知名地产公司标准化的销售业务流程图

知名地产公司标准化的销售业务流程图

按揭办理流程

1客户如选择按揭贷款作为付款方式，置业顾问应在客户付款签约前向该客户讲清按揭贷款的种类、申请条件、还款年限、还款方式、计息标准、利率、需要向银行提供的证明资料、保险费及全部流程的详细情况。

3在客户补足大定金后，带领客户来现场财务处领取收入证明空白表格，并请认购人夫妻双方规范填写后由各自工作单位签章确认（个体经营者须提供企业营业执照、法人代码证、半年内的公司财务报表、纳税证明等足以证明其具备还款能力的相关资料）。

5银行根据客户的申请和相关证明对借款人夫妇的单位或企业进行核查。

6银行核查通过后，通知借款人去银行签署借款合同同时交纳保险费，并设立还款帐户。

8客户在办理完产权证、他项权证等抵押手续后，将贷款中风险金部分拨到开发商帐户后，由开发商通知认购人去开发商处办理进户手续、领取钥匙入伙。

价格议定流程图

1对市场进行详细调查及客观、科学的分析研究后，与开发商共同商议产品的台面标价及成交底价。将最终确定的标价和底价交与开发商复核并确认签字原件一式两份，签字后的价格表（付款方式、折扣权限约

定）原件一份交公司存档，另一份只需将底价表（付款方式、折扣权限约定）原件交给开发商现场财务人员以备核查。现场保留复印件存档备查，如遇阶段性调整，操做流程同上。

3置业顾问在销售流程操作过程中应严格遵守公司的保价政策，以开发商利益为重，禁止帮客户预测、透漏最终成交价及开发商负责人电话或推介客户找开发商议价。

6专案经理或项目负责人与客户议价过程中，应以开发商利益为重，本着对客户诚信的原则进行议价。根据客户选择的付款方式，配合耐心的说服，在不低于底价的情况下逐步放出合理的价位。

8议价成功后，向客户表示祝贺，与客户再次确定签约日期，并安排置业顾问引领客户去财务室交款。客户推介流程表

1将与开发商商定的推介方案请开发商签字确认（其中须注明业务监控人、有效确认人、确认方式、推荐奖金额度、兑奖方式时间、方案执行期限等内容）。

2将业主推介奖励政策向置业顾问明确发布，并安排置业顾问向所有已成交客户告知此信息。

4客户确定购买意向后，在与专案经理或项目负责人议价时须第一次同来现场的推介业主继续陪同，物业成交后，该置业顾问应及时请推介业主、现场财务、专案经理或项目负责人在业主推介计划确认单上签字确认。在客户于一个月内付款签约后，此业务可认定为推介成功，符合奖励条件。所有业主推介计划确认单原件由现场财务保存并按照推介方案规定依时移交给开发商相关责任人或兑奖部门，现场复印一式二份，一份交公司存档，一份现场存档备查。（开发商确认单交给推介业主）

7项目组人员应根据实际情况注意推介业主及新业主之间可能涉及的对业主推介计划做适当的保密处理。

商品房买卖合同签定流程图

1商品房买卖应使用规范合同文本，在开发商具备各项资质的前提下，与开发商共同协商合同文本及附加条款（须建立在买卖双方权利平等的基础上）的填写，确定后的范本由开发商签字确认，原件交公司存档，复印件一份交现场财务存档，一份现场存档备查。

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