服务器实施计划方案

一、实施计划方案 实施方案和计划进度

针对本次的项目实施，我公司将组建项目实施小组，按客户的要求和相应的设计方案，完成设备采购要求的伴随服务中的安装调试环节，实施过程采用项目管理方式进行管理和运作。

在项目组成员的选择上，我公司会选择经验丰富的项目管理人员出任项目经理，并挑选各类资深认证工程师及商务、物流接口人组成专门的项目组。 人员构成 团队组成 岗位 人员 职责

发起人 高青 负责项目运作的监控和变更审批 负责项目质量定义和实施检查 项目经理 刘庆

负责项目整体运作、客户接口及合作方协调工作 负责项目计划实施、流程规范执行管理 负责跟踪项目执行和服务质量监控 负责协调人员到场及货物交接 负责组织验收、客户回访

负责项目执行成本进度分析和控制 资深工程师A

孟亮 负责整体项目架构的构建和实施指导 配合及测试验收工作 资深工程师B 陈警

负责现场环境考察、客户需求沟通 负责实施方案撰写 负责现场部分实施工作及测试验收工作 项目实施进度计划

针对客户项目的设计和实施需求，安装实施项目大致可分为以下阶段 一、立项、启动和计划阶段控制过程 主要完成以下工作：

? 任命项目经理，召开项目启动会

? 项目实施计划、项目流程管理规范、执行文档模板的撰写 ? 项目资源规划及落实 ? 建立顺畅的沟通渠道和机制 二、考察、咨询、方案设计阶段

主要完成以下工作： ? 客户安装现场环境考察

? 客户需求沟通，并提供安装、调试及系统架构相关技术咨询 ? 项目实施技术方案撰写实施方案完善并提交客户审核 ? 提交现场环境需求书和整改建议 三、订货跟踪阶段

此阶段神码将指定专人进行跟踪。及时跟踪产品订货的各项环节，及时汇报进展

程度和进度预期。项目组将对可能发生的延误风险进行及时的处理，以避免和缓解影响。

四、实施准备阶段

针对项目实施所用到的工具、设备、介质和其他资源进行检测，确保完好可用 完成初步的实施、维护、使用及测试验收文档模板 五、到货交付阶段

? 完成内部货物入库，销售、出库、运输流程 ? 协调人员进行现场货物交接和签收

? 对交付中产生的问题进行记录，并尽快积极解决，达到合同要求 六、安装、调试阶段

? 项目经理跟踪项目执行和服务质量监控 ? 相关现场人员对到场设备拆除包装上架

? 对现场环境进行复查检测，已确认符合安装规范要求 ? 协同工作进行拓扑连接、上电验机

? 按客户规划要求和实施方案指导进行硬件、软件安装调试 ? 项目组成员共同处理安装调试时发生的异常情况

? 责任人对实施、维护、使用及测试验收文档进行最终的完善 ? 物流负责人对运输、拆箱安装现场环境进行清理和复原 七、初验、监控阶段

? 按照计划安排和认可的测试流程进行设备功能性测试 ? 对测试中遇到的问题和故障进行处理 ? 提交实施、维护、使用及测试验收文档 ? 在监控期安排工程师职守随时处理问题 八、终验阶段

? 进行最终产品配置功能测试完成验收主要环节

? 对于实施、维护、使用及测试验收文档验证及及最后的修正 ? 组织相关技术人员针对客户使用、维护等相关问题进行技术咨询解答 ? 客服人员对项目组成员工作进行客户回访和满意度调查 ? 项目经理对项目执行成本进度分析(内部)

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