7745告警含义

7745告警含义：在一个信道中，呼叫失败而释放信道的比率大于定义的门限值而产生的告警。可用于监测话务信道和信令信道的功能，助于检测故障信道的TRX.

网络一些使用默认参数的值会影响该告警：

7745告警也是现网中，载频常会出现的一类告警。引起TRX信道失败的原因有两种，一是由硬件问题引起，二是该载频受到了上行干扰导致。

? 硬件问题：

如果长期某一个或几个特定的信道，每天出现了7745告警。 ? 干扰原因：

如果载频出现的7745告警是由于干扰造成，那么该告警出现的频率和网络无线环境有关。现网中GSM网络受干扰大一些，系统7745告警载频数量就多一些。

针对省公司开展的网络质量提升活动中的设备告警处理，我们总结了对7745告警的处理经验，并在现网中中进行了试点式的实验应用，取得了不错的效果，处理结果如下：

BSC CELL_ID CH_TYPE HOP ALARM_NUMBER 附加信息 TCH TCH TCH TCH TCH N;N 7745 N N 7745 7745 01 00 01 00 01 00 00 00 00 01 02 25d 01 00 00 00 01 00 01 00 00 03 02 26d 01 00 00 01 00 00 00 01 00 02 02 25d 01 00 01 00 00 00 00 00 00 01 02 21d 01 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 20d 备注 追踪结果 ZMBSC10 32825 ZMBSC27 27035 ZMBSC9 32834 ZMBSC29 24090 ZMBSC5 32574 重启trx11 消除 重启trx7 重启trx3 更改频点 更改频点 消除 消除 消除 消除 N;N 7745 N;N 7745 ZMBSC11 14015 ZMBSC25 30076 ZMBSC8 33374 ZMBSC16 26605 ZMBSC5 33916 ZMBSC13 29654 ZMBSC21 34134 ZMBSC29 28656 ZMBSC9 32834 TCH BCCH TCH TCH TCH BCCH TCH TCH TCH N;N 7745 N;N 7745 N N N 7745 7745 7745 01 01 01 01 01 01 01 01 01 02 02 80d 22d 01 00 01 01 01 01 01 00 00 03 01 50d 01 00 00 01 01 00 00 00 00 02 02 36d 01 00 00 00 00 00 00 00 01 07 02 21d 01 00 00 00 01 00 00 00 01 03 02 20d 01 00 00 00 00 00 00 00 01 07 02 30d 01 00 00 00 00 01 01 01 00 04 02 27d 01 01 01 00 01 00 01 01 00 01 02 39d 重启trx7 消除 消除 消除 消除 消除 消除 消除 更换频点 更换频点 01 00 00 00 01 01 00 00 00 03 02 干扰，塔放整改 重启trx2 更改频点 重启trx8 重启trx3 更改频点 重启trx8 重启trx4 N;N 7745 N 7745 BB;N 7745 N 7745 上表所示的7745告警类型为在TCH信道上的，告警的补充字符第一位显示的为01TCH信道，此类告警通常采用的处理方法为：

1若查看站点是否有干扰情况存在（看是整个基站还是一块载频，若是一个基站就是硬件故障，要是一块载频的话就换频点），优先对干扰进行处理；(如何进行干扰处理)

2干扰消除后，观察告警是否还存在，若存在，再进行重启处理；3若重启后依然频繁出现告警的载频进行更换处理。 用此类方法大多数的告警都会消除。

(如何找到重启的载频号，更改频点如何确定，倒主频，倒SD时隙？)

补充信息含义如下： 1

表示问题信道类型：取值分为：01 TCH 、02 SDCCH

2~9 表示 信道所在时隙

其取值分为：00 低于门限（不产生告警）、01 高于门限（产生告警）

10 表示失败率最高时隙 11 表示TCH 或 SDCCH 子信道

12 表示在监控时段内，补充信息10中信道异常释放情况占总释放次数的比率。

BSC CELL_ID CH_TYPE HOP TCH BCCH BCCH TCH BCCH BCCH BCCH BCCH TCH BCCH TCH BCCH BCCH BCCH BCCH BCCH N;N N;N N;N BB BB N BB N N N;N N N BB N;N N N;N ALARM_NUMBER 附加信息 7745 7745 7745 7745 7745 7745 7745 7745 7745 7745 7745 7745 7745 7745 7745 7745 备注 追踪结果 消除 消除 消除 消除 消除 消除 消除 消除 消除 消除 消除 消除 消除 消除 消除 更换频点 ZMBSC29 25116 ZMBSC5 32565 ZMBSC5 32566 ZMBSC18 27725 ZMBSC18 27724 ZMBSC26 11086 ZMBSC19 23255 ZMBSC2 28975 ZMBSC26 32814 ZMBSC5 33084 ZMBSC8 15024 ZMBSC18 27906 ZMBSC26 28995 ZMBSC13 29335 ZMBSC26 32594 ZMBSC17 29287 02 01 00 00 00 00 00 00 00 00 04 重启84d 100d 97d 88d 92d 94d 82d 88d 95d 81d 83d 93d 88d 82d 82d 100d trx11 bcch bcch 时隙 bcch bcch bcch bcch 时隙 bcch bcch bcch bcch bcch 时隙 trx8 02 00 01 00 00 00 00 00 00 01 07 倒换02 00 01 00 00 00 00 00 00 01 02 倒换02 01 00 00 00 00 00 00 00 00 07 倒换sd02 00 01 00 00 00 00 00 00 01 06 倒换02 00 01 00 00 00 00 00 00 01 02 倒换02 00 01 00 00 00 00 00 00 01 04 倒换02 00 01 00 00 00 00 00 00 01 05 倒换02 00 01 00 00 00 00 00 00 01 03 倒换sd02 00 01 00 00 00 00 00 00 01 00 倒换02 01 00 00 00 00 00 00 00 00 04 倒换02 00 01 00 00 00 00 00 00 01 02 倒换02 00 01 00 00 00 00 00 00 01 05 倒换02 00 01 00 00 00 00 00 00 01 04 倒换02 01 00 00 00 00 00 00 00 00 05 倒换sd02 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 重启上表所示的7745告警类型为在SD信道上的，告警的补充字符第一位显示的为02SDCCH信道，

此类告警通常采用的处理方法为：

1若查看站点有干扰情况存在，优先对干扰进行处理； 2干扰消除后，告警仍未消除的，我们首先要判断发生告警的载频类型，是MBCCH载频，还是开有SD信道的TCH载频；若是MBCCH的载频，先进行载频的倒换，倒换后未恢复的再进行更换频点观察；若是TCH载频，可先倒换SD信道所在时隙，倒换未恢复的再进行载频的重启；

3针对处理后仍频繁出现告警的载频可进行更换处理。

在日常的告警处理中我们还会遇到某载频全时隙的7745告警，并伴有7743告警出现，对这样的载频我们可直接进行硬件处理；对于长期处于激活状态，而出告警时间逾期很久的告警我们可以手动删除，在BSC操作平台键入ZEOR : BCF_ID : 告警序列号 ；。

在驻马店市现网当中7745告警单日出现次数，较活动前有一定程度的下降，如下图所示：

虽然出现的次数有所下降，但7745告警是日常载频较为频发的告警，基数还是维持在一个较高的水准，所以日常工作中我们对7745告警的监控就极为重要，并在发现后及时的进行处理，这样才能有效控制7745告警的频发情况，出现数量。

? 今后7745告警处理建议：

? 对于SD高掉话，且集中在BCCH载频上的，建议进行BCCH载频倒换；

? 对于SD高掉话，且集中在非BCCH载频上的，建议SDCCH时隙重新配置；

? 对于进行以上两种方法处理后仍出现SD高掉话，建议进行频点规划同时检查 2M传输质量是否重正常；

? 对于TCH高掉话，存在外部干扰的，建议进行频点更改，如果修改后仍出现需排查外部干扰；

? 对于TCH高掉话，不存在外部干扰的，且主要集中某块TRX上的，建议进行TRX重启或频点修改；

? 对于TCH高掉话，不存在外部干扰的，且集中在多块TRX上的，建议进行BTS或BCF重启；

? 对于进行以上三种方法处理后仍出现TCH高掉话，建议核查是否由于带直放站、放大器造成，或者存在硬件故障造成；

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/g6sh.html