软件系统 用户操作手册

机票预订系统

机票预订系统

——用户操作手册

1. 引言

1.1 编写目的

本操作手册供本系统操作人员参考之用，为浏览器端使用人员说明本系统操作方法。

1.2 项目背景

本项目（机票预定系统）时由蓝天航空公司委托，由本软件开发小组负责开发。 1.3 定义

WINDOWS XP：本系统所采用的操作系统。

SQL SERVER：系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。

1.4 参考资料

1． 机票预定系统项目开发计划 软件开发小组 2007/8 2． 需求规格说明书 软件开发小组 2007/8 3． 概要设计说明书 软件开发小组 2007/8 4. 详细设计说明书 软件开发小组 2007/8 5． 软件工程 齐治昌 谭庆平 宁洪等 高等教育出版社 1997/1

2. 软件概述

2.1 目标

本系统分为服务器端和客户机端两个部分，旅行社为客户机端，航空公司为服务器

端。客户机和服务器通过网络进行通信。旅行社通过网络把预定机票的旅客信息（姓名，性别，工作单位，身份证号码，旅行时间，旅行目的地等）传输到服务器，服务器程序通过对

机票预订系统

数据库的查询来为旅客安排航班，并把安排结果传输到客户机，客户机印出取票通知和帐单。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单到旅行社交款，客户机将旅客信息传输给服务器，服务器在数据库中校对无误后，发出确认信息给客户机，客户机即印出机票给旅客。

2.2 功能

系统实现了在各个客户机端预定机票的功能，并在B/S结构的基础上采用了一些实

时处理，以达到快速响应。客户机端除了预定之外，本系统还可进行航班查询和取消预定的功能。服务器端还实现了对航班信息的自动管理和数据库查询，维护功能。

2.3 性能

数据精确度：

输入数据：

旅行社输入：

旅客姓名 String 旅客性别 String 身份证号码 String 联系方式 String 电子邮件 String 工作单位 String 航班号 String 航班日期 Date 飞机票号 String 座位等级 String 出发地 String 目的地 String

航空公司输入：

旅客姓名 String 旅客性别 String 身份证号码 String 联系方式 String 电子邮件 String 工作单位 String 航班号 String 航班日期 Date 飞机票号 String 座位等级 String 出发地 String 目的地 String

销售统计的年月 String

机票预订系统

旅客输入：

身份证号码 String 飞机票号 String 航班号 String

航班日期 Date 出发地 String 目的地 String

输出数据：

机票信息：

机票号 String

旅客姓名 String

身份证号码 String

旅客性别 String 航班号 String 出发地 String 目的地 String 起飞时间 Date/Time 座位等级 String

帐单信息：

旅客姓名 String 身份证号码 String 航班号 String 机票号 String 座位等级 String 机票价格 int

取票时间 Date/Time

时间特性：

要求数据传输时间在2分钟以内，服务器响应时间在1分钟以内， 总响应时间为5分钟。

3. 运行环境

3.1 硬件

服务器端：Pentium II 450以上，1024M RAM，36G HD 客户机端：Pentium 133以上，32M RAM，2.1G HD

机票预订系统

3.2 支持软件

系统软件：服务器端：Windows XP 客户机端：Windows XP 数据库管理系统：SQL Server

4. 使用说明

4.1 安装和初始化

由于本系统基于B/S结构，所以无需安装以及初始化，只有服务器将该系统页面连接到互联网上，用户就可以通过网页登陆的方式进入系统操作。

4.2 输入

4．2．1 数据背景

数据的来源主要来自机场的实地考察调研。

4．2．2 数据格式

旅行社输入：

旅客姓名 String 旅客性别 String 身份证号码 String 联系方式 String 电子邮件 String 工作单位 String 航班号 String 航班日期 Date 飞机票号 String 座位等级 String 出发地 String 目的地 String

航空公司输入：

旅客姓名 String 旅客性别 String 身份证号码 String

机票预订系统

联系方式 String 电子邮件 String 工作单位 String 航班号 String 航班日期 Date 飞机票号 String 座位等级 String 出发地 String 目的地 String

4．2．3 销售统计的年月 String 旅客输入：

身份证号码 String 飞机票号 String 航班号 String

航班日期 Date 出发地 String 目的地 String 输入举例

旅行社输入：

旅客姓名 Jacques

旅客性别 选择 男

身份证号码 3425584678746 联系方式 4868492

电子邮件 sdfa@126.com（可空） 工作单位 朝阳公司（可空） 航班号 CR8001 航班日期 2007-8-28

座位等级 商务舱或者经济舱 出发地 威海

目的地 北京

飞机票号 CR80012007-8-2800 航空公司输入：

旅客姓名 Jacques

旅客性别 选择 男

身份证号码 3425584678746 联系方式 4868492

电子邮件 sdfa@126.com（可空） 工作单位 朝阳公司（可空） 航班号 CR8001 航班日期 2007-8-28

座位等级 商务舱或者经济舱

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/fefv.html