2014年国家公务员中央行政机关面试真题回顾之计划组织题
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注:本站稿件未经许可不得转载,转载请保留出处及原文地址 2013年2月28日下午邮政管理局
材料:政府垃圾分类的工作,要推广到一个社区里边,你是负责人,考察推广情况,发现没有分类,工作人员抱怨居民不配合。
问题:有个社区垃圾分类工作做得比较好,你作为社区工作人员,领导让你收集信息,你怎么办?
【题型】组织管理
【解析人】刘文宝 【初审人】曾文燕 【复审人】赵杨 【终审人】XXX 【核心考点】
本题核心考察考生的调研能力。为保证获取信息的真实性,考生要密切联系实际,围绕垃圾分类处理这个话题,全面展开调研。注意调查对象的广泛性、调查内容的针对性,以及调查方法的多样性。
【答题要点】
1. 阐述本次调研的目的:学习好的垃圾分类方法,将其在本社区推广。
2. 向社区管理者、社区工作人员和居民等详细了解社区优秀的垃圾分类处理措施。 3. 汇总和处理收集的信息,向领导如实汇报情况。 【参考答案】
在社区推广垃圾分类,能提高垃圾的利用率,促进资源的再循环和可持续发展。本次调研旨在了解其他社区的垃圾分类处理措施,学习优秀的经验,为本社区垃圾分类政策的实施提供借鉴。因此,为确保本次调查结果的真实可靠,我会从以下几点展开工作。
首先,我会根据调查对象的不同,制定详细的调查计划。针对社区管理者,我要详细了解该社区垃圾分类政策的操作措施,其具体内容包括两个方面:一方面是硬件设施设置情况,如垃圾容器、垃圾处理机等的具体分布等。另一方面是管理制度,如对基层工作人员的管理办法和垃圾分类制度,重点是该社区的人员奖惩机制和分类收集、分类运输、分类处理的标准等。对于社区工作人员,我要调查其日常工作内容,包括在制度落实过程中社区工作人员
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的具体职责、垃圾分类处理宣传工作,以及本社区有社区特色的垃圾分类措施。对于居民,重点调查其在垃圾分类过程中遇到的问题和需求等等。
其次,具体开展调查活动。一方面,对于该社区的管理制度和宣传资料等,我会采用文献调研法,直接和社区单位取得联系,了解和收集其详细资料。另一方面,对于该社区管理人员、社区工作人员和社区的居民采用邮箱、qq即时聊天工具和微博等形式的网络调查方式,将问卷发放到被访者手中,收集反馈回来的相关信息,并结合实地走访和电话访谈形式,进一步获取该社区垃圾分类的真实信息。
最后,整理总结本次调研结果,重点将垃圾分类处理过程中好的方法进行分类汇总,并结合本社区垃圾分类处理现状提出建议和措施,整理成报告向领导汇报。
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