物业行业党建工作总结(多篇)范例
更新时间:2023-08-03 08:43:01 阅读量: 经典范文大全 文档下载
第1篇:物业行业总结
物业行业年度总结
2011物业年度总结
2011年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下,我们坚持”一切从医院利益出发,一切以临床、病人为中心”的原则,做了以下工作:
1、物业监督管理坚持完善工作职责,完善监督机制,代表甲方认真履行监督义务,严格按合同约定考核奖罚,实行日常检查区域设卫生监督员专人负责,责任到人,每日深入病区巡查、记录与反馈,中旬班长带领检查,月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深入病区现场检查考核,并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法,加强一线巡查及考核力度,随时监督检查,不定期地抽查,发现问题及时督促整改,做到了有人查、有人管,有书面反馈,月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款,对乙方起到了很好的监督作用,整个医疗区域及公共区域卫生合格,在各种检查中受到好评,未给医院造成扣分,完成了医院交给的监督管理任务。 2、医疗垃圾管理医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是我科较重要的一项工作,是配合医院感染管理较重要的一环。我科在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行,配备专人管理,重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和强调物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运,要求暂存地管理人员认真登记交运,及时对暂存地进行清洗消毒,做好本职工作。我科对此进行经常性的监督和抽查,力争在各级检查中在软件方面合格达标,不给医院造成扣分。由于我院医疗垃圾暂存地年久失修,设施破旧落后,在历次检查中硬件不符合暂存要求,12月我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和计划上报等工作。 3、完成厕所除味工程由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性,以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气排风设施等问题,厕所脏、异味重,一直是医院的老大难问题。今年五月,我科经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施,在医院及主管领导的支持下,我们对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金,配装了电子除味剂盒,加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫,个别公厕配备专人专守管理,我科勤检查,加强管理和监督,在实施了以上措施后,公厕管理得到了明显改观,异味得到了较好地控制。
4、完成突发、应急工作在今年五月玉树抗震救灾及八月舟曲抢险救灾特殊战斗中,作为不可或缺的后勤保障,我科全体员工包括聘用员工及物业公司员工,积极配合医院行动,随叫随到,积极准备电梯、搬运及保洁应急预案,医院及伤病员的需要就是我们的指令,积极协调,克服各种困难保证完成了任务。我们的合同工人及物业公司员工,不分节假日及休息时间,随时做好电梯拉运、伤病员搬运及病房的保洁消毒、垃圾运送及送氧气工作,很好地配合医院及临床完成救灾及伤病员救治工作。
5、控烟工作认真完成院”控烟办”交给的控烟督导任务,发放控烟宣传材料1万余份,完成督导控烟记录8本,填写表格80余份。在上级文明办的无烟医院评比检查中受到表扬和好评。 6、其它工作
(1)、完成了新一年三个物业合同书的起草修定工作。在原有基础上完善各种管理办法、考核办法、调查问卷及卫生管理标准等文件10余份。
(2)、全科职工积极配合”五一、”合唱节”、”国庆节”等大型活动,加班加点圆满完成了院容、院貌装饰、搭建、搬运等各项工作。
(3)于4月、10月两次对内科楼、外科楼、营养楼进行全面统一灭蟑螂工作。
(4)认真完成了医院的绿化、养护工作及全院生活垃圾的转运工作。
(5)认真完成医院下达的各种临时性工作任务418项,投入人力1388人次。 2020年工作计划
1、物业管理方面,进一步完善管理制度,加大监督考核力度,增加检查人力,切实为医院创造良好的就医环境。 2、想办法增加绿地及休闲座椅,为广大病员提供良好的修养环境。
3、力争新年一季度建成新的垃圾站,使医疗垃圾的管理上一个新台阶。
物业经理年度总结
尊敬的公司领导,同事们大家好!2008年已经即将逝去,崭新的一年也即将开始。整整一年的忙碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作,真的让我觉得很惭愧。在07年末的时候,我已经预料到今年的艰难之处--07年我们是在打江山,08年则是在治理江山。说到这里,我们还真的没有预料到08年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中,我们的心情都是起伏不定的,先是国家大事,跟着是行业艰难,还没等我们喘过气来,08年就没了。这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的
工作做一下深刻检讨,希望得到大家的指导和批评。
一组织机构和人力资源
07年末--08年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象,但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面出现了错误或失误。
第一,我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间,而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。
第二,我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲,但是他们没有社会阅历也没有工作经验,他们在学校里依靠更多的是导师或教师,离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门,当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候,我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差,逐渐激情消失,工作也就失去了动力。
第三,我们现有的团队还不够优秀。人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色,但是他们最想加入的确是正规军,他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质,都没能达到他们的要求。松散的管理体制,无力的要求,这些也是他们逐渐离开的一个原因。 总之,我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才,而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中,一定要淡化对学历的要求,但要注重品质和经历,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上,因为他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经历,而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案,力争用最短的时间对新员工进行科学考核,并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外,我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训,对现有的老员工进行严格要求,从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。
二执行力
关于执行力的问题,公司的两位老板已经多次提到。在我看来,执行力应该分成两个环节,一个是反应,另外一个是行动。首先,有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者需要有快速反应的过程,分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不可赦。借此机会,我也向大家检讨。之前我在执行的时候,一般都只有一个步骤,那就是分配。错误已经很明显了,我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。
三市场开发和维护
07年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发,但是08年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率达到最高,但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么09年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,因为这些是我们最忠实朋友,我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的原因,一对一的做针对性的方案,力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必须要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。
工装市场更糟糕。09年市场环境不容乐观,从大的方向来看,由于经济危机的影响,短期内楼市的情况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很谨慎,买房子的少了,精装的少了,甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字--难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是,大型采购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。
小区推广在07年是空白,08年我们开始认识到了这个环节的重要性。在同行业,已经有很多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,如果没有最终的目标,我们就没有办法确立方向。所以我们在08年着手做小区推广之前就定向为”以宣传和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进行,我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标,一步一个脚印的走下去,就一定会取得成功。09年,我们还是要把重点广告投入放到小区,但是一定要作好小区的定位和可行性分析,并找到性价比最高的传播方法,并作好一系列的服务工作,力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介,从而带动其他消费者购买。
五业务部部分经验教训的总结和检讨
1各组实力的失恒。当我们指定08年销售任务的时候,我们过多的把业绩目标理想化了,却忽视了各组综合实力的评估。竞争和勉励是重要的,但是如果游戏开始的时候就存在着不平等,那么就缺少了乐趣。当我们注意到这一失误的时候,后果已经很严重了。我有个愿望,我希望在我们的帮助和指导下,让落后的这支队伍重新回到游戏中来,找到自信,找到方法继续玩下去。但是这毕竟是工作,我将把努力倾注到失恒的一方,只要他不放弃,我们就不放弃!我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动--我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。我只相信一个道理--人定,胜天!我不想以失败告终,不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败,只要有失败的存在我们的团队就不再完美。我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动--我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。
2关注度的不公平。这一点完全在于我个人,可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了,仔细思考一下,我在处理同样问题的时候用的尺度还是比较公平的,但是为什么还是有人觉得我偏心呢?苦思冥想,最后发现原来我过多的关注一些沟通多的员工。平时我也是主动的找到一些员工谈心,但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的交流,主动想我请教和请示的,我自然关注就多一些,而那些凭借自己的蛮力或智慧默默工作的员工就逐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了,难怪有些员工在遇到问题的时候偶尔会发牢骚,虽然经过沟通后都能理解,但是回忆起来我对他们实在太不公平了。今天在这里请大家对我作个监督,期望我在明年的工作中,认真的关注关心每一个人的工作,用最贴近公平的方式对待每一位员工。
3优点大集合。我经常和我部门的职员讲这样一个道理:每个人都有自己的长处和短处,学习别人的长处可能不是那么容易,那么就要尽量把自己的长处发挥到及至,把短处尽量隐藏起来;不要盲目的去效仿别人的做法,要更善于树立自己的风格。我最欣赏”三人行必有我师”着句话,孔子的教诲深刻在心,但是如何发现你的老师是至关重要的。我们经常在一起工作、娱乐,有好多习以为常的行为和处事风格已经被我们淡化,想要发现对方最大的缺点不是难事,但是如果想要发现他的优点并学习确实有些难,尤其是人格上的优点。两位老板经常教导我们”先做人后做事,先做事后赚钱”,在我们身边缺少榜样,更缺少完美的老师。我在前一家公司工作了将近三年的时间,学了不少东西,但是让我最最骄傲的是我懂得了一个做人的道理:”在发现别人优点之前,先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批评他们的缺点,即便他们不接受,我也要强烈的指出来,最起码我要告诉他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我,并不是因为我的权威,而是因为我和他们推心置腹,也许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候,还是有那么一点反抗的味道,人之常情。但是,他们的优点我还是要找出来的,只不过我不喜欢当面表扬我的部下,因为我觉得让其他同事认可是最好的表扬,所以我要把一个人的优点拿出来,给其他所有的人去分享。08年末我有计划要做一轮培训,培训的主要内容就是有四个小组长做经验性的总结报告,我希望通过他们自我的褒奖或者批评来指导大家,成功需要总结经验,失败更需要接受教训,只有共勉才能促进大家提升自我。
六业绩达成
08年的业绩数据实在不堪入目。只有个别小组的业绩完成还是比较另人满意的。我也是需要靠业绩吃饭的人,没有业绩我就一无所有。但是我并不把业绩看做是我的生命或者什么,我更看中的是造成这个结果的原因。07年末我的业绩目标是这样规划的,四个小组平均完成400万,我个人完成100万,这样就是1700万。现在回头一看,自己都没有完成,有什么资格去要求其他的部下呢?业绩,只能是数据,而业绩的源泉是工作上的付出。我不认为没能完成的员工或者小组就是不合格的,但起码他们在和完成的小组或者个人相比存在着一些问题。准确的找到发病的原因才能对症下药,在这里我只能对自己做一个要求,一定要认真的去观察我部门员工的工作过程,之后给他们提出一些建设性的建议,从而达到整体提升的目的。
七远景规划 09年是我领导业务部工作的第三个年头。我在前两年的工作更多的是实战,而我在09年的工作可能更多的是通过数据上的分析来评估市场以及对员工加以引导和指导。
首先是队伍的健全,现在看来建设一个强大团结的队伍是最为重要的。我们领略了团队的强大是可以创造奇迹的。单独凭借一个人的力量或几个人的力量是不够的,因此我们必须要在09年4月份之前把缺少人力的小组补充完整。可以采用两种办法:1借用公司现有的政策,广泛宣传,吸引一部分优秀的有经验的行业内人员;2借助人才市场招聘部分有事业心、品质优秀的人才,培养新人。我已经准备下达死命令,招聘合格人组员是四个组长的重心工作,如果到2009年3月末,哪个组长的兵不购数或凑数,直接打散。
接着是管理制度的规范和培训体系的健全。这项工作我们一直在努力着,09年4月份之前我们也要把这项工作列为重点。集合团队的智慧和经验,共同完成。
最后是工作细节的把握。细节决定成败,道理很浅,大家也都明白。但是真正的发现细节上存在的不足,是自己无法作到的,这就需要协助和互助,我说过,共勉很重要,09年我准备对四个组长做以下要求:要经常总结组内成员在细节上存在的不足,经常沟通关于工作上一些细节的处理办法,善于发现细节错误和总结经验教训。
大船已经起航,在茫茫的商海上我们风雨同舟。我们这些水手必须要有认真严谨的心态,勤劳智慧的思考,勤奋不懈的努力,我们才能顶住风浪的考验,沿着即定的方向驶到彼岸! 总结人:业务部***
第2篇:石油行业党建工作总结
集团公司学习贯彻党的十七届四中全会精神,总结工作,交流经验,分析石油行业在当前环境下面临的形势任务,安排部署当前和今后一个时期党建工作。通过改革创新精神,加强和改进企业党建工作,围绕中心,服务大局,开创党建工作新局面,努力把党的政治优势转化为科学发展优势,为推进综合性国际能源公司建设提供思想保证、政治保证和组织保证。
一、学习领会“四中全会”精神
(一)落实全会精神在工作中
公司认真学习贯彻四中全会精神,扎实做好当前各项工作。落实党中央、国务院应对国际金融危机的一揽子计划,完善各项应对措施,持续推进综合性国际能源公司建设,为保增长、保民生、保稳定做出更大贡献。集团公司近期重点做好以下工作:一是平稳组织生产经营,全面完成各项业绩目标。按市场需求组织油气生产、加工和销售,抓好重点工程建设,继续开展“勤俭节约、挖潜增效”主题活动,确保各项生产经营任务和降本降费目标顺利完成。二是注重统筹协调,努力保障市场稳定供应。紧跟市场变化,强化产运销储衔接,稳定市场供应,提高销售效益。组织好今冬明春的天然气生产和销售工作,保证城市居民、公用事业和重点用户的用气需求。三是确保安全环保稳定,营造良好发展环境。全面加强重点领域、要害部位和关键设施的安全防控,突出加强重点地区企业和海外项目的安保防恐,完善各级各类应急预案,促进安全环保形势明显好转。继续做好维护稳定工作,确保企业大局稳定。四是提前谋划安排,做好明年各项工作准备。
(二)加强学习全会精神
公司人员进一步加深对四中全会精神的认识和理解,深刻领会新形势下党的建设的重大意义。把学习贯彻四中全会精神作为当前重要的政治任务,坚持不懈地把党的建设各项工作引向深入。始终把加强党的建设作为企业改革发展的重要内容和重要保证,充分发挥党组织的政治核心作用,全面履行经济责任、政治责任和社会责任,更好地承担起保障国家能源安全重大使命,为持续推进综合性国际能源公司建设提供有力保障。
(三)充分发挥企业党组优势
中国石油行业60年发展历程中,党的建设工作在继承中加强、在实践中改进、在创新中提高,党组织在企业改革发展稳定中发挥了不可替代的重要作用。我们要强化理论武装,把握正确方向,加强党组织在企业科学发展中的引领作用。突出能力建设,发挥整体功能,这样使企业领导班子和干部队伍建设更加适应企业未来发展需要。为此我们要做到:
1、充分发挥党组织的独特优势,有力推动企业科学发展。我们要从党建工作的制度上、机制上、方法上积极探索,大胆创新,主动作为,扎扎实实地把党的十七届四中全会精神落实到企业党建工作中。
2、通过加强党的建设,进一步用好、放大中国石油企业独特的政治优势和组织优势,并将其与生产经营管理优势有机结合,努力打造集团公司新的核心竞争力。
3、发挥党组织实行民主集中制的优势,促进科学决策、民主决策。发挥党的思想政治工作优势,发挥党的群众工作优势,全力维护和谐稳定大局。
二、加强领导队伍建设
1、加强领导班子建设,造就高素质干部队伍。以更大的力度、更有效的措施,加快推进领导班子和领导干部能力建设,不断提高推动科学发展、促进和谐稳定的能力。
2、抓好学习,强化理论武装。争创“四好”,发挥整体作用。强化制度,完善选评机制。
3、加大力度,推进反腐倡廉。局处两级领导干部要时刻牢记肩负的责任和使命,努力创造经得起实践、群众和历史检验的工作业绩。牢固树立终身学习思想,切实提高自身素质和能力。真正从思想上贴近职工群众,密切党群、干群关系。注重加强党性锻炼和自身修养,树立良好形象。
三、推进企业基层党建建设
集团公司在基层党建工作上积累了十分丰富的经验。我们在工作中做到六个始终:
1、我们始终坚持党对国有企业的领导这一重大的政治原则,任何时候都不动摇。
2、始终坚持用科学发展理论武装干部职工,始终坚持抓班子、带队伍,引领企业科学发展,任何时候都不放松。
3、始终坚持把党建工作融入生产经营全过程,围绕中心、服务大局,这是企业经济工作的生命线,任何时候都不能弱化。
4、始终坚持抓好基层党组织和党员队伍建设,是党组织发挥政治核心作用的根基所在,任何时候都不能削弱。
5、始终坚持抓好党风廉政建设,这是一项关乎基业长青的阳光工程,任何时候都不能松懈。
6、始终坚持全心全意依靠工人阶级办企业的方针,是党的性质、宗旨和科学发展观的内在要求,任何时候都不能改变。
扎实推进基层党建工作,增强凝聚力和战斗力。企业党的建设重心在基层、活力在基层。基层党组织是党在国有企业全部工作和
第3篇:石油行业党建工作总结
石油行业党建工作总结范文
集团公司学习贯彻党的十七届四中全会精神,总结工作,交流经验,分析石油行业在当前环境下面临的形势任务,安排部署当前和今后一个时期党建工作。通过改革创新精神,加强和改进企业党建工作,围绕中心,服务大局,开创党建工作新局面,努力把党的政治优势转化为科学发展优势,为推进综合性国际能源公司建设提供思想保证、政治保证和组织保证。
一、学习领会“四中全会”精神
(一)落实全会精神在工作中
公司认真学习贯彻四中全会精神,扎实做好当前各项工作。落实党中央、国务院应对国际金融危机的一揽子计划,完善各项应对措施,持续推进综合性国际能源公司建设,为保增长、保民生、保稳定做出更大贡献。集团公司近期重点做好以下工作:一是平稳组织生产经营,全面完成各项业绩目标。按市场需求组织油气生产、加工和销售,抓好重点工程建设,继续开展“勤俭节约、挖潜增效”主题活动,确保各项生产经营任务和降本降费目标顺利完成。二是注重统筹协调,努力保障市场稳定供应。紧跟市场变化,强化产运销储衔接,稳定市场供应,提高销售效益。组织好今冬明春的天然气生产和销售工作,保证城市居民、公用事业和重点用户的用气需求。三是确保安全环保稳定,营造良好发展环境。全面加强重点领域、要害部位和关键设施的安全防控,突出加强重点地区企业和海外项目的安保防恐,完善各级各类应急预案,促进安全环保形势明显好转。继续做好维护稳定工作,确保企业大局稳定。四是提前谋划安排,做好明年各项工作准备。
(二)加强学习全会精神
公司人员进一步加深对四中全会精神的认识和理解,深刻领会新形势下党的建设的重大意义。把学习贯彻四中全会精神作为当前重要的政治任务,坚持不懈地把党的建设各项工作引向深入。始终把加强党的建设作为企业改革发展的重要内容和重要保证,充分发挥党组织的政治核心作用,全面履行经济责任、政治责任和社会责任,更好地承担起保障国家能源安全重大使命,为持续推进综合性国际能源公司建设提供有力保障。
(三)充分发挥企业党组优势
中国石油行业60年发展历程中,党的建设工作在继承中加强、在实践中改进、在创新中提高,党组织在企业改革发展稳定中发挥了不可替代的重要作用。我们要强化理论武装,把握正确方向,加强党组织在企业科学发展中的引领作用。突出能力建设,发挥整体功能,这样使企业领导班子和干部队伍建设更加适应企业未来发展需要。为此我们要做到:
1、充分发挥党组织的独特优势,有力推动企业科学发展。我们要从党建工作的制度上、机制上、方法上积极探索,大胆创新,主动作为,扎扎实实地把党的十七届四中全会精神落实到企业党建工作中。
2、通过加强党的建设,进一步用好、放大中国石油企业独特的政治优势和组织优势,并将其与生产经营管理优势有机结合,努力打造集团公司新的核心竞争力。
3、发挥党组织实行民主集中制的优势,促进科学决策、民主决策。发挥党的思想政治工作优势,发挥党的群众工作优势,全力维护和谐稳定大局。
二、加强领导队伍建设
1、加强领导班子建设,造就高素质干部队伍。以更大的力度、更有效的措施,加快推进领导班子和领导干部能力建设,不断提高推动科学发展、促进和谐稳定的能力。
2、抓好学习,强化理论武装。争创“四好”,发挥整体作用。强化制度,完善选评机制。
3、加大力度,推进反腐倡廉。局处两级领导干部要时刻牢记肩负的责任和使命,努力创造经得起实践、群众和历史检验的工作业绩。牢固树立终身学习思想,切实提高自身素质和能力。真正从思想上贴近职工群众,密切党群、干群关系。注重加强党性锻炼和自身修养,树立良好形象。
三、推进企业基层党建建设
集团公司在基层党建工作上积累了十分丰富的经验。我们在工作中做到六个始终:
1、我们始终坚持党对国有企业的领导这一重大的政治原则,任何时候都不动摇。2、始终坚持用科学发展理论武装干部职工,始终坚持抓班子、带队伍,引领企业科学发展,任何时候都不放松。3、始终坚持把党建工作融入生产经营全过程,围绕中心、服务大局,这是企业经济工作的生命线,任何时候都不能弱化。4、始终坚持抓好基层党组织和党员队伍建设,是党组织发挥政治核心作用的根基所在,任何时候都不能削弱。5、始终坚持抓好党风廉政建设,这是一项关乎基业长青的阳光工程,任何时候都不能松懈。6、始终坚持全心全意依靠工人阶级办企业的方针,是党的性质、宗旨和科学发展观的内在要求,任何时候都不能改变。
扎实推进基层党建工作,增强凝聚力和战斗力。企业党的建设重心在基层、活力在基层。基层党组织是党在国有企业全部工作和战斗力的基础。要把加强基层党组织建设作为一项重要的基础性工作,进一步落实领导责任,明确工作重点,广泛深入开展“四强、四优”创先争优、“六个一”党支部创建等活动,不断推动基层党建工作改革创新,全面提高基层党建工作水平。建立健全党建工作责任制,不断增强基层党组织活力,充分发挥广大党员的先锋模范作用,为广大职工群众树立榜样、作出表率。
四、企业党建工作未来发展规划
当前和今后一个时期,我们加强和改进企业党建工作的总体思路是:以
*****和“****”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照党的十七届四中全会和全国国有企业党的建设工作会议的总体部署,围绕综合性国际能源公司建设和企业改革发展稳定大局,以领导班子和领导干部队伍建设为核心,以基层党组织建设为重点,以争创“四好”领导班子、“四强”党组织、“六个一”党支部和争做“四优”共产党员活动为载体,适应新形势,探索新办法,开创新局面,全面推进企业党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设,不断提高党的建设科学化水平,充分发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员负责人的示范表率作用和党员的先锋模范作用,努力把党的政治优势转化为企业的发展优势,为集团公司科学发展、和谐发展提供坚强的思想保证、政治保证和组织保证。
一是着力抓好理论武装和教育引导,为推动企业科学发展奠定坚实思想基础。二是积极探索有效途径和办法,充分发挥企业党组织的政治核心作用。三是坚持选拔培养与从严管理并重,进一步加强领导班子建设。四是夯实党的工作基础,进一步加强基层党组织和党员队伍建设。五是落实以人为本,巩固和维护和谐稳定的发展局面。六是加强组织领导,为开展企业党建工作创造良好条件。
我们要认真贯彻落实党的十七届四中全会和全国国有企业党的建设工作会议精神,紧密结团公司实际,坚持在继承中创新、在改进中加强,不断探索新形势下加强党建工作的新途径、新方法,着力在强化理论武装,发挥党组织政治核心作用,加强领导班子建设、基层党组织建设、党员队伍建设,维护和谐稳定等方面下工夫,努力把党建工作提高到一个新水平。
第4篇:物业行业工作汇报
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物业行业工作汇报
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。以下是小编收集的物业行业工作汇报,欢迎查看!
物业行业工作汇报1 200x年,我处在企业领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照企业的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将___管理处一年来的工作情况总结如下:l
一、管理处的日常管理工作
自企业进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是企业住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着企业既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、
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准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水,2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音,18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为企业创收。
3、日常维护。今年按照企业年初企业制定的工作计划,顺利地完成xx等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断
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地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为企业获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
5、水电维护。主要对辖区内的xx等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了企业统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强学习,提高业务水平
由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、
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能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应企业工作的要求。
第四车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、
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车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。
第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程企业所承担;第七,目前,我处所辖的xx物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是企业面临的一个效益增长在的障碍,不利于企业发展。
在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,为企业发展壮大,贡献应该贡献的力量。应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对企业的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力;第三,与房产、xx超市衔接中心地下停车场漏水维
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修,7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱局面。
第四,加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度;第五,为改变物业、房产、工程企业无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。
第六,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。
新的一年,我处全体同仁将以饱满的热情,服务好业主,维护好企业利益,积极为业主提供优质的服务,为企业创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
物业行业工作汇报2 xx物业服务中心在201x年上半年以更加务实的的态度配合企业的战略方针。细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,加强员工的整体意识,同心同德,继续发挥敬业奉献的精神,共同为企业的发展尽心尽力。xx服务中心在企业的关心和帮助下,取得了不错的工
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作成绩,但也存在一些问题需要改善。现将上半年的工作情况汇报如下:
1.经济目标完成情况
我们中心一直将经济效益作为管理的目标,一切管理工作都围绕增加收入开展,经过努力取得了以下成绩:
(1)物业费共收取XX户XX元,收取面积XX
(2)其他有偿服务费XX元
2.工程维修方面
(1)副主任徐磊通过熟悉西四层的用电设备,锲而不舍的想办法解决西四层商户用电管理上的弊端,积极协调农行方面进行用电线路改装,为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的基础。
(2)出色完成公共设备的急修和抢修。3月份D区主水管爆裂、5月份箱变开关损坏,徐磊联系施工队伍的同时,带领胡元,路遥连夜加班加点实施抢修,熬夜后白天不休息的继续干,没有要求任何支援,没有任何怨言,在最短的时间内完成抢修工作,保证商户的用水用电正常。
(3)按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修,保养。使园区设备正常运转。
3.增收节支
(1)在企业领导的参与帮助下,争取了C、D区五年的广
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告位招商权。
(2)分别于集团企业工程部及产业园协商,解决了商城空置房内损坏零配件的配置问题。
(3)通过消防管理,对商户 人为破坏的消防设施设备,提供有偿服务,增加收入的同时,提高消防火灾防御水平。
(4)针对商城用水损耗问题,积极查找损耗源,找出漏水点,积极联系组织维修,减少损失的同时,组织准备相关材料报工程协调解决水损资金,挽回损失。
(5)加大力度,不断采取措施,减少公共用水量。
(6)平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节省利用,减少采购申请。
4.商城管理情况
(1)客服部:客服人员李森、张霞在物业费、水电费的收缴上尽了很大努力,耐心向业户解释,灵活谨慎的处理的关系。在接待服务中礼貌待客,为业主排忧解难,获得商户的好评。截止现在,物业费及水电费的收缴率都达到95%以上,显现出良好的职业到个和出色的业务技能。
(2)规范保洁服务,制定了标准监督、落实分区负责制,定人定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效调动积极性。在人少成本低,任务中的情况下,完成保洁服务的任务,提升商城环境质量,保洁主管郝广玲在工作中以身作则带领
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全体保洁员在缺这少那、精简人员的情况下,发扬吃苦耐劳精神,克服困难为商城的环境清洁付出艰辛的劳动和汗水。
5.安全防范工作
根据商城实际情况,重新修订秩序维护个人职责范围,明确工作内容,提出工作重点,人防机防相结合,保障商城及商户的经营秩序、消除安全隐患。
6.公共秩序治理
(1)在完成基础安全防范工作的同时,加大力度规范广告牌的安装,使公共区域无广告牌乱挂现象,消除因广告牌乱挂而引起的安全隐患。
(2)通过制定实施严密周到的公共区域治理方案在全体工作人员的共同努力下,对商户私搭乱建、乱占乱用等违规行为进行了有效地制止,成果显著。
(3)同时对越来越多的车来车往、停放,秩序维护队员通过耐心的劝说、引导,车辆乱放现象得到有效控制,维护了商城的车辆通行和经营秩序。
(4)突发事件的处理,对于商城出现断水断电、盗窃、个人破坏及在工作冲出现的意外冲突事件,秩序维护队及时发现,反应迅速,处理得当,记录完善。队长贾廷华在工作中认真负责,反应敏捷,关键时刻挺身而出,处理执勤过程中发生各种问题并协助消除隐患。并带领队员正确处理突发
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事件,做到了没事不惹事,出师不怕事的要求,队员xx等人恪尽职守,遵守纪律,成为队员们学习的好榜样。
7.消防方面
主管xx尽职尽责,在提高自身业务素质的同时,为商城的消防管理献计献策,积极联系消防设备维修,并向施工队员认真学习掌握业务技能并具有较高的弱电技能,协助徐磊在日常巡检中认认真真,从不马虎,动手干活时毫不含糊,尽心尽力。
一.理顺与产业园各部门的工作关系,完善物业工作流程,加强工作衔接,简化手续,使园区运营工作扎实有效的开展。
二.在完成基础服务工作的同时,大力协助配合产业园的工作,并提出合理建议(如停止餐饮业的招商等),公共区域治理工作更是大力促进了招商工作的进展,尤其是绿洲酒店心租赁区域的交付使用。
第5篇:物业行业工作计划
2011年工作计划
11年,除继续一如既往的档案管理和人事管理等方面的工作外,对于11年每月可预料到的大致工作计划做如下概述:
一、11年1月-12月每月月底仍将作好《每月考勤统计表》、《工资表》、《服装押
金表》、保险报盘等一系列工作。
二、11年1-3月为《公司资料审查合格证》做年检工作,并为员工竞赛活动和召
开2010年表彰大会做后勤准备工作。
三、11年1月低工作任务主要是配合安排春节假日期间的准备工作。节后则着
手于更换《工资手册》、合同备案工作以及上医疗保险的准备工作。
四、11年3月为已经上养老保险的员工上医疗保险,同时为《资质证书》年审
做准备工作,如有需要,还需作好招聘工作。
五、11年4月-6月为《资质证书》做年审工作,同时为《工商营业执照》年审
做准备工作和正式年审工作。
六、11年7月-9月主要为养老保险和医疗保险作好年审工作。
七、11年10月-11月主要将各项档案进行归类整理,作好存档工作。
八、11年12月主要作好各项年终工作。
11年仍将配合各部门作好后勤工作以及完成领导随时安排的工作任务。
2011年2月10日
第6篇:律师行业党委党建工作总结
律师行业党委党建工作总结
2018年,市律师行业党委在市局党委的直接领导和市两新组织工委、省律师行业党委的指导下,不断夯实基础、扩大覆盖、强化引领、发挥作用,党建各项工作都有了新进展。目前,我市共有律师事务所83家、律师775人,其中党员律师258人,占律师总数的33%。全市建立了律师事务所党组织33个,其中独立党支部24个、联合党支部9个(涵盖25家律师事务所),对无党员的34家律师事务所选派党建工作指导员7人。
一、主要工作情况
(一)完善组织领导体系,加强党委自身建设。2018年4月,根据司法部、省司法厅党委要求,我市适时撤销市律师协会党委,成立市律师行业党委和纪委,调整充实了党委、纪委组成人员。修订完善了《律师行业党委工作职责》、《律师行业党委会议议事规则》等工作制度。年前与市委组织部联合制定下发了《关于全面加强新时代律师行业党的建设工作的实施意见》,就新形势下律师行业党建工作的指导思想、领导体制、工作内容和目标要求等,进一步进行了明确和细化,为全行业党建工作的进一步开展构建起新的组织架构和工作体系。
(二)积极发挥行业党委的把关拿总作用。作为全市律师行业的政治核心,律师行业党委把管方向、议大事、抓大事作首要任务。一年来凡是律师行业的重大决策、重大开支、重要工作,如修订律师协会财务管理制度、推荐省协会相关人选、各类评先选优等,全部先由党委会讨论决定,或由常务理事会通过后,经党委会最后把关,没有出现一人或少数人说了算的问题。
(三)强化责任意识,重视意识形态工作。一年来,律师行业党委始终把意识形态作为一项极其重要的工作来抓。先后召开四次党委会议,专题学习上级有关意识形态领域工作的新精神、新要求,及时对全行业意识形态工作进行研判,加强对全行业意识形态领域舆情的监督、管控,先后对在微信群里发表消极情绪、传播负能量信息的两名律师进行了约谈。同时,严格执行各种讲座、培训提前报备制度,全年举办各类讲座共22场次,全部按规定进行了报备审批。
(四)夯实基层基础,推进规范化建设。在全行业组织实施了以“五个同步、四个规范、三个结合”为主要内容的党建工作“五四三”工程,推动律师行业党建工作全覆盖。积极实施“双培”工程,年内先后纳新党员五名;突出抓好支部班子建设,调整了2个联合党支部设置,新设立独立党支部3个,调整支部书记1人,目前主任兼职支部书记的比例达到51.5%;不断加强党建阵地建设,先后打造规范化党员活动室4个。组织召开了“全国律师行业党的建设工作会议”十周年座谈会,启动了“旗引先锋·徽耀律袍”主题活动。
(五)创新学习教育形式,强化思想政治引领。制定了《关于学习宣传贯彻党的十九大精神的通知》、《关于开展大学习大调研大改进相关工作通知》,下发了市律师行业党委和各支部年度学习计划。针对律师行业学习教育难统一、难集中的特点,建立了全市律师党建微信群、行业党委委员微信群,开通了威海律师手机报,建立“威海律师协会”微博、“威海市律师协会”微信公众号、“灯塔-党建在线”平台等,通过多种新媒体平台,及时推送学习内容,交流学习体会,考核学习成效。
(六)积极开展评先树优,增强党建工作吸引力。在全行业大力倡导重视党建工作、器重党员律师的风气。去年,市律协先后选派了3名律师参加全省、全国律师领军人物训练营,全部为青年党员律师。“七一”期间,律师行业党委大张旗鼓地使命名表彰了5个先进党支部、20名优秀律师,另有2个党支部、5名党员律师受到省律师行业党委表彰,一名律师被全国律师行业党委授予全国律师行业优秀党员称号。
(七)加强作风建设,严肃组织纪律。律师行业党委始终把纪律作风建设作为党建工作的一项重要内容,严格管理,严肃纪律。去年,先后对两名长期失联的党员停止了党籍,对一名有信教倾向的党员进行了多次帮教,对一名作风出现问题的律所党支部书记进行了劝辞,对一名受到公安机关行政处罚的党员律师给予了党内警告处分。
二、存在的主要问题
一是党建工作“有效覆盖”不到位。我市律师事务所总体规模偏小,有5名以上党员的律师事务所仅7个,一些党员刚满足3人的律师所人员流动性强、稳定性较差,党建工作出现空白和断档现象。同时,由于联合党支部由多个律师事务所的党员组成,没有党员的律所选派的党建指导员都由行政主管机关人员兼任,不少律所的党建工作存在有名无实的情况。
二是党组织凝聚力不够。目前,我市多数律所属于实行的是平台式、松散型管理模式,其主要特点是,律师与律所之间只是简单的挂靠缴费关系,律师多是各自为政、单打独斗,组织观念、团队意识淡漠,律师所本身就没有向心力、凝聚力,党组织在实际工作中,人员集中难、工作开展难、作用发挥难,党支部的影响力、凝聚力不够。
三是党建工作活力不足。不少律所党建工作仅仅停留在党员的日常管理、组织学习、应付完成上级交办必办的工作上,单纯为党建抓党建,没有找准与律所业务工作的结合点,没有根据律所实际,开展有特色、有创新的党建活动,工作形式单一、内容简单,没有鲜活力,缺少吸引力。
四是党建人员力量、经费保障不到位。从律师行业党委这个层面看,绝大多数委员都是专职律师,科里及秘书处人员,大量的时间和精力耗费在应付繁忙的日常业务性、事务性工作上,对党建工作投入精力不够、分析研究不深、工作经验不多。从律所党组织这个层面看,有将近一半的支部书记既不是主任又不是合伙人,在律所中的话语权极其有限,加之中小律所多数没有公共积累,没有专职工作人员,党建工作实际上处于既无人干事、又无钱办事的局面。
三、下步工作思路
2019年全市律师行业党建工作,将以“旗引先锋·徽耀律袍”主题活动为主线,突出“稳基础、重创新、求实效”的工作思路,全面组织行业党建工作。
一是加强政治学习,提高政治站位。要把政治理论学习作为加强班子建设的首要任务,通过建立健全定期学习制度、党委理论中心组集中学习等制度,组织班子成员认真习党的路线方针政策,学习习近平系列重要讲话精神,学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,努力提高党委班子整体政治理论水平和素养,用科学理论武头脑,提高政治敏锐性和政治鉴别力,为率领全市律师更好地服务于经济社会发展打下坚实思想基础。
二是务实开放提升律师事务所党组织活力。根据党员律师独立性、专业性、流动性强等特点,坚持“实际、实用、实效”原则,把党性要求与人文需求紧密融合,把党组织活动与律师执业活动紧密融合,把思想政治教育与律师工作发展紧密融合,把传统活动方式载体与现代信息网络平台手段紧密融合,创新党组织活动方式、载体和内容,灵活多样务实开展党的工作提升党组织活力。深入实施把优秀律师培养成党员培养计划,从加强思想政治引导和关心、推动加强党员律师政治成长关怀等入手,大力发展品行双优的骨干律师入党,以壮大党员律师队伍、始终保持党员律师队伍在律师队伍中的先进性提升党组织活力。
三是围绕途径机制建设发挥律师事务所党组织和党员作用。坚持把党建工作作为律师管理和行业发展的有效手段和方式抓实抓好,根据律师行业发展规律和律师执业特点,科学定位和构建律师事务所党组织和党员作用发挥的范围、目标、途径和机制。在律师工作政治保障引导上,坚持完善党组织对律师工作政治方向的把关机制、参与律师执业规范建设机制、参与律师工作和律师事务所管理重大议事决策活动机制,纳入律师执业规范体系,形成长效制度。在执业示范引领上,创新完善党员律师队伍先进性建设机制,发挥示范性和带动性。在服务发展上,完善党组织对律师合法执业权益的保障机制、政策环境支持机制、发展平台创建拓展机制,以党建工作推动律师工作和行业发展。
四是加强律师行业党建工作保障。建立实行律师行业党建工作责任制、常态化考核机制、市律师协会会费列支党建工作专项经费、律师事务所党建工作费用税前列支政策和律师事务所支持机制、建立律师行业党建工作活动经费保障制度。并积极给予专项经费加大党员律师的培养,发挥党员律师的模范作用。为党员律师的成长发展提供更多平台和机会,帮助其尽快成长成才。
第7篇:物业管理党建联建 促进行业党建与社区党建联动提升(推荐)
物业管理党建联建 促进行业党建与社区党建联动提升
2011年05月16日 17:26 来源:东方网
字号:T|T
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基本概况
曹杨新村是上海解放后建造的第一个工人新村,共有居民3.3万户,户籍人口为9.6万人,常住人口达11万,社区面积2.1平方公里,驻地单位有204家。下设20个居委会,物业公司24家,业主委员会47家(总人数266人,其中党员124名,占47%)。同居民区党组织沟通协调情况很好的有37家,占业委会总数的79%;属于中等关系一般的有6家,占13%;沟通比较差的为4家,占9%。
基本做法
一、应对新形势、研究新问题——开展社区物业管理党建联建工作的背景
近年来,围绕社区物业管理而引发的矛盾呈现不断上升态势,群众对物业管理行风的满意率不高,行风测评连续三年位居本市倒数前三名,引起各方关注。但由于物业管理承载着社区各种群众利益、需求、矛盾,许多问题仅依靠物业管理企业自身发展和行业主管部门监管不仅难以解决,而且收效甚微。因此,为提升物业管理服务水平、促进物业管理服务行业健康发展,市建设交通党委和房地局等行业主管部门提出了党建工作向行业延伸,向领域覆盖,向社会辐射的要求,积极寻求行业党建与社区党建的有效结合点。
而从社区来看,根据市委关于加强区域性大党建工作的要求和社区党建扩大试点工作的实践,也迫切需要通过党的组织资源整合和工作方式创新,使社区不同部门、驻区单位和社团组织以及其他各种社会资源,都能够从本部门承担的社会责任出发,围绕构建社会主义和谐社区的共同目标,找到利益的共同点和各自工作的着力点,充分发挥各自的优势,体现出“乘数效应”,这也需要来自行业党建、行政力量等多方面的支持。
在这样的背景下,我们找到了双方共同的工作切入点。2005年5月,曹杨社区(街道)党工委与市、区房地局一起开展社区物业管理党建联建试点工作。主要目标有三个:一是提高社区物业管理水平,减少物业管理中的矛盾纠纷,促进社区和谐;二是创新基层党组织的领导方式,提高其资源整合能力和实质影响力,进一步巩固党的基层基础;三是探索并完善行业党建与社区党建有效结合的党建工作新模式,共同构筑区域性大党建新格局,更好地加强党的建设。
二、立足新实际、运用新方式——开展社区物业管理党建联建工作的主要做法
我们紧紧围绕试点工作的三个目标,以社区物业管理党建联建工作为总抓手,立足社区实际,从组织体系、工作方式、长效机制等各个方面深入试点,注重解决社区物业管理中居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,取得了良好成效。
(一)分层分类实施组织覆盖
从三个层面对社区物业管理领域相关部门和人员进行组织覆盖,建立起有效的组织平台体系,为开展党建联建提供组织基础。
第一层面,由社区(街道)党工委和市房地局组织处、区房地局党委以条块联手、党建联管、工作联动、资源共享的方式,密切协同,强化指导,负责总体推进。为开展社区物业管理党建联建工作提供坚强的领导保证,确保党建联建的正确方向,形成了强大的声势与合力。
第二层面,由社区综合党委与街道房地办作为社区层面的具体职能部门,建立党建工作联席会议制度,作为协调推进工作的组织平台。充分发挥各自对居民区和对物业管理企业的管理优势,努力把市、区房地局党组织和社区(街道)党工委的各项要求和指导意见落到实处,实现指导针对化、沟通经常化、措施具体化。
第三层面,由居民区党组织通过签约共建、文明共创、交叉任职、党建渗透等方式,实现对业委会和物业公司的组织覆盖,逐步形成以居民区党总支部为核心,物业公司、业委会紧密参与的“三位一体”党建组织网络。目前,20个居民区与辖区内的24家物业公司都签订了党建联建协议,覆盖率达100%。50%以上的居民区党组织实行了交叉任职,物业经理或业委会主任成为支部委员。已有60%左右符合条件的业委会成立了党小组;对只有个把党员或没有党员的业委会,居民区党组织也都派出了联络员。社区综合党委还指派十多名党建联络员,努力推动具备条件的物业公司成立党组织;对暂不具备建立党组织条件的,依托该物业公司所在商务楼宇、商业街、园区等载体建立联合党组织,现已成立2个联合党支部。
(二)有序有力推进各项工作
从社区物业管理实际情况出发,以党建为龙头,聚焦党的工作覆盖,积极营造浓厚的党建氛围,努力创造和谐的社会环境,通过“六个抓”推动社区物业管理党建联建工作的深入开展。 一抓思想动员。我们对202名相关人员作了问卷调查,分别召开了由社区物业公司负责人、居民区党支部书记、业委会主任参加的3个调研座谈会,摸清了物业管理、党建工作等方面的基本情况、主要问题和思想状况。同时,通过先后4次动员会、推进会以及10多次协调会,不断提高有关各方的认识水平,进一步统一思想、凝聚共识,为开展社区物业党建联建工作做好思想上的准备。
二抓宣传引领。由街道出资,将社区物业管理党建联建指导思想、工作理念、运作规范、组织网络等统一制作成宣传版面上墙,营造浓厚氛围。在《社区党建信息》等内部刊物上设立专栏,精心采写50多篇物业党建典型案例,供基层党组织学习、交流、借鉴。充分发挥党在社区的组织动员优势,形成良好的社区舆论导向。针对一些居民区部分群众片面理解业委会的自治性质,对党组织的领导有排斥情绪的现象,党支部发动党员做工作,在服务中体现领导,换得了群众的真心认同,增强了党组织的引领作用。
三抓管理协调。充分利用居民区党组织、业主委员会、物业管理企业“三位一体”的组织管理框架,发挥居民区党组织对物业管理企业与业委会的协调作用,发挥党建工作对物业公司提高管理水平、提高员工素质的引领作用,及时沟通、协调、处理涉及物业管理的各类具体问题,努力做到物业矛盾不上交,改善管理为群众。两年来,社区物业管理中的矛盾纠纷出现明显下降,矛盾化解的效率显著提高,去年以来,没有发生一例因物业管理矛盾而引发的信访事件。
四抓平台载体。初步搭建起了以党员服务中心为依托的党建平台,以联席会议为基础的信息平台和以社区义工服务为模式的活动平台。通过党建平台,扩大了不同群体党员之间的交流,增强了党组织的凝聚力;通过党组织、物业公司、房地部门和业委会等共同参与的信息平台,使得有关信息能够得到及时有效的沟通,提高了事态预见性、可控性和把纠纷化解在萌芽状态的能力;通过在社区范围内广泛开展义工活动,鼓励相关党员参与,推动了公共道德实践活动的具体化,提升了工作成效。
五抓组织人选。切实把好业委会组织人选关,重点把握三个环节。首先,抓业主代表的推荐,从源头开始掌握主动权。党组织在筹备成立业主委员会时就主动提前介入,摸清情况,认真分析业主资源,物色好业主代表。其次,抓业委会中的党员比例,保证党的组织优势。将优秀的党员业主选入筹备组,让他们在筹备业委会的过程中展现才华,为他们提供平台,取得群众认可,保证有一定比例的党员被选入业主委员会。第三,抓业主委员会主任的人选。通过业主代表和业主委员会成员,依法按程序选举能“让党放心、让群众满意”的业主担任业委会主任。从曹杨的情况看,通过这三个环节选出来的业委会和业委会主任工作得力,效果很好。
六抓队伍建设。居民区党组织与物业公司党员建立了更密切的联系,激发他们为居民服务的责任感和积极性;联合绿化所、房地办,对物业企业员工开展了涉及绿化养护、物业管理条例等方面的专题培训;加强了对业主委员会党员成员的教育管理工作,鼓励他们发挥先锋模范作用,在促进小区物业管理工作方面带好头;我们还针对许多业委会成员以及物业公司职工中的党员组织关系不在小区基层党组织的情况,探索党员多种身份管理机制,从多方面加强了队伍建设。
(三)一心一意搞好机制建设
曹杨开展社区物业管理党建联建试点工作的重要任务之一,就是要努力在实践中形成一整套有效的充满活力的工作机制,为面上推广打好基础。为此,我们从一开始就十分注重机制建设。
一是建立三方协调机制。确立“物业提供服务管理,业委会开展自治管理、居民区党支部进行协调管理”的理念,通过定期、不定期召开三方协调会议,协调解决社区管理中出现的问题,有效提高了管理效率和协调水平。实现现了从以前“无事不见面,见面无好事”到现在“事先多沟通,遇事多协商,难事共解决”的转变。
二是深化评价考核机制。成立了由居民区党组织、业委会、房地办和物业公司共同参与的考评小组,每月组织业委会对物业管理企业服务质量进行评估。在广泛听取各方面意见的基础上,居民区党组织半年向有关各方综合反馈一次,并召开居民代表会议、业主大会,对物业管理企业、业主委员会的工作进行考评。我们还通过评选社区好党员,发送在职党员表扬信等方式,对在社区物业管理党建联建工作中表现出色的党员进行表彰,提高党员参与的积极性。
三是完善合作共建机制。一方面,加大与物业管理企业的共建力度。在签约全覆盖的基础上,根据实际需要增加新的合作内容,扩大合作项目。另一方面,探索项目化合作方式。居民区党组织、业委会和物业管理企业紧密配合,在调研群众真实需求的基础上,进行分析梳理,采用立项推进的方式,逐步解决物业管理中存在的矛盾和问题。去年以来,在不少小区先后进行了空调滴水管,防盗铁门和“扶手”工程项目合作,受到了群众欢迎。
四是确立职责细化机制。结合曹杨实际和试点要求,对于《上海市加强社区物业管理党建联建工作若干意见(试行)》规定的各方职责进行细化,努力将原则性的规定具体化、简略性规定细致化、含糊性用语明确化,使社区物业管理党建联建参与各方对自己的责任和权限认识更加清晰。发挥居民区党组织人头熟、基础好,群众工作能力强的优势,明确居民区党组织对业委会的领导权限和管理职责,保障业委会的健康运转。
当前,在市、区房地局的具体指导下,我们正重点推进社区物业管理党建联建工作法和评估体系这两项制度建设,既总结提炼已有的成功经验和好的做法,又使党建联建工作有一个比较科学系统的评估标准,便于操作。在8月2日全市召开的社区物业党建联建工作推进交流会上,社区党工委和居民区党组织两个工作法得以认可和推进。
三、开创新模式、树立新风气——开展社区物业管理党建联建工作的初步成效
经过近两年的实践,曹杨社区物业管理党建联建工作取得了一定的成果,社区中物业企业、业委会与居民区党组织的关系更加和睦密切,群众得到了更多的实惠,物业行风明显改善,使社区物业管理领域的和谐程度有了较大提升。
(一)树威信、强核心,社区党的建设取得新成效。初步形成了“在社区(街道)党工委统一领导和协调下,以居民区党组织为核心,房地办事处、居委会、业主委员会和物业管理企业为基础,社区党员群众共同参与”的社区物业管理党建联建工作新模式。基层党组织的领导统筹和协调能力进一步提高,让老百姓看到了党建工作的威力和实效。现在,小区业委会的负责人都能主动向党支部书记汇报情况,一些原来不怎么把居民区党组织当回事的业委会主任观念得到根本转变,他们觉得有了党组织的领导参与,工作明显好开展多了;物业公司对党和政府工作的支持与配合程度也明显提高,更自觉地接受了所在居民区党组织的指导和协调;还出现了“三多三少”的可喜局面:一是共建意识提高了,不搭界的现象少了;二是主动默契性多了,扯皮推诿现象少了;三是服务意识增强多了,以我为主的现象少了。
(二)办实事、解难事,和谐社区建设取得新进展。一些小区的党组织、业委会、物业和其他一些群众组织联手对居民反映强烈的机动车辆乱放、搭建违章建筑等现象进行整治,彻底根治了这些顽症,得到了全体业主的认可。一些小区的物业、业委会考虑到居委会资金不足,需要帮困的对象太多,就由物业或业委会出资,带上礼品上门慰问小区孤老、特困家庭,把温暖送到居民群众的心坎上,赢得了群众的交口称赞。两年来,有关各方本着“虚实结合、虚事实做”的原则,为群众办实事100多件,涉及金额300多万元,扶贫帮困460多人次,捐献实物、款项20余万元。今年,还准备联合整治1个小区,改造1条社区主要景观道路。
(三)转行风、促工作,物业管理质量取得新提升。通过党建联建,物业管理企业员工为民服务意识和技能素质进一步增强,社区物业管理行风进一步改善,在行风评议中名列前茅。行风的转变和员工素质的提高,使得居民的满意率增加,物业企业与业委会、业主群众之间的关系更加融洽和谐,也使管理费、清扫费的收缴率明显上升,反过来促进了物业管理效益的提升,实现了良性循环。社区物业管理党建联建工作的深入开展,有效激活了社区各项事务的健康发展和良性互动,对文明社区创建、平安建设、国家安全等各项工作起到了积极的促进作用。一些小区物业工作人员还成为社区国家安全工作联络员、信息员,利用其管理优势为国安部门提供了有价值的基础信息。 以上是曹杨在社区物业管理党建联建方面所做的一些探索和取得的成效。我们将继续本着“群众利益无小事,党建联建为百姓”的原则,根据新时期、新形势下出现的新情况、新问题,进一步深化认识,改进方法,不断创造新载体、体现新特点、抓出新实效,努力把社区物业管理党建联建工作提高到一个新的水平。
通过物业党建联建工作的深化,实现社区党建工作向行业延伸、向领域覆盖、向社会辐射,更好地寻求社区党建与行业党建的有效结合点,我们在全市社区物业管理党建联建试点工作基础上,推出“八个一”工作规范。
一、确立一个目标
紧紧围绕关注民生、构建和谐社会这一总目标,以夯实党的执政基础的高度,坚持把社区物业管理党建作为解决广大居民群众最关心、最直接、最现实的民生大计抓深、抓细、抓实、抓好。
二、坚定一种理念
各级党组织(特别是居民区党[总]支部)必须坚定社区物业管理党建工作理念——理直气壮抓引领,切实做到物业矛盾不上交。
形成四个共识:
一是社区(街道)党工委政治引领、统揽全局,协调各方的大局意识;
二是居民区党组织依靠不依赖,代表不代替,包容不包揽,到位不越位“四不意识”;
三是物业企业找准定位,主动依靠,转变观念,服务第一的意识;
四是业主委员会主动协调,加强沟通,依法维权,自觉争取党组织支持的意识。
三、织就一张网
进一步建立健全社区(街道)党工委与区房地局党委、社区综合党委与街道房地办、居民区党总(支)部与物业公司三级结对共建联建机制,精心织就一张党建管理立体网络,一级抓一级、一级带着一级干,一级做给一级看,层层推进,层层抓落实。
四、配强一把手 居民区党组织一把手的配置,直接关系到社区物业管理党建联建的推进速度、深化程度和认识高度。要坚持把政治素质好、协调能力强、奉献精神佳的同志充实调整到书记岗位上,认真抓好“班长工程”。
五、把好一个关
业主委员会主任的人选在社区物业管理中占有举足轻重的重要作用,要充分依靠居民区党组织的政治优势、组织优势、基础优势和信息优势,依靠社区(街道)房地办的业务管理优势,共同把素质好、业务精、懂政策、肯服务的党员业主和群众信得过的业主代表推荐到业主委员会中来。
六、培育一支团队
“百灵鸟”群众团队建设在社区物业管理党建联建工作中,发挥了不可替代的推动、助手和纽带作用,在群众教育群众、群众自我管理中架起了居民区党组织联系广大业主的桥梁。
七、巩固一块阵地
《社区党建信息》是社区物业管理党建联建的一个重要宣传阵地和信息窗口,特别是物业党建专刊的推出得到了市、区房地局党委、有关党组织的肯定和好评。
八、填好一本簿册
社区物业管理党建联建工作簿册是检验各居民区党组织物业党建“三位一体”运作实效的有效载体和重要依据,是体现“社区事务共同管理、社区活动共同参与、社区资源共同分享、社区矛盾共同化解”成果的晴雨表。要注重把握和坚持“三个性”:
一是与时俱进性。随着社区物业党建联建试点工作的不断探索和深化以及成果的显现,具体内容、指标和项目上要进行不断提升、完善和提高,展示曹杨特色和亮点;
二是操作有效性。突出一个“实”字,不搞花架子,不搞形式主义,注重实效,抓好落实,扎实推进;
三是前瞻性。社区物业党建联建是一个全新的课题,全新的探索和实践。要紧紧围绕“提高社贡献率,提高社区共建率,提高员工参与率,提高群众满意率”“四个率”和关注民主构建和谐这一主题作认真的前瞻思考,倡导一种善于创新、敢于突破的开拓精神,努力为巩固和深化物业管理党建联建提供更多更好的成功经验。
具体成效
(一)思想上达成共识,党的政治领导核心作用理念得以确定
在最近先后组织的居民区党(总)支部书记、物业公司经理及业主委员会主任参加的调研座谈中,我们清楚地认识到,党的组织领导核心作用在不同层面已达成共识,主要体现在以下几个方面:
1、大党建格局是社区物业管理党建工作的必然趋势。社区党工委职责是统揽全局、协调各方,居民区党组织作为社区党工委的基层党组织,理应在社区管理党建工作中发挥引领、协调、监督、指导等不可替代的作用,这不仅仅是巩固党的执政基础,提高党的执政能力的需要,最根本的是要把我们党执政为民的理念落实在基层,体现在工作中。如沙溪园党支部,在业委会换届选举中,坚持全程参与,认真把好人选关。他们在调查分析的基础上,首先将物色到的党性强、素质好、肯奉献的在职党员推荐进业委会筹备小组,让他们的组织才能、工作能力、协调方法、服务理念在筹备工作中充分展示,以得到业主认可,为确保选举进入业委会班子打下扎实基础。
2、党组织要主动出击,敢于理直气壮地大胆做工作。党组织在社区物业党建工作的准确定位,决定了各居委党(总)支部的作用和地位,任何一级组织和个人都无权放弃党的领导“退居二线”,要敢于理直气壮做工作。只要我们始终坚持执政为民,最终让群众得实惠,我们就始终拥有坚实正确的政治方向。如南岭园党总支在同业主委员会的渗透中就处理得恰到好处。原来常高小区业主委员会在共建观念上曾一度存在着误区,导致同居委会、物业公司关系紧张。在一次业委会成员会议上,竟有人公然提出:“我们是群众组织,又不是党员大会,居委会干部请出去!”对此,该小区党总支书记没有退却,没有畏缩,更没有选择放弃,而是理直气壮地坚持做工作,动之以情、晓之以理,旗帜鲜明地表示:“我今天代表的是居民区党总支,代表的是全体居民群众,而不是我个人!”通过多次交锋、接触、思想工作,特别是及时到位的服务,最终使业委会转变了观念,提高了认识,由被动变为主动接受和依靠党组织的支持和配合,目前,业委会主任至少每月一次向居民区党总支汇报沟通情况。
3、党组织在渗透、覆盖中要学会借力。无论物业公司还是业主委员会,在社区物业管理党建工作中都是不可或缺的重要角色,他们都有各自不同的优势和资源。居民区党(总)支部不但要学会整合资源、优势互补,更要学会借力,充分发挥三个积极性。实践证明,凡整合有方、擅长借力的居民区党组织,物业党建工作就推进顺利。关键是要找到利益共同点,使之成为推动工作的立足点。如北梅园党总支,将党务工作者推荐进业委会领导班子中,进一步密切了党总支同业委会之间的沟通和协调,及时把党组织的意图、创建规划传达到业委会,为合力创建文明和谐小区夯实了组织基础。
(二)组织机制上加以保证,“三位一体”理念得以认可 通过一年多的试点探索实践,社区物业管理党建工作“三位一体”理念得以认可,组织机制上得以保证,工作上形成合力。首先建立了三级共建机制,第一层次为社区党工委和区房地局党委;第二层面为社区综合党委同房地办;第三级网络为居民区党组织同小区物业公司。其次是配强配好配足党务专职干部、党建联络员;第三是掌控好业主委员会成员中党员的一定比例,特别是通过保持共产党员先进性教育和共建结对签约活动,三家的优势得到理想的结合,取得了令人满意的实效。可以从四个关系把握上加以体现:
一是正确处理好主动、互动、联动关系。主动是前提,互动是条件,联动是根本。三者之间应该是一个有机的辨证和统一体。无论是居民区党组织还是业主委员会,离开了主动,协调就无从谈起。而仅仅依靠一方的主动,互动、联动只能是推而不动。如北梅园党总支与安居物业,业委会在推进社区物业管理党建工作中的主动、互动、联动理念就十分典型,具有普遍的学习和借鉴作用。他们围绕体现先进性,让居民得实惠这一根本,用心沟通、以情协调、依法治理,以三家联名倡议书的形式,发至每一户业主及房屋使用人,将建设温馨、健康、和谐的花园式小区的目标告之每一户居民,以取得居民的共同参与和支持,取得了令人满意的实效。
二是正确处理好依靠和依赖的关系。“三位一体”作为一个有机的整体,不可分割。他们之间有着一个互相依靠、互相依存、互相协调发展的密切关系,但依靠既不能变为依赖,更不能同依赖划上等号。如沙溪园小区党支部同沙田新苑物业和业委会的互相依靠关系就值得总结、推广。这里仅举两例加以说明。
例一:沙田新苑广场门前原来机动车辆乱放现象十分严重。一些业主只图自己方便,随意将轿车等停放在小区门口及通道边,严重影响了居民出行安全和驾驶员视线,险象环生,居民怨声载道。对此,居委会党支部、物业、业委会不推不靠不让,主动联手整治,彻底根治了这一顽症,得到了全体业主的认可。
例二:沙田新苑19单元1405室新户主迁入后,利用楼顶平台擅自搭建违章建筑,且人不住在本处。居民区党支部得知这一信息后,没有因拆除违章属物业公司职责为由而一等二看三依赖,而是立即会同业委会主动配合物业公司分头做工作,通过公安派出所查到该户主电话、地址,紧接着马不停蹄做工作,在强大的舆论压力和思想攻势下,一周内违章建筑终于自行拆除。让老百姓看到了党建的威力和实效。
三是正确处理好唇齿相依关系。在社区物业管理党建工作的实践中,人们都越来越清醒而由衷地将“三位一体”比做唇齿关系。兰溪园小区党总支同物业公司、业委会的关系就可见一斑。为了使社区物业党建工作真正落到实处,兰溪园小区党总支率先进行了大胆探索,他们将物业经理充实到党支部领导班子,将业委会主任吸收为党支部成员,互相穿插、交叉兼职,互相渗透,起到了事半功倍的效果。既推动了物业公司管理服务上等级,又促进了小区精神文明创建工作的健康发展。 四是正确处理好主角和配角的关系。社区物业管理党建工作是一门十分深奥的社会科学和管理艺术,同样涉及到主角和配角的关系定位和处理。从不同的本职岗位视角来看,我们都是各自的主角,但一旦角色转变,作换位思考,我们又都是配角。我们的党组织书记在党的政治领导核心作用发挥上,是当仁不让的主角,而在配合物业和业委会管理与服务上,我们更要有甘当配角的自觉和风范,这时的角色定位,需要的唯有居民区党(总)支部的配合和支持。如桐柏公寓业委会,物业公司同杏梅园党支部的角色定位就十分默契。他们利用重大节日,考虑到居委会资金不足,需要帮困的对象太多,由业委会出资,带上礼品上门慰问小区孤老、特困家庭,同样把党和政府的温暖送到居民群众的心坎上,赢得了业主的交口称赞。






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