电力营销精细化管理质量提升的方案解析

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电力营销精细化管理质量提升的方案解析

作者：王都生

来源：《环球市场信息导报》2018年第13期

电力行业已经成为国民经济的重要支撑，电力营销自然也就在社会发展中占据着重要地位。电力营销精细化管理具有多方面的积极性和优势，既能有效提升供电企业电力营销的服务质量，并且还能对电力企业的市场竞争力具有促进作用。基于此，本文将主要从精细化管理的相关概述入手，进而对电力企业的电力营销现状进行分析，最后就电力营销精细化管理质量提升策略提几点建议，以供业内人士的借鉴与参考。

伴随着我国社会经济的深入发展，电力企业也得到了快速的发展。胫骨欧多年的发展，我国的电力营销已经具备的比较成熟的体系，这有力的推进了社会经济发展。但是，仍然存在着诸多的障碍，制约着我国电力企业的电力营销的进步。下面我将结合我多年的工作经验，就电力营销精细化管理质量提升的方案展开全面研究，以有效推进电力企业向着专业化的方向发展。

一、精细化管理的相关概述

精细化管理就是对我们所管理的事物和工作进行细分，从而实现局部精确，最终实现整体的精细化管理。精细化管理已经广泛应用于是现代企业的管理进程中，能够有效的促进企业效益的实现。但是，精益化管理并没有经过长时间的发展，其仍然是一种比较新颖的管理技术。精益化管理具有多方面的优越性，它完全可以其对企业信息资源进行系统化的整理，并且有效提升资源的优化配置力度。尤其是对于电力企业而言，在电力营销的过程中，会产生大量的用户数据和信息，这就需要我们必须采用精益化的管理手段，从而能够帮助电力营销工作更加完善。同时，电力营销的精益化管理就意味着相关管理制度的完善化，并需要依靠完善的管理制度和管理规则，以便我们在电力营销过程中进行有针对性的操作。 二、电力企业的电力营销过程中的出现的问题 （一）服务意识处于缺失状态

伴随着我国社会主义市场经济的不断发展，实体企业的数量也不断增加，这就为我们电力企业带来了挑战。所以，我们必须要全方位的提高自身的市场竞争力，这就离不开服务意识。面对新型的市场竞争形势，我们必须要逐步实现自身营销方式的创新，从而有效的提升自身的市场竞争能力。但是，在实际的营销过程中，很多营销人员受传统意识的影响，一直保持着自身作为国企的优越性，并且将传统的电力垄断意识作为基本思想，这些都很大程度上限制了电力市场的发展。由于传统营销观念没有得到有效的修正，这就导致了很多电力企业在营销过程中不注重对用户的服务，无法将自身的利益与用户服务进行有机结合，极其不利于电力营销的长期发展。

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