理论知识题1-20041106n

电子商务考试题

1、 智能卡的结构不包括： (1分) 作为智能卡应用程序接口的代理

处理智能卡操作系统的代理

2、 哪个是构成EDI系统的要素？ (1分)

翻译软件 EDI软件及硬件系统 政府 企业

3、 下述哪个不属于表单元素？ (1分) A 图片 隐藏域 单选按钮 复选框

4、 旗帜广告是网络营销的重要方式，主要通过在旗帜上做广告来达到引人注目的效果。 (1分对

5、 : (1分)成本高 风险大 无纸化 使用者

6、 企业网站是网络信息发布的重要场所。 (1分) 错 对

7、 在Outlook Express中，“发件箱”文件夹保存的电子邮件是 (1分)

发送出去被退回的邮件 已经发送出去的邮件

等待发送的邮件 正在撰写但尚未发送的邮件

8、 网络营销的市场调研中访问者信息的收集一般不通过哪项途径？ (1分)

派人上门回访访问者 要求访问者注册进入主页

给予访问者奖品或免费商品 通过电子邮件或来客登记表

9、 下述对HTML的描述哪个不正确？ (1分)

标签不区分大小写 B 标签间可嵌套，也可交叉 标签往往成对出现

HTML可用于不同操作系统上（跟平台无关）

10、 电子支付的特点包括： (2分)

电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。

电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。

电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台即Internet之中。

电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet 、Extranet），对软、硬件设施的要求很低。

11、 下列哪一种说法是最不恰当的？ (1分) 都恰当

电子商务的安全性是指交易双方，要相互保守对方的商业秘密，不经允许不得有任何泄露

客户服务不受时间、空间的限制，从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点

电子商务的协调性是指参与交易各方，如客户、生产商、批发商、送货商按照一定的规则来协调完成

12、HTML文件是纯文本文件，不需编译即可运行，用记事本也可以编辑。 (1分) 对 错

13、 使用Outlook Express 的（ ）功能，Outlook Express会自动填上原信作者的电子邮件地址，正文框也会加上原信内容。 (1分)

密件抄送 抄送 转发 回复

14、 以下哪个主机地址所代表的主机在地理位置是属于中国的？ (1分)

.cm .au .ch

15、 网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计,一般来说在产品的成长期，促销活动的内容应侧重于： (1分)

密切与消费者之间的感情沟通 唤起消费者的购买欲望

宣传产品的特点 宣传企业形象，树立品牌

16、 在HTML中，主要是由（ ）控制着网页各元素显示状态。 (1分)

标签间的文字 超链 “＜” 与 “＞” D 标签

17、 在Internet Explorer中，“历史”按钮指的是显示最近访问过的站点列表。 (1分) 对 错

电子商务考试题

18、 和表格不相关的标签是 (1分) ＜Table＞...＜/Table＞

＜Tr＞...＜/Tr＞ ＜Td＞...＜/Td＞ ＜T＞...＜/T＞

19、 在Internet Explorer中，用户访问过的网页地址被保存在 (1分)

临时文件夹中 主页中 历史文件夹中 收藏夹中

20、 在表单中必须有一按钮，用于控制将表单内容发送给服务器，不然无法向服务器传送信息，该按钮可以是 (2分)

图片按钮 提交按钮（流浪按钮） 重置按钮（不发送信息） 单选按钮

21、 TCP/IP是一个协议组，其中不包括以下哪个协议？ (1分)

OSI IP UDP TCP

22、 下列哪些商品适合直接在网上实现完整的交易过程？ (1分)

手机 歌曲 衣服 家具

23、 当前电子支付中存在的主要问题之一在于： (1分)

经济问题 跨国交易中的关税问题 支付票据格式的统一问题 法律问题

24、 下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？ (1分)

按时 经济 适度 准确

25、 网络营销比传统营销的优势包括： (1分)

可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销

可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系

虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的

26、 下列叙述中，正确的是 (2分)

Windows98中打开多个窗口，既可层叠也可以平铺

在“资源管理器”中，用鼠标左键双击应用程序名，即可运行该程序

在Windows98中不能对文件夹进行改名操作

Windows98可以利用剪贴板实现多个文件之间的复制

27、 第三方物流是指，物流业介于（ ）和购货方之间的第三方。 (1分)

供货方 支付网关 银行 顾客

28、 下列说法哪个是不正确的？ (1分)

信息的保密性是指要保密交易中的商务信息，尤其是涉及到一些商业机密及有关支付等的敏感信息，不能随便被他人获取

信息的不可抵赖性发生在发送一方，是指一条信息被发送后，应该通过一定的方式，防止信息的发送方对其所发送的信息进行不承认的行为

要控制和预防软硬件的故障和病毒威胁，以保证贸易数据在确定的时刻、确定的地点是可呈现的，还要保证这些信息是可接受的，即信息的有效性受到法律或社团或行业等组织的保护 信息的完整性包括信息不被篡改、不被遗漏

29、 市场营销组合策略包括： (2分)

价值策略 促销策略 产品策略 分销渠道

30、 下列哪些接入方法是基于同轴电缆传输技术？ (1分)

ADSL PSTN Cable Modem ISDN

31、 计算机硬件由（ ）、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部件组成。 (1分) 打印机 电源线 CDROM 运算器

32、 网络促销与传统促销的区别不在于： (1分)

信息沟通方式的变化 促销人员的变化

消费群体和消费行为的变化 时空观念的变化

33、 常用的杀病毒软件有 (1分)

Kill MACfee Access SQL

34、 网络消费者一般地说集中在： (1分)

电子商务考试题

青少年学生 中低收入阶层 中青年消费者 中老年人

35、 网络营销的对象分析不包括上网用户的（ ）。 (1分)

使用目的分析 个人情况分析 使用习惯分析 上网设备分析

36、 电子交易流程一般包括以下几个步骤：

1 商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行；

2 如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户帐户中；

3 银行之间通过支付系统完成最后的结算；

4 消费者向商户发送购物请求；

5 商户取得授权后、向消费者发送购物回应信息；

6 收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户；

正确的顺序是： (1分)

3->1->4->5->2->6 4->1->3->5->6->2 4->1->6->5->2->3 1->4->6->5->3->2

37、 网络促销对象包括（ ）。 (1分)

产品的生产者 产品提供的影响者 产品开发的决策者 产品购买的影响者

38、 在筛选电子商务中介时必须考虑成本、信用、覆盖、特色和连续性五大因素。关于这些因素的描述正确的是： (2分)

成本是指使用中介商信息服务的支出

连续性是指中介商是否在用户或消费者中建立了品牌信誉和服务信誉，从而能维持长期运作 特色是指中介商网页设计的水平

中介商的覆盖面越广越好

39、 最常见的保证网络安全的工具是 (1分) 防火墙

网络分析仪 防病毒软件 侵入侦测仪

40、 SMTP是接收邮件服务器，所以Outlook Express在接收邮件前，首先必须与它建立连接。 (1分) 对 错

41、 应用旗帜广告时，以下哪个说法是正确的？ (1分)

广告的容量越大、内容越多越好

并非在浏览量最大的站点投放最大的广告量就一定能达到目的

首选网页浏览次数最多的网站投放广告 网站首页的广告效果比其他页面好

42、 SSL安全协议的主要功能不包括： (1分)

认证用户和服务器 维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变

能绝对安全地传递数据 加密数据以隐藏被传递的数据

43、 BBS能满足人们以下哪项需求？ (1分)

尊重需求 生理需求 安全需求 社交需求

44、 以下哪项是网络营销的特点？ (1分) 网络营销不受地域的限制，可以在面向本地的同时，面向全世界

网络营销是商家在互联网上向顾客传送信息的过程

网络营销是在互联网这一虚拟世界中进行的，缺乏真实性

网络营销是商家与顾客在互联网上沟通的过程，互联网的开放性使顾客的隐私不易保护

45、 以下是网络商品中介交易的各过程，请按正确次序排序：

（1）买方在指定银行办理转帐付款手续，银行通知网络商品交易中心货款到帐

（2）买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择贸易伙伴

（3）买方验货、收货后，通知网络商品交易中心

（4）网络商品交易中心通知卖方将货送到交易中心配送部门，配送部门送货给买方

（5）网络商品交易中心通知银行买方已到货，银行将货物转交卖方

电子商务考试题

（6）买方将回执送交银行，银行将回执转交买方

（7）买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络发布到网络商品交易中心

（8）在网络商品交易中心撮合下，买卖双方签定合同 (1分) （7）（2）（8）（4）

（3）（1）（5）（6）

（7）（2）（1）（8）（3）（4）（6）（5）

（2）（8）（7）（4）（1）（5）（3）（6）

（7）（2）（8）（1）（4）（3）（5）（6）

46、 计算机病毒是 (1分)

一种寄生在计算机中的微生物 是以单独文件形式存在的破坏程序

一个破坏性指令一种破坏性程序

47、 WWW是指： (1分)

Web Wide World World Wade Web World Wide Web World Wide Wait

48、 篡改数据是网络交易中的电子支付信息风险。 (1分) 对 错

49、 与Internet相连的任何一台计算机，都被称为Internet的（ ）。 (1分) 服务器 客户机 主机 工作站

50、 下面哪个标签不会出现在文件体中？ (1分)

＜p＞...＜/p＞ ＜center＞...＜/center＞

＜title＞...＜/title＞ ＜font＞...＜/font＞

51、 FrontPage用于 (2分)

制作网页 编写Java程序（也可以在记事本里编写）

编写HTML语言 制作网页时的预览

52、 在INTERNET上，汉字的编码方案有 (2分)

HZ码 ISO码 GB码 BIG5码

53、 使用电子邮件发布网络信息具有以下哪些特点？ (2分)

可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容

可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件

信息的修改和更新方便快捷

可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性

54、 网络商务信息的主要特点有（ ）。 (1分)

准确性低 检索难度小 不便于存储 时效性强

55、 由VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年5月联合推出（ ）规范。 (1分) S_HTTP PIN SET SSL

56、 一般来说，行业竞争状况分析与对策属于哪一个等级的信息？ (1分)

低收费信息 优质优价信息 免费信息 标准收费信息

57、 数据库中组织数据的基本单位是 (1分)

表 记录 关系 字段

58、 在电子商务活动中，当消费者们进行“支付”时，他们交付给卖方的是（ ）。 (1分) 信用卡 票据 为其认可的资金数额 纸币

59、 不对称密码体系中加密和解密使用（ ）个密钥。 (1分)

2 4 1 3

60、 按照Internet广告管理署IAB的标准，旗帜广告的尺寸可以是： (1分) 468*60 像素 120*90 像素 88*31像素 240*180像素

61、 电子合同有哪些特点？ (2分)

数字签名表示合同生效 订立合同双方或多方大多互不见面

以收件人的主营地点为合同成立地点 无需订立书面合同

62、 在电子邮件中自动添加的署名内容称为（ ）。 (1分)

电子商务考试题

签名 数字签名 数字标识 数字证书

63、 从FTP服务器下载免费软件时，是用（ ）帐号登录并下载文件的。 (1分) 电子邮件 任意 专用 匿名

64、 三层应用结构不包括下述哪项？ (1分)

PC机 数据库服务器 应用服务器 客户机

65、 IP地址分为（ ）等几类。 (1分)

A、B、C、D、E A、B、C、D、E、F A、B、C A、B、C、D

66、 网上银行的安全措施主要通过（ ）来实现。 (1分)

监管网络协定 网络安全的产品

应用系统等级的安全系统 防火墙

67、 使用电子支票进行支付，（ ）。 (1分)

银行随即将款项转入商家的银行户头

消费者不可以通过电脑网络将电子支票发往商家的电子信箱

消费者不会同时把电子付款通知书发到银行

消费者不可以通过电传将电子支票发往商家

68、 如果我们在访问某个网页时，出现“403 - Forbidden”，可能是以下哪个原因？用户未被授权访问该网页 网页不存在

所访问的网站过于繁忙 用户浏览器的设置错误

69、 下列计算机病毒属于蠕虫病毒的是 (1分)

W97M/Thus.A CIH Funlove “欢乐时光”

70、 点进率 （Click Rate）是指 (1分)

网络广告被浏览的频率 网络广告显示次数与被点击次数之比

网络广告被点击的频率网络广告被点击次数与显示次数之比

71、 严守保密制度是电子商务从业人员应该遵循的职业守则。 (1分) 对

72、 设计一个边框为3的表格，下述哪个HTML是正确的？ (1分)

＜Table Border=3＞＜Table Width=3＞

＜Table Cellspacing=3＞＜Table Cellpadding=3＞

73、 办理银行一般交易是网上银行的服务。 (1分) 对 错

74、 下列哪项措施有助于推广电子商务的应用？ (1分)

加大国际贸易 进行网络隔离，严防黑客

制订和完善各种电子商务的相关法律 加快现代化通讯工具的使用

75、 要求用户在一系列选项中进行多选一操作，可以使用 (1分)

重置按钮 下拉菜单 多选按钮 单行文本框

76、 IDC是： (1分)

综合数字商务，Integrated Digital Commerce

互联网数据中心，Internet Data Centre

综合数据中心，Integrated Data Centre

互联网数据中心，Internet Digital Commerce

77、 电子商务员需要遵循的职业守则有： (2分)

工作认真 事实求是 尽职尽责 精研业务

78、 市场营销最重要的部分并非销售产品。 (1分) 错 对

79、 我国电子商务立法的指导思想有： (1分)

符合美国的《全球电子商务框架》 可以侧重于某种技术手段

不依赖“功能等同”方法 与联合国的《电子商务示范法》保持一致

80、 数字证书不是（ ）。 (1分)

基于公钥体制的文件 用一组阿拉伯数字表达的 分) 错 (1

电子商务考试题

电子商务安全体系的核心 CA证书中的最常用的一种

81、 企业网络营销的最佳途径是（ ）。 (1分)

网络间接分销渠道 单道法 网络直接分销渠道 双道法

82、 以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？ (1分)

OR NOR NOT AND

83、 通过统计注册资料可以了解客户的 (1分)

具体看法 行为习惯 兴趣所在 群体特征

84、 衡量和评价网络促销的效果主要从以下哪个方面着手？ (1分)

请市场调查公司协助

了解本公司产品和服务的市场占有率

利用网络技术进行访问者信息的统计和研究

对促销过程进行全面调查

85、 网络促销的特点包括： (1分)

网络促销是在虚拟市场上进行的

网络促销将所有大企业从区域性市场推向全球统一的市场

网络促销与传统促销的过程是完全不同的

网络促销是通过计算机技术传递商品和劳务的有关信息的

86、 使用“网络寻呼机”一般必须先安装哪种软件？ (1分)

ICQ IRC Outlook Acdsee

87、 以下哪一个不是下载网络商务信息时可使用的方法和技巧？ (1分) （开发者的角度考虑）

在夜间下载 （方法） 压缩后下载 断点续传 离线浏览

88、 认证中心的核心职能是（ ）。 (1分)

撤销用户的证书 验证信息 签发和管理数字证书 公布黑名单

89、 下面哪个是Web浏览器？ (1分) Internet Information Server

Frontpage2000 Opera（浏览器）Linux

90、 买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。 (1分) 对 错

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