家政服务人员初级试题

家政服务人员——初级试题

姓名： 成绩：

一、判断题：【下列判断正确的请打“(√)”，错误的打“(×)”】每题2分

1、家政服务员可以根据自己的实际情况，变更劳动合同中关于服务期限的规定，随时可辞职。（ ） 2. 保护主人的家庭隐私和尊重他们的生活习惯，是家政服务员必须具备的职业道德。（ ） 3、“有事儿吗?”这是家政服务员迎客时的常用语。 ( ) 4、到客户家服务时的工作服应该华丽、新潮、面料高档。 ( ) 5、正确的清洁家居的方法是：先整理摆放，最后擦拭地面。 ( )

6、瓷砖、大理石、玻化石墙面可用钢丝绒、百洁布等坚硬、粗糙的工具清洁。（ ） 7、真丝服装洗涤后放在太阳下晒干起到杀菌作用。 （ ）

8、丝织品衣服洗涤时水温在30℃左右，也可在冷水中揉洗。 （ ） 9、老年人装好假牙后，饮食与中年人一样，无特殊要求。 （ ）

10、观察婴儿的大便很重要，观察内容可包括：大便性质、大便状态、大便次数和大便颜色等多方面的内

容。 ( )

11、新生儿的皮肤柔嫩，因此做好皮肤护理很重要，重点是要做好臀部护理。( ) 12、使用拖把清洁地面时，要勤换水搓洗，用完要清洗干净，放在通风处晾晒。（ ） 13、消毒清洁剂不可与其他洗涤剂混合使用，以免产生对人体不可预知的伤害。（ ） 14、给婴儿喂奶的顺序是：先换尿布，洗净双手，清洁乳房，抱起婴儿弄醒，开始喂奶。( ) 15、按需喂奶是指根据婴儿饥饿的需要。( )

16、产妇的衣物应与家人的分开洗，但她自己的内、外衣可以混在一起清洗。（ ） 17、烹饪时油锅着火可用水进行灭火。 （ ）

18、秋衣、睡衣类服装适合挂放，西服、衬衫类服装适合叠放。 （ ）

二、单选题（4个选项中只有一个答案是正确的，请把正确的选型填在横线上）每题2分

1、 饺子煮熟的标准是： 。

A、成熟的水饺会落在锅底 B、成熟的水饺会全部上浮 C、如咬破饺子皮，面皮有白茬 D、饺子皮呈透亮的绿色 2、不可以使用微波炉加热的器皿 。

A、耐热玻璃制品 B、金属容器 C、陶瓷制品 D、微波炉专用盛器 3、 主要用于清洗叶片或叶柄上带有虫卵的蔬菜。

A、碱水 B、盐水 C、洗涤灵 D、硫酸

4、家用吸尘器不能连续使用超过 个小时，以免电机发热而烧坏。

A、4 B、3 C、2 D、1 5、下面清洗不锈钢锅的做法中，错误的是 。

A、锅底的焦痕可用水浸软后再用竹片轻轻刮去 B、不锈钢锅应保持干燥，不受潮

C、可以用硬质物品擦洗不锈钢锅 D、先用清洁精清除表面污渍，再用干布擦拭，可清除表面的白班

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6、家政服务员坐着的时候应该 。

A、跷二郎腿 B、双膝大开 C、上身挺直，双腿并拢 D、东倒西歪，前倾后仰 7、下面的家具可以湿擦的是 。

A、真皮沙发 B、布艺沙发 C、漆类家具 D、藤木家具 8、洗涤衣物的时候，不应该 。

A、区别颜色与质地 B、把大人的衣物与孩子的一起洗涤 C、区别病人与健康人 D、区别家政服务员与雇主 9、针织衫适宜 晾晒。

A、平摊在桌面上 B、挂在衣架上 C、挂在裤架上 D、帽子钩上 10、洗涤婴幼儿餐具时，下面的做法错误的是 。

A、先洗不带油的后洗油腻的 B、先洗大件的后洗小件的

C、先洗碗筷后洗锅盆 D、婴幼儿的餐具要单独洗涤、码放，不要与成年人的混合洗涤 11、抱3个月以上婴幼儿时应注意扶住婴幼儿的 。

A、头 B、脖子 C、背部 D、四肢 12、领婴幼儿行走时要注意攥住婴幼儿的 。

A、一个手指头 B、四个手指 C、全手掌 D、胳膊 13、为了婴幼儿在洗澡的时候不被烫伤，应该 。

A、先放沐浴液，再放热水 B、先放开水，再放凉水 C、先放热水，再放凉水 D、先放凉水，再放热水 14、火警报警电话 。

A、110 B、120 C、119 D、122 15、发现煤气漏气，马上要做的工作是 。

A、关闭阀门，开窗通风 B、点火检查原因 C、关窗，以免煤气外泄 D、关闭阀门，关窗。

16、家庭服务员在雇主家见到初次来访的客人，正确的问候语是 。

A、你好，欢迎光临！ B、请问你找谁？ C、哎，你好吗？ D、干什么？ 17、家政服务员对老人的体育锻炼不要 。 A、急于求成 B、关心

C、耐心 D、细心 18、 家政服务员与主人交谈的上策 。

A、多听多说 B、多说少听 C、多听少说 D、不听不说 19、让座和 是迎宾客进会客室时，家政服务员最先招待的工作。 A、敬烟 B、敬茶 C、敬酒 D、送糖 20、家政服务员接电话时，要做到：听到铃声就 。

A、慢慢接应 B、五声后接 C、快接电话 D、不接电话

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21、走进居室，清洁家居以前，正确方法是先 。

A、清洁地面 B、 门窗紧闭 C、开窗换气 D、整理摆放 22、清洁卫生间时应擦拭卫生间墙壁，接着打扫 ，最后清洁便池和地面。

A、浴缸和洗手池 (B) 洗手池和地面 (C) 浴缸和地面 (D) 洗手池和便池 23、进入主人家庭的礼仪 。

A、轻轻敲门，等同意后入室 B、敲门二下就可入室 C、不敲门就可入室 D、经同意就可入室 24、洗涤毛料、真丝服装最好选择 。

A、洗衣粉 B、液体洗涤剂 C、肥皂 D、柔软剂

25、家政服务员招待宾客前，除了必须准备好座位外，还必须准备好 。

A、玩具 B、茶具 C、电话 D、盆

26、墙纸墙面比较平整、平滑、一般不易堆积灰尘，清洁时也可用 清洁。 A、刷子 B、湿布 C、湿拖把 D、吸尘器 27、清洁煤气、液化气灶具时错误的方法是： 。

A、及时清洁，随用随擦 B、用软布清洁 C、清洁剂清洁 D、用了很长时间后一次性清洁 28、家政服务员照顾幼儿睡觉时要做到 。

A、趴着唾 B、蒙头睡 C、安静睡眠 D、玩小东西 29、在整理清洁时需要移动的家具，要轻拿轻放，并记住应 。

A、檫拭干净 B、妥善放置 C、摆放整齐 D、物归原位

30、给婴幼儿添加辅食的过程中，为避免孩子对食物的不耐受性，添加时应 。

A、认定一种辅食 B、由一种开始，逐渐过渡到多种 C、由多种开始 D、由固体食物开始 31、擦拭龙头可用 。

A、百洁布 B、钢丝球 C、抹布加牙膏 D、软布及牙膏 32、发现家中被盗时，不该做的是 。

A、保护现场 B、迅速报警

C、立即清点物品 D、不让无关人员进入现场

家政服务人员——初级试题答案

判断题：

1、× 2、√ 3、× 4、× 5、√ 6、×

3

7、× 8、√ 9、× 10、√ 11、√ 12、√ 13、√ 14、√ 15、√ 16、× 17、× 18、×

选择题：

1.B 2.B 3.B 4.D 5.C 6.C 7.C 8.B 9.A 10.B 11.C 12.C 13.D 14.C 15.A 16.A 17.A 18.C 19.B 20.C 21.C 22.A 23.A 24.B 25.B 26.D 27.D 28.C 29.D 30.B 31.D 32.C

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