桌面运维工程师能力试卷试卷题库(面试版本)

更新时间:2024-06-12 15:44:01 阅读量: 综合文库 文档下载

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试题正文

请将答案填入答题卡上,试卷上答题不计分,请不要在试卷上涂改。 一、 单选题(每题2分)

1、客户电话询问,桌面没有任何图标,最先判断什么问题? C

A、客户可能选择了其他账户进入系统 B、图标可能被误删除 C、 “显示桌面图标”选项没有勾上 D、中毒的可能性最大

2、下面哪一项参数,与CPU的性能无关?C

A. FSB B.Cashe C.TDP D.HT(Hyper-Threading)

3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障? D A、电话线路故障 B、电脑网卡故障

C、ADSL Moden故障 D、用户名或密码错误

4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是: C

A. 5V、12V、3.3V、0V B. 12V、5V、3.3V、0V C. 5V、3.3V、12V、0V D. 12V、3.3V、5V、0V

5、一台电脑上安装DDR2 667(DIM1)和DDR2 800(DIM2)两个内存,BIOS内存设置里面选择By SPD,那么内存的实际工作频率是:B A、两个内存的平均工作频率733 B、667

C、800 D、为保证稳定工作,系统默认会降到533

6、某小型激光打印机,说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张??”,结果客户连续打印了200张,这时最有可能出现以下什么结果: A A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏;

B、打印机在打印超过100张时不能继续打印,需要重新开机才能继续; C、打印机散热系统开始工作;

D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张,可以连续使用一个月,所以只会导致耗材消耗过快而已。

7、一台黑白激光打印机,其打印出来的文档,左半边颜色清晰较正常,右半边颜色较浅,最有可能是什么问题: B

A、打印机内加热组件损坏 B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽 C、打印文档颜色深浅未设置好 D、纸张质地不均匀

8、现在主流复印机使用什么光源后,开机可以直接扫描或复印,无需预热: B A、荧光灯 B、LED灯 C、白炽灯 D、红外线 9、一个C类子网,最多可以容纳多少台电脑? B A、253 B、254 C、255 D、256

10、某笔记本在按Fn + “功能键”时,没有仍和反应,最有可能是什么问题:B A、键盘进水 B、快捷键驱动未安装

C、键盘自身故障 D、笔记本键盘相关设置问题 11、需要打印税票等三联内容,只能选购以下那种打印机: C

A、喷墨打印机 B、油印机 C、针式打印机 D、激光打印机 12、使用GHOST程序在做整盘对拷时,假如目标盘容量大于源盘,结果会是: B

A、多余的空间会单独闲置出来重新创建 B、GHOST程序会按比例重新增加调整每个分区容量 C、GHOST会报错无法复制 D、以上答案都不对

13、使用IE游览器来访问FTP服务器的地址,以下访问规则正确的是: A

A.ftp://登陆名:登陆密码@登陆地址 B.ftp://登陆地址@登陆名:登陆密码 C.ftp:\\\\登陆名:登陆密码@登陆地址 D.ftp:\\\\登陆地址@登陆名:登陆密码

14、某公司因发展需要开设新分支机构,新的分支机构地址重新分配,在现有的Vlan网络中,我们需要做什么才能保证与其正常通讯? C

A、需要在每个三层交换机或路由器中设置代理服务器; B、在所有计算机中加入不同网段的IP地址;

C、需要在每个三层交换机或路由器中加入不同网络的静态路由; D、路由器、交换机功能强大,我们什么都不用做。

15、某金融机构里面原来有台电脑网络办公使用正常,但更换新电脑后网络不通,使用的是原有IP地址,本地连接无异常,最有可能是哪里出了故障:B A、新电脑的网卡故障,需要通知厂商上门维修; B、需要通知网管对MAC地址重新做绑定; C、检查网线是不是有故障,或接触不良; D、可以更换个IP地址试试。 16、下列不属于Word2007和Excel2007通用快捷键的是: B A、Ctrl+Y(反还原) B、Ctrl+“[”或“]”(调整字体大小) C、Ctrl+U (下划线) D、F12(另存为)

17、编辑Excel表格时,用鼠标选中A1,然后按住“Shift”键同时选中B5,结果是:A A、A1到A5,B1到B5全部选中 B、只有A1和B5被选中 C、A1到A5,加上B5被选中 D、A1加上B1到B5被选中

18、笔记本开机时能听见开机音乐,但显示屏却没显示,首先我们应该判断哪里的故障:D A、可能是显示屏硬件故障,直接打电话报修 B、可能是显卡驱动的故障

C、可能是笔记本电源供电不足 D、用键盘的Fn+“显示器切换键”切换显示器 19、将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后,单元格中的内容: A

A.只保留左上角单元格内容 B.2个单元格内容均保留 C.只保留第2个单元格内容 D.2个单元格内容全部丢失 20、关于宏病毒的叙述不正确的是:A

A.杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离; B.宏病毒是一段嵌入在Office文档中的一段代码;

C.如果不开启宏功能,打开带有宏病毒的文档是非常安全的; D.宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档。

21、常用网络通讯协议:FTP、HTTPS、SMTP、Telnet的端口号依次是: D

A. 21、80、23、25 B、21、80、25、23 C. 23、443、23、25 D 、21、443、25、23

22、一台电脑上安装DDR2 667(DIM1)和DDR2 800(DIM2)两个内存,BIOS内存设置里面选择By SPD,那么内存的实际工作频率是: B A、两个内存的平均工作频率733 B、667

C、800 D、为保证稳定工作,系统默认会降到533 23、EXCEL新建一个表,默认有几个工作簿: C A、1个 B、2个 C、3个 D、4个

24、喷墨打印机打印表格时,竖向的线条不直,象阶梯状断开,需要怎么处理: A A、在打印工具里面校准打印头 B、更换墨盒或喷头

C、重装打印机驱动 D、打印机电路板故障需要送修 25、Windows下使用那两个组合键可以快速锁定计算机:C A、Ctrl + L B、Shift + L C、Win + L D、Alt + L 26、系统的hosts文件扩展名是: D

A、txt B、rtf C、sam D、没有扩展名

27、为了保证安装的驱动尽可能的不出问题,我们需要下载什么样的驱动: B A、Bate版的驱动 B、带有WHQL的驱动

C、官方提供的正式版 D、骨灰级玩家DIY的驱动

28、在给客户安装系统前,我们首先要备份客户的重要文档资料等,在发现某些office文档的名称是绿色标识,我们应该怎么做: C

A、这些文件可能是客户自己更改的名称颜色,以示区别,备份时一并拷贝即可。 B、这些文档是客户加了打开或编辑密码,客户自己知道密码,备份时一并拷贝即可。 C、这些文件是用证书加密的,备份时需要同时备份证书,否则无法打开。 D、这些文件可能被病毒感染,安装完系统后需要杀毒。

29、属于“国家强制认证”的是: C

A、FCC B、TCO C、CCC D、长城认证 30、硬盘物理坏道是指: D

A、硬盘固件损坏,需重写; B、硬盘磁头损坏;

C、可以修复的逻辑扇区; D、不可修复的磁盘表面磨损。 31、将Word表格中两个单元格合并成一个单元格后,单元格中的内容:B

A.只保留第1个单元格内容 B.2个单元格内容均保留 C.只保留第2个单元格内容 D.2个单元格内容全部丢失 32、关于电脑病毒的叙述不正确的是:B A.电脑病毒是一种人为编写的特殊程序

B.电脑病毒是由于电脑所在的周围环境恶劣而产生的 C.并不是所以的电脑病毒都起破坏作用

D.宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档 33、下面对A R P的陈述中,哪一个是正确的: C A、它使得MAC地址逻辑的独立于物理硬件;

B、它使得管理员物理的管理每个NIC的MAC地址是必须的; C、它将路由功能与物理层和数据层结合起来; D、它是以目的主机而不是目的网络来路由数据包。 34、office默认自动保存的时间为多长一次? C

A、3分钟 B、5分钟 C、10分钟 D、15分钟 35、台式机硬盘供电电压需要多少伏? C

A、3.3V和5V B、仅5V C、5V和12V D、仅12V 36、Excel不能进行一下那种运算: C

A、相加 B、相乘 C、乘和 D、相减

37、编辑Excel表格时,用鼠标选中A1,然后按住Ctrl键同时选中B5,结果是: B

A、A1到A5,B1到B5全部选中 B、只有A1和B5被选中 C、A1到A5,加上B5被选中 D、A1加上B1到B5被选中

38、在千兆网络环境中,网线测试的时,只有1、2、3、4、5、6通,但7、8不通,此网线连接的网络结果会是什么情况?C

A、此网络不通 B、此网络只能工作在10M模式

C、此网络只能工作在10/100M自适应模式 D、此网络可以工作在10/100/1000M自适应模式

39、用GHOST程序还原系统盘备份时,依次选择Local——Disk——From image,然后选择加载镜像文件??还原,其结果是: C A、系统分区正常还原,其他盘不会有变化; B、无法判断结果;

C、系统正常还原,但整个硬盘只剩一个分区; D、系统不能正常还原,分区表也被损坏。 40、ping 使用以下哪个端口通讯?A A、445 B、443 C、139 D、8080

41、如果桌面图标都不见了,最有可能是什么问题? A、系统默认不放图标桌面上 B、图标都被删除了 C、“显示桌面图标”选项没有勾上 D、中毒的可能性最大

二、多选题(每题1分)

1、以下属于网络通信协议的有: ABCD

A、IPX/SPX B、TCP/IP V4 C、TCP/IP V6 D、NETBEUI 2、三网融合包括: ABC

A、有线电话 B、以太网宽带 C、有线电视 D、无线AP覆盖 3、Word2007可插入的对象有:ABCD

A、剪贴画 B、表格 C、超链接 D、Excel文件

4、现在主流的Intel酷睿I系列CPU(I3、I5、和I7)处理器较之上一代酷睿2有何新特性: ABCD

A、内置内存控制器 B、新增共享L3 Cashe C、睿频技术 D、CPU内集成GPU

5、系统启动时蓝屏通常会有以下几种情况造成: ABCD A、内存条故障 B、硬盘线接触不良

C、硬盘工作模式设置不当 D、某些声卡驱动安装错误 6、显示器显示的图像花屏可能是什么故障: ABCD

A、显示器自身故障 B、如果是独立显卡,可能是显卡故障 C、如果用集成显卡,可能是内存故障 D、如果是CRT可能会受地磁干扰 7、以下关于光纤音频说法正确的是: ABCD

A、传输的音频信号没有任何干扰 B、不会出现音量衰降 C、更换音频设备时不必更换传输介质 D、只能传输数字信号

8、访问网络中电脑(192.168.0.100)的已共享D盘,我们可以在地址栏输入: AD A、file://192.168.0.100/d B、file:\\\\192.168.0.100\\d C、//192.168.0.100/d D、\\\\192.168.0.100\\d

9、下列属于计算机病毒特征的是: ABCD A.自我复制 B.自我升级

C.破坏计算机软件 D.破坏计算机硬件

10、在没有打开资源管理器或游览器时,Windows快速调用文件查找的快捷键有:AC A、F3 B、Ctrl + F C、Win + F D、Ctrl + Alt + F 11、NTFS较之FAT32格式的主要有哪些优点: BCD

A、有一定防病毒能力 B、能够存放大于4G以上的文件 C、利用配额功能配合FTP分配磁盘空间使用 D、安全设置更加复杂化 12、Power point可以插入的对象有:ABCD

A、图片 B、超链接 C、音频 D、视频

13、在IE游览器8.0或以上版本,关闭游览器中其中一个页面标签,我们可以: BD A、使用组合键Alt + F4 B、使用组合键Ctrl + W

C、用鼠标左键双击IE左上角的角标 D、用鼠标左键单击标签右边的“×”图标 14、安装多个杀毒软件会导致: BCD

A、系统更加安全百毒不侵 B、系统运行会很慢,以至于什么都干不了

C、有时候甚至无法启动 D、有些杀毒软件在安装时会提示需要卸载已装的杀毒软件 15、在企业网络中,经常需要对交换机进行VLAN划分,这做的好处有: ABC A、广播可以得到控制 B、机密数据可以得到保护 C、逻辑的界限了用户群 D、解决了IP地址的不足

16、Windows7相对Windowsxp有如下新特性: ABCD

A、支持触屏技术 B、同样的32位版本支持的内存会更大 C、笔记本使用混合显卡时,可根据性能需求自动平滑切换。 D、Windows Update能下载更新驱动程序 17、关于硬盘物理坏道下面说法正确的是:ABD

A、有坏道的地方会导致数据丢失 B、会导致硬盘读写速度变慢

C、可以通过格式化修复物理坏道 D、如果是硬盘第一个扇区有坏道可能无法分区和装系统

18、Wlan通讯协议标准包括有: ABCD

A、802.11B B、802.11G C、802.11N D、802.11P 19、下列属于应用层协议的有: ACD

A.SMTP B.TCP/IP C.HTTP D.FTP

20、当Wlan连接出现信号衰减时,可能会出现什么情况: ABC

A、连接速率会自动下降 B、可能会出现丢包的情况 C、Wlan断开后如有信号会尝试重连 D、Wlan断开后需要手动连接

21、打印机打印出来的文档出现乱码,可能包括以下那些问题: ABD A、驱动程序安装错误 B、打印机线接触不良

C、打印喷头或打印鼓磨损 D、print spooler服务相关文件损坏 22、在路由器上设置MAC地址绑定有什么好处: ABC

A、省去客户端配置IP地址的过程 B、可以有效防止IP冲突

C、能防止网内ARP攻击 D、能防止客户端对路由器的MAC欺骗 23、在拷贝操作时Windous的剪贴板可以用来存放: BCD

A、文件 B、字符 C、网页中的内容 D、图片 24、关于Windows虚拟内存以下说法正确的是: BCD

A、默认虚拟内存是个固定值 B、虚拟内存会比物理内存大

C、虚拟内存会比物理内存慢 D、虚拟内存所在分区空间不足时,会报虚拟内存不足 25、在Windows7下,在没有正确安装显卡驱动时,以下说法正确的是:ABD A、有的显示器可以上到标准分辨率 B、色深可以上到32位

C、某些小型的3D游戏能够正常运行 D、设备管理器里面没有问号设备 26、某公司办公网速度奇慢,对DNS的ping值非常高,可能是哪里的问题? ABD A、网内ARP攻击 B、某人在下载

C、路由器DNS地址设置不对 D、路由器或交换机自身故障 27、以下能够用作显示输出接口的有: ABCD

A、VGA B、HDMI C、DVI D、S-VIDEO 28、台式机电脑中,下列哪些属于常用输出电压: ABCD A、3.3V B、5V C、12V D、5V-VSB

29、公司刚刚添置一台笔记本,经销商承诺这款笔记本的无线连接速率是150M的,笔记本也确实支持802.11G,但拿回来后连接上公司的无线路由却只能显示54M,最有可能是: AB A、公司的无线路由器只能支持到802.11B B、跟信号衰减有关 C、被奸商忽悠了 D、无线网卡驱动装错了

30、windows系统以及虚拟内存安装在C盘时,当系统盘空间不足,会有以下情况发生: ABCD

A、系统提示磁盘空间不足 B、运行软件时会提示虚拟内存不足 C、运行速度会变慢 D、系统会提示清理或压缩磁盘空间 31、EXCEL可以插入各种对象包括: ABCD

A、艺术字体 B、各种图形 C、剪贴画 D、文本框 32、TCP/IP 参考模型中没有: CD

A.网络层 B.传输层 C.会话层 D.表示层 33、关闭IE游览器,我们可以: ABC A、使用组合键Alt + F4 B、使用组合键Ctrl + W C、用鼠标左键双击左上角的角标 D、使用组合键Ctrl + Q

34、光纤相对传统电缆通讯其优势有: ABCD

A、速度快 B、流量大 C、抗干扰性好 D、数据更安全 35、Wlan加密方式有:ABCD

A、WEP B、WAP C、WPA2 D、WPA2-PSK 36、三网融合包括: ABC

A、电话线路 B、宽带网线路 C、有线电视线路 D、无线AP覆盖 37、以下哪个型号的处理器集成有图形处理单元:

A、B950 B、I5 3317U C、A8-5600K D、FX-8150

38、Intel公司推出的I系列处理器中ivy bridge架构较之sandy bridge架构有何优势: A、集成图形处理器性能更强 B、采用22纳米3D晶体管技术 C、CPU集成USB3.0控制器 D、支持更高工作频率的内存 39、SSD硬盘优点包括:

A、能适应更加平凡的读写操作 B、读写速度快 C、抗震能力强 D、容量更大

三、判断题(每题1分)

1、在Windows7下,用一块显卡接两台显示器,可显示相同的内容,还可以分别显示不同内容。 T

2、一块网卡上可以配置多个IP地址,用于和不同的子网通讯。 T

3、在没有开启宏功能的电脑上打开一个带有宏病毒的word文档同样不安全。 F

4、一台已损坏的笔记本电源上面标注的输出是19V、3A,然后找了个接头一样,正负极标识一样,但输出是19V、5A,同样可以正常使用。T

5、 用光盘的WinPE启动管理利用证书加密的Word文档时,虽然不能做任何编辑操作,但可以拷贝。 F

6、系统默认的切换输入法除了Ctrl+Shift以外,还可以用Ctrl+Space组合键切换。T

7、Word中的字数统计功能用于统计汉字、英文、数字和特殊字符,不包括标点符号。 F 8、在更换台式机电源时,我们会经常碰到电源接头与主板的电源插座针脚数不一样的情况,如新的24针的电源需要接到20针的主板上,或者旧的20针电源接到24针主板上。即便不考虑功率因素,两者都是不能随意混插的。 F

9、在ATX2.0标准中,虽然有-12V和-5V两路输出供电,但现在主流主板中已经不在使用此供电。 T

10、网线即使不按照568A或568B标准做,但只要保证两头线序一致,在短距离(50米)以内,一样可以当直通线正常使用。T

11、ADSL宽带连接提示错误“678”就是网络不通。 T 12、Windows账户设置“密码永不过期”,是指用户不能在更改密码。 F

13、convert命令可以将FAT32格式转换成NTFS,同样还可以将NTFS转换成FAT32。 F 14、由于网络通讯最终只能用MAC地址来实现,所以我们需要正确配置DNS,才能将域名地址解析成MAC地址让我们正常访问到网页。F

15、某笔记本在按Fn + “功能键”时,没有仍和反应,是因为键盘本身质量不好。 F 16、在windowsXP系统中,我们可以通过在“任务管理器”窗口点击“关机”,然后按Ctrl + U或R来实现在5秒内关闭计算机或重启的操作。T

17、CPU的主频=外频*倍频,不考虑锁频因素,如果想超频,我们可以通过调整BIOS中的倍频和外频来修改CPU的实际工作频率,来达到超频的目的。 T 18、Windows2003暂时只有服务器版。 T

19、一个网卡可以配置多个DNS,但IP地址只能配置一个。 F 20、双显卡混合交火(Dual Graphics)技术是由Intel公司所创。 F

21、在操作系统中容量单位的换算都是1:1024,但存储器设备厂商定义的却是1:1000。 T 22、不同的运营商,填写ISP是不一样的,但其DNS地址是一样的。 F 23、笔记本在按某些字母键时会出现数字,多半是因为键盘进水造成的。 F

24、已经中毒的电脑,只有安装上正版杀毒软件,然后在线升级到最新的病毒库,即可安全清除电脑内的病毒。 F

25、Wlan通讯协议802.11N的带宽是150M。 F

本文来源:https://www.bwwdw.com/article/ftg6.html

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