宽带路由器故障巧排除1

答疑解惑：宽带路由器故障巧排除

在SOHO和中小型企业用户中，宽带路由器应用非常普遍。对于一些网络新手来说，出现一些说明手册未涉及的故障，有时难以应付。下面，笔者就一些常

见的故障和问题进行分析，并提供解决方法。

一、 线路不通，无法建立连接

1. 用网线将路由器的WAN口与ADSL Modem相连，电话线连ADSL Modem的

“Line”口。ADSL Modem与宽带路由器之间的连接应当使用直通线。

2. 检查路由器LAN中的Link灯信号是否显示，路由器至局域网是否正常联机。路由器的LAN端口既可以直接连接至计算机，也可以连接至交换机。

二、网络设置不正确

查看手册找到路由器默认管理地址，例如，路由器默认IP地址是192.168.1.1，掩码是255.255.255.0，请将您的计算机接到路由器的局域网端

口，可以使用两种方法为计算机设置IP地址。

1.手动设置IP地址。

设置您计算机的IP地址为192.168.1.xxx(xxx范围是2至254)，子网掩码为255.255.255.0，默认网关为192.168.1.1。采用小区宽带接入方式时，应当

确保DHCP分配的内部IP地址与小区采用的IP地址在不同的网段。

2.利用路由器内置DHCP服务器自动设置IP地址。

1) 将您计算机的TCP/IP协议设置为“自动获得IP地址”、“自动获得DNS

服务器地址”。

2) 关闭路由器和您的计算机电源。首先打开路由器电源，然后再启动您的

计算机。

三、无法进行ADSL拨号

打开Web浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，例如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码。该密码可以在产品的说明书上查询到。进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置”，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮

即可。

四、ISP绑定MAC地址造成无法连接

有些宽带提供商为了限制接入用户的数量，在认证服务器上对MAC地址进行了绑定。此时，可先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线)，然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口。在Windows 2000/XP下按“开始→运行”，输入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是

本机MAC地址。

五、上网一段时间后就掉线，关闭路由器后再开启又可以连通

1) 网络中过多DHCP服务器引起IP地址混乱。您需要将网络中的所有DHCP服务器关闭，使用手动指定IP地址方式或仅保留一个DHCP服务器。这些DHCP服务器可能存在于Windows 2000/NT服务器、ADSL路由器和ADSL Modem当中。

2) 该型号路由器与ISP的局端设备不兼容。这类问题只有换用其他型号的

路由器或者ADSL Modem，再观察问题是否解决。

3) 路由器和ADSL设备散热不良。如刚上网时正常，过一会网速下降，这时

如果用手摸设备很烫，换一个设备速度就正常，说明散热环境不好。

4) 查看所有连接的计算机是否有蠕虫病毒或者木马，请先使用杀毒工具和

木马专杀工具扫描清除掉计算机内的病毒或者木马然后再接在网络上。

六、为何网费远远超出预计费用

如果是非包月用户，可以选择“按需连接”或者“手动连接”，并且输入自动断线等待时间，防止忘记断线一直连接而浪费上网时间。如果采用计时收费的资费标准，应当将路由器设置为“按需连接”，同时还应当设置自动断线的等待时间，即当在指定的时间内没有Internet访问请求时，路由器能够自动切断ADSL

连接。

七、为什么会出现能用QQ和玩游戏、但是不能打开网页的现象 这种情况是DNS解析的问题，建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址(ISP局端提供的地址)。另外，在“DHCP服务”设置项，也手动设置

DNS服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。

八、忘记了登录路由器管理页面的密码

某些路由器设备后面有一个Reset按钮，根据说明按住这个按钮数秒会恢复

缺省配置，登录Web的用户名和密码分别恢复成初始值。

全面了解ADSL/Cable共享路由器

【导读】ADSL/Cable路由器功能强大，使用方便，它的内部构造如何，又是怎

样工作的呢？

前言：ADSL/Cable路由器的应用和普及随着宽频上网的普及和价格的下降，越来越多的中小企业和家庭使用ADSL或Cable Modem来上网。在此情况下，为使企业或家中多台电脑组成的小型局域网接入互联网，使用ADSL/Cable路由器是最佳选择。ADSL/Cable路由器可支持多达二百多个用户，可配置为DHCP服务器，且可作为您的局域网上唯一能被外部识别的互联网网关；您还可以通过配置限制内部用户访问互联网，路由器内建的防火墙还可以抵御黑客的入侵。

ADSL/Cable路由器的安装和使用非常简单。以ADSL路由器为例，当您申

请了ADSL上网后，ISP会为您安装好ADSL Modem，您只需要将ADSL Modem的以太网接口连接至ADSL路由器的WAN（广域网）接口，再将ADSL路由器的LAN（局域网）接口连接到集线器或交换机或直接接电脑即可。下面是ADSL

路由器连接示意图：

既然ADSL/Cable路由器功能强大，使用方便，它的内部构造如何，又是怎样工作的呢？下面以台湾产EA-2204型ADSL/Cable路由器为例，给大家详细介

绍，希望大家通过本文，能理解ADSL/Cable路由器的基本知识。

一、EA2204路由器的主要性能特点

EA-2204型ADSL/Cable路由器的主要功能特点如下：

★ 可连接ADSL/Cable Modem或以太主干网

★ 内建4个10/100M交换机端口

只用一个IP地址就能把您的全部电脑连接到国际互联网

★ 可通过内部局域网上任何一部电脑用浏览器（IE）进行配置

★ 建立防火墙防止黑客入侵

★ 可同时作为DHCP服务器和用户端

设置您计算机的 IP 地址为 192.168.1.xxx(xxx 范围是 2 至 254),子网掩码 为 255.255.255.0,默认网关为 192.168.1.1。采用小区宽带接入方式时，应当 确保 DHCP 分配的内部 IP 地址与小区采用的 IP 地址在不同的网段。 2.利用路由器内置 DHCP 服务器自动设置 IP 地址。 1) 将您计算机的 TCP/IP 协议设置为“自动获得 IP 地址”、 “自动获得 DNS 服务器地址”。 2) 关闭路由器和您的计算机电源。首先打开路由器电源，然后再启动您的 计算机。

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