原版Microsoft Windows XP的安装

安装 Microsoft Windows XP

提示：如有可能，请在启动安装程序之前打印本文档。某些步骤可能要求您关闭计算机，如果拥有本文档所含信息的打印副本，那将会非常有用。

本文档将向您介绍如何安装 Microsoft Windows XP Professional 或 Windows XP Home Edition。本文档还提供与安装有关的其他问题的答案。 单击下面的链接可直接转至相应的部分： 准备安装

升级到 Windows XP 全新安装 Windows XP 从另一台计算机转移文件和设置 对硬盘驱动器进行分区和格式化 执行其他与安装有关的任务 安装程序疑难解答 创建启动盘

将计算机配置为从 CD 启动 安装多重引导系统 修复或恢复系统

查找 Microsoft 知识库文章 其他资源

安装概述

此版本的 Windows XP 包括用于 Windows XP 的 Service Pack 2 (SP2)。如果您卸载此版本的 Windows XP，那么 SP2 也将随之自动卸载。您的计算机将运行安装 Windows XP 之前正在运行的操作系统，或者不运行任何操作系统。您不能仅卸载 SP2。 要点

?

您可以在运行以下操作系统的计算机上安装具有 Service Pack 2 的 Windows XP Home Edition 或具有 Service Pack 2 的 Windows XP Professional：

o Microsoft Windows 98 o Windows 98 Second Edition o Windows NT 4.0 Workstation o Windows Millennium Edition o Windows 2000 Professional o Windows XP Home Edition o Windows XP Professional

? 如果要将 Microsoft Windows 95 升级到 Windows XP Home Edition 或

Windows XP Professional，那么必须先卸载 Windows 95，然后再执行全新安装。

? 如果您正在一台较旧的计算机上安装 Windows XP，一种较好的方式是，在安装之前与计算机制造商取得联系，询问其是否能够提供 BIOS 升级。

准备安装

在开始安装之前，应当执行四个重要步骤：

1. 运行升级报告 - 检查系统兼容性只需几分钟时间。

2. 关闭病毒防护软件 - 如果未关闭病毒防护软件，安装可能会失败。

3. 备份文件 - 可以使用 Windows 中内置的备份向导，或使用其他备份程序来完成。 4. 确定所需的安装类型 - 升级安装或全新安装。 在开始安装之前执行这四个步骤可以在后期节省时间。

运行升级报告

升级报告会告诉您硬件和软件与 Windows XP 的兼容性如何。升级报告是一个简单而又快速的程序，可通过使用 Windows XP CD 来运行。下面是操作方法：

1. 将 Windows XP CD 插入到 CD-ROM 驱动器中。 2. 在出现“欢迎使用”菜单时，单击“检查系统兼容性”。 3. 然后单击“自动检查我的系统”。

您还可以在 Windows 目录中的设备制造商网站上以及 Microsoft 硬件兼容列表 (HCL) 中查找有关计算机设备（如打印机、扫描仪等）的信息：

HCL 的文本版本（适用于所有操作系统）

(https://winqual.microsoft.com/download/default.asp) HCL 的文本版本（仅限 Windows XP）

(https://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/WinXPHCLx86.txt) Windows 目录

(http://www.microsoft.com/windows/catalog/) 上述所有信息均可以从 Windows 硬件和驱动程序中心

(http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx) 获得。

如果某个组件与 Windows XP 不兼容，该怎么办？可以升级不兼容的硬件或软件，查找一个类似的兼容程序或设备，也可以删除该程序或设备并停止使用它。要进行升级，请与制造商联系。要查找兼容的程序和设备，请查看 Windows 目录

(http://www.microsoft.com/windows/catalog/)。要删除某个程序，请转至“控制面板”并打开“添加或删除程序”。

关闭病毒防护（防病毒）软件

病毒防护软件有时会干扰安装过程，因此在开始安装 Windows XP 之前，请确保已将其关闭。关于如何关闭病毒防护软件的说明，请参阅病毒防护软件的说明文档。

在安装 Windows XP 之后，请不要忘记重新启用软件防护程序。在某些情况下，您将需要该软件的升级版本（也许能够从软件制造商的网站进行下载）。

备份文件

请备份要保留的所有文件，以防万一。根据您所拥有的文件数量，可以将它们复制到软盘、可移动驱动器或 CD，如果您联网的话，也可以将其复制到网络文件夹。您可以直接复制这些文件，也可以使用大多数 Windows 版本附带的备份向导。备份向导位于“开始”菜单上的“附件”\\“系统工具”文件夹中。

注意：不能在 Windows XP 中还原那些通过使用 Windows 95、Windows 98 或 Windows Millennium Edition 中的 Msbackup 工具创建的备份。有关此问题的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 305381“无法用 Windows XP Ntbackup 工具恢复在 Windows 95、Windows 98 或 Windows Me 中创建的备份”。

确定所需的安装类型

基本上有三种不同类型的安装：升级、全新安装（又称作“干净安装”或“完全安装”）和多重引导安装。提示： 我们极力推荐第一种类型！

升级。这是安装 Windows XP 的最简单方法。如果您运行的是以前版本的 Windows，那么我们建议您使用此方法。在进行升级时，现有的操作系统将替换为 Windows XP，但是您的数据和多数用户设置应当不会受到影响。（最好坚持在开始之前备份文件，以防万一。） 可以从 Windows 98、Windows 98 Second Edition、Windows Millennium Edition、Windows NT Workstation 4 (Service Pack 6) 或 Windows 2000 Professional 进行升级。

注意：Windows 2000 只能升级到 Windows XP Professional。有关受支持的升级途径，请参阅 Microsoft 知识库文章 292607。有关 Windows XP 安装过程的概述，另请参阅 Microsoft 知识库文章 316941。

提示：要查找 Microsoft 知识库文章，请转至 Microsoft 帮助和支持

(http://support.microsoft.com)，在“搜索（知识库）”框中键入文章号，然后按 Enter。 全新安装。此方法又被称作完全安装或干净安装，它需要的工作比升级多一些。全新安装方法可以在不干扰现有安装的情况下，在另一个驱动器或分区上安装 Windows XP，或者您也可以选择清除硬盘驱动器上的所有内容，以便从头开始安装。在执行全新安装之前一定要备份文件！在全新安装过程中，还可以对硬盘驱动器进行分区和格式化。最好在安装过程中进行分区和格式化，而不要提前做（安装先前版本的 Windows 时您可能是提前做的）。对此我们还会再做讨论。

多重引导安装。此方法是这三种方法中最难的一种，它从全新安装过程变化而来，允许您在一台计算机上运行多个操作系统。例如，可以同时安装 Windows XP 和 Windows 98。要从一个

操作系统切换到另一个，可以重新启动计算机，并从计算机启动时出现的菜单中选择一个操作系统。这听起来很棒，但是除非您是高级计算机用户，否则不要尝试这样做。

升级到 Windows XP

注意：在安装 Windows XP 之前，应当关闭病毒防护软件，而且您可能希望运行 Windows Memory Diagnostic 工具来测试计算机的随机存取存储器 (RAM)。要使用 Windows Memory Diagnostic 工具，请按照 Windows Memory Diagnostic

(http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp) 网站上的说明进行操作。在安装 Windows XP 之后，请确保重新启用病毒防护软件。

升级到 Windows XP 时，会将 Windows 安装到当前版本 Windows 所在的文件夹，以便对先前版本进行更新。下面是操作方法：

1. 启动计算机。同时，请确保准备好了产品密钥。

2. 将 Windows XP CD 插入到计算机的 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器中。 3. 在出现的菜单上，单击“安装 Microsoft Windows XP”。

4. 在“欢迎使用 Windows 安装程序”页面上，单击“升级(推荐)”（如果尚未被选中的话），

然后单击“下一步”。（应当在此后的每个屏幕上都单击“下一步”。） 5. 在“许可协议”页面上阅读协议，并按照其中的说明接受或拒绝协议。 6. 在“您的产品密钥”页面上的相应框中键入包含 25 个字符的产品密钥。

7. 在“获得更新的安装程序文件”页面上，选择所需的选项。提示：最好选择“是”并获取更新的文件，但是只有在能够连接到 Internet 时才能这样做。

注意：通过获取更新的安装程序文件，可以避免一些在本文的疑难解答部分中处理的问题。

8. 在此安装阶段，计算机会进行几次重新启动，并且其间显示的屏幕会告知您

Windows XP 中的新功能。这部分安装过程需要一定的时间。此时可以喝杯咖啡或者稍微休息一下。

9. 最后，在计算机进行最后一次重新启动之后，Windows XP 将启动。 请不要忘记在完成安装之后重新启用病毒防护软件。

全新安装 Windows XP

如果您的计算机当前没有安装操作系统，或者您决定从头安装 Windows，那么可以执行所谓的全新安装（又被称作“干净安装”或“完全安装”）。此过程比升级复杂，而且需要的时间更长（大约需要 20 步，而升级过程只需 9 步）。要执行升级，请参阅标题为“升级到 Windows XP”的部分。

注意：在安装 Windows XP 之前，应当关闭病毒防护软件，而且您可能希望运行 Windows Memory Diagnostic 工具来测试计算机的随机存取存储器 (RAM)。要使用 Windows Memory Diagnostic 工具，请按照 Windows Memory Diagnostic

(http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp) 网站上的说明进行操作。在安装 Windows XP 之后，请确保重新启用病毒防护软件。

小心：可以选择在全新安装过程中删除当前存在于硬盘驱动器上的所有内容，因此，一定要在开始之前备份要保留的所有数据（确保备份数据不存储在要删除数据的驱动器上）。 下面介绍如何执行 Windows XP 的全新安装：

1. 将 Windows XP CD 插入到 CD-ROM 驱动器中。

注意：确保计算机可以从 CD 启动。如果计算机不能从 CD 启动，那么请按照标题为“将计算机配置为从 CD 启动”的部分中的步骤进行操作，或者参阅“执行其他与安装有关的任务”下的“如何从命令提示符安装 Windows？”部分。

2. 重新启动计算机。

3. 在显示“Press any key to boot from CD...”消息时，快速按下任意键（例如，空格

键）。安装随即开始。

注意：密切注意这一点，因为此消息很容易错过。如果启动了当前的操作系统，则说明您已经错过了从 CD 启动的机会。请重新启动计算机并重试。

4. 在安装程序启动后，在屏幕的底部会闪烁一些消息。这些消息只有在特殊情况（如安装

特定的硬件访问层 (HAL) 或加载小型计算机系统接口 (SCSI) 驱动程序）下才显得重要。大多数用户可以忽略它们。有关此主题的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 295116 和 220845。

5. 接下来的屏幕中出现以下三个选项：“安装 Windows XP”、“修复 Windows XP 安装”

或“退出安装程序”。按 Enter 选择第一个选项。

6. 随后会出现“最终用户许可协议”。阅读许可协议并按照其中的说明接受或拒绝该协议。

如果您的 Windows CD 是升级 CD，那么在接受协议之后，系统将提示您插入以前版本的操作系统 CD，以便验证以前的版本是否能够升级到 Windows XP。

要点！如果您使用原始设备制造商（又称作 OEM）提供的恢复 CD，那么有可能出现该 CD 不被接受的情况。如果您删除了分区信息或者格式化了驱动器，而 OEM 恢复 CD 未被接受为有效媒体，那么必须使用 OEM 恢复 CD 来还原以前版本的 Windows。要了解有关使用 OEM 恢复媒体还原系统的详细信息，请与计算机制造商联系。

7. 如果出现一个显示已安装 Windows XP 的屏幕，那么请按 Esc，继续安装

Windows XP 的全新副本。

8. 在下一屏幕上，可以选择对驱动器重新分区。如果您希望将几个小分区合并成一个大分

区，或者希望创建几个小分区以便可以建立多重引导配置，那么最好进行重新分区。如果您希望重新分区，那么请按照屏幕上的说明删除现有的分区（如果需要的话），随后选择未分区的空间，按 Enter 继续。

小心：在删除某个分区时，将删除存储在该分区上的所有数据。在继续操作之前，请确保已经备份了要保留的所有内容。

9. 选择要使用的格式化方法，然后按 Enter。NTFS 既提供增强的格式化功能，又提供安

全技术。如果您需要使用 Windows Millennium Edition 或早期版本的 Windows 来访问驱动器或 DOS 文件（如基于 DOS 的启动盘中的文件），那么可能需要选择 FAT32。选择任意一种格式化方法（快速或慢速）。

10. 安装程序将对驱动器进行格式化，复制初始安装程序文件，然后重新启动计算机。

问题 解决方案

在升级到 Windows XP 之后，某个程序或设备不工作。

首先，尝试重新安装该程序或设备。如果这不能解决问题，那么请咨询制造商，查看是否有针对 Windows XP 而设计的软件或硬件的新版本。如果这是旧程序，那么请在“Windows 帮助和支持”中搜索单词“兼容性”，查看有关运行“程序兼容性向导”的说明。

消息：Incomplete file copy 请参阅 Microsoft 知识库文章 310064 中的

文件复制疑难解答部分。

消息：NTLDR is missing

如果您在安装开始时选择更新文件，那么此问题将会自动得到修复。请参阅 Microsoft 知识库文章 322069。有关对此错误的疑难解答，请参阅 Microsoft 知识库文章 314057。

消息：Error 127 or error code 重命名 Windows\\System\\Catroot2 文件夹并fffffdf0 in catroot2 folder 再次运行安装程序。请参阅 Microsoft 知识库

文章 307153。此问题已经在动态更新 1.3 中得到修复。再次运行安装程序并在得到提示时下载更新的安装程序文件。

消息：“File not found:ASMS” 有关疑难解答提示，请参阅 Microsoft 知识库文章 311755。

安装程序在“正在完成设置”阶段挂起。

此错误通常是由病毒防护软件导致的。请取消安装，关闭病毒防护软件，然后再次启动安装程序。（或者，如果您在安装开始时选择更新文件，那么此问题将会自动得到修复。）

创建启动盘

启动盘是一个或一组软盘，允许您在不使用 Windows 的情况下启动计算机。在执行某些类型的疑难解答以及 Windows 的全新安装时，拥有安装盘会非常有帮助。

您可以下载一个程序来创建六张 Windows XP 安装启动软盘，这些软盘中包含访问 CD-ROM 驱动器以及启动安装过程所必需的文件和驱动程序。为此，请转至 Obtaining Windows XP Setup Boot Disks（获取 Windows XP 安装启动盘）

(http://support.microsoft.com:80/support/kb/articles/q310/9/94.asp)。

但是，我们建议您不要创建启动盘，而是从 Windows XP CD 启动计算机来启动安装程序。如果您的计算机还不能这样做（大多数较新的计算机都可以），那么请参阅标题为“将计算机配置为从 CD 启动”的部分以获得详细信息。如果您的计算机不支持从 CD 启动，那么可以下载一个用于创建启动盘的文件。有关下载位置，请参阅这一部分结尾处的列表。

创建安装启动盘

1. 当您下载安装磁盘时，下载文件中只包含一个较大的程序文件。当您运行下载的文件时，

它将多个文件提取到多张软盘中。您将看到如下提示：

This program creates the Setup boot disks for Microsoft Windows XP.

To create these disks, you need to provide 6 blank, formatted, high-density disks.

Please specify the floppy drive to copy the images to.

2. 键入软盘驱动器的驱动器号（通常是驱动器 A）。在键入软盘驱动器的驱动器号之后，

您将看到如下提示：

Insert one of these disks into drive :.This disk will become the Windows XP Setup Boot Disk. Press any key when you are ready.

3. 当您按任意键时，下载的文件将开始提取并复制文件。继续按照提示插入空白磁盘，直

到创建了全部六张磁盘。如果创建过程被中断，您必须再次运行下载的程序文件来创建全部六张磁盘。

4. 用该程序指定的编号对每张磁盘进行标记。在安装过程中，必须按照正确的顺序使用这

些磁盘。

5. 在创建了全部六张磁盘之后，将第一张磁盘插入软盘驱动器中，然后重新启动计算机。

请注意，计算机必须被配置为从软盘驱动器启动。大多数计算机都可以自动这样做，但是，在某些情况下，您可能需要修改计算机的 BIOS 设置，使其从软盘驱动器启动。有关修改计算机 BIOS 设置的信息，请参阅标题为“将计算机配置为从 CD 启动”的部分。

6. 当您重新启动计算机时，安装过程将开始。按照提示插入每张软盘。随后，系统将提示

您插入 Windows XP CD 以完成安装。

将计算机配置为从 CD 启动

一些计算机如果在 CD-ROM 驱动器中检测到可启动的 CD，那么可能会自动提供从 CD 启动的选项。如果是这种情况，那么在 CD-ROM 驱动器中有可启动 CD 的情况下启动计算机时，您将看到“Press any key to boot from CD”消息。若情况并非如此，您可以使用计算机 BIOS（基本输入/输出系统）的设置程序，将计算机设置为从 CD 启动。下面是操作方法：

? 当您首次启动计算机时，请留意一条告诉您按某个键进入设置程序的简短消息。例如，一些计算机将显示“Press DELETE to enter setup”消息。

如果您的计算机不提供类似的消息，那么请尝试在启动过程中按下列常用键：

o Delete o F1 o F2

o F3，随后按 F2 o F10

o Ctrl+Alt+Esc o Ctrl+Alt+S o Esc

如果在启动过程中出现图形，那么按 Esc 键通常会使图形消失，以便您可以看到用于进入 BIOS 设置的正确键。

? 当您看到该消息时，迅速按下所指示的键。您将进入一个类似于 DOS 的程序，该程序由一个或多个屏幕组成。在该程序中，您有可能无法使用鼠标。不同计算机的 BIOS 程序差别很大，但是请查找一个名为“Boot order”（启动顺序）或类似内容的选项。

? 将启动顺序设置为先从 CD 启动，再从硬盘驱动器启动。

一些较新的便携式计算机有一个用来配置 BIOS 的基于 Windows 的工具。如果您的计算机不能从 CD 启动，那么请参阅标题为“其他与安装有关的任务”的部分，了解有关从命令提示符启动安装程序的信息。

安装多重引导系统

可以在计算机上安装多个操作系统，并在每次启动计算机时选择要使用的操作系统。这被称作双重引导或多重引导配置。这一部分介绍如何将 Windows XP 和下列操作系统设置为多重引导系统：

? ? ?

Windows 2000、Windows NT 4.0 和 Windows NT 3.51 Windows 95、Windows 98 和 Windows Millennium Edition MS-DOS 或 Windows 3.x

预防措施

在创建包含 Windows XP 和另一个操作系统的多重引导配置之前，请查看下列预防措施：

? ?

一定要备份当前的系统和所有的数据文件。

每个操作系统都必须安装在一个单独的卷上。Microsoft 不支持在同一个卷上安装多个操作系统。 ? ?

如果计算机上只有一个卷，那么，除非只是简单地安装 Windows XP 的另一个副本，否则在开始创建多重引导配置之前，必须对硬盘重新进行格式化和分区以包含多个卷。 请不要在不是用 NTFS 压缩工具压缩的压缩驱动器上安装 Windows XP。

? 在安装 Windows XP 之前，应当关闭防病毒软件，而且您可能希望运行 Windows Memory Diagnostic 工具以测试计算机的随机存取存储器 (RAM)。要使用 Windows Memory Diagnostic 工具，请按照 Windows Memory Diagnostic (http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp) 网站上的说明进行操作。在安装 Windows XP 之后，确保重新启用病毒防护软件。

? 如果计算机位于 Windows 2000 或 Windows XP 域中，那么必须对每个操作系统使用不同的计算机名称。

? 应当按照从旧到新的顺序安装操作系统。如有可能，请按照以下顺序安装操作系统：

o MS-DOS

o Windows 95、Windows 98 或 Windows Millennium Edition

注意：不能在任何版本的 Windows NT 之上安装 Windows Millennium Edition，但是它们可以在单个系统上共存。建议您将每个操作系统安装到单独的硬盘或分区上。如果已经装有 Windows NT，那么 Windows Millennium Edition 安装程序会将其自身添加到 Windows NT 启动菜单中，从而允许您在 Windows Millennium Edition 和 Windows NT 之间进行多重引导。有关详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 271240。

o Windows NT o Windows 2000

o Windows XP（Professional 或 Home Edition）

对硬盘进行分区以及选择文件系统

分区是硬盘的逻辑部分。每个分区通常都有自己的文件系统。有关分区的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 313348。

在以下情况下，您可能需要对硬盘重新格式化并重新进行分区：

1. 只有一个卷，但是希望设置一个多重引导配置。必须在单独的卷上安装各个操作系统，

以便每个安装都可以保留其自身的文件和配置信息。 2. 未使用正确的文件系统对启动卷进行格式化：

1. 如果希望使用 Windows 95、Windows 98 或 Windows Millennium

Edition 与 Microsoft Windows XP 一起创建多重引导系统，那么必须使用 FAT 对启动卷进行格式化，这是由于 Windows 95、Windows 98 和 Windows Millennium Edition 不支持 NTFS 文件系统。

2. 如果您希望安装 Windows 95（零售版本 4.00.950），那么必须将启动卷格

式化为 FAT。Windows 95（OSR2.1 和更高版本）可以有一个 FAT32 启动卷，并可以与 Windows 2000 和 Windows XP 进行双重引导。有关详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 258662。

3. 如果您希望使用 Windows 95 OSR2、Windows 98 或 Windows

Millennium Edition 与 Windows 2000 或 Windows XP 一起创建多重引导系统，那么可以使用 FAT32 对启动卷进行格式化。

注意：如果您使用 NTFS 以外的任何文件系统格式化 Windows NT 4.0、Windows 2000 或 Windows XP 卷，那么将会丢失所有 NTFS 特有的功能。这包括文件系统安全性、加

密文件系统 (EFS) 设置、磁盘配额和远程存储等 Windows XP 功能。同样，

Windows 95、Windows 98 和 Windows Millennium Edition 无法识别 NTFS 分区；它们将 NTFS 分区识别为未知分区。因此，如果将 Windows 98 或 Windows Millennium Edition 分区格式化为 FAT，而将 Windows XP 分区格式化为 NTFS，那么在运行 Windows 98 或 Windows Millennium Edition 时，NTFS 分区上的所有文件都将不可用或不可见。

支持的文件系统

下表列出了 Microsoft 操作系统支持的文件系统：

操作系统 支持的文件系统

MS-DOS FAT

Windows 3.1 FAT

Windows NT FAT 与 NTFS

Windows 95 FAT

Windows 95 OSR2 FAT 与 FAT32

Windows 98 FAT 与 FAT32

Windows Millennium Edition FAT 与 FAT32

Windows 2000 FAT、FAT32 和 NTFS

Windows XP（Professional 和 Home Edition） FAT、FAT32 和 NTFS

4. 304449: HOW TO：从命令提示符启动“系统还原”工具

5. 302700: 在试图使用自动系统故障恢复向导时显示一条错误消息

查找 Microsoft 知识库文章

要查找 Microsoft 知识库文章，请转至 Microsoft 帮助和支持

(http://support.microsoft.com)，在“搜索（知识库）”框中键入文章号，然后按 Enter。

其他资源

有关 Windows XP 的更新信息或最新重要信息，请访问以下网站。

?

一般信息：Microsoft Windows XP 网站

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=10087)。 ?

联机产品更新和修复：Microsoft Windows 更新 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=25683) ?

与 Windows XP 兼容的产品：Microsoft Windows 目录 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=6582) ?

有关产品支持问题的文章：Microsoft 知识库

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=4441) ?

有关使用 Tablet PC 的信息：Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 网站 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=8676)。 ?

针对消费者的 SP2 信息：针对消费者的 Microsoft Windows XP Service Pack 2 网站 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=25086)。 ?

针对 IT 专业人员的 SP2 信息：针对 IT 专业人员的 Microsoft Windows XP Service Pack 2 网站 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=25682)

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