ERP在中国

高思扬：企业资源规划在中国的发展与实施

企业资源计划在中国的发展与实施

高思扬

（昆明理工大学 管理与经济学院 信息管理与信息系统）

摘要:21世纪以信息技术为特征的制造业革命正在全球范围内展开，中小企业信息化对整个制造业的发展乃至国民经济的发展有着举足轻重的作用。企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的实施，使ERP在国内有了空前的发展。国内ERP产业近年来虽然发展迅速，但仍然处于发展初期。

关键词：中国ERP发展；中国ERP实施 ；ERP发展前景

Enterprise Resource Planning's development and implementation

in China

Gao Si-yang

( Faculty of Management and Economics，Kunming University of Science and

Technology，Information Management and Information System) Abstract: the manufacturing revolution based on the information technology appears all over the world in 21 century, Small and medium-sized enterprise’s informatization plays a pivotal role on the development of the manufacturing industry and the development of the national economy. The implementation of Enterprise Resource Planning makes ERP have a great development in China. In China, the industry of ERP develops rapidly, but it is still in its early times.

Key words: ERP’s development in China; ERP’s implementation in China; ERP’s development prospects 一． ERP在中国的发展

ERP管理思想的发展历经了30多年，从管理信息系统（management

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作者简介：高思扬，信管09，200910901110

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information system, MIS）到物料需求计划(material requirement planning, MRP)再到制造资源计划(manufacturing resource planning, MRPⅡ),最后发展到企业资源计划ERP，逐渐成熟。

目前,国内外的ERP系统数量繁多,国外著名的ERP 软件公司有: SAP、ORACLE、ROSS、ASW、QAD和SSA等,国内的有用友、金蝶、金思维、浪潮通软、中纺达、深圳天思、神州数码、台湾鼎新电脑等。随着行业细分及不同行业的信息化需求差异的加剧,通用型ERP系统在形态各异的行业中的推广带来很大困难,没有客户愿意投资不适合本行业管理需求的业务信息系统。由于不同行业间的需求差异,任何通用化的产品其行业适应面都是有限的。一些通用ERP厂商已开始对原有产品进行裁剪,提供针对不同行业的产品解决问题。坚持走产品通用化道路的厂商,也在积极采用诸如组件化、模块化、参数化等措施提高产品行业适应性的同时,更加专注于加强其产品对特定行业范围的服务水平。关于当今各ERP系统供应商的产品目录及特点方面的详细情况可以登录其公司网站主页。

ERP在中国实施的现状并不乐观。首先ERP的企业数量还不够多，据不完全统计，20年来，我国系统地应用ERP的企业只有2600多家，约占国有及规模以上非国有工业企业总数（162033家企业）的1.6％。其次，实施ERP的企业失败率较高，很多企业ERP没有达到预期的目标，反而把企业拖跨了。究竟是什么原因导致了如此多的企业失败呢？在一大部分应用不成功的案例中，软件选择失败的占67％，因管理协调不够而失败的占13％，因实施步骤过急而失败的占9％，因人才流失而失败的占8％，软件厂商服务支持不够而失败的占3％。

ERP在中国乃至世界范围，都经历了不同的阶段，ERP为企业管理做出不可磨灭的贡献，ERP正在改变中国，但是，ERP厂商自身却没有太大改变，销售难、实施难、维护难，成本高，收入利润少，规模不大的局面始终不能改变，究其原因，与应用软件技术架构关系很大，采用应用软件技术架构的产品，都有不可逾越的障碍。可以看看国内几家知名管理软件公司，销售收入十来亿，人员却多达三、四千，边际贡献率和国外软件公司实在无法相比。

ERP本身蕴涵着管理思想，实施ERP是一项管理系统工程，牵扯到企业的运营的各个方面，包括企业的人力资源管理、财务管理、生产制造、销售分销甚至决策分析等；从角色上来说，上至企业一把手，下至企业普通财务会计人员，都

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会有所涉及；另外，从对企业流程的改进、优化与重组这个演进过程上来说，其改进程度也可以包括规范先进管理模式下的不改动、待改善管理模式下的企业流程的局部微调到不规范、落后模式下的大手术等等。

二、ERP在中国的实施

ERP 系统不仅仅是一个软件， 它包含了先进的企业管理思想， 实施作为ERP 系统应用的重要一环， 历来为各界所重视。由于ERP系统涉及到企业资源和计算机，而且涉及到企业财务应收应付流程、发货与收货流程、客户订单接受与生产单发放流程、盘点流程、领料与出库流程中企业的深层业务活动，因此对ERP实施的过程中要对计算机软件的实施过程以及实施过程中的管理进行双层的监控。这要求企业既要对软件实施本身的生命周期的需求、计划进行实现，同时还要对实施本身的管理变革进行监控，以典型的流程和单据来驱动项目的开展。我国企业由于对ERP本身的陌生、对ERP实施过程的管理模式的变迁缺乏经验，因此很难对实施质量进行把关。

通过了解中外ERP实施方法在不同行、不同规模的企业的运用效果，比较中外ERP软件公司的ERP实施方法和项目管理方法，引入ERP实施的能力成熟度模型来细分ERP实施的可预见性、可计划性，打破ERP实施的神秘感，促进企业加强与ERP软件公司和管理咨询公司的合作，使得企业采用工程管理的方法和项目监督的机制来如期完成项目。

三．ERP在中国的发展前景

未来ERP技术的发展方向和趋势是：

1.ERP与客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)的进一步整合

2.ERP与电子商务、供应链SCM、协同商务的进一步整合 3.ERP与产品数据管理PDM(Product Data Management)的整合 4.ERP与制造执行系统MES(Manufacturing Executive System)的整合

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5.ERP与工作流管理系统的进一步整合 6.加强数据仓库和联机分析处理OLAP功能 7.ERP系统动态可重构性

8.ERP软件系统实现技术和集成技术

我国的ERP软件产业虽起步于20世纪80年代，但兴旺发展却只是近十年的事。根据CCID2000年的报告，中国有约40家国外厂商与20家国内厂商在角逐国内ERP市场。他们彼此因为所处的背景、全球战略、市场层次、应用领域的不同，形成了鲜明的市场策略。在制造业信息化应用需求驱动下，经过近几年的应用实践和不断改进，我国自主开发的ERP软件产品在技术上有了长足进步

但国产化ERP软件产品在系统稳定性、软件可维护性与扩展性、软件模块设计的精细性、ERP系统可配置性与软件适应性等方面都与国外ERP软件产品差距较大。另外，在软件公司规模、软件产品成熟度、配套的咨询实施队伍方面差距更大。

四、总结

ERP 系统从60 年代发展至今，已经有了很多商品化产品，各大厂商及一些专门机构对ERP 系统的研究不断取得辉煌成果。ERP对中国制造业信息化非常重要。现在ERP已经进入后期发展阶段，给了我们更大的选择空间，但是我们也得关注ERP最新的一系列趋势，做出相应的对策和反映，并且建立软件商、咨询商、用户的共同发展的生态环境。只有这样，我们才能提升ERP产业竞争力，企业才能明明白白的实施好，用好ERP，使ERP取得预期的效果。

总的来说，ERP在中国的发展前景值得乐观，国内企业经历了多年管理理论和实际ERP运行模式的尝试，积累了相当的运作经验，同时越来越多的ERP软件开发公司和实施顾问公司的成立，培养了大量的专业技术人才和专家级顾问，这些都为ERP在中国的发展打下了坚实的基础。

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