连锁酒店总部指导分店销售手册1

连锁酒店总部指导分店销售手册

如家愿景：

创建中国最著名的住宿业品牌！

如家使命：

用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益 最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品； 让我们的员工得到尊重，工作愉快，在“如家”而自豪；使得 我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报； 由此创造我们的“如家”品牌。

指导思想:

一个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的，良好的品牌形象是所有酒店连锁组织生存的基础。如家酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便、标准化、一致性的服务。为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和一致性，如家酒店连锁公司制定了一套符合实际操作的标准的服务手册，指导和规范 “如家快捷酒店”直营店和特许经营店的管理和服务。

特别提醒！ 本手册内容属如家酒店管理有限公司内部资料， 任何人未经许可不得翻印和外传。 Page 1 of 40

目 录

一、如家销售理念 ?????????????????二、如家销售政策 ????????????????? 三、如家销售指导 ????????????????? 四、如家销售管理 ??????????????? 五、如家模板表格 ???????????

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P. 4 P. 5 P. 11 P. 22 P. 23

一. 如家销售理念

? 企业定位

如家快捷酒店是中国经济型连锁酒店品牌之一

? 客源定义

需要高性价比的酒店，以追求舒服的睡眠和痛快的淋浴，讲求安全和基本的餐饮配套，独立房间的所有住宿者。

? 产品定位

干净、简捷、经济、温馨

? 消费理念

? ?

钱花的少一点，住的白领一点 适度生活，自然自在

? 全员营销

酒店全体员工承担销售职责，只要面临销售机会，即宣传如家，提高酒店出租率，提高酒店收益，主动销售。

? 服务营销

全体员工都应主动、热情、有礼、周到地推销酒店的各项产品和提供服务。

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二. 如家销售政策

公司销售职能的负责部门——市场部

公司销售职能是建立公司整体销售体系和价格政策，制定与销售相关的各种流程和规范，包括酒店价格核定、促销方案审核、区域协调等，并进行销售理论和技巧培训。

1、房型称谓

? ? ? ? ? ?

标准房：2张1-1.2米宽的小床 大床房：1张1.5-1.6米宽的大床

商务大床房：1张1.8米或2米的大床 单人房：1张1-1.35米的小床

套房：比标准房多一间会客室，一般为1张2.0米宽的大床 其他：家庭房，复式房等

主力房型为：标准房，大床房，商务大床房

2、价格政策（见附表9）

1) 2) 3) 门市价格按照经济发展状况、酒店设施、地点的不同进行定价。 同等设施相同区域定价应一致。 位于直辖市、省会的酒店，同等设施定价一般相同。 位于沿海地区大城市的酒店价格一般比位于直辖市的酒店低10～20元。 位于二三线城市的酒店价格一般比位于直辖市的酒店低20～40元。 4） 所有房价均指净房价，包含服务费，城建税，不含早餐。 5） 如家即成价格体系，为了品牌的一致性，价格类型不宜过多，现拟定（直辖市、省会）： 标准房门市价一般为198、218、299 三种； 大床房门市价一般为158、178、198三种； 商务大床房基本和标准房价格持平。 1) 中介售价为门市价的9.5折 门市定价政策 （价格模板：见附表1） 中介价格 协议价格 家宾卡价格 CRS非会员价 团队价格 长住客价格 2） 中介结算底价为中介售价减去佣金 3） 佣金为30元／间（扣税后为27元／间） 公司协议价为门市价的9折 1） 家宾普卡为门市价的9.2折 2） 家宾金卡为门市价的8.8折 CRS非会员价为门市价的9.5折 1） 公司只对各店的团队价制定最低价格（80元／间）。 2） 酒店以周边市场价为参照，实行一团一议，16免1。 长住客人定义为连续入住3个月及以上的客人，实行门市价8折。 Page 4 of 40

促销、调价 （促销模板：见附件2） 1） 新开店原则上不以价格促销为主要促销手段。 2） 店以赠送早餐和礼品作为促销手段，扩大知名度。 1） 促销方案至少提前两周报公司市场部审批 2） 季节性价格调整申请在一个月之前提交 3） 门市价调整申请在二个月之前提交( 见附表10) 新开店价格 3） 对于中介开业3个月内享受最高50元／间的返佣政策，以便提升酒店的知名度，增加人气及转化为家宾卡客人。3个月后恢复30元／间的返佣政策。 4） 公司促销协议价报市场部审议后执行,且促销价签约期不超过6个月。 1） 如家在职员工在如家酒店住宿和用餐可享受如家员工价。 2） 国定假日使用如家酒店客房可享受门市价5折；平日价为门市价7折优惠；餐饮一律7折优惠。 3） 如家员工价仅限本人使用，客房最多可同时享受两间。 4） 员工享受此价格需经使用店店店长确认。 5） 公司员工直接向使用店提出申请，酒店按公司最新通讯录名单确认； 各酒店员工由本店店长向使用店店长提出申请，再予以确认。 国定假日指：1/1，5/1-3，大年初一至初三，周日 1） 各类价格经公司市场部确定后方可执行，酒店不能擅自提价或降价。 2） 前台折扣、中介售价、协议、团队及长住价格均为最低价，在此价格之上酒店自行掌握。 内部员工价 价格权限 3） 店长及店助拥有前台最低9折的折扣权限，22点后的折扣价格若低于9折只限入住一天。 4） 除家宾卡按门市价相应折扣计算后四舍五入而得外，其他价格尾数往0，5，8靠。 5） 淡旺季及促销价格根据市场变化另行制定。

3、典型客源和客源细分

典型客源： ? ? ?

中小商务客人 休闲客人 自助旅游客人

? ? ? ? ? ? ? ?

客源细分： 中小公司商务散客 大型公司一般人员 国企事业单位人员 小型私营企业主 会展散客及团队 境外背包旅行者 旅游散客及团队 本地休闲客人

PMS系统中客源分类定义：

1) 上门散客---指通过广告宣传，路牌指引，他人介绍等方式，在没有和酒店签订各种订房

协议，也没有如家会员卡的情况下，以前台门市价或前台人员权限价入住的客人。

2) 协议散客---通过酒店人员或公司市场部与之签定订房协议后，可享受如家协议价（不返

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些酒店。你可以从你的客人那里了解到有哪些酒店是你从来没有意识到的竞争对手 ?

调查必须是团队工作，每个人的观点可以与其他人不同。但这些观点必须得到你的管理团队的认可

? 调查要多关注的是客人的反馈意见

? 不要将顶级的豪华酒店作为你的竞争对手，因为那不是你真正的对手。同样的，不要

选择在你那个市场里表现不佳的，相比之下使你的经营情况看起来不错的酒店作为你的竞争对手。要将那些你的客人认为是你竞争对手的酒店视为真正的对手

? 要将那些因为他们的价格变化而促使你进行价格调整的酒店列入考察的范围。要确定

你的客人们认为那些酒店的确是你的竞争对手。在市场中，领导价格的酒店影响的是所有酒店的价格浮动范围，所以它并不一定是直接的竞争对手

? 拥有足够数量的竞争者非常重要。举例说明，如果在竞争分析中你拥有３家酒店，其

中的１家在一个星期内有大量的临时团队，那么这一不同寻常的情况将毫无疑问会歪曲当月的市场趋势并对该年度也造成一定影响。因此，无论哪一种市场分析都要求拥有充足的分析对象。所以，我们建议每家酒店选择至少４或５家竞争对手

? 如果在某项产品更新换代或价格领域内，你实在没有其他任何的酒店作为竞争对手，

那么就寻找那些有类似需求模式的酒店。例如，虽然附近某家酒店比我们的价格要高出很多，并且拥有更完善的服务，但他们的模式或许和我们基本一样。在这种情况下，我们可以与比我们强的竞争者互相比较，并试图了解我们与他们在经营上的差距 ? 在度假目的地与会议目的地市场上，很难分辨竞争对手，因此，你不仅要同你的客人

交谈，更要同旅行代理人／销售人员交谈，你会发现，事实上是中间商在为最终的用户决定住宿。例如，对于海南岛海岸线附近小岛上的酒店来说，在那个岛上它确实已经没有竞争对手了，但是你会发现其实它会通过中间商与其他地方的类似酒店竞争，也许是泰国，或是马来西亚

? 在建酒店也可以被视作竞争对手中的一员。如果你有足够的信息来预测新生酒店的综

合业务并且评估其市场竞争力的话，你就可以知道一旦这家酒店进入市场，将会对你造成多大的威胁。

5、如家理想客源结构

家宾卡+CRS50% Page 16 of 40

协议10%其他10%walk-in30%

客源结构根据各店地理位置和周遍市场状况的不同而不同，酒店应适时调整比例，贯彻向中央客源转化（家宾会员+CRS）的战略，并积极提高收益。

新店开业销售案例

如家快捷酒店北新桥店（新店开业）销售案例

一、地理位置：

如家快捷酒店北新桥店,位于雍和宫历史文化旅游区内，南临平安大道。周边1公里内无较大繁华街区.

二、营业日期： 2004年9月1日 三、市场定位：

酒店以以家宾卡会员、协议散客为主要目标客源 ，以本地休闲散客为辅助客源 四、可供房间及类型：

客房135间，其中标准房（1.1米 *2 ）75间、门市价198元;大床房（1.5米 ）60间、门市价158元。另设休闲咖啡厅等辅助设施. 五、SWOT分析：

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优势

?如家”具有特色的客房硬件设施 、优雅的环境 ?规范的公司统一政策、原则和领导 ?有力的分店领导和工作布置 ?提倡定期培训机制

?CRS、携程网络预定的有利促进 劣势

?新开店面所产生的初期不利影响,主要表现为周边协议市场的待开发；回头客源的缺少；新店还有待宣传

?店面处于胡同内，在一定程度上影响上门客源 ?员工的服务理念和意识还有待强化和提升 机会

?北京经济的日益繁荣、申奥成功及旅游业发展为酒店业带来了大量国内外客源 ?酒店位置临近东部商圈及使馆区，有潜在的客户群体(商务散客,游客等) ?“如家”品牌效益 威胁

?周边一些中档酒店的竞争威胁，如府学宾馆、平安府酒店、和敬府宾馆、新明基宾馆、华晨酒店等。

?附近一些经济型酒店的竞争威胁，如：速8、名雅会馆等

六.具体销售措施 (内部准备)

1.周边区域市场分析，确定三个区域市场:

①以建国门、朝阳门、东四十条、东直门连线周边1公里的商务写字楼

②以东单（王府井）、美术馆、和平里、安定门为中心周边2-3公里的商务写字楼 ③以酒店周边1公里为面，展开酒店宣传与扩大如家品牌知名度 2.任务分派:

?安排酒店值班经理以上管理人员按区域划分市场进行宣传和营销。

?实施销售计划:月签定协议400份,使酒店周边3-5公里处的所有商务写字楼的公司了解如家品牌和建立业务关系。

?每日召开销售分析会，总结当日销售情况，分享个人销售心得与经验 3.服务准备:

?做好酒店硬件设备、安全、卫生环境等基础服务准备工作。 ?加强基层员工的服务意识及技能的培养,并严格要求,确保正确执行。 ?征求宾客意见与建议，了解宾客需求，增强宾客满意度。

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?建立客户档案

(外部执行) 1、

管理人员执行区域销售计划，签定协议客户，同时进行如家品牌宣传

2、 扩大如家品牌的知名度：

A、 基层员工按两人一组编排，沿街串巷发放酒店宣传资料和如家通讯 B、 基层员工着工服到周边主要街口及地铁口开展列队问好服务 C、 每日组织员工交流服务体验，以提升服务水平。 3、 4、 5、

通知协议公司本酒店开业时间。

联系协议公司客户到酒店看房及免费试住。 联系北京各大中介公司预订员到本酒店看房参观。

6、 告知北京地区已开业的如家连锁店到本酒店的行车路线及具体地理位置。 7、二次拜访已签定协议的公司，从中培养有潜力的重点客户；每月两次拜访重要协议公司客户，了解其入住感受，以提升服务水平及宾客满意度。

8、随时了解市场动态及周边其它同档次酒店的情况，作到知己知彼。

9、灵活运用销售方法促进销售业绩（例如：酒店宣传易拉宝放置写字楼大堂、通过网络方

式宣传、采取短信群发宣传等） 。

10、在稳固已有的客源市场后，积极开发新的客源市场。 11、根据季节因素及时调整销售策略及客源结构保证高出租率。

七、04年业绩

出租率、平均房价、客源结构

04年9月至05年3月出租率情况1050????u%Sep-04

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103?0???0%Oct-04Nov-04Dec-04Jan-05Feb-05Mar-05月份

元180.00175.00170.00165.00160.00155.00150.00145.00140.00135.00149.5004年9至05年3月平均房价174.30156.87151.15156.04153.50149.309八、成果评述：

101112123月份开业第十天出租率达到100%（无团队）；上门客客源占15%，协议客源占20%，CRS客源占20%，家宾会员占42%，中介客源占3%；2004年12月（开业第四月）到2005年3月出租率均在100%以上；2005年4月，家宾会员客源已占50%，CRS占18%，两者相加的中央客源已近70%。

四、如家销售管理

1、 销售报告制度

销售分析

月报（模板见附表9） ——华东、华北销售经理 月度市场调研（模板见附表8）——华东、华北销售经理

黄金周预测 ----华东、华北销售经理

2、会议制度

公司市场部将不定期召开区域性销售会议，酒店店长助理必须参加，同时欢迎店长参与，这是一个沟通、分享、交流的机会和平台。主要就阶段性销售问题进行讨论，将相关经验进行分享，并贯彻公司销售方面的要求和执行事项。

3、其它重要说明

1) 每个酒店在所在城市和区域同时肩负推广和维护如家品牌的重任，对象包括目标

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电话：010-62231199-9

离火车站距离（公里）：10 离市中心距离（公里）： 2 离长途汽车站距离（公里）：1

周围景观： 北京动物园、天文馆、北京展览馆、月坛公园、元大都遗址公园、邮电大学、北京师范大学。 宾馆服务项目

商务中心 票务服务 DDD电话 IDD电话 全部房间免费宽带上网

宾馆餐饮设施 阳光茶餐厅

宾馆可接受信用卡类型 内、外卡

宾馆早餐价

中西套式早餐：10元 加床

酒店房型介绍 房 型 数 量 44 间 64 间 门市价 218元 218元 前台开业促销价 (促销期) 198元 160 元 客人前台现付价 188元 152元 底价 158元 122元 特 点 早餐 不含 不含 1、 标准间 2、 大床房 房型 标准房 大床房

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附件5B

携程签约酒店信息摘录（范例）

为了使贵酒店在携程预订服务数据库中有完整的记录，请仔细并如实填妥下述内容，以便携程能更好地向客户进行推介。

酒店中文名称；如家快捷酒店----北京团结湖店，酒店英文名称；HOMEINN。 酒店所在省份、城市；北京市 。所属行政区域；朝阳区。 城市地理分区 酒店地址 ；北京市朝阳区团结湖路17号楼； 邮政编码 ：100026

酒店按__3__星级建造或正式挂牌星， 楼高__5___层 客房总数111间 酒店于2004年9月16日开业。

酒店总机：010-85982266 网址：WWW.HOMEINNS.COM.CN

客房预订发送部门 □销售部 □预订部 □前台 销售部： 电话：010-85982266--856传真 ：010-85985037 联系人: 赵旭

工作时间:24小时

前厅部： 电话______________ 传真 ___________________ 工作时间_________________

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商务中心： 电话______________ 传真 ___________________ 工作时间_________________ 佣金结算联系人_______________________ 企业帐号 ____________________________ 户名 ______________________________ 开户行__________________________________

财务部电话_________________________ 传真 __________________________________ 酒店可接受的信用卡种: 酒店距机场20公里，距火车站6公里，距市中心8公里，距相邻商业中心6公里 酒店周边三公里内主要景点: 朝阳公园, 团结湖公园,燕莎购物中心,与CBD商务中心毗邻.

酒店房型介绍 1、 2、 3、 4、

标准间 大床房

房 型

数 量 57 间 47 间

特 点 免费宽带上网

附件6

如家快捷酒店 店营销计划（范例）

一、地理位置：

体育馆店是沿街三幢独立楼房改建的如家快捷酒店，坐落于蒲汇塘路、漕溪路口，位于上海西部徐家汇商业中心。西邻上海八万人体育场和万体馆，处于地铁一号线万体馆站。交通十分便利，周边商务楼林立，商务客往来频繁。与万体馆旅游集散中心接壤，距光大国际会展中心2公里，客源丰富。徐家汇商业中心位居上海四大商业中心之首，是旅游购物的必选场所。

二、试营业日期：

拟定于2004年 月 日试营业。

三、市场定位：

酒店以周边中小企业商务旅行客人与休闲旅游散客为主要目标客源市场，以会展散客和本地休闲散客为辅助客源市场。

四、可供房间及类型：

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共有客房 间，其中豪华商务房（2米大床） 间、标准房（1.8米大床） 间、单人房（1.5米及1.2米床） 间。另设休闲咖啡厅，停车场等辅助设施，是商务、旅游下榻之首选酒店。

五、周边地区情况：

以本酒店为轴心，半径一公里范围内有上实大厦、美罗大厦、建汇大厦、汇金大厦、嘉汇广场等商务楼，商务楼里有大量公司，如：森普实业公司，兴信投资，广东泰信实业有限公司，影佳科技，上海维克亚电子有限公司，上海仪达贸易有限公司，中和商事株式会式，上海梵帝贸易，上海富士通电子有限公司，香港商昂瑞科技有限公司等。

其它商业设施有： 商场/便利店 银行 休闲娱乐场所 （2公里内） 大型餐饮 交通 医院 学校 港汇广场，中兴百货，太平洋商厦，东方商厦，六百商厦/好德、良友、顶顶鲜便利店 建设银行，中国银行，招商银行，上海银行，交通银行 舒适堡健身中心，太空娱乐总汇，好乐迪KTV，衡山路酒吧一条街，统领KTV，光启公园 雅玛，真锅咖啡，天天渔港，菜家食谱，鸿基休闲小吃广场，味千拉面馆 15路，43路，138路，72路，572路，42路，122路，704路，732路，926路，703路，923路56路，754路，49路，909路 市八医院，市六医院，国际妇幼医院 上海市第四中学，徐汇中学，汇师中学，董恒莆职校 六、竞争对手情况：

酒店名称 青之旅 天平宾馆 西亚宾馆 交大宾馆 金轩大酒店 奥林匹俱乐部 体育宾馆 上服假日酒店 兴宁大酒店 华夏宾馆 南部大酒店 长航宾馆 注：详见附表

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标准 门市价 执行价 468 405 438 358 400 500 360 220 220 390 290 300 竞争力 偏弱 较强 中等 偏弱 中等 偏弱 较强 较强 较强 中等 较强 中等 性价比 中 良 中 差 中 差 良 良 良 中 良 中 硬件 适中 优良 适中 落后 适中 适中 优良 优良 优良 适中 优良 适中 三星级 720（主力房型） 三星级 450（同上） 三星级 536（同上） 经济型 350（同上） 三星级 558（同上） 三星级 650（同上） 二星级 420（同上） 三星级 338（同上） 三星级 360（同上） 三星级 500（同上） 三星级 480（同上） 准三星 506（同上）

七、SWOT分析：

优势：1、全新酒店，合理价格；

2、全新经营理念和产品、适合时尚生活理念，有助于销售； 3、地理位置优越，客源丰富，与目标市场吻合； 4、共享公司系统客源资源； 5、如家连锁经营的品牌优势。

劣势：1、客房产品单一（无标准双人间），适合的客源市场层面相对狭小，较难满足会展以及

经济型客人的多种需求。

2、辅楼无电梯，高区房间销售上有一定影响。 3、新酒店影响不够、知名度不高。

4、只能提供住宿和简单餐饮，酒店产品比较单一。

机会：1、进入经营平季，有利新酒店稳步发展；

2、公司处于高速发展阶段，如家品牌被社会逐步认识； 3、市场繁荣，商务旅游活动日益频繁，提供充足的客源。 4、新酒店员工经过良好培训，士气高涨。

威胁：1、区域内相同类型酒店较多，市场竞争日益加剧； 2、酒店业较脆弱，受市场影响比较大；

八、营销策略：

一， 开业初期，利用位置优势，依托公司订房中心和社会中介客源的优势，追求高出

租率，要求网络中介客比例达到40%。 二， 酒店长期主攻目标为中小商务客，通过大量销售拜访，开业三个月内，要求商务

客比例达到30%以上。 三， 至旅游集散地发放酒店宣传资料，吸引一批休闲旅游散客。 四， 至周边社区发放酒店宣传资料，吸引一批本地休闲散客。

五， 至会展中心设滩，发放酒店宣传资料，提高酒店知名度，吸引会展客人。 六， 提供优质服务，实施全员营销，努力发展“家宾卡”会员，逐步培养忠诚客户，

使出租率始终维持在较高水平。 七， 根据酒店地理位置和周边市场竞争优势，通过灯箱广告引导客人，逐步提升散客

比例，不断提升出租率和平均房价。 八， 开业初期实行灵活房价政策：22点以前，在空房较多的情况下，允许值班经理按

照门市价9折灵活销售；22点以后，授权值班经理房价可在Revpar的基础上灵活掌握。 九， 房价列表：

房间类型 门市价 中介价 协议价 Page 30 of 40

单人房（1.2米、1.5米床） 28 间 标准大床房（1.8米床） 36 间 豪华商务房（2米大床） 52 间 158 198 298 ------ 188 288 158 178 278 九、销售步骤：

1、在前期调研的基础上，深入了解周边的客源市场，竞争对手

状况，密切关注市场的变化，周边市场的范围东至漕溪路以西、南至漕宝路、西至桂林

路、北至虹桥路、肇家浜路以及徐家汇地区为主要销售范围。 2、印制酒店宣传资料，走访市场范围内的企事业单位，逐步组建客户网络，做好协议公司

的回访工作，与协议公司保持良好、及时的沟通渠道。 3、对酒店的主要骨干进行销售培训，实施全员销售战略。

4、对酒店一线员工进行销售培训，分配销售任务，提高员工销售意识，以增加员工对客户

的珍惜度，提高顾客对酒店的满意度。 5、完善酒店管理，实施全过程，全方位员工培训，确保酒店的 硬件质量、服务质量达到最佳，树立良好的口碑。

6、明确酒店销售目标，落实销售指标，完善销售管理，建立销售排行榜和制定销售激励机

制。

十、促销计划：

1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、

六月中旬，挂一幅告知开业的横幅（6月18日至7月18日）。

与市场部配合，开业前一周完成店牌制作，开业后一个月内完成主要路口做店标灯箱和指示牌。

印制简易酒店介绍资料，做好前期销售拜访，开业前签定协议300份，开业后一个月累计签定协议500份。

六月中旬前，在中介网站上公布酒店的介绍资料。

至旅游集散中心、会展中心、社区及人口聚集处发放宣传资料。

开业前完成销售传真100份、电话200个及E-MAIL100份以联系周边潜在的客源。 与相关企业建立合作关系，联手促销。

酒店试营业前三天起，邀请有发展潜力的客户及中介参观酒店，试营业初一月内，计划每天准备2间客房邀请重要客户试住。

十一、试营业初三个月销售预测：(以下客源细分请添加家宾俱乐部.CRS客源) 房间数 116间 客源 公司协议客 Page 31 of 40

平均出租率 50％= 58间 REVPAR 121.80 比例 30％ 平均房价 210 平均房价 204 标准门市价 218 月客房营业额 106488

上门散客 网络和其他中介 其他 总计 20％ 40％ 10％ 100％ 218 208 180 210 75864 144768 31320 358440.00 注：以上为正常月份50％出租率的销售预测。 房间数 116间 客源 公司协议客 上门散客 网络和其他中介 其他 总计 平均出租率 70％= 81间 REVPAR 170.10 比例 30％ 20％ 40％ 10％ 100％ 平均房价 210 平均房价 204 218 208 180 210 标准门市价 218 月客房营业额 148716 105948 202176 43740 500580.00 注：以上为正常月份70％出租率的销售预测。 房间数 116间 客源 公司协议客 上门散客 网络和其他中介 其他 总计 平均出租率 90％= 104间 REVPAR 218.40 比例 30％ 20％ 40％ 10％ 100％ 平均房价 210 平均房价 204 218 208 180 210 标准门市价 218 月客房营业额 190944 136032 259584 56160 642720.00 注：以上为正常月份90％出租率的销售预测。

十二、促销费用预算：

1、横幅制作 500元（含申请费） 2、宣传资料印制（小单页）2000份 1000元 3、卡片印制2000张 1000元 4、印制大单页2000份 700元 5、发放如家小礼品 2000元 促销费用预算共计：5200元左右。

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另附：周边酒店的具体资料 青之旅酒店 豪华标准间 普通标准间 豪华商务房 套房 门市价 720 680 880 1000 执行价 468 442 572 650 协议价 348 328 470 470 中介价 328 318 478 478 团队价 无 298 无 无 青之旅酒店座落于上海繁华商业区徐家汇一隅，近裕德路口，绿荫相拥，闹中取静。南临万体馆地铁站、八万人体育场，并与新建中的龙华旅游开发区遥相呼应。西连漕河泾高技术开发区、光大会展中心。内环高架，轻轨明珠近在咫尺，交通便利。该酒店虽地处徐家汇，但具体坐落在文定路上。虽能取到闹中去静的效果，但是市口不易被发觉，可能对上门散客造成影响。而且，该店的客源结构与我店不是过分的一致，对我店的影响有限。 天平宾馆 标准间A 标准间B 单人房A 单人房B 普通套房 高级套房 门市价 520 450 400 320 960 1180 执行价 468 405 360 288 864 1000 协议价 400 350 320 280 720 850 中介价 410 370 无 无 750 850 团队价 330（含早） 天平宾馆位于上海徐家汇商业区，毗邻典雅的衡山路，著名高等学府的浓浓文化气息、繁华的商厦与徐家汇绿色花园水乳交触。公交线路四通八达，机场巴士、地铁连贯两个机场和火车站。该酒店开业至今只有二年，饭店各项硬件设施很好。同时，标准间B是该饭店的主力房型，在总共178间中占有80间。他于青之旅同属标准三星级酒店，但其性价比明显好于青之旅。同时与我酒店争夺的客源市场不很一致。除非他调整客源市场，否则对我店影响亦有限。 西亚宾馆 标准房 大床房 三人房 小套房 套房 豪华套房 门市价 536 536 605 605 748 1360 执行价 438 438 488 488 659 1169 协议价 408 408 458 458 598 1088 中介价 无 无 无 无 无 无 团队价 368 368 413 413 540 980 西亚宾馆地址是天钥桥路20号，与天平宾馆仅隔一条马路。地理位置十分优越。即处于徐家汇的核心地带，市口十分理想。故该酒店目前还不是携程的成员酒店。但该酒店房间数目不是很多，总共才120间，平时出租率较高，所以房价和我店相比，没有竞争优势。同时，客房硬件设施已显老化。

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交大宾馆 门市价 标准房 单人房 套房 358 328 800 执行价 358 328 700 协议价 中介价 团队价 250 250 250（最低） 250（最低） 600 交大宾馆位于上海市华山路1954号。它的前身是交大招待所。房间是87间。他有自己的独特客源，团队客较多。大堂正门在交大校区内，是他弊端之一。对外号称是准星级。但硬件设施无法和我店相比。性价比明显处于下风。即使和我店争夺同一客源市场，相信他已处于下风。 金轩大酒店 门市价 豪华标准间 668 普通标准间 558 豪华套房 880 执行价 420 400 600 协议价 360 320 450 中介价 团队价 330 300 上海金轩大酒店位于南丹东路238号。6—14层是客房。酒店内结构复杂，不仅娱乐设施多，比较嘈杂。还有许多公司于该酒店同占一幢大楼。普通标准间有145间，与我店相隔仅咫尺之遥。我店开张之后，对他的客源可能会造成冲击。

奥林匹克俱乐部 标准房B 标准房A 套房 门市价 650 750 1500 执行价 500 650 1200 协议价 380 400 1000 中介价 380 440 团队价 320 上海奥林匹克俱乐部是一座三星级庭园式宾馆，位于上海市区西南隅，与上海体育场、上海体育馆和上海游泳馆毗邻，是全市体育中心的重要组成部分之一。宾馆由一组三层八角形的建筑群构成，占地两公顷，庭园式结构。宾馆外围，荷池环抱，绿草似茵，花树掩映；内庭园中，翠竹、红枫、名花异卉，错落有致，景色宜人，内外环境恬静淡雅，是工作和休憩的理想场所。1988年开业 2003年装修。

地址：上海 中山南二路1800号。该酒店由于开业时间较长，客房硬件设施已略显老化。今年新装修的只是他的标准间A。同时，他和对面的体育宾馆竞争很激烈，经营比较灵活。房价随旅游淡旺季节浮动。 体育宾馆 豪华标准间 普通标准间 商务套房 门市价 480 420 800 执行价 420 360 700 协议价 360 300 600 中介价 团队价 320 300 运动员之家宾馆属于体育系统涉外宾馆，属于二星级设施。地理优越，交通便捷。场地宽

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敞，提供停车泊位。普通标准间已被全部长包。出租率很高。 长航宾馆 普通标准间 普通单人间 豪华标准间 门市价 506 506 909 执行价 300 300 500 协议价 250 250 350 中介价 260 260 380 团队价 250 无 无 上海长航宾馆（上海中医学术交流中心）位于上海中医药大学旁，地处高档商务住宅区，毗邻徐家汇商业中心和上海八万人体育场，交通极其便利，内环高架和地铁近在咫尺，距虹桥国际机场10分钟车程，占尽天时地利，便于旅游出行。该酒店客源与如家将会有较多重叠。

南部大酒店 豪华标准间 普通标准间 豪华商务房 套房 门市价 588 488 688 888 执行价 410 340 480 620 协议价 288 288 358 458 中介价 298 288 388 488 团队价 220 180 288 无 南部大酒店位于龙华西路515号，是三星级涉外宾馆，酒店于2003年9月28日营业，硬件设施完善，地理位置优越，四周高档商务住宅区，毗邻徐家汇商业中心、龙华古寺景点 上海八万人体育场，交通极其便利，内环高架、地铁和轻轨近在咫尺，距虹桥国际机场20分钟车程，房间类型齐全，餐厅、舞厅、咖啡厅、棋牌、美容美发、KTV、桑那及各类会议厅，配套设施齐全，房间销售以中介和团队为主，具有一定竞争力。 上服大地假日酒店 标准间 标准大床间 门市价 338 338 执行价 304 304 协议价 220 220 中介价 268 268 团队价 200 200 上服大地假日酒店位于徐家汇文定路205号，是准三星级涉外宾馆，地理位置优越，闹中取静，独特的隐秘性使宾客有世外桃源之感。棋牌室、桌球房、保龄球、舞厅、音乐酒吧等配套设施完善，房价接近经济型酒店价格，为偏低，距离如家-体育馆店较近，有极强的竞争力。

兴宁大酒店 标准间 单人间 三人间 套房 门市价 360 360 398 执行价 288 288 318 协议价 200 220 260 中介价 258 268 318 团队价 180 200 220 Page 35 of 40

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