数据分析和持续改进程序

数据分析和持续改进程序

文件编号 Q2/YF-TS8005-08

数据分析和持续改进程序

修订状态 1 2 3 4

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过程目的

确定、收集和分析适当的数据，用以证明质量管理体系的适宜性和有效性，并评价可以持续改进质量管理 体系有效性的机会、部门和项目。

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过程范围适用于数据分析和持续改进的过程。

术语和定义3.1 持续改进：在对顾客非常重要的过程显示出稳定性和达到可接受的制造能力后，供方在质量、价格 、服务、供货信誉等方面不断改进和完善的行为。 输 顾客 管理者代表 领导层 担当部门 销售部采购部 质量部 质量部 销售部 技术部 质量部 各部门 相关部门 质量部 相关部门 质量部、 相关部门 责任部门 质量部 责任部门 数据搜集 数据分析 入 顾客期望 审核结果、数据分析、纠正和预防措施结论 经营计划、质量方针、质量目标 要点及记录 1 供方、顾客和市场； 2 与质量体系符合性有关的数据。 1 公司经营计划，质量目标中相关的数 据； 确定数据搜集类型 2 顾客要求、期望(包括产品在使用中 产生的信息)的数据； 3 行业最高水准和竞争对手优势项目(包 括国家及地方产品抽查检测结果); 4 生产过程中监视和测量的结果； 5 每年确定要收集的数据； 1 依照确定的数据类型进行收集。 1 组织多方论证小组进行数据分析; 2 根据数据类型采用适宜、有效的分析 方法(APQP确定的统计工具)进行分 析； 1 确定目前差距和改进项目； 1 编制持续改进计划，明确时间、负责 人、量化的目标，并经管代审核、总经 理批准立项； 1 持续改进技术培训； 1 持续改进项目的实施；NO

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作业流程

业务流程 确定数据来源

确定项目

制定措施

培训 项目实施 验证

管理者代表

OK

1 对持续改进的有效性进行跟踪检查， 组织验证改进效果。 1 汇报持续改进的成果并提供相应的记 录

管理评审

日期栏

编制日期第 1 页，共 2 页

审核日期

批准日期

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数据分析和持续改进程序

文件编号 Q2/YF-TS8005-08 4.2 流程说明

数据分析和持续改进程序

修订状态 1 2 3 4

可选的持续改进项目如下： 4.2.1 减少不创造价值的活动(如：返工、返修) 4.2.2 简化流程/优化加工方法 4.2.3 使损失降低到最小程度 4.2.4 减少设备非计划外停机时间 4.2.5 缩短工装、模具的更换时间 4.2.6 延长产品和设备的寿命与周期时间 4.2.7 进行改进使工装和设备易于维修 4.2.8 降低水、气和能源的消耗 4.2.9 优化生产节拍时间 4.2.10 通过改善环境、员工精神状态、提高工作效率 4.2.11持续关注于产品特性和制造过程参数的控制和减少：当制造过程有能力且稳定，或产品特性可以预测且 满足顾客要求时，持续改进。 输出 部门 质量部 管理者代表 内容 数据

分析报告 持续改进结果 频次 1次/季度 1次/季度 管理评审 记录名称 公司级数据确定表 持续改进计划 持续改进成果鉴定 责任部门 质量部 管理者代表 总经理 保存部门 质量部 质量部 质量部 保存期限 5年 5年 5年

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过程监控项目 5.1 数据项目确立、搜集和分析 5.2 持续改进项目确定、进度和效果 5.3 持续改进状况

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质量记录序号 6.1 6.2 6.3

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支持文件( 支持文件(无)

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