科技园区服务创新模式的新探索

所长专栏

MEA助推“瞪羚”企业飞跃发展

“瞪羚”企业（喻意为个头不大，跑得快、跳得高的中小企业）是新经济中一股重要的新生力量，在每年发布的《硅谷指数》报告当中，“瞪羚”企业的数量成为评价硅谷创业活力和经济景气程度的重要指标之一。“瞪羚”企业具有成长速度快、创新能力强、采用新发展模式、抓住细分领域等特点。

“瞪羚”企业的发展状态呈现“空间上搬家搬家再搬家、人员上招聘招聘再招聘、资本和服务需求持续井喷”的特征，急需大量资金支持研发成果的转化，急需大规模物理空间支撑快速扩张，急需具有创新性的科技园区管理方式推动企业高速发展。于是，以满足“瞪羚”企业的个性化需求为出发点、为企业提供加速发展的新机制——现代企业加速器应势而生，为“瞪羚”提供腾跃的助力跑道。

MEA与孵化器在服务模式、服务内容上有相似之处，但在服务对象上有根本区别。MEA是一种以高成长企业为主要服务对象，通过服务模式创新充分满足高成长企业对于空间、管理、服务、合作等方面个性化需求的新型空间载体和服务网络，是一系列服务的提供者、组织者和管理者，是科技园区从外延式扩张进入集约型发展的初步尝试，具有更强的集群吸引力和创新网络形态。

MEA是解决自主创新基础设施问题的一个关键性新机制，正在逐渐成为广泛的资源整合与先进的技术创新载体，助推“瞪羚”企业加速成长。“瞪羚”企业具有强劲的创新活力和竞争力，是新经济形势下实现自主创新的生力军，是推进自主创新能力提升的重要主体。MEA解决了“瞪羚”企业在发展过程中的制约因素，为其加速发展提供了新空间，推动了“创新型国家”战略目标的实现。

王德禄

2006年3月28日

现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

目 录

1．焦点的转移：从孵化到加速 ........................................ 1

1.1现代企业加速器的内涵 ................................................. 1 1.2创业VS成长 .......................................................... 2 1.3孵化器VS加速器 ...................................................... 4

2．现代企业加速器：以高成长企业需求为基点 .......................... 7

2.1中关村产业发展的新亮点——腾跃的“瞪羚” ............................. 7 2.2高成长企业的显著特点 ................................................. 8 2.3高成长企业对发展环境的新需求 ......................................... 9

3．现代企业加速器：服务高成长企业的创新服务模式探索 ............... 12

3.1“三四五”框架：现代企业加速器服务体系 ............................... 12 3.2分工协作：现代企业加速器的参与主体 .................................. 16 3.3服务标准：现代企业加速器的关键指标 .................................. 17 3.4永丰基地：中关村现代企业加速器的超前探索 ............................ 18

4．现代企业加速器：科技园区发展的新动力 ........................... 20

4.1科技园区的新空间——现代企业加速器 .................................. 20 4.2现代企业加速器是科技园区走自主创新之路的桥梁 ........................ 22

附件：“MEA—现代企业加速器发展论坛”专家讲话摘要 .................. 26 结语 .............................................................. 34 参考文献 .......................................................... 35

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索 经过几十年的摸索发展，我国在孵化器的软硬环境建设上取得了长足进步。尤其是物业、设备等基础建设，政府一次性投入到位，成果显著；孵化器的物业管理和办公服务都比较令人满意；政府的优惠政策也落实到位。但是，随着入孵企业的成长和需求的变化，实践中也暴露出许多的问题。

近年来，随着中国经济的快速发展，在国内，尤其以中关村为代表，涌现出一大批集聚了大量本土和海归人才及前沿技术的中小型高科技企业，其中有相当一部分企业经过了孵化器的培育，使得这个死亡率很高的经济群体经历艰难的初创阶段后，进入高速成长扩张期，成为高成长企业。

目前，很多高成长企业的发展状态呈现“空间上搬家搬家再搬家、人员上招聘招聘再招聘、资本和服务需求井喷”的特征，急需大量资金支持研发成果的转化、大规模物理空间支撑快速扩张、具有创新性的科技园区管理方式适应进一步发展。于是，以满足高成长企业的需求为出发点、为企业提供加速发展的机制——现代企业加速器（Modern Enterprise Accelerator，简称MEA）应势而生。

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1．焦点的转移：从孵化到加速

在高技术产业发展的前期，孵化器在改善创新创业环境方面发挥了不可替代的重要作用。时至今日，中关村的高新技术产业集群初步形成，高成长企业成为区域经济发展的新亮点，助推高成长企业实现跳跃式发展的现代企业加速器开始出现。

1.1现代企业加速器的内涵

现代企业加速器是一种以高成长企业为主要服务对象，通过服务模式创新充分满足高成长企业对于空间、管理、服务、合作等方面个性化需求的新型空间载体和服务网络。它是一系列服务的提供者、组织者和管理者，是科技园区从外延式扩张进入集约型发展的初步尝试，具有更强的集群吸引力和创新网络形态。

现代企业加速器具备有效整合资源的显著功能。对物理空间的急速需求是高成长企业成长壮大的关键环节，同时对于设施环境、文化氛围等高附加值服务亦具有明确的要求。高成长企业对于包括人力资源、技术、资本和市场等关键发展因素具有更高层次、更加专业化的需求。同时，组织、管理和引导包括人力资源、金融机构等专业性中介机构，以及商务、财务、展会等标准化服务机构，

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形成资源网络体系以实现现代企业加速器和入驻企业共同增值，推进科技园区走向高端发展和内涵式发展之路。

现代企业加速器具有市场化和网络化的特点。以服务模式创新开拓更广泛的客户源和更宽广的服务增值空间，对客户需求做出反应快速。经过论证和协调，以有效的资源整合和合理的流程安排，适时推出新型服务品种和服务内容，结合客户反馈信息及时调整发展方向，推进现代企业加速器这一企业自身的有效经营，进而增强区域的创新动力。

现代企业加速器具有专业性和知识性的特点。加速器本身即是知识型服务组织，对于客户需求的把握、客户关系的管理、服务产品的创新和推广、服务实现方式的风险分析、服务产品跟踪、客户需求信息反馈等一系列业务的开展都需要以广泛的专业知识积累。现代企业加速器以高效率的协调机制为依托，联合专业机构，提供一系列针对高成长企业发展需求的专业化服务，最大限度地满足企业的需求，推进高成长企业加速发展。

1.2创业VS成长

企业发展规律及其需求。一般而企业研究报告GEI?

言，高新技术企业的成长要经历种子期、初创期、成长期、成熟期和衰退期等几个阶段。在不同阶段，高新技术企业所需要的内外部要素如办公空间、技术、资金、管理指导、中介服务、政策环境等的重要性、表现形式和作用机制也不尽相同。

创业期企业的成长过程。在科技人才将科技成果转化为产品的过程中，存在生产风险、市场风险、交易风险等。因而高新技术企业成长过程中存在极大的风险，尤其是在创业的初期，能顺利跨越死亡谷的企业更少。据美国关于孵化器的研究，在孵化器中的企业的成功率或者说不被淘汰的比率是80%，但是在孵化器以外的则是20%。在某种程度上说，孵化器为高新技术企业的孵化提供了场所和软硬件等服务，降低了创业风险，是“创业者的摇篮”。

成长型企业的发展需求。然而，随着经济的进一步发展，产业发展呈现出一些新特点，高成长企业成为推动经济快速发展、提升区域创新能力的重要生力军，这些企业发展速度之快，以至于出现了每年甚至几个月就要搬家的状况，企业对办公空间、专业服务、平台支撑和政策环境都提出了高质量的需求，这些需求是绝大多数孵化器难以满足的。这些企业的出

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现及其提出的特殊需求为现代企业加速器在我国的产生提供了良好的市场环境。（高成长企业在企业生命周期中所处的阶段如图1所示）

企业成长和加速器的产生相辅相成。在发达国家有一些组织和机构，给予具有绝佳创意的项目以一定的资助，培育出创业者，这就是企业加速器。但随着网络泡沫的破灭，这种企业加速器也面临着生存的危机，难逃失败的命运。我们今天所提到的现代企业加速器是一个具有产业集聚效应的有机整体，是产业组织创新的一种有效形式，有利于推进高成长企业加速发展。该机制是对开发区发展模式的一种探索，改变了以往以土

二次成长 成熟期 地招商、大企业入驻建厂为主的招商模式，而代之以大企业入驻带动小企业入驻，从而促进配套产业发展的产业集聚模式，有利于良好的学习和知识溢出环境的构建。现代企业加速器促进了企业间建立有效的竞争与合作关系，形成了高度灵活专业化的生产协作网络，具有极强的内生发展动力。现代企业加速器内的企业不仅有物质交流，更有信息和知识的交流，特别是隐含经验类知识的交流，使该区域发展成为有利于学习和知识溢出的大环境，从而推动产业技术创新，进而促成高成长企业的加速发展。

二次创业成长 衰老期 成长期 成长期 官僚化 · 二次孕育成长

初创期种子期 企业婴儿夭折 创业空想 死亡期

图1 企业生命周期：高成长企业的阶段

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1.3孵化器VS加速器

企业孵化器与现代企业加速器服务于企业的不同阶段 孵化器和现代企业加速器作为科技园区服务的供给方，在服务模式和服务内容上有相似之处，但在服务对象上存在根本的不同。孵化器所服务的对象以种子期企业为主，帮助其顺利生存；现代企业加速器所服务的

企业服务需求 更加 全面 高 技 术 园 区 对象以成长期企业为主，帮助其快速壮大。高成长企业在其发展过程中对于环境具有高度的依赖性。这些企业从孵化器毕业之后，迫切需要一个能够提供更优质服务的发展环境和更灵活舒展的物理空间等外部条件，才能适应其快速扩张的需求，度过企业发展中最为关键的阶段。（孵化器与加速器的定位如图2所示）

延伸型服务 发展型服务 基础型服务 种子期

孵化器 加 速 器 服务供给方 初创期 成长期 成熟期 企业发展阶段

图2 孵化器与现代企业加速器的定位

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专栏1：关于孵化器

孵化器的含义。一般地，孵化器是新生中小企业聚集的含有中小企业生存与成长所需的共享服务项目的系统空间，包括被孵化企业、管理服务机构和环境等。

孵化器发展要素。孵化器的发展受管理服务机构和环境条件的影响。管理服务机构包含孵化器本身的管理机构及进驻孵化器内提供促进企业发展的服务项目的各类服务机构。环境包括孵化企业的研发和生产所需的工作场地以及孵化企业之间共享的基本服务。

孵化器的价值体现。孵化器所提供的“系统空间”能够有效地为孵化企业配置共享服务资源，为企业者提供合理的建议、忠告和服务，降低企业者在创业初期的投资风险，提高新生企业的生存和发展能力，培育创业者成为成熟的企业家。

企业孵化器与现代企业

加速器的比较

从市场细分的角度，现代企业加速器针对高成长型企业或开展新业务的大企业提供体系化的服务，而孵化器提供的是维持小企业生存和发展所必需的基础服务。

从物理空间上看，加速器提供的产品更加丰富，有标准厂房、中试研发中心和生产基地等，与入驻企业的合作方式灵活，出租出售并存，可以是分层也可以是独栋楼。孵化器以办公场所为主，常常以出租的方式和入驻企业合作，满足初创期企业的研发办公和小规模生产需要。

从服务内容、服务层次、服务特点上看，加速器提供基础型服务、发展型服务、延伸型服务；服务的目标

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是加速器与入驻企业共同增值；服务具有专业化的特点，追求性价比，提供定制化的服务。孵化器一般提供仅仅基础型的服务，扶持入驻企业顺利度过初创期；服务一般带有政府补贴性质。

从政府与市场的作用上看，政府对加速器起协助作用，市场起主导性的作用。而政府对孵化器的发展起关键作用，市场起辅助性的作用。

从预期的作用来看，加速器对入驻企业的需求反应灵敏，能够推动企业快速成长和区域经济发展。孵化期对入驻企业的需求反应较慢，能够协助入驻企业顺利度过初创期，起到育苗的作用。

从融资渠道看，加速器中的企业一般为高成长性企业，风险相对较

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小，融资渠道更广泛，融资方式相对比较灵活，融资的效果较好。孵化器中的企业处于初创期和种子期，投资的风险较高，融资的渠道相对较窄，融资的效果不够好。

表1 企业孵化器与现代企业加速器的比较 指标 服务对象 服务模式 加速器 孵化器 从招商模式来看，加速器是以大企业入驻带动小企业入驻，促进配套产业发展的产业集聚模式。孵化器是以小企业入驻为主，产业带动效果较弱。具体区别如表1所示。

高成长中小企业，大企业的新业务 初创期的小企业 基于成本的、重视性价比的、市场化的服务 基础型服务/发展型服务/延伸型服务，是高层次、高增值服务 更加复杂和完善的专业化服务体系，力求打造企业管理专家系统 相对比较简单、直接、综合性的服务体系 较慢 以租赁为主 不重视成本的、政府补贴性的、不以盈利为目的的服务 基本的孵化服务和扶持服务 服务内容和层次 服务体系 服务信息反馈速度 较快 招商模式 大企业入驻带动中小企业入驻，促进配套产业发展的产业集聚模式 物理空间 物理空间服务形式和目的 融资渠道 与政府的关系 增值状况 作用预期 范围更大，产品更丰富，包括办公、以办公场所为主 标厂、配套设施等 出租出售，分层或独栋，服务方式灵活 渠道更多，方式更灵活 政府起协助作用 加速器与企业共同增值 推动企业快速成长和区域发展 出租为主，满足企业初期研发办公或小规模生产的需要 以天使投资为主 提供明确的办公场所和优惠政策等 企业增值为主 帮助小企业成长，顺利度过种子期

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2．现代企业加速器：以高成长企业需求为基点

中关村已经成为我国高新技术产业发展的引擎和自主创新的核心区，而高成长企业则成为中关村产业发展的新亮点。现代企业加速器是科技园区服务模式的创新，能够充分满足高成长企业的个性化需求，具有市场化、网络化、专业性和知识性的特点，具备有效整合资源的显著功能，具有很强的产业集群吸引力。

2.1中关村产业发展的新亮点——腾

跃的“瞪羚”

高成长企业是具有超速发展潜力的未来明星企业，深受世界关注。虽然不同的评价主体对高成长企业有不同的评价标准和侧重点，但评价对象基本上集中在创新活力极强的中小企业，评价的焦点是发展迅速。在每年发布的《硅谷指数》报告当中，高成长企业的数量是评价硅谷创业活力和经济景气程度的重要指标之一。同样，在创新创业非常活跃的中关村，高成长企业的数量和发展态势也成为评价中关村创新创业环境的重要指标之一。

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高成长企业 ——神奇的“瞪羚” 高成长企业是将科学技术转化为现实生产力的重要生力军，是带动区域经济、提升区域创新能力的源头之一，因而受到许多地区和媒体的关注，从而从不同的侧面对“瞪羚”企业做出了不同的评价。中关村的评价标准是结合中国特色的、具有针对性的标准，更有利于政府制定相应的政策促进区域经济发展，推动北京“创新型城市”战略目标的实现。

硅谷的“瞪羚”企业标准。领先全球的硅谷将最近四年来年收入增长率都在20%的公开上市公司，收入基数不低于100万美元的企业界定为高成长企业，并称之为“瞪羚”，用瞪羚个头不大，跑得快、跳得高的特点比喻发展速度快的中小企业。全球四大会计师事务所之一的德勤在评选高科技、高成长中国50强时，将经营至少3年，在被分析的三个年度中，第一年营业收入不少于5万美元高科技企业定义为高成长企业。

中关村的“瞪羚”企业标准。以企业申请“瞪羚计划”上一年度实现的技工贸总收入规模及技工贸总收入和利润的同比增长率作为界定标准。企业的技工贸总收入规模定在

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2000万元――5亿元之间，其中又分三个级别：总收入在2000万元――5000万元之间，收入增长率达到20%或利润增长率达到10%；总收入在5000万元――1亿元之间，收入增长率达到10%或利润增长率达到10%；总收入在1亿元――5亿元之间，收入增长率达到5%或利润增长率达到10%。

高成长企业取得骄人成绩

使其倍受全球瞩目 高成长公司数量越多，表示该区域整体创新水平越高。硅谷已将每年高成长企业的数量视为评价硅谷创业活力和经济景气程度的重要指标之一。高成长企业的发展已为区域经济带来了新的发展机遇。

我国不断涌现出大批高速成长的高技术企业，并受到全世界的关注。德勤公司专门举办了“2005年中国高科技、高成长企业50强”的评选。排名第一的空中网是中国手机娱乐先锋，成立于2002年3月，2004年7月在美国纳斯达克上市，三年收入增长达23848.68%；排名第二的深圳宇阳科技发展有限公司，成立于2001年5月，是国内MICC行业技术和销量均名列前茅的元器件供应商，三年企业研究报告GEI?

收入增长达4123.06%；排名第三的芯原股份有限公司，提供半导体IP、设计服务以及半导体制造、封装、测试和交付一站式服务，三年收入增长4059%。50家企业中有19家来自北京，其中的16家企业来自中关村。而在2004年德勤公布的亚太高科技、高成长500强企业排名中，入选的90家中国企业中有32家来自中关村，显示出一个明显的集群特征。

高成长企业的活跃和集聚反映了区域的创新创业环境得到了持续改善。经过20年的建设，中关村已经形成了一系列行之有效的支持手段，包括为中小企业发展提供服务的孵化器和公共技术服务平台、多渠道的融资途径、多样化的中介服务、通畅的人才流动通道等。产业发展环境不断优化，涌现出一批“瞪羚”企业。2004年中关村“瞪羚”企业数量超过1000家，占中关村1.4万家高新技术企业总数的10%左右，其中销售收入过亿元的企业2004年新增了100多家。

2.2高成长企业的显著特点

成长速度快。高成长企业名称的由来就是因为这些企业以超越常规的速度在飞快成长，每年几十倍甚至

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百倍的发展速度使高成长企业成为区域经济发展新的推动力。空中网三年平均增长率达到23848.68%；信威通信三年平均增长率达到1275.81%，百度三年平均增长率达到965.80%，弘成科技三年平均增长率达到920.61%，青牛三年平均增长率达到574.19%。

创新能力强。高速成长型企业都存在着不同形式的创新。中科红旗、北京科兴、北大先行等企业以技术创新为主，中科红旗以自主研发的“红旗Linux”系列产品成为国产Linux操作系统的领导企业之一；北京科兴依靠自主研发的国内第一支甲乙肝联合疫苗以及SARS病毒灭活疫苗、人用禽流感疫苗成为我国生物医药行业的新星；北大先行公司拥有锂离子电池核心技术，其自主研发的磷酸铁锂电池在国内处于领先地位。

采用新发展模式。空中网、e龙旅行网、万全科技药业等以商业模式创新为主。空中网把握手机娱乐这一新兴市场，一跃成为中国手机娱乐先锋；e龙旅行网将旅游信息、票务服务、客房预订和互联网结合起来，在较短的时间里发展成为我国最大的消费和商务旅行网络服务公司之一；

万全科技药业以自身研发优势为医药企业提供高技术服务，成为医药研发外包行业的领军企业。

抓住细分领域。九城数码于2004年在美国纳斯达克上市，率先提出并实现了一站式B2G软件及服务的电子政务模式，在国内出口质检软件市场中占有80%以上的市场份额。在《互联网周刊》举行的2004年电子政务IT100强企业中，九城数码排名第18位。青牛软件在国内呼叫中心中间件的市场占有最大份额，其电信增值业务支撑平台和呼叫中心支撑平台已经广泛应用于电信、金融、政府、邮政、媒体等行业。瑞斯康达专注于光纤宽带接入领域，如今已经发展为中国宽带光纤网络接入设备的主要供应商。

2.3高成长企业对发展环境的新需求

高成长企业正在从以创立期的小企业为主向以成长期企业为骨干、扩张期企业为龙头、大中小企业协调发展的格局转变，对外部环境也产生了新需求，主要体现在对于服务质量的要求更高、服务内容更加丰富、服务能力更强、服务方式更加个性化等方面。

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物理空 间需求 产业空间 需求 一间办公室（20-100m2） 一层楼(200-1000m2) 一座楼(1000- 1万m2) 企业园(0.1-1km2) 企业空间选择 孵化器 办公楼 专业园 专业园 企业生命周期 种子期 初创期 成长期 发展期

图3 企业生命周期不同阶段企业的空间需求

高成长企业对空间服务的需求。高成长企业对于物理空间，特别是标准厂房等是一种跳跃式的需求。从孵化器的一间办公室，到初创期的一层楼，到成长期的一座楼甚至一个专业园，对空间的需求逐步加大，对品质的要求越来越高。大多数处于成长期的企业既需要拥有办公室、厂房、实验室且相对独立的空间，同时又不愿意远离创业地和智力密集区域。（在不同的企业生命周期阶段企业的空间需求如图企业研究报告GEI?

3所示）

高成长企业对配套设施的需求。高成长企业有一定的资金实力但并不雄厚，对配套设施的服务需求一般处在中端水平。高成长企业需要以基本生活服务设施、生产服务设施、一般商务型酒店、单身小公寓、一定的绿地面积等配套设施形成一个集办公、研发、生产于一体的高技术产业发展环境。高成长企业对快速入驻、二次装修、施工服务、消防服务等有不同的需求。

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索 高成长企业对政策环境的需求。高成长企业具有一定的研发水平和技术实力，但是大多数企业的知识产权保护意识较弱，企业在知识产权保护方面存在不完善的地方，再加上实力的差距，经常不得不付出数额不菲的“学费”或者“入门费”。尊重知识产权，建立一套完善的法律制度来保障知识产权，树立标准战略，这是实现科技转化为生产力、确保高成长企业可持续发展的基础。高成长企业对知识产权、标准等具有战略性的政策需求越来越迫切。

高成长企业对投融资服务的需求。高成长企业在融资服务需求方面具有自身的特性，通常以股权融资为主，其长期债务比例和现金红利支付率都非常低。企业不仅仅要考虑低成本的问题，而且要考虑如何与企业的经营现金流入风险匹配、保持财务灵活性和良好的资信等级，降低财务危机的可能性，这就需要更大规模的融资，需要和社会资源结合的更多机会。

高成长企业对人力资源服务的需求。人才匮乏是高成长企业在快速发展中面临的最主要、最急迫的问题之一，高效率补足人才缺口是

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高成长企业走向成功的关键。由于高成长企业是跳跃式发展，对人才的需求也具有自身的特点，不同层次的人才需求量相对较大，又没有精力和时间进行内部培养，因而，常常以外部“空降”人才为主。虽然“空降”成本较高，决策风险颇大，而且需要较长的考察期和磨合期，需要重新定位、培训，熟悉流程乃至进行文化融合。但外部“空降”可以为企业带来新的技术、理念和管理手段，选择余地较大，并且能在一定程度上缓解企业内部的矛盾。因此，企业对高级猎头服务的需求还是相当紧迫的。

高成长企业对专业化研发服务的需求。高成长企业对研发的要求也有其自身的特点，研发成果产业化速度快，研发工艺复制迅速，工艺管理又具有很强的灵活性。处在高成长阶段的同一产业企业，其研发具有相似性，研发投入对企业的发展又是至关重要的，但是研发经费对高成长企业来说又是一笔不小的开支，因而，高成长企业对专业化的研发服务平台建设的需求是迫切的。

高成长企业对市场网络服务的需求。高成长企业对产品的市场信息

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把握不足将会对企业产生致命性的打击。高成长性企业处于高速扩张期，对人才、资金、研发等方面都具有其相应的特点，该类企业不可能有足够的时间和精力研究充分多的市场信息以指导企业的发展方向，对企业的产品生命周期、市场份额、地区市场状况等方面做出准确的判断和把握。但是，市场信息和机会往往是稍纵即逝的，因而，高成长企业需要第三者介入协助其准确判断和把握市场信息做出迅速而敏捷的反应，开拓市场，引起市场关注。

随着高成长企业的进一步发展，其需求将会更加复杂化，例如对商务服务、信息服务、展会服务、财务法律服务、专家服务等提出更高的和个性化的要求。

目前大量中小企业已度过初创期，并进入快速成长期甚至成熟期的阶段。政府如何促使此类企业新一轮的集聚以推动区域经济的创新和发展，并提供与之相适应的现代企业加速服务，满足企业在新阶段的新需求，为这些企业下一步发展创造良好的环境，是目前众多科技园区亟待解决的问题。

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3．现代企业加速器：服务高成

长企业的创新服务模式探索

3.1“三四五”框架：现代企业加速

器服务体系

从本质上看，现代企业加速器是一个专门为支持高成长企业而设计和运作的完整网络。相对于孵化器而言，其服务对象高成长企业的特征决定了现代企业加速器的功能及其服务内容具有更加专业化、市场化和知识化的特点。加速器服务总体上分为基础型、发展型和延伸型三类服务，其中每种类型服务又分为若干具体内容，构成现代企业加速器“三四五”服务框架。（现代企业加速器“三四五”服务框架体系如图4所示）

基础型：三个保障 现代企业加速器提供满足高成长企业基本经营要求的发展空间，重点把握好高成长企业在降低成本与宣传企业形象之间的平衡，提供高效便捷、质优价中的物理空间和配套服务。

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全方位的商务服务 四大平台 专业化研发平台 政策环境 配套设施 物理空间 三个保障 规模化 融资平台 定制的、互动的信息服务 五类服务 高端HR 平台 开拓性的展会服务 开拓型市场网络平台 合作型 咨询服务 深层次 财务法律服务 图4 现代企业加速器“三四五”服务框架图

开放的、可快速拓展的空间。高成长企业对于办公场所的要求，特别是对标准生产厂房的要求具有很大的扩容性，即现代企业加速器的加速空间要足够大，而且设施要求标准化，保障高成长企业在十二个月甚至六个月之后能够有比目前厂房面积大一倍甚或两倍的容纳空间，并且能够立刻投入使用。这就要求现代企业加速器能够快速反应，综合协调，做出适当预期，进行科学规划和引导，满足高成长企业客户的空间需求。

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优质的、高增值的配套设施服务。高成长企业对于办公场所之外，为满足企业员工人性化生活需求的宜居环境、高品质生活设施、独特浓厚的文化氛围等高附加值服务具有更高的要求，现代企业加速器的周边环境要基本满足宜居要求，能够提供更为丰富的商业活动场所、娱乐活动场所等，同时在创新创业氛围之外，逐步形成时尚生活的浓厚氛围，吸引更多的高成长企业向现代企业加速器集聚。

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索 优惠的、前瞻性的政策服务。高成长企业对于政策环境具有更高的敏感性，特别是更加关注产业发展的相关政策。现代企业加速器通过为企业提供政策信息服务、政策咨询与指导服务等，使高成长企业能够充分利用到相关政策所带来的便利。通过建立政府相关部门的“一站式”服务窗口等形式，提供快捷高效的政策服务，树立服务型政府形象。制定与高成长企业发展特点相协调的关于知识产权、标准等具有战略性的政策。

发展型：四大平台 现代企业加速器在提供基本服务保障的同时，还要进行资源整合，组织和提供满足高成长企业对发展关键要素的需求，提供针对人力资源、资本、技术、业务网络等的服务，重点把握高成长企业对服务专业化、高质量要求及其服务购买力之间的平衡，提供全方位、个性化的服务。

开拓型市场网络平台。市场拓展是高成长企业发展的重中之重，同时也是企业经营、实现利润的舞台，高成长企业对于市场空间的开拓能力与其技术研发能力成为企业成长壮大的“两翼”，因此，帮助高成长企业开拓市场成为现代企业加速器核企业研究报告GEI?

心服务内容。通过现代企业加速器这一组织本身的吸引力和影响力，争取市场的关注，并与一些规模采购商建立合作关系，整合政府、区域和企业各方面资源，搭建服务平台，为企业及其客户建立联系的渠道。

专业化研发平台。新产品和新技术是高成长企业的生命线，技术研发与创新在企业发展战略中占有极其重要的位置，也是企业经营者最为关注的领域之一。但是仍然面临着一系列如技术壁垒、设备价格较高、测试服务不完备等限制企业研发的问题。现代企业加速器通过整合资源，并从中协调，应用现有的研发、设计、测试等服务机构，建立相应的服务中心或服务平台，为高成长企业提供实验室租赁服务、中试服务、加工服务、测试服务、标准和专利服务等，降低企业研发成本，实现研发资源共享。

规模化融资平台。高成长企业在上市之前，争取大规模银行贷款仍然是融资的最主要渠道，但银行给予高成长企业贷款的风险性很大，因此，由现代企业加速器作为法人单位联合担保公司、信用评价机构、银行等机构，在现有支持高成长企业融资政策的基础上，如“瞪羚计划”等，建立低成本、高效率的担保贷款通道，

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为那些具有高成长性、信用良好的企业提供符合企业发展特点的融资解决方案，帮助他们快速长大。

高端HR平台。人力资源是高成长企业承载未来发展的核心资源，也是高成长企业最为宝贵的财富，因此，高成长企业在人才招聘、人才规划、预防人才流失等方面较为敏感。现代企业加速器通过与人才服务中心、人才市场等进行协调，建立若干个针对不同产业需求的人才招聘网络接口，为高成长企业提供会员制服务。同时针对高成长企业人才流动频繁的现象，为企业人力资源设计全面的人才规划和个人的职业生涯规划服务，帮助企业积极预防人才流失。另外，从知识产权的角度，帮助建立离职技术人员知识产权监查机制，避免知识产权纠纷。

延伸型：五类服务 现代企业加速器作为集中、有效的资源整合工具，重点是将尽可能多的资源整合到现代企业加速器及高成长企业周围，建立通往政府、产业、高校及研究机构、中介机构等的广泛渠道和接口，组织和搭建现代企业加速器创新网络。

全方位商务服务。高成长企业的

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高投入和高收益的特点，决定了他们高度重视商务关系维护，更加积极参与商务活动，对服务质量要求更高，同时更具有时效性。针对高成长企业的知识产权、首次公开招股（IPO）、贷款融资、产品或技术的代理经营以及市场流通渠道等，提供贵宾式服务，提供高成长企业不同个体所需的商务服务系列解决方案，并纳入企业数据库进行后续跟踪和支持。

开拓性展会服务。受高成长企业的规模所限，企业知名度和影响力集中在某些区域范围内，因此借助参与国际性展览和全国性展览活动进行产品宣传和品牌宣传，是高成长企业建立品牌影响力的重要手段之一。因此，与产业协会联合组织高成长企业参与不同规格的展览展会，成为现代企业加速器在品牌宣传和市场推广方面提供的服务内容之一。

深层次财务法律服务。高成长企业在财务管理上具有一定的基础，同时对审计业务有更高的要求，也更为严谨。同时和全球市场接轨，企业必然会在国际化过程中面临更多的法律风险，比如知识产权问题、投融资的合法性问题，跨国投资问题、上市企业交易、公司内部的财务等问题。现代企业加速器在为企业提供企业

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

内部申请个人的财物规划和管理服务，提供全盘性合理避税策略服务、全面的法律服务等。

合作型咨询服务。高成长企业对于咨询服务等专家服务的依赖度和认可程度明显高于其它类型的企业。高成长型企业往往难以对咨询需求进行准确定位，咨询需求比较全面，不以咨询报告为依托，主要体现在高层的直面互动、一系列篇幅不长但可执行的公司执行性文件，以解决问题为目标。因此，现代企业加速器通过建立专家咨询委员会的方式，甄选出一批不同产业的技术专家、管理专家和战略专家，建立专家联系库。现代企业加速器通过促成企业与专家的相互交流与合作，联合专家的力量为高成长企业的发展提供智力支持。

定制的、互动的信息服务。现代企业加速器针对不同产业的企业提供时效性信息定制服务，并通过展示板、快报、手机短信、邮件等多种形式快速送达。这种经过信息甄别和加工的“一对一”信息服务更加具有针对性，也有利于节约企业浏览大量信息的时间。在现代企业加速器网络平台上，以虚拟沙龙的形式加强不同企业员工之间的相互交流和联系以降低高成长企业员工的工作压力。会员企业研究报告GEI?

可以探讨管理问题、交流生活信息、组织集体活动等。现代企业加速器能够甄别相关信息，改善相应的服务内容，提高服务水平。

3.2分工协作：现代企业加速器的参

与主体

现代企业加速器的参与主体主要包括投资者、运营者、协作者、支持者等。

现代企业加速器投资者。以投资土地和兴建办公场所、标准厂房、配套设施等的组织和主办方作为现代企业加速器的投资者，他掌握现代企业加速器的规划主导权，决定了未来现代企业加速器的发展方向。

现代企业加速器运营者。以现代企业加速器筹备成立、招商、管理事务等为主要工作的主体是现代企业加速器的运营者，掌握现代企业加速器的招商进度、招商对象、基本业务管理等一切与现代企业加速器运营有关的事务，决定了现代企业加速器的经营状态。

现代企业加速器协作者。为现代企业加速器的成立、发展和运行提供所需的资源和服务，是现代企业加速器协作者的职责所在，他为入驻企业提供按照其需求所承诺的所有服务。

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

现代企业加速器的协作者主要是指与运营者签署相应合作协议的一系列中介服务机构。

现代企业加速器支持者。各级政府部门为现代企业加速器提供相应的政策服务和信息服务等，并提供相应的物业空间的土地保障，是现代企业加速器的支持者。

表2 现代企业加速器服务标准 指标 内容 面积 物理 空间 指标 品质 位置 可扩展 环境 指标 自然环境 人才环境 政策环境 服务 能力 指标 技术服务 融资服务 其他服务 绩效 效果 指标 企业成长 产出 运营体制 结构 说明 不仅需要满足企业入驻时对于物理空间的需求，还必须能够满足企业1－2年快速成长的需求。 除生产型物理空间外，也需要一定的办公面积、会议空间、生活配套设施和“独栋”大楼等。 具有足够的标准化程度和必要的设施，满足特定行业需求或能够根据企业需求进行个性化定制。 不远离建城区或母城，交通便利。 周边应具有一定的可扩展空间，为今后企业“毕业”或独立发展提供空间。 具有比较好的绿化环境。 贴近人才密集地区，能够满足企业快速扩张的人才需求。 一般应位于科技园范围之内，符合条件的入驻条件的企业能够享受国家、区域的优惠政策。 与自身产业特色相适应的研发技术支撑平台。 有为企业大规模融资服务的平台。 其它满足高成长企业需求所需的平台。 现代企业加速器不以盈利为目标，但如果自身不能实现滚动发展，也就无法实现其本意。 入驻企业能够实现高成长。 单位面积的投入产出较大。 具有比较合理的机制和运营管理体制。 3.3服务标准：现代企业加速器的关

键指标

从现代企业加速器的服务对象和服务内容出发，所提供的服务品质更高，也需要具有更好的软硬件条件，需要从多个方面考虑其准入标准，应使用相应的服务标准加以规范。（现代企业加速器的服务标准如表2所示）

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

3.4永丰基地：中关村现代企业加速

器的超前探索

现代企业加速器是北京中关村永丰产业基地发展有限公司率先探索和实践的专业科技园新型运营模式。MEA旨在从高成长企业的切实需求出发提供定位清晰、方向明确的企业加速服务，其发展模式、管理模式的创新，对于科技园区的长远发展具有很强的示范性和很高的参考价值。

作为我国第一个国家级高新技术产业开发区，在过去的十几年里，中关村科技园区已经成为北京市经济发展的重要增长源，涌现出了一大批拥有自主知识产权的高成长性高

专栏2：永丰基地

概况。永丰基地成立于2001年4月，总用地面积454公顷，规划建筑面积386万平方米，其中公共绿地面积60公顷，绿地率35%，建设用地面积273公顷，市政道路用地面积121公顷，总容积率0.99。永丰基地是中关村高新技术成果转化和产业化的平台。

战略地位。基地是连接海淀北部新区与海淀核心区的战略节点，也是海淀北部高新技术产业带上开发最早、规模最大的科技园区，已经形成了良好的产业聚集氛围，拥有良好的基础配套设施。2003年12月，基地经国家科技部批准成为北京地区唯一一家国家级新材料成果转化与产业化基地。

入驻企业情况。截至目前，永丰基地工业科研土地共吸引购地建厂企业28家，占可出让土地的73％；MEA吸引29家中小企业入驻。在众多的入驻企业中，中科纳米、安泰科技、清能华通科技等为材料行业里的龙头企业，大唐电信科技、中国航天时代电子、北京精电蓬远等为优秀的电子企业，正是这些优秀企业的入驻证明了永丰基地成为企业腾飞的平台。

技术企业。从孵化器毕业的具有高成长性的高新技术企业数量迅速增加。然而，具有自主知识产权的高成长性高技术企业所需要的配套服务和物理空间明显不能适应其快速发展的需要。为适应新的经济形势，北京一部分开发区，如北航科技园、电子城等，正在探索和实践新的服务模式，通过提供标准厂房等通用型基础设施，满足高成长性企业对快速拓展的需求。这些新的服务模式在某种程度上具有现代企业加速器MEA的某些特征。永丰基地是新的服务模式——现代企业加速器（MEA）理论的提出者和实践的先行者。

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索 永丰基地追求现代加速器与入驻企业共同“资源聚合，加速成长，创新增值”。永丰MEA为企业提供定制的、高性价比的、租售灵活的产品。根据永丰基地的总体规划，其现代企业加速器针对不同类型企业，提供四类具有差异性的产品，以降低入驻企业的技术创新成本和风险，促进技术创新。一期电子类厂房广泛适用于电子信息、新材料、光机电一体化等高新技术领域的研发、中试和生产，规划建筑面积约为3.3万平方米。新材料创业大厦是专为中小型高新技术企业打造的办公、研发、中试、检测、信息交流的发展空间，提供专业的服务空间和公共服务平台，规划建筑面积约为8.2万平方米。新技术成果转移中心-标准厂房为中小企业中试和规模化生产提供物理空间，规划建筑面积约13万平方米，主要面向生产型企业，为其提供布局灵活的大空间和低成本的物业需求。新材料成果转移中心-科技研发中心为中小企业提供研发空间和综合产业服务平台，实现成长型企业独立与共享的

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双重理想，规划建筑面积约为11万平方米。

永丰现代企业加速器是为满足高成长性企业的多种需求而提出的，并且在实践中不断探索和完善为企业服务的功能。永丰现代企业加速器为企业提供具有专业化研发、投融资、人力资源等其它共公平台服务。同时，入驻永丰MEA的企业可以享受在中关村园区办公的企业所享受的优惠，随着永丰加速器的进一步发展和完善，永丰MEA将有可能申请到更加适合MEA发展和高成长企业发展的配套政策，给入驻企业带来一定的实惠，实现区域价值的升值。

永丰现代企业加速器的出现对高成长性企业和社会产生了很大吸引力。2006年2月，在北京友谊宾馆举办的“MEA-现代企业加速器发展论坛”上，企业、政府和中关村科技园区管理机构对加速器概念的提出和永丰现代企业加速器的建设表示赞赏。目前加速器运行态势良好。（关于本次论坛的详细信息参见附件）

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专栏3：永丰MEA为北京精电蓬远电子有限公司提供腾跃的空间

基本概况。公司成立于2001年1月，是一家专业从事以液晶显示为主的显示模组研发、生产、销售及技术服务的高新技术企业。产品已为国内多个著名手机设计商和手机制造商大量采用。2004年度，精电蓬远被评为中关村科技园区海淀园优秀新技术企业。

选择入驻永丰MEA的原因。永丰MEA位于海淀新区，具有政策优惠、人才聚集、高新技术产业聚集、物业服务多样化、地产价格相对较低等优势。现代企业加速器初步具备了高成长企业快速扩张所需的物理空间和配套设施等基本条件。

加速发展。精电蓬远2002年的销售收入为1亿元，产销量为100万块，在北京没有生产线，其办公空间为1000余平方米。由于规模的迅速扩大，2005年迁往位于永丰MEA，租赁面积达5000多平方米，销售收入为15亿元，年产销量为1000万块，在北京的生产线为3条，预留了5条生产线。

4．现代企业加速器：科技园区发展的新动力

实现区域扩张的基础上，普遍注重基础设施建设，抱着“种下梧桐树，引来金凤凰”的想法，将大笔资金投入基础设施方面，客观上忽略了对不同企业需求的关注。一些科技园区所提供的土地经过“九通一平”的一级土地开发之后，再采用招投标的方式进行土地转让，由于土地资源有限，企业受高利润驱动，竞相谋利，使得土地多头供应、市场无序，直接导致土地成本过高和部分土地的闲置，造成资源浪费。而且这些发展空间的建设成本及时间成本对于经济实力雄厚的规模企业和大型工业企业而言是可以承受的，而对于高成长企业对“小快灵”经营场所的需求而言则完

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4.1科技园区的新空间——现代企业

加速器

新形势下科技园区运营

模式亟待创新

科技园区的同质化发展不能适应不同类型企业的空间需求。据了解，国内科技工业园区的实际建设面积远远大于规划面积，建设过程中大多采用“一区多园”或“园中园”等形式，不断扩大集中新建区的面积，每个集中新建区的平均面积已经达到建设初期的两倍以上。园区在不断企业研究报告GEI?

现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

全不适用，他们需要的是那种标准化、通用型、能够快速扩展的发展空间，来保障他们适应市场快速变化的需求能够及时调整应对策略，同时满足对高成长性发展空间拓展的预期。与此相适应的，园区吸引企业进驻大多局限于土地、税收等方面的优惠政策，而仅仅依靠这种政策吸引力所形成的企业空间集聚状态是非常脆弱的。园区管理和服务创新机制的建立，以及专业化的发展道路，将对企业产生更大的吸引力和扶持力。

一部分科技园区的经营方式不能适应资源节约的要求。2005年国土资源工作会议明确指出：选择节约集约利用作为解决保护资源与保障发展矛盾的突破口，大力推进国土资源节约集约利用，努力构建资源节约型社会。根据这一精神，目前，北京市开发区的数量已由470个减少到28个，撤销了442个，减少了94.04%；规划面积由8.8万公顷减少到4.1万公顷，核减规划面积占原规划面积的53.74%。在这种情况下，一部分园区大面积拓展这种粗放式的经营方式已经不再适用于当前资源节约的政策要求，需要进一步研究和创新园区开发模式，解决好政府和企业的关系管理、管理方式及开发程序、招商对

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象层次互补等问题，通过模式创新探索科技园区服务的新一轮升级，走内涵式发展之路。

科技园区未来发展方向

及趋势

专业定位。科技园区提供有针对性地专业化服务是未来园区发展的主要方向之一。科技园区的专业化定位日趋明显，各园区形成良性互补的发展态势是大势所趋。对企业的需求应该进行细分，提供不同的产品满足不同企业的需求，中小企业在创业过程中，可以在孵化器；大企业在专业园或者园中园；而高成长企业在现代企业加速器中。这样，从整体上看，不同园区可以有不同的功能定位和不同层次的客户对象，而针对高成长企业的空间需求将是未来几年亟需解决的重要问题，同时也是中关村未来五年改善发展环境的核心。

需求导向。以服务对象的需求为出发点提供符合企业和科技园区可持续发展目标要求的服务内容，是科技园区经营运作的基础。以土地为依托，通过向园区企业提供有偿服务的方式，收回服务成本，优化投入产出比，实现盈利和长远发展。从园区企业的特点来看，为高投入、高风险、

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

高产出、高成长的企业提供服务，将能够快速反映出科技园区经营理念转变所产生的成效，通过市场来检验科技园区服务的质量，将更加符合科技园区需求导向的特征。

服务定制。依据不同产业类型、不同发展阶段的企业的需求制定个性化服务方案，特殊问题特殊对待，是科技园区提供服务的原则，是能够形成对高成长企业吸引力的关键，这种“一对一”VIP服务也是科技园区高增值服务的主要特点之一。服务定制的方式从总体上促进了服务资源的合理化配置，并提升了服务的增值空间。

模式创新。科技园区的同质化在一定程度上对园区之间的恶性竞争起到了推波助澜的作用，这也是中关村目前所面临的核心问题之一。未来五年，随着中关村创新创业环境的不断改善，从根本上提升中关村对企业的吸引力，为高成长企业提供创新服务、推动企业更快更好成长，将是推动中关村产业加速成长和区域快速发展的关键。

未来五年，科技园区应适应经济发展的形势、适应不同阶段企业的不同需求，通过推出高性价比的服务，提升科技园区集聚力，形成符合创新企业研究报告GEI?

性、广泛性和根植性的产业集群，使现代企业加速器成为科技园区发展的新空间和区域经济新的增长极。

4.2现代企业加速器是科技园区走自

主创新之路的桥梁

现代企业加速器的建立是在科技园区层面自主创新的重要探索。通过科技园区经营模式和服务模式的创新，在实践中为区域创新资源的整合和集聚发挥了重要作用，不仅仅是产业组织的创新，也带动了入驻企业的技术创新和中介服务创新，创造了推动自主创新的区域环境，助推高成长企业从一个成功走向新的成功。

现代企业加速器有利于推动企业的自主创新 现代企业加速器构造的是高成长企业创新平台。MEA为高成长企业提供加速成长所需的养分，形成专业化的服务网络和平台，技术创新来源于网络，资源来源于网络，利润也来源于网络。网络编织得越广，加速器的价值就越大。MEA将成为高成长企业的家园和风险投资的乐土。

现代企业加速器提高企业自主创新能力。MEA组织为入驻企业提供

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各种讲座、培训等服务，帮助招聘软件、管理、投融资、市场等企业发展所需的人才或提供技术培训等，推动了高新技术企业之间的技术合作。MEA能够促进入驻企业间的知识溢出和技术溢出，提高创新的预期收益，从而提高企业自主创新能力。

现代企业加速器有利于增强高成长企业的竞争力 企业将享受高性价比的服务。高成长企业对于未来发展前景预期的关键因素是新技术、新产品以及细分的市场，然而，新产品和新技术对企业的资本要求比较高，提高了企业成本。集聚性的产业发展是降低企业及产业整体成本的有效途径之一。同一发展阶段的企业对于发展环境具有类似的需求。现代企业加速器恰好能够满足产业集聚性的特点和配套服务的标准化需求，同时也能够为企业提供灵活的、定制式的服务，为企业提供了高性价比的服务。

现代企业加速器推动公共支撑平台体系的完善。技术创新服务体系是MEA重要的组成部分，除了基于通用测试分析实验室和专业研发实验室的实体环境之外，现代企业加速器还以门户网站为对外窗口，针对产

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业服务需求，为企业提供技术转移、产业孵化、产品/技术展示、专家咨询、中介服务等。实践证明，现代企业加速器公共条件支撑平台有利于降低企业技术创新的成本和风险，促进技术创新，提升企业的竞争力。

企业可充分利用现代企业加速器的丰富资源。现代企业加速器强大的资源整合能力，使企业能够具备单纯自身能力所无法达到的资源优势，一部分高成长企业入驻以后，获得快速成长，从办公空间的扩大、人力资源的扩充到业务的激增、市场的拓展等等，都是现代企业加速器能够发挥强大推动力的实践证明。双方的良性互动也使现代企业加速器进一步提升了整合政府资源、企业资源、中介服务资源等一系列资源的能力，实现双方螺旋式发展和共赢。

现代企业加速器有利于提升区域创新能力 现代企业加速器有利于服务资源的专业化、网络化和集成化。由于历史原因所形成的科研资源的条块分割现象，以及服务资源的区域化状态，直接导致服务资源整合的难度加大，同时服务资源的专业化不明显。建立现代企业加速器之后，根据高成

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长企业客户的需求，通过现代企业加速器这一组织的吸引力和集聚力，必定融合一部分能够提供特定服务的资源，以及大量的处于不同产业、不同所有制、不同区域的技术资源，以整体姿态与外部建立联系，全面融入区域创新网络。

现代企业加速器有利于形成完善的技术创新网络。一个科技园区本身作为相对独立的空间，通过税收和土地政策的优惠吸引企业进驻，随着园区趋同性逐渐明显，企业的根植性随之动摇，变得更为脆弱，企业本身缺乏区域贡献的意识。建立现代企业加速器之后，出于不同价值链环节的高成长企业之间、企业与加速器之间、企业与区域资源之间的联系日益密切，成为一个密不可分的整体。高成长企业本身从现代企业加速器的服务中得到支持，同时实现自身成长，释放创新活力和带动力，总体上拉动区域创新能力的提升。一个时期内区域创新能力的提升、创新氛围的活跃程度可以从具有自主知识产权的企业数量来体现。现代企业加速器中的一部分企业已经成为各自产业领域中自主创新的典范，对于区域创新能力的提升有很强的示范作用和带动作用。 企业研究报告GEI?

现代企业加速器是科技园区运营模式的创新 现代企业加速器是科技园区服务理念的创新。企业入驻之后，对于科技园区的服务内容和服务方式只有被动接受，并没有足够大的建议权，因此，直接导致科技园区服务的不到位。建立现代企业加速器之后，高成长企业根据自身的需求，提出符合发展要求的服务产品组合，现代企业加速区完全结合这种需求设定服务内容，从“有什么卖什么”到“需要什么生产什么”的转变，进一步明确了加速器的服务地位，是现代企业加速器在服务理念上的重大创新。

现代企业加速器是科技园区经营机制的创新。科技园区作为一家经营实体，投入土地和服务，获取经济回报。站在经营的角度，当前很多科技园区的商业模式是不成功的，特别是涉及到土地开发的问题，大多采取进行“统一进行拆迁安置，统一进行市政基础设施建设”的一级土地开发的模式，对于高成长企业的需求缺乏关注，客观上导致对高成长企业发展的不支持。建立现代企业加速器的方式，针对细分企业提供专业化有偿服务和优质服务，能够摆脱单纯依靠土地开发经营的模式，将土地开发与服

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

务并重，并使服务成为现代企业加速器长远的、核心的利润增长点。

现代企业加速器是科技园区服务方式的创新。科技园区的服务方式从整体上看是“一对多”，即一家科技园区对入驻企业提供统一的、无差别服务，这就无法满足不同产业、不同类型企业的个性化需求，因此，客观上造成服务资源的极大浪费与服

务缺失并存的现象。建立现代企业加速器，通过服务内容、服务手段的创新，可为处于不同细分产业、不同发展阶段的高成长企业提供符合发展需求的个性化服务，即贵宾式“一对一”服务，这就从总体上改善了服务资源浪费的现象，并提升了服务的增值空间。

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附件：“MEA—现代企业加速器发展论坛”专家讲话摘要

“MEA-现代企业加速器发展论坛”是由中关村科技园区海淀园管委会、北京中关村永丰产业基地发展有限公司和北京长城企业战略研究所共同主办，旨在推动“MEA-现代企业加速器”概念的完善和进一步发展，为产、学、研提供一个深度研讨的机会，促进区域创新体系的完善。

现代企业加速器与自主创新

王德禄（北京市长城企业战略研究所所长）

现代企业加速器是永丰公司在文化、观念、管理方法上自己率先探索的并与自主创新时代主题直接相关的新概念。MEA中的现代不是现代企业制度，是二十一世纪的现代，是新经济的现代。MEA的主旨以高成长企业的需求为出发点，为企业提供快速成长的机制，是探索中的园区发展模式和管理模式，是企业在快速成长阶段走自主创新道路的重要支撑。

我想从四个方面和大家分享中关村现代企业加速器：孵化到加速；高成长企业的需求；MEA含义的探索；科技园区发展的方向。MEA的功能是为高成长企业提供加速成长的空间和专业服务以整合资源，建立市场化机制，提供专业的知识和服务。

孵化器的主要功能是减少死亡，重点解决企业筹备、成长前期的问题，而加速器机制是要促使高成长企业加速成长。MEA是解决自主创新基础设施的一个关键问题。中关村近年来的亮点是跨越死亡谷的企业数量大幅增加，出现了几千家“瞪羚”企业。在自主创新时代，中关村的焦点是“瞪羚”企业。

孵化器和加速器最大的不同是物理空间。孵化器一般主要提供一个办公空间，加速器则提供多种类型的专业化空间。永丰公司针对不同类型的企业提供专业化的办公空间，有专门的厂房、实验室。永丰公司为快速成长企业提供完企业研究报告GEI?

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

整的、专业化的物理空间，满足了企业快速成长、瞬间调整的需求，降低了企业的成本。

“瞪羚”企业主要是创新模式强，发展模式新，对环境的要求尤其是对空间的要求上在不同的成长阶段是有很多不同的特点。在中关村最有代表性的是联想和用友。

MEA是科技园区为企业提供一种专业化、知识化、网络化的公共服务。“三四五”框架是一种服务体系，“三”是政策环境、配套设施和物理空间，它的基础是物理空间。“四”是指四个特定功能，“五”是五种合作机制。“三四五”框架仍在完善中。MEA是中关村走自主创新道路的一个重要平台，也是中国走自主创新道路的有益探索。永丰公司需要高举自主创新大旗，在科技园的发展上走出一条自主创新的道路。

政府应该从政策、资金等方面支持加速器，以支持高成长企业。MEA为“瞪羚”企业提供的是一种专业化的服务，永丰公司目前仍然在探索之中。

现代企业加速器与孵化器

颜振军（北京市科委软科学处处长）

2000年，美国产生了大量类似企业加速器的机构。目前，孵化器在中国已经得到了快速的发展，培育了一批有成长性的小企业。高成长企业为了快速发展，需要外部提供更充分的、更专业的服务，更宽阔的市场，更完善的网络，更强有力的政策，现代企业加速器的概念应运而生了。

“十一五”期间北京市科技发展的总体目标是提高自主创新能力，建设“创新型城市”。北京的目标是2010年初步建成“创新型城市”。北京在科技发展上，是以提高自主创新能力为主线，促进知识创新。在科技发展上北京要实施三大行动，即促进企业竞争力提升的引擎行动，促进城区资源向郊区辐射、扩散的涌泉行动，促进科技的发展。实现四个突破，即在产、学、研结合的创

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新机制上，在科技促进经济发展上，在科技手段促进城乡协调发展上，在政府管理体制改革上实现突破。要实现这个科技发展战略，创新、创业服务体系至关重要。MEA应当是北京创业和创新服务体系的重要组成部分。

孵化器不仅仅是一个物理空间，是一个体系，也是一个网络，它的作用点是新创企业。孵化器具备以下要素，包括专业的空间、共享的空间、服务对象、管理团队和政府。孵化器的模式有很多，现在大学、国有企业、外资机构、投资机构都在办孵化器，呈现投资主体、运营模式多样化的特点。

孵化器呈现国际化和专业化的趋势，专业化是最能引起关注的一种趋势。在专业化领域里，加速器和孵化器能很好得结合起来，共同服务于企业发展的不同成长阶段。企业孵化器的专业化，是指技术专业化和服务专业化。孵化器提供综合性的服务，提供廉价的房子、注册服务、咨询服务、融资渠道、政府的优惠政策，良好的营销网络等。实际上，一个孵化器应该只能提供某一方面或者有限几个方面的服务。专业技术孵化器具有完善的技术平台，例如与大学形成联盟以共享闲置的设备，或者和大企业形成联盟。

孵化器应该具有专业的管理团队和行业相关信息。孵化器也需要提供一个专业的网络，即主要体现在集聚效应上，企业之间沟通信息，交流经验和教训，形成一个创业文化。

孵化器和加速器之间的不同是相对的。总体上，孵化体系在迅速成长，中国的企业孵化器已经向半科技园转化，或者说向着加速器在转化，提供的服务不仅是创业初期企业的服务，包括比较大规模的融资，比较强的市场营销服务，因此，差别是相对的。北京MEA在中国创业服务机构快速发展的趋势下应运而生，MEA也可以借鉴中关村孵化器成功的经验运营。

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现代企业加速器助推产业化

高 建（清华大学经济管理学院副教授）

第一，加速器是什么？现代企业加速器的宗旨主要是加速技术转化的过程，这种加速能使创新和创业从开始的缺乏资源，组织形式的不稳定变成一个有资源、组织形式稳定的状态，从市场生存中很弱变成能够适应市场或者创造市场的产物，加速器能否在这个转化过程起作用的？加速可以理解为成长过程的时间加速和效率的提升。

如果加速器能有效缩短企业的创业过程，那么这个加速器就是孵化器的一个延伸，即把孵化过程变成一个动态的过程，因为初创期企业的孵化特点和成长期企业的孵化特点不同，在这个过程中，加速器不仅仅提供空间，也提供了相应的服务。另外，缺资源并不代表缺钱，实际上加速器是加速技术转化的形式，只是在时间、效率上进行加速，也可以理解为企业孵化的过程，为企业成长提供服务。

第二，为什么需要企业加速器？没有孵化器企业也是能发展的。但是美国有一个研究数据，在孵化器或者在加速器里的企业的成功率或者说不被淘汰的比率是80%，但是在孵化器以外的是20%。这说明加速器确实对企业的发展有作用，但是也是相对的。事实上，加速器也在选择企业，企业在发展过程中不能违反市场规律。

技术创新的需求是加速器存在的一个原因。技术创新是一个过程，从研究、开发到市场创新，创新的本质是新技术的商业化，孵化器、加速器主要是帮助企业创新的源泉、技术变成能够为消费者带来效益的产品和服务，在这个过程中降低成本和风险，加快速度。

创业的需要是加速器存在的另一原因。创业是一个企业的整合过程，能够抓住商业机会的企业非常少。通过外界的帮助和支持，在创业过程中把商业机会变成现实过程的资源整合会做得更好。

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索 产业化也是一个重要原因。创新没有产业化就没有价值。没有产业化的技术创新是昙花一现，没有效益。

第三，企业加速器的发展方向。在孵化器中，首先看到的是物理空间，然后是资金等其它资源，接着是服务。孵化器的服务如同教练。网络化的孵化器不仅仅提供资源，也提供和社会资源结合的机会。加速器需要改变孵化器这种服务方式，从一个单纯的被动服务者变成一个积极的生产者，从而提高服务的效益。

第四，加速器如何形成产业效应？这是一个发展方向的问题。加速器从被动服务到主动服务，从提供功能、服务，到加速器自身有生产能力。加速器需要建立一个比较有效的工作原则以加速技术创新，严格的说，是加速技术扩散和辐射，形成产业链，这个是做加速器应该考虑的方向，促使产业从一个点变成一个链，变成一个体系。

MEA-现代企业加速器在永丰基地的实践和发展

柳仁萍（北京中关村永丰产业基地发展有限公司副总经理）

永丰基地位于海淀区的核心区，形成了一个梯字型的产业空间，是海淀园高新技术产业中心。经过五年的建设，永丰基地已经具有了产业规模和基础设施，空间用地是26.4公顷，住宅用地是36.1公顷。永丰基地自2001年以来投资资金25个亿，各项基础设施基本完成，预计2008年开发初步完成。目前已有28家中小企业进驻在现代企业加速器。2003年11月永丰基地被科技部批准为北京地区唯一一家国家级技术成果转化及产业化基地。永丰基地已经成长为专业的服务中心，并搭建起服务体系的基本框架，后期管理体系逐步到位。随着大唐电信、中科纳米等企业的进驻，永丰基地充分实现了电子产业与其它产业互动发展的产业发展态势。依照永丰基地“十一五”规划纲要，到2010年永丰基地发展为高技术、高增值、高产出，产业特色鲜明的科技园区，成为中关村新材料产业的中心，海淀新区的绿色生态产业区，开发完成4.38平方企业研究报告GEI?

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

公里，预计规划面积8.14平方公里，2010年总收入达到250亿元，基本建成高成长性企业的需求平台，基地建设总投资完成50亿元。

近年来“瞪羚”企业如雨后春笋般在中关村成长起来，需要更大的物理空间。该类企业老板的资本是有限的，良好的工作环境和合理的成本才能满足他们的需求。海淀区政府大力支持开发商务地区，中关村高新技术企业北移是必然的选择，经过四年多的开发建设永丰基地基础设施完备，道路通畅，环境优美，产业氛围发展良好，具备了高新技术产业发展需求的基本功能。

永丰基地的优势表现在以下五个方面：第一，更专业的开发团队，更加了解高新技术企业的需求；第二，开发项目更加贴近企业需求，满足企业即将入住的迫切需求；第三，总体规划、空间共享，充分利用土地资源；第四，灵活的模式，降低投资风险，便于企业的发展成长，随时调整规模，无论是扩大、缩短规模都十分简单；第五，打破固有的模式，将私有空间和社会公共空间相结合，做到信息共享。

MEA的研发，永丰基地建立了专业化的研发平台，作为北京唯一一家产业化基地，为企业打造公共专业化服务，突出基地产业特征，加快服务体系建设，延展品牌内涵，使基地的价值增值，永丰公司研究产业发展以及平台建设方面做了大量的工作，并为专业机构、生产型企业共同建设专业支持服务平台，推动海淀园向世界先进园区迈进。专业化平台在中关村科技园区管委会的支持下，和北京市新材料中心安泰科技公司共同打造了先进材料技术支持平台，其中包括四个国家级的实验室，四个检测中心。“十一五”期间我们会继续建设和完善平台，第一个新材料技术服务平台建设，第二个是公共服务平台的建设，第三个是中小型企业服务平台建设，第四个方面是软件平台建设。关于专业化研发平台，目前永丰基地承担了20多项国家级的项目，安泰科技、中国航天时代电子等企业还承担了神州6号部分材料、器件和成套设备的研发和生产，标志着研发能力已居于国内外前列，以永丰基地入驻企业为委托，永丰基地专业化的平台正在逐步构建产业链上下游逐步完善，为企业创新实现技术成果转化奠定了坚实的基础。

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企业研究报告GEI?

现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

从两个角度谈现代企业加速器与孵化器

赵慕兰（中关村科技园区管委会副主任）

作为政府官员，MEA是一个很好的概念，抓住了高技术企业成长的一个关键环节。高速成长企业群体在空间的表现是什么？《二十一世纪经济报道》曾披露中关村的现象，搬家、搬家、再搬家，也就是说中关村有那么一批企业两年前租的可能是四五十平方米，两年后几百平方米。2003年以来中关村地区写字楼的投放量急剧增长，但空置的写字楼并没有大幅度上升，就是因为有这么一批企业搬家、搬家、再搬家，不断再扩张，不断占据新空间。MEA瞄准了这样一个群体。在新经济中，MEA是中国人第一次明确提出来与孵化器不同的新概念。

作为学者来讲，MEA的实践来源于哪里？一个案例能不能归纳总结出园区模式来？这个问题进一步探讨。实际上，可能不仅仅永丰，还有很多案例能说明这个现象，作为一种模式的推出还应该有更多的实践和案例。

MEA是从中关村的实践出发，然后总结提升出来的新概念，目的是在发展成熟的时候要推广，以推动技术创新。加速器通过提供服务实现正常的运作，MEA启动的资金从何而来？如果MEA提供服务，价格形成机制成熟了没有？如果按照一定的盈利模式去运作，可能还缺失一些环境。

入驻企业对MEA这样的有偿服务的承受能力怎么样？在目前的经济体制转轨时期，大量高速成长企业自身对服务付费还相当的不成熟，有的企业愿意接受无偿服务并不一定愿意接受有偿服务，“瞪羚”企业接受MEA服务的承受力怎么样？

MEA提供的专业化研发平台与入驻企业技术服务的需求怎样对接？对接成本怎么解决？专业化服务平台准备多了是一种资源浪费，准备少了可能满足不了企业的需求，这种需求是有共性的也有个性的，在把握好共性和个性的需求中，怎样将资源配置地恰到好处？如果没有第三方力量的支撑，加速孵化器自身可能比较难完成这个任务。加速器之外大企业承担责任，像安泰希望通过企业研究报告GEI?

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专业化的平台产生产业链，开发成本降低了，它虽然准备了很多的设施，一个是他自己用，另外一个是通过更广泛的创新直接吞调创新成功的小企业。除此之外，软件园实际上也提供了类似MEA的空间，实际上是政府提供了一些专业化的孵化器设施。MEA可能需要第三方力量做专业技术服务，否则，MEA的专业孵化能力难以实现。

定制服务提供商的能力怎样把握？目前能提供定制化服务的中介机构机构太少了。这个理想模式正常运作的各方面条件是否具备？

海淀区将重点支持现代企业加速器

于 军（海淀区副区长、海淀园管委会副主任）

解决现实问题是基层政府追求的主要目标，理论上的探讨也要持续下去。领导视察中关村电脑节的时候问什么是中关村文化，我说不断赋予新内容并不断变化的文化为中关村文化。今天的论坛非常有意义。

针对中关村的许多变化产业的促进方式如何变化是海淀园管委会经常开会讨论的问题。今天的论坛是机遇，需要转变思维，转变体系建设。中关村有些企业发展到一定的规模，就面临着厂房问题、搬迁问题等。MEA概念的提出体现了勇气，突出了新意，也是有条件解决实际问题的一种方式。MEA是解决企业以成本为主要制约条件的一个有效方式，能够整合各种力量提供高水平服务。现代企业加速器有其丰富的内涵，运用一些现代的手段，例如，金融手段、中介服务、政府政策等，将资源进行整合以解决“瞪羚”企业的实际问题。

现代企业加速器通过整合各种力量，甚至包括政府的力量，提供空间和服务，以提升园区的服务能力。例如，帮助企业获取良好的人脉关系、相关手续的审批等。政府有促进企业发展的积极性，企业有相应的需求，操作者有能力整合相关资源，MEA是永丰边探索边总结的结晶。MEA的深入研究，尤其是应用性研究，即在现实条件下怎么用和怎么干以及怎么组织力量，是非常有意义的。但是，孵化器和加速器并不能完全割裂开来。MEA在操作的时候，需要不断提炼和总结，然后调整方向和思路。

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企业研究报告GEI?

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结语

党的十六届五中全会明确提出要将我国建设成为具有国际影响力的创新型国家，把提高自主创新能力作为推动结构调整、转变经济增长方式和提高国际竞争力的中心环节。现代企业加速器是科技园区创新机制的新探索，是为将科学技术转化为现实生产力的重要生力军“瞪羚”企业提供服务的新模式，是推动区域经济创新的重要因素，是提升自主创新能力的助推器。

随着中国经济的快速发展，“瞪羚”企业将会如雨后春笋般地出现，现代企业加速器作为高成长企业——“瞪羚”企业的助推器，其创新模式决定了其广阔的发展前景，将成为我国科技园区发展的新天地，并将在建设创新型国家、推动高成长企业发展中发挥不可低估的作用

企业研究报告GEI?

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现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

参考文献

1．联合国开发计划署，《经济发展中的企业孵化器》，1997年 2．钱肇基主编，《瞪羚管理》，中国电力出版社，1999年 3．朱炎，《孵化器经营与管理》，研究报告，2001年

4．长城所，《北京国有企业创办孵化器研究报告》，专题研究报告，2001年 5．长城所，《专家学者论孵化》，专题研究报告，2001年 6．长城所，《孵化器发展研究》，专题研究报告，2001年

7．（美）伊查克·爱迪思（Ichak Adizes）著，赵睿译，《企业生命周期》，华夏出

版社，2004年

8．长城所，《中关村自主创新研究报告》，专题研究报告，2005年 9．《永丰基地现代企业加速器可行性分析》，内部资料，2005年

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高 技 术 摘要

现代企业加速器（MEA）作为科技园区服务的创新模式和区域创新环境建设的新机制，出现伊始便引起了产业界、政府部门和众多瞪羚企业的广泛关注。本文充分研究了MEA的内涵、服务对象、服务模式等内容，从需求出发，通过案例说明MEA服务创新对高成长企业自主创新的加速效果。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/gj8x.html