2018年华东师范大学传播学院848传播学基础之市场营销原理考研冲刺狂背五套题

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第 2 页,共 54 页 2018年华东师范大学传播学院848传播学基础之市场营销原理考研冲刺狂背五套题

(一)

说明:本套狂背五套题按照考研侧重点和出题难度,严格筛选提取了历年考试高频核心试题及重点题型,更突出针对性和实战性,适用于考研冲刺最后狂背。

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一、关键名词

1. 促销组合

【答案】促销组合是指企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对各种促销方式的选择、编配和运

2. 促销

【答案】促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看,促销是指企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的购买欲望,使其产生购买行为的活动。

3. 营销情报系统

【答案】市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息,用于提供外部环境的“变化资料”,帮助营销主管人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员,也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有四种:①无目的的观察:②有条件的观察:③非正式的探索:④有计划的收集。

4. 包装标签

【答案】包装标签是指附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻及印制的说明。标签中载有许多信息,可以用来识别、检验内装商品,同时也可以起到促销作用。

5. 国际战略联盟

【答案】国际战略联盟(internationalstrategicalliances )是指不同国家的两个或两个以上的企业,为实现某一战略目标而建立的合作性共同体。

6. 个人可支配收入

【答案】个人可支配收入是指从个人收入中减除缴纳税收和其他经常性转移支出后,所余下的实际收入,即能够用以作为个人消费或储蓄的数额。

7. 品牌标志

【答案】品牌标志,又称“品标”,是指品牌中可以被认出、易于记忆但不能用言语称呼的

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第 3 页,共 54 页 部分,通常由图案、符号或特殊颜色等构成。例如,三叉星圆环。相连着的四环分

别是奔驰和奥迪的品牌标志。 8. 独资经营

【答案】独资经营方式是企业在国外单独投资兴办企业,独立经营,自担风险,自负盈亏。

9. 公共关系

【答案】公共关系是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立品牌及企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。

10.组织市场

【答案】组织市场是指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。简言之,组织市场是以某种正规组织为购买单位的购买者所构成的市场,与消费者市场相对应。就卖主而言,消费者市场是个人市场,组织市场是法人市场。组织市场包括生产者市场、中间商市场、非营利组织市场和政府市场。

二、思考题

11.加强营销调研工作对参与市场竞争有何重要意义?

【答案】营销调研是通过信息而把消费者、顾客、大众及营销人员联结起来的一种职能,它是企业营销活动的出发点,对参与市场竞争有重要意义,主要表现为:

(1)有利于制定科学的营销规划

通过营销调研和分析市场、了解市场,才能根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为、营销环境的基本特征,科学地制定和调整企业营销规划。

(2)有利于优化营销组合

企业根据营销调研的结果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度、对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力。

(3)有利于开拓新的市场

通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费需求的程度,从而不断开拓新的市场。营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向。

12.如何科学界定企业使命?

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第 4 页,共 54 页 【答案】企业使命反映企业的目的、特征和性质。明确企业使命,就是对本企业是干什么的、应该是什么样的,进行思考和解答。认识企业使命的关键在于,如何深入分析构成企业外部环境、内部条件的各种因素,详尽了解它们对企业的要求、期望和约束,从中找出企业目前的以及理想的特征。

(1)界定企业使命的参考因素

①历史和文化。除非刚刚创建,企业通常都有自己的历史一一它的过去,过去的目的、政策、成就和公众形象以及作为这种历史积淀的企业文化。界定企业使命,必须注意自己的历史和文化的延续。

②所有者、管理者的意图和想法。企业的上级主管单位或董事会对企业的发展和未来会有一定的考虑和打算,企业的高层管理人员也会有自己的见解和追求,这些都会影响企业目的、性质和特征的界定。

③市场、环境的发展、变化。其变动会给一个企业提供机会或带来威胁,考虑企业使命自然需要顺应时代和潮流。

④资源条件。不同企业必然不一样,资源条件约束一个企业能进入哪些领域,或不能开展哪些业务。

⑤核心能力和优势。每个企业都能从事很多业务,但是只有它最擅长、拿手和肯定优于竞争者的特长,才能成为它的优势所在。界定企业使命必须结合企业的核心能力,扬长避短,才能干得出色。

(2)对企业使命的思考一般应形成文字,撰写企业使命说明书。企业使命说明书的形式多种多样,但是必须包括以下要素:

①活动领域。说明企业拟在哪此领域发挥作用、参与竞争。一般可从产业(行业)范围、市场范围(企业拟为哪些顾客提供服务)、纵向范围(企业内部自给自足生产的程度)及地理范围等方面加以说明。

②主要政策。用以指导组成企业的各个单位和员工,应当如何对待顾客、供应商、经销商、竞争者和一般公众,使整个企业在重大问题或原则上步调一致,在行动上有共同标准可供参照、遵循。

③愿景和方向。以揭示、指明今后若干年,如未来10年、20年的企业发展。企业使命既是全局性的,又是长远性的,要有一定弹性和预见性。

企业使命说明书要有实效,内容必须具体化,特点应当明晰化。好的企业使命说明书在表达和陈述上应当富有激励性,能够鼓舞人心。

13.网络营销在当前有哪些领域应予推广,哪些方面可以应用?

【答案】目前,企业通过互联网开展的营销活动有以下几个方面:

(1)发布电子广告,传递市场信息。与传统媒体广告不同,电脑可给广告用户提供无限广阔的空间,也给中小企业提供f 平等竞争的机会。

本文来源:https://www.bwwdw.com/article/fapq.html

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