2017年四川师范大学战略管理复试仿真模拟三套题

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2017年四川师范大学战略管理复试仿真模拟三套题(一)

说明:本资料为2017复试学员内部使用,严格按照2017复试常考题型及难度全真模拟预测。 ————————————————————————————————————————

一、名词解释

1. 战略目标

【答案】战略目标是指企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力,取得满意的战略绩效的目标。其中,包括企业如何在行业中占据领先地位、提高公司的市场份额,如何拥有更短的从设计到市场的周期、比竞争对手更高的产品质量、更低的公司总成本、更宽或者更有吸引力的产品线、更卓越的顾客服务、更好的企业形象与顾客忠实度、更广的地理覆盖面、更高顾客满意度水平以及是技术和产品革新方面的领导者等。在企业制定战略目标体系时,往往会表明它在某个具体的业务上的战略意图。制定战略目标必须遵循如下程序:

(1)根据环境预测和内部评估,确定战略目标的期望水平;

(2)预测企业未来的战略绩效水平,并找出目标期望水平和未来预测水平之间的差距; (3)探讨弥补差距的战略方案;

(4)综合调整各项战略,并修改对企业未来绩效水平的预测。经过调整和修订,如果期望水平与预测水平之间的差距可以得到弥补,期望的目标水平即成为战略目标。否则,就必须重新确定目标的期望水平。

2. 相关行业

【答案】相关行业是指与企业相关联的各类行业,包括相关的供应者行业以及其他相关行业。在国际市场,具有以本国为基础的具有国际竞争能力的供应者行业可以以各种形式为下游行业创造竞争优势。

3. 财务目标

【答案】财务日标是指衡量企业财务业绩的日标,包括企业的收入增长、提高股东的红利、扩大利润率、提高己有投资资本的回报率、提高现金流量、获得有吸引力的经济附加价值(EVA)和市场附加值(MVA)、提高公司收入的多元化程度,以及在经济萧条期间稳定公司的收益等。财务目标中的财务指标是带数量的指标。

4. 资源配置

【答案】资源配置又称企业的特殊能力,是指企业过去和日前资源和技能配置的水平和模式。资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。企业资源是企业现实生产经营活动的支持点。企业只有以其他企业不能模仿的力一式,取得并运用适当的资源,形成自己的特殊技能,才能很好地开展生产经营活动。如果企业的资源贫乏或处于不利的境况时,企业的经营范围便会受到限制。当企业针对外部环境的变化考虑采取相应的战略行动时,一般都要对己有的资源配置模式加以或大或小地调整,以支持企业总体的战略行为。

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5. 资源的不可模仿性

【答案】资源的不可模仿性是竞争优势的来源,也是价值创造的核心。资源的不可模仿性主要有以下四种形式:

(l)物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的,是不可能被模仿的。 (2)具有路径依赖性的资源。指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。 (3)具有因果含糊性的资源。指公司对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。 (4)具有经济制约性的资源。指公司的竞争对手己经具有复制其资源的能力,但因市场空间有限不能与其竞争的情况。

6. 变革型实施

【答案】变革型实施是企业的管理人员在实施企业的战略中选用的模式之一。在变革型实施中,企业高层管理人员重点研究如何在企业内实施战略。他的角色是为有效地事实战略而设计适当的行政管理系统。高层管理人员本人或在其他各方面的帮助下,进行一系列变革。这种模式多是从企业行为角度考虑战略实施问题,可以实施较为困难的战略。这种模式的缺陷是:只能使用于稳定行业中的小型企业,如果企业的环境变化过快,企业来不及改变自己内部的状况,这种模式便发挥不出作用。同时,由于自上而下的实施方式,这种模式不利于调动职工的积极性。

7. 主体活动

【答案】主体活动是指生产经营的实质性活动,一般可以再细分成内部后勤(原料供应)、制造(生产加工)、外部后勤(成品储运)、市场营销和售后服务等五种活动。内部后勤(原料供应)是指与产品投入品的进货、仓储和分配有关的活动;制造(生产加工)是指将投入转换成最终产品的活动;外部后勤(成品储运)是指与产品的库存、分销给购买者有关的活动;市场营销是指与促进和引导购买者购买企业产品的活动;售后服务是指与为保持或提高产品价值有关的活动。由于行业不同,各行业中企业的甸项主体活动所体现的竞争优势小同。

8. 共同价值观

【答案】企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。这一概念是企业文化的重要基础,是企业文化的核心内容。不同的价值观决定了企业的基本特征、行为方式和企业风格。共同价值观的概念首先由美国学者巴纳德提出。

二、思考题

9. 阐述董事会的构成与独立董事的作用。

【答案】董事会是股份制公司结构中的一个关键部分,是资本的提供者(股东)与使用者(公司高层管理者)之间的桥梁。董事会的主要作用,就是代表股东监督公司的管理。

(1)董事会的构成从董事的独立性大小及是否具有专业知识和技能角度来说,将董事会的董事分为内部董事和外部董事。

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①内部董事。又称执行董事,他们大多是公司的高层管理者或部门经理,是公司的正式员工,既参与董事会的决策,同时也在其管理岗位上执行董事会的决策。

②外部董事。义称非执行董事或独立董事,他们不是公司的正式员工,而是从外部聘请的在企业事务某些方面具有专长的知名人十,通常是某一方面的专家、学者或其他公司的总裁、董事长。外部董事中与公司没有任何利益关系的董事称为独立董事。

(2)独立董事的作用

独立董事的主要作用是保护股东的利益。独立董事由于是来自商界或学术界的名流而不是公司职员,与企业无直接的利害关系,能从中立的立场发挥监督作用。

10.什么是企业的战略?其构成要素有哪些?

【答案】(1)企业的战略的定义

企业的战略,是指在符合和保证实现企业使命的条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,确定企业同环境的关系,规定企业从事的经营范围、成长力一向和竞争对策,合理地调动企业结构和分配企业的全部资源,从而使企业获得某种竞争优势。概括的讲,企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与管理业务的方法。它是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定。

(2)企业的战略构成要素一般来讲,企业战略由以下四个要素组成:

①经营范围经营范围,又称企业的定域,是指企业从事生产经营活动领域。它反映出企业目前与其外部环境发生作用的要求。企业确定经营范围的方式具体如下:从产品角度来看,企业可以按照自己产品系列的特点会和根据产品系列内含的技术来确定经营范围。从市场营销的角度来看,企业可以根据自己市场来描述经营范围。

②资源配置

资源配置,又称企业的特殊能力,是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。企业资源是企业现实生产经营活动的支持点。企业只有以其他企业不能模仿的方式,取得并运用适当的资源,形成自己的特殊技能,才能很好地开展生产经营活动。如果企业的资源贫乏或处于不利的境况时,企业的经营范围便会受到限制。当企业针对外部环境的变化考虑采取相应的战略行动时,一般都要对已有的资源配置模式加以或大或小地调整,以支持企业总体的战略行为。

③竞争优势

竞争优势,是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。竞争优势来自企业在产品和市场上的地位或企业对特殊资源的正确运用。一般来说,产品和市场的定位对于公司战略来讲相当重要,而资源配置则为企业战略起着十分重要的作用。

④协同作用

协同作用,是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。即分力之和大于各分力简单相加的结果。在企业管理中,企业总体资源的收益要大于各部分资源收

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