中国建设银行核心竞争力分析及策略建议改

中国建设银行核心竞争力SWOT分析及策略建议

摘要

核心竞争力是企业战略管理研究的核心问题，也是商业银行在经营管理中追求的最重要目标之一。随着我国金融业的对外开放加快，外资银行的进入无疑会对我国整体核心竞争力较低的银行业带来前所未有的挑战。研究以中国建设银行为代表的国有商业银行的核心竞争力问题具有一定的现实意义和理论价值。

本文首先提出了商业银行核心竞争力概念，并确定商业银行核心竞争力提升的五种方面。从而构建了商业银行核心竞争力的评价原则和指标体系。以中国建设银行为例，从定性方面分析，运用SWOT分析方法。最后在以上分析的基础上，分别给出以强化公司治理，开发利用人力资源、准确的战略定位、提高技术创新能力、创新和运用品牌和加强企业文化建设等方面来提升中国建设银行核心竞争力的一些具有建设性的建议。

关键词： 中国建设银行 核心竞争力 SWOT分析

Abstract

The core competence is the core problem of the research on strategic

management, one of the most important goal is the pursuit of commercial banks in business management. With the opening of China's financial industry to speed up, the entry of foreign banks will lower the core competitiveness in China's overall banking brings hitherto unknown challenge. Research on the core competitiveness of the state-owned commercial banks in China Construction Bank China represented is of practical significance and theoretical value.

This paper puts forward a concept of the core competitiveness of commercial banks, and to determine the five aspects to enhance the core competitiveness of commercial banks. In order to build the principle and index system of evaluation of the core competitiveness of commercial banks. The Construction Bank China as an example, by qualitative analysis, using the SWOT analysis method. Based on the above analysis, are given in order to strengthen corporate governance, development and utilization of human resources, strategic positioning accuracy, improve the ability of technological innovation, innovation and use of the brand and strengthen the building of enterprise culture, to enhance the core competitiveness of Chinese Construction Bank some constructive suggestions.

Keyword：China Construction Bank；core competence；SWOT analysis

一 中国建设银行核心竞争力研究的背景与意义

当前欧美银行业逐渐已经消化金融危机的影响，通过一系列的并购、业务整合或区域调整，整体经营业绩开始回升，世界各国都在加强金融监管和改革。与此同时十八届三中全会后中国政府开始全面实施并不断完善经济市场改革一揽子计划，加快推进经济发展方式转变和结构调整。目前中国仍处于重要的战略机遇期，经济发展长期向好的趋势没有改变，各种有利的条件依然存在，但国际经济走势的不确定性依然存在，面对复杂多变的经营环境和日趋激烈的竞争形势，中国建设银行能否适应国际国内金融形势的复杂变化，抓住机会进行发展和战略调整，既是其核心竞争力的体现，也是核心竞争力形成和强化的过程。在这种现实背景下，研究比较建设银行的核心竞争力问题，并提出提升建设银行核心竞争力合理化意见是主动适应金融形势、市场环境变化和建设国际一流现代商业银行的必要选择。 二 商业银行核心竞争力概念界定 2.1 商业银行核心竞争力概念

商业银行的核心竞争力无论内涵还是外延都要较一般企业广泛，表现形式也丰富多彩。综合以往商业银行核心竞争力的研究成果，本文将商业银行核心竞争力定义为：商业银行核心竞争力是指在一定的市场环境下，一家银行能够比其他银行更有效地进行全面风险管理，并更有效地向消费者（或市场）提供产品或者服务，具有现实的、潜在的、持续的比其他银行创造更多财富的能力，就是处在核心地位的、影响全局的赖以生存和发展的能力，是银行的长期持续竞争力。

2.2 商业银行核心竞争力的提升途径

如何提高商业银行的核心竞争力，实质上是如何提高技术创新能力与效率的问题。提升商业银行核心竞争力应归纳为以下５方面：（1）创新的连续性和动态性：对于产品同质性较强的商业银行来说，必须通过不问断的动态创新，方能使自己在产品和技术方面保持相对领先地位。（2）产品服务的独特性和社会性：提供具有特色的超值金融服务，独特的、家喻户晓的品牌形象，赢得广泛尊敬的社会声誉。（3）服务公共性和异质性：能够为不同客户度身定制，以富有创新精神的理念、工具和方法解决客户个性化的服务问题。（4）管理的基础性和规范性:要通过建立内控标准、优化管理流程、完善风险管理、强化审计监督等，确保银行业务经营依法合规运作。（5）人才的支持性和凝聚性:人力资源是对银行核心竞争力提供强有力的思想保证和文化支撑。

三 建设银行核心竞争力SWOT分析

商业银行核心竞争力是多种方面的复合体，因而评判其核心竞争力的定性指标也只能从资源能力、盈余能力、整合能力这三方面来寻找。主要包括（见表1）

表1 商业银行核心竞争力的定性指标 定性指标 核心竞争力的体现 市场份额领先 领导者﹑统治者﹑主导者 质量领先 方便快捷﹑优质可靠 服务领先 最热忱﹑周到的银行 技术领先 永远第一的银行 创新领先 产品﹑服务﹑管理最具创新性的银行 灵活性领先 最有适应性的银行 客户关系领先 诚信至上 声誉领先 独一无二 知识领先 价格领先 价值领先 不断学习﹑不断改进的银行 最廉价的银行 最满意的银行 本文选取SWOT分析法做为定性指标主要分析方法。SWOT分析法认为制定企业战略应该包括内部因素和外部因素两个方面，内部因素包括企业相对于竞争对手所具有的优势(Strengths)和劣势(Weaknesses)；外部因素包括企业所面临的机会(Opportunities)和威胁(Threats)。在分析时，把所有的内部因素集中在一起，然后用外部因素对这些内部的因素进行分析和评估，以此提出企业的发展战略。

表2 建设银行SWOT分析 优势（S） 策略 内部 1国内强有力的市场地位，盈 利在同行业中较强 2业务种类齐全，业务结构多 元发展，形成了较大的银行 业务客户群 3技术手段保持领先，结算﹑ 清算﹑银行卡﹑电子银行业 务优势明显 4传统优势继续保持，在基本 建设贷款、个人住房贷款、 银行卡等传统优势领域长期 处于同业领先地位 外部 5国有银行，享受国家政策支持 机会（O） 1属于国有大商业银行，财务资源充足，实力雄厚，传统的业务基础为银行业务的开展扩大奠定了坚实的基础 2金融混业经营改革带来新的发展机遇 3科技手段不断创新，拓展金融服务领域，具备良好的计算机、通信系统，在国内同行中处于领先水平 SO战略 1加强对市场和客户心理及需求的调研，提高新产品的开发设计能力，特别是提高个性化“度身定制”的能力，2建立独特的产品、服务体系，积极开拓新的业务为差异化战略的实施拓展空间 3充分发挥计算机网络和通信技术的优势，降低相关成劣势（W） 2企业文化建设不足，经营理念相对保守，缺乏开拓精神 3人力资源管理的缺位，员工素质存在不足，缺乏高级管理人才，企业管理人员素质普遍不高，人才流失严重 4体制弊端严重，组织结构存在弊端,组织优化能力不足，公司治理结构不合理，遗留问题阻碍发展 5战略定位能力薄弱 6相对于外资和股份制商业银行，创新能力弱 7内控制力薄弱，建行风险管理不强 WO战略 1全力塑造CCB品牌，提高差异化程度和品牌美誉度，树立起建行的整体形象 2依托机构网点，调整客户战略，全面提升个人和企业金融业务服务层次 4引进国外先进的管理经验和优秀的管理人才，提高管理能力、创新能力及完善建行的风险管理

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/fd82.html