管理学原理题库单选多选判断和填空

以下包含单选题，多选题，判断题自己做 单选题

1：目标管理的具体步骤通常不应包括（2）

1.上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 2.确定长期绩效目标 3.定期检查进展情况

4.期末共同评估所取得的成果

2：从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（3 ） 1.为组织带来新鲜的血液 2.利用外来优势

3.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 4.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾

3：管理的本质内容是（3 ） 1.计划 2.组织

3.维持与创新 4.控制

9：管理过程学派主张按（2 ）建立一个作为研究管理问题的概念框架。 1.管理原理 2.管理职能 3.管理原则 4.管理方法

3：某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（3 ） 1.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度 2.政府对儿童游乐项目的管理政策

3.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平 4.其他游乐项目对儿童的吸引力。

4：以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（3 ） 1.未来5年内，企业产值达到1000万元 2.机械车间本月的制造费用大幅度降低

3.每个职工每班生产50个零件，合格率100% 4.年底精神文明建设更上一台阶

5：领导与管理的关系为（ 3）。 1.管理影响领导

2.领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延 3.领导工作是管理工作的一部分

4.管理的对象是物，领导的对象是人

6：当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（2 ）结构效果较好。 1.直线职能型 2.直线型 3.任务小组 4.矩阵

7：以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（3 ）。 1.压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。

2.压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 3.最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 4.降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。

8：1961年12月，（3 ）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 1.巴纳德 2.西蒙 3.孔茨 4.德鲁克

9：计划工作的核心是（3 ） 1.制定目标 2.估量机会 3.做出决策

4.确定计划前提条件

10：实施控制的关键性步骤是（2 ） 1.拟定标准点 2.选择关键控制点 3.选择控制技术 4.建立控制系统

3：激励-保健理论是由（ 2）提出的。 1.道格拉斯?麦格雷戈 2.佛雷得里克?赫兹博格 3.马斯洛 4.亚当斯

8：某公司在兼并某亏损企业后，仅派两名管理人员帮助该企业改善管理，真正把好产品质量关，并允许该企业使用公司的商标。一年以后该企业扭亏为盈，这表明:（3 ） 1.品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切 2.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功 3.该亏损企业的基础还是不错的，否则就很难在一年内扭亏为盈 4.质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好

1：管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人

目标有机地结合起来的领导方式被称为（2 ）。 1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.乡村俱乐部型管理 4.任务型管理

2：美国管理学家彼得?德鲁克于1954年提出了（1 ） 1.目标管理 2.组织管理 3.权变管理 4.行为管理

3：控制工作的基本目的是（3 ） 1.维持现状 2.打破现状 3.激励现状 4.突破现状

4：对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？（2 ） 1.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些 2.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异

3.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路 4.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求

5：首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（1 ） 1.彼得?德鲁克 2.泰罗

3.哈罗德?孔茨 4.明茨伯格

6：按照韦伯的观点，只有在（ 3）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。 1.传统权威 2.神授权威 3.合理合法权威 4.个人权威

7：只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（2 ） 1.可能造成“近亲繁殖”

2.组织对晋升者的情况不能深入了解

3.会造成同事之间的紧张关系 4.会引起同事的不满

8：以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 (2 ) 1.维护网络关系 2.沟通

3.从事人力资源管理活动 4.传统管理

9：在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（1 ） 1.复杂化 2.正规化 3.集权化 4.分化度

10：尽管“参与管理”的口号已经提了很久，但员工的参与意识却未见提高。以下是为了促使人人参与公司管理，技术部经理的一些想法。其中不合理的是哪一条？（2 ） 1.在召集本部门人员开会之前，要求所有的人预先对讨论的问题进行研究 2.开会前，自己先形成一种方案，在开会时提出来获取支持

3.开会时指定一个人将会上提出的各种解决办法记录下来，在参加者之间传阅 4.会议中讨论时，经理不应急于发表自己的看法 1：（ 1）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。 1.人力资源 2.物质资源 3.财政资源 4.信息资源

2：领导与管理的关系为（3 ）。 1.管理影响领导

2.领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延 3.领导工作是管理工作的一部分 4.管理的对象是物，领导的对象是人

3：直线型结构最大的优点是（ 1）。 1.结构简单、命令统一

2.在命令统一基础上可充分发挥专家的作用 3.强调结果，会提高效率 4.对于环境的适应性高

4：按照（ 4）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。 1.管理过程学派 2.社会系统学派

3.经验主义学派 4.权变理论学派

5：决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力（ 4） 1.供应商 2.购买方 3.潜在竞争者 4.产品替代者

6：在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（2 ）。 1.下行沟通 2.上行沟通 3.横向沟通 4.斜向沟通

7：当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（2 ）结构效果较好。 1.直线职能型 2.直线型 3.任务小组 4.矩阵

8：状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（ 2）。 1.职权 2.专家权

3.个人影响权（模范权） 4.强制权

9：领导连续统一理论是由（ 4）提出的。 1.利克特 2.菲德勒

3.布莱克和穆登 4.坦南鲍姆和施米特

10：在管理思想史上，巴纳德被称为（2 ）。 1.行政组织理论之父 2.现代管理理论之父 3.经营管理之父 4.科学管理之父

1：计划工作的核心是（ 3） 1.制定目标 2.估量机会 3.做出决策

4.确定计划前提条件

2：在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（ 2）。 1.下行沟通 2.上行沟通 3.横向沟通 4.斜向沟通

3：目标管理的具体步骤通常不应包括（2 ）

1.上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 2.确定长期绩效目标 3.定期检查进展情况

4.期末共同评估所取得的成果

4：人员配备是（3 ）工作的逻辑延续。 1.控制 2.领导 3.组织设计 4.计划 5：（3 ）不属于机械式组织设计选择。 1.直线型结构 2.直线职能型结构 3.委员会结构 4.职能型结构

6：美国企业管理顾问艾伦?莱金将ABC分类法用于领导者的（2 ）。 1.授权艺术 2.时间管理 3.会议艺术 4.沟通技巧

7：权力的分散主要是通过（1 ）和授权两个途径来实现。 1.制度分权 2.部门再细分 3.一人多职 4.权力简化

8：从生产过程的角度来分析，技术创新不涉及（2 ） 1.材料创新 2.组织创新 3.工艺创新 4.手段创新

9：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别

是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（ 1）

1.确定型决策，非确定型决策 2.非确定型决策，风险型决策 3.确定型决策，风险型决策 4.风险型决策，非确定型决策

10：77、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括： ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决； ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制； ③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督； ④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（3 ） 1.均为前馈控制 2.均为反馈控制

3.①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制 4.①、②前馈控制， ③、④反馈控制。

1：按照韦伯的观点，只有在（ 3）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。 1.传统权威 2.神授权威 3.合理合法权威 4.个人权威

2：否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。这是（3 ）的基本观点。 1.管理过程学派 2.社会系统学派 3.经验主义学派 4.权变理论学派

3：在组织结构与战略关系研究方面，（3 ）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。 1.孔茨 2.法约尔 3.钱德勒 4.韦伯

4：控制过程的起点是（ 4） 1.进行预测 2.科学决策 3.分析判断 4.确定标准

5：当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（ 2）结构效果较好。 1.直线职能型

2.直线型 3.任务小组 4.矩阵

6：某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（3 ） 1.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度 2.政府对儿童游乐项目的管理政策

3.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平 4.其他游乐项目对儿童的吸引力。

7：集权和分权是一对（4 ）的概念。 1.绝对 2.无关 3.基本等同 4.相对

8：状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（2 ）。 1.职权 2.专家权

3.个人影响权（模范权） 4.强制权

9：控制工作使管理过程形成了一个（1 ）的系统： 1.相对封闭 2.绝对封闭 3.相对开放 4.绝对开放

10：只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（ 2） 1.可能造成“近亲繁殖”

2.组织对晋升者的情况不能深入了解 3.会造成同事之间的紧张关系 4.会引起同事的不满

1：权力的分散主要是通过（1 ）和授权两个途径来实现。 1.制度分权 2.部门再细分 3.一人多职 4.权力简化

2：管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（1）。

1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.乡村俱乐部型管理 4.任务型管理

3：在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（ 3） 1.韦伯 2.法约尔 3.泰勒 4.梅奥

4：在工作中实施自我控制属于（3 ） 1.预先控制 2.现场控制 3.直接控制 4.间接控制 5：（ 2）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。 1.直线职能型结构 2.事业部型结构 3.超事业部型结构 4.多维矩阵型结构

6：领导连续统一理论是由（4 ）提出的。 1.利克特 2.菲德勒

3.布莱克和穆登 4.坦南鲍姆和施米特

7：某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（3 ） 1.目标缺乏鼓动性 2.目标表达不够清楚 3.目标无法考核 4.目标设定得太高

8：根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（3 ） 1.工作上的成就感 2.提升 3.工资 4.责任

9：以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（3 ） 1.未来5年内，企业产值达到1000万元

2.机械车间本月的制造费用大幅度降低

3.每个职工每班生产50个零件，合格率100% 4.年底精神文明建设更上一台阶

10：某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（3 ） 1.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度 2.政府对儿童游乐项目的管理政策

3.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平 4.其他游乐项目对儿童的吸引力。

1：中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？（ 1 ）

1.职能部门化和顾客部门化 2.顾客部门化和职能部门化 3.均为职能部门化 4.均为顾客部门化 2：《一般管理与工业管理》是（4 ）的代表作。 1.巴纳德 2.泰罗 3.韦伯 4.法约尔

3：某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（3 ） 1.目标缺乏鼓动性 2.目标表达不够清楚 3.目标无法考核 4.目标设定得太高

4：需求层次理论是由（ 3）提出的。 1.道格拉斯?麦格雷戈 2.佛雷得里克?赫兹博格 3.马斯洛 4.亚当斯

5：按照（4 ）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。 1.管理过程学派 2.社会系统学派 3.经验主义学派

4.权变理论学派

6：领导与管理的关系为（3 ）。 1.管理影响领导

2.领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延 3.领导工作是管理工作的一部分 4.管理的对象是物，领导的对象是人 7：（ 4）不属于有机式组织设计选择。 1.简单结构 2.矩阵型结构 3.企业集团 4.事业部型结构

8：首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（1 ） 1.彼得?德鲁克 2.泰罗

3.哈罗德?孔茨 4.明茨伯格

9：对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？（2 ） 1.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些 2.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异

3.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路 4.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求

10：以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 (2 ) 1.维护网络关系 2.沟通

3.从事人力资源管理活动 4.传统管理

1：在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（2 ）。 1.下行沟通 2.上行沟通 3.横向沟通 4.斜向沟通

2：以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（3 ） 1.未来5年内，企业产值达到1000万元 2.机械车间本月的制造费用大幅度降低

3.每个职工每班生产50个零件，合格率100% 4.年底精神文明建设更上一台阶

3：X-Y理论是由（1 ）提出的。 1.道格拉斯?麦格雷戈 2.雷得里克?赫兹博格 3.马斯洛 4.亚当斯

4：77、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括： ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决； ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制； ③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督； ④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（3） 1.均为前馈控制 2.均为反馈控制

3.①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制 4.①、②前馈控制， ③、④反馈控制。

5：激励-保健理论是由（2 ）提出的。 1.道格拉斯?麦格雷戈 2.佛雷得里克?赫兹博格 3.马斯洛 4.亚当斯

6：以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（3 ）。 1.压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。

2.压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 3.最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 4.降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。

7：南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?（4 ） 1.厂长滥用职权

2.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见

3.治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动 4.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理

8：以下机构中，更多行使参谋职能的是（1 ）。 1.国务院发展研究中心 2.证监会

3.中共河北省委 4.全国人大委员会

9：实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（3 ） 1.预先控制 2.直接控制 3.现场控制 4.事后控制

10：关于控制标准的建立，下列四种说法中哪一种是正确的（3 ） 1.标准应该越高越好 2.标准应考虑实施成本 3.标准应考虑实际和可能 4.标准应考虑顾客需求

1：在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（ 2）。 1.下行沟通 2.上行沟通 3.横向沟通 4.斜向沟通

2：决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力（4 ） 1.供应商 2.购买方 3.潜在竞争者 4.产品替代者 3：（ 3）不属于机械式组织设计选择。 1.直线型结构 2.直线职能型结构 3.委员会结构 4.职能型结构

4：当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（2 ）结构效果较好。 1.直线职能型 2.直线型 3.任务小组 4.矩阵

5：从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（3 ） 1.为组织带来新鲜的血液 2.利用外来优势

3.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 4.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾

6：在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（3 ） 1.韦伯

2.法约尔 3.泰勒 4.梅奥

7：领导权变理论的研究重点是（ 2）。 1.领导行为 2.领导环境 3.领导者品质 4.领导绩效

8：控制工作的基本目的是（1 ） 1.维持现状 2.打破现状 3.激励现状 4.突破现状

9：首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（ 1） 1.彼得?德鲁克 2.泰罗

3.哈罗德?孔茨 4.明茨伯格

10：厄威克试图从（3 ）角度将古典管理理论系统化。 1.管理原理 2.管理职能 3.管理原则 4.管理方法

1：管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（ 3）。 1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.中庸之道型管理 4.任务型管理

2：管理方格理论是由（ 3）提出的。 1.利克特 2.菲德勒

3.布莱克和穆登 4.坦南鲍姆和施米特

3：领导权变理论的研究重点是（2 ）。 1.领导行为 2.领导环境

3.领导者品质 4.领导绩效

4：以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 (2) 1.维护网络关系 2.沟通

3.从事人力资源管理活动 4.传统管理

5：从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（3 ） 1.为组织带来新鲜的血液 2.利用外来优势

3.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 4.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾

6：根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（3 ） 1.工作上的成就感 2.提升 3.工资 4.责任

7：古利克试图从（2 ）角度将古典管理理论系统化。 1.管理原理 2.管理职能 3.管理原则 4.管理方法

8：统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（1 ）

1.突出重点，强调例外 2.灵活、及时和适度 3.客观、精确和具体 4.协调计划和组织工作

9：组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为（1 ）。 1.下行沟通 2.上行沟通 3.横向沟通 4.斜向沟通

10：管理过程学派初期的代表人物是（1 ）。 1.法约尔 2.孔茨

3.德鲁克 4.西蒙

1：某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（ 3） 1.目标缺乏鼓动性 2.目标表达不够清楚 3.目标无法考核 4.目标设定得太高 2：（1 ）是一种最普遍的部门化的方法。 1.职能部门化 2.区域部门化 3.产品部门化 4.过程部门化

3：集权和分权是一对（4 ）的概念。 1.绝对 2.无关 3.基本等同 4.相对

4：设立和变革组织结构的工作叫做（ 1）。 1.组织设计 2.组织变革 3.结构设计 4.结构调整

5：从生产过程的角度来分析，技术创新不涉及（2 ） 1.材料创新 2.组织创新 3.工艺创新 4.手段创新

6：人员配备是（3 ）工作的逻辑延续。 1.控制 2.领导 3.组织设计 4.计划

7：\治病不如防病，防病不如讲究卫生\根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（1 ） 1.前馈控制 2.现场控制 3.反馈控制

4.直接控制

8：管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（ 3）。 1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.乡村俱乐部型管理 4.任务型管理

9：直线型结构最大的优点是（1 ）。 1.结构简单、命令统一

2.在命令统一基础上可充分发挥专家的作用 3.强调结果，会提高效率 4.对于环境的适应性高

10：1961年12月，（ 3）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 1.巴纳德 2.西蒙 3.孔茨 4.德鲁克

1：在管理思想史上，巴纳德被称为（2 ）。 1.行政组织理论之父 2.现代管理理论之父 3.经营管理之父 4.科学管理之父

2：否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。这是（3 ）的基本观点。 1.管理过程学派 2.社会系统学派 3.经验主义学派 4.权变理论学派

3：77、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括： ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决； ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制； ③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督； ④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（3 ） 1.均为前馈控制 2.均为反馈控制

3.①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制 4.①、②前馈控制， ③、④反馈控制。

4：决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力（4 ） 1.供应商

2.购买方 3.潜在竞争者 4.产品替代者

5：职工参与管理模式是由（1 ）提出的。 1.利克特 2.菲德勒

3.布莱克和穆登 4.坦南鲍姆和施米特

6：管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（3 ）。 1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.中庸之道型管理 4.任务型管理

7：关于控制标准的建立，下列四种说法中哪一种是正确的（3 ） 1.标准应该越高越好 2.标准应考虑实施成本 3.标准应考虑实际和可能 4.标准应考虑顾客需求

8：某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（3 ） 1.目标缺乏鼓动性 2.目标表达不够清楚 3.目标无法考核 4.目标设定得太高

9：实施控制的关键性步骤是（ 2） 1.拟定标准点 2.选择关键控制点 3.选择控制技术 4.建立控制系统

10：注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ 3） 1.预先控制 2.现场控制 3.事后控制 4.直接控制

1：管理过程学派初期的代表人物是（ 1）。 1.法约尔

2.孔茨 3.德鲁克 4.西蒙

2：需求层次理论是由（3 ）提出的。 1.道格拉斯?麦格雷戈 2.佛雷得里克?赫兹博格 3.马斯洛 4.亚当斯

3：在工作中实施自我控制属于（ 3） 1.预先控制 2.现场控制 3.直接控制 4.间接控制

4：领导与管理的关系为（3 ）。 1.管理影响领导

2.领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延 3.领导工作是管理工作的一部分 4.管理的对象是物，领导的对象是人

5：以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（3 ）。 1.压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。

2.压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 3.最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 4.降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。

6：中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？（ 1 ）

1.职能部门化和顾客部门化 2.顾客部门化和职能部门化 3.均为职能部门化 4.均为顾客部门化

7：从生产过程的角度来分析，技术创新不涉及（2 ） 1.材料创新 2.组织创新 3.工艺创新 4.手段创新

8：以下关于结构与战略的说法中，错误的是（4 ）。 1.组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 2.战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择

3.结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法

4.不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计

9：当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（ 2）结构效果较好。 1.直线职能型 2.直线型 3.任务小组 4.矩阵

10：1961年12月，（ 3）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 1.巴纳德 2.西蒙 3.孔茨 4.德鲁克

1：中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？ （ 1 ）

1.职能部门化和顾客部门化 2.顾客部门化和职能部门化 3.均为职能部门化 4.均为顾客部门化

2：管理过程学派初期的代表人物是（ 1）。 1.法约尔 2.孔茨 3.德鲁克 4.西蒙

3：实施控制的关键性步骤是（2） 1.拟定标准点 2.选择关键控制点 3.选择控制技术 4.建立控制系统 4：（1 ）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。 1.人力资源 2.物质资源 3.财政资源 4.信息资源

2.购买方 3.潜在竞争者 4.产品替代者

9：管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（ 1）。 1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.乡村俱乐部型管理 4.任务型管理

10：领导权变理论的研究重点是（2 ）。 1.领导行为 2.领导环境 3.领导者品质 4.领导绩效

1：组织工作基本上是一个静态的过程。 错误

2：在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。 错误

3：职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。 正确

4：经验主义学派否认管理理论的普遍价值。 正确

5：管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。（ 错误

1：领导权变理论的代表人物是（2 ）。 1.利克特 2.菲德勒

3.布莱克和穆登 4.坦南鲍姆和施米特

2：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（1 ）

1.确定型决策，非确定型决策 2.非确定型决策，风险型决策 3.确定型决策，风险型决策 4.风险型决策，非确定型决策

3：领导与管理的关系为（3 ）。 1.管理影响领导

2.领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延 3.领导工作是管理工作的一部分 4.管理的对象是物，领导的对象是人 4：（2 ）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。 1.直线职能型结构 2.事业部型结构 3.超事业部型结构 4.多维矩阵型结构

5：需求层次理论是由（3 ）提出的。 1.道格拉斯?麦格雷戈 2.佛雷得里克?赫兹博格 3.马斯洛 4.亚当斯

6：关于控制标准的建立，下列四种说法中哪一种是正确的（3 ） 1.标准应该越高越好 2.标准应考虑实施成本 3.标准应考虑实际和可能 4.标准应考虑顾客需求

7：在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（1 ） 1.复杂化 2.正规化 3.集权化 4.分化度

8：首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（1 ） 1.彼得?德鲁克 2.泰罗

3.哈罗德?孔茨 4.明茨伯格

9：设立和变革组织结构的工作叫做（1 ）。 1.组织设计 2.组织变革 3.结构设计 4.结构调整

1：按照职能空间的分类标准，计划的类型有：（ ） 1.业务计划 2.非程序性计划 3.财务计划 4.人事计划 5.战略计划 答案为：1 3 4

2：管理的基本问题包括（ ）。 1.人 2.财 3.物 4.计划 5.组织

答案为：1 5

3：管理过程理论的理论要点包括（ ）。 1.提出了权威接受理论 2.管理是一个过程 3.管理职能具有普遍性 4.管理过程由五大职能构成 5.管理应具有灵活性 答案为：2 3 4 5

4：举行群体决策会议时，决定参加会议的人员的标准是（ ） 1.对决策的贡献大小

2.在决策实施过程中的影响力 3.职位的高低

4.与这个问题相关的所有人员 5.A+C

答案为：1 2

5：决策理论学派的主要观点包括（ ）。 1.分析了决策过程中的组织影响 2.提出了决策应遵循的准则 3.归纳了决策的类型和过程 4.分析了决策的条件 5.强调了决策的重要性 答案为：1 2 3 4 5

1：组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。 错误

2：梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。 正确

3：在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。 错误

4：“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。 正确

5：非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。 错误

1：管理人员按其所处的层次可分为（ ）。 1.高层管理人员 2.中层管理人员 3.基层管理人员 4.综合管理人员 5.专业管理人员 答案为：1 2 3

3：公司战略应该在公司的哪些层次设立? ( ) 1.公司层 2.事业层 3.职能层 4.只有公司层 5.A+B+C

答案为：1 2 3 5

4：泰罗科学管理理论的理论要点包括（ ）。 1.工作定额原理 2.贯彻“例外管理” 3.职能工长制

4.设置计划层，实行职能制 5.实行新的奖励制度 答案为：1 2 3 4 5

5：目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。那你认为企业采用目标管理的优点在于： ( ) 1.有利于组织全面提高管理水平 2.有利于改善组织结构 3.有利于诱发人们的责任感 4.有利于开展有效的控制工作 5.只有A+C

答案为：1 2 3 4

2：下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？（ ） 1.人是管理的主体

2.有效管理的关键是员工参与

3.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4.人与自然的和谐统一 5.管理是为人服务的 答案为：1 2 3 5

3：管理人员按其所处的领域可以将其分为（ ） 1.高层管理人员 2.中层管理人员 3.基层管理人员 4.综合管理人员 5.专业管理人员 答案为：4 5

4：管理的二重性是指（ ）。 1.管理的科学性 2.管理的社会属性 3.管理的应用性 4.管理的自然属性 5.管理的艺术性 答案为：2 4

5：黎明是某公司新上任的总经理，虽然他已经在该行业工作了多年，但一直都是担任部门经理，缺乏总揽全局的管理能力，假设你曾经担任过总经理一职，那么以下哪些是你可能给他的用于激励员工的建议？

1.一定要认清员工的个体差异，特别是直接管理的部门经理的差异 2.奖励一定要与绩效挂钩，要做到奖得明明白白 3.你不可能让所有的人都满意，但是一定要做到公平 4.钱也是一个非常重要的激励因素 5.只有A+B

答案为：1 2 3 4

5：领导权变理论的研究重点是（2 ）。 1.领导行为 2.领导环境 3.领导者品质 4.领导绩效

6：管理过程学派主张按（2 ）建立一个作为研究管理问题的概念框架。 1.管理原理 2.管理职能 3.管理原则 4.管理方法

7：管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（ 1）。 1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.乡村俱乐部型管理 4.任务型管理

8：以下关于结构与战略的说法中，错误的是（ 4）。 1.组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 2.战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择

3.结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法

4.不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计

9：组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为（1 ）。 1.下行沟通 2.上行沟通 3.横向沟通 4.斜向沟通

10：统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（ 1）

1.突出重点，强调例外 2.灵活、及时和适度 3.客观、精确和具体 4.协调计划和组织工作

1：古利克试图从（2 ）角度将古典管理理论系统化。 1.管理原理 2.管理职能 3.管理原则 4.管理方法

2：首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（1 ） 1.彼得?德鲁克 2.泰罗

3.哈罗德?孔茨 4.明茨伯格

3：我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?（3 ） 1.改变消费者对其他产品较高的忠实程度 2.进行规模生产

3.高质量低价格进入市场 4.积极开拓销售渠道

4：设立和变革组织结构的工作叫做（ 1）。 1.组织设计 2.组织变革 3.结构设计 4.结构调整

5：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（ 1）

1.确定型决策，非确定型决策 2.非确定型决策，风险型决策 3.确定型决策，风险型决策 4.风险型决策，非确定型决策

6：管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（ 3）。 1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.中庸之道型管理 4.任务型管理

7：以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（ 3） 1.未来5年内，企业产值达到1000万元 2.机械车间本月的制造费用大幅度降低

3.每个职工每班生产50个零件，合格率100% 4.年底精神文明建设更上一台阶

8：控制工作使管理过程形成了一个（1 ）的系统： 1.相对封闭

2.绝对封闭 3.相对开放 4.绝对开放

10：职工参与管理模式是由（ 1）提出的。 1.利克特 2.菲德勒

3.布莱克和穆登 4.坦南鲍姆和施米特

多选题

1 管理的二重性是指（ ）。 管理的社会属性 , 管理的自然属性

2 组织设计需要解决一些基础性问题，具体包括：( ) 确定管理幅度和层次 , 确定指挥链 , 解决部门划分和职责确定的问题 , 权力配置问题 3 传统的部门化的方法和途径包括（ ）。 职能部门化 , 区域部门化 , 过程部门化 , 用户部门化

4 考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（ ）。 复杂化 , 正规化 , 集权化 5 决策理论学派的主要观点包括（ ）。 分析了决策过程中的组织影响 , 提出了决策应遵循的准则 , 归纳了决策的类型和过程 , 分析了决策的条件 , 强调了决策的重要性

1 某些企业高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求，你认为以下评价合理的有： ( ) 时间不明确，难以具体操作 , 关键岗位提法欠具体，难以认定范围 , 合格人才标准不清，难以界定 , A+B+C 2 在组织类型的划分中，按照组织的性质可将其分为（ ）。 营利性组织 , 非营利性组织 , 政治组织

3 有效控制应具有哪些特征？ （ ） 适时控制 , 适度控制 , 客观控制 , 弹性控制 4 组织变革的影响因素主要包括（ ）。 环境 , 技术 , 规模与发展所处的阶段 , 战略 5 从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（ ） 确定型决策 , 非程序化决策 , 不确定型决策

1 组织变革的影响因素主要包括（ ）。 环境 , 技术 , 规模与发展所处的阶段 , 战略 2 组织设计的原则主要有（ ）。 因事设职与因人设职相结合的原则 , 权责对等的原则 , 命令统一的原则

3 组织变革的阻力主要包括（ ）。 群体方面的阻力 , 非正式群体方面的阻力 , 外部环境的阻力 , 个体方面的阻力 , 组织的阻力 4 管理过程理论的理论要点包括（ ）。 管理是一个过程 , 管理职能具有普遍性 , 管理过程由五大职能构成 , 管理应具有灵活性 5 管理人员应该具备的技能包括（ ）。 人事技能 , 决策技能 , 技术技能

1 管理人员按其所处的领域可以将其分为（ ） 综合管理人员 , 专业管理人员

2 组织设计需要解决一些基础性问题，具体包括：( ) 确定管理幅度和层次 , 确定指挥链 , 解决部门划分和职责确定的问题 , 权力配置问题

3 传统的部门化的方法和途径包括（ ）。 职能部门化 , 区域部门化 , 过程部门化 , 用户部门化

4 决策理论学派的主要观点包括（ ）。 分析了决策过程中的组织影响 , 提出了决策应遵循的准则 , 归纳了决策的类型和过程 , 分析了决策的条件 , 强调了决策的重要性

5 根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分为以下几类（ ） 程序控制 , 最佳控制 , 跟踪控制 , 自适应控制

1 有效控制应具有哪些特征？ （ ） 适时控制 , 适度控制 , 客观控制 , 弹性控制 2 管理人员按其所处的领域可以将其分为（ ） 综合管理人员 , 专业管理人员 3 管理的基本原理包括（ ）。 人本原理 , 可持续发展原理 , 系统原理 , 效益原理 4 决策理论学派的主要观点包括（ ）。 分析了决策过程中的组织影响 , 提出了决策应遵循的准则 , 归纳了决策的类型和过程 , 分析了决策的条件 , 强调了决策的重要性 5 组织变革的阻力主要包括（ ）。 群体方面的阻力 , 非正式群体方面的阻力 , 外部环境的阻力 , 个体方面的阻力 , 组织的阻力

1 下列哪些特征属于结构性问题 ( ) 结果可以预测 , 具备以往的经验 , B+C 2 管理人员按其所处的层次可分为（ ）。 高层管理人员 , 中层管理人员 , 基层管理人员 3 传统的部门化的方法和途径包括（ ）。 职能部门化 , 区域部门化 , 过程部门化 , 用户部门化

4 影响决策的要素有：（ ） 决策者本人 , 决策目标本身 , 决策的环境 5 管理人员应该具备的技能包括（ ）。 人事技能 , 决策技能 , 技术技能

1 根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分为以下几类（ ） 程序控制 , 最佳控制 , 跟踪控制 , 自适应控制 2 组织设计的原则主要有（ ）。 因事设职与因人设职相结合的原则 , 权责对等的原则 , 命令统一的原则

3 传统的部门化的方法和途径包括（ ）。 职能部门化 , 区域部门化 , 过程部门化 , 用户部门化

4 有效控制应具有哪些特征？ （ ） 适时控制 , 适度控制 , 客观控制 , 弹性控制

5 从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（ ） 确定型决策 , 非程序化决策 , 不确定型决策

1 举行群体决策会议时，决定参加会议的人员的标准是（ ） 对决策的贡献大小 , 在决策实施过程中的影响力

2 管理过程理论的理论要点包括（ ）。 管理是一个过程 , 管理职能具有普遍性 , 管理过程由五大职能构成 , 管理应具有灵活性 3 组织变革的影响因素主要包括（ ）。 环境 , 技术 , 规模与发展所处的阶段 , 战略 4 管理学的特征包括（ ）。 管理学是一门独立的科学 , 管理学是一门软科学 , 管理学是一门综合性科学 , 管理学是一门应用性科学 5 影响管理幅度的因素主要包括（ ）。 工作环境 , 工作特征 , 工作能力 , 工作条件

1 管理的特征包括（ ）。 管理是一种社会现象 , 管理是一种文化现象 , 管理的“载体”是组织 , 管理的核心是处理各种人际关系 , 管理既是一门科学又是一门艺术 2 单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？

员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化 , 员工的合作意识会越来越淡薄 , 企业的成本会迅速上升 , 可能会导致高级技术人才的流失 3 组织变革的阻力主要包括（ ）。 群体方面的阻力 , 非正式群体方面的阻力 , 外部环境的阻力 , 个体方面的阻力 , 组织的阻力

4 在组织类型的划分中，按照组织的形成方式可将其分为（ ）。 正式组织 , 非正式组织 5 从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（ ） 确定型决策 , 非程序化决策 , 不确定型决策

1 人际关系理论要点包括（ ）。 企业中存在着“非正式组织” , 人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求 , 企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感 2 公司战略应该在公司的哪些层次设立? ( ) 公司层 , 事业层 , 职能层 , A+B+C 3 泰罗科学管理理论的理论要点包括（ ）。 工作定额原理 , 贯彻“例外管理” , 职能工长制 , 设置计划层，实行职能制 , 实行新的奖励制度 4 社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。（ ） 各种组织都是一个协作的系统 , 分析了正式组织存在的三种要素 , 提出了权威接受理论 , 对经理的职能进行了新的概括 5 决策理论学派的主要观点包括（ ）。 分析了决策过程中的组织影响 , 提出了决策应遵循的准则 , 归纳了决策的类型和过程 , 分析了决策的条件 , 强调了决策的重要性

2 从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（ ） 确定型决策 , 非程序化决策 , 不确定型决策

5 下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（ ）。 垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多 , 扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少 1 泰罗科学管理理论的理论要点包括（ ）。 工作定额原理 , 贯彻“例外管理” , 职能工长制 , 设置计划层，实行职能制 , 实行新的奖励制度

2 考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（ ）。 复杂化 , 正规化 , 集权化 3 影响管理幅度的因素主要包括（ ）。 工作环境 , 工作特征 , 工作能力 , 工作条件 4 在组织类型的划分中，按照组织的形成方式可将其分为（ ）。 正式组织 , 非正式组织 5 组织变革的阻力主要包括（ ）。 群体方面的阻力 , 非正式群体方面的阻力 , 外部环境的阻力 , 个体方面的阻力 , 组织的阻力

1 从生产过程的角度来分析，技术创新涉及的方面有（ ） 材料创新 , 工艺创新 , 手段创新 , 产品创新 错

2 管理的行政方法的特点是（ ）。 层次性 , 强制性 , 权威性 3 考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（ ）。 复杂化 , 正规化 , 集权化 4 举行群体决策会议时，决定参加会议的人员的标准是（ ） 对决策的贡献大小 , 在决策实施过程中的影响力

5 管理的法律方法的特点是（ ）。 概括性 , 规范性 , 强制性 , 稳定性 1 泰罗科学管理理论的理论要点包括（ ）。 工作定额原理 , 贯彻“例外管理” , 职能工长制 , 设置计划层，实行职能制 , 实行新的奖励制度 2 管理的经济方法的特点是（ ）。 利益性 , 引导性 , 强制性 , 竞争性 3 单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？ 员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化 , 员工的合作意识会越来越淡薄 , 企业的成本会迅速上升 , 可能会导致高级技术人才的流失 4 管理的基本原理包括（ ）。 人本原理 , 可持续发展原理 , 系统原理 , 效益原理 5 公司战略应该在公司的哪些层次设立? ( ) 公司层 , 事业层 , 职能层 , A+B+C 1 公司战略应该在公司的哪些层次设立? ( ) 公司层 , 事业层 , 职能层 , A+B+C 2 单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？

员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化 , 员工的合作意识会越来越淡薄 , 企业的成本会迅速上升 , 可能会导致高级技术人才的流失 3 影响决策的要素有：（ ） 决策者本人 , 决策目标本身 , 决策的环境

4 目前越来越多的公司采取了团队的工作方式，请问导致这种工作方式的原因有哪些?() 使管理层有更多的时间进行战略性的思考 , 提高绩效 , 提高决策速度 , 创造团结精神 5 下列哪些特征属于结构性问题 ( ) 结果可以预测 , 具备以往的经验 , B+C 1 黎明是某公司新上任的总经理，虽然他已经在该行业工作了多年，但一直都是担任部门经理，缺乏总揽全局的管理能力，假设你曾经担任过总经理一职，那么以下哪些是你可能给他的用于激励员工的建议？ 一定要认清员工的个体差异，特别是直接管理的部门经理的差异 , 奖励一定要与绩效挂钩，要做到奖得明明白白 , 你不可能让所有的人都满意，但是一定要做到公平 , 钱也是一个非常重要的激励因素 2 管理的行政方法的特点是（ ）。 层次性 , 强制性 , 权威性 3 人际关系理论要点包括（ ）。 企业中存在着“非正式组织” , 人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求 , 企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感 4 下列哪些特征属于结构性问题 ( ) 结果可以预测 , 具备以往的经验 , B+C 5 以下命令结构中，哪几项属于分权式？( ) 发令者传播其构想意图，至于实现它们的手段、方法，则由受令者自由选择； , 受令者同时也是发令者，组织意图由组织的多数成员共同拟定。 , B+D

2 （ ）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。 协商权 , 建议权 , 传递权 , 职能权 3 管理的基本问题包括（ ）。 人 , 组织

1：管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。（ 正确

2：组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。 错误

3：“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。 正确

4：管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。（ 错误

5：职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。 正确

1：组织设计需要解决一些基础性问题，具体包括：( ) 1.确定管理幅度和层次 2.确定指挥链

3.解决部门划分和职责确定的问题 4.权力配置问题 5.只有A+B

答案为：1 2 3 4

2：下列哪些条件使企业进入壁垒增强 ( ) 1.产品差别化大

2.产品差别化小 3.行业形成规模经济 4.行业未形成规模经济 5.B+C

答案为：1 3

3：矩阵结构是一种最为复杂的组织结构。它的特点有：（ ） 1.它依赖于纵向与横向的权力关系与沟通 2.需要广泛而又高效的沟通系统 3.只有A+B

4.最适合跨地区、产品品种多、规模较大的企业 5.加重了企业的复杂性，容易违背统一指挥原则 答案为：1 2 5 4：（ ）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。 1.协商权 2.建议权 3.指挥权 4.传递权 5.职能权

答案为：1 2 4 5

5：在组织类型的划分中，按照组织的性质可将其分为（ ）。 1.营利性组织 2.非营利性组织 3.正式组织 4.政治组织 5.非正式组织 答案为：1 2 4

1：下列指标中的哪一项是用于衡量组织整体绩效的（4 ） 1.生产率 2.利润 3.员工士气

4.上述A，B，C都是

2：当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（ 2）结构效果较好。 1.直线职能型 2.直线型 3.任务小组 4.矩阵

3：实施控制的关键性步骤是（2 ） 1.拟定标准点

2.选择关键控制点 3.选择控制技术 4.建立控制系统

4：计划工作的核心是（ 3） 1.制定目标 2.估量机会 3.做出决策

4.确定计划前提条件

5：人员配备是（ 3）工作的逻辑延续。 1.控制 2.领导 3.组织设计 4.计划 6：（1 ）是一种最普遍的部门化的方法。 1.职能部门化 2.区域部门化 3.产品部门化 4.过程部门化

7：\治病不如防病，防病不如讲究卫生\根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（1 ） 1.前馈控制 2.现场控制 3.反馈控制 4.直接控制 8：（ 4）不属于有机式组织设计选择。 1.简单结构 2.矩阵型结构 3.企业集团 4.事业部型结构

9：美国管理学家彼得?德鲁克于1954年提出了（1 ） 1.目标管理 2.组织管理 3.权变管理 4.行为管理

10：古利克试图从（2 ）角度将古典管理理论系统化。 1.管理原理 2.管理职能

3.管理原则 4.管理方法

1：传统的部门化的方法和途径包括（ ）。 1.职能部门化 2.弹性部门化 3.区域部门化 4.过程部门化 5.用户部门化 答案为：1 3 4 5

2：法约尔一般管理理论的主要内容。（ ） 1.概括了企业活动

2.提出了工人是“社会人”的观点 3.提出了管理职能

4.提出了管理的十四项原则 5.提出“法约尔跳板”原理 答案为：1 3 4 5

3：组织设计的原则主要有（ ）。 1.人员报酬要公平的原则

2.因事设职与因人设职相结合的原则 3.权责对等的原则 4.命令统一的原则 5.跳板原则 答案为：2 3 4

4：在组织类型的划分中，按照组织的性质可将其分为（ ）。 1.营利性组织 2.非营利性组织 3.正式组织 4.政治组织 5.非正式组织 答案为：1 2 4 5：单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？ 1.员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化 2.员工的合作意识会越来越淡薄 3.企业的成本会迅速上升

4.可能会导致高级技术人才的流失 5.除了A以外都是 答案为：1 2 3 4

1：某公司在兼并某亏损企业后，仅派两名管理人员帮助该企业改善管理，真正把好产品质量关，并允许该企业使用公司的商标。一年以后该企业扭亏为盈，这表明:（ 3）

1.品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切 2.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功 3.该亏损企业的基础还是不错的，否则就很难在一年内扭亏为盈 4.质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好

2：人员配备是（ 3）工作的逻辑延续。 1.控制 2.领导 3.组织设计 4.计划

3：古利克试图从（2 ）角度将古典管理理论系统化。 1.管理原理 2.管理职能 3.管理原则 4.管理方法

4：从生产过程的角度来分析，技术创新不涉及（2 ） 1.材料创新 2.组织创新 3.工艺创新 4.手段创新

5：领导连续统一理论是由（ 4）提出的。 1.利克特 2.菲德勒

3.布莱克和穆登 4.坦南鲍姆和施米特 6：（ 1）是一种最普遍的部门化的方法。 1.职能部门化 2.区域部门化 3.产品部门化 4.过程部门化

7：统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（ 1）

1.突出重点，强调例外 2.灵活、及时和适度 3.客观、精确和具体 4.协调计划和组织工作

8：决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力（4 ） 1.供应商

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