全球速卖通考试真题答案（2016年标准版）

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全部显示只显示错误(3)只显示正确(47) 相关知识点

走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

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1、速卖通买家页面网址 （正确答案：B）

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? A. www.alibaba.com

? B. www.aliexpress.com

? C. seller.aliexpress.com

?

相关知识点

D. http://daxue.aliexpress.com/

速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

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1、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）

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? A. QIWI

? B. Webmoney

? C. VISA

? D. Master card

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2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示 （正确答案：ACD）

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? A. 俄语

? B. 中文

? C. 葡萄牙语

?

相关知识点

D. 英语

速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

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1、以下行为请排序：①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发货，③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款，⑤买家拍下产品付款 （正确答案：D）

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? A. ③④⑤①②

? B. ①②③④⑤

? C. ⑤③④②①

?

相关知识点

D. ⑤③②①④

速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

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1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容 （正确答案：ABCD）

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? A. 上架120个以上的产品

? B. 至少参加一项营销活动

? C. 20%的产品支持免运费

?

相关知识点

D. 属性填写率大于60%

如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

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1、产品详细描述需要包含哪些内容 （正确答案：ABCD）

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? A. 店铺及产品的相关推荐

? B. 产品基本描述

? C. 物流信息

? D. 服务信息

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2、选品和定价应该关注哪些数据? （正确答案：ABCD）

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? A. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品

? B. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是

怎样的；

? C. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋

势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等

? D. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交

价以及目标市场的零售价来选品和定价

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3、关于产品类目说法正确的是 （正确答案：ABCD）

.

? A. 类目在产品排序中很重要

? B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面

? C. 错误的类目选择会受到平台处罚

? D. 错误的类目选择会影响曝光

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4、以下哪些标题是优质的 （正确答案：CD）

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? A. 2010 new party dress bridal dress evening dress

? B. I68 4G

? C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress

?

相关知识点

D. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear

如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

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1、以下对淘代销说法正确的是 （正确答案：AD）

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? A. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度

? B. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货

? C. 淘代销产品发布无数量限制

? D. 通过一键导入工具导入淘宝商品

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2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 （正确答案：ABCD）

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? A. 体积

? B. 运费

? C. 重量

? D. 价格

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3、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 （正确答案：ACD）

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? A. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品

? B. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品

? C. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品

? D. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品

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4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数 （正确答案：ACD）

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? A. 当前未受网规处罚

? B. 好评率

? C. 成功交易率

?

相关知识点

D. 成功交易订单数

速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

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1、哪些因素会影响产品排名 （正确答案：ABCD）

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? A. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；

? B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、

纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；

? C. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；

? D. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产

品的类目；

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2、怎么样的商品描述是优质的 （正确答案：ABCD）

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? A. 重点突出的完整标题

? B. 属性填写完整

? C. 商品信息描述真实

?

相关知识点

D. 商品信息描述准确完整

国际物流其实很简单 （不定项选择，共9题，每题2分，共18分）

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1、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？ （正确答案：ACD）

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? A. 邮政物流

? B. 国内物流

? C. 商业快递

? D. 专线物流

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2、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天 （正确答案：B）

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? A. 39天

? B. 27天

? C. 60天

? D. 14天

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3、对于运费价格的设置可以有哪几种选项 （正确答案：ABCD）

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? A. 免运费

? B. 折扣（减免）

? C. 标准运费

? D. 自定义运费

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4、关于国际物流的说法哪些是正确的 （正确答案：ABCD）

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? A. 国际物流也可以找到货代进行发货

? B. 国际物流发货流程与国内物流差不多

? C. 国内物流运费差异小，国际物流运费差异大

? D. 国内物流运送时间短，国际物流运送时间长

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5、以下哪种物流方式属于国际快递 （正确答案：ABCD）

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? A. DHL

? B. TNT

? C. UPS

? D. FedEx

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6、如何选择物流服务商？ （正确答案：ABCD）

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? A. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块

中查询；

? B. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；

? C. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉

末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。

? D. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货

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7、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天 （正确答案：B）

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? A. 60天

? B. 27天

? C. 14天

? D. 39天

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8、关于自定义运费设置哪些说法是正确的 （正确答案：ABCD）

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? A. 设置自定义运费可以选择按照重量设置

? B. 可以按照国家选择是否发货

? C. 可以按照地区选择是否发货

? D. 设置自定义运费可以选择按照数量设置

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9、哪种快递方式会按体积计算？ （正确答案：BCD）

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? A. EMS

? B. UPS

? C. TNT

?

相关知识点

D. DHL

如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）

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1、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 （正确答案：ABC）

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? A. 分为领取型和定向发放型

? B. 活动开始后可告知老买家

? C. 与店铺满立减可以叠加

? D. 一旦创建无法更改

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2、设置店铺优惠劵有哪些好处 （正确答案：ABCD）

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? A. 巩固老买家粘度

? B. 刺激买家下单，提升客单价

? C. 提升店铺购买率

? D. 商品详情页面标识吸引买家

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3、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价 （正确答案：BC）

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? A. 随便定义

? B. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额

? C. 通过数据纵横查询

? D. 不用管客单价，按照折扣计算就行

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4、限时限量活动可以实现哪些促销目的 （正确答案：ABCD）

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? A. 打造活动款

? B. 打造爆款

? C. 推新款

? D. 清库存

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5、关于全店铺打折哪些描述是正确的 （正确答案：ABCD）

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? A. 可以用营销分组对店铺产品进行分组

? B. 不同的分组可以设置不同的折扣

? C. 一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑

? D. 活动开始时间为美国时间

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6、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的 （正确答案：ACD）

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? A. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好

? B. 提价后打折

? C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜

?

相关知识点

D. 活动开始后可告知老买家

如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

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1、哪些原因会影响平台活动的录取 （正确答案：ABCD）

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? A. 价格优势不明显

? B. 报名时间不对

? C. 报名产品和招商类目不符

? D. 产品信息不完整

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2、平台活动的选品原则包括哪些内容 （正确答案：ABCD）

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? A. 产品转化率

? B. 近期产品的出单数量

? C. 报名折扣符合活动要求

?

相关知识点

D. 产品好评率

数据纵横工具介绍 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）

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1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：ABD）

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? A. 行业

? B. 时间

? C. 关键词

? D. 国家

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2、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况 （正确答案：ABCD）

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? A. 浏览量

? B. 曝光量

? C. 成交金额

? D. 点击率

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3、行业情报中的数据可以选择哪些时间段 （正确答案：BCD）

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? A. 14天

? B. 90天

? C. 30天

? D. 7天

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4、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：B）

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? A. 商品分析

? B. 商铺概况

? C. 实时风暴

? D. 搜索词分析

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5、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ACD）

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? A. 搜索指数

? B. 搜索指数飙升幅度

? C. 曝光商品数增长幅度

? D. 搜索人气

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6、经营看板中可以看到哪些数据 （正确答案：ABCD）

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? A. 裁决提起率

? B. 成交不卖率

? C. 卖家责任裁决率

?

相关知识点

D. 好评率

搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）

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1、如何避免类目错放? （正确答案：ABCD）

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? A. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考

? B. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层

? C. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解

? D. 参考使用商品关键词搜索推荐类目

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2、如何避免属性错选 （正确答案：ABCD）

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? A. 根据自己所要发布的商品选择好类目，逐一考虑发布时待选的属性避免

错选；避免遗漏，如商品发布时忘记选择”袖长”属性；避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。

? B. 首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，

物理属性和营销属性都有哪些，如“T恤”，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。 

? C. 重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产

品的两个属性相矛盾。如发现有属性错选情况，请及时修改，避免受到网规的处罚。

? D. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。 

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3、信用炒作会有哪些处罚 （正确答案：ABCD）

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? A. 删除违规信用积分

? B. 删除违规产品的销量

? C. 冻结及关闭账号

? D. 搜索排序靠后

相关知识点

纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）

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1、买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办? （正确答案：ABCD）

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? A. 如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任

? B. 如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的官

方文件证明此原因。

? C. 如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任

? D. 如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任

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2、如何避免描述不符的纠纷 （正确答案：ABCD）

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? A.  如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提

醒。

? B.  如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确

认后再发货。

? C.  如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发

货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。

? D. 确认产品页面描述是否与实物一致。(需特别注意：产品页面是否有尺寸

描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。)

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3、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 （正确答案：AB）

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? A. 裁决提起率

? B. 卖家责任裁决率

? C. 好评率

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相关知识点

D. 纠纷率

平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

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1、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型 （正确答案：ABCD）

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? A. 商品搜索排序靠后

? B. 商品屏蔽

? C. 店铺屏蔽

? D. 店铺搜索排序靠后

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2、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 （正确答案：ABCD）

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? A.  美容仪器、美容针、体外诊断试剂

? B.  烟草

? C. 露点图片

? D.  用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备

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3、速卖通规则可以在哪里查看 （正确答案：ABCD）

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? A. 卖家频道公告

? B. 速卖通规则频道

? C. 卖家后台首页公告

? D. 卖家论坛平台规则板块

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4、成交不卖有哪些后果? （正确答案：ABCD）

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? A. 关闭账号

? B. 冻结账号

? C. 搜索排名靠后

?

相关知识点

D. 屏蔽

谨防诈骗行为 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

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1、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺，QQ或微信联系，告知卖家需要提供保证金或其他打款要求，应如何操作？（正确答案：B）

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? A. 与对方沟通，觉得不是骗子后，直接打款

? B. 通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况

? C. 直接按照联系人要求方式打款

? D. 如果对方的旺旺信息是企业身份，直接打款

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2、A卖家收到来自买家的邮件，告知无法正常下单，随后要到了A卖家的联系方式。之后有自称速卖通客服的人员通过旺旺，QQ等方式联系卖家，告知卖家买家不能支付的原因是，需要缴纳5000RMB的保证金。A卖家试图联系速卖通人工客服询问情况，可此时已不是速卖通客服人员工作时间。A卖家应该怎么做？ （正确答案：A）

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? ? ? ? A. 等到客服工作时间通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况。

B. 为了使买家正常下单，立即按照联系人要求方式打款。

C. 着急促成交易，按照引导，扫描二维码打款给对方。

D. 再次和买家确认是否无法正常下单，如果是，直接打款。

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