市场营销部资料及物料领用管理规范

市场部资料及物料领用管理规范

一、项目文件的管理

1.项目文件由市场组办公室统一管理。

2.项目文件由市场组办公室建立市场资料库。

3.除市场资料管理人员、市场推广人员、销售人员、市场组负责人及公司总经理室领导外，其他人员

不得随意查阅市场资料库。

二、项目文件库主要包括如下内容

1.主要客户的单位名称、负责人、联系电话、传真等，相关资料包括：

2.旅行社、旅游公司及酒店等旅游机构。

3.汽车运输公司。

4.厂矿、企事业单位。

5.小学、中学、大学。

6.历年每天接待游客入园人数。

7.客源情况：

8.散客与团队。

9.团队游客的地域构成。

10.市场调研报告，市场分析报告，市场工作总结等。

三、市场资料管理员的职责

1.科学建立和管理市场资料库，确保市场资料的进出和更改快捷合理，确保市场工作高效运作。

2.根据票房、检票口送来的日报表输入有关数据。

3.依照《市场调研及分析管理制度》的要求，按时统计游客调查问卷分析报告。

4.做好资料的保密工作，属于机密的市场资料，必须严格按规定范围传阅。

四、媒体资源拓展收集

五、促销物品领用流程

1.目的

为更好的做到促销品管控，尤其对赠品及高价值物品，根据公司各部门职能分配，特制订以下领用流程。

2.定义

该流程是指为满足公司销售及品牌宣传需要，所必须的产品宣传单页、公司画册、封套、手提袋、易拉宝、X展架、促销礼品等申领流程。

3.领用流程

1)使用部门根据本部门使用需求，可填写“促销物品领用单”。

2)填写后须经使用部门负责人签字，以确定需求准确性，以便准备为使用部门提供准确的服务。

3)各部门领用单签字后发送至仓管对接人签字，以便备案并查核库存量，准备物品。

4)仓管签字后由使用部门发送至市场组对接人交由市场组负责人、分管副总签字审批，以确保及时

准确服务。

5)审批后由使用部门领出物品，同时配合库存人员做好库存领用管理。

4.检查与考核

1)检查内容按管理规定执行

2)集中检查必须作记录

3)对出现违反规定的职员：第一次警告，并马上做出整改；第二次罚款50元，并马上整改；第三

次按开除处理。

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