沿河土家族自治县网约车从业资格考试模拟试卷

沿河土家族自治县网约车从业资格考试模拟试卷

1、网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。

A. 500元以上1000元以下

B. 1000元以上5000元以下

C. 2000元以上1万元以下

D. 1万元以上3万元以下

答案：C

解析：根据《办法》第三十七条第二款：“网约车平台公司及网约车驾驶员违

法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责

处以2000元以上10000元以下罚款；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。”

2、为加强安全规范，网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安

B. 携带行李、匆忙上车

C. 主动攀谈、热情外向

D. 穿戴整齐、举止文明

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安

防范可知，对于乘客神色紧张、语无伦次，沉默寡言、举止诡异，随身物品易

携带且目的地较偏僻的男性乘客，驾驶员要设法和其交谈，以此了解对方，以

防恶性事件发生。

3、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。

A. 向乘客提前解释

B. 直接绕行

C. 免收绕行距离的费用

D. 到目的地后再解释

答案：A

解析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当向乘客提前解释。

4、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘

客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。

A. 7座；可在道路上巡游揽客

B. 7座；通过预约方式承揽乘客

C. 9座；可在道路上巡游揽客

D. 9座；通过预约方式承揽乘客

答案：B

解析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第五十二条规定“预

约出租汽车经营服务”是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽

乘客，并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计

费的经营活动；

5、网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应

由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。

A. 1000，5000

B. 2000，10000

C. 4000，20000

D. 5000，25000

答案：B

解析：根据《办法》第三十七条第二款：“网约车平台公司及网约车驾驶员违

法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责

处以2000元以上10000元以下罚款；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。”

6、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________

A. 按乘客意愿选择合理路线

B. 需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C. 使用音响和空调是驾驶员的权利

D. 乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营

过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，

须征得乘客同意；满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿；乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物

装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

7、网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。

A. 乘客满意率

B. 车辆相符率

C. 驾驶员相符率

D. 营运车辆保险购买合格率

答案：BCD

解析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的

指标，包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格

率和乘客投诉处理率等

8、出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。

A. 车容车貌整洁

B. 服务形象良好

C. 服务用语规范

D. 相关证件齐全

答案：ABC

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义

可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文

明形象和社会风气的改善。

9、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的公益活动。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的商业活动。

10、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，车辆服务要求可知，遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净。

11、出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。

A. 价格管理部门

B. 乘客

C. 出租汽车企业

D. 家人

答案：BC

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德是出租汽车驾驶员职业活动中体现的具体行为准则，是调整出租汽车驾驶员与乘客、企业等各方面关系的行为规范。

12、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？

A. 按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式

B. 设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志

C. 按要求在车辆内外标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

D. 车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

答案：D

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，（1）车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。（2）出租汽车应在规定的位置，设置大小适宜、显示明亮、自己清楚的空车待租标志、暂停运营标志和电召服务标志。（3）在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。（4）车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件齐全有效，按规定要求携带、摆放、粘贴。（5)无障碍出租汽车应设有专用标志。

13、出租汽车服务证照不包括________。

A. 身份证

B. 道路运输证

C. 从业资格证

D. 服务监督卡（牌）

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件。

14、遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。做好防传染的工作。

15、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？

A. 车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行

B. 取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证

C. 配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等

D. 车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

答案：ABCD

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，

车辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术条件》及国

家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》的各项规定；车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行。（2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。（4）车辆燃料

消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防

范设施、消防材料等。

16、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？

A. 乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载

B. 乘客携带违禁物品乘车不予搭载

C. 车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务

D. 交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客

答案：C

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌

可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒

绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认

提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

17、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经

乘客同意强行拼客等行为。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌

可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无

正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。

18、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌

可知，出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时，禁止到加油（气）站补

充燃料。

19、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。

A. 按乘客要求使用空调、音响等设施

B. 响应电召后按乘客预约时间准点到达

C. 若未经已上车乘客的同意不得另载他人

D. 拒绝乘客中途改变目的地

答案：ABC

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌

可知，（一）满足乘客对设备服务的需求。（二）电召是预约服务的一种方式。（1)驾驶员在接到调度中心电召服务后，应按乘客要求准时到达约定地点。（2）乘客超出预约时间10分钟未出现，驾驶员应及时与调度中心联系，经同意后才

能离开约定地点。（3）驾驶员在接到电召服务后，不能及时到达预约地点的，

应提前向调度中心报告，重新安排车辆。（4）乘客上车后，驾驶员要向调度中

心发送确认信息。（三）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强

迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。

20、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。

A. 身体无异味

B. 正确佩戴服务标志

C. 穿着时尚、高档

D. 指甲修剪得体

答案：C

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出

租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4)发型

应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。(5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、

脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持

口气清新。

21、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租

汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。

A. 拒绝

B. 尽量配合

C. 跟踪乘客

D. 收取小费

答案：B

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，出租

汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停

车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。

22、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分

歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D. 由于自己自尊受到损害

答案：B

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌

可知，服务纠纷，是指在运营过程中，由于驾驶员与乘客双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害，从而引起的意见分歧或冲突。

23、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。

A. 服务标志

B. 服务仪容

C. 车容车貌

D. 服务用语和言行举止

答案：D

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

24、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是_____

___。

A. 按运营需求听取交通广播

B. 按乘客要求使用

C. 尽量不使用

D. 按自己兴趣收听节目

答案：B

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌

可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶

员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音

响的使用符合乘客的意愿。

25、道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。

A. 法律

B. 政令

C. 学习

D. 社会舆论

答案：D

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义

可知，道德通过人们的自律或通过一定的舆论对社会生活起约束作用。道德没

有强制性，而是通过社会舆论、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。

26、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中，要能做到知法守法，在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯，以法治思想来引导日常的经营活动。

27、起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：起步前，驾驶员应提醒乘客系好安全带。

28、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。

A. 善于倾听

B. 积极应答

C. 交谈有度

D. 以客为先

答案：ABCD

解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。

29、外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时，驾驶员可以不予理睬。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时，驾驶员应耐心讲解。

30、公民个人层面的价值准则包括______。

A. 爱国

B. 敬业

C. 诚信

D. 友善

答案：ABCD

解析：公民个人层面的价值准则包括爱国、敬业、诚信、友善。

31、规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。

A. 《出租汽车运营服务规范》

B. 《巡游出租汽车运营服务规范》

C. 《网络预约出租汽车运营服务规范》

D. 《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》

答案：ABC

解析：规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有：《出租汽车运营服务

规范》、《巡游出租汽车运营服务规范》、《网络预约出租汽车运营服务规范》。

32、出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知：出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。

33、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器可继续计费。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器应停止计费。

34、出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员应适当约束。

35、现金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：有刷卡、微信支付功能，驾驶员不能拒绝乘客使用这些功能支付车费。

36、网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。

A. 优质音响装置

B. 应急报警装置

C. 车载电话装置

D. 车上娱乐装置

答案：B

解析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车应安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。

37、出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是______。

A. 继续听摇滚音乐

B. 调低摇滚音乐音量

C. 关闭车内电台和音响设备

D. 改听交通路况播报

答案：C

解析：出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是关闭车内电台和音响设备。

38、网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。

39、在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了_____驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。

A. 快速

B. 快速

C. 和谐

D. 灵活

答案：B

解析：在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了安全驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。

40、出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以______。

A. 趁机敲诈乘客

B. 向乘客索要酬金

C. 向经营者报备

D. 向乘客说明情况

答案：AB

解析：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失

物品时，不可以趁机敲诈乘客、向乘客索要酬金。

41、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：驾驶员要主动为乘客提供合理的建

议体现了出租汽车运用服务的互动性。

42、驾驶出租汽车行驶，发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应_______ _。

A. 紧急制动停车，查明原因

B. 选择安全地点停车，查明原因

C. 握稳转向盘，及时减速

D. 低速靠右继续行驶

答案：BC

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与

紧急情况处理可知，装有动力转向的车辆，突然发现转向困难、操作费力，应

尽快减速、靠右行驶，选择安全地点停车，查明原因、如果车辆还可以实现转

向时，在保证安全的前提下，低速行驶，开到维修厂进行维修。

43、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。

A. 松抬加速踏板

B. 根据情况使用驻车制动器辅助制动

C. 缓踩制动踏板

D. 紧急制动

答案：ABC

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时，不可使用紧急制动；高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车，应立即松抬加速踏板，抢挂低速档（俗称抢挡），减速，均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动，当车速明显减弱时，轻踏制动踏板，让车辆缓慢平稳地停下。（2）当未安装防抱死制动系统（ABS)的车辆已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踩踏制动踏板，使车辆尽快减速停车，尽量缩短停车距离，减轻撞击力度。（3）采取应急措施的同时，对道路上其他通行的车辆及行人发出示警信号，如开启危险报警闪灯、鸣喇叭或打手势等。

44、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。

A. 加速行驶到停车场

B. 猛踩制动踏板停车

C. 松抬加速踏板握稳转向盘

D. 急转转向盘控制车身走向

答案：C

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。

45、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。

A. 增强自我防范意识

B. 善于洞察识别

C. 遇事灵活应变

D. 接受自卫方法培训

答案：ABCD

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，（1）思想上加强防范，自觉遵纪守法。（2）掌握不法分子作案特点、规律，增强防卫能力。（3）提高观察判断能力，识别万千变化。（4）安全为先，做好出车前后的防范工作。

46、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应________。

A. 阻止逃生乘客返回车辆

B. 抢救散落的贵重物品

C. 组织逃生乘客抢救车上伤员

D. 拨打求援电话

答案：A

解析：乘客安全和生命应放在第一位。

47、高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：炎热季节驾驶室内温度较高，长时间行车极易引发驾驶员疲劳困顿，甚至打盹。在条件许可时，最好早晚行车，中午休息，避开热高峰时段。行车中感到视线逐渐模糊，反应变得迟钝时，必须立即停车休息，还可用冷水淋洗头面，或做些体操活动，振作精神，以确保行车安全。

48、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。

49、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。

50、跟车时，容易造成道路交通事故的因素有________。

A. 跟车距离较大

B. 跟车距离过小

C. 跟车速度过快或车速判断有误

D. 不同车型视野差异和制动性能差异

答案：BCD

解析：跟车时，容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。

51、下列哪些情况易导致驾驶疲劳？

A. 坐姿不良血液循环不畅

B. 长时间行车

C. 睡眠不足

D. 车内空气质量差、通风不良

答案：ABCD

解析：以上选项都极易导致驾驶疲劳，会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降，甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失，出现动作迟误或过早，操作停顿或修正时间不当等不安全因素，极易引发道路交通事故。

52、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，多包容一些吧，起码礼让不会出事，开车安全第一啊！

53、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致________。

A. 反应及操控能力下降

B. 听力、视力、注意力减退

C. 动作协调性提高

D. 动作准确性下降

答案：ABD

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员在服用催眠药药物、止痛药物、治疗高血压的药物后，会造成疲倦、嗜睡等不适。服用这些药物会使出租汽车驾驶员反应迟钝，注意力降低，容易引发交通事故。

54、在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在________驶离。

A. 原地掉头

B. 下一出口

C. 应急出口掉头

D. 原地倒车

答案：B

解析：切勿在高速上进行倒车、调头、逆行等违章危险行为，这时非常危险的举动，可能发生重大交通事故。

55、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，从出租汽车服务的主要构成要素上看，人、车、路是服务的三要素。人是主体，车是工具，路是基础。

56、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，前方道路转弯或有急转弯时，应该提前合理地控制行驶速度。

57、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。

58、驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时，要主动减速让行。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：遇到这种情况，要随时注意出现发生突发状况，因此要减速让行，以免发生意外。所以本题正确。

59、机动车倒车时，后方道路条件较好的，应加速倒车，迅速完成操作。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十条机动车倒车时，应当察明车后情况，确认安全后倒车。不得在铁路道口、交叉路口、单行路、桥梁、急弯、陡坡或者隧道中倒车。

60、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时，驾驶员应该______。

A. 双手握稳转向盘

B. 与并行车辆保持安全的横向间距

C. 合理控制车速

D. 加速通过

答案：ABC

解析：当驾驶员遇到横风时，握紧方向盘控制好方向，减速慢行，控制好与前车的距离。这样做的原因就是因为横风会让方向发生偏移。

61、大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。

A. 逆风向转动方向盘

B. 顺风向转动方向盘

C. 采取紧急制动

D. 双手稳握转向盘

答案：D

解析：风速风向是不固定的，乱转方向盘会出事的，只有减速和稳稳地把握方向盘，才能在风天安全行驶。

62、驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：根据安全行车知识可知：驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

63、汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：专用备胎略小于正常轮胎，只适合作临时驾车使用。

64、驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车？

A. 两车临近时减速

B. 适当加速交会

C. 提前减速缓慢交会

D. 尽量靠近中线交会

答案：C

解析：由于是结冰的道路，说明路面很易滑，因此在这样的路面上会车时，要

注意减速慢行，因此本题选C。

65、机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：发生这种情况，应当予以让行，避免发生碰撞，看到有急促鸣喇叭的行为，基本都是错误的。

66、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。

A. 正确

B. 错误

答案：A

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