行政人力部职能岗位说明书

小企业人资行政部职能岗位说明书

行政人力部职位说明书

编制说明：

1. 本部门职位说明书由部门负责人、主管上级和行政人力资源部共同拟制，经部门确认、

主管领导审核、公司批准后执行，并作为指导、奖励、绩效管理的基本依据 2. 部门工作内容、工作环境变化以及公司等原因，职责内容应及时修改和完善

一、部门工作目标

在总经理的直接领导下，负责公司行政及人力资源管理工作，协调公司内外部工作关系，保障各项工作的正常进行，完善和推进公司人力资源管理为公司提供和培养高素质人才队伍。

二、部门结构图

三、部门职能描述

1、管理职责

1）制定部门年度、季度、月度、周计划和预算，及各项计划和预算的分解与检查执行； 2）建立及完善本部门各项制度、规章及规范； 3）部门的目标管理与绩效管理； 4）部门人员培训、培养及人才储备； 5）负责组织公司行政人事相关专题会议；

6) 工作分工及部门内人员调配，部门内员工加班的审核和报批。 2、行政管理

1）督查督办及协调管理

（1）协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

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（2）协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解； （3）监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。 2）公文管理

（1）负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示

等文件；

（2）负责公司内外文件、电函、资料的的收发、登记、打印、传递、归档工作； （3）负责公司行政管理制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟

定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； （4）搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 3）会务管理

（1）负责组织公司办公会议和其他有关会议，做好会务、服务、会议记录及撰写会议纪要；

跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施；

（2）负责组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动； 4）档案管理

（1）负责公司行政文书档案的管理； 5）信息管理

（1）负责行业及公司内部信息的收集、汇总、整理。 6）固定资产管理

（1）协助财务部进行公司固定资产清查盘点工作； 7） 公共关系管理

（1）公司的公共关系拓展及来访客人接待，处理突发事件。 8）法律事务协调

（1）与律师事务所对接，为公司决策提供法律意见，咨询和文件审核，办理相关法律事务 9）企业文化建设

（1）负责公司文化、企业形象的建设、提炼和宣贯，文化活动的组织实施，进行相关培训。 10）后勤服务工作

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（1）公司办公环境管理及车辆管理、 3、人力资源管理 1）人力资源规划管理

（1）负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序

或规章制度；

（2）负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的

经营管理需要；

（3）做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明

书与实际相符； 2）人员招聘、开发及调配管理

（1）根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人

员招聘计划，经批准后实施；

（2）对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 3）绩效管理

（1）制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，

及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； （2）监督公司各部门认真落实岗位责任制，做好绩效考核。 4）薪酬管理

（1）负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 5）培训管理

（1）制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 6）人才储备及员工职业发展

（1）建立公司后备人才库，做好人才储备工作，制定并实施公司员工职业生涯规划方案。 7）员工关系管理

（1）关注员工思想动态、做好员工思想工作，保持骨干队伍稳定，解决员工投诉及劳动争议。 8）日常人事管理

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（1）负责日常人事管理，办理入职，人事档案、合同签订、定级、调岗及考勤工作； 4、部门内部日常管理 1）负责填报行政人事部日报表

2）负责对本部门公司各类文件、资料的收发、登记、催办、整理、立卷、存档和保管工 作； 3）负责处理本部门办公电话、办公来信和来访接待等； 4）负责本部门档案、资料及相关证书的保管、借阅及登记工作； 5）负责做好部门内各类专题会议的组织、准备、服务、记录工作； 6）负责部门办公区域卫生清洁以及办公设备的定期保养工作； 7）负责本部门办公用品的领取、分发和保管； 8）完成领导交办的其它工作。

四、部门职位清单（岗位及编制）

岗位设置（2岗） 人员编制（1人） 行政人力经理 兼 行政人力主管 1人

五、部门职责分解

见部门各岗位职位说明书

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（1）、职位说明书 ·行政人力部经理岗位

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3)负责部门的目标管理与绩效管理； 4)负责部门人员培训、培养及人才储备； 5)负责组织公司行政人事相关专题会议； 6) 负责工作分工及部门内人员调配，部门内员工加班的审核和报批。 1)督查督办及协调管理 (1)协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； (2)参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作 目标分解； (3)监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。 2)公文管理 (1)督导及负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作 计划、总结、报告、请示等文件； (2)督导及负责公司内外文件、电函、资料的的收发、登记、打印、传 递、归档工作； (3)督导及负责公司行政管理制度的拟定、修改和编写工作，协助参与 专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事 项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； (4)督导及负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情 况，编写公司年度大事记； 3)会务管理 二、行政管理 (1)督导及负责组织公司办公会议和其他有关会议，做好会务、服务、 会议记录及撰写会议纪要；跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施； (2)督导及负责组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表 彰活动； 4)档案管理 (1)督查及负责公司行政文书档案的管理； 5)信息管理 (1)督查

行业及公司内部信息的收集、汇总、整理。 6)固定资产管理 (1)督导及协助财务部进行公司固定资产清查盘点工作； 7) 公共关系管理 (1)督导及负责公司的公共关系拓展及来访客人接待，处理突发事件。 8)法律事务协调 (1)督导及负责与律师事务所对接，为公司决策提供法律意见，咨询和 文件审核，办理相关法律事务

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9)企业文化建设 (1)督导及负责公司文化、企业形象的建设、提炼和宣贯，文化活动的 组织实施，进行相关培训。 10) 10)后勤服务工作 (1)督导及审核公司办公环境管理及车辆管理、 1)人力资源规划管理 (1)负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳 动纪律等人事程序或规章制度； (2)负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用 人力，满足公司的经营管理需要； (3)负责做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应 的变更，保证职位说明书与实际相符； 2)人员招聘、开发及调配管理 人员招聘、 (1)督导及审核根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的 招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施； (2)督导及审核对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建 议部门录用； 3)绩效管理 (1)督导及制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评 价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体 系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； (2)审核及监督公司各部门认真落实岗位责任制，做好绩效考核。 4)薪酬管理 (1)督导及审核薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 5)培训管理 (1)督导及审核公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 6)人才储备及员工职业发展 (1)督导及审核建立公司后备人才库，做好人才储备工作，制定并实施 公司员工职业生涯规划方案。 7)员工关系管理 (1)督导及审核员工思想工作，保持骨干队伍稳定，解决员工投诉及劳 动争议。 8)日常人事管理 (1)督导、审查及审核日常人事管理，办理入职，人事档案、合同签订、 定级、调岗及考勤工作。 四、部门内部 部门内部 日常管理 1)督导及督查部门内部文件、档案、资料管理、来访接待、会议组织等 日常事务；

三、人力资源 管理

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2)完成领导交办的其它工作。

5、岗位绩效关键绩效领域 财务指标 关键绩效指标 部门费用控制率 %、公司行政管理费用的控制率 %、 人员工资福利总额控制率 % 协调工作及时性有效性及准确率%、 运营指标 制度、流程及标准

的完成率 %、后勤保障的满意度、 企业文化活动的完成率% 管理指标 客户指标 人员培训完成率%、骨干员工培养达标率%、 客户满意度 %、客户投诉率 %

6、任职要求(基本要求) 任职要求(基本要求)学历 专业知识技能要求 1、精通行政管理知识； 专业知识技能 2、具备现代人力资源管理理念及知识，精通人力资源管理体系及方法； 3、熟悉国家、地方劳动人事法律、法规； 资格考试 行业或专业经验要求 1、具备展览展示、装饰装修行业行政人力管理 经验最 低 要 求

大学专科及以上

专业

行政、中文、人资管理类

2 3

行业经验或 专业经验

2、具备

岗位管理经验；

岗位成 关键 1、 员通用 2、专业 的 性、 有

能力要求

通协调能力， 、 的 能力。

的

达及文 能力、 的

作能力、 能力、客

的 公

及 性、

能力 能力、行业

业绩的其它 关要求 及业务流程； 知识 ；

1、熟悉展览展示、装饰装修行业 业运营 2、财务知识、法律知识、公

关系管理知识、行

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3、熟练操作计算机操作系统；

7、其它说明 其它说明

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（2）、职位说明书 ·行政人力主管岗位

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3)负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等 文件； 4)负责公司内外文件、电函、资料的的收发、登记、打印、传递、归档工作； 5)负责公司行政管理制度的拟定、修改和编写工作， 协助参与专用标准及管理制度的

拟定、 讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； 6)搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 7)负责组织公司办公会议和其他有关会议，做好会务、服务、会议记录及撰写会议纪要； 跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施； 8)负责组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动； 9)负责公司行政文书档案的管理；负责行业及公司内部信息的收集、汇总、整理。 10)协助财务部进行公司固定资产清查盘点工作； 11)负责公司的公共关系拓展及来访客人接待，处理突发事件。 12)负责与律师事务所对接，为公司决策提供法律意见，咨询和文件审核，办理相关法律 事务 13)负责公司文化、企业形象的建设、提炼和宣贯，文化活动的组织实施，进行相关培训。 14)负责公司办公环境管理及车辆管理、 15)协助部门经理做好人力资源规划管理相关工作； 16)负责根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度 人员招聘计划，经批准后实施； 17)负责对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 18)负责制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控 制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理 体系； 19)监督公司各部门认真落实岗位责任制，做好绩效考核。 20)负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 21)负责制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 22)负责建立公司后备人才库，做好人才储备工作，制定并实施公司员工职业生涯规划方 案。 23)负责关注员工思想动态、做好员工思想工作，保持骨干队伍稳定，解决员工投诉及劳 动争议。 24)负责日常人事管理，办理入职，人事档案、合同签订、定级、调岗及考勤工作； 25)负责填报行政人事部日报表 26) 负责对本部门公司各类文件、 资料的收发、 登记、 催办、 整理、 立卷、 存档和保管工 作； 27)负责处理本部门办公电话、办公来信和来访接待等； 28)负责本部门档案、资料及相关证书的保管、借阅及登记工作；

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29)负责做好部门内各类专题会议的组织、准备、服务、记录工作； 30)负责部门办公区域卫生清洁以及办公设备的定期保养工作； 31)负责本部门办公用品的领取、分发和保管； 32)完成领导交办的其它工作。

5、岗位绩效关键绩效领域 财务指标 关键绩效指标 公司行政费用的控制率 %、招聘费用控制率 %

、 协调工作及时性有效性及准确率%、 运营指标 制度完成率 %、后勤保障的满意度、 企业文化活动的完成率% 管理指标 客户指标 培训完成率%、 客户满意度 %、客户投诉率 %

6、任职要求(基本要求) 任职要求(基本要求)学历 专业知识技能要求 1、精通行政管理知识； 专业知识技能 2、具备现代人力资源管理理念及知识，精通人力资源管理体系及方法； 3、熟悉国家、地方劳动人事法律、法规； 资格考试 行业或专业经验要求 1、具备展览展示、装饰装修行业行政人力管理 经验最 低 要 求

大学专科及以上

专业

行政、中文、人资管理类

1 2

行业经验或 专业经验

2、具备

岗位管理经验；

岗位成 关键 1、 2、专业 的 有 通用

能力要求

通协调能力， 、 的

的

及文 能力、 的

作能力、 的分 及 能力 能力、客 公 性、 和能力

业绩的其它 关要求

小企业人资行政部职能岗位说明书

1、熟悉展览展示、装饰装修行业商业运营模式及业务流程； 2、财务知识、法律知识、公共关系管理知识、行为礼仪知识 ； 3、熟练操作计算机操作系统；

7、其它说明 其它说明

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