论人本管理在行政管理中的应用

论人本管理在行政管理中的应用

目 录

一、人本管理概述 .......................................................... 2

1、人本管理的特征 ...................................................... 2 2、人本管理的内涵 ...................................................... 3 3、人本管理的本质 ...................................................... 4 4、应用人本管理的必要性 ................................................ 4 二、人本管理在行政管理中存在的主要问题 .................................... 5

1、没有确立人本管理的管理理念 .......................................... 5 2、缺乏有效激励的管理机制 .............................................. 5 3、人力资源培训方面存在问题 ............................................ 5 4、缺乏对企业自身文化的了解与构建 ...................................... 5 三、人本管理实施的有效途径 ................................................ 6

1、建立完善的人本管理机制 .............................................. 6 2、建立完备的员工培训制度 .............................................. 6 3、建立以人为本的企业文化 .............................................. 6 参考文献 .................................................................. 7

论人本管理在行政管理中的应用

[内容摘要]人本管理是现代行政管理中一种新出现的管理模式，这种管理模式强调的是以人为本的管理理念，而其实质则是培养企业员工具有相同的价值观，并充分利用各种手段进行激励，调动员工对于工作的主动性、积极性与创造性。企业是否树立以人为本的管理理念，对于企业的发展和成败至关重要。人本管理的管理思想现已逐步渗透到行政管理活动的各个方面，企业应该理解、相信和尊重自己的员工，重视与员工的双向沟通，加强对员工进行有效的激励。本文阐述了人本管理的特征，内涵及本质，分析了人本管理在行政管理中存在的主要问题，提出了人本管理实施的有效途径。

[关键词]人本管理；激励；以人为本；行政管理

现代社会经济发展迅速，企业之间的竞争日益激烈，企业想要生存发展，必须要提高自身的综合竞争能力。人本管理作为现代企业行政管理的有效管理方式，现已受到世界各国越来越多的管理学家的关注与重视。最近几年，“人本管理”、“以人为本”这些新名词随处可见，但是何为“人本”，“人本管理”的本质究竟是什么，如何在企业行政管理中有效地实施人本管理，这是值得我们深入研究探讨的问题。

一、人本管理概述

所谓人本管理，就是一种以人为中心的管理方式，这种方式不同于传统的把人作为手段和工具或者“见物不见人”的管理方式，而是在深刻地认识到人在社会经济活动发展过程中具有重要作用的基础上，突出人在管理过程中的重要地位，把人作为组织中最重要的资源和组织管理的核心，实现以人为本的管理方式。简单地说，人本管理就是把人放置于管理中最重要的地位，理解人，关心人，尊重人，创造有利的条件发掘人所拥有的潜能，使人的聪明才智得以发挥，从而在提高企业总体经济效益的同时实现个人自我价值提升的一种现代管理理念。

1、人本管理的特征

人本管理具有以下几个特征：

(1)人是人本管理的核心，在组织中是最重要的资源。人本管理与物本管理的最大区别，是人本管理将人看作是组织中最为重要的资源，组织中的所有管理活动都围绕着人

而展开。人是企业竞争力的源泉所在，企业的其他资源(包括技术、设备、资金等)都是围绕着如何用好人并服务于人而展开的。

(2)企业的所有员工是人本管理的主体部分。人本管理是一种讲求全员参与的管理方式，企业中的每一位员工都是企业真正的主人，他们应该能够积极发挥自身的能动性，不只做该做的事，还要做应做的事，使他们始终存在主人翁意识。

(3)人本管理通过开发和利用组织人力资源的方式来实现组织目标。因为人是企业竞争力的源泉所在，是决定企业成败的关键性因素，所以企业想要在激烈的竞争中取得优势，完成组织目标，就要加大对员工的人力投资，充分地开发和利用企业的人力资源，这不仅仅是人本管理的要求，也是企业成败的关键。

(4)组织内外的利益相关者是人本管理的服务对象。随着社会的不断发展，组织的目标更趋于多元化，除了要实现企业的经济目标和员工的个人发展目标之外，还要关心客户的利益、遵守国家政策法规、保护环境资源，将企业自身的利益与国家的发展目标结合起来。同时，企业的员工也是企业的所有者，也是管理活动的服务对象。只有将组织内外的利益相关者都作为企业管理的服务对象，达到双赢的效果，在实现员工个人价值的同时，使企业取得更快的发展。

(5)企业的组织目标与员工的个人目标都能得以实现是人本管理成功的标志。只有将组织目标与个人目标结合起来，才能够增强企业的凝聚力，充分发挥每名员工的积极性、主动性与创造性，使企业能够长久发展下去，达到双赢的效果。

2、人本管理的内涵

(1)组织的全新管理理念是依靠人来进行管理。企业是由人所组成的一个集体，没有人的话也就没有企业的存在。决定一个企业能否向前发展的，往往不是机器或者设备，而是企业员工所具有的智慧、知识与才能，只有人才是社会经济活动中最重要的部分，是所有资源中最重要的资源。如果企业的员工没有活力，那么企业就失去了竞争力，所以必须要树立依靠人的管理理念，通过组织成员的共同努力，去实现企业的长远发展。

(2)组织管理最主要的任务是开发人的无限潜能与创造力。管理最主要的任务在于如何最大限度地发挥员工的积极性与创造性，开发其无限的潜能，让员工能够以极大的热情投入到企业的发展中去。

(3)组织最高的宗旨是尊重每一个人。在组织中，无论是管理者，还是普通的员工，或者是消费者，都具有其独立的人格，都需要得到做人的权利与尊严。企业想要生存，就要得到每一名员工的支持，就要得到每一个消费者的认可与肯定。因此，企业不但要

尊重每名员工，更要尊重每个客户、每位消费者，并尽最大的努力，是员工得到最大限度的归属感，使消费者得到最大限度的满意，只有这样，企业才能够得以继续发展。

(4)组织成功的基础是建设高素质的员工队伍。拥有一支高素质的员工队伍，对于企业的生存来说是至关重要的。企业应该把培育人才、提高员工素质作为常规任务，不断地学习，只有这样才能有效提高企业的生命力。

(5)组织管理的最终目标是人的全面发展。人的全面而自由的发展是人类社会进步的重要标志，是社会经济发展的最高目标，也是管理所要达到的最终目标。

3、人本管理的本质

综合上述分析，人本管理的本质可以概括为以下三个方面：

(1)人是人本管理理念的主导与核心，是管理为之服务的主体，而不仅仅是管理的主体，“物”应服务于人，也就是人本位的思想。

(2)人的全面解放，包括文化、物质和思想等方面的解放，它既使个人能够适应不同的劳动职能，还能使社会全体成员的才能得到充分发展，达到人的全面解放。企业的每名员工，从高层的管理者到基层的劳动者都应该各尽其才，形成一个共同的目标，成为一个相互协调的整体，从而达到一加一大于二的良好效果。

(3)顺应人性，回归生命价值，即人本性的思想。最好的管理是顺应人性的管理，人本管理尊重个人的尊严，重视个人价值的实现，能够顺应人性，使生命回归原有的价值。

4、应用人本管理的必要性

(1)应用人本管理是社会经济发展的需要。现代社会经济发展和技术革新迅速，人才成为企业发展最宝贵的财富。企业想要在激烈的市场竞争环境下长久的生存下去，必须要适应现代社会发展的节奏，跟上时代变化的步伐，人本管理自然而然地成为了现代企业寻求发展过程中的必然选择。

(2)人本管理是现代企业行政管理的正常走向。现代企业的行政管理方式正逐渐地由以物为主转变为以人为本的人本管理方式，人本管理强调的是人的主体性，提倡个人价值的实现，这样才能够加强企业的竞争能力。因此，以人为本的人本管理理念已经成为现代企业行政管理发展的大方向，是现代企业管理理念不可缺少的重要组成部分。

(3)应用人本管理是企业生存发展的必然要求。企业要想在激烈的竞争环境中得以生存发展，必须要清楚企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争。企业只有在进行管理时充分合理地开发和利用人力资源，充分发挥员工的能动性，调动起员工的积极性，才能够不断地向前发展。

二、人本管理在行政管理中存在的主要问题

人本管理是管理科学的核心内容，企业内部行政管理制度的建立、完善与实施，取决于企业员工的团队意识和敬业精神，人本管理作为现代行政管理的重要方式在企业中已得到广泛运用。现在，虽然很多管理者都认识到了人本管理的至关重要性，但是在具体的实施过程中，仍然存在许多问题，主要表现在以下几个方面。

1、没有确立人本管理的管理理念

在我国，部分企业在实施管理的过程中并没有实施人本管理，部分企业在管理的实践过程中，通过行政手段来组织指挥，这样虽然对于统一集中的指挥领导起到了较好的作用，但是在管理过程中过多地依靠行政手段来进行强制管理，不利于调动员工的积极性和发挥员工的创造性，容易使员工失去主人翁的意识。同样，如果过多地依靠物质激励进行管理，往往只能换来员工短暂的工作积极性，缺乏对于工作的热情持久性，并容易使员工在思想上出现金钱至上的倾向，从而偏离企业精神文明发展的方向。只有在行政管理过程中树立人本管理的思想，把员工看作具有主观能动性和丰富思想的人，才能充分的激发和调动员工对于工作的主动性和创造性，企业才能在市场中拥有较强的竞争力。

2、缺乏有效激励的管理机制

企业由于会受到来自政府、社会等多方面因素的影响，某些员工的正常需求无法得到满足，企业的管理者往往忽视了需求是积极性本源这一关键性的问题，没有考虑到从满足员工需求的角度来充分调动起员工的积极性。同时企业又缺乏有效激励的机制，使得员工的积极性受挫，致使企业发展也受到了一定程度的影响。既使有些企业有一定的激励机制，但往往只是以工资、住房、提升或奖金等外在激励为主要手段，只重视对员工进行货币激励，而忽视了员工对于实现自我价值等其他社会需要的满足。

3、人力资源培训方面存在问题

当前我国企业在行政管理过程中的人力资源培训方面有所欠缺，有些企业从不组织员工进行定期培训，觉得进行培训就是浪费精力和时间的表现，而有些企业虽然会组织员工进行培训，但也只是敷衍了事，缺乏一个长远的规划目标，同时，企业中许多的管理人员、研发人员以及技术人员根本没有参加培训的机会。

4、缺乏对企业自身文化的了解与构建

企业文化是企业想要持续发展的动力与源泉，但如今有许多企业的员工对于本企业

自身的文化不够了解，对企业文化的重要性认识不足，企业文化并没有引起他们的重视，因此他们很少会主动对企业文化进行建设。有些企业的管理者只重视企业物质文化和制度文化的建设，而忽略了企业文化的建设，使员工的思想与企业文化无法统一起来，导致企业文化的建设不能很好地融入到人本管理中去，从而使员工缺乏主动性与创造性，企业难以持续发展。

三、人本管理实施的有效途径

实行人本管理是提高企业生产效率、保证企业可持续发展的必要条件。 1、建立完善的人本管理机制

企业所拥有的管理机制与管理环境，是进行人本管理的重要保证。其中管理机制的建立，包括约束机制、激励机制、保证机制和选择机制的建立。

(1)建立约束机制，通过道德约束和制度管理对员工的行为进行规范，让员工知道什么能做什么不能做，什么该做什么不该做，使员工的行为有所遵循。

(2)建立激励机制，一切以人为本，通过自我激励和组织激励等行之有效的激励方式，使员工能够积极主动地参加企业组织的各项活动，与企业进行良好的双向沟通，充分发挥自身所具有的潜力，在员工实现自我价值的同时，企业的价值也达到了最大化。

(3)建立保证机制，从社会保障体系和法律等方面来保证员工的人格、基本权利、名誉、利益等不受侵害，保证员工在伤病老残等情况下依然可以维持正常的生活。

(4)建立选择机制，让员工可以自由的选择自己的职业，可以离开某个不适合的岗位，可以选择新的职业，充分行使员工自由选择的权利。同时，企业也可以对员工进行选择，可以调动员工，可以解聘员工，行使企业选择的权利。

2、建立完备的员工培训制度

企业想要生存与发展，就要面对变化迅速的社会环境，这就要求员工要不断地充实自己，不断地进行学习，以适应周围环境的快速变化，此时企业就要对员工进行培训，提高员工的整体素质，提升企业的竞争力。企业对员工所进行的培训不但要提高员工对本岗位的适应性，更要提高员工对市场及外部环境的适应性，使员工自身的发展规划能够与企业的发展规划有机的结合起来，从企业需要、员工需要和社会需要这三方面出发，考虑企业的发展方向、企业的文化建设、企业的现存问题、员工的个人素质等因素，指定符合企业发展现状及要求的培训内容。

3、建立以人为本的企业文化

企业文化是指企业在发展过程和管理过程中所形成的具有本企业特色的物质财富和精神财富，被组织内成员共同遵循，共同分享，包括企业的文化观念、价值观念、企业制度等。企业文化建立了一种为企业全体员工所认同的企业精神，体现了一个企业的经营管理理念。以人为本是企业文化建设的精髓，企业精神是企业文化建设的核心，一个企业创立的基础在于人，生存的关键在于人，发展的根本也在于人。人本管理更加注重对于员工内在需求的满足和员工创造性的开发，培养员工的团队精神和主人翁意识，尊重每一名员工，与员工共享企业信息，定期组织员工进行公开交流，让员工积极参与到企业的管理与技术创新中。企业只有坚持文化育人，坚持人本管理，才能孕育出富有特色的企业文化，才能建立一个良好的企业形象。

人本管理是时代发展和社会经济发展的需要，也是现代管理的必然需求。在行政管理中应用人本管理的管理理念，确定了人在管理中的重要地位，确定了以实现人的自由全面发展为最终目标的现代管理方式。企业在进行人力资本管理时，必须要做到理解人，尊重人，信任人，充分认识到人的作用，有效地实施人本管理，这样才能使企业的管理层次不断提升，增强企业在市场中的竞争力，实现人与社会、企业的和谐发展。

参考文献

[1]王飞.现代企业管理中的人本管理问题研究.经济师.2007. [2]孙健.人力资源开发与管理[M].企业管理出版社.2004. [3]朱晓丹.论人本管理[J].学习与探索.2004(3). [4]赵继新.人本管理.经济管理出版社.2008.

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/fwh6.html