汽车（道路）救援行业准入及费用调研

汽车（道路）救援行业

准入及费用调研

一、汽车救援行业概况简介

1、定义

? 广义的汽车救援是指以最简单快捷的方式让故障车脱离困境。 2、汽车救援服务内容

? 送油、充电、送换轮胎、现场故障排除、故障拖车、派送锁匠服务等。 3、汽车救援行业主要从业机构

? 专业型汽车俱乐部、汽车销售机构、汽车修理机构、专业拖车公司等。 4、汽车救援范围

? 高速公路、城市道路、国省县乡道等。 5、道路救援保障系统应包括的环节

? 呼救通畅、服务快捷、施救可靠、费用合理、质量控制、投诉处理。

二、汽车救援行业准入情况

1、维修经营许可证 a) 法律规定

? 交通部运输法规里没有单独汽车救援的审批项目，在2015新《机动车

维修管理规定》第二章“经营许可”第八条中规定：获得一类汽车维修经营业务、一类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验工作；获得二类汽车维修经营业务、二类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援和专项修理工作；

? 因此，经营汽车救援服务需要是拥有一、二类机动车维修经营许可证的

业户。

b) 申办流程

? 2015新《机动车维修管理规定》第十四条规定：申请从事机动车维修经

营的，应当向所在地的县级道路运输管理机构提出申请，提交下列材料： ? (一)《交通行政许可申请书》；

? (二)经营场地、停车场面积材料、土地使用权及产权证明复印件； ? (三)技术人员汇总表及相应职业资格证明； ? (四)维修检测设备及计量设备检定合格证明复印件；

? (五)按照汽车、其他机动车、危险货物运输车辆、摩托车维修经营，分

别提供本规定第十一条、第十二条、第十三条规定条件的其他相关材料。

（附件一：2015新《机动车维修管理规定》） 2、道路运输经营许可证 a) 法律规定

? 根据《道路运输经营许可证》修改说明及管理使用规定中提到从事一、

二类机动车维修需办理《道路运输经营许可证》。但是也有值得商议的是，移动充电救援车不像拖吊车救援，存在实际的道路运输情况。

b) 办理流程

（附件二：道路运输经营许可证修改说明及管理使用规定）

3、企业资质及要求

? 目前，国家并没有对汽车或者道路救援行业有国标性的管理规定，各省

市规定也比较泛泛而谈，例如《湖南省高速公路车辆救援服务管理暂行规定》中对企业准入资质就没有做明确规定。根据参考各地市规定要求，对从事汽车救援服务的企业大致要求如下：

? 持有《道路运输经营许可证》的一、二类汽车维修企业及能承担施救工

作的道路运输业户；

? 有专门的维修救援服务机构、24小时服务热线；

? 有健全的维修救援管理制度，公开的服务承诺和维修救援收费标准； ? 有与维修救援服务相适应的设备、设施及维修救援服务专用车辆； ? 有必要的维修救援技术、管理人员；

（附件三：《湖南省高速公路车辆救援服务管理暂行规定》）

三、汽车救援收费标准对比

1、2015年湖南最新出台了《湖南省高速公路救援服务收费标准》，主要对拖车和吊车收费做了规定和说明（普通公路救援服务，按本表所列高速公路收费标准的80%收取）：

一、拖车服务 收费标准 收费项目 基价（10公里内）（元/次） 一型车 二型车 三型车 四型车 五型车 280 380 450 500 580 收费标准 每增加1公里加收（元） 二、吊车服务 15 20 22 25 27 1000元/车次 1100元/车次 1800元/车次 2200元/车次 2500元/车次 放空费 按被拖相应车型基价的50%收取,不足200元按200元收取。 （附件四：《湖南省高速公路救援服务收费标准》）

2各省2010以后高速公路最新拖车收费标准（此处以一类车即2吨（含2吨）以下货车，7座以下客车为例）

一类车收费标准 省市 湖南省 广东省 基价（10公里内）（元/每增加1公里加收（元） 次） 280 320 15 9

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