电子商务实验指导书（马俊2013年版）

《电子商务实验指导书》

目 录

实验教学目标 .......................................................................................................................... 1 实验报告要求 .......................................................................................................................... 1 实验规则 .................................................................................................................................. 1 实验一 B2B电子商务分析 .................................................................................................. 2 实验二 实验三 实验四 B2C电子商务分析 .................................................................................................. 4 C2C电子商务分析和电子支付 .............................................................................. 6 商务信息搜集和网络促销应用 .............................................................................. 9

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实验教学目标

通过实验使学生全面了解国内和国际电子商务发展现状及未来趋势；掌握现有B2B、B2C、C2C电子商务模式的运作；了解电子支付的主要方式；掌握网络商务信息搜集整理的方法和网络促销的应用方式。

实验报告要求

1．实验报告项目

实验报告项目包括：实验名称、班级名称、学生学号、学生姓名和实验项目。 2．实验报告内容

见各实验项目的具体要求。

实验规则

为了顺利完成实验教学任务，确保人身设备安全，培养严谨、踏实、实事求是的科学作风和爱护国家财产的优良品质，特制定以下实验规则：

1．实验纪律

（1）严格按照学校规定的学生实验规则去做实验；遵守纪律，不迟到，不旷课。 （2）严格按照计算机使用规则进行上机操作；不能拆卸硬件，更不能拿走实验设备或仪器。

（3）在实验室不得做和实验无关的事情；保持实验室安静、整洁，爱护公物。 （4）上机实验结束前，应将所有电源关闭。 2．实验过程

（1）预习实验内容。 （2）上机操作。

（3）检查操作过程是否正确。 （4）根据要求完成实验报告。

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实验一 B2B电子商务分析

一、实验目的

1. 了解国内外B2B电子商务的发展现状和趋势；

2. 熟悉B2B电子商务的分类、商务模式的特点及行为方式； 3．熟悉B2B电子商务网站上各栏目的功能和作用； 4. 掌握B2B电子商务模式的交易流程。 二、实验要求

需要综合运用电子商务模式、电子商务系统、网络技术基础和网站建设等相关知识。要求学生能够理论联系实际，深入理解B2B电子商务的理论知识，增强运用B2B商务的能力。 三、实验内容

1. 登陆2个B2B网站，比较分析其网站结构设计和栏目设计的特点，对其系统规 划、分析、设计的特点进行分析；了解该电子商务系统投入运行的效果，了解B2B电子商务的发展现状和趋势。

2．熟悉B2B网站各栏目的功能；

3．掌握资料管理流程；能够熟练发布供求信息； 4．掌握商品订购处理方式； 5．熟悉客户关系管理方法； 6．掌握B2B模式的运作过程； 7．了解网站支付体系的建设情况。 四、实验步骤

以阿里巴巴网站为例，参照如下步骤进行实验：

1．登录阿里巴巴网站http://www.alibaba.com.cn，了解其网站结构设计和栏目 设计的特点，熟悉各栏目功能；

2．掌握免费注册的流程，注册为新会员，打印“新会员注册成功”的截图； 3．登陆阿里助手，熟悉“供求信息”栏目下的各种功能；

4．在阿里助手中，点击“发布供求信息”，填写完成一条信息，打印“预览这条供求信息”页面截图（不要真正发布信息，以保护网络资源）；点击“我的收藏”，收藏两条信息，打印收藏截图；

5．在阿里助手中，点击“人脉通”，查看“商友名片夹”、“我的名片”栏目，熟

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悉客户管理的基本内容；在“商友名片夹”中，新建两位商友，熟悉操作流程； 6．模拟企业网上采购，掌握B2B模式的运作过程； 7．了解阿里巴巴支付体系建设。 五、实验报告

1．列出阿里巴巴免费注册的流程。

2．打印“新会员注册成功”的截图，并对截图内容做出简要说明。

3．使用“阿里助手”的“发布供求信息”，发布一条供求信息，打印“预览这条供求信息”页面截图（不要真正发布信息，以保护网络资源），并对截图内容做出简要说明。

4．使用“阿里助手”的“我的收藏”，收藏两条信息，打印收藏截图，并对截图内容做出简要说明；

5．B2B模式的主要特点有哪些？其交易流程可以分为几个阶段？ 6．分析阿里巴巴都采取了哪些措施进行有效的电子商务管理？ 附：

B2B电子商务网站链接

1．中国酒店采购网www.sunhope-hotel.com 2．慧聪网http://www.hc360.com/ 3．中国产品平台http://b2b.mainone.com/ 4．商务基地网http://www.enetbase.com/ 5．中企互联电子商务网http://www.e1588.com/ 6．搜狐商机http://www.sohu.net/

7．中国建材采购网http://www.jiancai365.cn/ 8．中国网库http://www.99114.com/

9．中国礼品商务网http://www.gifts-trade.com/ 10．中国商务信息网http://www.ecchn.com/ 11．中国制造网http://cn.made-in-china.com/ 12．http://www.ec21.com/ 13．http://www.busytrade.com/

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