网络营销练习题

网络营销

第一章收集、处理与发布网络商务信息 一、名词解释：

1、网络营销 2、目录式搜索引擎 二、单选题

1、网路营销产生的技术基础是（）

A支付手段 B互联网 C计算机 D营销策略 2、网络营销产生的现实基础是（）

A商业竞争的激烈化 B人才竞争激烈化 C营销手段的多样化 D互联网技术发展快速 3、网络营销工具中，（）是最基本、最重要的一个。 A企业网站 B搜索引擎 C电子邮件 D即时通信 4、目录式搜索引擎又称为（）

A被动式搜索引擎 B主动式搜索引擎 C机器人搜索引擎 D元搜索引擎

5、如果发现搜索结果中有某一类网页是不希望看见的，而且这些网页都包含特定的关键词， 可以使用以下何种方法去除所有这些含有特定关键词的网页。（）

A减号语法 B “title:”语法 C“inurl:”语法 D“intitle:”语法

6、新闻组是Internet用户发表言论的一个网络平台。新闻组中的新闻必须用（）软件进行订阅和浏览。 A、Microsoft Office Word B、Microsoft Office Excel C、Microsoft Office Outlook D、E-mail

7、在以下新闻组顶级类别中代表社会科学类主题的顶级类别为（） A Comp B Sci C Soc D Rec

8、 以下对网络营销概念的理解哪个是错误的是 （ ）

A、网络营销离不开现代信息技术 B、网络营销的实质是顾客需求管理 C、网络营销就是网上销售 D、网络营销是现代企业整体营销的一部分

9、“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息”这体现了网络营销的_________特点。

A、交互性 B、对称性 C、模糊性 D、正反馈性 10、下列不属于元搜索引擎的是（ ） A.Dogpile B.Vivisimo C.Yahoo D.InfoSpace

11、与目录索引相比，全文搜索引擎的不同之处在于（ ）

A.用户拥有更多的自主权 B.手工操作 C.对网站要求很高 D.必须将网站放在一个最合适的目录 12、以下属于全文搜索引擎的是：（ ）

A 、 Google B 、 YAHOO ！ C 、百度 D 、新浪

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网络营销

三、多选题

1、网络营销的特点包括（）

A公平性 B交互性 C垄断性 D单一性 2、按照服务提供的方式分类，搜索引擎包括（）

A全文数据库检索引擎 B非全文数据库检索引擎 C主题指南类检索引擎 D元检索引擎 3、如果搜索的关键词很长，又不想在显示结果中将他们拆分开来，可以通过以下哪种方法（） A给关键词加上双引号 B用“title:”语法

C如果用百度搜索则还可以通过给关键词家书名号来实现 D用“inurl:”语法

4．网络营销信息传递的主要特点（ ） A效率高 B方式多样化 C渠道多样化 D双向性 5．网络营销信息可以通过（ ）渠道传递给用户 A企业网站 B电子邮件 C搜索引擎 D网络广告 6．目前常用的中文综合搜索引擎有（ ） A新浪 B搜狐 C网易 D百度

7、搜索引擎按其工作方式主要可分（ ）

A.全文搜索引擎 B.定期搜索 C.目录索引类搜索引擎 D.元搜索引擎 8、与全文搜索引擎相比，目录索引的不同之处在于（ ）

A.完全依赖手工操作 B.对网站的要求高得多 C.必须将网站放在一个最合适的目录 D.必须手工另外填写网站信息，而且还有各种各样的限制 四、判断题

1、机器人搜索引擎又称被动搜索引擎，其搜索结果是通过调用、控制和优化其他多个独立搜索引擎的搜索结果并以统一的格式在同一界面中显示。（）

2、以速度为指标判断搜索质量优劣时，不仅要判断信息查询速度，还要判断信息更新速度。（） 3、用“intitle:”语法将搜索范围限定在网页标题中时，intitle之后的“:”使用英文全角符号。（） 4、使用“site:”语法将搜索范围限定在特定网站中时，site前面的关键词语site之间留有空格。（） 5、使用“inurl:”将搜索范围限定在URL链接中时，“inurl:”与后面的关键词之间留有空格。（） 6、网络营销和传统营销策略是相互独立的。（ ） 7、网络营销简单说来就是网上销售。（ ） 8．企业网站的功能具有相对不稳定性。（ ）

9．无站点网络营销的基本职能是信息发布和在线销售。（ ） 五、简答题

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1、简述网络营销的方法？

2、简述网络营销工具有哪些？（至少写出6个） 3、简述发布网络商务信息的途径。（至少6个） 第二章 网络市场分析 一、名词解释

1、网络市场细分 2、网络目标市场 二、单选

1、“一般工作较为紧张，或对产品有特殊的要求（如定制产品），他们认为在网上购物能够节约时间”这类消费者属于（）

A理智型 B询价型 C 时尚型 D浏览型 2、 网络市场细分的主要依据是（ ）。

A.需求的同质性 B.需求的差异性 C.市场同质性 D.需求的相关性 3、 将网民细分为感兴趣者、准备购买者是依据（ ）作的细分。 A.心理因素 B.人口因素 C.行为因素 D.地理因素

4、 企业选择和确定网络目标市场的基础和前提是（ ）。 A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位 5、 以下对网络消费者总体的描述哪个是不正确的 （ ）

A、年轻人是主流 B、行业分布广泛 C、以城镇居民为主 D、主要上网地点在网吧

6、在当今社会，任何一家公司都不可能在每个市场满足各种需要，甚至也不可能在一个大的市场内做好工作，即使强大的戴尔公司也不可能解决每位计算机顾客的需要。因而，公司需要确定自己的 （ ） A、目标市场 B、顾客需要 C、竞争优势 D、赢利能力 三、多选

1、B2B模式下的细分标量包括（）

A用户需求 B用户规模 C用户地区 D自然人口特征 2、以下产品类型可首先选择用于网上销售的是（）

A具有高技术性能或与电脑有关的产品B可鉴别性高的产品或标准化产品 C非名牌产品D个性化产品

3、对于网络环境下的消费群体和消费行为，下列说法正确的是（ ）

A. 消费者的消费行为基本没有发生变化 B. 网上购物者具有不同于消费大众的消费需求 C. 消费者直接参与生产和商业流通的循环D. 普遍实行大范围的选择和理性的购买 4、网络消费者需求特征包括（）

A消费主动性增强 B价格已经不是营销消费心理的重要因素 C网络消费仍然具有层次性

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D消费需求呈现趋同特征

5、需要对网络市场进行细分的原因包括（）

A企业的资源有限 B企业的注意力有限 C企业的信息收集处理能力有限 D企业要扩大市场覆盖范围 四、改错题

1、在网络营销中，由于网络覆盖范围具有全球性，因此，网站营销范围不再受半径限制。（） 2、根据网站提供服务项目多少，网站分为宣传网站和服务网站。（）

3、网络产品实体的差异化关注的重点是产品实际上、看得见的、可感觉到的差别。（） 五、简答

1、简述网络消费者的购买行为过程、各过程的营销目标和各过程的网络营销技术。第二章市场细分PPT24 2、简述网络消费者的需求特征。 3、简述选择网络目标市场的标准。 4、简述寻找网络市场定位的突破点。 六、案例分析

2005年是中国电子商务市场复苏的一年。如今的电子商务市场细分市场，寻求更加稳定的个性化需求，小处着眼，成为了如今电子商务发展的一大看点，现在的电子商务企业已经开始走向了更加理智和成熟的道路。

日前，北京八佰拜（800buy）互动技术有限公司不失时机地进入了电子商务市场的高端领域，开通了中国首家在网上以专业销售名牌钻石、翡翠和铂金等顶级珠宝饰品为主的电子商务网站———“800buy珠宝新天地”（www.800buy.com）。而他们的目标人群就是20~35岁之间比较成功的年轻人士。

在众多电子商务网站大搞“一元起拍”的今天，“800buy珠宝新天地”为什么会想到逆流而上，在网上销售名贵珠宝和手表呢？“在我看来，中国的市场非常大，只要有自己的特色就能取得一定的地位。”八佰拜CEO张毅女士解释道。“在中国的互联网发展过程当中，一些先驱用户是以学生为主体的，伴随着最近5－7年互联网的发展以及经济的发展，这部分人群已经进入了他们 收入的鼎盛时期，这部分中产阶级的快速成长，说明中国电子商务的高端消费时代已经到来。”

据了解，800buy珠宝新天地在推出1个月来运营的情况非常好，每月的营业额在1000万元以上，仅仅在网站开通15天内就产生了一次消费达到3.2万元的消费用户，这在BtoC网站纯粹个人消费历史上尚属首例。 [问题]

（1）八百拜市场细分的依据是什么？ 选定的目标市场是什么？八百拜的市场定位是什么？ （2）设想你作为八百拜的CEO，下一步你将采取何种方式对网站进行推广？

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第三章 电子邮件营销 一、名词解释

1、E-mail营销2、内部邮件列表 二、单选题

1、以下关于E-mail营销的说法错误的是（ ）。 A. 发送E-mail之前必须经过用户许可 B. 要通过电子邮件传递信息，而不是其他方式

C. 所有使用电子邮件列表和电子邮件群发方法的都是E-mail营销 D. 传递的信息要对用户有用

2、以下关于增加邮件列表用户邮件地址有效性的方法不正确的是（） A尽量避免错误的邮件地址B对于损坏的地址直接删除 C鼓励用户更新邮箱D对邮件列表地址进行必要的管理 3、构成垃圾邮件的核心要素不包括（ ）。

A. 未经用户许可，对其发送B. 同时发送大量信件，影响正常网络通信 C. 含有恶意、虚假、伪装的邮件发信人等信息D. 对收件人造成困扰 4、以下对于内部列表E-mail营销说法不正确的是（）

A投入费用相对固定，用户数量越多，平均费用越高B用户对邮件内容信任度较高 C投入费用与邮件发送数量无关D获得用户相对固定，对获得新用户的效果不显著 5、Email营销与垃圾邮件的本质区别是（ ）

A.邮件是否有用 B.是否实现获得用户许可 C.邮件是否合法 D.邮件是否没有病毒 三、多项选择题

1、以下邮件类型属于按照形式标准划分的是（）

A纯文本邮件 B HTML格式邮件 C Rich media邮件 D订阅邮件 2、以下关于邮件正文设计正确的是（）

A突出公司LOGOB将最重要的信息设计在邮件预览框中 C为了表述清晰在图片中要嵌入正文D使用统一的字体 3、评价用户对信息接受效果的指标包括（） A送达率 B阅读率 C开信率 D退信率 4、影响E-mail营销效果的外部因素不包括（） A应用技术不断更新B用户隐私权的维护 C稳定的后台技术D用户不断变化的信息需求

5、 E-mail之所以能够流行成为一种营销工具，主要是因为_______。

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