安全目标管理运用在肿瘤科护理中的价值探析

安全目标管理运用在肿瘤科护理中的价值探析

【摘要】目的：分析安全目标管理运用在肿瘤科护理中的价值。方法：选取2014年肿瘤科开展常规护理，以及2015年开展安全目标管理下开展的护理作为本次的研究范围，将两个年度的肿瘤科的护理安全事件情况以及护理满意度进行分析。结果：2015年度0.8%护理安全事件发生率，低于2014年度2.4%，P＜0.05；而96.2%护理满意度优于2014年度的71.5%，P＜0.05。结论：肿瘤科护理中采取安全目标管理具有十分重要的意义，有效降低护理安全事件的出现，优化护理质量，值得推广。

【关键词】肿瘤科护理；安全目标管理；价值

肿瘤是威胁人类生命的一大疾病，加上其病程长且治愈系数比较高。 肿瘤患者是医院中较为提升的患者，一般可通过手术或者是化疗治疗的。其中放疗是肿瘤患者的临床常用治疗方法，在放疗过程中，患者不仅身体需要承受极大痛苦，而且还需要承受巨大的心理负担，患者很容易出焦虑、抑郁等负性情绪，不仅影响化疗效果，还有可能导致患者出现自杀等倾向。因此，肿瘤科护理中采取安全目标管理对管理护理安全问题具有十分重要的意义。本次研究主要分析安全目标管理运用在肿瘤科护理中对护理安全事件以及护理满意度的影响，详细报告如下。

1. 资料与方法

1.1一般资料

选取我院肿瘤科两个年度（2014年-2015年）在我院接受质量的肿瘤患者253例，其中2014年度实行常规护理对策的肿瘤患者123例，肿瘤情况如下所示：胃癌、肝癌、肺癌、食管癌、乳腺癌、宫颈癌、淋巴癌以及其他分别有20例、15例、16例、22例、30例、15例以及5例。而2015年度肿瘤科护理采取安全目标管理下开展护理工作的方式，2015年度肿瘤科有130例肿瘤患者在我院接受安全目标管理护理。肿瘤情况如下所示：胃癌、肝癌、肺癌、食管癌、乳腺癌、宫颈癌、淋巴癌以及其他分别有21例、15例、16例、23例、35例、15例以及5例。比较研两个年度的一般资料发现无明显差异，P＞0.05，在临床具有比较价值。 1.2方法

为2014年度肿瘤患者123例实行常规护理对策，具体内容有定期为患者检

查身体，观察病情发展，叮嘱患者按时服药，为患者讲解疾病知识等。而2015年度则在安全目标管理指导下为130例肿瘤患者开展护理，具体内容如下：?建立安全防范体系，肿瘤科要完善护理工作各项规章制度、考核标准等流程，在日常工作中严格执行各项流程，增强护理人员责任感，对于手术出现压疮等风险要采取风险控制措施，将护理安全事件减少到最低。同时将安全隐患告知患者，提高其预防意识。而如此护理中，如配药、补液人等需要经过操作人员、复核人双方的签字，按流程服务患者，进一步规范操作。而对于麻醉的药品以及医疗设备要加强管理力度，定期检查药品 以及机械设备，要保证其处于良好运行状态。?重视护理专业水平的培训[1]。定期为医院护士人员进行培训，强化其专业知识以及护理安全意识，提高其责任以及法律意识。另外，部分护士对肿瘤知识认识不足，需要进一步加强学习，临床医师辅助指导并考核护理人员的肿瘤护理专业知识水平。为提升培训效率可采取分层次护理培训，新近护理人员一定要参与岗前培训，而工作未满三年的护理人员，主要开展以强化护理理论知识及操作作为培训目标。?合理利用人力资源。根据肿瘤科室的实际情况，安排人员要合理，特别是注意“新老结合”，即将经验丰富与经验较少的安排在一起，达到的一个指导与学习的关系，进一步提高科室工作效率。④加强与患者的沟通技巧。肿瘤患者一般出现绝望、焦虑等不良的心理状态，因此，与病患的沟通显得很重要，护理人员在培训期间一定要注重替身自身的交流技巧，增强自身专业素质，为患者解决困惑，避免因为沟通不足出现医疗纠纷等事件。 1.3观察及评价指标方法

对两个年度肿瘤科护理工作满意度的评价，主要通过发放护理工作满意度调查表，具体内容包括对护士护理、护理服务以及态度以及医院环境等，将评价分为满意、一般满意以及不满意。并统计护理安全事件[2]。 1.4统计学方法

本组数据用SPSS17.0软件进行统计学分析处理，计量数据用(x±s)代表，采用t检验对比计量资料，百分（%）表示计数资料，其差异比较采用卡方检验，差异显著用P＜0.05表示[3]。

2. 结果

2.1护理安全事件分析

两个年度分别采取不同的护理方式，经比较发现2015年护理安全事件发生率为 0.8%（1/130），低于2014年度的2.4%（3/123）的发生率，组间差异显著（P＜0.05）。 2.2护理满意度分析

比较2个年度的护理满意度分析中观察到，2014年护理工作中患者对我院护理工作满意、一般满意以及不满意例数分别为40例、48例以及35例，护理满意度为71.5%（88/123）；而 2015年分别为90例、35例和5例，护理满意度为96.2 %（125/130）。明显 2015年（96.2%）护理满意度高于2014年（71.5%）护理满意度，2年度护理满意度比较差异在统计学范围内，P＜0.05。

3. 讨论

在护理过程中发生法律或者是法规制度之外的意外定义为护理安全，如对心理、人体结构等方面损害，这与患者心理健康以及生命安全具有十分重要的意义。肿瘤科患者是医院在较为特殊的患者，由于疾病给患者带来精神上以及生理上的打击，患者很容易出现抑郁、自杀、护理难度大等护理安全问题。因此，肿瘤科护理工作需要较强的专业水平的护理人员。但有时风险也是无法掌控的，鉴于此，现阶段，我院肿瘤科在安全目标管理为患者开展护理，以便减少护理安全事件的出现。在本次研究中，2015年度0.8%护理安全事件发生率，低于2014年度2.4%，P＜0.05；而96.2%护理满意度优于2014年度的71.5%，P＜0.05。

综上所述，安全目标管理运用在肿瘤科护理工作中具有较高可行性，应加强应用。 【参考文献】

[1]黄涛,李彩珠. 浅谈肿瘤科护理风险及应对策略[J]. 中国医学创新,2014,11(34):121-123.

[2]廖瑞梅,黄肖梅,陈春花. 安全目标管理在肿瘤科护理中的应用[J]. 齐齐哈尔医学院学报,2015,36(19):2952-2953.

[3]康慧清,姜秀丽,王珊珊,王淑兰. 肿瘤科护理风险管理的现状与思考[J]. 中国卫生产业,2015,12(34):150-152.

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