整理精品面试的形式

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◆面试的形式

随着科学技术的迅速发展和信息化程度的提高，面试的形式在原有的基础上不断发展，逐日增多。现主要介绍以下几种：

(一)口试 面试时，由主试人提出若干问题，让应试者逐一回答，在相互交流过程中，用人单位对应试者口才和应变能力有一个大体的了解。往往大多数高校毕业生笔试文化课时应付自如，而面对几位考官的提问时便惊慌失措，答非所问，缺乏临场发挥经验，偏偏口试又是高校毕业生就业过程中常见的面试形式。因此，这一基本功的训练，毕业生可以通过在校期间的校园文化活动以及社会实践加以培养，面试单位也可以通过改革考核方法，采用笔试与口试相结合，努力提高高校毕业生口试及应变能力，使之适应就业面试的需要。

(二)笔试

面试时，用人单位为了测试应聘者的综合素质，设计了各种问题供应试者进行笔试，包括英语水平的测试，心理承受能力，艰苦岗位工作的思想准备，遇到挫折后怎么办等若干问题，用以检测应试者真实的内心世界。有些问题的提出带有一定的隐含性，往往从某一侧面考察另一方面的内容，而高校毕业生答题时毫无准备。因此，在做笔试题目时，务必学会运用唯物辩证法；善于分析问题的两面性，然后写上恰到好处的答案，不至于产生其他负面效应。

(三)互联网接触

面试过程中，应试者对用人单位有关问题的了解，通过互联网获取信息，发E-mail向对方咨询，必要时，对某些不清楚的地方还可以进行多次的联络，通过多次接触会给用人单位留下初步印象。用人单位与应试者通过互联网的接触交流，对其为人、做事的能力、信誉等方面有一个初步的了解，这些不见面的形式，会使用人单位对你做出一定的评价，因此必须谨慎从事，这样才能为获取面试成功提供一定的帮助。

(四)电话接触

面试通知接到后，在准备面试的过程中，对一些不清楚的问题还可以通过电话进行了解。电话联系本身是谈问题、了解情况，其中牵涉到问话方式、讲话态度、礼仪等一系列问题，都是应试者的基本能力，都会给用人单位留下初步印象。因此，对应试者来说，每一细小环节都要经过大脑思考，注意提高语言表达艺术与效果，尽量给用人单位留下良好的印象。

(五)到应聘单位实习

高校毕业生就业过程中，应聘单位实习是用人单位和应试者双向交流、双向产生各自满足需要感觉的良好机会，真正体现“双选”自愿原则，这种面试形式属于系统的、真实的、全面的了解，它克服了凭一时一事选择对方的弊端，使彼此的选择更趋于合理与理智。

◆面试的种类

目前常见的面试种类大体分为以下几种： (一)情景式面试

情景式面试根据工作岗位的一些情节设计问题，让应试者面对一定数量的考官有针对性地发表个人看法，这种情景式面试通常分为以下几种类型。 1.主题式提问。为了缓解应试者的紧张情绪，面试开始初，主试人引出与面试内容关系不大的话题与应试者海阔天空一交谈，让应试者自由发表看法，尽量使应试者情绪放松，自我调节到正常状况之下，然后，再进入主题提问。

2.模式化提问。由主试人围绕选拔人才的要求预先准备好若干题目，当应试者进入正常面试状态时，逐一提问。用人单位这样做的目的是为了获得应试者全面、真实的材料，测试和观察应试者的知识面、能力和谈吐行为、仪表风度等。

3.问题式提问。由主试人对应试者提出一个问题或一项计划，请应试者予以完成解答。其目的是为了观察应试者在特殊情况下的表现，判断其解决问题的能力。

(二)能力式面试 能力式面试由主试人通过多种方式综合考察应试者多方面的才能，通常采取以下几种方式：

1.任意写一段话。主试人不加任何限制，任意让应试者写一段话。这样做的目的是观察应试者的字写得是否工整、流利，同时也考察了临场发挥能力。

2.分析一段文章。为了考察应试者的口头表达能力、分析判断的能力，主试人让其分析文章，现场观察应试者的分析、归纳、综合演讲能力。

3.现场计算机操作。为了了解应试者的计算机操作水平，主试人往往请应试者当场用计算机进行一些演示或文档处理，有时甚至进行软件设计，现场考察应试者的计算机操作能力。

(三)压力式面试 由主试人有意识地对应试者施加压力，针对某一问题开展一连串的提问，不仅详细，而且追根求源，直至无法回答，甚至有意识刺激应试者，看你在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，观察其机智程度和应变能力。

(四)问卷式面试

用人单位为了掌握应试者的全面素质，包括个人兴趣爱好、处世能力、合作精神、个人利益、吃苦精神、战胜困难的勇气等方面的内容，往往采用书面的素质测试卷，让每个应试者在规定时间内，处在毫无戒备的状态下完成问卷答题工作，通常素质测试卷分以下几类：

1.心理测试卷。用人单位在选拔过程中使用智力和个性测试，主要了解应试者的性格种类、道德水准，与同学的相处情况，敬业精神，耐挫力，做事是属于指挥型的还是属于踏实型等有关内容，一一进行测试摸底，所有这些内容在心理测试卷上都是隐含的，应试者在规定时间内必须完成所有测试内容。

2.英语水平测试。英语水平测试分为笔试和口试两种，笔试是当场完成一定数量的翻译或写作练习，看看应试者英语功底究竟有多深。口试，即当面用英语和你对话，看看你的口语表达能力。中国加入WTO以后，用人单位更注重外语口语人才的选拔。因此，应试者去用人单位面试之前，先作如下准备：①写一篇英文文章。包括自己的兴趣爱好、学业背景、社会活动等，然后背下来，因为面试中此类问题大都需要。②有针对地准备几个问题。如为什么选择我们公司等等。③参加英语口语面试时，多做笔记，记些时兴的单词和表达法。④英语面试时，一定要大胆讲。只要能表达完整的意思，发生一点小错误无关紧要。

(五)被邀请实地考察

用人单位为了扩大对外宣传，免费邀请应试者实地考察。在实地考察期间，对方热情做好接待服务工作，频繁地与应试者双向交流，考察毕业生的内在素质和综合能力。有些用人单位将企业的发展蓝图展示在高校毕业生面前，暗中考察应试者对新事物的接受能力，同时，收集改进本单位工作的意见和建议。总而言之，实地考察时将应试者放到现实社会中加以考察，用人单位和应试者对彼此的情况都能了解得更详细、具体、全面，如果双方都有好感，就给协议书的签订增添了几分踏实感。

以上几种类型在实际面试过程中，主试人可能只采取其中一种进行面试，也可能同时采用几种进行面试。

◆面试的基本礼仪

不重礼节、随随便便、松松垮垮，在生活中无伤大雅，但面试时就容易使考官觉得你是不尊重他和不重视这份工作，结果可想而知。当然考官不会要求太多的或超出常情的礼节，如果过分小心会让人觉得你太拘谨。所以，应该自然大方，给考官以视觉上的良好感觉，让他认为你神采奕奕，充满活力。应聘时应注意哪些礼仪呢？

(1)服饰要穿着得体。一般说来，服饰要给人以整洁、大方的感觉，面试时穿着应以庄重一点为主，切忌追求时髦。尤其女同学，如果衣着过于华丽，往往会事与愿违。女同学的装束以自然、朴实为好，男同学则以整洁、干练为好。

(2)严守时间。面试时，无论何种情况，千万不能迟到，最好是提前15分钟到达指定地点等候，以表示你谋职的诚意。严守时间还有另一层含义，即要遵守面谈约定的时间长度。有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种情况，谋职者都一定要把握好时间，以体现你的办事效率。

(3)举止得体对于女同学来说，动作更应大方得体，任何轻浮的表情、动作都

会使谋职成为泡影。

(4)要讲文明礼貌。应聘者开门前轻轻敲门并说：“我可以进来吗?”进门时应主动打招呼：“您好!我是某某某”；进门后随手关门，并向考官点头示意(笑)，走到座位前略欠身行礼，说出自己的姓名、学历，如果是对方主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；如果自己约对方面谈，一定要表示歉意：“对不起，打扰您了”等等，并谦虚说：“请多指教。”待对方说“请坐”时才向他道谢坐下。坐相要求：不可坐得太接近座椅边上，应该稍微往前坐，这样比较客气。坐如钟，行如风，立如松，目光注视考官前额头，形成双方均等注视，可以避开考官的犀利目光，从容回答问题。面谈时，不要不停地看手表，否则，显得不尊重对方。面试结束时，主动说：“谢谢，太麻烦您了。”然后说：“告辞了。”缓缓走到门口，再向考官致谢，然后开门出去，注意仍要关上门。

(5)在等候面试时，不能到处走动，更不能擅自到考场外面观望，同学之间的谈话应降低声音，避免影响别人应试或思考。

禁忌：

不要左顾右盼。 不要误解话题。 不要独自说话 不要尽说奉承话。

◆面试中的不恰当表现

(1)尽说些不着边际的话。一般来说，正规的用人单位招聘都是有时间计划的，他们要在很短的时间里了解你，需要获得能代表你才能和品质的信息，所以一些零零碎碎的东西就不必说了。

(2)假设性的话太多。除非主考官直接问你这些问题，否则少讲假设性的东西，多讲自己有代表性的东西。

(3)像个理论家。长篇大论是面试一大忌讳，知道得多并不说明你的能力强，如果你讲的或理解的又非常粗浅，会留下“华而不实”的感觉。

(4)言语过于书面化。有一位谋职者一本正经地说：“尊敬的总经理阁下：久闻贵公司盛名，如雷贯耳，据悉贵公司业务蒸蒸日上、广招良才??”还未等他说完，其他的主考官已经对他说：“你先回去等消息吧!我们会考虑的。”结果可想而知。

(5)凑合心理。主考官问：“你是广东人，为什么到东北上学？” “当时没有上中山大学，只好在外地凑合读上个本科，要不就只能在广州读专科了。”这下完了，现在是否找不到单位，也凑合着在我单位找个落脚之处呢?不必说，一份前途光明、待遇较高的工作就在“凑合”中丢失了。

(6)夸大其辞，不切实际地自我吹嘘。

(7)一味问及公司规模、产品服务、工资及福利待遇、有没有出国进修机会、有没有房分等等这些都要了解，但要从其他渠道取得信息或等待公司介绍。

(8)递给面试考官一份皱巴巴的简介，个人形象又极差。

(9)一直夹着公文包，让人觉得你急着办其他的事情或你不想在本单位谋职。 (10) 总是接主考官的话头讲话。

◆面试前的准备，应注意的问题

面试前应做好准备主要有：

(1)资料的准备。大学生在面试过程中，为了证明自己所说情况的真实性，需要出示有关的资料；用人单位也会向谋职者索要基本情况的资料。因此面试前谋职大学生必须作好有关资料的准备。这些资料主要是：自荐信、就业协议书、获奖证书、成绩单、专利或科技成果证书、辅修专业证书、发表的文章、学校或导师的推荐信等等。准备的这些资料，一是与自己所谋求的职业岗位要求相适应、相符合；二是材料要真实，切忌弄虚作假，否则可能适得其反；三是要尽可能的简洁明了，装订成册，要准备若干份复印件，便于随身携带和用人单位查阅和使用。

(2)问题的准备。一般招聘面试之前，每个毕业生必须预测一下，招聘单位通常会提哪些感兴趣的问题，自己应该怎样回答，如能作些准备，有针对性地进行必要的模拟演练，面试回答时就会自然得体、应付自如了。

(3)对招聘单位的了解准备。对用人单位了解的程度，决定着你是否会被录用和今后的事业发展。如果你对用人单位一无所知，你将在面试过程中显得异常被动。因此，在面试之前对用人单位作一番调查询问工作是很有必要的。首先，要了解工作单位的性质(例如是国有还是非国有，是研究还是设计、制造、销售等等)、规模、经营品种、经济效益、发展前景；其次，要了解招聘岗位需求人数，用人意图，这些岗位对谋职大学生的知识结构、专业技能等有何特殊要求；再次，还要了解这些岗位在工作条件、福利待遇等方面有何利弊，对困难或不利的条件你是否能够接受，有无办法自己克服或改变它。然后根据自己的条件，分析一下是否能胜任这份工作，是否有利于自己才能的施展。否则，盲目应聘就等于无的放矢。

(4)心理准备。作好谋职的心理准备，首先要培养积极主动的谋职意识和竞争意识；其次，要保持良好的精神状态。临场前的过度紧张和焦虑，应聘时的呆板和木讷，是应试的大忌。只有心理准备充分了才能完全发挥自己的长处，尽情显露自己的优势，从而在众多的竞争者中赢得一席之地。

(5)生理准备。面试前要注意养精蓄锐，以便以饱满的精神、充沛的精力面对主试人。有条件的话，前一天晚上最好洗个热水澡，早一点上床休息，争取睡个好觉。如是上午面试，要吃点早点，不可空腹赴试，以免中途精力不足；如是下午面试，则午间应进行适当的午休，午饭不宜吃得过饱，以防到面试时仍恹恹欲睡或时有饱嗝欲打。

面试后应注意的问题有：

(1)及时退出考场。当主考官宣布面试结束后，谋职者应礼貌道谢，迅速退出

(一)随机应变，反应灵敏

面试中，主考会用各种方式来考察你的真才实学及遇到难题时的随机应变能力，因而，常常会出现这种情况：主考突然提出一个出乎你意料、令你吃惊的问题，使你措手不及，陷入尴尬。在这种情况下，惟有随机应变，用一个没有实际意义的连接词，如“噢”、“啊”、“我想”、“我认为”、“不错”、“这个问题很有趣”等等，来进行拖延，然后抓紧时间，理出头绪，继续回答。

有的时候，当你正在回答问题时，主考可能看都不看你，或者和旁人交头接耳，甚至闭上眼睛打瞌睡，这时，你千万不要大意，以为主考不会注意你说什么，随口瞎扯，或自乱方寸，坐立不安，猜测主考的意图。实际上，这往往是主考的一计，他故意如此，造成你的不安，借以考察你偶遇意外问题时的反应。此时，你应该稳住脚，镇定自若地继续回答你的问题。

如果你是没有任何社会经验的谋职者，可能还会由于心情紧张，犯一些小小的错误，如出现口误，说话唐突，词不达意，答非所问等等。这时，也不必惊慌，应赶快恢复常态，随机应变，说声“对不起”或作一个幽默的手势，使大家一笑了事，迅速把话题转移。

(二)察颜观色，巧妙应付 要想面试成功，谋职者还需要具备察颜观色的本领，从主试人说话时的眼神、表情、姿态等方面洞察出他的心思，并作出相应的回答。

一般来说，下述几种神情和姿态，谋职者应当心领神会：

主试人神情专注，身体略向前倾，对你的言谈不停地作出反应，眼睛里闪着光彩，频频点头，说明你的回答令他满意，可以继续。

主试人眼光黯淡，表情严峻，时而望着窗外，时而抬头望着天花板，不论你说什么，他都心不在焉，只偶尔“嗯”、“啊”两声，内心却在盘算其它的事，这时，你就要及时改变话题，细心揣测主试人的心思，尽量用比较活跃的话题，将主试人的思路拉回到考场中来。

主试人坐立不安，身体后仰，左右腿交叉不停，手指轻敲桌面，两臂环抱，搔耳弄腮，或漫不经心地做着小动作。这说明你的话语过于冗长，主试人希望你简洁、明了。你应尽快中止回答，或反过来提一个问题，让主试人唱主角。

主试人抽烟不断，注意力分散，说话明显减少，或感到无话可说，你应意识到他对你的回答不太满意，要长话短说，结束谈话。

(三)知己知彼，适度激将 为了争取主动，应聘者应知己知彼，不但要了解该企业生产经营、人才需求、福利待遇、工资等方面的情况，还要了解同行业其他企业的类似情况。在此基础上，采取适度激将法，先入为主，“刺激”对方，给对方造成一定的压力，迫使其接受自己提出的条件，从而达到预期的目的。

如主试人问：“你希望月薪多少?”你可以这样回答：“我知道贵公司是同行业中效益最好的盈利大户，作为公司的部门经理，我想，最低月薪大概不会少于1500元吧。”

又如主试人问；“应聘公司职位你有什么优势?”你可以回答：“据我所知，与本公司相类似的其他企业聘请的秘书都是重点大学本科毕业以上高学历人员，我想你们也不会例外吧。” 通过同行业其他企业的情况介绍，来刺激主试人，能够达到意想不到的效果。但是，运用这种方法必须根据企业的特点和客观条件。同时，说话的口气要委婉缓和，不能太直太露，才能达到理想的效果。

(四)不要不懂装懂 没有人能成为百事通，因此遇到自己不懂的问题，最好的办法就是坦然承认。如果主试人提到超越自己知识水平的问题，不要不懂装懂，否则主考心里不踏实，还会继续追问，这只会使局面越来越糟。假如你直接回答：“不会”，并作出合理解释，还会给主考留下诚实、坦率的好印象，变不利为有利。如果确实在你应该掌握的范围之内而你忘记了，你应表示惭愧，接着承认是自己一时之误，这不会影响主考对你基本功的信任。最令主考反感的是，某些谋职者被指出“不是”后一味强辩，为了说服别人认同自己的观点，搬出一大堆理由支持自己，如果能够成立，倒还罢了，只怕是漏洞百出，还拒不认错，使主考大伤脑筋。

(五)审时度势，欲擒故纵

如果你觉得自己适合某项工作，并渴望得到这份工作。那么请注意，千万不要做出一副让人怜悯、谋职心切的样子，哀求主试人，这样非但不会取得任何效果，反而会促使主试人与你吊胃口，讲价钱，降低你的档次。你应该审时度势，掌握好回答问题的时机，在主试人心情舒畅的时候，得体、有效地“展示”自己，使他逐步认识到此岗位非你莫属。

如果你是某一行业的专家或技术能手，而该企业又确实急需你这样的人才。这时，你倒不必急于答应主试人的聘任要求，可以运用欲擒故纵的方法，装着对该岗位的兴趣不是很大，或嫌其工资低、福利待遇差、劳动保护安全措施不够，声称同行业不少企业竞相争聘你都没去等等，要胁主试人就工资、福利、住房、交通、劳动保护等方面相应地提高待遇，直到自己认为比较满意为止。当然，这样做除非自己有一定的把握，否则失败的风险也很大，如若引起主试人反感，他宁愿招一个条件、资质都逊于你的应聘者，也不妥协。

(六)突出个性，扬长避短

有特色的东西，最具吸引力。谋职也是一样，个性鲜明的回答往往容易给主试人留下深刻的印象。当主试人问你：“你喜欢出差吗?”你可以回答；“坦率地说，我不喜欢。因为从一地到另一地毕竟不是旅游，确实很辛苦。但我想，如果是工作需要，我不会在意出差的艰辛，反而会以此为荣。”这样，既反映出自己真实的思想，又表现出机敏、坦诚的个性，主试人一定会满意。

如果主试人故意抓住你的短处大作文章，你一定要记住扬长避短。当主试人问：“你不觉得自己做这份工作太年轻、太没有经验了吗?”你可以回答：“虽然我只有22岁，没有相关的工作经历，但我每年寒暑假都出去勤工俭学，并担任过两年学生会主席，管理、组织1000多名学生进行活动，表现出较强的个人素质和能力，完全能够胜任你们的工作。况且，我年纪轻，精力充沛，接受新事物

快，环境适应能力强，工作中的开拓性更强。”这样，尽量宣扬个人长处，把它同应聘的工作有机地结合起来，同时，化短为长，变不利为有利，使主试人心悦诚服。

(七)有的放矢，赞美迎合

人都有被尊重的欲望，都希望别人能重视自己的价值，都渴望能受到承认和赞美。主试人也不例外。但赞美也要有技巧，要先认识对方，了解对方希望听到的是什么，才能有的放矢地措词，真正收到赞美的效果。赞美也要适当，不能过分。肉麻的吹捧、虚伪的客套，很快会令人生厌；寻找出别人还没有显示出来的长处，夸奖别人的优点，必定使人乐不可支。事实上，每个人都拥有不大为人所知的优点。面试开始前，你仔细留意一下办公室里陈列出来的获奖纪念品、照片等物品，或主试人新款的服装、漂亮的发型，或主试人言谈举止中流露出来的思想、观点，就可以从中引出话题，在答问中，乘机赞美几句，对方一定会感到很舒服，对你的态度也自然会亲近些，并可能由此影响到你是否谋职成功。

(八)面试之中谈妥条件 一般来说，谋职者应聘时各种待遇都是预先定好的，没有什么协商的余地。但如果你是应聘高级职员，则有较大的回旋余地，你可以先掂量一下手上的筹码：原来担任过什么职务？有什么专业特长？该公司是否非要你不可？如果你觉得自己条件稍差，是否非要定下各种待遇，可依实际情况而定；如果你觉得手上筹码足够，则一定要注意在面试之中、就职之前谈妥所有条件。否则，一旦接受新职，你手上的筹码便丧失大半。因为他们知道，只要你就了新职，就不大可能辞职，再吃回头草。到了那时，再后悔先前没有与他们谈妥条件，就为时已晚了。

(九)冷静对答，荣辱不咎

一般来说，大多数主试人不会对你过分挑剔或使你为难，他们所要了解的是你的经历和你在面试期间的行为举止。但也有一些“不怀好意”的主试人，故意向你“挑衅”，令你难堪。实际上这都是事先安排好的一种战术，目的是考察你控制紧张和不和谐场面的能力。如果你此时控制不住自己，反唇相讥，恶语相对，就大错特错了。在这种情况下，首先要冷静，不要因主试人的话而激动或失态。然后观察主试人的提问动机,巧妙作答。一位大学生应试于某大宾馆，主考问：“你有什么爱好和特长?”学生回答：“喜欢跳迪斯科。” “那好，给我们跳一个。”主考当场发难。这确实是一个挑战，在此场合提出这个要求，并非是要欣赏他的舞姿，而是要考察他危机时刻处理问题的应变能力。“承蒙你厚爱，跳迪斯科要有音响伴奏，这里没有。况且宾馆是客人休息的场所，在这里蹦蹦跳跳、吵吵闹闹，肯定会影响他人，不如以后另找个场所我给你跳一个。”这位学生这样回答，主考点头微笑，对此回答甚为满意。

(十)巧妙提出不同意见 面试中一般不要与主试人意见相左，万一非要表达不同意见，也要有策略。如先提出与主试人相同的看法后，再把你的不同意见不露痕迹地带进去；或先对主试人的看法或观点进行肯定，明确指出确有道理，然后转变话锋，用“不过，

我觉得”、“但有时候”等转折词很婉转地表述出你的不同意见；或先肯定自己以下的说法或观点可能不对，说出来可能并不成熟，冒昧谈一下，请主试人指教。

如果面试时你对主试人的讲话或陈述的观点，从心底里表示不赞同，但直说又明显对自己谋职不利。那么不妨从共同的一些侧面出发，如企业利益、工作需要等,都是双方共同关心的，可以以此为突破，借招聘单位某位领导或主试人顶头上司之口，提出自己的不同意见。这样，一方面老老实地说出了自己的真正看法，另一方面又诚诚恳恳地尊重了主试人，不使其感到难堪。

(十一)面试结束，不失礼貌

面试将完的时候，假如主试人没表示与你联系，你可以问他大约什么时候作出最后决定，好让自己有一个心理准备，或问可否在一段时间内来电话询问。一般来说，绝大多数企业事后都会给你一个答复，无论你是否录选。离开主试人时，不要忘记说声“谢谢”，并要和他握手。

学会感谢是体现一个人素质和礼貌的表现。即使对方不予录用，也应通过各种途径表示感谢，或打电话，或写信，使自己面试过程善始善终。

(十二)委婉试探，争取机会

面试总有两种结果，因此，应聘者心理应有落选的准备。当坏消息传来时，你必须保持冷静的态度，作最后的尝试。在表示感谢之后，你可以表现出难受的样子，或痛痛快快地哭一场(女性)，让主试人感到如果这时不对你伸出援助之手，心中或多或少都会有内疚感。如果你能够激起他心中的同情，或许事情会有转机。当转机出现时，你应该立刻把握机会，主动出击，从工作、生活、学习等各方面动之以情，恳求他改变原来的决定。如确实无法挽回，也应虚心向主考请教自己有何欠缺，以便今后改进。此时千万别图一时之快，由悲转恨，由恨而怒，俗话说：“山不转路转，路不转人转”，也许这个企业将来还有招聘机会，抑或你将来服务的公司与该公司是合作的伙伴，如若发生不愉快，你将十分尴尬。

◆面试部分常见问题详解

在各类招聘面试中，有许多问题是常见的，甚至是必不可少的，熟悉这些问题，就可以有备无患了。正所谓：“路熟才能车轻”。

(一)个人经历类

1表明主考官请简单作—下自我介绍： 这是面试开始时经常被提到的问题，回答时应在“简单”上下功夫，开门见山，神情自然。自我介绍时应注意以下几点：(1)清晰地介绍自己的姓名、出生年月、家庭住址和联系电话；(2)说明何时毕业于哪所院校、学什么专业、获得什么学位；(3)谈谈自己曾经做过什么工作，有过什么业绩；(4)对自己的性格特征作一简单叙述；(5)自我介绍的时间最好控制在3分钟以内，介绍完毕，可以问问主考是否还需了解其他情况。

2表明主考官你近期目标是什么?将来有什么打算?

这个问题意在了解：你是否是一个有理想、有计划、有宏伟目标的人?你是

否是一个即注重眼前又放眼未来的人?你是否是一个时间观念与效率观念极强的人? 回答这个问题可以采取两种方式：(1)直接回答。即“我希望通过自己的努力，能很快掌握业务知识，将来成为一个有所作为，事业成功的人”或“拥有自己的空间，成为本行业或本公司有影响的人。”(2)间接回答。即“无论将来如何，我最大的愿望是能够尽快立足于社会，成为一个对社会有用的人才”。

3.你有什么长处?

对这种问题的回答，不用太谦虚，卑躬屈膝地说自己还处于学习阶段，没什么长处。因为企业要聘一位优秀人才，如果你连自己的特长都不知道，或没有信心，又怎能让别人对你有信心呢?当然，也不能无中生有，信口胡吹，说得自己这里好那里好会使人对你所说的事实生疑。最恰当的方式是先把自己的优点整理一下，有条理地列出，然后用比较巧妙的方式自然地说出。如可以借亲朋好友之口谈论自己的优点“我的同学都说我这个人善于??”、“我的朋友也说我为人真诚??”；也可以用典型事例来表述自己的优点：“去年公司为职工安排年度联欢会，我是这样操办的??”。 4.能否谈谈你的缺点?

通常被问到缺点时都难以启齿，但对方问这个问题有自己的目的，他要看看你是否诚实，会不会为这个问题忽然变得局促不安起来。当然，你不想让他知道你的短处，但也不能大言不惭地说自己没有短处，应尽量避重就轻，不要把自己的缺点与寻找的工作相联系。在谈到自己缺点的同时，还要补充说出已有自知之明，争取努力把缺点改为优点。

5.你在学校成绩怎样?喜欢哪门功课?

主考提出这一问题的目的是想了解你的智力与勤奋程度，弄清你的学识取向。你可以根据申请的职位，结合自己在校期间学得较好的几门专业课，有选择地作出回答。

6.大学期间做过什么社会工作?参加过什么活动?

对于读过大学的人来说，社团活动、班级集体活动都可举出一些，但主考的意图不在你作出一般的肯定或否定的回答，而是想了解你个人组织能力、活动能力如何。因此，回答这类问题要特别注意：(1)突出你的主动性。说明该活动是“我提出??”或“我建议??”举办的，不要说“全班同学都参加了，所以我也??”或“他们请我参加??”。(2)突出你在各种活动中的作用。如“迎新联欢会我参与了主持工作”，“党的知识竞赛，我和两位同学搭档获得了全校一等奖”等等。(3)突出与应聘职业有关的活动。应聘新闻单位，谈主编过校学生刊物、是校广播电台记者；应聘社团工作谈组织过文艺表演和体育比赛；应聘教师谈参加过演讲比赛；应聘服务员谈参加过公关礼仪培训等。

7.以前受过什么处罚?得过什么奖励? 主考人询问这个问题的目的是想了解应聘者在生活作风、职业道德和职业技能方面是否有良好的记录，只要你不是受过重大刑事处罚，一般工作上偶尔失误所受的各类处分，可以避而不谈或轻描淡写地一笔带过。对何时得过何种奖励可

以谈得尽量详细一些，尤其是与职业相关的技术发明和职业技能竞赛方面的奖励，可以一一介绍，以便让主考人全面了解自己的个人品质和业务能力。

8.你一般喜欢读哪方面的书?最近读了什么书?

这类问题对于初次应聘的大中专毕业生来说尤其值得注意，它主要在于了解面试者的思想倾向和知识面，在当今“读书热”降温的大环境下，读上一两本有意义的书可给主考留下好印象。因此，你最好事先准备好几本书，把自己的感想加以整理，以便能够顺利回答。切忌不可临时随口乱答，尤其是武侠小说、言情小说、各种迷信书等，一般不应提及，以免给人留下知识贫乏的感觉；对于某些带有过激思想、涉及敏感问题的政治书籍，交谈时一定要慎之又慎，不可出现丝毫差错，否则可能前功尽弃。

(二)应聘动机类 1.你为什么选择到本公司来应聘?

这实质上是要你回答前来应聘的动机。你应该清楚地表明你想进入该公司的理由，具体说出公司对你的吸引力，并且最好将本人的特长与公司的用人需要结合起来，表示自己希望得到一个既能够发挥特长，又有发展前途的单位工作，而该公司正是这样一个符合自己理想的单位。这样的回答可以给主考留下一个有事业心、有追求、积极进取的优秀青年的印象。

2.你对本公司了解吗?

回答这个问题，必须事先收集该单位的有关资料，作为预备知识。具体回答可包括三方面内容：(1)该公司的基本情况，诸如企业的创立、发展、主导产品、产值、销售对象等等；(2)该公司面临的主要问题，包括生产形势、机制转换、领导体制等情况；(3)对该公司的基本评价，既要谈优点，又要指出缺点。谈优点时，不可漫无边际地胡吹；评论缺点时，应适可而止，尽量简明扼要。

3.你是否参加过其它单位的招聘?

回答这个问题应该特别慎重，既不可一口否认，因为没有一家公司会相信你只向一个单位谋职；也不可坦白承认，让人感觉到你可能被其它单位聘用，到这里来只是为了探探口风，留条后路。可以据实告诉主考你的经历和兴趣，说明过去虽应聘过几家公司，但均非十分满意，最感兴趣的还是该公司。

4.如果你的工作安排与所学专业不对口，你会接受吗?

现实生活中，所学专业与实际从事的工作不对口的情况是经常出现的，初次谋职者不能要求太高。回答时，可以表示接受企业安排，但也不能对专业不对口表示无所谓，可以这样回答：“就愿望而言，我还是希望到与自己所学专业对口的部门工作。但如果安排我到其他部门工作，我也会努力干好的。我不认为在这些部门工作，就是荒费了专业。因为，任何一种工作都不可能将所学知识原封不动地全部用上，但专业的基础训练对于任何工作都是有益处的，它能够使我很快地适应新的工作。”

5.如果我们录用你?你能干多久?

在市场经济的条件下，一个人一生可能有许多调换工作的机会，“跳槽”是

正常的。因此，你不必作出“从一而终”的承诺，只需简洁地说明，你不是在找一个临时性或短时间的工作，只要条件合适，很愿意长期干下去。

6.你愿在公司的哪个部门工作?

回答这个问题，千万不可随口而出：“我无所谓，叫干什么就干什么。”使人感到这个人毫无主见，自己想做什么都不知道。而应根据自己的专长和兴趣，向主考提出自己适合策划、营销、公关或文秘等方面的工作，以供他们参考。

7.你能保证录用后5年内不结婚(或不怀孕)吗?

在许多“三资”企业和乡镇企业的招聘中，一般都会提出这一问题，其目的是既想长期雇用廉价的劳动力，又不愿承担法律规定应赋予工人的权利和义务。如果你年龄尚小，不妨一口答应下来；如果你年龄已到婚配或怀孕阶段，回答则要尽量策略一些，可以说，“一切以工作为重，决不会因婚姻影响工作”、“我尚未有在短时期内结婚的打算”等，语言可以模糊一点。

8.你有过打工经历或兼过职吗?

多数企业喜欢招聘有过工作经历的熟练工人，你如果有这方面的经历，可以一一道出，特别是与谋职的专业相关的，要尽量谈得详细些。如果你是刚毕业的学生，没有这方面的经历，也不要马上否认，尽量想想是否在寒暑假兼过家庭教师、临时编辑或帮忙散发过广告之类，向主考表明自己并非完全没有工作经验。

9.公司需要时，你愿意出差吗?可否长期驻外地?

与外出旅游不同，因工作原因出差是件十分辛苦的事，整天奔波忙碌，有时还要到十分边远的地方。如果你身体状况不是很好或孩子尚小一时走不开，就不要勉强，应如实回答；如果单身一人，身体健康，就要毫不犹豫地作出肯定的回答，因为出差在外，一个人独挡一面，对于刚参加工作的生手来说，无疑是一个极好的锻炼机会。

10.对你来说，赚钱与干事业，哪一个更重要? 初出茅庐的谋职者一般会脱口而出：“钱，大把的票子!”因为这是他们所一直期待的，但这种回答一定会令主考失望。对于每一个谋职者来说，事业总是第一位的，只要勤奋、努力地工作，就一定会获得满意的收入，自己也会在工作中找到无穷的乐趣。如果凡事先看报酬多少，那么，他在工作中就不可能太投入，招聘者聘人也就会三思而行了。

11.你喜欢什么样的上司? 通常的回答是：“有魄力，有能力，有开拓精神，受到众人尊敬，又体恤下属，为手下提供发展机会的上司”，也可以答：“平易近人，和蔼可亲，与广大同事打成一片的上司” 。

12.你希望公司为你做点什么?

这也许是你将被录取的信号，但此时你切不可提过高的要求，尤其是涉及到个人实际困难的住房、交通、配偶调动等一时难以解决的问题，以免让人感到你是个胃口大的人。如果你自我感觉良好，认为招聘单位急需你这样的人才，也可以说说自己的困难，提出一些自己工作需要的实验室设备、电脑之类的东西，请

招聘单位予以考虑。

13.你希望得到多少薪水?

对这个问题必须事先有所了解。可以向同类企业、就业服务机构、朋友及其他人询问，获知同行业同工种职员的平均收入，做到心中有底。如果你是一个有过工作经历的再就业者，回答时可以提及你现在和过去在单位取得的工资收入，以此暗示你希望拿到比过去更高的收入；如果你是初次谋职，可以提出一个较低的数字，并明确表示自己重在事业。

14.你觉得我们为什么应该选择你?

提出这个问题，说明主考还在举棋不定，这时候你决不能轻易放弃表现自己的机会，应充分展示自己的口才和能力，使他相信，如果选择了你，你定会给他们带来良好的经济效益。你还可以把能够展示自己才华的成果、奖励及其他材料拿出来供主考人员参考，如果你身怀绝技，也可当场演示，使大家认为该职位非你莫属。

15.干我们这一行很辛苦还要承担风险，你最好还是慎重考虑一下吧? 这个问题主要是考察你是否有吃苦精神及应聘的诚意如何。当今社会，许多年轻人缺乏吃苦耐劳精神，只想多收获，不想多付出，见困难就躲，见好处就上，用人单位当然不希望招到这样的人。如果你确实希望得到这个职位，并有吃苦的打算，就应毫不犹豫地作出肯定的回答。

16.这项工作对你来说是否太年轻了？ 你可以回答：“年纪大，经验丰富固然重要，但年轻人也有年轻人的优势，年轻人精力充沛，接受能力强，一般都能很快适应工作，如果你们选择了我，我绝不会令你们失望的。”

17.我觉得你还不错，只可惜是个女的? 歧视女性，是招聘中常见的现象。回答这个问题切忌反唇相讥，应沉着冷静，以理服人。重点突出女性谋职者的优势，如有耐心、有毅力、工作细心、富有责任感等，说明在你应聘的岗位上女性比男性更合适。同时，还要强调在工作中一定以事业为重，克服一般女性怕苦怕累、挑三拣四、爱嚼舌头的毛病，勤勤恳恳地工作。

18.被录用后，你有什么打算? 如果你毫无准备，可以泛泛而谈：“我想很快熟悉环境，进入工作状态”，“我将认真钻研业务，争取早日独挡一面”，“我一定努力工作，为企业创造更好的效益”等等。虽不十分完善，但也不会有大的差错。

如果你早有准备，则可以从自己的专业出发，提出一两项有见地的方案和对策，以供招聘单位参考，使人确信你是一个事业心很强的人。你还可以提出在几年内争取成为部门经理或总经理的奋斗目标,让人觉得你确是一个有用的人才。 19.你干这项工作会不会觉得大材小用?

如果你对这项工作确实很感兴趣，那么不管情况怎样，你都应该说:“我相信我能干好这项工作，我不觉得是大材小用，它正好适合我干。”如果你确实很厌

恶这项工作，那么可以说：“虽然我很愿意从底层干起，但对于—个经济管理学研究生来说，每天仅仅收发几封信件、打扫一下卫生，确实是太委屈了，希望能够换一个比较重要的岗位。”

20.如果公司安排你到一个与你应聘岗位不同的地方工作?你将怎么办? 每个企业都有自己的人事政策，其工作安排未必能与谋职者本人的愿望相一致。在这种情况下，应聘者一般应强调，无论从事什么工作都会努力去干，然后婉转地将个人的意愿再表达出来。具体可以这样表达：“我感到非常遗憾，不过，我还是愿意接受贵公司所做出的安排，我是基于贵公司的声望，才报名来此工作的，所以无论到哪个岗位都会努力工作。当然，以后如果有机会到我期望的岗位，我会很高兴的。”

(三)知识能力类

1.在你做的工作中，什么事最难? 回答这个问题一忌吹牛：“世上没有什么事难得到我”，“再难的事到我手上，两分钟就解决了”；二忌诉苦：“唉，世道复杂，工作难做啊”，“小人太多，难以施展拳脚”。可以略作思考，平静地回答：“事情再难，也得由人去解决，只要自己努力去做，就算一时无法解决，也会问心无愧”，“遇到的难题固然很多，但最难的是你不主动去解决。”

2.你曾参加过什么专业培训，目前是否还在继续学习?

任何单位都希望招聘到有专业技能的熟练工人，尤其是经过专业培训的。回答这个问题时，你最好挑选与应聘职位相关的。应聘服务员、营业员，可答参加过公关礼仪培训；应聘厨师，可答上过厨师培训学校，有几级专业证书；应聘推销员，可答学过市场营销；应聘导游，可答上过旅游学校，经过外语培训等等。并表示如被录取，还将在工作之余，继续进行专业学习。

3.你的外语水平如何?

一般来说，应聘管理人员都需要相应的外语知识，而公关、导游、高级饭店职员则更需要外语，主考提出这个问题是想确切了解每个应聘人员外语水平究竟达到了什么程度，而不应一般泛泛地回答：“还可以”、“不错”。因此，你最好回答得详细些，如“英语通过四级(或六级)考试”，“通过托福(或英语水平)考试”，“能听懂专业用语，进行日常对话”，“可翻译专业书刊”等等。 4.你觉得什么人最难以相处?假设你和这样的人在一起工作，该怎么办?

这是招聘者想了解你驾驭人际关系的能力如何，你是否有足够的忍耐性与合作性，是否会感情用事?你可以坦率告知主考你的性格、喜好，不愿同哪种类型的人相处，但如果工作需要必须与这样的人一起工作，一定会服从公司安排，以事业为重，妥善处理，努力维护双方的合作关系，即使发生冲突，也要采取先说理、后忍耐、忍无可忍再汇报的方式，向上司陈述，决不会感情用事，一气之下影响工作。

5.工作闲暇或嘈杂时，你会怎么做?

这个问题主要是考查你无事可做或受到干扰时，能否从容不迫，专注于自己的本职工作。回答当然是肯定的。当你无事时，别人可能有事，你哼哼歌曲，找人闲聊，势必影响他人工作；工作环境嘈杂或突遇偶发事件，就放下手中工作，放松自己，也会给企业造成不良影响。因此，无论何时，你都必须保持平常心，专注于自己的本职工作。

6.在这个职位上，你觉得什么样的人最合适? 回答这个问题，不可开口就气壮如牛地说：“只有我这样的人最合适”，以给人留下不自量力、自命不凡的感觉。可以先客观陈述对这个职位的看法，具体列出该职位对应聘者的素质要求，然后指出一个人完全具备这些素质是不太可能的，只要具备了大部分要素，就能胜任这个职位。最后把自己素质特征做简要的介绍，说明自己是比较合适的人选。

7.你觉得自己能够竞争得过别人吗?

这是考查你自信心的一个关键问题，回答应该是充满自信的：“能，我有信心”。然后，可结合整个面试的情况，从年龄、学历、经验、水平等各个方面与他人进行比较，扬己之长，避己之短，得出自已是最有力竞争者的结论，使主考人员心悦诚服。

8.你认为成功的决定性因素是什么?

成功的因素是多种多样的，如机遇、个人才能、人际关系等等，一般都可以谈。但谋职者应根据面试的特殊情况，抓住个人才能这个重点来谈，可以回答：“周边环境固然重要，但一个成功的关键还在于他自己，在于他的勤奋，他的智慧，以及他对自己奋斗目标的不懈追求。”

(四)兴趣爱好、社会交往类 1.你有什么业余爱好?

主考人表面上是了解你的业余爱好，实则考查你的爱好是否会影响到你的正常工作，回答时应尽量避免说：“我除了工作，没有什么爱好。”这意味着你可能性格孤僻，也可能你是在说假话；也要避免随意回答：“我天天下舞厅跳舞、唱卡拉OK、看球赛。”使人立即想到你是个“舞迷”、“歌迷”和“球迷”，会影响白天的工作。最好是回答有时会读读书，听听音乐，养养花，练练书法和参加体育活动等。

2.你会喝酒吗? 回答这个问题，一定要根据自己应聘的职位和主考询问的意图酌情而答，不可根据常识强调自己滴酒不沾。因为喝酒常常是必要的社交手段，如应聘办公室主任、公关、购销人员等职位，完全不沾酒是难以胜任的。

3.经常玩麻将、扑克吗?

玩麻将、扑克极易使人染上赌博的恶习，影响工作，不少单位不赞成职工打麻将、扑克。你回答时应坚决否认，只是节假日偶尔与家人在一起玩玩，不涉及金钱。

4.谈谈你的交友情况?

这个问题主要是考查你的人际关系，与人相处的能力。在工作中，人际关系是非常重要的，个性怪异、不善交际或交友复杂、随便，都是令人忌讳的。如果你性格外向、善交际，当然可以陈述自己这方面的优势，并不妨与你在某个方面的成功联系在一起，说明朋友对你的帮助；如果你性格内向，不善交际，则不妨婉转地说，我的交游并不很广，但有几位知心朋友，大家以诚相待，无所不谈，互相帮助。

5.谈谈你的人生观?

回答这个问题不能过于抽象，应该具体说出自己认为有价值的生活方式。如“我认为最重要的是要成为对社会有用的人，工作勤勤恳恳，拼命努力，日常生活松驰有度、充满情趣，踏踏实实地走完自己的人生之路。”

6.你认为生活中最重要的事是什么? 这个问题意在考查你的积极性，你只需回答:\家庭和睦，事业有成”或“积极努力，不断进取”即可。

7.你有什么信条吗? 回答这个问题无需什么豪言壮语，只要老老实实地答出：“我的信条是人人为我，我为人人，一个人决不能唯我独尊，自私自利，要设身处地地多为他人着想，才能使自己生活在一个融洽、友爱的环境中。”

8.你最崇拜的人是谁?

值得尊崇的人应是对自己生活有很大影响的人。举例时，不要提那些无人不知、无人不晓的人物，缺乏新鲜感。最好举出与自己人生有密切关系的人，可以是自己的父母、老师，也可以是过去的上司或周围的英雄模范人物。

9.谈谈你对社会某些热门话题的看法?

这个问题主要是考查你对社会的关心程度，热门话题很多，诸如炒股、婚外恋、通货膨胀、反腐败、住房改革、两极分化等等，你可选择一两个目前大家最关心的问题，从个人的立场加以评述，但应注意考虑多数人的意见，尽量避免标新立异，更不要就此问题与主考发生争辩。

10.什么事情会令你烦恼?

不要以圣人自居，说自己从不为任何事烦恼。应该选一些不影响自己形象，与应聘岗位无直接联系的事情，如孩子学习成绩差，不求上进；或周围同事懒惰、爱嚼舌头，影响自己工作，以说明你对这些事情感到烦恼。

11.你有什么问题要问吗?

当被问及这个问题时，千万不要说“不，我没有问题” 。请记住：你应该把它看作一次争取就业的机会，对工作无任何问题可提，似乎意味着你对这项工作不感兴趣。你应该始终有问题，通过提问，你可以显示对该职位的兴趣，使你有更多的机会巩固自己的形象，并进一步证明这项工作适合于你。除不要提工作后的待遇外，所提的问题都应与工作有关。

12.还有什么需要说明的情况吗?

显然，这是面试结束前的信号。主考人员在提醒你，他们已经完成了议事日

程安排的面试内容，与此同时，给了你最后一次随便谈论你感兴趣事情的机会，你可以补充一下你在前面未来得及讲的事情。但要将语言组织好，以免前后不连贯。话要简短，开门见山，时间不要超过3分钟。如果主考人员面露去意，那无论如何，都不要继续谈下去，赶快用歉语或客气话主动结束谈话。

◆妙答敏感问题

通常，面试前期是主试人对应试者的性格、素质等进行考察，如果能得到主试人的欣赏的话，会使面试的内容向纵向发展，进入双方都非常关心的实质性问题阶段，如薪水待遇、异性朋友、跳槽、女性等敏感问题的回答。现就这些问题的回答技巧分别叙述如下：

1.薪水待遇问题

主试人提薪水待遇的问题的实质，是想了解应试者的个人能力、价值观以及对应聘岗位的诚意。在面试过程中，如果对自己提出的“待遇”不能肯定的话，不妨也可以请教对方“这样的职务通常在贵公司的待遇如何”。若提出的待遇太低，自己吃亏不说，还可能被对方怀疑是否能力不足以致缺乏自信；若要求太高，又可能被拒之门外，因此，谈薪水待遇确实是门大学问。例如，某毕业生在回答薪水待遇问题时用语含糊造成误解，让主试人误认为这个高校毕业生有个人利益凌驾于公司和社会之上的狭隘念头，使之面试失败。对刚毕业的高校毕业生，一般公司都有明显的制度，由于你的工作能力、业绩对于公司来讲还是空白，缺少谈判空间，在这种情况下，如果公司愿意接受你，你应该努力增加实力，薪水待遇要谈，但不要太离谱。若你很在乎这份工作，又很想在这个单位工作，就要权衡一下“好工作”和“待遇”之间利弊关系，如果因在薪水待遇上坚持几千元而错失一个好工作，显然不够明智。那么究竟如何回答主试人的提问呢?有以下几种考虑：

(1)对没有参加社会实践工作经历的高校毕业生来讲在回答薪水时应讲“原则上我尊重公司的规定，当然有关我所应聘的职位的具体报酬和其他福利，公司一定会根据我工作的成绩来定”。如果直截了当说出薪金数目，无论多少，对你面试获得成功都会有不利影响。

(2)对有社会实践工作经历的高校毕业生来讲要提一个合理的行情，要搞清楚“底薪”和“全薪”的概念。例如，月薪不高，年底根据业绩全年结算即年薪制，这时就不能单纯地只考虑月薪的多少。一句话，年薪制和月薪制的概念是不一样的。

(3)对于与合资、独资的外商公司洽谈的高校毕业生来讲，除了知道外商公司的年薪制及业绩奖励制度之外，还应了解实际薪水内容和业绩奖励构架以及比例分配情况。一旦被公司录用，就可以根据公司对员工的要求，不断调整自己，努力适应新工作岗位的需要。总而言之，不到最后的时刻不要提薪水的问题，不要说得太具体，一旦被录用，以后有的是时间可以商量。

(4)福利待遇。随着社会保障体系完善和公共事业的发展，现阶段在企事业单

位工作的员工的医疗保险金、养老保险金、住房公积金等有关待遇，除了自己承担的一部分以外，单位还要承担的一部分，在面试过程中，应试者要向主试人采取婉转的方法进行查询、洽谈与协商。

2.异性朋友问题

当主试人提出“你交过女朋友吗”或“你有男朋友吗”或“大学期间你恋爱过吗”等有关问题时，使你觉得被冒犯且与工作无关时，可以有礼貌地请问为何要提出此问题，或委婉地回答：“很抱歉，我不知道这个问题与我所应聘的工作有何关系，是否能等到我们对此职位有共同观点，且我已进入贵公司工作后，再来谈论私人问题”，但千万别说“怎么问这么不礼貌的问题啊”，毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司，若因此而触犯了主试人，不但可能丧失掉一个工作机会，而且即使被录取，也恐怕日后相处有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌，身为应聘者，千万不能意气用事，出口伤人，你可以采取婉转温和的口气和态度加以拒绝。

3.跳槽问题 企业为了减少用人成本，如果使用没有工作经验的年轻人，必须进行上岗培训，这样造成企业成本增加，现在规模不大的企业不太愿意成为年轻人的实习基地，再加上年轻的高校毕业生心思活，跳槽频繁，对企业的忠心程度不如年长者，使用人单位非常慎重。因此，面试时，主试人对应试者的应聘动机加以考查，为了了解是否愿意在本单位长期工作，主试人设计好多陷阱问题从侧面考察应试者。例如，你如何评价你的母校。这是一道非常危险的题目，一方面，可以考察你是不是爱在背后说三道四、议论是非的那种人，没有哪个单位会欢迎这样的人。某毕业生在回答评价学校这一问题时，完全持否定态度，将它的母校说得一无是处，事实上，这个毕业生非常想去所应聘的单位，就因为面试答题，使主试人意识到此人靠不住，一旦企业走下坡路时，不会同甘共苦，他肯定会跳槽，由此导致面试失败。事后，这个毕业生后悔莫及。由此可见，高校毕业生在对人对事进行评价时，不能辱骂任何人，尤其不能辱骂原来单位的人，应尽量用肯定的语气、一分为二的观点评价别人，这样在面试中才能争取主动。

4.女性问题

在双向选择过程中，用人单位对女性的要求相对高一些，因为女性在大学毕业后没两年就会面临恋爱、婚姻、家庭的问题。因此，不少企业越来越精明，在招聘时搞性别歧视，无意中使女性就业难度增加。即使有些用人单位通知高校妇女毕业生进行面试，在面试时用人单位也免不了对婚姻、家庭、事业等问题问这问那。现就处理上下级关系、事业与家庭的关系、晚婚晚育、女性出差等提问进行面试答题分析：

(1)处理上下级关系的提问。如果用人单位是招聘女秘书，往往女秘书一不留神就会受到干扰。因此就如何处理上下级关系时应这样回答“能问到这个问题，我非常感谢，这说明贵单位的领导者都是光明磊落的人，不瞒诸位说，我曾在一家公司实习一段时间，就因为老板起非分之念，我才离开。两者比较，如果能面

试通过，我没有理由不去为事业尽心尽责。”这样的回答，没有直接回答如何处理好关系，而是通过编造的一段经历来表明自己坚决的态度，这样的回答没有让主试人难堪。

(2)事业与家庭关系的提问。这是一个近乎两难的老问题，作为用人单位，非常希望你以事业为重，但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。和睦的家庭才能使人安心工作，极大地发挥出自己的才华。很显然，回答事业和家庭之间存在矛盾或根本不存在矛盾，都是不合适的。因此，高校毕业生面试回答如何处理事业和家庭关系时，应该这样说：“无论在工作上还是在家庭中，女性的最大目标是要使自己活得有价值，谁能说那些相夫教子培养出人才的女性活得就没有价值呢?更何况‘一个成功男人的背后往往有一位伟大的女性在支持’的说法早已被世人认同。”这样回答言外之意要使主试人明白，如果需要外出工作会尽心尽力，同时也能处理好家庭关系。

(3)晚婚晚育的提问。这一问题是用人单位想知道应试者对晚婚晚育和工作之间该如何取舍。可以这样回答：“谁都希望鱼和熊掌兼得，当二者不可能同时得到的时候，在一段时间内先选择工作，我想总会有合适的时候可以让我二者兼得，至于什么才是合适的时候，上级领导一定会帮我考虑的”。这样的回答或许能提醒你的领导在安排你的私人问题，还会把原来的位置留给你。

(4)女性出差的提问。这一问题是用人单位面试时想知道你家人，或者恋人对你的工作持何种态度，可以这样回答：“只要公司需要公差，我立即服从工作需要。由于在校期间忙于完成学业很少有出差的机会，现在走上工作岗位，出差将成为今后工作的一部分，我来应聘面试前，家人早就告诉我。”千万不能这样回答：“我可喜欢出差，既为公司办事，又可以领略到美好的自然风光，正好乘机旅游一趟”。表面上，回答没有错，但就是因为这简单的几句话而可能遭落选、淘汰：出差旅游虽然是在情理之中，但在这种场合下表白难免使人感觉到把出差和旅游颠倒了主次。

◆面试时最常见150问

(1)你为什么不回家乡工作? (2)你为何想到本公司工作? (3)你对本公司有何了解?

(4)进入本公司想干哪方面的工作? (5)这份工作最吸引你的是什么?

(6)你到本公司工作后，对待遇有什么要求?

(7)如果公司安排的岗位与你应聘职位不同，你将怎么办？ (8)你有什么问题想问吗?

(9)用一句话说说你是怎样的人? (10)请谈谈你自己吧。

(11)你认为自己有什么长处?

(12)你最大的短处是什么?

(13)你喜欢交朋友吗? (14)你的朋友多不多?

(15)你的朋友都是什么类型的? (16)你的能力如何? (17)你很有事业心吗?

(18)你认为你能与人融洽相处吗?

(19)你比较喜欢单独工作还是协同工作? (20)你的兴趣爱好是什么? (21)你喜欢读书吗?

(22)你读报时，最留意哪部分内容? (23)哪本书读后最让你感动? (24)你生病住过院吗? (25)谈谈你的保健方法。

(26)你用什么方法来消除疲劳感? (27)你有什么理想和抱负?

(28)你对工作、生活的意义有何看法? (29)你的人生信条是什么? (30)你喜欢什么样的上司?

(31)谈谈你与其他人有何不同? (32)你的社会关系如何? (33)谈谈你的家庭情况。 (34)你为何选择现在的专业? (35)你有打工的经历吗?

(36)请谈谈你对几年大学生活的感想。 (37)你认为你最大的成就是什么? (38)你受到挫折时是如何处理的? (39)至今最痛苦的事情是什么? (40)谈谈你的现在和过去吧。

(41)你在以前工作中曾克服过什么困难? (42)你参加了几家公司的应聘活动? (43)你曾经访问了哪几家公司? (44)你曾经犯过的最大错误是什么? (45)你想进入哪种领域(行业)工作? (46)你愿意进我们公司吗?

(47)遵守公司的规章制度，你有困难吗? (48)请举出最想进入的三个公司。 (49)你在本公司能干些什么?

(50)你怎样和未来的上司相处?

(51)如果我能给你任何你想要的工作，你会选择什么？ (52)你真正想做的是什么工作?

(53)如果将你安排在本公司的驻外地办事处行吗? (54)如果你是主考官，你会录用自己吗? (55)你能为本公司做点什么?

(56)这份工作压力很大，你能承受吗? (57)两年(或五年)后你希望在哪里? (58)结婚后你将如何对待工作? (59)你怎样看待民族工业品牌? (60)你了解、熟悉因特网吗? (61)你惧怕下岗吗?

(62)你了解股票吗?你炒股吗? (63)你对“克隆”技术了解多少?

(64)你怎样看待智商在工作和学习中的作用？ (65)你希望将来读MBA(工商管理硕士)吗？ (66)你有女朋友(男朋友)吗?

(67)你曾经最想考取的是哪所大学? (68)如何看待学生和职员的不同? (69)你为什么更换过不少工作?

(70)什么样的企业你不想进入?

(71)谋职过程中遇到的不愉快事情是什么?

(72)本公司目前正处于“不景气”阶段，你为何选择本公司? (73)依你现在的水平，可能会找到比我们企业更好的公司吧? (74)你为什么来迟了?

(75)你为何到现在还没找到工作? (76)你认为年龄是个问题吗? (77)你的管理方法很激进吗?

(78)你还正在同其他公司接洽吗? (79)你没有营销方面的经验吧?

(80)你不知道本公司不录用应届生吗? (81)你对人事和户口问题有什么看法?

(82)你的长期和短期目标是什么?准备怎样去实现它?

(83)除了职业目标外，你还有其他人生目标吗?如果有，能否谈谈? (84)在你的一生中，你想做的最重要的事情是什么?

(85)在本公司的职业生涯中，你最想得到哪方面的帮助? (86)如果安排你到与所学专业不对口的岗位上工作，你会开心吗?你会怎么样?有没有打算向人事部提意见?

(87)你所读的专业你喜欢吗?

(88)在考大学的时候是你自己选择的专业还是家人帮助你选择的? (89)你能谈这个专业在国内的情况吗? (90)在学校你最喜欢的科目是什么? (91)最不喜欢的科目是什么?为什么?

(92)如果录用你，有时候你干的工作量是别人的2倍甚至是3倍，但是收入一样，你会怎么想?

(93)你愿意出差吗?

(94)你希望得到的工资收入是多少? (95)你愿意长期在本公司工作吗? (96)你未来的职业计划是什么?

(97)你业余时间怎么过?爱好是什么? (98)你对哪类岗位最感兴趣?

(99)你认为能为我们公司做些什么?

(100)你上学的费用全部是家人提供的吗? 有没有自己挣过钱？如果有，是怎样挣来的?

(101)你了解我们公司吗?

(102)你对你目前所接受的教育满意吗?

(103)你担任过什么社团组织干部?在职期间你主要做了些什么？ (104)你觉得你的家庭怎么样?在经济上要你负担吗?

(105)如果让你进修与你现在所学的专业不相关的东西，你觉得如何? (106)你认为环境造就人才这个观点对吗? (107)你为什么偏偏中意我们这个公司? (108)你父亲的职业是什么? (109)你喜欢什么样的上司?

(110)你在接受上级指示时会感到不安吗? (111)你给我讲个故事。

(112)你进入我们公司的大门时，第一感觉是什么?有何想法? (113)我们公司的标志(商标)你如何理解?

(114)你对企业文化有研究吗?团队精神是什么意思?

(115)目前，我国的宏观经济情况如何?你对此有何见解? (116)你对公共关系有认识吗?什么叫全员公关?

(117)你对日本的用人制度了解吗?你愿意终生在我们公司工作吗？ (118)你多大时开始自立?现在如何?

(119)你有继续上学的计划吗?打算上哪所学校? (120)什么样的人最会惹你生气?为什么? (121)你当过家庭教师吗?感觉如何? (122)你对加班有什么看法?

(123)你喜欢旅游吗?去过哪些地方?

(124)你喝酒吗?能喝多少? (125)你会跳舞吗?

(126)你最喜欢的人是谁?

(127)本公司的制度较多，你能适应吗?

(128)你在上学时借钱吗?你觉得借钱容易吗? (129)一个房间暂时住4个人，你觉得怎样?

(130)试用期6个月，每月工资为1000元，你觉得有意见吗? (131)你会使用打印设备吗?给你试一试如何?

(132)让你做财务工作，在你手上一下子有上百万的钱，你会如何想? (133)你喜欢在北方还是在南方工作，为什么? (134)你会广东话吗?如果不会给一个月时间能学会吗? (135)你会玩麻将吗?

(136)你适应这里的气候吗?

(137)你对这里的风俗习惯有何看法? (138)你初到这里，最想得到的是什么? (139)你有亲人在这里吗?是怎么样的关系? (140)你在路上发现什么新闻? (141)你的自荐信是自己写的吗? (142)你的英语口语如何?

(143)你想出国吗?准备去哪个国家或地区? (144)你开车吗?有几年经验?

(145)你的同学关系如何?最不喜欢的同学是怎么样的? (146)你对外国企业了解吗?

(147)你想开公司当老板吗? (148)你想出人头地吗?

(149)你喜欢买彩票吗?中过没有?心情如何? (150)你发表过文章吗?得过奖吗?

◆面试后的工作

面试结束后，应立即写封感谢信，表达给你面试机会的谢意，内容主要有4点：

①给以面试机会你非常感谢。 ②你非常渴望到贵单位工作。

③重申一下你的优点和过人之处。 ④希望可以得到回音。

◆消除紧张的技术

在面试过程中，应聘者会遇到许多意想不到的困难，若不能镇静应付，往往会影响自己整个面试的表现，甚至导致失败。面试对一个人的事业前途影响可能极大，又是在陌生的地方被陌生人盘问，有忐忑不安、患得患失之情是很正常的。适度紧张可帮助集中注意力，但若过分地紧张，不但会给主考官留下坏印象，还会无法集中精力回答问题。因此，必须寻找方法突破它。具体战术建议为：

第一，以平静的心态接受挑战，否则压力越大越紧张。

第二，防止紧张的最佳方法，是面试前准备充分，不把一次应试的得失看得过重，同时明白自己的其他竞争对手也一样会紧张，一样会出错。

第三，坐姿很重要，尽量使自己四平八稳，舒服地坐在椅子上，挺直腰，身体稍微向前倾。

第四，深呼吸是减少紧张的有效办法。

第五，不要抢着回答问题。发问者讲完后，不妨等3秒钟再徐徐开口，这样可以先想清楚一点，留心讲话的速度，看会不会因紧张而讲得太快。

第六，如果真的紧张得厉害，无法控制，可以坦白告诉主考官，“对不起，可不可以让我想想再回答你的问题”。通常主考官会同情你，而你也因为讲了出来，觉得舒服多了，从而使紧张程度大为减轻。

◆驱除沉默和纠正讲错话的技术

主考官可能一言不发，造成长时间的沉默，如果是故意的，往往是想考验应聘者的反应。许多应聘者没有思想准备，因而不知所措，说出些不该说的或毫无意义的话，对自己不利。应付的好办法，是预先准备一些合适的话题或问题，在这个时候提出来，也可顺着先前谈话的内容继续谈下去，例如说：“刚才您说得很对，但我觉得还可以这样看这个问题??”，或者问：“还有些关于我过去的工作体验或看法，我可以详细谈谈吗?” 你可以在这时向他介绍自己的社会工作经验,以及一些很重要工作中的体验。

人在紧张的场合最容易脱口而说错话，比如在称呼时，把别人的职务甚至姓名张冠李戴。经验不足的应聘者碰到这种情形，往往会懊悔万分、心慌意乱、越发紧张，接下去的表现更糟糕。

有些毕业生发现自己说错话后停下来做怪样，或伸伸舌头，扮扮鬼脸，这些都是不成熟、不庄重的做法。最好的应付办法是保持镇静。若说错的话无关紧要，也没有得罪人，可以若无其事，继续面试交谈，切勿耿耿于怀，因小失大。考官不会因一次小的失误而放过合适的人才，也会理解你因为心情紧张而讲错话。若说错的话比较重要，为防止产生误会，应该在合适的时间更正道歉。例如：“对不起，刚才我好像讲错了，我的意思是??请原谅。”出错之后纠正自己的坦白态度和打圆场的高明手法，说不定会博得好感。建议： 若是小问题则若无其事； 若是大问题则纠正打圆场。

◆时间艺术

应试时应提前到面试场外等候，一般情况下，你至少要早到5—10分钟，利用这个时间，你可以熟悉考场情况，作最后的心理调整，以便面试时有一个平静的心态。面试一定不能迟到，否则面试考官会认为你不守时，对他们不尊重。如果你不清楚，可以询问在你前面面试结束已经走出考场的人。即使你有急事非得改动面试时间，那么你也不要编造个人的恐慌或者家庭的紧急事件来作为重新安排面试时间的借口。

◆主考官叫到你的时候

当主考官叫到你的名字时，你不能直接推门而入，必须首先敲门请示，得到允许后再推门轻轻进去。记住，动作一定要轻，进入考场后，要随手把门轻轻关上。当眼睛第一次正视主试者时，要含首致意，并致以一声礼貌性的问候。面试过程中，要坐姿端正，不能跷起二郎腿。面试结束时，要把你的椅子放正，然后走出房间，出门之前再回头一下，和各位主试者说再见、道谢，轻轻开门，轻轻关门。

◆把最想去的单位列在最后面

如果你心目中有几家特别中意的公司，请把他们列在面试名单的最后几个，如此一来，越后来的面试，出错的可能越小，前面练习出错时，还有充裕的时间纠正过来。吸取前面的经验教训，成功的可能性就大。

◆讨论薪酬的最佳时间

除非公司决定录用你，否则尽量避免讨论薪水的事。何时才是讨论薪酬的最佳时机呢?

1.老板已经清楚你是与众不同的人选；

2.你对主考已有相当的了解，何时较强硬，何时较有弹性； 3.你已进入决定性面试； 4.老板已说出：“我们打算录用你”。

◆面试时知道自己报酬的方法

大学毕业生虽然在求职时面对的是第一个工作机会，得到工作比得到一个报酬高的工作更具有现实意义，但是，这并不意味着大学毕业生可以采取不问报酬的求职态度。

在当今社会，报酬不但是自己生活的基本需要，也是个人价值的证明， 在求职特别是在面试过程中，大学毕业生应做好以下几个方面的工作：

1.面试前的薪资调查准备

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