生产异常处理细则 - 图文
更新时间:2023-09-13 18:04:01 阅读量: 教学研究 文档下载
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生产异常处理作业细则 编 号: 版本: A/00 拟 制: 日期: 审 核: 日期: 标准化: 日期: 批 准: 日期: 文 件 修 订 记 录 页面 版本 修订人 修订内容 修订日期 (共4 页包括封面) 会签栏市场部 研发部 PMC部 制造部 质量部 工程部 采购部 财务部 管理部 总经理 发放对象 市场部 研发部 PMC部 制造部 工程部 质量部 财务部 管理部 采购部 总经理
三阶文件 1. 目的 制定日期:2012-11-29 修订日期:2012-11-29 版 本:A/00 页 数:2/4 生产异常处理作业细则 确保生产异常情况得以及时反馈,减少损失,满足出货要求;提高生产异常处理的响应速度,创造积极沟通的良好氛围。 2. 适用范围 适用于生产过程中所有异常情况的处理。 3. 定义 3.1 三即三现:指“即时赶到现场”,“即时了解现况”,“即时解决现状”;“即时”是指在15分钟以内。 4. 职责 4.1 制造部:负责将生产过程中发现的生产异常情况应及时反馈给当班组长,通知工程部、质量部相关人员即时赶到现场;统计生产异常所致停线时间与开线时间;预警下一批次生产工单缺料情况。 4.2 PMC部:负责跟进生产异常的处理情况,评估对计划的影响;协调处理物料缺料问题;判定缺料问题停线的责任单位。 4.3 质量部:负责将生产过程中发现的品质异常即时反馈,即时协调PMC部与工程部相关人员分析、处理、解决;判定品质异常停线的责任单位;跟踪品质异常处理结果。 4.4 工程部:负责接到生产异常反馈信息“三即三现”;判定制程工艺、设备、治具、操作等异常停线的责任单位。 4.5 责任部门:负责对异常问题即时了解、分析与解决;提出临时处理措施与永久预防措施。 5. 作业细则 5.1 制造部在生产准备及制程中发现设备、物料、品质、操作、SOP缺失等生产异常情况时,应即时报告当班组长,班组长应根据情况通知相关人员处理,并填写《生产异常处理单》发受理部门。 5.2 质量部在进行品质检验时,及IPQC执行巡检时发现品质、操作、设备、工具等异常情况,应即时报告当班组长,组长根据情况通知相关人员处理,并填写《生产异常处理单》发受理部门。 5.3 如果是品质异常,则应通知质量部主管处理,质量部主管应做到“三即三现”;如果是缺料异常,应通知PMC部物控员处理,物控员应做到“三即三现”;如果是制程异常,应通知工程部PE处理,PE应做到“三即三现”。 5.4 受理部门须组织相关部门,主导生产异常的处理解决,跟踪处理结果并验证效果。 5.5 责任部门接到生产异常信息,应即时了解情况、分析原因、拿出临时解决措施及永久预防措施,不得推辞与拖延。对于不能即时解决的,应及时反馈。 5.6 当生产异常导致:1)生产停线超过20分钟;2)安全事故;3)批量不良时,当班组长须报告部门经理与副总经理,由副总经理指挥,部门经理协调处理解决。
三阶文件 修订日期:2012-11-29 版 本:A/00 页 数:3/4 生产异常处理作业细则 5.7 生产停线的处理 5.7.1 当发生生产停线时,制造部应统计停线时间,并即时通知相关部门处理,同时知会PMC部计划员。 5.7.2 当缺料异常停线时,PMC部物控员应即时赶到现场了解情况,判定缺料异常停线责任单位,并确认物料最新状况及到料时间,协调责任单位采取临时解决对策,并回复长期预防措施。 5.7.3 当品质异常停线时,质量部主管应即时赶到现场了解情况,分析原因,必要时协调工程部、研发部支持;判定品质异常停线责任单位,协调责任单位采取临时解决对策,并回复长期预防措施。 5.7.4 当制程异常停线时,工程部PE应即时赶到现场了解情况,分析原因,必要时协调制造部、质量部、研发部支持;判定制程异常停线责任单位,协调责任单位采取解决对策,并回复长期预防措施。 5.7.5 PMC部计划员跟进生产停线的处理进度,根据停线时间与处理情况,评估对生产计划与订单交期的影响,如需要调整生产计划的,计划员重新确认物料情况后调整生产计划。 5.7.6 重新开线后,应按《生产过程控制程序》进行首件确认,确保开线的稳定性。制造部记录生产开线时间。 5.8 PMC部计划员每周统计生产异常损失工时,报告给相关部门、副总经理和总经理。 6. 相关文件与记录 1 2 QP-009 QR-PDD-023 生产过程控制程序 生产异常处理单
生产异常处理单
No: 异常反馈部门 主题 异常类型 异常现象描述: 紧急程度: □ 非常紧急 □ 紧急 □ 一般问题 反馈人: 日期: 部门负责人 签字: 反馈时间 受理部门 负责人 签字: 主要责任部门 部门确认: 次要责任部门 部门确认: 处理时间 接受部门 异常发生地点 要求处理时间 □ 品质异常 □ 缺料异常 □ 制程异常 □ 其他 原因分析: 签字: 日期: 临时处理措施: 永久预防措施: 受理人: 部门经理: 日期: 处理结果验证: 是否关闭: □ 是 □ 否 异常反馈部门确认: 异常停线损失工时统计: 生产线
停线时间 开线时间 损失工时 PMC部意见: 是否调整生产计划: □ 是 □ 否 是否影响订单交付: □ 是 □ 否 表格编号:QR-PDD-023
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