管理伦理

充满瑕疵的首富故事，

黄光裕1969年5月出生在广东汕头的后歧村，家境贫寒。1986年，17岁的黄光裕北上经营电器销售，仅仅十余年间就从一家门面店走向全国，

三度加冕首富，两次被警方调查，39岁的黄光裕留给外界的是一系列谜团。 2008年11月19日晚间，“内地首富”黄光裕因涉嫌经济犯罪被北京警方带走调查。11月26日晚，黄光裕的胞兄、新恒基集团董事长黄俊钦，及中关村科技发展（控股）股份有限公司（深圳交易所代码：000931，下称中关村）董事长许钟民亦因涉嫌经济犯罪被调查。 11月28日下午，中国证监会在新闻通气会上披露，黄光裕旗下的北京鹏润投资有限公司（下称鹏润投资）在对两家上市公司（中关村和三联商社）进行资产重组的过程中，“有重大违法行为，涉及金额巨大”。

证监会的通报为黄光裕涉案由头提供了合理解释，但市场并不满足这一简短描述，关于黄光裕涉案原因的各种版本仍在坊间流传。

富士康“八连跳”自杀之谜

富士康八连跳详细介绍

2010年1月23日，凌晨4时许，富士康19岁员工马向前死亡。警方调查，马向前系“生前高坠死亡”。

2010年3月17日，富士康龙华园区，新进女员工从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。

2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡，23岁。

2010年4月6日，观澜C8栋宿舍饶姓女工坠楼，仍在医院治疗，18岁。

2010年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁。 2010年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁。

2010年5月6日，龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡24岁。

2010年5月11日，龙华富士康厂区外某出租屋，富士康离职女员工跳楼。

■2010年前的富士康员工死亡事件不完全统计：

○2009年8月20日 23岁员工郑鑫崧在游泳池溺水身亡 ○2009年7月15日 25岁员工孙丹勇跳楼自杀

○2008年3月16日 28岁员工李某猝死在出租屋内 ○2007年9月1日 21岁的刘兵辞工两小时后突然死亡

○2007年6月18日 一名侯姓女工在厕所上吊自杀\碎片一样活着

在富士康观澜园区的插针机流水线，人几乎被机器劫持了。富士康工人李祥庆说：“就站在机器前，?罚站?8小时（一个班8小时），一直工作。站着的时候，

有个东西掉了弯腰去捡，恨不得一直有东西掉，一直不用站起来。要是可以躺一分钟，那就是天大的享受。”

\这些富士康工人每天上班，下班，睡觉，上班，下班，睡觉。——而这种钟表一样的生活，反过来压缩着他们社交的私人时间。即使像自杀员工卢新这样多才艺的 “明星”人物，在富士康的社交圈，也仅限于同学和校友之中。\ 在富士康观澜园区的插针机流水线，人几乎被机器劫持了。富士康工人李祥庆说：“就站在机器前，?罚站?8小时（一个班8小时），一直工作。站着的时候，有 个东西掉了弯腰去捡，恨不得一直有东西掉，一直不用站起来。要是可以躺一分钟，那就是天大的享受。”

\这些富士康工人每天上班，下班，睡觉，上班，下班，睡觉。——而这种钟表一样的生活，反过来压缩着他们社交的私人时间。即使像自杀员工卢新这样多才艺的 “明星”人物，在富士康的社交圈，也仅限于同学和校友之中。\ “我原来用的那台插针机伤过三个人。一个普工，一个全技员和我们线长。有两个都是在运行的时候去调机器，结果把手指扎了。不过也怪，本来是很难开的机 器，在扎伤人之后，连续十几天都没出过问题，线长说这机器?有鬼，吃血?。”富士康员工李祥庆说。

案例分析

一、 问题定性

国美集团和高盛这两家公司都是众所周知的大企业，然而不管是大企业还是小企业都要面临利益的权衡和取舍，作为企业的管理者必须清楚地定位自己在各方利益面前所坚持的原则，正确的处理好企业家个人收益与社会利益、企业利益、员工利益之间的关系。从而达到各种利益的保值增值。 二、 分析

1、

很多人认为企业家与员工之间的利益就像是给一个支点的两边，一边加力往下压，另一边才能被抬起。根据马克思在资本论中提到得资本家是通过榨工人的剩余价值来获取利润这一原理，所以只作为资本家本应当在最少的可接受的报酬下，最大限度的使工人延长工作时间，

采用新技术来提高工作效率，以追求利润最大化，然而物极必反，当加力的支点完全偏向员工一方，必然会使企业出现两种情况，第一是无法撬动而使企业举步维艰，第二是虽然撬起来了，但是面临中途断裂的厄运让企业陷入到无法正常经营的各种危机中。所以作为管理者在追求利益的过程中必须坚持人道主义原则，树立以人为本的管理理念，将人性化管理与制度化管理有机结合起来才能将加力的支点定位到正确的位置获得事半功倍的效果。

2、企业家利益与企业利益的关系一直以来都是在面纱下操作，然而站在两者的角度追求各自利益最大化都是毋庸质疑的。所以隐藏在内幕下看不到硝烟的利益之争量变的积累下会在不知不觉中给企业埋下一颗隐形炸弹，一旦触及导火线便会引发无可挽回的结局，这是一场博弈，结果不会是谁输谁赢，而是企业家在企业家个人利益跟企业家本身所承担的身败名裂和企业未来的生死存亡的风险的较量。显然代表大多数人利益的我们这些所谓的“旁观者”是绝对不容许以大部分人的利益来换取少数几个人的暴利行为的存在。企业家只有坚持公平和效益原则来处理自己与企业的关系，在致力于企业效益的前提下，通过公平合理的方式从企业效益中提取自己的利益。这样不仅有利于企业的长远发展也有利于个人在企业的快速成长。

3、社会是反映企业家横向和纵向各方方面面的镜子，即使在众目睽睽之下也难免有些企业家利用镜子照不到的地方做些手脚使自己在冠冕堂皇的装饰下仍然名利双收，然而不可忽视的是这面镜子不是普通的镜子，因为它不仅是千里眼顺风耳，由重要的的它是由人的思想和心灵铸成。总有一天这些污垢会被人们曝光和放大，并且遗臭万年。同样的道理，如果一位企业家拥有优良的品质，高尚的道德意识，强烈的社会责任感，社会这面镜子便会不遗余力的彰显这样的人和事，对于他所经营的企业人们会爱屋及乌，将企业家的精神道德风貌的认识复制到他的企业管理和产品形象上。 三、 结论

综上所述再回到黄光裕与高盛集团的事件，黄光裕滥用职权涉嫌操纵市场的行为不仅使国美集团信誉和价值暴跌，也让一度作为首富的他陷入了万劫不复的深渊，也使众多跨国企业在国外蒙羞，这种为了个人及家族利益而损害企业和社会利益的行为法理不容。必将受到法律的制裁和社会的唾弃。而对于高盛集团缺乏人性化的管理，为了企业和企业家们的利益，致使一个有一个无辜的生命在不明不白中消逝，也许法律无法对其责任作出明确的界定，但是等待他们的将是来自社会四面八方此起彼伏的不满和鄙视。社会这个最高级法庭会给出一个公正的裁决，舆论的力量将会是最有力的惩罚。 四、解决办法

1、加强对企业家的监督。建立完善的企业家监督体系，保持监督的主体多样化和高参与性，是监督的内容和范围更广泛更深入，监督的方式要具有实质性而不是流于形式，健全信息收集渠道，保证信息的真实性，及时性，尤其要关注部分在传递过程中受阻的信息——内部做到各方的相互制约

2、完善市场体制和企业的规章制度。规范企业和企业家的进入门槛，对目前无法用法律来规范的“雷池”地带，应予高度警惕和防范，如证券、金融。加强违法的打击力度执行力度。中国正是由于猖狂的权钱交易才会是众多管理者走上迷途但仍然高枕无忧，只有高度的法制化才能使人情少一点，真理多一点——外部形成有力的包围圈。

3、深化对管理者道德的培养和重视管理者道德的提高。管理着道德的培养有其特殊性，不能一概而论，我认为提高管理者的人道主义精神是目前管理者最为重要的，不断地向管理者灌输以人为本的理念。有如下几点建议，㈠安排管理者不定期的到各个具有代表性的基层亲身体会基层员工的工作和生活。将以人为本的理念融入到企业文化中，使其不会因为领导者的变更而丢失。完善上下级的沟通机制。㈡在企业内部和外部建立管理者道德排行榜，使好的道德行为和模范得到强化。㈢建立管理道德和法理知识交流平台，深化对道德重要性的认识，了解道德建设的重要性。——道德深入人心才能治标治本

4、舆论倡导和宣传管理者的慈善和公益活动。强化管理者善举对社会的重要贡献和受助者的积极影响宣传，这种活动动的特点是具里有蝴蝶效应，是其他的管理者不得不被推上加入慈善活动的浪潮。——在底部加力使其根深蒂固 五、总结

管理者队伍建设一直是企业管理的亘古不变的话题，在企业高速发展和市场激烈竞争的环境下，企业往往偏向于管理者能力的培养和提高，而对于管理者道德素质的高低却缺乏足够的重视。须不知在企业的各种危机中未有道德危机是企业最难解决和弥补的一道伤口。作为一名企业家，不仅要用渊博的知识来武装头脑致力于企业的发展，也要有崇高的道德修养来支撑精神的家园致力于企业的长治久安。正确的处理好企业家利益与社会利益、企业利益、员工利益的关系，始终将社会利益放在第一位，在追求企业利益的前提下获得个人利益的满足。坚持喝水不忘挖井人的精神，尊重员工的劳动，在基于生产报酬和感恩的基础上与员工分享企业的利益。我相信在现代这个民主和谐的社会里谁也担不起“血汗工厂”和“侩子手“的罪名??

超度能解富士康的“8连跳”之困？

富士康接连出现员工跳楼自杀事件，社会舆论广为诟病。一月前，笔者曾撰文，呼吁政府相关部门对富士康员工自杀现象进行深入调研，并批评富士康在企业管理等方面存在严重问题，希望其切实保障和增加职工权益和福利。[1] 深圳有关政府部门的确在之后对富士康员工自杀现象做了认真的调研和分析。深圳总工会负责人在专门

召开新闻发布会上就曾专门表示。“事件的连续发生，暴露了富士康在管理制度、管理理念、管理方式方面存在的漏洞和不足。”

在社会舆论和政府相关部门的纷纷指责和批评下，富士康本应深刻吸取教训，并及时纠察和改正在管理制度、理念和方式方面的不足和问题。然而，恰恰相反，富士康在这方面迟迟没有实质性的进展，却把破解富士康死亡“诅咒”的重点放在了做法事和超度上。

富士康请高僧来做超度，说明富士康高层已经认识到员工自杀问题的严重性，试图想办法解决。然而，也充分凸显富士康企业，包括郭台铭本人并没有清醒地认识到员工自杀事件背后的根本原因，也并没有试图采取切实手段对其不合理的企业管理制度和文化进行改进。

富士康公司属于劳动力密集型企业，控制成本一直是富士康企业的头等大事。2008年，深圳市最低工资标准从750元增长到900元，为了减少成本，富士康特意将它的手机生产基地转移到了河北廊坊等地区，因为廊坊开发区的最低工资标准目前仍是750元。

控制员工工资是我国目前很多劳动密集型企业减少成本的首要方法。企业经营者和管理人员往往无视员工的工作条件和安全保障，一味地压低劳动力价格，延长劳动时间，降低劳动力成本，职工正常权益遭到极大伤害。这也是富士康死亡“诅咒”的根源所在。

所以，富士康首先应该检讨和反思自身内部管理和企业文化方面的不足与缺陷，并大力改进，建立一整套适合新生代农民工的人性化的管制制度，方是破解富士康死亡“诅咒”的根本之道，而不是靠一些驱魔辟邪的歪门邪道来解决。

5月11日，富士康又发生一起员工跳楼自杀事件，这已是今年1月以来的第8起。面对这些血淋淋的数据，我们希望富士康公司能尽快醒悟，以采取正确有效措施保障职工生命权益。只有首先保障职工生命权益的企业，才有资格谈得上创造价值。 在富士康观澜园区的插针机流水线，人几乎被机器劫持了。富士康工人李祥庆说：“就站在机器前，?罚站?8小时（一个班8小时），一直工作。站着的时候，有个东西掉了弯腰去捡，恨不得一直有东西掉，一直不用站起来。要是可以躺一分钟，那就是天大的享受。” \这些富士康工人每天上班，下班，睡觉，上班，下班，睡觉。——而这种钟表一样的生活，反过来压缩着他们社交的私人时间。即使像自杀员工卢新这样多才艺的 “明星”人物，在富士康的社交圈，也仅限于同学和校友之中。\

\涂尔干在他的《自杀论》谈到，个体的社会关系越孤立、越疏离，便越容易自杀。“集体的力量，是最能遏制自杀的障碍之一。”

编者按：全球最大代工厂富士康的员工在不到半年内，已发生“八连跳”系列自杀。在“六连跳”时，南方周末的实习生刘志毅以打工者身份潜伏进富士康28天， 南方周末记者又正面接触大量富士康员工，多次访问富士康高层……

但这篇报道所揭示的，并非是人们想象中的“血汗工厂”的自杀内幕，而是中国部分地方产业工人的真实生存状态。

在富士康观澜园区的插针机流水线，人几乎被机器劫持了。富士康工人李祥庆说：“就站在机器前，?罚站?8小时（一个班8小时），一直工作。站着的时候，有 个东西掉了弯腰去捡，恨不得一直有东西掉，一直不用站起来。要是可以躺一分钟，那就是天大的享受。”

\这些富士康工人每天上班，下班，睡觉，上班，下班，睡觉。——而这种钟表一样的生活，反过来压缩着他们社交的私人时间。即使像自杀员工卢新这样多才艺的 “明星”人物，在富士康的社交圈，也仅限于同学和校友之中。\

\涂尔干在他的《自杀论》谈到，个体的社会关系越孤立、越疏离，便越容易自杀。“集体的力量，是最能遏制自杀的障碍之一。”

“我原来用的那台插针机伤过三个人。一个普工，一个全技员和我们线长。有两个都是在运行的时候去调机器，结果把手指扎了。不过也怪，本来是很难开的机 器，在扎伤人之后，连续十几天都没出过问题，线长说这机器?有鬼，吃血?。”富士康员工李祥庆说。

南方周末实习生 刘志毅 南方周末记者 杨继斌 发自深圳

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