2016年亚马逊全球开店(欧洲站)测试题

2016年亚马逊全球开店(欧洲站)测试题

1.0】亚马逊全球开店英国站点上线测试题

成绩单

答案解析

1. 创建新商品Listing时,以下做法不正确的是?(单选题) [单选题] * 分值:4 您的回答为:商品名称(Product Name/ Title)中,添加多个重复关键字/近义词(得分:4)

2. 上传商品到英国站点时,可以通过后台哪些工具查找“商品的分类路径”(Recommended Browse Node)?(多选题) [多选题] * 分值:4

您的回答为:商品分类器 (Product Classifier)┋Help页面搜索下载分类树指南 (Browse Tree Guide/ BTG)┋在“添加新商品”(Add a Product)的“浏览您的商品分类”里查找(得分:4)

3. 以下关于多国平台上UPC/EAN号码使用的说法,正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4 您的回答为:不同国家站点上,上传同一个SKU,可以不更换UPC/EAN (SKU等信息不变)┋同一个国家站点上,相同的商品

SKU,共用同一个UPC/EAN (得分:4)4. 创建父子变体形式时,下列哪种“批量上传模板”里的填写方法是正确的?(单选题) [单选题] * 分值:4

您的回答为:A. (得分:4)5. 上传完商品后,应进入“管理库存”(Manage Inventory)界面检查是否全部显示正确、无需修改。下图中表示Listing需要修改

的状态是?(多选题) [多选题] * 分值:4 您的回答为:A.┋B.┋C.┋D.┋E. (得分:4)

6. 导致商品“禁止显示”(Suppressed)的原因有哪些?(多选题) [多选题] * 分值:4您的回答为:商品没有添加主图(Main Image)┋服装品类商品主图不是纯白背景(RGB: 255, 255, 255)┋服装品类商品主图不到 单边1000像素以上┋商品标题(Product Name/Title)长度超过规定字符数┋商品有重要信息没有添加

7. 关于商品的图片,以下正确的说法是?(多选题) [多选题] * 分值:4

您的回答为:每个SKU至少要上传一张主图(Main Image)┋服饰类商品,图片必须为真人模特穿着、或者平铺,不能使用假模、衣架、或3D效果图。主图尺寸需要在单边1000像素以上┋主图必须为纯白底色 (RGB:

255,255,255),不能添加任何 logo、水印、或文字┋主图必须为商品的一个正面,不能同时出现商品多个侧面┋主图中不能出现非一起售卖的物品,如模特佩带首饰、单卖商品主图出现多个商品等┋Shoes品类所有图片(包括辅图),都必须为纯白底色 (RGB: 255,255,255)

(得分:4)8. 以下哪个主图(Main Image)是合格的?(单选题) [单选题] * 分值:4

您的回答为:T恤的主图(得分:4) (得分:4)

9. 以下哪种情况,不会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标 (Order Defect Rate)?(单选题) [单选题] * 分值:4 您的回答为:出现消费者要求退货 (Return Rate) (得分:4)

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10. 以下哪种情况,不会被计入店铺绩效之“取消率”指标 (Cancellation Rate) ?(多选题) [多选题] * 分值:4 您的回答为:由于买家下单后想取消,发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)为主题的买家消息给卖家,收到邮件后卖家于发货前取消了相应的订单┋由于买家下单后想取消,由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单(得分:4)

11. 关于后台填写的“配送准备时间”(Handling Time/ Fulfillment Latency),以下说法,不正确的是?(单选题)

[单选题] * 分值:4

您的回答为:“配送准备时间”指的是卖家发货后,到买家收到货物中间的允许时间

后,遇到相关运营问题时,最及时有效的处理方式是?(多选题) [多选题] * 分值:4

您的回答为:点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)-->“联系我们”(Contact Us),通过电话、邮件或在线聊天的形式,向卖家支持团队(seller support)获取帮助┋点击后台右上角的“帮助”(Help),输入关键词,搜索相关的帮助、介绍信息(得分:4) (得分:4) 12. 店铺上线销售

13. 关于商品品类的销售规则,理解不正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4

您的回答为:创建商品时,可以把商品放到其他无关的品类下面进行销售┋商品的分类列表路径

(Recommended Browse Node)可以先不添加,等以后有时间再补(得分:4)

14. 销售亚马逊平台已有商品时 (跟卖),需要确认自己所售商品与商品页面的哪些信息一致,才可以进行跟卖?(多选题) [多选题]

* 分值:4 您的回答为:UPC、品牌、商品名称、型号、外观、材质┋生产厂商、包装、商品的各种参数/功能┋有该品牌该商品的正规销

售权限(得分:4)15. 使用FBA发货对卖家来说会有多种益处。以下关于使用FBA的优点,说法正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4

您的回答为:进入到“由FBA配送”的前台筛选结果页面中,提升商品曝光率┋提高获得购物车权限的几率┋提报秒杀等活动的先决条件之一┋大大加快到货速度,提升消费者满意度,避免由于货物迟到引发的种种纠纷┋有助于提升销量(得分:4)

16. 刊登违规的商品,可能会导致?(多选题) [多选题] * 分值:4 您的回答为:商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭(得分:4)

17. 对于在亚马逊平台上销售,以下有关知识产权的说法,正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4

您的回答为:在亚马逊平台上销售的所有商品必须是正品┋禁止销售样品、预览版,以及相关宣传推广商品┋未经本人同意,不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字,包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品,例如海报,鼠标垫,钟表,电子格式照片等┋禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体,例如:光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等(得分:4)

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18. 以下属于在亚马逊平台上“禁止销售”的商品有?(多选题) [多选题] * 分值:4 您的回答为:二手衣服、鞋子┋受保护野生动物类的皮草等制品┋激光笔、电子烟、开锁器┋针孔摄像机┋DVD刻录机(得分:4)

19. 关于账户设置的操作(Account settings),以下说法不正确的是? (单选题) [单选题] * 分值:4

您的回答为:开启假期设置后(Going on a vacation),店铺商品将变为“停售”状态,关闭后将重新变为“在售”

答案解析:解析: 如果没有人操作店铺,需及时开启“假期设置”,以免由于无法及时处理订单而产生问题。开启假期设置后(Going on a vacation),店铺商品将变为“停售”状态,关闭后将重新变为“在售”。收款银行账号Deposit Method,需使用海外银行、香港本地银行、或第三方如WF、 P卡等用于结款。退货地址最好使用当地国内的地址。若填写中国地址,无论何种原因引起的退货,退回的运费均需由卖家承担。

20. 使用点击付费广告Sponsored Product Ads,会大幅提高商品的曝光率。关于此项功能的使用,以下描述不正确的是?(单选题) [单选题] * 分值:4

您的回答为:这是一个特别的功能,需要联系招商经理或上线经理才可以开通(得分:4)

21. 在后台,卖家可以自行设置“促销”(Promotions)以增加商品的吸引力度。以下哪些是后台可以选择的促销类型?(多选题)

[多选题] * 分值:4您的回答为:免运费(Free Shipping)┋满减及折扣(Money Off)┋买满再买优惠(External Benefits)┋买赠(Buy One Get One) (得分:4)

22. 若能成功参与亚马逊平台的活动--“秒杀”(Lightning Deal/Best Deal),对单品销售和店铺的运营都可能带来很多积极影响。以下关于“秒杀”活动的说法正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4

您的回答为:只有文字、图片信息均严格符合各品类要求的商品(Listing),才能够提报“秒杀”活动┋成功申报“秒杀”的商品,将于规定时间内在促销界面(Today’s Deal)展示。折扣力度大的商品更能有效吸引消费者,提升销量┋参与“秒杀”有利于累计销量和评价,从而提升商品排名,有利于带动后续流量和提高订单转化率┋为确保良好的客户体验,参与“秒杀”活动的商品Listing需要使用FBA配送

23. (得分:4) (得在KYC审核进程中,遇到疑问时该怎么做?(单选题) [单选题] * 分值:4 您的回答为:3个选项皆可

分:4)

24. 以下哪些材料,需要提交用以“KYC”审核?(多选题) [多选题] * 分值:4 您的回答为:主要联系人及受

益人的身份证件┋主要联系人及受益人的包含姓名和地址的个人账单┋公司营业执照┋公司近一年内的银行对公账户开户许可证┋公司近一年内的对公账户对账单(若开户许可证超过一年以上)┋若为香港公司,则需提供含有实际运营地址的公司账单(得分:4)

25. 如果您需要上传一份“公司营业执照”,以下哪些要求是合规的KYC审核文件?(多选题) [多选题] * 分

值:4 您的回答为:公司营业执照(正或副本)的完整的扫描件┋公司营业执照(正或副本)的完整的清晰照片文件(得分:4)

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