

答案解析： 暂无

4 . 知觉在组织管理中的应用，不包括（ ）。

? ? ? ?

A.人事任用面谈 B.绩效评估 C.晕轮效应

D.员工努力与员工忠诚

我的答案： C 参考答案 ：C

答案解析： 暂无

5 . 内容型激励理论强调（ ）。

? ? ? ?

A.过程的公平 B.需要的满足 C.行为的塑造 D.结果的准确

我的答案： B 参考答案 ：B

答案解析： 暂无

6 . 马斯洛需要层次理论中的第三层次是（ ）。

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A.安全需要 B.生理需要 C.社会需要 D.尊重需要

我的答案： C 参考答案 ：C

答案解析： 暂无

7 . 李欣的领导总喜欢员工到哪去都跟她说一声，有什么事情及时汇报，喜欢掌握员工的动向，由此可以简单看出李欣的领导是（ ）型的领导。

? ? ? ?

A.成就需要 B.权力需要 C.归属需要 D.安全需要

我的答案： B

参考答案 ：B

答案解析： 暂无

8 . 影响群体凝聚力的因素，不包括（ ）。

? ? ? ?

A.群体规模

B.群体成员的家庭背景 C.群体的奖励方式 D.群体的领导方式

我的答案： B 参考答案 ：B

答案解析： 暂无

9 . 人际之间冲突的形成因素，不包括（ ）。

? ? ? ?

A.利害的差异 B.认知差异 C.地位差异

D.价值观与世界观的差异

我的答案： D 参考答案 ：D

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10 . 提高群体决策的技术，不包括（ ）。

? ? ? ?

A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.金字塔法则 D.名义群体技术

我的答案： C 参考答案 ：C

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多选题（共 10 题，每题 5 分）

1 . 管理就是在特定的环境下，通过（ ）对资源进行利用以实现组织目标的过程。

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A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD

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2 . 管理心理学是一个研究领域，它探讨（ ）对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。

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A.个体 B.群体 C.结构 D.要素

我的答案： ABC 参考答案 ：ABC

答案解析： 暂无

3 . 对管理心理学有影响的学科有（ ）。

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A.社会学 B.政治学 C.人类学 D.医学

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD

答案解析： 暂无

4 . 管理中的人性假设反映了人们对人的本质及其行为特征的基本（）与（）。

? ? ?

A.认识 B.理解 C.决策

? D.判断

我的答案： AD 参考答案 ：AD

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5 . X理论认为员工的特点是（ ）。

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A.没有雄心 B.不喜欢工作 C.不愿意承担责任 D.自我导向

我的答案： ABC 参考答案 ：ABC

答案解析： 暂无

6 . Y理论认为员工的特点是（ ）。

? ? ? ?

A.没有雄心 B.自我导向 C.享受工作 D.承担责任

我的答案： BCD 参考答案 ：BCD

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7 . 社会知觉最早由美国心理学家布鲁纳提出，包括（ ）。

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A.对人知觉 B.人际知觉 C.角色知觉 D.自我知觉

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD

答案解析： 暂无

8 . 处理他人行为信息的基本标准包括（ ）。

? ? ? ?

A.特殊性 B.区别性 C.一致性 D.一贯性

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD

答案解析： 暂无

9 . 赫兹伯格的动机双因素理论包含（ ）。

? ? ? ?

A.保健因子 B.技术因子 C.激励因子 D.监督因子

我的答案： AC 参考答案 ：AC

答案解析： 暂无

10 . 个体是否从众取决于（ ）。

? ? ? ?

A.群体的性质 B.群体的吸引力 C.群体的组成 D.群体的气氛

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD

答案解析： 暂无

判断题（共 10 题，每题 2.5 分）

1 . 组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。

对 错

我的答案： T

参考答案 ：T

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2 . 管理，简单说是通过自己的努力来达到组织的目标。 对 错

我的答案： F

参考答案 ：F

答案解析： 暂无

3 . 为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向，这是知觉的防卫机制。 对 错

我的答案： T

参考答案 ：T

答案解析： 暂无

4 . 态度是个体对人、事、物和观念等一定对象的绝对稳定的心理反映倾向。 对 错

我的答案： F

参考答案 ：F

答案解析： 暂无

5 . 归因是指一个人怎样说明和解释别人或自己的行为，包含内部归因和外部归因。 对 错

我的答案： T

参考答案 ：T

答案解析： 暂无

6 . 群体动力是指群体活动的方向如何及力量的大小，它由群体所处的环境、群体结构和群体成员的素质等因素构成。 对 错

我的答案： T

参考答案 ：T

答案解析： 暂无

7 . 小群体完成任务的速度比大群体快，但如果让群体参与问题解决的过程，则大群体比小群体表现的好。 对 错

我的答案： T

参考答案 ：T

答案解析： 暂无

8 . 同质群体适合处理非常规的、复杂的工作。 对 错

我的答案： F

参考答案 ：F

答案解析： 暂无

9 . 群体规范指群体成员共同建立的行为准则，必须是正式的、明文规定的，这样便于约束成员。 对 错

我的答案： F

参考答案 ：F

答案解析： 暂无

10 . 角色是群体对某一个体所期望的行为模式，即群体成员所具有的特定行为模式。它反映了个体的工作职能、相应的权利和义务、权利和职责。 对 错

我的答案： T

参考答案 ：T

答案解析： 暂无

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