职工(青年)思想调研报告

调查青年状态,提供决策参考。

关于公司跨越式发展进程中

职工（青年）思想状况的调研报告

（胡凯 陈大恒）

随着公司跨越式发展地不断推进，职工思想发生了重大而深刻的变化。针对职工目前实际思想情况，二公司机关以及所属各项目部根据《公司关于开展职工（青年）思想状况调查活动的通知》的文件精神，开展了职工（青年）思想调研活动。

一、基本情况

此次调研紧紧围绕企业在坚持以人为本工作方针过程中，如何培养和引导职工在理想信念、价值取向、自身规划等方面所体现出的核心价值观。调研采用发放问卷、集体座谈和个案访谈相结合的办法进行。此次问卷调查，共发放问卷500份，回收问卷450份。问卷包含职工对自己的认知、对企业的认识、对自己工作的评价、对人才、培训的认识四个方面，从职工思想状况、工作、生活、学习等方面进行了详细地了解。

针对此次调研，各项目领导十分重视，一些项目部党工委书记牵头，组织工会成员、团工委书记、各团支部相关负责人深入基层，与青年职工进行面对面的交谈，取得了一定的成效。

二、问卷调查反映的问题

从调研总体看，职工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己的真实想法，这证明职工队伍的思想主流是好的，绝大部分职工的精神面貌是健康的，精神面貌、精神状

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况是积极向上的。从答卷的内容分析，反应出公司职工具有较高的觉悟、积极向上的工作态度，对企业的发展、公司领导班子充满信心，对待学习、工作、自身价值的实现充满期盼，希望公司能提供更好的条件与平台。总之，在国家基建事业势头大好的这几年，公司职工勇立潮头，顽强拼搏，发挥了主力军的作用，成为推动公司向前发展的前进动力。通过此次调研，反映出以下几个问题：

1、职工对自身都有一个正确的认识，但是缺乏正确的引导。目前，公司职工普遍都有着个人的追求和理想，个性鲜明，集体认同感比较强烈，因而日常生活相处较为和谐，工作分工、协同等方面比较顺畅。绝大多数职工在工作中能够尽职尽责，在肯定自己工作成绩的同时，表现出较高的姿态，体现出他们鲜明的工作态度以及对工作的热爱，在工作中树立了正确的世界观、价值观和主人翁责任感。

与此同时，由于年龄、工作经验、社会认知等的不足，以及受工地现场施工工作环境的影响，在选择自身发展道路的问题上，许多职工普遍比较迷茫，存在着走一步看一步的想法，缺乏比较明晰的职业发展规划，工作积极性高但忠诚度不高。因此，对如何提高自身专业水平增长才干、如何培养综合能力水平增强竞争力、如何争取岗位晋升实现个人价值认同等方面，亟待公司引导和帮助。

2、多数职工反映，施工一线人才短缺问题十分严重。当前，公司生产经营规模不断扩大，人力资源十分不足。专业技术人才和经营管理人才的紧缺，已经成为制约公司“一二三”发展战略顺利实施的一大“瓶颈”。与此同时，施工行业新工艺、新技术层出不穷，知识经济日益凸显，青年日

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益成为公司创新创效创优的主力军和先锋队。然而，在问卷调查中，多数职工反映，老一代经验丰富的职工赶不上时代的要求，新工艺、新技术吸收较慢，而新来的大学生普遍存在着理论知识丰富而实践经验不足的通病，一些项目队甚至出现了技术室只有一个技术人员、多个实习生的现象，人才短缺情况十分严重。

3、部分职工迫切希望公司增加业务培训。随着我国基建事业的不断发展，已经迈入高速铁路、客运专线迅速发展的时代，聚脲防水层施工、无砟轨道板铺设等新工艺层出不穷，不断挑战职工的业务能力。工作科技含量的不断增加，也促使职工主动适应新形势的要求，立足岗位加强学习、提高素质、多学本领的强烈愿望。在调查问卷中得知，绝大部分职工对提高业务技能有迫切的需求，渴望参与培训和深造，都希望公司积极“走出去，请进来”，多开办一些技能培训班，使他们能够多学一些技术。

4、关心工资收入和福利待遇。新的考核分配制度使职工之间收入差距不断拉大，职工更加关心自己的收入，对考核分配办法的科学性、合理性要求更高。有部分职工认为目前工资分配过于倾向管理层，差距过大，由此也拉大了领导与职工思想感情的距离，这在一定程度上影响了部分职工的工作积极性。

5、部分职工精神压力大。近年来，随着国家基建事业的不断发展，公司承建的项目越来越多，范围越来越广，而职工人数没有增加，一线职工的劳动强度加大。职工普遍反映企业目标一年比一年高，工作一年比一年多，担子一年比一年重，尤其是一线的技术人员，长时间超负荷运转，身心

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处于疲惫状态，精神压力得不到缓解。再加上，由于工程单位的特性，项目多，流动性大，一旦工期紧张，许多职工一年、甚至几年都无法与家人团聚，这些都让许多职工倍感身心疲惫，精神压力增加。

三、调查后的思考

通过这次调查，我们不仅掌握了职工的思想动态，还收集到许多有价值的意见和建议。

1、加强机制建设，向管理要效益。

经过综合分析，了解到绝大部分职工迫切希望公司进一步加强内部管理，解决科学的管理手段和不适应改革的管理机制之间的矛盾，从机制建设入手，狠抓管理，在改革中求发展，向管理要效益。

2、加强内部培训和人才队伍建设。

从本次调查的数据中不难看出，青年员工对于培训的呼声最高，愿望最强，这也符合了青年员工求知欲强，学习愿望高的特点。培训是一种企业行为，目的在于提高员工技能，提高工作绩效，增强企业的竞争优势，这其实也是一种企业与员工实现双赢的行为。从职业周期来看，培训越早，投资收益的期限就越长。那么，在企业培训资金投入有限的情况下，更要做好培训需求分析，对培训资源进行合理安排，改变应付式的拿证培训，做到缺什么，补什么，需什么，学什么，大到一张学历文凭，小到一个操作软件的培训，一种新工艺的学习借鉴，要使培训工作惠及更多的青年员工，并真正学有所获、学有所成，最后学以致用。公司还应该大力开展职业生涯导航、导师带徒、职工夜校、岗位轮训、劳动竞赛等活动，鼓励在职培训，奖励自学成才，提倡能力培训，

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甚至可以将培训、进修、参观、交流机会作为一种激励和奖励的手段，可以通过费用共担、合同签订等方式，来减少培训分险，确保企业收到预期的投资回报。

通过业务培训，加强人才队伍素质，给公司培养一大批管理、施工、经济、财务等方面的专业人才。

3、强化激励措施。

要从切实解决职工住房、保险、医疗等生活方面的问题着手，建立健全各项规章制度，各级领导干部要以身作则，艰苦奋斗，勤政廉政，关心职工疾苦，密切联系群众，充分调动广大职工的积极性，把公司内部奖励机制真正落实到位。

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