管理学原理

《管理学原理》复习大纲

一、单选题

1. 传统上来讲，管理跨度为（ ）合适。

A. 3 B. 5 C. 15 D. 7 E. 20

2. 战略决定了（ ），而组织决定了（ ） 。

A. 如何，什么 B. 何时做，为什么做 C. 如何做，为什么做 D. 做什么，如何做

3. 以下哪个选项是代表了识别和解决问题的过程？ （ ）

A. 组织 B. 控制

C. 决策 D. 计划 E. 领导

4. 战略决策经常是哪种决策的很好的例子？ （ ）

A. 非程序化 B. 程序化

C. 不重要的 D. 重复发生的 E. 结构良好的

5. 程序化决策是针对哪一类组织问题进行的？ （ ）

A. 不寻常的 B. 反复发生的

C. 重要的 D. 不重要的 E. 偶尔发生的 6. 非程序化决策的例子包括： （ ） A. 对供应商下订单 B. 开发一种新的产品

C. 对于生产用机器进行定期的维护 D. 寻找人员填补职位空缺

E. 按照规定开除一名违反公司纪律的员工。

7. 某公司正在遵循成本领先战略，以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关？ （ ）

A. 庞大的广告支出 B. 标准化的产品 C. 大规模的的营销 D. 对于人力资源的扩张需求

E. 用高薪雇用名人做代言人

8. 以下哪种战略更加倾向于将组织视为整体？ （ ）

A. 业务层战略 B. 职能层战略

C. 公司层战略 D. 运作层战略 E. 竞争层次战略

9. 职能层战略会涉及到以下问题（ ）。

A. 我们目前在哪些业务中呢 B. 我们如何竞争 C. 我们如何支持我们选定的战略 D. 我们需要买入什么样的业务

E. 到哪里去销售我们的产品

10. 为了达到组织目标，采用一系列决策和行动制定战略和实施战略，以在组织和环境之间获得竞争力，这一活动被称为： （ ）

A. 战略形成 B. 战略计划

C. 战略管理 D. 战略实施 E. 战略评价

11. 多元化战略通常会与大战略中的哪项战略相关？ （ ）

A. 稳定战略 B. 收缩战略

C. 内部增长战略 D. 外部增长战略 E. 剥离战略

12. 传统的制定计划的方法是 （ ）

A. 由分权的计划人员负责 B. 由集权的计划部门负责

C. 专门设立一个计划任务小组 D. 建立计划委员会 E. 使用全面质量管理方法

13. 在使用目标管理的过程中，目标应当由谁设定： （ ）

A. 上级领导 B. 员工

C. 上级和员工一起 D. 会计部门 E. 最高层管理人员

14. 组织达到战略目标的行动步骤指的是以下哪个选项？ （ ）

A. 战术目标 B. 运作目标

C. 战术计划 D. 运作计划 E. 战略计划

15. 目标管理的第一个步骤是： （ ）

A. 设定目标 B. 建立行动计划

C. 评估整体绩效 D. 总结结果 E. 以上都不是

16. 谁应当为运作层面的计划和目标负责？ （ ）

A. 中层管理者 B. 董事会

C. 咨询顾问 D. 高层管理者 E. 底层管理者

17. 使命说明描述了 （ ）

A. 公司的价值观 B. 公司的哲学

C. 公司的目的 D. 以上所有选项 E. 选项A和B.

18. 哪种观点强调了在管理者和员工之间应当分享权力？ （ ）

A. 人际观点 B. 古典观点

C. 科学管理 D. 官僚组织 E. 权变理论

19. 通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致？ （ ）

A. 统一指挥 B. 工作分工

C. 统一领导 D. 等级链 E. 质量管理

20. 战略传统上是以下哪部分人的责任？ （ ） A. 员工 代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267

B. 中层管理人员

C. 一线人员 D. 高层管理者 E. 项目经理 21. 古典管理理论包括以下几个领域： （ ） A. 数量化管理，行为科学和行政管理 B. 官僚组织、数量化管理和人际关系运动 C. 行政管理、官僚组织和科学管理 D. 科学管理、数量化管理和行政管理 E. 以上都不是

22. 什么形式的团队是学习型组织的基本单位？ （ ）

A. 信息方面的 B. 纵向的

C. 产业的 D. 自我指导的 E. 工会基础上的

23. 管理者的最终责任是获得更好的 （ ）

A. 资源 B. 绩效

C. 薪酬 D. 获利能力 E. 灵活性

24. 对于高层管理人员，哪种能力更加重要？ （ ）

A. 概念能力 B. 人际关系能力

C. 技术能力 D. 项目能力 E. 以上所有的能力

25. 以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标？ （ ）

A. 领导 B. 控制

C. 组织 D. 计划 E. 员工配备

26. 在管理的定义中一个重要的内容是： （ ） A. 管理的职能包括计划、组织、领导和控制 B. 实现组织和个人目标 C. 效果远比效率重要

D. 管理仅是对于营利性组织很重要 E. 效率远比效果重要

27. 收购一家与现有产品线相关的业务或将公司引领进入新的业务领域被称为： （ ）

A. 增长 B. 全球

C. 收缩 D. 稳定 E. 多元化

28. 将全球的业务进行协调以满足某些市场的具体需求，这样的战略被称为: （ ）

A. 国内战略 B. 全球战略

C. 跨国战略 D. 多国本土化 E. 地区设计战略

29. 以下哪些选项的战略将组织视为一个整体加以考虑？ （ ）

A. 业务层战略 B. 职能层战略

C. 公司层战略 D. 运作层战略 E. 竞争层战略

30. 管理者不知道哪些决策能够改善经营绩效，也不知道如何确定这些信息。管理者是在（ ）条件下做出决定？

126. 走动管理和藤状网络都是很多组织中使用的非正式沟通渠道。 （ ）

127. 组织控制分为事前控制、现场控制和事后控制几种形式。 （ ）

128. 行政管理原则是美国的工程师泰勒提出的管理理论，它强调对于整个组织而不是个人如何管理。 （ ）

129. 非程序决策和程序性决策都需要六个步骤。 （ ） 130. 工作分析又称职务分析，是指对某特定工作岗位做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。 （ ） 131. 360度业绩评估就是由被考评人的上级、下级和客户担任考评者，对被评者进行全方位的评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高业绩等目的。 （ ）

132. 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。 （ ）

133. 当决策制定者只知道备选方案可能的概率时，他们是在不确定条件下做出的决策。 （ ）

134. 一个学习型组织的特征是持续适应和变革能力。 （ ） 135. 变革型领导者通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进。 （ ）

136. 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的715程度。 （ ）

137. 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作，分别是成就需要、权力需要和归属需要。 （ ） 138. 目标管理的缺点是耗时耗力，仅仅适合比较稳定环境下的企业。 （ ）

139. 组织内的工作标准化的程度就是组织中集权化的程度。 （ ）

140. 管理者对当地社区发表关于组织未来的讲演是在承担企业代表人的角色。 （ ）

141. 战略可以被分成公司层和运作层两个层面。 （ ） 142. 组织控制是调解组织行为，使其与计划、目标和业绩标准中的预期相一致的系统过程。 （ ）

143. 分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。 （ ）

144. 一家集团公司下属的房地产公司的战略将主要关注如何在房地产市场获得更强的竞争地位的问题。 （ ）

145. 工作任务的正规化和程序化的程度叫做领导者-成员关系。 （ ）

146. 组织在设置自己的指挥链（命令链）时应当遵行统一指挥和层级原则。 （ ）

147. 管理者在他们的工作中要不断地在信息型、决策型和人际型角色间转变。 （ ）

148. 很多经理人到像海尔这样的经营成功的企业“取经”，然后在自己的企业中照搬海尔的做法，这种做法毫无疑问是非常有效的。 （ 代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267 ）

149. 所谓正式沟通渠道是沿着控制链传递信息的沟通渠道。 （ ） 一、单选题

1. D 2. D 3. C 4. A 5. B 6. B 7. B 8. C 9. C 10. C 11. C 12. B 13. C 14. E 15. A 16. E 17. D 18. A 19. B 20. D 21. C 22. D 23. B 24. A 25. A 26. A 27. E 28. C 29. C 30. C 31. B 32. E 33. A 34. B 35. A 36. B 37. D 38. C 39. B 40. B 41. D 42. D 43. B 44. D 45. C 46. A 47. A 48. C 49. C 50. D 51. E 52. A 53. A 54. C 55. C 56. D 57. A 58. D 59. C 60. C 61. E 62. E 63. B 64. A 65. D 66. B 二、判断题 (代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267 对的选A,错的选B)

67. B 68. B 69. A 70. A 71. B 72. B 73. B 74. B 75. A 76. A 77. B 78. B 79. B 80. A 81. B 82. B 83. B 84. A 85. B 86. A 87. B 88. B 89. B 90. B 91. B 92. B 93. A 94. B 95. A 96. B 97. A 98. B 99. B 103. B 107. B 111. B 115. A 119. A 123. B 127. A 131. A 135. B 139. B 143. A 147. A

100. B 104. A 108. A 112. A 116. A 120. A 124. A 128. B 132. A 136. A 140. B 144. A 148. B 101. B 105. A 109. B 113. A 117. A 121. B 125. A 129. A 133. B 137. A 141. B 145. B 149. A 102. B 106. A 110. A 114. A 118. A 122. B 126. A 130. A 134. A 138. A 142. A 146. A

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