管理学原理归纳

1、问题：一个大学教授对他的学生说:“管理课程的目的是教授学生管理知识，而不是教授他们成为管理者。”你同意他的说法吗？为什么？

2、利益相关者层次的商业道德与商业伦理问题主要是如何处理受其决策影响的这些外部利益相关者的关系问题。

美国政府2005年4月底发布的中国知识产权“特别301评估报告”，将中国放入“重点观察国家”名单，并继续保留在306监督国家名单中。

“说出一个美国品牌——任何一个牌子的产品，服装、汽车配件、电子产品，只要你说出一个，我们就会告诉你，在你说话的时候，中国正在生产它的假冒品。”这是一个专题片的片首语，片名为《世界上最大的假冒地》，出自美国哥伦比亚广播公司旗下的电视节目《新闻60分》。去年夏天，这个全美影响力最大的电视节目专门讨论了中国的知识产权问题。这个节目中暗访了假冒品的制作、销售，展示了从Callawry高尔夫球杆、耐克鞋到《哈里波特》等假冒或盗版产品，最后断言“中国毫无争议是全球假冒中心。” 3、案例：

山姆〃考特是一位销售代表。正在为其所在公司中西五金公司筹备一展销会，公司主要生产螺母和螺杆。考特希望能与正在圣〃路易斯附近的密苏里河上修建一座大桥的建筑商签定一个大合同。中西公司生产和螺杆有3%的缺损率，这尽管在工业使用中还可接受，但在某些工程项目却不适合，如那些需要承受住巨大压力的项目。 该新桥位于马德里法尔特新干线附近，该地区曾是1811年美国历史上最大地震的中心，地震给其造成严重毁坏，致使密苏里河改道。震中离大桥所在地仅200英里。地震专家预计到2000年之前，发生里氏7级以上地震的几率是50%。然而在该地区建桥不受地震法规的制约。如果考特先生能赢得这笔买卖，除工资外他将获得25000美元的佣金。但如果他把螺杆的缺损率告诉对方，中西公司可失去生意，从而输给质量更好的对手。因此，考特的道德问题是：是否将事实真相告诉大桥合同方，万一发生地震的话，大桥会因为中西五金公司的螺杆的质量问题而倒塌，造成在大桥上行驶的车辆车毁人亡。– 《商业道德：道德决策制定与案例》第3版，1997年 在螺杆缺损案中： 个人主义者可能会：

对螺杆缺损这一事实保持沉默 功利主义者可能会：

对成本和利益进行全面的分析并得到如下结论：与工作、经济增长和公司发展的实用性相比，缺损率不值一提，且大桥倒塌的可能性也不大。 义务论者可能会：

认为有责任把此事加以说明，因为其存在潜在危险。 相对主义者可能会：

了解公司的策略及行业的习惯做法，咨询同行业的意见，查询道德法典，达成的统一意见将支配其行为。

4、企业的伦理决策模型：

? 在以? ? ?

上的模型中，区域ABC中，企业的经营行为既合乎

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? 对于管理水平的提高，是科学重要还是艺术重要？是理论重要还是实践重要？

伦理、遵守法规，又有利可图。这是理想的状态。企业的策略就是“实现它”。 在AB区域，企业的行为是道德的，也是有利可图的。但在法理上是不明确的或模糊的。如果它是合乎伦理的，很可能它也是合法的。因此，企业的策略是小心行事。 在AC区域中，企业的行为是合法的，也合乎伦理的。但不能盈利。因此，企业的策略是寻找盈利的模式。当然，也可能存在着强制性的情况要求采取该行为。

在BC区域，企业的行为是合法的，也是可盈利的，但其道德状态存在着不确定，因此，需要小心行事。 5、问题：

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