项目管理的九大知识体系
更新时间:2023-08-27 03:50:01 阅读量: 教育文库 文档下载
项目管理的九大知识体系
---项目管理的九大知识体系---
前 言 什么是项目 制约项目目标成功的因素 什么是项目管理
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什么是项目 所谓项目,简单地说,就是在既定的资源和要求的约束下,为实现某种 目的而相互联系的一次性工作任务。
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项目的基本特征1. 明确的目标:一种期望的产品或希望得到的服务 。 2. 独特的性质:唯一 性。 3. 资源成本的约束性:有限的资源。 4. 项目实施的一次性:不能重复。 5. 项目的不确定性:实施过程,外部和内部因素发生变化。 6. 特定的委托人:既是项目结果的需求者,也是项目实施的资金 提供者。
7. 结果的不可逆转性 :不论结果如何,项目结束了,结果也就确定了。
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制约项目目标成功的因素
委托人的评价项目范围 项目成本 项目进度
?? ?
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什么是项目管理 所谓项目管理,就是项目的管理者, 在有限的资源约束下, 运用系统的观点、方法和理论, 对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程 进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价, 实现项目的目标。
能够按实际情况自行设计从“目标”的选定,到“资源”的利用,通过 采用不同的“计划”和“监控”的各种工具,达到满意“结果”的整个 系统叫“管理”。
将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。 项目管理=项目定义+管理方法6
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项目管理九大知识内容1. 项目集成管理 2. 项目范围管理 3. 项目时间管理 4. 项目成本管理 5. 项目质量管理 6. 人力资源管理 7. 项目沟通管理
8. 项目风险管理9. 项目采购管理
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1.项目集成管理 项目整合管理就是为满足各方需求 进行协调以达到预期目的的过程。
是一项综合性、全局性的工作 在相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失。
整合管理主要包括三个过程: 项目计划开发 项目计划实施 项目综合变更控制 目标!
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项目计划 其它项目规划过程的成果是主要项目计划依据。 项目规划过程主要包括: 范围计划、范围界定、活动定义、进度安排、资源规划、成本预算、 质量规划、管理规划、沟通规划等一系列规划过程。
组织的管
理政策是项目实施的规范和标准 项目团队必须遵守和执行这些政策。
项目的历史资料 是进行项目规划的基础,它为项目规划提供了参考依据。
考虑项目的制约因素和假定条件 。 项目计划是正式的、被批准的用于管理和控制项目实施的文件。
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项目计划实施 项目计划实施过程是完成整个项目计划任务的过程 项目的各种目标需要被实现,各项专项计划需要被落实。 结 果 : 哪 些 任 务 已 经 完 成 ,
项目计划实施的主要依据 项目计划开发阶段的成果——项目计划、辅助说明, 满 足 的 质 量 标 准 是 什 么 等 等 。 哪 些 工 作 没 有 完 成 ,
组织管理政策也将作为辅助文件来指导项目实施工作。
设计预防措施来减少项目风险事件发生概率。 项目按照计划进行,有了偏差时 采取一定措施来降低偏差对于项目的影响,称为纠偏措施 。
项目经理和项目管理团队必须协调和解决 项目中存在各种技术和组织问题以实现项目目标。
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项目计划实施的方法、技术和工具 普通管理技能 如领导艺术、信息交流和谈判等,对项目计划实施产生实质性影响。
生产技能和知识 有关项目产品的技能与知识是项目计划实施的基础。
工作分配系统 这是为确保项目工作能按时、按序地完成而建立的过程。
进展状况检查会议 是项目进展信息交流的常规会议。不定期和不同级别的形式召开。
组织管理过程 项目的所有相关组织均存在着正式的和非正式的过程,影响项目的执行。
项目管理信息系统(PMIS)11
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项目综合变更控制 采用变更控制的方法,将项目变更的影响降低到最小。 综合变更控制主要包含以下内容: 找出影响项目变更的因素、判断项目变更范围是否已经发生等 。
进行综合变更控制的主要依据: 项目计划、变更请求和提供了项目执行状况信息的绩效报告。
变更控制系统是一个正式和文档化的程序 定义了项目绩效如何被监控和评估,哪种级别的项目文件可以被变更。
包括文书处理、系统跟踪、过程程序、变更审批权限控制等。
综合变更控制的结果主要有: 更新的项目计划、纠正措施、经验总结。
要想使项目获得成功,必须从整合的角度,以全局的观点开展整合管理。12
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2.项目范围管理 项目范围(来源于需求调研)决定了 项目中哪些该做,哪些
不该做,做到什么程度。
在一个项目中 我们应该知道对方需要什么,自己要做什么,这是项目成功的基础
所在。
一个合格的项目经理 切记要准确控制好项目范围。
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什么是范围? 范围的概念包含两方面: 一个是产品范围,即产品或服务所包含的特征或功能; 另一个是项目范围,即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完 成的工作。
在确定范围时 确定最终产生的是什么,它具有哪些可清晰界定的特性。
特性必须要清晰 比如以文字、图表或某种标准的形式表达出来,能被项目参与人理解 。
明确需要做什么工作才能产生所需要的产品。 有了明确的产品范围 确定为达到这个目的需要做哪些工作,即项目范围。
产品范围决定 项目范围
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如何做好范围管理 范围管理的基本内容包括: 项目启动、范围计划编制、范围核实、范围变更控制等等。
范围管理计划 是描述项目范围如何进行管理;
项目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题的。 对项目范围预期的稳定而进行的评估(比如:怎样变化、变化频率如何及 变化了多少) 对变化范围怎样确定,变化应归为哪一类(当产品特征仍在被详细描述的 时候,做到这点特别困难,但绝对必要)等问题的清楚描述。
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编制范围计划 范围计划编制 将产生项目产品所需进行的项目工作(项目范围)渐进明细和归档的过程。
范围说明 在项目参与人之间确认或建立共识,作为未来项目决策的文档基准。
包含项目论证、项目产品、项目可交付成果和项目目标。 项目论证是商家的既定目标,要为估算未来的得失提供基础; 项目产品是产品说明的简要概况; 项目可交付成果一般要列一个子产品级别概括表;
项目目标应考虑到项目的成功性,至少要包括成本、进度表和质量检测,应该有标志(如:成本、单位)和绝对的或相对的价值 。
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范围变更管理 对变更的管理是项目经理必备的素质之一 。 变并不糟糕,糟糕的是缺乏规范的变更管理过程。 项目经理在管理过程中 通过监督绩效报告、当前进展情况等来分析和预测可能出现的范围变更,
在发生变更时遵循规范的变更程序来管理变更。
企业的项目管理体系中 包含一套严格、高效、实用的变更程序,它对管好项目至关重要。
---项目管
理的九大知识体系---
范围分解 采取分解的手段 把主要的可交付成果分成更容易管理的单元, 最终得出项目的工作分解结构(WBS)。
恰当的范围定义对项目成功十分关键 当范围定义不明确时,变更就不可避免地出现, 可能造成返工、延长工期、降低团队士气等一系列不利的后果。
以项目进度为依据划分WBS 第一层是大的项目成果框架,把每层工作再分解
这种方式的优点是 结合进度划分直观, 时间感强,评审中容易发现遗漏或多出的部分, 更容易被大多数人理解。
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3.项目时间管理 合理地安排项目时间 是项目管理中一项关键内容, 目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。
主要工作包括 定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度等内容。
项目管理工作中 先完成范围管理,开始时间管理。项目一开始首先要有明确项目目标、可 交付产品的范围定义文档和项目的工作分解结构(WBS)。以此为基础制 定出可行的项目时间计划,进行合理的时间管理。
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