当前中小型货代公司战略转型的途径探讨
更新时间:2023-05-21 18:34:01 阅读量: 实用文档 文档下载
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当前中小型货代公司战略转型的途径探讨
姓 名: 胡 余
学 号: 10491056
班 级:10物流(1)班
课 程: 国际货运代理
指导 老师: 崔爱平
--2012年11月
当前中小型货代公司战略转型的途径探讨
货代是国际货物运输代理的简称,货代企业接受进出口货物所有人或其代理人的委托,为委托人办理国际货物运输及相关业务,包括:订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报检、短途运输服务及咨询业务,同时收取代理费或其他费用。中国的货运代理企业随着改革开放以及中国外贸进出口的不断发展从无到有从小到大, 目前已经达到相当市场规模。在中国国际货代企业快速发展的同时,也面临许多亟待解决的问题与挑战,特别是中小货代企业在当前影响空前的经济危机背景下如何求得生存并取得发展,成为迫切需要思考并解决的问题。
破除生存危机,中小型货代企业需战略转型
1.货代企业向现代物流企业转型
面对市场新变化、新格局,货代企业应该积极、大胆地转型为第三方物流。当前货代企业收入主要来源于赚取佣金和运价的差价,在某种程度上过度依附于承运人,成为承运人的揽货机构,与货主之间的关系是一种赢输的关系。货代企业为了生存和发展,必须将业务发展的方向定位于国际物流服务提供者。货代企业应认识到,国际货代的作用是在现代物流体系中体现的,它生存和发展的价值在于能使货主与供应链的其他节点联接密切,同时也能使货物在供应链上顺畅流动。因此,现阶段,我国的国际货运代理企业必须要实现经营理念的转变,由“你输我赢”转向“双赢”。只有在这种思想的指导下,供应链才能保持平滑,企业才能发展壮大。
现代物流企业是多功能、综合性、一体化的物流企业,提供从实物流动拓展到包装、装卸搬运、仓储、配送乃至通关、保险、销售以及以客户要求为目标的全程服务。这一理念将生产、流通、消费各环节融为一体,通过信息和网络技术这些中介使生产前的计划和原材料的供应与生产后用户对其产品的要求真正成为有机的整体,是供应链思想的很好体现。所以我国的国际货代企业要在新格局下生存和发展,就必须向现代物流企业转型。
2.主动充当大型综合物流企业的市场补充
虽然大型货代企业处于支配地位,但中小型货代只要能够提供合适的市场服务,能够适应那些仅需要点到点运输服务的小型货主的需要,突出其专业性、灵活性,也可以在竞争激烈的市场中有立足之地。因此,中小货代企业可以把自己当成整个物流服务的一个环
节,在整个物流服务体系中捕捉和发展自己的业务,从而在优化市场物流服务的同时达到企业自身的不断壮大。通过了解大型物流企业的业务状况和需求,主动以某种合适的方式(比如契约、外包等)成为大型物流企业部分物流链的操作者和服务者。
3.发展虚拟物流企业联盟
物流联盟是以第三方物流机构为核心,众多的中小货代企业签订契约形成相互信任、共担风险、共享收益的集约化物流伙伴关系。中小物流企业只能提供较低层次的服务,而且物流设施的利用不足,不具备提供综合物流服务的能力,但是它们具有熟悉物流业务流程和管理货物运输的经验,可以无资产的技能管理型物流代理人的形式与众多的中小型专业性第三方物流企业建立战略联盟,组成基于信息技术的虚拟物流企业联盟,从而实现“1+1>2”的协同效应。
4.服务创新,开拓市场
面对越来越激烈的市场竞争,中小货代企业必须勇于超越传统货代服务模式,在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。首先,要从被动服务、完成客户指令转为主动出击、挖掘客户潜在需求,树立全新的服务理念;其次,要不断创新服务内容,根据客户需求,在各项功能的基本服务基础上延伸出增值服务,以个性化的服务内容表现出与市场竞争者的差异性。同时,要根据客户需求,结合企业自身发展战略,与客户共同寻求最佳服务方式,实
现从短期交易服务到长期合同服务,从完成客户指令到实行协同运作。中小货代企业只有通过不断的服务创新才能适应客户需求的广泛化、多样化和个性化趋势,才能开拓新的市场并持续地占领市场份额。
5.实施特色差异竞争策略
国内货代企业应深入研究和把握市场的变化趋势和需求,利用本土企业自身在天时地利上的优势,积极开发有特色的服务产品,采取避实就虚的市场策略,寻找并确定新的市场定位,实施特色差异竞争策略。
实施特色差异竞争策略,必须要进行科学而缜密的市场调查,准确地把握货主的共同需求与差异需求,合理地进行市场定位,并通过分析满足货主差异需要的条件,结合企业的现实状况,研究本企业满足货主的能力。实施特色差异竞争策略,还必须要加强服务全过
程的监督与控制,严格执行企业的服务标准与服务规范,加强对员工行为的监督检查,及时反馈货主的意见,以确保服务承诺的兑现与服务质量的提高。
6.加大人才培养的投入与管理
企业之间的竞争从根本上来说是企业员工素质的竞争,是人才的竞争。对于货代企业而言,其工作性质决定了从事这项业务的人员必须全面地掌握有关国际贸易运输方面的专业知识,具有丰富的实践经验和办事能力,熟悉各种运输方式、运输工具、运输路线和运输手续,了解各种不同的社会经济制度及其法律规定、习惯做法等,精通国际货物运输中各个环节的种种业务,与国内外有关机构诸如海关、商检、银行、保险、仓储、包装、各种承运人以及各种代理人等有着广泛的联系和密切的关系。
生存危机对货代企业既是挑战,也是战略转型的机遇。中小型货代企业从传统的订舱业务发展到今天,已经走到了尽头。现在只有通过转型才能走出经营困境,实现新的更加健康的发展。
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