中小学-教师资格面试结构化题本（题目答案）

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教师资格考试面试结构化总题本（答案）

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自我认知——职业理解 ..................................................... 3 组织管理——班级活动 .................................................... 11 组织管理——校园活动 .................................................... 14 情景应变——教学机智 .................................................... 21 情景应变——突发情况 .................................................... 27 班级管理——德育工作 .................................................... 33 综合分析——教育现象 .................................................... 44 综合分析——名言警句 .................................................... 47 幼儿园专用 .............................................. 错误！未定义书签。

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教师结构化总题本

自我认知——职业理解

教师这个职业有发展前途吗？

【参考答案】

教育没有前途吗？若教育没有前途，那一个国家就没有前途，一个民族就没有前途。 ?职业发展前途?的理解因人而异。我的追求是一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。

对教师职业的发展持怀疑态度，无疑是对教育发展的担忧。若一个国家，教育没有前途，那么国将不国。教师通过对知识的较深掌握，对道德和法律的较高理解，并且以传播知识和塑造道德理念为己任，对社会输送人才和传承文明起到至关重要的作用。首先，教师是太阳底下最崇高的职业。之所以说是最崇高、最光辉，就是因为教师是?人类灵魂的工程师?。那就意味着塑造人类的思想，建设人们的精神世界，是精神文明的设计者和创造者。?师者，传道授业解惑者也?，传播人生道理，讲授专业知识，解除心中困惑等等，这些都是教师应该做的事。在这个过程中，等于说是将知识火炬一代又一代的传递下去。其次，教师这个职业，工作环境单纯，身处学校这样学习氛围浓厚的地方，可以保持一种进取的心态，积极向上的精神面貌，有时间、有能力，也有优势进一步丰富自己、充实自己、提升自己。

再次，教师这个职业，社会地位和待遇都相对较好。在《国家中长期教育改革与发展规划纲要》中明确规定：依法保证教师平均工资水平不低于或者高于国家公务员的平均工资水平，并逐步提高，落实教师绩效工资。这也在一定程度上吸引优秀优秀人才长期从教，终身从教。

而我追求的职业发展，就是践行现代教育教学观念，以人为本，育人为本。?一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切?，将?以学生为本?的思想落实在教育教学过程中，充分尊重、关心、信任学生，在教育教学过程中恰当的引导、呵护学生，发挥学生的主体作用。请介绍一下教学实践经历。

【参考答案】

我从师范院校毕业两年了，这两年的教学实践经历主要是我毕业后积极响应国家的号召去了云南贫困地区支教，成为了众多热情服务于?三支一扶?老师中的一员。在成为云南贫困地区小学的一名语文老师之前，我也利用暑假、寒假等时间参加了一些三下乡活动。这些活动，也为我今后真正的从事教师行业积累了不少经验。

在我所有的教学实践经历中，给我印象最为深刻的一次是在我还是一名在校大学生的时候，利用暑假时间参加的?三下乡师生?实践活动。这次三下乡之旅，让我真正地从实践中中公教育学员专用资料

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学习到了知识，也把我所学到得到知识应用到了实践中。

这次实践活动一共是7天，通过第一天上课的情况，我发现学生不爱听课，经常在课堂上?躁动?。我课下积极分析原因主要是?听不进去?或?听不懂?。我当时就反思，如果教学不注重方法的话，那么连?听不懂?的那一部分学生也?听不进去?了。因此，对于学生的逻辑思维能力和动手能力就需要我事先掂量好。我的方法就是换位思考，从学生的角度出发，按照学生的思维来想问题，使教学内容尽可能地通俗易懂，并且不单单的采取板书的形式，而是以图文并茂、加入集体讨论问题等环节丰富讲课的形式。果真，在接下来的几天，学生对于我这种丰富多彩的课堂形式的安排很感兴趣，每堂课都积极的思考、回答问题。其次，对于调皮捣蛋的学生，是每个班都有的。而且也是教学中难以攻破的难关。这也是我本次?三下乡?所感悟的最深刻的。在那些?捣蛋鬼?身上，我仿佛看到了自己的影子。对于这类调皮的学生，我采用?刚柔相济?的方法。首先在这些学生面前树立起自己的威严，同时有不能单单靠威严，在教学过程中，要时刚时柔，迎合加批评，威严同时也不失亲和力。通过此次?三下乡师生?实践活动，使我在师生关系的处理方法，教学上课的方法，学生逻辑思维能力的启发等方面积累了经验。

当然，不光是这次实践，同时这两年的支教工作，也让我意识到了教师综合素质能力的重要性。在教育学生的过程中除了知识的教育外，也更加要注重学生素质和能力的培养。

你有什么业余爱好和特长？

【参考答案】

我平时的业余爱好主要是看书、写作。我觉得看书一方面充实知识之外，还可以锻炼人的思维，培养人良好的逻辑思维。我平时看的书的类型比较广泛，像文艺类、哲理类、历史类的书都有涉及。自己最喜欢看的一本书是《爱的教育》。它是意大利的一位著名儿童文学作家亚米契斯写的。这本书是以一个学生日记的形式写的，书中的每个故事都是日常生活中的一些小事，让我读来感到非常亲切。书中的人物描写的栩栩如生，尤其是描写了形形色色的小学生形象，他们虽然各有缺点，但每个人都有些闪光的东西。读了这本书，我感到书中的人每个人都是那可爱，那么善良，他们充满了爱，互相帮助，共同进步，就连我的心里也充满了爱，我觉得我生活的这个世界，我周围的人们也都是这么爱我,我感到无比幸福！除了看书以外，我也喜欢写作。写作这个业余爱好，也是伴随着读书这个习惯养成的。每次读完一本书，我都会把感悟写下来。平时我也会写一些生活纪实和随想，以及自己对一些社会问题的看法和建议。同时我也积极参加各种征文比赛，比如在最近举办的我市大学生有奖征文中，我凭借着一篇题目为《成长》的征文，获得了全市二等奖。当然，我并不会因此而骄傲，我会继续加油努力。

当然，除了看书、写作这些比较静的爱好以为，我在平时的生活中，也比较喜欢运动。我最喜欢的运动项目是篮球。我觉得打球的过程中，一方面锻炼了身体，提高了球技。最重要的是，我最享受打球过程中，大家团结合作，为了一个目标，奋斗的精神。这中间的一个眼神，或者一个假动作，你都可以体会到团队成员的用意。打球获胜的时候，有大家一起欢呼的喜悦，失败的时候，有大家互相鼓励的话语。打球让我更多的感受到的是协作、鼓励、成功。

以上就是我平时的业余爱好和特长。生活是个丰富的大舞台，在这个大舞台上，只要你中公教育学员专用资料

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愿意用真诚的眼睛去发现美，你就可以用心的感受到这世间的真、善、美。

谈谈你的一次失败经历

【参考答案】

每个人的一生中总会遇到失败。失败并不可怕，可怕的是失去了重新振作起来的勇气。在面对失败的时候，我们应该有?沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春?的豁达心态。大学的时候，我是班级的运动健将，热衷于参加一些学校、社团组织的体育竞技比赛。因为自身的体力和耐性比较好，我最擅长长跑。在学校组织的第26届秋季运动会上，我也积极的报名参加了女子3000米长跑比赛。为了给班级争得荣誉，在运动前，我利用一切业余时间锻炼。早上，天刚蒙蒙亮我就睁开眼睛，简单梳洗完毕以后，就匆匆下楼，每次都是整幢学生宿舍里第一个出门的学生。伴随着冉冉升起的红日，学校操场上，留下了我一圈一圈跑步的身影。下了晚自习，我也会到操场上继续锻炼，直到晚上10点运动场的大门关闭。我原本以为付出就有回报，我对自己充满了必胜的信心。谁知道，最后的结果却是由于比赛当天抢跑的过程中，我和其他的同学因为抢内道而相互绊倒，我摔伤了膝盖。但是带着疼痛，我还是跑完了全程，虽然结果可想而知，我没有成功晋级3强，只跑了第五名。曾经，我为自己的付出没有得到回报而怨恨过。但是，这次的失败并没有打掉我参加体育比赛的热情，而是通过这次失败，让我在做事的过程中更加懂得注意细节。在你求学的生涯中哪位教师给你留下的印象最深或者影响最大，为什么？

【参考答案】

老师是学生的榜样，一个好老师给人的影响是深远的。在我求学的过程中我的小学语文老师给我的影响最大。

在我上小学时我的语文老师也是我的班主任，有一次我上学迟到了，他不但没有批评我，反而十分理解我，这让我感到很愧疚，后来我明白了，老师的宽容正式对我们做好的鞭策。虽然是一个很平凡很简单的事情，但却使我受到了极大地教育。从那以后我开始重视守时，这不仅是遵守纪律的表现，更是一种遵守承诺的表现。

一个简单的经历改变了我的态度，现在的我无论是什么事情，我都会十分的守时，一般都会提前到达，我的手表也要比正常时间快五分钟，正是通过这样的方式提醒自己，一定要有时间观念。我想这正是我的语文老师在做人方面给我最大的财富，在以后的工作生活中，我也将继续坚持守时的观念，信奉自己对时间的承诺，以自己的实际行动为我的学生做好表率。

一名优秀的教师应该具备哪些素质？

【参考答案】

我认为作为一名优秀的教师应该具备以下素质：

首先，具有高尚的职业道德素养。能够做到爱岗敬业真正把自己的精力投入到本职岗位中公教育学员专用资料

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上去，真正把学生放在心上，全心全意为学生着想，教书育人，并不断地完善自己，为学生树立良好的榜样。

其次具备丰富的知识素养。能够坚定的执行党的教育方针，具有丰富的专业知识和教育学、心理学、管理科学知识。最后，具有优良的个人素养。个人思想品德端正，心理健康，能够很好的处理各种人际关系等。总之，一名优秀的教师应该是全面发展，德才兼备，能够适应教学需要，为教育事业奋斗终身的教师。

做好一个教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实，除了这些，你认为教师的最重要特征是什么？

【参考答案】

作为一名优秀的教师，首先固然应该做到敬业、爱生、专业知识扎实。除了这些优秀品质以外我认为教学过程中，教师还需具备以下几个特征。

首先要勇于面对挑战。随着时代的发展，社会主导价值观会以某种方式在校园中呈现出来。不良的社会环境及家庭教育的误区容易导致学生道德观念和道德行为弱化。追求拜金享乐，喜好怪异，丧失理想，厌学贪玩等多种心理疾患与品格缺陷疾患。在这种时代背影下，班主任面临更大的挑战，它既挑战着班主任的职业道德、专业素质和心理品质，但同时也给班主任提供了探索的空间，发展的机遇。所以，在这种背景下，教师在教学的过程中更应该具备迎接挑战的智慧和勇气。

其次，生命的最高境界就是与事业同行。教书育人是教师生命的体现方式，可以给教师带来自身价值的满足感、幸福感。但同时教师更应该有一颗不求回报的平常心。事实上，当教师真诚地付出时，幸福的回报常常总是紧随其后。当我们喉咙沙哑时，总会有学生悄悄在我们的办公桌上放上金嗓子喉宝，此时，又有谁能说调皮的学生不会报恩？上了大学的学生们，电话里总跟我们有说不尽的话，这恐怕是唯有教师才能收获的持续关爱与信任。而这种回报不是物质的回报，而是更多的来自学生的关怀和爱。

最后，由于老师肩负着教育下一代的重要职责，对学生身心的塑造起着模范的作用，所以教师这一职位更需要具备责任感，教师这一职位对道德的要求更高。所以，教师应该更有责任心和师德。你认为一个优秀的班主任需要具备哪些素质？

【参考答案】

我认为作为一名优秀班主任应该具备以下素养：

第一，良好的思想道德素质。能够热爱教育事业，具有高度的责任心；尊重学生的个性和意见，平等对待每一位学生；

第二，具有丰富的科学文化素质。教育科学知识、岗位专业知识、科学文化知识。第三较强的能力素质。具有一定的创新能力、善于进行学生组织管理、能够积极与学生进行沟通及时解决学生问题、能够进行自我情绪的调控等

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第四，健康的心理素质。热情而深沉的情感、正确而持久的动机、广泛而有益的兴趣、爽朗而稳重的性格、持重而不孤傲的气质、顽强而坚韧的意志。

一堂好课的标准是什么？

【参考答案】

课堂教学既是一门科学，又是一门艺术。作为一门科学，就应该有一定的评价标准，而作为一门艺术，贵在创新，又不应该有唯一的评价标准。俗话说：?各有各法，只要得法。?但作为一堂好课，最基本的衡量标准还是可以归纳出来的。

第一，一堂好课，首先应是?学习课?，而不是单纯的?教学课?。

一堂好课给人的感觉，应该师生都是学习者，都在超越自我，同时互相帮助和交流，学生不但能看到教师思维的结果，而且能看到教师思维和探索的过程。教师不应摆出一副专门教导别人的架式，学生也不可以摆出等待教师?传道授业解惑?的架式。在一堂好课上，教师首先是个学习者（学者），其次是个引导者，最后才是个管理者和领导者。这样的课，才是?学习社会?所需要的好课。

第二，一堂好课，应该是?自主课?，而不是单纯的?执行课?。

一个真正优秀的教师应该是个策划者而不是单纯的执行者，是一个名副其实的工程师而不是一个?教育技术工人?。在遵循大纲要求和教育教学基本原则的前提下，他应该有自己的教育教学理念，应该能够自主策划一堂课，一周课，一学期的课，一年的课。教学活动如果由少数人策划，多数人去?落实?，这种课充其量不过是?批量生产的拷贝?，其必然缺乏创造性。许多人认为学习期间的任务只是接受，将来工作时才需要创造，殊不知创造性是从小养成的一种心态和思维方式，如果课堂教学向无创造性，势必潜移默化地养成学生复制型的思维方式、非创造性的人格，将来也难以有创造。

第三，一堂好课，应该有?个性化?色彩，不应该是?标准件?。

没有个性就没创造。在遵守教育基本原则和教学大纲的前提下，应该允许教师有自己的教学特点。整齐划一、面面俱到地分项目评价教师的—堂课是否优秀，有鼓励平庸的危险，因为许多创新给人最初的印象往往是?出圈?、 ?片面?、?偏激?等等。

第四，一堂好课，应该是网络中的一个点，而不是直线中的一个点。

现在评价一堂课的好坏，往往首先看它是不是完成了教学目标，而这目标却是教参或上级规定的，是线性的（即机械的?知识点?，?章节过关?），而且统得过细过死。其实教学活动应该是一个网络，知识的网络，人的发展的网络。教学效果要?算总帐?。评价一堂课，要问教师自己是怎么策划的，这堂课在他的整个教学网络中处于什么位臵，达到目的没有，而不能用评价者的一把刻度过密的直尺来衡量。

第五，一堂好课，是给学生上的，不是给听课人上的。

课上得好坏，首先要向学生调查，看孩子是否真正得到了发展。应该?以人为本?，不应?以知识点为本?；应该?眼睛向下?，不应该总是?眼睛向上?；应该是?本色?而不应该是精心排演的?一台戏?。

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能说说你的缺点吗?

【参考答案】

各位考官好，

我本科、研究生期间专业都是心理健康教育，我从上大学时就给自己定位，成为一名合格的心理老师。作为应届毕业生的我和工作多年的教师相比经验相对不足。由于工作经验相对缺乏，我还不能将理论和实践很好的结合。我在职业高中实习的过程中就深有体会：通过六年在学校的学习，我已经熟练掌握了心理学的理论知识和心理咨询技术。但是，在与学生接触时，帮学生做心理疏导时，由于经验有限直接在疏导过程中生硬的运用了心理理论，考虑实际情况较少，结果效果不是很好。事后，我请教了一些有经验的老教师，在老教师的指导和帮助中，我又对学生进行几次心理疏导，取得明显的效果。

通过实习期间的经历，我认为自己的工作经验还是相对较少。如果能有幸被录用，我会多向有经验的教师请教，同时在工作中多总结经验教训，从而积累宝贵教育教学和心理咨询经验，将实践和理论完美的结合。

结合教师工作岗位说说你有什么优势和不足？

【参考答案】

教师是一个光荣而高尚的职业，对于我而言，选择当老师是我经过深思熟虑后做出的选择，成为一名光荣的人民教师是我的职业理想。当然我也清晰地认识到自己在从事这个岗位上具有自己的优势也存在一定的不足：

首先，我毕业于师范院校，具备了作为一名教师所必须的综合素质。大学期间，除了扎实地学习本专业的知识，我还积极参加教学实践活动，先后在多所小学授课实习，积累了一些教育教学经验；除此之外在校期间我也积极参加学校各类活动，通过担任学生干部的实践锻炼，自己的组织管理能力有了一定的提升，这为以后进行学生管理奠定了基础。其次，从个人性格方面来说，我对于工作比较认真耐心，这对于以后和学生接触，回答学生的问题是必不可少的；同时我具有责任心和爱心，这也是作为教师必须具备的，从这个角度来说，我也比较符合作为一名教师。

当然我也存在一些不足，比如不同学段的学生具有不同的特点，而针对性的组织好教学活动的实战经验还不够丰富等。不过我相信，世上无难事，只要肯登攀。面对工作中的这些挑战和困难，只要我虚心向教学经验丰富的老师学习、请教，自己多思考、多琢磨、多总结，再结合自己的实践，一定可以弥补自己经验不足的问题，尽快成长为一名胜任工作要求合格的人民教师，并在这个岗位上做一支默默奉献的蜡烛，燃烧自己，照亮学生的光辉前途。希望各位领导能够给我这样一次机会，让我来实现自己的教师梦想。

你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？

【参考答案】

作为应届毕业生在刚刚参加工作的时候都会存在一个不得不面对的现实和挑战，就是相比于工作多年的老教师经验不足。但是经验对于今后的工作固然重要，但却不是做好工作的中公教育学员专用资料

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唯一条件，而且经验也是可以在今后的实践中慢慢积累的，我相信我一定能胜任这项工作。首先，在大学期间，我掌握了扎实的理论知识，这是我胜任教师工作的基础。俗话说：要给学生一桶水，老师应该有一桶水。只有教师自己具备了丰富的、扎实的知识积累才能够给学生以最好的教育。

其次，我在见习和实习期间已经积累了一些教育教学方面的经验，对于日常教育教学工作有了基本的接触和了解，这也有利于我在接下来的工作中又好又快的熟悉工作，积累经验。再次，作为刚毕业的应届大学生，我有较强的学习能力，这对于一个刚刚走上社会的年轻人来说也是必不可少的。虽然我们在学校接受了多年专业知识的学习，但是老教师在实践中积累的工作经验也显得特别宝贵，我在工作中也会虚心向老教师请教、学习，把自己的理论知识和老同志的宝贵经验融合到自己的教学实践中，探索适合自身特点和学生需求的教学经验。

最后，我认为，经验丰富对于处理起日常工作固然有帮助，但是作为教学工作来说，创新的意识也必不可少，我们在教学工作中要不断进行教学方法、教学内容的创新，这就需要我们具备创新的意识和思路，而作为个刚刚踏入社会的年轻人来说，创新意识恰恰是我们的优势所在。

因此，我坚信，作为一名应届毕业生，虽然缺乏经验，但是我还是能胜任日常的教育教学工作的。尤其是在各位经验丰富的老教师的指点和带领下，我会尽量弥补不足，发挥特长把工作做好。

学生心目中的好班主任形象有那些？

【参考答案】

在学生看来老师的形象是无比高大的，是真理和美德的象征，是一切美好的化身。因此教师的一言一行，一举一动，都会在学生心灵上产生影响。

我认为学生心目中好班主任的形象首先是能和他们平等的交流、沟通。作为一名学生心目中的好班主任一定是能让学生自然而然地向其坦露心扉，让学生觉得和老师之间的沟通不是权威性地谈话，而是关怀、关爱。这种好班主任的形象肯定是威严中而不失和蔼可亲的。其次，一个学生心目中的好班主任还需具备扎实的教学知识和教学水平。学校在育人的同时，还有一个目的就是教书。所谓教书就是老师要把知识传递给自己的学生。一个优秀的班主任本身必须要具备扎实的专业知识，并且能够采取因材施教等多种教学手段让学生产生对知识的渴求、对老师的崇拜。而这种渴求、崇拜的载体就是教师本身。学生依托对老师的崇拜，增加了对知识的渴求度。

最后，学生心目中的好班主任同时是母爱的化身，母爱是世界上最伟大的爱，同样班主任的爱也应像母爱一样传递给每一个学生，这种爱是公平的、自然流露的、就像?最美女教师?吴菊萍在车祸发生的一刹那，那种保护学生的爱是本性的流露，没有任何的犹豫和怀疑。其实，每个学生心目中的好班主任形象是不一样的。所以每个老师需要做的就是要不断的提高自己的师德和知识水平。努力在每一个学生心中树立一个美好的、优秀的教师形象。

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“所有主任中，班主任的权力最小。所有主任中，班主任对人类的贡献最大。”这是一位校长以这样的感悟来激励年轻的班主任们。你作为一名教师怎么理解？

【参考答案】

这位校长的这句话对于我们年轻一代的班主任是很有激励作用的。我对这句话有深刻的体会。

首先，在所有主任中，虽然班主任这个头衔的权力最小，但是，班主任的作用却不可低估。有一个好班主任，才会有一个优秀的班集体；有了优秀的班集体，学生才能有一个良好的成长空间。近处上说，一个班主任能直接影响到孩子的发展前途，进而影响到一个家庭幸福的程度；从远处讲，千百万幸福的家庭才会组成一个和谐的社会。因此从优秀班主任在社会和谐与民族进步中的特殊贡献来看，他们的确是对人类的贡献最大。放眼班主任队伍，霍懋征、魏书生、李镇西等均是这支队伍中的的杰出代表，他们有一个极其鲜明的共同特点，就是都有着强烈的社会责任感和历史使命感。对班主任工作重要性的深刻认识，使他们对工作产生了深深的爱，并在辛勤的工作中感受着无比的快乐与幸福。同时班主任在学校的教育教学中有很重要的桥梁和纽带作用。是培养社会主义建设者和接班人的组织者。对于培养学生全面发展、搞好学生思想道德教育工作起着关键性作用，如果班主任的工作没有开展好，可能会对社会造成不可挽回的损失。

因此，作为一名教师，我们更应该明白自己对学生的作用，言传身教，依法执教。努力提高自己的工作能力和同事间的合作意识，只要这样，才能成为一名社会认可的人民教师。

做班主任吃亏吗？【参考答案】

我不觉得做班主任会吃亏，反而觉得不做班主任才吃大亏。首先，做班主任能吸取先进的教育理念，提高自己的教学管理水平。班主任既要完成学科教学任务，又要做好管家，大事小情都要做到有的放矢。从直观上来说可能学习的时间相对较少。但是从另一方面，为了能经常吸取先进的教育理念，我经常收看、收集与教育有关的信息，在潜移默化中提高了自己的管理水平。

其次，做班主任可以积累学生工作经验，加快自己的成长步伐。班主任工作纷繁复杂，在实际的工作中通过班级的管理，能够增加与学生的交流，增进彼此的了解，同时也可以增加自己的经验，促进自己的成长。

最后，做班主任有助于增强反思精神。学一学，听一听是班主任积累经验的过程，现代信息条件下的网络技术为班主任发展提供了平台，教育札记、教育日记，同孩子们相处的成长故事，粘贴在网络上进行交流，这样就极大的炼就了班主任的反思精神。所以说，做班主任虽然辛苦，但对自己快速成长为一名优秀的教师却有些不可估量的作用。

你当上班主任老师以后需要做好的几件事是什么？

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【参考答案】

班主任不仅是一个班级的管理者，更多的是这个班级的建设者、服务者、组织者。良好的班级建设不仅可以为学生建立良好的学习空间，同时也利于激发学生的求知欲。如果我当上班主任，首先我会以定期召开班会的形式，严肃班级纪律，因为良好的纪律有利于优秀班集体的建设。但是，在学生违法纪律的情况下，我不会采取体罚、严厉批评、告知家长等这些可能会增加师生矛盾的方式，而是更多的采取教育、鼓励的方式。其次，我会利用课下时间，通过和同学聊天的方式，认识、了解每位同学的家庭状况、学习情况，看看是否有同学在生活上、学习上存在严重的困难。对于有困难的学生，我会详细的记录下他们各自的困难，对他们更加留意。平时，对于家庭有困难的同学，我会和他们多沟通聊天，鼓励他们，或者放学后，对其进行家访，实际了解他们的困难，并且上报学校领导，给予这些学生帮助；对于学习上有困难的同学，一方面我会课下给他们补课，同时我也会在班级开展一对一帮扶活动。

同时，我也会在班级定期组织课外活动，比如，郊游、体育比赛。这些活动一方面可以培养学生的兴趣爱好，减少他们的学业负担。同时有利于增加班级团结建设，培养他们集体荣誉感。

当然，除了做以上事情以外，我也会利用课余时间不断增加自己的专业知识。尽心尽力、争做一名有责任心、爱学生的优秀班主任。

组织管理——班级活动如果你是班主任老师，在班级管理方面，请说明民主管理方式与权威管理方式各有何利弊得失？你将采取哪一种领导方式？

【参考答案】

我对于民主管理和权威管理是这样理解的。

首先，民主管理是相对于绝对服从绝对权威的管理而言的。即老师在?民主、公平、公开?的原则下，科学的将班级管理思想进行传播，协调学生们达到管理目的的一种管理方法。因此，民主管理是符合学生的心理要求或?以人为本?管理思想。也是老师所追求的是一种管理班级的艺术。民主管理同时容易唤醒学生的主体意识，弘扬学生的主体精神，发挥人的主体能力。同时，民主管理，有利于学生自由的发表自己的言论，这是一种基于公平、公正、公开下的言论表达自由。同时，民主管理有利于和谐、轻松、快乐的班级氛围建设，这种氛围更利于激发学生自主学习。但是，民主管理的威慑力相对较小，对学生某些恶性行为的约束力较小，有些情况下，反而不易于较快的解决和纠正学生的问题。

其次，所谓权威管理就是班主任基于自己的权力、威望、威严而对班级进行的管理。正所谓?严师出高徒?，权威管理可以使教师在学生面前树立起威严，以威严的影响力达到管理班级的目的。同时，权威管理更容易规范班级制度，落实班级管理条例，并且使学生自觉中公教育学员专用资料

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的遵守。权威管理，还可以使学生克服诸如惰性、懒散等不良习惯，利用培养良好的学习习惯。但是，权威管理不利于教师倾听学生的意见和建议。甚至，强制性的权威管理，反而容易激起学生的厌学心理。

我将会采用民主管理和权威管理相结合的方式进行班级管理。首先，在班级制度、管理规定上我会采取权威管理，规范学生的行为。但同时在教学过程中、在班级建设、活动组织过程中，我会采取民主管理，广泛的听取学生的意见和建议。我觉得将这两种方式结合起来，取长补短，更有利于班级建设。

什么是班级文化？你当班主任后，准备怎样进行班级文化建设？

【参考答案】

班级文化是?班级群体文化?的简称。它是包括两个方面：?硬文化?和?软文化?。?硬文化?，是一种?显性文化?，可以摸得着、看得见的环境文化，也就是物质文化，比如教室墙壁上的名言警句；悬挂在教室前面的班训、班风等醒目图案和标语以及班级环境的布臵等等。而?软文化?，则是一种?隐性文化?，包括制度文化、观念文化和行为文化。制度文化包括各种班级规约，构成一个制度化的法制文化环境；观念文化则是关于班级、学生、社会、人生、世界、价值的种种观念，潜移默化地影响着学生；身上表现出来的言谈举止和精神面貌，则是行为文化。

作为班主任我会分别从两个层面进行班级文化建设：

在?硬文化?方面上，从教室环境入手，开展一些主题班会让学生讨论如何维护教室卫生、怎样摆放桌椅有利于提高学习效率、如何布臵教室使环境优美并且能够促进学习，讨论结束后形成一致的意见，分工到人，让学生实施讨论的方案。

在?软文化?方面上，第一，在充分考虑学生的需要的基础上，建立人性化且能体现本班特色的班级制度，制度的实施要持之以恒，做到公开、公平、公正。第二，通过分小组竞争的方式，开展?班歌、班旗、班会?创意大赛，发挥学生创造性思维，培养学生合作和竞争的意识。第三，培养正确的舆论和良好的班风，从而对学生的思想和观念起到潜移默化的作用。第四，开展形式多样的班级活动，比如班会、辩论赛、兴趣小组、文体活动等，培养帮集体的凝聚力。第五，优化人际关系。引导学生建立和谐的同学关系和同伴关系，同时，建立和谐的师生关系。

相信，通过自己的努力和不断的探索，能够建立有益于学生身心健康发展的班级文化，从而促进学生的全面发展。

如何组织与培养班集体？

【参考答案】

班集体不是自然形成，每一个班集体，都会经历组建、形成、发展的过程。并且在学校教育中，良好的班集体对学生健康成长是很重要的。我会采取以下措施组织和培养我的班集体：

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第一，确定班级体发展目标。目标是班级发展的动力和方向，是班级成员在认识上和行为上保持一致，它能推动班集体的发展。教师应该依据班集体当前的现状，确定科学合理的班集体发展目标。

第二，建立得力的班集体核心。得力的班集体核心是班主任维护和推动班集工作的有力助手，是带动全班成员实现集体发展目标的关键。教师在日常教育教学工作中，要善于发现和培养班级里的积极分子，及时选拔出乐于为集体服务、团结同学并且具有一定的榜样作用和管理能力的学生干部。

第三，建立班集体的正常秩序。俗话说得好：无规矩不成方圆。班集体也需要通过制定必要规章制度、共同的生活规则以及一定的生活节律来维持正常的班级秩序。第四，组织形式多样的教育活动。班级可以组织开展形式多样的教育教学活动，例如:文艺体育活动、社会公益活动等。通过教育教学活动，使学生增加交流理解、相互关怀、增强班级凝聚力，推动班集体的发展。第五，培养正确的舆论和良好的班风。教师应该通过正确的引导和鼓励，使学生形成正确的舆论模式和良好的班风，发挥舆论和班风的隐性教育的作用。新学期领导调你到一个双差班去当班主任，你怎么办？

【参考答案】

领导安排我担任?双差班?的班主任不仅是对我工作能力的肯定和承认，也是对学生的负责任表现。我会欣然接受调任，通过自己的努力，改变班级现状，缩短?差班?与?好班?的差距。我主要采取下面几个措施：首先，要对班集体的现状进行调研。我主要通过找以前的班主任了解班级情况、查阅班级的一些档案资料、多与任课老师交流掌握学生心理和学习动态等方式，对班集体整体情况有一详尽的了解。

其次，通过了解到情况，开展班级管理工作。第一，我先要稳定学生的情绪，与学生建立信任感，同时要树立自己的威信。第二，全面的关注学生，善于发现班级里每一个孩子的闪光点并给与鼓励，从而调动学生的学习积极性。第三，制定合理且人性化的班级管理办法，同时对于学生严格要求，通过耐心细致的引导，扭转学生的学习态度和思想观念。第四，积极争取家长的理解和配合。比如：有孩子总是上课迟到，就需要家长和老师强化学生的时间观念，在家时还需要父母的督促，从而改掉学生的一些不良行为习惯。第五，开展一些能够增强班级凝聚力的活动，引导学生形成正确的舆论习惯和良好班风。

最后，我还会向一些有经验的教师请教，及时改正教育教学工作中偏差。与同事交流一些有效的教育教学法方法。

相信，通过自己的坚持和努力，一定能使班级的?双差?现状得到改善，进一步缩小?双差?与?好班?的差距，让学们能够健康快乐的学习和成长。

班主任管理工作中应该如何体现“学生自己管理自己”的理念？

【参考答案】

中公教育学员专用资料第13页共57页

向全班说明，上课时间非常珍贵，上课也是第一要务，所以我们先上课，关于刚才的事情在下节课的时候会向同学们做个交代。下课之后找到这名职责我的同学，向他了解情况，如果是因为学生对自己的误解，在学生发泄完自己不满之后，一定要耐心温和地和学生进行解释，消除学生心中的不满。如果学生指责信息确实属实，而自己之前可能并没有意识到自己行为的不当性，比如说在教学过程中忽视了个别学生的感受，或者无意中说出一些伤害到某些学生心灵的话语，这时，要在全班面前向当事人公开道歉，并把此学生的指责作为对自己的一个警醒，告诫自己在以后的教学过程中一定要注意相关方面的问题。

总之，对于学生对自己指责，不要一味把学生判定为对老师的一种不尊重，要知道，事出有因，学生一般是对老师非常礼貌的，指责甚至是当面的指责，确实说明学生心中对老师有意见，此时，老师一定要找出学生心中不满的根源，消除学生的不满才是正道，切不可盲目地批评甚至辱骂学生。

当你上课时发现你的小黑板上画着一只乌龟和鲜花，你会怎么办？

【参考答案】

学校是一个培养孩子德智体美劳全面发展的地方，是帮助学生养成良好的学习习惯和激发学生自身潜能的地方，事情往往是中性的，学会换一种角度，从内心深处欣赏和鼓励孩子也许会收到教学意想不到的效果。

如果当我走进课堂时发现在课堂的小黑板上画着一只乌龟和鲜花，作为授课老师来讲，这时最需要做的不是非常严厉地询问学生：这是谁画的?或者今天谁值日？而是要从内心深处，报之微笑，学习欣赏孩子的作品，对于孩子的这种行为从正面予以鼓励。同时，在一边擦小黑板的同时，一边借着这个乌龟与鲜花的图片，告诉学生们在人生的道路上，我们要学习在?龟兔赛跑?中乌龟的持之以恒的精神和做事一心一意的态度，那么在人生的道路上，我们也能够得到更多的美丽的鲜花和掌声。

总之，我认为，在我们的授课过程中，难免会遇到这样那样的情况，今天画的是乌龟和鲜花，明天可能会画出其他表达学生心声的图画，作为老师来讲，一定要有一定的应变能力和通过图片聆听学生内在心灵声音的素质和引导能力，培养我们的孩子全面健康发展才是根本。

如果你正在上课的时候，有个同学举手说，老师我的书丢了，你怎么办？

【参考答案】

书本是学习知识的载体，如果我正在上课，有同学举手说，自己的书丢了，作为我来讲，首先要暂停对于课程的讲解，并要求班级所有同学查找自己桌兜，看是否是由于错拿或者误拿所造成孩子书本的丢失，如果经过查找之后还是没有找出，此时，为了确保课堂教学的正常进展，可以先让丢失书本的同学和邻桌合看一本书籍或者在不影响教学的情况下，将自己手头的书籍借与学生使用，从而不影响学生学习的质量。同时，告诫所有学生，在日常的生活和学习中一定要妥善保管好自己的书籍，防止书本丢失给自己带来的麻烦。中公教育学员专用资料

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在课程结束后，要帮助此位同学回忆并分析书本丢失的时间和地点，看是否是因为遗忘在家中还是学校图书馆，还是在课外活动过程中将书籍落在某个地方。争取能够尽快找到学生的书籍，如果还是找不到书本，要尽快跟学校的相关部门取得联系，帮助孩子补订。不影响学生对于此课程的学习和知识的掌握。

如果你正在上课的时候，发现有个同学趴在桌子上哭泣，你怎么办？

【参考答案】

随着年龄的增长，学生的学习和生活方面的问题越来越复杂，生理和心理发展的还不太成熟，承受困难的能力还有待提高。作为老师，不仅是学生学习的指导者，同时在生活上也需要给予一定的帮助。

首先，我会慢慢的走到他身边，尽量不让其他学生注意．轻声的在耳边问他怎么了？了解大概情况后，安慰孩子，老师小小的举动就会让孩子感到很满足．回停止难过．同时不能耽误课程，继续上课．因为哭泣的孩子也怕大家注意到他，要给学生绝对的自尊。其次，在下课后，我会找适当的时间找这个同学聊天，详细的了解下为什么伤心难过。找到原因之后，具体分析问题：如果是学习上，那么我会和该学生一起分析学习的方式或者策略，并在平时多多给予指导，最终把成绩赶上去；如果是生活上的难处，那么我会尽量的提供帮助，让学生能放心的学习；如果是情感上的问题，那么我会拿自己之前的事和该学生谈，拉近师生之间的距离，同时让学生也能体味到老师的关注之情，最终目的达到缓解该学生的情绪，解决问题，安心学习。最后，我会尽量的和学生分享自己较有代表性和利于学生接受的故事。多阅读一些好的书记，同时建议学生写日记，把生活和学习上遇到的困难和问题都写出来，这也是一种发泄方式，合理调节自己的情绪。让学生自己收集励志的文章，并写自己的总结和感悟。

如果有学生给老师起绰号，老师应该怎么办？

【参考答案】现如今，学校里学生见到老师不打招呼，有的学生不仅给老师起绰号，还公然在公众场合叫老师的绰号。起绰号一般是地位平等的朋友之间相互戏谑时的玩笑。给别人起绰号往往是为了显示自己的幽默，让别人欣赏自己的小聪明，但很少有人顾及他人的感受。例如：一位公寓管理员，负责管理女生公寓，因平时管得严了点，女生们就公开称她为?容嬷嬷?。至于学生对班主任和任课老师的不敬之辞，那就更多了，随手拈来，各种绰号加起来就有一箩筐。?孔乙己?一般指语文老师，?假洋鬼子?指外语老师，?四肢发达、头脑简单?多指体育老师等等，应有尽有。

归结起来起绰号有几方面的原因：第一是讽刺老师生理缺陷；第二是学生感觉自己被忽略，想引起老师的关注；第三就是家庭教育问题。

针对第一点，希望老师要冷静的处理问题。如果是无意的也没有什么关系，一些老师觉得不好，如果学生并不是恶意的，那就没有必要过于严厉的批评。应该引导学生换位思考，让学生感觉一下，如果别人给你起绰号，是什么感觉。老师要是有什么缺点，或者有什么不中公教育学员专用资料

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足，应该直接说出来。一位女老师被学生起过绰号，当时怀孕了，腿部有些肿，学生就给她起了个绰号‘大金腿’。女老师以前一直没有注意，回家看看，腿的确粗的很。后来这位女老师就给学生讲了一下腿粗的原因，告诉他们每个妈妈怀孕的时候都会出现这样的情况，妈妈怀他们的时候也是一样，妈妈怀孕生孩子要付出很多艰辛，应该感谢妈妈。自此之后，学生没有再叫过这位女教师的这个绰号。

针对第二点，在今后的课堂中关注所有学生，让学生感觉老师很关注他或（她），让他把更多的精力放到学习中来。

针对第三点，我会和学生家长进行沟通和交流，做到让家长和学校对学生的发展共同努力。

我们倡导师生间的平等，绝不应该是毫无原则的绝对平等。学生身心尚未成熟，人生观、世界观正在形成，作为教师还有引导、教育、纠错的责任，不能一味地搞狭隘的极端化的所谓‘平等’。在各项工作都落实之后，希望我的学生都能认识到种错误的做法并能得以改正。

有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你将如何处理？

【参考答案】

作为一名老师，课堂上遇到学生们提问是非常正常的事情，我们必须要正确的给学生予以解答。如果遇到确实不知如何解答的情况，我会避免尴尬的场面，冷静且妥善的处理好问题，维护好教师的形象，维持自己在学生中的威信。首先，对于这名学生积极主动、独立思考的行为我会表示肯定，表扬他主动思考的精神，并鼓励全班同学向这位同学学习，多思考多提问，在不断的提问与解决中将知识消化掉，从而达到提高自己的目的。

其次，我会顺势将这道题说给全班学生，让大家进行思考，集思广益，也能给自己留出时间整理思路，解决问题。如果有学生提出自己的建议，我也会综合各位同学的意见将问题进行解答；如果该问题无法在短时间之内进行解答，且与当前所讲内容相关度不大，我也会把问题留给学生做课后思考，并告知学生我们这堂课的主题内容不在此，使学生能回归课堂主题。

再次，在课程结束后，将学生所提问的问题进行深入的分析，运用网络进行查询或者向有经验的老师进行请教，解决好这个问题，并将解题思路及参考答案在下一节课或自习的时候向学生进行详细说明。

最后，在此次事情妥善解决好之后，我会认真反思自己，不断地发现自己在知识等上的不足，通过不断地学习，向有经验的老教师进行请教，充分使用现代教学资料不断地完善自己的知识体系，提升自己的工作能力，只有这样才能够更好应对学生们的提问，为学生的成长和学习提供自己的帮助，保证各项工作任务正常展开。

教师节就要到了，一位教师设计了这样一次语文实践活动，让学生自己动手为学校的教师制作贺卡，并让学生自己设计

中公教育学员专用资料

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贺词。谁知在活动开始时，一位同学提出做贺卡是不环保的行为。如果你是那位教师，你会怎样处理这一“突发事件”？

【参考答案】

低碳环保是当今社会的潮流，培养学生的环保意识是我们教育工作者的职责，组织学员自制贺卡就是环保教育的具体体现，面对学生的质疑，我会冷静的做出处理，做到即回答学生问题又使学生从中受到教育：

首先，我会对这位同学的提问予以表扬，并对他有如此强的环保意识表示欣慰。其次，我会将这位同学的提问与大家一起分享，并询问大家认为应该如何才能做到既表达对老师的敬意又能低碳环保。

再次，我会提示大家，我们此次提倡制作贺卡，但范围不只局限于纸质贺卡，我们可以选择用电子贺卡、用废弃物品制作贺卡等方式来完成这样一次实践。同时，也希望大家这次贺卡能积极发挥大家的创造力，让大家在表达感恩的同时，也能学到有关低碳环保知识。最后，相信在我的积极引导下，学生们的活动热情会进一步提升，很好的完成好此次实践活动。我也会总结这次活动的经验，在下次组织活动的时候，充分考虑好各种情况，更好做好各项学生活动开展工作。

情景应变——突发情况有一个家长说有事要跟学校校长谈，见不到校长他就不走，而此时校长又在外地开会，这时你怎么处理这个事？

【参考答案】

家长和老师都对于孩子的教育承担着重要的义务和责任，做好学生家长工作，积极解决好家长的问题，对于我们学校工作的开展也具有一定意义。遇到题目中的这种情况，我会采取以下处理措施: 首先,我会热情接待那位家长，并安抚他的情绪，告诉他不要着急，我们一定会帮他解决问题。然后我会耐心的向那位家长解释校长不在的原因，告诉他校长现在在外地开会，一时回不来，请他谅解。其次，详细了解这位学生家长找校长是公事还是私事，如是公事我会做好详细记录，并告诉他我一定会及时的将他说的事情向校长汇报，并第一时间给他答复，请他先回去。

再次，我会对这位家长反映的情况进行调查，并做细致的记录。然后及时的向学校领导汇报并将整理的材料交给领导，以便领导全面的了解整个事件，根据实际情况做出正确的处理。

最后，我会把处理的结果及时的反馈给这位学生家长，对于他不明白的问题再耐心向他解释清楚，直到家长对我们的工作感到满意为止。事后，我会及时总结经验、吸取教训，以中公教育学员专用资料

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后碰到类似的问题，争取处理得更好。

在你负责组织的一次学生户外活动中，有个学生突然中暑，你将如何处理？

【参考答案】

组织学生户外活动，保证学生人身安全和身心健康是第一位的，教师必须以此为第一要务。出现学生中暑的情况，作为活动负责人，应及时处理，保证中暑学生能尽快脱离险情及其他学生能得到妥善安臵。我会如下来处理：

首先，暂停正在进行的活动，安排其他学生暂且原地休息，并组织班干部做好人数清点工作，避免发生混乱。然后立即查看该学生中暑情况，将其安臵到阴凉处休息，服用备用的藿香正气水，减缓症状；若情况较为严重，可直接送往附近医院进行治疗，并通知学生家长。其次，查看其他学生身体状况，如其他同学也有身体不适情况，暂缓活动内容或降低活动强度，以保证学生安全；如其他学生情况良好，则可以在处理好有关情况后，继续开展户外活动，并给大家准备好防暑降温的绿豆汤，保证大家的身体健康。

最后，在整个户外活动结束后，也要总结此次活动的组织过程，在以后组织户外活动的过程中，一定要做好各方面准备，包括：第一，出发前的准备工作：带好防暑药物，如人丹、清凉油、万金油、风油精、十滴水、薄荷锭、霍香正气水等药品。第二，出游过程中：提醒学生多喝白开水或盐茶水，以补充身体流失的水分和盐分，避免学生因出汗过多，体内盐分流失，渗透压失去平衡，而引起的学生中暑。第三，师生共同在出发前学习中暑急救知识，进行中暑急救演习。这有这样，才能既达到活动效果，又保证学生安全。

如果你和学生出游的活动中，有学生突然食物中毒，你怎么办？

【参考答案】组织使学生精神得到愉悦为目的，身体健康为基础的出游活动。如果出游程中，有学生突发食物中毒，作为出游活动中的带队老师，我将做到：

第一，自救。立即通知所有同学停止所吃事物。采用相关医学知识，对中毒学生进行催吐。如，可先用手指、筷子等刺激其舌根部催吐，以减少毒素的吸收。可适量饮用牛奶以保护胃黏膜。如果学生吃下去的中毒食物时间较长，一般已超过2至3小时，而且精神较好，则可服用些泻药，促使中毒食物尽快排出体外，确保在第一时间减少中毒症状的进一步恶化。第二，他救。立即向急救中心120求救，送学生去医院进行洗胃、导泻等救治工作。因为确定中毒物质对治疗来说非常重要，所以要保存导致中毒的食物，提供给医院检疫。如果身边没有食物样本，也可保留患者的呕吐物和排泄物，方便医生尽快确诊和及时救治。

第三，安抚。安抚其他同学的情绪，询问其他同学是否有中毒情况，避免造成恐慌。总结经验教训，避免今后的活动中学生食物中毒事件的发生。在学校普及食品卫生安全教育知识、自救方式知识。中公教育学员专用资料

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如果和学生出游活动中，有几个男生私自下水游泳，你怎么办？

【参考答案】

游泳是孩子的喜好，也是一种锻炼身体、塑造体形的运动，尤其是伦敦奥运会我国选手孙杨的出色表现，更使我们尤其是中小学生爱上了孙杨，更爱上了游泳。游泳并没有错，但是如果在错误的地点游泳就是一种错误了。

如果在和学生出游活动中，有几个男生私自下水游泳，我会采取以下做法：首先，第一时间赶往学生游泳地点，要求学生返回岸上时，一定要注意自己的态度和语气，不会因为学生私自游泳，违反学校规定以及不听取老师事先的嘱咐而心生愤怒，坚决杜绝强硬的态度，不注意说话的方式和方法，批评色彩浓重，造成学生叛逆心理，宁愿潜入水中不露面，也不愿面对老师。致使学生在潜水过程中，由于郊外河流的游泳环境带有不确定性，发生意外。

其次，重在教育。在这几名男生顺利返回岸上，回归团队之后，给予他们进行适度的批评教育，并告知他们私自游泳所存在的潜在危险。

最后，利用这次机会给所有的学生进行一次宣传教育，让学生们从内心中约束自己，从行动中杜绝私自下水游泳事情的发生。

如果和学生出游活动中，发现有个学生失踪不见了，你怎么办？

【参考答案】

在组织学生出游过程中，最应该注意的就是不要让任何一个学生掉队，及时对学生人数进行清点和核实，就显得尤为重要。如果在此过程中，确实发现有学生失踪不见了，一定要引起高度重视，查出原因，找到学生才是根本。

首先，采取一切联系方式，联系学生。如果确实联系不到学生，立即拨打110，并详细说明孩子的体貌、性别、年龄、失踪时所穿带的衣服特征等，以防止如果是因为学生上当受骗被拐，而延误了最佳的寻找孩子的时机。

其次，充分从其他学生中取得线索，以确定失踪学生最后一次出现的时间和具体地点。最后，及时跟失踪学生的家长取得联系，以确定是否是学生中途离队返回家中或其亲戚家中导致的所谓的?失踪?。总之，在接到孩子失踪后，一定要把握好第一时间，寻找失踪孩子，沉着冷静、理性分析，果断决策，才能最大可能找到失踪学生。

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现在经常听到有学生在学校跳楼、上吊、割腕或者食物中毒、参与校园暴力等，请问你作为一名学校的工作人员，在危机事件发生的第一时间应该怎么做？

【参考答案】

校园危机事件包括学生或学校其他人员中可能出现的自我虐待、自我伤害或轻生自杀等对青少年和儿童成长造成重大负面心理影响的恶性事件。面对校园危机时间，第一时间采取有效措施，是有效降低事件影响的关键因素，作为学校的工作人员，遇到此类事情时，我觉得我们应该要做好以下几个方面的工作：

一是争取各种条件对受到伤害的学生给予最及时的救治。拨打120急救电话，同时电话告知校医院，自己也立即赶赴事故现场，展开相关情况的处理；

二是在现场全面展开危机事件处理，查看学生伤亡情况，保护事件发生地点情况，避免事件扩大化；

三是立即与事件相关人员取得联系，如班主任、学生家长等，详细告知其有关情况，便于其配合处理；

四是对媒体等社会人员进行有效应对，及时把事件进行情况和社会做公开、透明的通报，避免造成不必要的社会影响；

五是做好善后工作，包括补偿、安抚家长情绪、追求相关人员责任、进行心理安抚等，确保学校后续工作的正常开展等。在今后的工作中，我会建议校方建立校园危机事件应急管理队伍，做好学生的心理辅导工作，让积极的、乐观的、向上的心情充满大家的心扉，让学生健康、快乐的成长、成功、成才。

如果有一天你正在值班，有个家长来反映情况，说某个班级的班主任把领导的孩子安排在前排，普通老百姓的孩子安排在后排，你怎么办？

【参考答案】

学校是教书育人的地方，是让孩子通过知识改变自己命运的地方，如果学校都存在这种区别对待学生的现象，可能会对学生幼小的心理造成阴影。在我值班过程中，有家长反应某个班级把领导的孩子安排在前排，普通老百姓的孩子安排在后排，作为值班人员一定要认真对待。

首先，我要安抚家长的情绪，告知此事应定会严肃处理，给家长一个交代。

其次，在第一时间反馈给领导，并派相关的人员对于家长所反应的问题进行调查，调查情况是否属实。如果调查之后发现，家长所反应的问题和事实不符，要做好对于家长的交代中公教育学员专用资料

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工作，必要时，可以带领家长亲自去该班实地查看，以消除家长的疑虑。同时，感谢家长的监督与支持，希望家长继续做好对学校支持、配合、监督的工作。如果确实发现某班存在领导孩子和普通孩子区别对待的现象。应立即要求该班班主任消除这种不合理的排座位的方式，重新科学合理的安排座位。然后，要求班主任向学生家长做出诚恳的道歉，并告知家长作为已经重新安排了，以后不会出现这种现象，请家长放心。事件平息以后，对该班主任进行批评教育，使其改正错误。

最后，在学校内部进行一次学校全体老师的宣传教育，让老师的深刻认识到教师的职责和任务，做到从内心深处不区别对待每一个学生，从而促进教育的公平性。

单位让你组织一次会议，会议时间快到的时候领导来了，而一些与会人员却没到，请问遇到这种情况你该怎么办？【参考答案】

在会议即将开始之际，出现领导已到，而与会人员缺席的局面，的确是出乎意料的。作为会议的负责人，我要想方设法解决问题，以确保会议的顺利进行。

首先，请领导到休息室稍作休息，利用会议前一段时间来简要汇报下会议流程和会议的筹备情况；

其次，与此同时，请同事清点已经到会的人数，确定还未到达会议现场的人员名单，请会务组各司其职，分头联系所有未到场的与会人员，以最快的速度了解未到与会人员的具体情况，并采取措施积极应对。比如说，通过了解，如果迟到的与会人员大部分是因为堵车或者天气情况而不能按时参加会议的话，我则会把实际情况向领导汇报，并认真听取领导的指示。如果是未能按时到达会场的与会人员是因为非常重要的事情而不能参加会议，我也会及时地向领导进行汇报，说明缘由。

再次，维持好会议现场秩序，做好会前、会中的服务工作。如果领导在充分了解与会人员未能及时参加会议的缘由之后，确定要推迟或者改变开会的时间，我则会及时传达，并做好解释说明和现场维持工作。如果领导宣布会议如期举行，我则会在会议结束之后，让工作人员在第一时间把会议纪要传达给未能如期参加会议的人员，让他们对会议的情况有个基本的了解。

最后，虚心接受批评，做好内自省工作。会议结束之后，我会主动接受领导的批评，并对此次工作的失误进行认真的反省。在今后的工作中，我要努力做一个工作细致、勤奋，善于思考的人，实现在学习中不断总结，在实践中不断提升的理想。

有几位情绪激动的小学生家长到教育局投诉，称领导的孩子坐豪华校车，而我们的孩子坐的是有安全隐患的校车。你作为教育局的工作人员，应该如何处理？

【参考答案】

对于前来反映问题的家长我首先要做好接待工作，本着?解决问题与教育疏导相结合?中公教育学员专用资料

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的原则处理此事，一方面向他们保证教育局会以高度负责的态度处理此事，确保孩子所乘校车安全行驶。另一方面，也希望他们保持冷静，配合教育局解决问题。

首先，向家长们说明校车情况。现在从中央到地方各级政府都非常重视校车安全问题，教育局目前也正在联合交通运输等部门对全县的校车配备和运行情况进行排查，县政府也筹集了专项资金用校车的维修和更换。请大家相信，全县的校车是安全的。

其次，感谢各位家长，做好调查工作。大家所反映的情况正好为我们的工作提供了线索。同时，希望大家详细提供自己孩子乘坐校车的相关情况，随后就会协调相关部门对校车进行检查，需要维修立即维修，需要更换的就更换，在消除安全隐患之前绝不允许其上路行驶。在校车维修或更换其间也会帮助家长协调相关车辆，确保孩子们有校车坐，而且有安全的校车坐。

再次，向领导反映情况，做出公正的处理。对于大家反映的领导的孩子乘坐豪华校车的问题，表明我已经记录在案，会通过正常的途径向相关部门反映，相信有关部门一定会做出相应的处理，我也会将处理结果及时反馈给大家。

事后，我会做好相应的跟踪工作。加强督察、督办和协调处理工作，确保校车安全问题得到及时、切实的解决，保障孩子们的乘车安全。

如果你和学生出游的途中，突然下大雨，怎么办？

【参考答案】

作为学生的主心骨，我遇到紧急情况不能慌乱，要保持淡定，充分发挥同学的主观能动性，进行紧急避险，确保每位同学的生命安全。一是避雨。我会利用手中的雨具，先避雨；然后，请同学们不要慌乱，大家可以手挽手，男同学帮助女同学，进行团结协作，快速向出游地地势高的地方集结。地方的选择要地势高、不在大树下、大石下的可以避雨的地方。二是求救。我们要利用手里的手机及其他无线电设备，拨打120电话，联系校方，告知对方我们的大概位臵、具体情况等，等待救援。在等待过程中，我们也不会坐以待毙，而是充分利用学校里面学习的避险方法，展开自救，比如：同学紧紧依偎取暖等。

三是安全返回。等救援来了的时候，我们按照顺序撤退至安全地方。我会最后离开，确保每位同学都安全归来。

事后，要做一个全面的总结。在今后的出游活动中，要提前了解当地的气象等情况，做到?凡事预则立。?

如果你正在上课的时候，有个同学突然举手说，老师我的苹果手机丢了，我爸刚给我买的，你怎么办？

【参考答案】

随着生活水平在不断提高，现在大多数的学生都有了自己的手机，部分学生使用着社会上较为流行的苹果手机。面对学生突然的问题，我会冷静的从以下几点回答。中公教育学员专用资料

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首先，我会告诉学生，先不要着急。课下老师会做处理。同时转移话题，缓解一下课堂，转移学生们的注意力，把课堂的内容按原计划讲完，以免耽误课堂的进程，影响班级其他学生的学习。

其次，下课后，对于学生来说毕竟是一件非常贵重的物品，肯定很着急，先安抚该学生的情绪。我会让这位同学冷静的认真找找，让周围同学帮忙想想是否在哪见过。让同学自己想想自己是否落在宿舍或家里，同时会让其他有手机的同学拨号，看看是否能听到电话铃声或有人应接电话。询问他最后使用手机的时间和地点。学生活动的范围不会太大，尽量多找找。分析这几种情况之后，应该能找到手机。

最后，如果能找到手机，告诫该同学好好保管自己的手机。处理完这件事，我会抽空安排一次班会，针对手机的使用和保管，让学生参加讨论，佩戴手机的弊端。让学生能高度重视该次事件。同时希望学生把更多的经历放到学习上去。做到治标又治本。如果你正在上课的时候，发现有个同学在下面玩打火机，你怎么办？

【参考答案】

我国教育局越来越重视教育，尤其把学生列为课堂的主体。然后注重学生权益的同时，也要注重约束学生的不良行为。面对如上问题，我是这么做的：

首先，我会用眼神提示该同学，让他注意到老师已经发现他的不良行为了。如果效果不佳，那么我会结合课堂内容，让该同学站起来回答相应问题，转移他的注意力。或者以一种幽默的方式，让该同学站起来给大家介绍一下这个打火机的名字、来历或者他的玩法。其次，我会简单委婉的换一个话题，诙谐的方式把课堂内容丰富起来，以吸引学生的注意，让课堂氛围更加活跃，同时找一些方式策略，尽量让枯燥的课堂以一种简单的方式交给学生，让他们在轻松愉悦的环境中掌握教材中的知识。

最后，课后也会反思自己的教学方式，多准备教学内容知识的同时，尽量换一种方式，多互动，多练习，让学生能积极参与课堂教学。同时，我还会倡导学生展示自己的技能，例如书法，绘画，体育活动等项目，同时告诫他们哪些是安全的，哪些是危险的，给学生足够的空间伸展自己的技能，第一，他们能有一定的时间去规划，并参与活动；第二他们能在课堂中集中精力学习。

班级管理——德育工作

如何管理班级秩序？

【参考答案】

班级秩序是教学活动有效进行的保证。学生的健康成长是教师工作的最终目标。因此在班级秩序的管理中我坚持学生为主的原则。具体措施从以下几个角度展开：

第一，志同则方能道合，我将在了解班级学生基本情况的基础上，与学生提出共同的奋中公教育学员专用资料

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